項(xiàng)目管理作業(yè)

華潤(rùn)置地項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)李浩：負(fù)責(zé)編制PPT匯總和講解

邱長(zhǎng)爽、陳艷黎、溫夢(mèng)艷：負(fù)責(zé)模塊一

左暢：負(fù)責(zé)模塊二

伍玥：負(fù)責(zé)模塊三

蔣孝琦：負(fù)責(zé)模塊四

楊潞：負(fù)責(zé)模塊五

鮑亞玲：負(fù)責(zé)總結(jié)項(xiàng)目管理指導(dǎo)老師：焦艷榮3小組成員及分工目錄模塊一：企業(yè)概括1模塊二：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖2模塊三：人力資源管理現(xiàn)狀3模塊四：總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)4模塊五：企業(yè)所做和所想5模塊一企業(yè)概括華潤(rùn)置地有限公司（HK1109）是華潤(rùn)集團(tuán)旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦，是中國(guó)內(nèi)地最具實(shí)力的綜合型地產(chǎn)發(fā)展商之一，從2010年3月8日起香港恒生指數(shù)有限公司把華潤(rùn)置地納入恒生指數(shù)成份股，成為香港藍(lán)籌之一。截至2013年8月底，公司總資產(chǎn)超過(guò)2300億港元，凈資產(chǎn)超過(guò)895億港元(716億人民幣)，土地儲(chǔ)備面積超過(guò)3000萬(wàn)平米。截至到目前，華潤(rùn)置地已進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地46個(gè)城市，正在發(fā)展項(xiàng)目超過(guò)90個(gè)。企業(yè)概況公司理念

華潤(rùn)置地以“品質(zhì)給城市更多改變”為品牌理念，致力于達(dá)到行業(yè)內(nèi)客戶滿意度的領(lǐng)先水準(zhǔn)，致力于在產(chǎn)品和服務(wù)上超越客戶預(yù)期，為客戶帶來(lái)生活方式的改變

持續(xù)關(guān)注和提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，在設(shè)計(jì)、工程、物業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)方面不斷實(shí)踐“高品質(zhì)”，用站在行業(yè)發(fā)展最前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力大膽賦予城市區(qū)域土地新的價(jià)值，積極推動(dòng)城市發(fā)展的演進(jìn)歷程，在改變區(qū)域經(jīng)濟(jì)面貌的同時(shí)促進(jìn)精神理念的變革，為城市肌理建設(shè)和人們的生活理想提供更多的可能公司規(guī)模目前公司已在北京、上海、深圳、成都、武漢、合肥、杭州、重慶、等中國(guó)內(nèi)地27個(gè)城市踐行著高品質(zhì)的理想。并已形成橡樹(shù)灣學(xué)府系列；橡樹(shù)灣英倫系列；鳳凰城精品都市系列；百萬(wàn)平米城中城系列；低密度大平層系列和特色高端產(chǎn)品等六大產(chǎn)品線，持有物業(yè)發(fā)展了都市綜合體、住宅+區(qū)域商業(yè)中心、住宅+歡樂(lè)頌三種模式，其中深圳萬(wàn)象城作為華潤(rùn)置地持有物業(yè)的代表作，是中國(guó)內(nèi)地最具示范效應(yīng)的都市綜合體，以其全新的理念將陸續(xù)在杭州、成都、重慶等城市登陸。企業(yè)類型華潤(rùn)置地有限公司（HK1109）是華人集團(tuán)旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦，是中國(guó)最具實(shí)力的綜合型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商之一，從2010年3月8日期香港恒生指數(shù)有限公司把華潤(rùn)置地納入恒生指數(shù)成分股，成為香港43只藍(lán)籌股之一主營(yíng)業(yè)務(wù)1、從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（已形成萬(wàn)象高端、城市高端、郊區(qū)高端、城市品質(zhì)、城郊品質(zhì)、城市改善、郊區(qū)改善七大產(chǎn)品線

）2、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)3、旅游設(shè)施建設(shè)開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化華潤(rùn)置地是一個(gè)海納百川的組織。在這里，普通的人變成優(yōu)秀的人；優(yōu)秀的人變成卓越的人；源源不斷的人在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。應(yīng)對(duì)內(nèi)外部部的挑戰(zhàn)，，華潤(rùn)集團(tuán)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力力素質(zhì)模型型樹(shù)立了一一個(gè)價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；整個(gè)個(gè)模型包括括“贏得市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)先”、“創(chuàng)造組織優(yōu)優(yōu)勢(shì)”、“引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)導(dǎo)向”三大類共共八項(xiàng)素質(zhì)質(zhì)。華潤(rùn)置地致致力于通過(guò)過(guò)內(nèi)涵式的的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力塑造和和全國(guó)發(fā)展展戰(zhàn)略，持持續(xù)提升地地產(chǎn)價(jià)值鏈鏈生產(chǎn)力，，成為中國(guó)地地產(chǎn)行業(yè)中中具競(jìng)爭(zhēng)力力和領(lǐng)導(dǎo)地地位的公司司。公司發(fā)展華潤(rùn)置地進(jìn)進(jìn)一步挖掘掘地產(chǎn)價(jià)值值鏈的潛力力，整合旗旗下優(yōu)高雅雅、華潤(rùn)建建筑、勵(lì)致致家私等建建筑裝修業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)業(yè)能力，發(fā)發(fā)展相應(yīng)的的增值服務(wù)務(wù)戰(zhàn)略，針針對(duì)不同客客戶的功能能化需求，，以最大限度度吻合家庭庭成員行為為習(xí)慣的家家居設(shè)計(jì)為為核心，為客戶提提供包括室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修施工、機(jī)電改造、家具定制、配飾選擇等家居整合合解決方案案，給客戶戶一個(gè)高品品質(zhì)的“成成品入住家家”。生意模式對(duì)于股東和和投資者而而言，持有有物業(yè)可為為其投資的的地產(chǎn)企業(yè)業(yè)產(chǎn)生持續(xù)續(xù)平穩(wěn)的現(xiàn)現(xiàn)金流回報(bào)報(bào)，形成資資產(chǎn)上的潛潛在長(zhǎng)期收收益，幫助助企業(yè)有效效抵抗市場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從從而有條件件更加健康康、持續(xù)地地發(fā)展，因因此也能給給股東和投投資者帶來(lái)來(lái)更多價(jià)值值。模塊二企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖企業(yè)規(guī)模與與人力資源源的關(guān)系企業(yè)規(guī)模是是制約組織織結(jié)構(gòu)的又又一重要因因素。一般般的規(guī)律是是：企業(yè)規(guī)模小，管理工作作量小，為為管理服務(wù)務(wù)的人力資資源結(jié)構(gòu)也也相應(yīng)簡(jiǎn)單單；企業(yè)規(guī)模大，管理工作作量大，需需要設(shè)置的的管理機(jī)構(gòu)構(gòu)多，各機(jī)機(jī)構(gòu)間的關(guān)關(guān)系也相對(duì)對(duì)復(fù)雜。可可以說(shuō)，人人力資源的的規(guī)模和復(fù)復(fù)雜性是隨隨著企業(yè)規(guī)規(guī)模的擴(kuò)大大而相應(yīng)增增長(zhǎng)的。人力資源價(jià)價(jià)值觀人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略建立科學(xué)、、系統(tǒng)的人人力資源管管理體系和和有競(jìng)爭(zhēng)力力的市場(chǎng)化化薪酬體系系，創(chuàng)造尊尊重人的價(jià)價(jià)值、開(kāi)發(fā)發(fā)人的潛能能、升華人人的心靈的的人才成長(zhǎng)長(zhǎng)環(huán)境和工工作氛圍，，通過(guò)持續(xù)續(xù)吸收、培培養(yǎng)和激勵(lì)勵(lì)國(guó)內(nèi)外代代表地產(chǎn)行行業(yè)先進(jìn)水水平的優(yōu)秀秀人才，為為公司戰(zhàn)略略的推進(jìn)和和實(shí)現(xiàn)提供供人力資源源保障，實(shí)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)價(jià)值最大化化。人才戰(zhàn)略人力資源政政策包括以人為本知知人善善用業(yè)業(yè)績(jī)主導(dǎo)誠(chéng)誠(chéng)信為為先注注重培訓(xùn)市市場(chǎng)化化薪酬以以業(yè)績(jī)?yōu)闉閷?dǎo)向的考考核體系實(shí)實(shí)現(xiàn)員員工價(jià)值最最大化人力資源的的選人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)我們關(guān)注員員工模塊三人力資源管管理現(xiàn)狀華潤(rùn)置地組組織架構(gòu)人力資源工工作人員注：開(kāi)發(fā)系系統(tǒng)關(guān)鍵崗崗位人員占占關(guān)鍵崗位位數(shù)的80%.注：置地整整體的HR人員管理寬寬度均在市市場(chǎng)標(biāo)桿范范圍內(nèi)，尚尚有潛力可可挖.置業(yè)整體人人均效能分分析2008年人均營(yíng)業(yè)業(yè)額相對(duì)07年度略有降降低，人均均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)潤(rùn)相對(duì)07年則有增長(zhǎng)長(zhǎng)，主要是是06，07年公司進(jìn)入入多個(gè)新城城市市場(chǎng)，，08年卻未有相相應(yīng)的營(yíng)業(yè)業(yè)額及利潤(rùn)潤(rùn)產(chǎn)生，同同時(shí)相繼成成立多家物物業(yè)公司，，公司員工工大量增加加，人力成成本增加，，出現(xiàn)人均均營(yíng)業(yè)額略略有降低的的現(xiàn)象。華潤(rùn)置地08年人力成本本總額除以以占總營(yíng)業(yè)業(yè)額比率為為3.1%，低于07年指標(biāo)，也也低于國(guó)內(nèi)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)市場(chǎng)50分值4%.人力資源SWOT分析優(yōu)勢(shì)集團(tuán)人力資資源工作的的進(jìn)一步加加強(qiáng)和資源源的投入，，有助于提提升下屬利利潤(rùn)中心人人力資源工工作的專業(yè)業(yè)化水平。。集團(tuán)與華潤(rùn)潤(rùn)置地在內(nèi)內(nèi)的企業(yè)品品牌形象互互動(dòng)性及市市場(chǎng)影響力力進(jìn)一步提提升：華潤(rùn)置地初初步形成了了較好的吸吸引和發(fā)展展人才的環(huán)環(huán)境，并有有一支較高高素質(zhì)的關(guān)關(guān)鍵崗位人人才隊(duì)伍和和一批優(yōu)秀秀的總部及及利潤(rùn)中心心經(jīng)理人隊(duì)隊(duì)伍。劣勢(shì)人力資源管管理體系不不夠完善。。公司司總總體體人人力力資資源源數(shù)數(shù)量量不不足足。。薪薪酬酬處處于于中中下下水水平平。。各城城市市利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心人人力力資資源源管管理理水水平平參參差差不不齊齊。。機(jī)會(huì)會(huì)從集集團(tuán)團(tuán)到到利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心對(duì)對(duì)人人力力資資源源工工作作的的重重視視程程度度提提高高，，管管理理專專業(yè)業(yè)水水平平提提高高。。房地地產(chǎn)產(chǎn)市市場(chǎng)場(chǎng)的的調(diào)調(diào)整整，，有有助助于于公公司司練練好好內(nèi)內(nèi)功功：：公公司司穩(wěn)穩(wěn)健健的的發(fā)發(fā)展展策策略略，，差差異異化化的的生生意意模模式式也也有有助助于于吸吸引引人人才才。。通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)組組織織架架構(gòu)構(gòu)，，崗崗位位配配置置，，崗崗位位評(píng)評(píng)估估，，關(guān)關(guān)鍵鍵崗崗位位確確定定，，薪薪酬酬體體制制的的梳梳理理，，初初步步建建立立起起總總部部及及城城市市利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行模模板板。。挑戰(zhàn)戰(zhàn)如何何快快速速形形成成專專業(yè)業(yè)，，成成熟熟，，適適應(yīng)應(yīng)華華潤(rùn)潤(rùn)文文化化的的經(jīng)經(jīng)理理人人隊(duì)隊(duì)伍伍。。如何何快快速速將將具具有有市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力的的薪薪酬酬，，人人力力資資源源發(fā)發(fā)展展成成本本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為華華潤(rùn)潤(rùn)置置地地戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。如何何在在低低迷迷的的市市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)環(huán)境境中中，，持持續(xù)續(xù)強(qiáng)強(qiáng)化化人人力力資資源源專專業(yè)業(yè)化化水水平平，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)遞遞進(jìn)進(jìn)的的人人力力資資源源績(jī)績(jī)效效目目標(biāo)標(biāo)。。華潤(rùn)潤(rùn)置置地地人人力力資資源源實(shí)實(shí)施施路路徑徑圖圖社會(huì)會(huì)招招聘聘校園園招招聘聘實(shí)習(xí)習(xí)生生招招聘聘績(jī)效效管管理理目標(biāo)標(biāo)：建建立立支支持持企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的績(jī)績(jī)效效管管理理體體系系，，塑塑造造和和強(qiáng)強(qiáng)化化績(jī)績(jī)效效文文化化。。實(shí)施施原原則則：Δ公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)體體系系是是城城市市公公司司績(jī)績(jī)效效管管理理的的軸軸心心。。Δ上市市公公司司確確定定城城市市公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)體體系系與與年年度度考考核核指指標(biāo)標(biāo)，，同同時(shí)時(shí)推推動(dòng)動(dòng)利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心在在公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，以以戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)為為主主落落實(shí)實(shí)對(duì)對(duì)各各層層級(jí)級(jí)的的考考核核內(nèi)內(nèi)容容Δ形成成和和強(qiáng)強(qiáng)化化績(jī)績(jī)效效輔輔導(dǎo)導(dǎo)機(jī)機(jī)制制，，以以提提高高績(jī)績(jī)效效考考評(píng)評(píng)效效果果：：不不僅僅有有益益于于員員工工的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展，，也也可可以以有有效效提提升升管管理理者者的的管管理理技技能能。。Δ員工職業(yè)業(yè)發(fā)展，，晉升和和激勵(lì)與與績(jī)效考考核精密密結(jié)合。。培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)符合合組織發(fā)發(fā)展要求求的培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展體系，，創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型組組織。實(shí)施原則則：Δ培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展的人人力資源源管理能能力是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的重要保保證。Δ培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展體系系是基于于公司文文化價(jià)值值觀，戰(zhàn)戰(zhàn)略，核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和崗崗位的專專業(yè)化管管理要求求。Δ培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展的形形式不拘拘一格，，可分為為課堂內(nèi)內(nèi)訓(xùn)，戶戶外擴(kuò)展展。模擬擬沙盤(pán)。。在線學(xué)學(xué)習(xí)，行行動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)，輪崗崗鍛煉，，專業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)，導(dǎo)師師輔導(dǎo)制制，標(biāo)桿桿學(xué)習(xí)，，自我學(xué)學(xué)習(xí)，專專業(yè)證書(shū)書(shū)認(rèn)證和和學(xué)歷提提升學(xué)習(xí)習(xí)等多種種方式。。員工關(guān)系系目標(biāo)：塑造“簡(jiǎn)單、坦坦誠(chéng)、陽(yáng)陽(yáng)光”的企業(yè)業(yè)文化，，為企業(yè)業(yè)營(yíng)造一一個(gè)不斷斷探索、、發(fā)展、、創(chuàng)造有有巨大吸吸引力的的組織制制度和組組織文化化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)員工價(jià)價(jià)值最大大化。實(shí)施原則則：Δ建立管理理團(tuán)隊(duì)定定期與員員工溝通通機(jī)制，，建立并并保障員員工反饋饋建議平平臺(tái)的暢暢通，發(fā)發(fā)揮員工工的創(chuàng)造造力和主主人翁精精神。Δ通過(guò)工會(huì)會(huì)活動(dòng)，，聯(lián)誼會(huì)會(huì)等形式式加強(qiáng)員員工活動(dòng)動(dòng)建設(shè)，，給員工工提供健健康豐富富的生活活；嚴(yán)格格執(zhí)行職職業(yè)健康康安全管管理體系系，雇員員開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃，規(guī)規(guī)范用工工制度，，保護(hù)員員工的合合理，合合法利益益。人力資源源信息平平臺(tái)目標(biāo)：建立實(shí)用用，高效效的人力力資源信信息平臺(tái)臺(tái)，提升升人力資資源管理理的效率率和水平平實(shí)施原則則：Δ在集團(tuán)的的支持下下，由總總部統(tǒng)一一設(shè)計(jì)，，計(jì)劃和和部署實(shí)實(shí)施，達(dá)達(dá)到資源源共享。。模塊四總結(jié)企業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)世界第200強(qiáng)的大企企業(yè)，涉涉及行業(yè)業(yè)眾多，，公司福福li利豐厚，，企業(yè)文文化深厚厚。天字一號(hào)號(hào)央企，，管理人人性化，，重視員員工培養(yǎng)養(yǎng)，擁有有優(yōu)秀項(xiàng)項(xiàng)目品質(zhì)質(zhì)。企業(yè)人力力資源分分配較為為完善，，管理系系統(tǒng)完整整，企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理穩(wěn)定定。缺點(diǎn)工資偏低低，太注注重學(xué)歷歷，對(duì)員員工的需需求和技技術(shù)能力力沒(méi)有應(yīng)應(yīng)有的重重視。官僚氣息息比較嚴(yán)嚴(yán)重，一一些公司司的不良良風(fēng)氣沒(méi)沒(méi)有得到到應(yīng)有的的整頓。。涉及行業(yè)業(yè)眾多卻卻沒(méi)有自自身最擅擅長(zhǎng)的行行業(yè)，缺缺少代表表企業(yè)名名譽(yù)的專專有項(xiàng)目目。模塊五MindandDone企業(yè)業(yè)Mind一、企業(yè)業(yè)口號(hào)二、企業(yè)業(yè)使命三、企企業(yè)愿愿景四、企企業(yè)價(jià)價(jià)值觀觀五、企企業(yè)精精神及及內(nèi)涵涵“企業(yè)業(yè)給城城市更更多改改變””華潤(rùn)潤(rùn)置地地新口口號(hào)近日，，華潤(rùn)潤(rùn)置地地完成成了全全新的的MI系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)造造，全全新品品牌口口號(hào)““品牌牌給城城市更更多改改變““正式式出爐。強(qiáng)強(qiáng)調(diào)通通過(guò)創(chuàng)創(chuàng)造高高品質(zhì)質(zhì)的物物業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)給予予城市市和客客戶更更多利利益，，以此此實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)城城市及及生活方式式的推推動(dòng)。。目前華華潤(rùn)置置地已已在北北京、、上海海、深深圳、、成都都等中中國(guó)內(nèi)內(nèi)地19個(gè)個(gè)城市市實(shí)現(xiàn)現(xiàn)著深深度品品質(zhì)的的理想想，代表表作品品有橡橡樹(shù)灣灣、鳳鳳凰城城、上上海灘灘花園園、二二十四四城、、幸福福里、、悅府府等公公寓產(chǎn)產(chǎn)品和和翡翠翠城、太太湖國(guó)國(guó)際社社區(qū)、、卡納納虎谷谷等中中低密密度產(chǎn)產(chǎn)品，，公司司總資資產(chǎn)超超過(guò)474億港港元、、凈資資產(chǎn)超超過(guò)236億港港元、、土地地儲(chǔ)備備面積積超過(guò)過(guò)2000萬(wàn)平平方米米。以””品質(zhì)質(zhì)給城城市更更多改改變““為品品牌理理念，，就是是致力力于達(dá)達(dá)到行行業(yè)內(nèi)內(nèi)客戶戶滿意意度的的領(lǐng)先先水準(zhǔn)準(zhǔn)，致力于于在產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)上超超越客客戶預(yù)預(yù)期，，為客客戶帶帶來(lái)生生活方方式的的改變變。通通過(guò)關(guān)關(guān)注高高品質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)，，華潤(rùn)潤(rùn)置地地不斷斷發(fā)展展設(shè)計(jì)計(jì)、工工程、、物業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)的深深度品品質(zhì)戰(zhàn)戰(zhàn)略，，確立立”住住宅+持有有物業(yè)業(yè)+增值值服務(wù)務(wù)“的的差異異化生生意模模式，，通過(guò)過(guò)多樣樣化的的住宅宅、購(gòu)購(gòu)物中中心、、寫(xiě)字字樓、、酒店店、高高端公公寓等產(chǎn)品品來(lái)改改善居居住、、娛樂(lè)樂(lè)、商商務(wù)體體驗(yàn)，，通過(guò)過(guò)提供供精裝裝、家家私等等增值值服務(wù)務(wù)來(lái)滿滿足客客戶日日益增增長(zhǎng)的一一站式式服務(wù)務(wù)需求求，提提升區(qū)區(qū)域土土地價(jià)價(jià)值、、改善善區(qū)域域經(jīng)濟(jì)濟(jì)面貌貌、帶帶動(dòng)城城市經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展展，為為客戶帶帶來(lái)生生活方方式的的改變變。企業(yè)使使命華潤(rùn)置置地（（成都都）物物業(yè)的的企業(yè)業(yè)使命命：提提供專專業(yè)維維護(hù)、、悉心心服務(wù)務(wù)的物物業(yè)管管理，，使人人們的的生活活更加加美好好，體體現(xiàn)員員工價(jià)價(jià)值，，增強(qiáng)強(qiáng)華潤(rùn)潤(rùn)置地地公司司的品品牌影影響力。專業(yè)維維護(hù)：：專注注于為為物業(yè)業(yè)的設(shè)設(shè)施、、設(shè)備備及公公共區(qū)區(qū)域提提供專專業(yè)維維護(hù)，，保障障物業(yè)業(yè)處于于良好好的使使用狀狀態(tài)，，保障障物業(yè)業(yè)的長(zhǎng)長(zhǎng)期價(jià)價(jià)值悉心服服務(wù)：：為客客戶提提供安安全、、清潔潔的居居住環(huán)環(huán)境，，并為為客戶戶提供供及時(shí)時(shí)的服服務(wù)響響應(yīng)及及人性性化的的關(guān)懷懷，從從而給給客戶戶帶來(lái)來(lái)愉悅悅的居居住體體驗(yàn)員工價(jià)價(jià)值：：本著著“尊尊重人人的價(jià)價(jià)值、、開(kāi)發(fā)發(fā)人的的潛能能、升升華人人的心心靈””的宗宗旨，，尊重重員工工、關(guān)關(guān)懷員員工、、為員員工成成長(zhǎng)提提供空空間和和平臺(tái)臺(tái)，與與員工工共同同進(jìn)步步。增強(qiáng)華華潤(rùn)置置地的的品牌牌影響響力：：感恩恩于股股東的的支持持和信信任，，以負(fù)負(fù)責(zé)與與務(wù)實(shí)實(shí)的精精神融融入華華潤(rùn)置置地公公司的的產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈各各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，，努力力提高高客戶戶滿意意度與與忠誠(chéng)誠(chéng)度，，擴(kuò)大大華潤(rùn)潤(rùn)置地地的品品牌影影響力力，從從而實(shí)實(shí)現(xiàn)股股東的的整體體發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)。企業(yè)愿愿景華潤(rùn)置置地（（成都都）物物業(yè)的的企業(yè)業(yè)愿景景：成成為區(qū)區(qū)域性性的具具備行行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地地位和和專業(yè)業(yè)化的的物業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)。區(qū)域性性：立立足成成都，，覆蓋蓋大成成都經(jīng)經(jīng)濟(jì)圈圈。領(lǐng)導(dǎo)地地位：：物業(yè)業(yè)管理理客戶戶滿意意度、、客戶戶忠誠(chéng)誠(chéng)度、、員工工滿意意度居居于領(lǐng)領(lǐng)先定定位。專業(yè)化化：指指管理理體系系專業(yè)業(yè)、服服務(wù)人人才專專業(yè)、、服務(wù)務(wù)品質(zhì)質(zhì)領(lǐng)先先、管管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)敬敬業(yè)。核心價(jià)價(jià)值觀觀企業(yè)核核心價(jià)價(jià)值觀觀是企企業(yè)持持久和和最根根本的的信仰仰，是是企業(yè)業(yè)及其其每一一個(gè)成成員共共同的的價(jià)值追追求、、價(jià)值值評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和所所崇尚尚的精精神。。無(wú)論論對(duì)于于企業(yè)業(yè)整體體還是是員工工個(gè)體體，價(jià)價(jià)值觀觀作為為一把把標(biāo)尺尺，時(shí)時(shí)刻衡衡量著著我們們自身身的存存在意意義和和行為為方式式。華潤(rùn)置置地（（成都都）物物業(yè)的的核心心價(jià)值值觀：：提供供一個(gè)個(gè)工作作場(chǎng)所所，讓讓熱愛(ài)愛(ài)生命命和辛辛勤付付出的的員工工獲得得生命命的尊尊重及及生活活的改改善，，提供供專業(yè)業(yè)的管管理使使物業(yè)業(yè)保值值、增增值，，提供供悉心心的服服務(wù)讓讓客戶戶滿意意。企業(yè)精精神及內(nèi)涵華潤(rùn)置地（成都）物業(yè)的企業(yè)精神及內(nèi)涵：——誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、積極、創(chuàng)新華潤(rùn)潤(rùn)置置地地（（成成都都））物業(yè)業(yè)的的組組織織文文化化：：———簡(jiǎn)