讓陽光灑滿你我的世界課件

讓陽光灑滿你我的世界

——如何做好朋輩之間的咨詢工作

一如何輕松的走進身邊同學(xué)的內(nèi)心世界二朋輩之間的咨詢技巧三案例分析，情景在現(xiàn)

一如何輕松的走進身邊同學(xué)的內(nèi)心世界

（一）

心理委員的角色定位

心理的觀察員：PS：我們要關(guān)懷的對象橋梁

學(xué)生與老師的心理信息傳遞員知心朋友（朋輩輔導(dǎo)員）心理活動的組織者

心理小測試：

你能守住別人的秘密嗎？Q：深夜回家，遭到蒙面歹徒的突然襲擊，你下意識會做出怎樣的防御？

A：趕緊護著臉部

B：擋住胸口心臟位置

C：馬上轉(zhuǎn)身想要逃跑

D：完全呆住沒有躲避A：你的自衛(wèi)能力不錯，因為你好面子，有羞恥心，但是當有朋友詢問時，仍然會情不自禁地泄露心中秘密。因此，要保住你的秘密，除了自衛(wèi)能力不錯外，警覺性還要經(jīng)常提高，才能守住口風(fēng)。

B：你是最不容易守住秘密的人，因為總是用很單純的想法去衡量別人。想遮住重要部位，卻反而更凸顯它的重要性，引起別人對它更多的好奇心。由于非常忠厚老實，即使你想保住秘密，也難免不在別人的圈套之下泄露了出去。

C：你懂得小心躲開別人的問題，是拒絕討論問題的人。有時你會夸張一些不實的事情，因此當你心中有秘密時，也沒有多少人有興趣探索，沒有人了解你所泄露的機密是真是假，所以你的秘密很安全。

D：這時的你會細心觀察對方的企圖心。你是非常聰明又有自信的人，果斷是性格中一大特點，有冷靜思考處理問題，臨危不亂的作風(fēng)，使得沒有人能探究到你的秘密，是極富有安全感的人。

（二）朋輩咨詢之間關(guān)系的建立技巧1尊重

尊重意味著完整接納

尊重意味著一視同仁

尊重意味著以禮待人

尊重意味著信任對方

尊重意味著保護隱私

熱情

1.路上碰見同學(xué)主動微笑，問候。

2.通過身體語言表達熱情。3.跟同學(xué)交流時耐心，認真，不厭其煩。4.經(jīng)常主動的跟同學(xué)聊天，一起吃飯，上課

真誠

真誠不等于實話實說真誠應(yīng)該實事求是

真誠不是自我發(fā)泄

真誠應(yīng)該適時適度真誠體現(xiàn)在非言語的交流上案例二：學(xué)生與老師學(xué)生：在這次考試中，你給了我40分，我感到很難過，我覺得我已了解所教的內(nèi)容，覺得可以通過的。老師A：不要責(zé)備我，不是我給你40分，而是你自己丟掉的。評析：這位老師表現(xiàn)出懲罰性、防御他自己受到責(zé)備；用他自己認為的誠實來傷害學(xué)生。老師B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希能給你好分數(shù)的。評析：老師告訴學(xué)生希望幫助他，但實際上并沒有做什么，是虛假的。老師C：我了解你對分數(shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認為我在懲罰你，我對此感到難過。評析：老師能適當而真誠地表達出他的感覺。一家在偏僻農(nóng)村，大專畢業(yè)的青年女性，靠自己艱難奮斗，在幾年內(nèi)便獲得所在外資公司中層領(lǐng)導(dǎo)職位。她省吃簡用為家里蓋起房子，為弟弟安排了工作，可其母依然埋怨她不給弟弟蓋房娶媳婦，她越說越激動，此刻，心理咨詢師觀其情感反應(yīng)水到渠成，便問了一句：“你的一片孝心卻得不到母親的認可，你一定感到很委屈吧？”它使得來訪者頃刻之間將滿腹的委屈化作止不住的淚水。

案例：積極關(guān)注積極關(guān)注的含義：

對求助者的言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)動力注意要點1.積極關(guān)注就是辯證、客觀地看待求助者2.積極關(guān)注就是幫助求助者辯證、客觀地看待自己3.避免盲目樂觀4.反對過分消極5.立足實事求是

咨詢者要善于挖掘求助者身上的閃光點，不僅多關(guān)注光明面，也關(guān)注潛力和價值。二朋輩之間的咨詢技巧

（一）運用理解非言語行為1面部表情

2身體語言

3目光注視

4聲音特質(zhì)5空間距離

6衣著及步態(tài)

2身體語言又叫肢體語言，是由人的四肢運動引起的，也可以傳遞許多信息

一些常見的身體行為內(nèi)涵用手遮嘴潛意識中，大腦指示手作這樣的姿勢以壓制謊言從口而出。摸鼻子；摸下巴；擦眼睛；緊閉嘴巴說話后緊閉嘴唇：阻止謊言從口而出打哈欠這個人正面臨著一場希望避免的困境。很疲憊室內(nèi)氧氣不足姿勢對應(yīng)當兩個人在一起做融洽的交談時，他們通常采取相似的身體姿勢。3目光注視

在與人交流的時候眼睛應(yīng)注視求助者的面部，適當?shù)难凵窠涣髂抗饪梢员磉_不同的感情表達安慰時，充滿了關(guān)切，給予支持時，目光傳達出力量。瞳孔信號感興趣，或令人恐懼時：瞳孔放大無聊，漠不關(guān)心時：瞳孔不起變化厭惡時：瞳孔縮小V左上A左下V右上K右下眼球向左上方看——表示大腦在搜索記憶，所說的是真話眼球向右上方看——表示大腦在想象編造謊言：眼球向左下方看——試圖回憶某件事情或某種感覺眼球向右下方看——感受到來自身體的痛苦眼球變化讀心4聲音特質(zhì)在與人交流的過程中，我們聲音所傳達的信息要與言語所表達的信息一致5空間距離影響交流的空間距離有哪些：

室內(nèi)室外性別交往的不同階段

四種人際交往的距離

1公眾距離，可以到3m那么遠

2社交距離,大概是1m~3m

3個人距離，大概從45cm~120cm4親密距離，從45cm~零距離非言語行為在咨詢中的運用

使用類似的聲音使用來訪者的用詞面部：微笑、和善眼神：真誠地看著對方（專注）姿態(tài)：上身前傾點頭：伴以“是”、“嗯”等以示在聽和認同，

給對方鼓勵使用姿勢對應(yīng)方法：通過殺人游戲來覺察自己和別人的非言語行為。天黑請閉眼?。ǘ﹥A聽傾聽＝關(guān)注＋聆聽＋反饋開放的姿態(tài)；身體前傾；目光接觸；安全的環(huán)境。挑起話題；最低限度的鼓勵；少提問；體貼的靜默。澄清；反饋感受；反饋含義；總結(jié)性反饋。辨別話外音我只是和你說說的。

（我對你非常信任）我確實說的是心里話。（有些擔(dān)心對方的懷疑）我只是想強調(diào)一下。

（我的目的很單純）現(xiàn)在，你還想要什么。（你要得太多了）這些都是別人告訴我的。（我沒有責(zé)任的）傾聽中的禁忌不禮貌A.半聽半不聽B.不看著對方，東張西望C.始終沒有回應(yīng)D.擺弄物品，抖晃四肢輕慢對方A.繼續(xù)自己的工作B.中途接待他人C.打電話D.走來走去粗暴對待A.插話打斷B.提問誤導(dǎo)C.過早評論D.粗暴中止傾聽時應(yīng)避免避免1：過多的自我暴露將來訪談話的焦點放在自己身上，來訪者反而變成了傾聽者。當來訪者向你尋求建議，或問及你個人的信息時，你要將談話的內(nèi)容歸還給來訪者。

“關(guān)鍵的是你如何來解決你的問題”“我還是愿意談一談你的問題，你認為如何解決它好呢？”“人與人是不同，我的方法不一定適合你，你希望用什么方法呢？”避免2：打斷對方避免3：輕視對方的問題避免4：評判來訪者暗示來訪者應(yīng)該傾向你的想法及感受，避免出現(xiàn)如下情況：“你應(yīng)該……”避免4：轉(zhuǎn)換話題給人一種你有意避開談?wù)摯嗽掝}的感覺，或你不舒服談?wù)摯嗽掝}。避免出現(xiàn)多次轉(zhuǎn)換話題的情況！三案例分