金蝶服務轉型戰(zhàn)略

金蝶軟件（中國）有限公司XX分公司創(chuàng)造卓越軟件服務價值企業(yè)需求增長領域（2004-2007)現(xiàn)代企業(yè)需求增長的變化CEO的挑戰(zhàn)CIO的挑戰(zhàn)收入增長的同時控制成本快速應對市場機會提高內(nèi)部能力和領導力融合IT和業(yè)務目標以提高收入和控制成本使用IT手段提高業(yè)務靈敏度使員工和團隊更為高效來源：“TheGlobalCEO”全球IT市場趨勢－企業(yè)在買什么2007:IDC報告IT服務趨勢根據(jù)IDC的研究報告，2006年中國IT服務需求整體增長19.7%，預計到2010年有望超過120%的增長。計世資訊《2010中國IT服務展望》報告顯示，IT服務已成為中國增長最快的IT領域，未來5-10年進入企業(yè)對IT服務需求增長最快階段。未來五年中國IT服務產(chǎn)業(yè)的7大發(fā)展趨勢：IT咨詢和IT外包迅速擴展；IT服務進一步延伸；中小企業(yè)需求進一步擴大；用戶需求呈現(xiàn)多樣化；標準化與個性化服務成為主流需求；規(guī)模經(jīng)營成為開拓市場的關鍵；SOA（服務導向架構）將是下一個十年的發(fā)展契機。企業(yè)需要什么樣的服務資料來源：CCWResearch服務的標準化和產(chǎn)品化：把原本具有顯著個性化特征的服務進行標準化處理以提供標準的服務產(chǎn)品，并建立諸如CALLCENTER、ASP、SaaS之類的平臺為用戶提供標準化服務的咨詢。1提供整合的解決方案：雖然IT服務提供商各有所長，但是具備提供整合解決方案的能力更能幫助企業(yè)迅速開拓市場。2基于全球/總部的資源調(diào)配：采取這種方式，既可以實現(xiàn)IT服務業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗的共享，也能在更廣闊的企業(yè)資源中選取最有效、最經(jīng)濟的方式推動業(yè)務3Gartner企業(yè)ERP應用十五年投資分析ERP在企業(yè)中的實現(xiàn)過程組織的年齡年輕成熟組織的規(guī)模小大創(chuàng)業(yè)集體化規(guī)范化精細化合作1項目準備2藍圖設計3系統(tǒng)實現(xiàn)4驗收交付5運行維護6評估優(yōu)化項目準備藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)驗收交付日常運行評估優(yōu)化管理咨詢服務培訓教育服務系統(tǒng)實施服務客戶化開發(fā)服務運行維護服務貫穿客戶應用生命周期的服務體系樹立管理專家形象為客戶提供管理模式的咨詢研究為客戶運營提供管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁㊣T規(guī)劃與IT咨詢管理專家為客戶IT系統(tǒng)的正常運營保駕護航提供全生命周期服務經(jīng)營針對客戶不同應用的應用提升針對客戶不同層次的培訓與能力提升IT外包提供結合產(chǎn)品，規(guī)劃建立適合企業(yè)、行業(yè)的最佳流程提供易用的可視化操作規(guī)范深刻了解客戶需求，結合需求完善產(chǎn)品提供切合企業(yè)、行業(yè)等客戶需求的標準化與個性化產(chǎn)品咨詢專家服務專家實施專家產(chǎn)品專家電子商務時代金蝶服務價值鏈（KingdeeValueServices）戰(zhàn)略咨詢管理咨詢IT咨詢客戶化

開發(fā)運營維護增值服務培訓服務實施服務服務門戶企業(yè)2.0客戶經(jīng)營Call-Center友商網(wǎng)E-learning帶給客戶的的價值提升客戶滿意度提升綜合競爭力提升企業(yè)形象提升管理效率提升應用能力未來三年金金蝶轉型電子商務時代企業(yè)管理與信息化服務和解決方案提供商打造中國軟軟件航母，，創(chuàng)造卓越越軟件服務務價值2008年2010年謝謝!9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:59:4315:59:4315:5912/31/20223:59:43PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:59:4315:59Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:59:4315:59:4315:59Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2215:59:4315:59:43December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20223:59:43下下午15:59:4312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:59下下午午12月月-2215:59December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/3115:59:4315:59:4331December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:59:43下午午3:59下午午15:59:4312月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:59:4315:59:4315:5912/31/20223:59:43PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:59:4315:59Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。15:59:4315:59:4315:59Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2215:59:4315:59:43December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:59:43下下午午15:59:4312月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:59下下午12月-2215:59December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3115:59:4315:59:4331December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:59:43下午3:59下下午15:59:4312月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。15:59:4315:59:4315:5912/31/20223:59:43PM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。12月-2215:59:4315:59Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。15:59:4315:59:4315:59Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。12月月-2212月月-2215:59:4315:59:43December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:59:43下下午15:59:4312月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月223:59下下午午12月月-2215:59December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/3115:59:4415:59:4431December202217、一個人即使使已登上頂峰峰，也仍要自自強不息。3:59:44下午3:59下下午15:59: