金牌銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課件

設(shè)計(jì)我的人生——金牌銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃北京大學(xué)任中義2人生的意義是什么？3男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎4修身，齊家，治國，平天下—《大學(xué)》家庭事業(yè)5人生的兩大支柱事業(yè)家庭人生的兩大支柱成功設(shè)計(jì)人生，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展值得思考的一篇帖子6人生是一場生命的積分y=∫f(x)dx橫軸：年齡；縱軸：位置（能力）曲線：我人生的波峰波谷陰影部分：我取得的成就7目標(biāo)明確

NoPainNoGain

人生必須明確自己的努力方向，隨時(shí)知道自己想干什么，能干什么，可以干什么，如何能干得成功。不解決這些問題，我就會(huì)無所適從，隨波逐流，最后在激烈的競爭中處于不利地位，甚至被社會(huì)所淘汰。

“如果我不知道我要到哪兒去，那通常我哪兒也去不了”。8課程目的建立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法目錄CONTENT職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法金蝶的職業(yè)發(fā)展體系Q&A目錄CONTENT職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法金蝶的職業(yè)發(fā)展體系Q&A11什么么是是職職業(yè)業(yè)生生涯涯和和職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃？？職業(yè)業(yè)生生涯涯（（CAREER）亦即即事事業(yè)業(yè)生生涯涯，，是是指指一一個(gè)個(gè)人人一一生生連連續(xù)續(xù)擔(dān)擔(dān)負(fù)負(fù)的的工工作作職職業(yè)業(yè)和和工工作作職職務(wù)務(wù)的的發(fā)發(fā)展展道道路路。。職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃，就就要要樹立立明明確確的的目目標(biāo)標(biāo)與與理理想想，，掌握握科科學(xué)學(xué)的的方方法法、、采采用用可可行行的的措措施施，，發(fā)揮個(gè)人的專專長，開發(fā)自己的的潛能，克服生涯發(fā)展展困阻，避免人生陷井井，獲得事業(yè)的成成功。12什么是職業(yè)生生涯和職業(yè)生生涯規(guī)劃？想一想·····工作在變········就業(yè)情況在變變····我的職業(yè)生涯涯在變·我對(duì)目前的職職業(yè)滿意程度度如何？13職業(yè)生涯中的的不同時(shí)期探索期進(jìn)入期適應(yīng)期發(fā)展期階段性成功期瓶頸期轉(zhuǎn)型期突破期危機(jī)期重振期反思期倒退期退出期平臺(tái)期14我現(xiàn)在處于哪哪個(gè)階段？是處于瓶頸期期嗎？自己有能力，，有愿望，外外面也有機(jī)會(huì)會(huì)，不知道為為什么就卡在這兒兒，出不去。。是處于平臺(tái)期期嗎？覺得這幾年一一直都沒有什什么本質(zhì)性的的進(jìn)步。是處于發(fā)展期期嗎？覺得自己的事事業(yè)如日中天天，正在迅速速發(fā)展。是處于成功期期嗎？掌聲、鮮花、、獎(jiǎng)勵(lì)都環(huán)繞繞著我嗎？小小心：成功期期離危險(xiǎn)期不遠(yuǎn)?。∈翘幱谵D(zhuǎn)型期期嗎？從一個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另一個(gè)職職業(yè)，請(qǐng)我立立即著手學(xué)習(xí)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和和專業(yè)技能。。是處于突破期期嗎？從懷疑山窮水水盡，到終于于柳暗花明。。是處于危險(xiǎn)期期嗎？覺得自己的職職位岌岌可危危。是處于反思期期嗎？這些日子一直直在苦苦思索索，為什么前前一段的職業(yè)業(yè)生涯遇到挫折？？是處于重振期期嗎？正在進(jìn)行重大大調(diào)整。倒退期是指現(xiàn)現(xiàn)在的情況還還不如前幾年年，我是處于于這樣的尷尬尬境地嗎？或者，我處于于退出期，正正準(zhǔn)備退休嗎嗎？目錄CONTENT職業(yè)生涯規(guī)劃劃的基本概念念個(gè)人職業(yè)生涯涯規(guī)劃的方法法金蝶的職業(yè)發(fā)發(fā)展體系Q&A16制定職業(yè)生涯涯規(guī)劃的步驟驟制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評(píng)估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定17自我剖析與定定位制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評(píng)估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定18自我剖析與定定位自我剖析就是對(duì)自己進(jìn)進(jìn)行全面的分分析，通過自自我剖析認(rèn)識(shí)識(shí)自己、了解解自己，以便便準(zhǔn)確地為自自己定位。自我剖析的重重點(diǎn)是分析自自己的條件特特別是性格、興趣、、特長（能力力）與需求。19邁爾斯——布里格斯類型型診斷的16種個(gè)性類型

感知型(S)直覺型（N）思考型(T)感覺型(F)感覺型(F)思考型(T)內(nèi)向型(I)

判斷型(J)ISTJISFJINFJINTJ

認(rèn)知型(P)ISTPISFPINFPINTP外向型(E)

認(rèn)知型(P)ESTPESFPENFPENTP

判斷型(J)ESTJESFJENFJENTJ自我剖析與定定位——性格分析20自我剖析與定定位——性格分析做一個(gè)測驗(yàn)21外向型內(nèi)內(nèi)向向型ExtravertiveIntrovertive好交際的廣博外表的寬泛的交流消耗能量對(duì)外部事件的的興趣大量的關(guān)系個(gè)人空間的深度內(nèi)在的密集的聚集保留能量對(duì)內(nèi)部反應(yīng)的的興趣有限的關(guān)系自我剖析與定定位——性格分析22感覺直直覺SensingiNtuition經(jīng)驗(yàn)過去和現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的/實(shí)在的身體力行實(shí)際的腳踏實(shí)地效用事實(shí)實(shí)用性有判斷力直覺未來投機(jī)的/思索的靈感可能的云里霧里幻想虛構(gòu)巧妙的構(gòu)思有想象力自我剖析與定定位——性格分析23思考情情感ThinkingFeeling客觀的原則政策法律標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)硬不受個(gè)人情感感影響的公正明確分類規(guī)范批評(píng)分析分配主觀的價(jià)值社會(huì)價(jià)值觀寬容的環(huán)境親密說服個(gè)人色彩的仁慈和諧共處好或壞欣賞同情奉獻(xiàn)自我剖析與定定位——性格分析24判斷認(rèn)知型JudgementPerceiving事先預(yù)備決定的固定的提前謀劃完成的決定了的完滿的“事情很緊急急”“快到期了！！”循規(guī)辦事臨陣磨槍收集更多的資資料靈活的見機(jī)行事開放的臨時(shí)性的即興的“時(shí)間足夠””“什么期限？？”隨遇而而安自我剖剖析與與定位位——性格分分析ISTJInspector稽查員

ISFJProtector保護(hù)者

INFJCounselor咨詢師INFPHealer/Tutor治療師/導(dǎo)師

ESTJSupervisor督導(dǎo)ESFJProvider/Seller供給者/銷售員

ENFJTeacher教師ENFPChampion/Advocate/Motivator倡導(dǎo)者/激發(fā)者ISTPOperator/Instrumentalist操作者/演奏者

ISFPComposer/Artist作曲家/藝術(shù)家

INTJMastermind/Scientist智多星/科學(xué)家

INTPArchitect/Designer建筑師/設(shè)計(jì)師

ESTPPromoter發(fā)起者/創(chuàng)設(shè)者

ESFPPerformer/Demonstrator表演者/示范者

ENTJFieldMarshall/Mobilizer統(tǒng)帥/調(diào)度者

ENTPInventor發(fā)明家

ISTJ嚴(yán)肅，，安靜靜，通通過全全神貫貫注和和細(xì)致致周到而而贏得得成功功。實(shí)實(shí)際，，有序序，關(guān)關(guān)注事實(shí)實(shí)，有有邏輯輯，現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，，可信信賴。。注意把把每件件事情情都組組織得得很好好。做做事負(fù)責(zé)責(zé)。對(duì)對(duì)該做做的事事情有有主見見；不不顧反對(duì)對(duì)和干干擾，，能逐逐步實(shí)實(shí)施自自己的的想法。。ISFJ安靜，，友好好，負(fù)負(fù)責(zé)有有責(zé)任任感。。工作作投入，力力圖滿滿足職職責(zé)要要求，，熱心心為朋朋友和群體體服務(wù)務(wù)。周周到、、刻苦苦、準(zhǔn)準(zhǔn)確。。盡管其興興趣并并不常常在技技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域，，但可可能花時(shí)間間去掌掌握技技術(shù)方方面的的知識(shí)識(shí)和技技能.對(duì)細(xì)節(jié)節(jié)和常常規(guī)工工作有有耐心心。忠忠誠，，體貼，為為他人人著想想，關(guān)關(guān)心他他人的的感受受。ESTJ注重實(shí)實(shí)際的的現(xiàn)實(shí)實(shí)主義義者，，關(guān)注注事實(shí)實(shí)；天天生的的商業(yè)業(yè)和力力學(xué)頭頭腦；；對(duì)他他們認(rèn)認(rèn)為沒沒有用用處的的科目目不感感興趣趣，但但在必必要時(shí)時(shí)也能能專注注其中中；喜喜歡組組織并并管理理活動(dòng)動(dòng)。如如果能能考慮慮到別別人的的情感感、感感受和和觀點(diǎn)點(diǎn)的話話，能能夠?qū)⑹虑榍楣芾砝淼梅欠浅３龀錾?。ESFJ熱心，，健談?wù)?，合合群，，認(rèn)真真盡責(zé)責(zé)；是是“天天生的合合作者者”、、活躍躍的““委員員會(huì)成成員””?？偸巧粕拼?。。在受受到充充分的的鼓勵(lì)勵(lì)和贊揚(yáng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)現(xiàn)出色色。對(duì)對(duì)抽象象的思思考和和技術(shù)性的的課題題缺乏乏興趣趣。主主要興興趣在在于那些能能直接接的、、可見見地影影響人人們生生活的事情情。ISTP冷靜的的旁觀觀者,安靜,寡言，，以超超然的的好奇心、、求知知欲觀觀察和和分析析生活活，時(shí)時(shí)有出人意意料的的獨(dú)特特的幽幽默言言行。。通常常對(duì)客觀規(guī)規(guī)律、、機(jī)械械事物物的工工作原原理、、因果關(guān)系系感興興趣。。因?yàn)闉樗麄儌冋J(rèn)為為浪費(fèi)費(fèi)精力是缺缺乏效效率的的，所所以只只有在在他們們認(rèn)為必要要的時(shí)時(shí)候才才會(huì)表表達(dá)意意見或或發(fā)揮揮自己的影影響。。ISFP孤獨(dú)緘緘默，，友善善，敏敏感，，對(duì)自自己能能力保持謙謙遜的的態(tài)度度。避避免表表現(xiàn)自自己的的不同意見見，不不把自自己的的意見見和價(jià)價(jià)值觀觀強(qiáng)加于人人。通通常不不愿意意做領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或或挑頭頭，但常常常是忠忠誠的的追隨隨者。。愛享享受當(dāng)當(dāng)前的時(shí)刻刻，并并且不不想過過分勉勉力而而為，，因此對(duì)于于明確確分配配的任任務(wù)和和工作作順利利進(jìn)行感到到相當(dāng)當(dāng)放松松。ESFP外向，，隨和和，易易接納納，友友善，，喜歡歡享樂。喜喜歡運(yùn)運(yùn)動(dòng)和和制作作東西西。清清楚當(dāng)當(dāng)前發(fā)生的的事情情并渴渴望參參與其其中；；相對(duì)對(duì)于掌握理理論而而言，，更容容易發(fā)發(fā)現(xiàn)易易于記記憶的事實(shí)實(shí)。在在需要要豐富富的常常識(shí)和和與人人、事打交交道的的實(shí)際際能力力的場場合中中，表表現(xiàn)出色。。ESTP關(guān)注事事實(shí)，，不焦焦慮，，不著著急，，隨遇遇而安安。喜喜歡機(jī)機(jī)械的的事物物和體體育運(yùn)運(yùn)動(dòng)，，支持持并偏偏向朋朋友的的一方方。可可能有有點(diǎn)兒兒直率率和不不敏感感。在在他們們認(rèn)為為需要要的時(shí)時(shí)候，，可以以在數(shù)數(shù)學(xué)和和其他他自然然科學(xué)學(xué)方面面應(yīng)付付裕如如。不不喜歡歡冗長長的解解釋。。擅長長動(dòng)手手操作作、拆拆開并并重組組物體體。INTJ具有獨(dú)創(chuàng)性性的思想和和強(qiáng)烈的內(nèi)內(nèi)驅(qū)力，通常只用以以達(dá)到自己己的目的。。在對(duì)其有吸引力的的領(lǐng)域，無無論有無幫幫助，他們都具有一一種良好的的能力來組組織工作并付諸實(shí)施施。對(duì)事物物持懷疑態(tài)態(tài)度，好批評(píng),獨(dú)立,果斷，時(shí)常常固執(zhí)己見見。為了在最重要要的方面上上獲勝，必必須學(xué)會(huì)在一些不太太重要的方方面上作出出讓步。INTP安靜，緘默默含蓄；在在理論性或或科學(xué)性的科目上表表現(xiàn)尤為出出色。注重重邏輯，有時(shí)甚至到到了吹毛求求疵的地步步。通常對(duì)觀念和思思想感興趣趣，但不太太喜歡聚會(huì)或閑談。。常常有十十分明確限限定的興趣或愛好。。需要選擇擇從事那些些自己的興趣能夠用用得上且有有用職業(yè)。。ENTP行動(dòng)迅速,靈巧,有很多特長長,常激勵(lì)同伴伴,機(jī)警，坦率率直言；可可以站在問問題的任何何一方爭辯辯，并不過過分認(rèn)真。。善于隨機(jī)機(jī)應(yīng)變的解解決新出現(xiàn)現(xiàn)的或具有有挑戰(zhàn)性的的問題，但但可能會(huì)忽忽視日常事事務(wù)性的任任務(wù)。興趣趣轉(zhuǎn)移較快快。不論他他們想要什什么或想做做什么事情情，總能找找到合乎邏邏輯的理由由。ENTJ為人誠懇,坦白，有學(xué)學(xué)習(xí)能力，，是活動(dòng)中中的領(lǐng)導(dǎo)者者。通常在在要求推理理和機(jī)智的的對(duì)話的活活動(dòng)中表現(xiàn)現(xiàn)良好（例例如在公開開的演說或或談話中））。了解很很多信息，，能不斷積積累知識(shí)。。有時(shí)在其其受任的領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)，表表現(xiàn)出比經(jīng)經(jīng)驗(yàn)更多的的把握和信信心。ENFP熱情洋溢，，情緒高昂昂，機(jī)敏，，靈活富有有想象力；；有能力做做他們感興興趣的幾乎乎所有的事事情。很快快能找到解解決難題的的辦法并樂樂于幫助別別人解決問問題。經(jīng)常常依賴于臨臨場的即興興發(fā)揮的能能力而不是是事先做好好充分準(zhǔn)備備。不論他他們想要什什么或想做做什么事情情，總能找找到牽強(qiáng)的的理由或借借口。ENFJ反應(yīng)迅速，，有責(zé)任心心；真切地地關(guān)心他人人的想法和和需求，并并且力圖在在處理事情情時(shí)給他人人的情感以以應(yīng)有的尊尊重。能夠夠容易也有有技巧地提提出建議和和計(jì)劃或主主持小組討討論。友善善，合群，，在公眾(學(xué)校等)事務(wù)中表現(xiàn)現(xiàn)活躍，但但也能花足足夠的時(shí)間間在自己的的學(xué)習(xí)上，，以保證良良好的工作作表現(xiàn)。INFJ通過毅力、、獨(dú)創(chuàng)性和和做被需要要和要求的的事情的渴渴望而成功功；能全身身心地投入入工作。沉沉靜而有力力，有責(zé)任任心，關(guān)心心他人。常常因其堅(jiān)定定的原則而而受到尊敬敬?？赡芤蛞蚱潢P(guān)于如如何能最好好地為大眾眾福祉服務(wù)務(wù)的清晰的的信念，而而獲得景仰仰和追隨。。INFP充滿熱忱,忠誠，但只只在其對(duì)人人充分了解解后方才言言及此類事事情。關(guān)注注對(duì)觀念和和語言的學(xué)學(xué)習(xí)以及自自己的個(gè)人人計(jì)劃。善善于從事資資料的匯編編工作。傾傾向于承諾諾過多，然然后再想方方設(shè)法予以以解決。為為人友善，，但常常因因太專注于于自己正在在做的事情情，而顯得得不夠友善善或者對(duì)外外界不夠關(guān)關(guān)切30興趣是使個(gè)體體積極探探索某種種事物的的認(rèn)識(shí)傾傾向。一般要經(jīng)經(jīng)歷“有趣（短短暫、多多變的興興趣）—樂趣（專專一、深深入的興興趣）—興趣（具具有社會(huì)會(huì)性、自自覺性、、方向性性的）”生涯咨詢?cè)儗＜一艋籼m德（（JohnHolland）將職業(yè)業(yè)傾向性性劃分為為6種類型：：現(xiàn)實(shí)傾向向：不重社交交，重實(shí)實(shí)際利益益（體力力勞動(dòng)者者/技術(shù)操作作者）探索傾向向：好奇心強(qiáng)強(qiáng)，重分分析，好好內(nèi)省（（科學(xué)家家/教授）社會(huì)傾向向：善社交，，易合作作，責(zé)任任感強(qiáng)（（醫(yī)療/服務(wù)/教育/公共事業(yè)業(yè)）常規(guī)傾向向：易順從，，好穩(wěn)定定（帳務(wù)務(wù)人員/行政人員員/非技術(shù)操操作工））開拓傾向向：好影響、、支配他他人，富富冒險(xiǎn)精精神（律律師/政治家/管理者/銷售員））藝術(shù)傾向向：善于自我我表現(xiàn)、、表達(dá)情情感，富富想象力力，易沖沖動(dòng)（藝藝術(shù)家/廣告人員員）自我剖析析與定位位——興趣31能力是作為掌掌握和運(yùn)運(yùn)用知識(shí)識(shí)技能的的條件并并決定活活動(dòng)效率率的一種種個(gè)性心心理特征征。能力力是職業(yè)業(yè)適應(yīng)性性的首要要的和基基本的制制約因素素。自我剖析析與定位位——特長（能能力）麥克里蘭蘭素質(zhì)冰冰山模型型知識(shí)技能能社會(huì)角色色價(jià)值觀自我形象象品質(zhì)動(dòng)機(jī)表層特征征，易被被識(shí)別和和改變本質(zhì)的、、深層次次的特征征，較難難被識(shí)別別和改變變水平面專業(yè)能力力核心能力力32自我剖析析與定位位——特長（能能力）優(yōu)秀銷售售員具備備的條件件Head策略家的的腦HeartHandFootMouth外交家的的嘴藝術(shù)家的的手慈善家的的心拓荒者的的腳EarsFBI的耳朵33ERP顧問式銷銷售過程程所需技技巧、能能力、知知識(shí)和素素質(zhì)銷售過程程技巧\能力\知識(shí)\素質(zhì)自我剖析析與定位位——特長（能能力）34自我剖析析與定位位——需求進(jìn)取型——使其達(dá)到到集團(tuán)和和系統(tǒng)的的最高地地位。安全型——追求認(rèn)可可、工作作安全、、尊敬和和成為“圈內(nèi)人”。自由型——在工作過過程中得得到最大大的控制制而不是是被控制制。攀登型——得到刺激激、挑戰(zhàn)戰(zhàn)、冒險(xiǎn)險(xiǎn)和“擦邊”的機(jī)會(huì)。。平衡型——視成功為為家庭、、工作、、自我事事務(wù)等均均衡協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)展。。不同類型型的人對(duì)對(duì)職業(yè)生生涯成功功的需求求不同。。德爾（C.BrooklynDerr,1988）總結(jié)出出公司員員工有五五種不同同的職業(yè)業(yè)生涯成成功方向向：35測試我的的職業(yè)生生涯成功功方向類類型進(jìn)取型

%安全型

%自由型

%攀登型

%平衡型

%自我剖析析與定位位——需求36自我剖析析與定位位——自我評(píng)估估練習(xí)第1步：我現(xiàn)在處處于什么么位置？？（了解解目前職職業(yè)現(xiàn)狀狀）思考一下下我的過過去、現(xiàn)現(xiàn)在和未未來。畫畫一張時(shí)時(shí)間表，，列出重重大事件件。第2步：我是誰？？（考察察自己擔(dān)擔(dān)當(dāng)?shù)牟徊煌巧├?5卡片，在在每張卡卡片上寫寫下“我是誰”的答案。。第3步：我喜歡去去哪兒？？我喜歡歡做什么么？（這這有利于于未來的的目標(biāo)設(shè)設(shè)置）思考我目目前和未未來的生生活。寫寫一份自自傳來回回答三個(gè)個(gè)問題：：我覺得得已經(jīng)獲獲得了哪些成就就？我未未來想要要得到什什么？我我希望人人們對(duì)我我有什么么樣的印印象？第4步：未來理想想的一年年（明確確所需要要的資源源）考慮下一一年的計(jì)計(jì)劃。如如果我有有無限的的資源，，我會(huì)做做什么？？理想的的環(huán)境應(yīng)應(yīng)是什么樣的？？理想的的環(huán)境是是否與第第3步相吻合合？第5步：一份理想想的工作作（明確確所需要要的資源源）現(xiàn)在，思思考一下下通過可可利用資資源來獲獲得一份份理想的的工作。?？紤]我我的角色色、資源、所需需的培訓(xùn)訓(xùn)或教育育。第6步：通過自我我總結(jié)來來規(guī)劃職職業(yè)發(fā)展展（總結(jié)結(jié)目前的的狀況））是什么讓讓我每天天感到心心情愉悅悅？我擅長于于做什么么？人們們對(duì)我有有什么樣樣的印象象？為達(dá)到目標(biāo)，，我還需要什什么？在向目標(biāo)進(jìn)軍軍的過程中，，我會(huì)遇上什什么樣的阻礙礙？我目前該做什什么，才能邁邁向我的目標(biāo)標(biāo)？我的長期職業(yè)業(yè)生涯目標(biāo)是是什么？37生涯機(jī)會(huì)評(píng)估估制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評(píng)估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定38生涯機(jī)會(huì)評(píng)估估生涯機(jī)會(huì)評(píng)估估，主要是評(píng)評(píng)估各種環(huán)境境因素對(duì)自己己職業(yè)發(fā)展的的影響，環(huán)境境因素包括組組織內(nèi)部因素素和社會(huì)環(huán)境境因素等。39生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評(píng)估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定40生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定職業(yè)選擇職業(yè)生涯目標(biāo)標(biāo)設(shè)定職業(yè)生涯路線線設(shè)定41哈佛大學(xué)關(guān)于于目標(biāo)對(duì)人生生影響的跟蹤蹤調(diào)查3%的人有清晰且且長期的目標(biāo)標(biāo)10%的人有清晰的的短期目標(biāo)60%的人目標(biāo)模糊27%的人沒有目標(biāo)25年后25年來幾乎都不不曾更改過自自己的人生目目標(biāo)，25年來他們都朝朝著同一個(gè)方方向不懈努力力，25年后，他們幾幾乎都成了了社會(huì)各界的的頂尖成功人人士，他們中中不乏創(chuàng)業(yè)者者、行業(yè)領(lǐng)袖袖、社會(huì)精英英。大都生活在社社會(huì)的中上層層，他們的共共同特點(diǎn)是：：那些短期目目標(biāo)不斷被達(dá)達(dá)成，生活狀狀態(tài)不斷上升升，成為各行行各業(yè)不可或或缺的專業(yè)人人士，如醫(yī)生生、律師、工工程師、高級(jí)級(jí)主管等幾乎都生活在在社會(huì)的中下下層，他們能能安穩(wěn)的生活活與工作，但但都沒有什么么特別的成績績。他們幾乎都生生活在社會(huì)的的最底層，他他們的生活都都過的不如意意，常常失業(yè)業(yè)，靠社會(huì)救救濟(jì)，并且常常常都在抱怨怨他人、抱怨怨社會(huì)、抱怨怨世界。目標(biāo)對(duì)人生有有巨大的導(dǎo)向向性作用生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定42生涯目標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu):職務(wù)目標(biāo)職稱（技術(shù)等等級(jí)）目標(biāo)收入目標(biāo)重大成果目標(biāo)標(biāo)社會(huì)影響（榮榮譽(yù)）目標(biāo)其它目標(biāo)：社社會(huì)地位、職職業(yè)培訓(xùn)等生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定43職業(yè)生涯目標(biāo)外職業(yè)目標(biāo)：工作內(nèi)容目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)、工作地點(diǎn)目標(biāo)等。內(nèi)職業(yè)目標(biāo)：觀念目標(biāo)、掌握新知識(shí)目標(biāo)、提高心理素質(zhì)目標(biāo)、工作能力目標(biāo)、工作成果目標(biāo)、處理與其他人生活關(guān)系的目標(biāo)等。按性質(zhì)分解目目標(biāo)生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定44按時(shí)間分解目標(biāo)最終目標(biāo)：至退休或去世長期目標(biāo)：10年以上中期目標(biāo)：2年以上短期目標(biāo)：1-2年近期目標(biāo)：數(shù)月職業(yè)生涯目標(biāo)生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定45目標(biāo)可能是自自己選擇的，，也可能是企企業(yè)或上級(jí)安安排的、被動(dòng)動(dòng)接受的；未必由自己的的價(jià)值觀決定定，但是可以以接受；目標(biāo)切合實(shí)際；具備可操作性；明確具體的完完成時(shí)間；對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)有有把握；需要適應(yīng)環(huán)境境；現(xiàn)實(shí)眼光；朝向長期目標(biāo)標(biāo)，以“迂”為直；接受已經(jīng)發(fā)生生的事實(shí)。短期目標(biāo)特點(diǎn)點(diǎn)生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定46中期目標(biāo)特點(diǎn)點(diǎn)結(jié)合自己的志志愿和企業(yè)的的環(huán)境及要求求制定目標(biāo)；；基本符合自己己的價(jià)值觀，，充滿信心，，且愿意公之之于眾；目標(biāo)切合實(shí)際際并有所創(chuàng)新新；能用明確的語語言定量說明明；比較明確的時(shí)時(shí)間，且可做做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整整；對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可能性做過過評(píng)估；可以利用環(huán)境境；全局眼光；與長期目標(biāo)一一致；改變有可能改改變的事情。。生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定47長期目標(biāo)特點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)是自己認(rèn)認(rèn)真選擇的，，和社會(huì)發(fā)展展需求相結(jié)合合；非常符合自己己的價(jià)值觀，，為自己的選選擇感到驕傲傲；有實(shí)現(xiàn)的可能能，并有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性；能有明確語言言定性說明；；在一定時(shí)間范范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)即即可；對(duì)實(shí)現(xiàn)充滿渴渴望；立志改造環(huán)境境；長期眼光；目標(biāo)始終如一一，長期堅(jiān)持持不懈；創(chuàng)造美好未來來。生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定48目標(biāo)抉擇的基基本方法符合社會(huì)與組組織需要。有有需要才有市市場、才有位位置。適合自身的特特點(diǎn)。高低恰到好處處。幅度不宜過寬寬。注意長期目標(biāo)標(biāo)與短期目標(biāo)標(biāo)間的結(jié)合。。目標(biāo)要明確具具體，同一時(shí)時(shí)期的目標(biāo)不不要太多，目目標(biāo)越簡明、、越具體、就越容易實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，越能促進(jìn)進(jìn)個(gè)人的發(fā)展展。要注意職業(yè)目目標(biāo)與家庭目目標(biāo)以及個(gè)人人生活與健康康目標(biāo)的協(xié)調(diào)調(diào)與結(jié)合。生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定49值得注意的是是，訂立職業(yè)業(yè)目標(biāo)之后，，目標(biāo)也并非非一成不變了了，它經(jīng)常需需要多次調(diào)整整才能明確方方向。主攻方向的調(diào)調(diào)整。在原定目標(biāo)基基礎(chǔ)上的調(diào)整整。獲得信息反饋饋中的調(diào)整。。從對(duì)未來的預(yù)預(yù)測中進(jìn)行調(diào)調(diào)整。視情況對(duì)具體體階段目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整。生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定50職業(yè)生涯涯路線線選擇在選擇生涯路路線時(shí)，可以以從三個(gè)方面面考慮：我想往哪一路路線發(fā)展？我適合往哪一一路線發(fā)展？？我可以往哪一一路線發(fā)展？？60歲（局級(jí)）55歲（副局級(jí)）50歲（處級(jí)）45歲（副處級(jí)）40歲（正科）35歲（副科級(jí)）30歲60歲

50歲（正高級(jí)職稱）

40歲（副高級(jí)職稱）

35歲（中級(jí)職稱）30歲（初級(jí)職稱）生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定51制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評(píng)估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定52制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施在確定了職業(yè)業(yè)生涯目標(biāo)后后，行動(dòng)便成成了關(guān)鍵的環(huán)環(huán)節(jié)。沒有達(dá)達(dá)成目標(biāo)的行行動(dòng)，目標(biāo)就就難以實(shí)現(xiàn)，，也就談不上上事業(yè)的成功功。要在激烈競爭爭中勝出，必必須建立自己己在所從事領(lǐng)領(lǐng)域中的核心心競爭力！53制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施，提提升核心競爭爭力在激烈的競爭爭環(huán)境中,不容得我們?nèi)ト窝b!54制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施，提提升核心競爭爭力鐵飯碗的真正正含義不是在在一個(gè)地方吃吃一輩子飯，，而是一輩子子到哪兒都有有飯吃。55制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施，提提升核心競爭爭力參加公司的教教育培訓(xùn)與輪崗參加業(yè)余時(shí)間間的課程學(xué)習(xí)習(xí)掌握額外的技技能與知識(shí)制定財(cái)富計(jì)劃劃掌握時(shí)間管理理方法建立人際關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)為爭取取職業(yè)業(yè)生涯涯目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，，必須須采取取各種種行動(dòng)動(dòng)和措措施，，提升升核心心競爭爭力：：財(cái)富觀觀測評(píng)評(píng)我是否否經(jīng)常?；I劃劃如何何找機(jī)機(jī)會(huì)賺賺錢？？我能很很快分分析當(dāng)當(dāng)前形形勢與與問題題嗎？？做事情情時(shí)，，我能能持之之以恒恒、善善始善善終嗎嗎？我能審審時(shí)度度勢，，迅速速做出出決斷斷嗎？？我能與與其他他人很很愉快快地工工作一一段時(shí)時(shí)間嗎嗎？我能堅(jiān)堅(jiān)持不不懈地地追求求生活活中使使我感感興趣趣的某某種東東西嗎嗎?我是否否曾為為自己己制定定過賺賺錢目目標(biāo)，，如1萬元或或5萬元？？在花錢錢、生生活、、工作作上，，我能能承擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)嗎？？對(duì)新事事物、、新觀觀點(diǎn)的的反應(yīng)應(yīng)，我我靈敏敏嗎？？我是否否能夠夠經(jīng)受受住金金錢的的考驗(yàn)驗(yàn)？我購買買商品品時(shí)，，是否否停下下來計(jì)計(jì)算一一下賣賣主的的盈利利額？？我購買買大件件商品品時(shí)，，是否否經(jīng)常常計(jì)算算成本本？對(duì)意外外事件件，我我是否否有承承受能能力？？為了賺賺錢，，我是是否能能做到到不要要面子子？有一項(xiàng)項(xiàng)能賺賺錢的的項(xiàng)目目，我我是否否愿意意借錢錢在這這上面面投資資？我想在在股票票、債債券上上投資資嗎？？我愿意意自己己下海海經(jīng)商商而不不拿固固定工工資嗎嗎？我在在本本職職工工作作外外還還有有其其他他一一些些專專業(yè)業(yè)特特長長嗎嗎？？我是是否否經(jīng)經(jīng)常常閱閱讀讀報(bào)報(bào)紙紙或或雜雜志志上上有有關(guān)關(guān)賺賺錢錢的的文文章章？？我是是否否對(duì)對(duì)商商界界富富豪豪的的經(jīng)經(jīng)歷歷感感興興趣趣？？財(cái)富富計(jì)計(jì)劃劃制定定自自己己的的財(cái)財(cái)富富目目標(biāo)標(biāo)財(cái)富富目目標(biāo)標(biāo)：：一年年期期目目標(biāo)標(biāo)———五年年期期目目標(biāo)標(biāo)———終極極目目標(biāo)標(biāo)一定定要要非非常常明明確確應(yīng)被被逐逐年年調(diào)調(diào)整整我對(duì)對(duì)生生命命有有什什么么樣樣的的期期望望我想想掙掙多多少少錢錢？？我想想擁擁有有多多少少儲(chǔ)儲(chǔ)蓄蓄？？我想想在在有有價(jià)價(jià)值值的的事事業(yè)業(yè)上上支支出出多多少少？？我想想何何時(shí)時(shí)退退休休？？在退退休休的的歲歲月月里里我我想想擁擁有有多多高高的的收收入入？？我真真正正想想做做的的是是哪哪一一類類型型的的工工作作？？我憎憎惡惡運(yùn)運(yùn)用用可可透透支支戶戶頭頭和和信信用用卡卡嗎嗎？？我為為我我的的家家庭庭有有一一個(gè)個(gè)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算嗎嗎？？我家家庭庭的的所所有有財(cái)財(cái)物物需需求求已已經(jīng)經(jīng)被被充充分分滿滿足足了了嗎嗎？？從現(xiàn)現(xiàn)在在開開始始的的五五年年之之后后，，我我將將擁擁有有的的凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)是是多多少少？？到退退休休時(shí)時(shí)我我想想擁擁有有的的凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)是是多多少少？？我在在生生活活中中擁擁有有財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)平平衡衡嗎嗎？？設(shè)定定財(cái)財(cái)富富目目標(biāo)標(biāo)時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)考考慮慮：：時(shí)間間管管理理計(jì)算算一一下下在一一生生當(dāng)當(dāng)中中，，究究竟竟有有多多少少時(shí)時(shí)間間可可以以用用來來工工作作？？游戲戲———我的的時(shí)時(shí)間間足足跡跡在在哪哪里里？？我如如何何運(yùn)運(yùn)用用每每周周的的168小時(shí)時(shí)？？經(jīng)常有時(shí)極少1、我經(jīng)常能以我所設(shè)想的方式去利用時(shí)間嗎？2、我在做我不想去做的事情時(shí)，是否經(jīng)常感到折磨和強(qiáng)迫？3、我是否能在工作中得到一種成就感？4、我的工作時(shí)間是否比我的同事長？5、我是否經(jīng)常在晚上或者周末將工作帶回家里去做？6、我是否由于過多的工作而感到壓力？7、我是否在沒有很好的完成工作時(shí)有負(fù)疚感？8、我認(rèn)為我的工作有趣嗎？9、當(dāng)我需要時(shí)，我是否會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的空閑時(shí)間？10、我是否感覺我的時(shí)間都盡在掌握之中？11、我是否還保留著一個(gè)定期的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目？12、當(dāng)我需要休息的時(shí)候，我是否可以去度假或過一個(gè)長周末？13、我是否會(huì)推遲去做工作中困難的、枯燥的或不喜歡的部分？14、我是否感覺到，我應(yīng)當(dāng)經(jīng)常忙于作一些生產(chǎn)性的工作？15、當(dāng)我偶爾早退時(shí)，我是否有種負(fù)疚感？有效效控控制制時(shí)時(shí)間間的的利利用用明確確責(zé)責(zé)任任優(yōu)優(yōu)先先權(quán)權(quán)和和目目標(biāo)標(biāo)排除除不不必必要要的的和和不不適適當(dāng)當(dāng)活活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃并并列列出出所所利利用用時(shí)時(shí)間間的的時(shí)時(shí)間間表表-周的的、、日日的的盡可可能能的的委委托托其其他他人人包含含為為不不期期而而至至?xí)r時(shí)間間預(yù)預(yù)留留的的空空間間盡可可能能排排除除或或減減少少困困難難最佳佳利利用用我我的的能能量量高高峰峰安排排任任務(wù)務(wù)優(yōu)優(yōu)先先等等級(jí)級(jí)的的確確定定ABC法：：優(yōu)先先級(jí)級(jí)A—必須須做做最關(guān)關(guān)鍵鍵的的任任務(wù)務(wù)，，必必須須執(zhí)執(zhí)行行優(yōu)先先級(jí)級(jí)B—應(yīng)當(dāng)當(dāng)做做有助于工工作進(jìn)展展，但并并不重要要，或工工期尚不不緊迫優(yōu)先級(jí)C—能做最好好對(duì)目標(biāo)貢貢獻(xiàn)較少少或沒有有貢獻(xiàn)，，可以推推遲或取取消?？煽墒牵?yàn)闉橛腥せ蚧蚝猛?，，常常吸吸引我們們?nèi)プ鲋匾?緊迫性網(wǎng)網(wǎng)格1234重要緊迫不緊迫不重要我常常羨羨慕比爾爾，他是是如何從從容不迫迫的做如如此之多多的事情情呢。在在我們交交談時(shí)，，他經(jīng)常?？雌饋韥碛写罅苛康臅r(shí)間間。我知知道一個(gè)個(gè)事實(shí)是是他很少少將工作作帶回家家做。我我最后決決定詢問問比爾時(shí)時(shí)間管理理的秘密密。他談到他他曾經(jīng)在在時(shí)間管管理上有有相當(dāng)大大的問題題。由于于這個(gè)原原因，他他尋找了了許多方方式去更更好的利利用時(shí)間間。他閱閱讀相關(guān)關(guān)主題的的書籍并并將它們們中的一一些方法法付諸實(shí)實(shí)踐。比比爾解釋釋道，他他學(xué)到的的最重要要的一課課是在個(gè)個(gè)別的情情況中適適當(dāng)使用用技術(shù)。。他解釋釋了以下下四個(gè)概概念是他他成功的的關(guān)鍵。。第一，緊緊急并且且最重要要，比爾爾說他常常常向前前看。他他列出他他的工作作目標(biāo)，，并有一一個(gè)計(jì)劃劃以達(dá)到到目的。。他說他他已經(jīng)學(xué)學(xué)會(huì)預(yù)測測事情應(yīng)應(yīng)當(dāng)完成成的時(shí)間間，不用用等到被被人問及及。舉個(gè)個(gè)例子，，預(yù)算應(yīng)應(yīng)在每年年的第二二個(gè)季度度需要，，比爾不不會(huì)等到到除非他他收到要要求預(yù)算算的備忘忘錄才將將它列入入他的各各種日程程表中。。第二，，估計(jì)計(jì)優(yōu)先先權(quán)。。要做做的事事情常常常比比完成成它們們所需需的時(shí)時(shí)間要要多。。偶爾爾這可可能意意味著著提前前那些些他喜喜歡做做的而而不是是那些些需要要做的的事情情。當(dāng)當(dāng)制定定了優(yōu)優(yōu)先權(quán)權(quán)，他他說他他同樣樣重視視管理理的愿愿望及及判斷斷力。。案例學(xué)學(xué)習(xí)：：行之之有效效的方方案第三，，學(xué)會(huì)會(huì)不嘗嘗試自自己做做每件件事。。依靠靠自己己的同同事。。比爾爾知道道他可可以依依靠的的人并并讓他他們做做他們們的工工作。。他還還訓(xùn)練練其他他人，，直到到他可可以依依賴他他們。。最后，，他說說，只只使用用那些些可以以幫助助我的的技術(shù)術(shù)。舉舉例來來說，，他說說在大大多數(shù)數(shù)時(shí)間間里他他沒有有制作作“需要做做的事事情”的時(shí)間間表，，因?yàn)闉樗牡墓ぷ髯鲿r(shí)間間常常常是例例行公公事。。然而而，當(dāng)當(dāng)事情情開始始堆積積時(shí)，，他常常常做做一份份列表表并從從（列列表的的）最最頂上上開始始（工工作））。比照比比爾，，確實(shí)實(shí)是那那樣子子的。。四個(gè)個(gè)基本本的觀觀點(diǎn)來來幫助助獲得得更好好的時(shí)時(shí)間控控制：：1、知道道我的的日記記；2、依時(shí)時(shí)間的的需要要排列列事務(wù)務(wù)優(yōu)先先權(quán)；；3、使用用其他他人的的技術(shù)術(shù)；4、利用用幫助助我單單獨(dú)情情況的的技術(shù)術(shù)。三個(gè)月月前，，張敏敏盼望望被提提升為為監(jiān)管管員。。在這這個(gè)部部門待待了四四年后后，她她對(duì)自自己的的能力力很自自信，，并且且知道道她的的職員員是有有能力力并且且經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富富的。。今天，，張敏敏卻不不能確確定她她是否否適合合成為為一名名監(jiān)管管員。。她的的工作作似乎乎永無無休止止。在在工作作時(shí)間間里，，她一一天的的工作作和考考察排排得滿滿滿的的。還還有那那川流流不息息的來來訪者者和時(shí)時(shí)時(shí)作作響的的電話話聲。。到了了晚上上，她她想放放松的的時(shí)候候，還還要去去關(guān)注注一些些行政政方面面的事事務(wù)，，像是是閱讀讀信件件、回回信、、準(zhǔn)備備預(yù)算算和完完成工工作情情況評(píng)評(píng)估。。在這種挫折折感下，張張敏請(qǐng)她的的朋友李文文共進(jìn)午餐餐。張敏說說她想談一一些重要的的事情。午午餐的時(shí)候候，她告訴訴李文她正正在考慮辭辭掉監(jiān)管員員的工作。。她說她無無法面對(duì)一一個(gè)每周工工作60小時(shí)的工作作。李文聽聽了之后說說，事情總總是有其他他的解決辦辦法。如果果唯一的問問題是工作作時(shí)間，也也許重新檢檢查一下張張敏利用時(shí)時(shí)間的方式式會(huì)有所幫幫助。在聽聽完張敏描描述的典型型的一周后后，李文問問了以下的的問題。既然張敏說說她的員工工有能力而而且經(jīng)驗(yàn)豐豐富，為什什么張敏還還要花費(fèi)大大量的時(shí)間間去安排工工作和驗(yàn)收收結(jié)果呢？？誰只是順道道來訪者？？是否可以以去除他們們中的一部部分？部門秘書是是否可以接接聽電話、、并將其歸歸類？或是是在適合的的時(shí)候回復(fù)復(fù)那些不緊緊急的電話話？張敏的部分分工作是否否可交由其其他人來完完成？分析案例，，做以下練練習(xí)。案例分析：：張敏的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐有效管理時(shí)時(shí)間的竅門門列出并排出出每周目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先權(quán)權(quán)制作一份日日常“需要做的事事情”的列表并按按優(yōu)先權(quán)排排列投入主要精精力在我的的第一優(yōu)先先權(quán)的事情情中每份文件只只處理一次次持續(xù)提問：：“現(xiàn)在怎樣最最好的利用用時(shí)間？”管理和安排排時(shí)間的常常用手段和和方法使工作有成成效：“做該做的事事”確定人生目目標(biāo)設(shè)置/明確工作目目標(biāo)設(shè)定目的安排處理任任務(wù)的先后后順序委派工作適時(shí)說“不”分析當(dāng)前時(shí)時(shí)間的運(yùn)用用狀況使工作有效效率：“正確地做事事”克服推諉拖拖拉克服過分追追求完美有效利用黃黃金時(shí)間閱讀高效化化管理好打電電話時(shí)間對(duì)付突然干干擾和中斷斷管理文卷往往來管理電子郵郵件合理安排會(huì)會(huì)議運(yùn)用新技術(shù)術(shù)利用旅行和和等待時(shí)間間采取一套使使辦公桌面面整潔的措措施推行一套適適時(shí)開門/關(guān)門的規(guī)定定人際關(guān)關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)“人際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)”是“一個(gè)相互關(guān)關(guān)聯(lián)或互助助的團(tuán)體或或一組這樣樣的人”人際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)首先從從家里開始始：家人朋友通過俱樂部部，各種協(xié)協(xié)會(huì)認(rèn)識(shí)即即使相知不不深的人校友、老師師、演講者者工作上的同同事，以及及曾經(jīng)共事事的同事所在社區(qū)的的成員在固定時(shí)間間或地點(diǎn)會(huì)會(huì)碰見的人人—當(dāng)?shù)厣痰甑牡碾妴T、保保安員等等等專業(yè)人員—我的律師、、醫(yī)生等等等其他商業(yè)人人士—銀行經(jīng)理、、理發(fā)師……70把我我相相知知甚甚深深的的人人列列出出一一個(gè)個(gè)名名單單。。然然后后將將他他們們分分成成三三組組：：有能能力力雇雇用用我我或或者者影影響響我我的的雇雇主主的的人人知道道我我想想做做的的工工作作是是什什么么樣樣的的人人那些些不不屬屬于于1也不不屬屬于于2，但但也也許許認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)其其中中的的人人的的人人制定定自自己己的的人人際際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)71評(píng)估估與與反反饋饋制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施評(píng)估估與與反反饋饋生涯涯機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)評(píng)評(píng)估估自我我剖剖析析與與定定位位生涯涯目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定72評(píng)估估與與反反饋饋俗話話說說：：“計(jì)劃劃趕趕不不上上變變化化。。影響響職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的因因素素諸諸多多。。有有的的變變化化因因素素是是可可以以預(yù)預(yù)測測的的，，而而有有的的變變化化因因素素難難以以預(yù)預(yù)測測。。在在此此狀狀況況下下，，要要使使職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃行行之之有有效效，，就就須須不不斷斷地地對(duì)對(duì)職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)估估與與修修訂訂。。其修修訂訂的的內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：職職業(yè)業(yè)的的重重新新選選擇擇；；職職業(yè)業(yè)生生涯涯路路線線的的選選擇擇；；人人生生目目標(biāo)標(biāo)的的修修正正；；實(shí)實(shí)施施措措施施與與計(jì)計(jì)劃劃的的變變更更等等等等。。例如如：：魯魯迅迅棄棄醫(yī)醫(yī)從從文文目錄錄CONTENT職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本概概念念個(gè)人人職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法金蝶蝶的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展體體系系Q&A74金蝶蝶公公司司為為員員工工提提供供管管理理與與專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)雙雙重重職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展通通道道。。員員工工可可以以根根據(jù)據(jù)自自身身特特點(diǎn)點(diǎn)，，結(jié)結(jié)合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展，，為為自自己己設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)切切實(shí)實(shí)可可行行的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展通通道道，，并并通通過過不不斷斷提提升升自自身身工工作作能能力力，，逐逐步步實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃。職業(yè)發(fā)展體系系初做者有經(jīng)驗(yàn)者基層管理者中層管理者高層管理者中級(jí)專業(yè)人員員高級(jí)專業(yè)人員員資深專家75按職能線劃分公司職業(yè)發(fā)展展體系框架金蝶職業(yè)發(fā)展展體系產(chǎn)品經(jīng)理公司職業(yè)發(fā)展展體系框架首席專家財(cái)務(wù)管理VP項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)工程師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師人機(jī)工程師測試工程師需求分析師市場專員員咨詢顧問問客戶代表表客戶化開發(fā)工工程師培訓(xùn)講師實(shí)施顧問服務(wù)代表專業(yè)人員HR內(nèi)部講師管理新員工入職達(dá)達(dá)標(biāo)認(rèn)證按職能線劃分分注:紅色部份為今今年實(shí)施的關(guān)關(guān)鍵76市場專員產(chǎn)品推廣經(jīng)理理咨詢顧問客戶代表分銷代表客戶化開發(fā)工工程師培訓(xùn)講師實(shí)施顧問服務(wù)顧問財(cái)務(wù)管理HR專業(yè)人員內(nèi)部講師產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)設(shè)計(jì)師開發(fā)工程師測試工程師人機(jī)工程師需求分析師市場聯(lián)盟銷售渠道客戶服務(wù)財(cái)務(wù)人力資源產(chǎn)品管理研發(fā)專業(yè)類別公司員工職業(yè)業(yè)發(fā)展及認(rèn)證證體系77人力資源職能能管理人員職責(zé)責(zé)人力資源部門門最高層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯發(fā)展展小組職業(yè)生涯指導(dǎo)導(dǎo)顧問直接上級(jí)直接下級(jí)管理人員本人人平級(jí)外部專家家庭主要成員員提出建議，參參與政策的制制定，使員工工關(guān)心職業(yè)生生涯管理某些管理理人員發(fā)揮戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展展及發(fā)展能力力方面的作用用直接管理某些些管理人員對(duì)職業(yè)生涯開開發(fā)與管理的的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)調(diào)進(jìn)行指導(dǎo)洽談?wù)勗u(píng)估給予管理人員員某些業(yè)務(wù)上上的指導(dǎo)保證發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)有效檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)步步最平等的評(píng)價(jià)價(jià)、建議表現(xiàn)能力收集信息商討其職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃建議、協(xié)助支持、協(xié)助理解、安慰企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部職業(yè)生涯發(fā)展展中的角色與與作用78高績效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展評(píng)價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展的階階梯79銷售人員素質(zhì)質(zhì)模型等級(jí)業(yè)務(wù)素質(zhì)綜合素質(zhì)初級(jí)銷售代表了解產(chǎn)品理論基本知識(shí)，了解基本的ERP的基本理念和客戶的基本應(yīng)用價(jià)值，從而能夠跟客戶進(jìn)行初步溝通和應(yīng)用分類。了解公司主要產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)與銷售賣點(diǎn)。從而給具體的客戶提供初步的產(chǎn)品建議和實(shí)施建議,以便能夠提出針對(duì)客戶需求的基本方案.了解主要競爭對(duì)手的基本情況了解金蝶基本的標(biāo)準(zhǔn)模板、合同、工具和標(biāo)準(zhǔn)方案營銷銷售流程，從而保證完成銷售中的客戶服務(wù)承諾和銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制.了解金蝶的報(bào)價(jià)原則和體系及流程,了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價(jià)格清單.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。與客戶良好溝通，運(yùn)用適當(dāng)方式，闡述觀點(diǎn)，具可信度。闡述知識(shí)、傳達(dá)信息，理解客戶問題。4、具備一定的溝通與談判能力。5、具備團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。中級(jí)銷售代表掌握產(chǎn)品理論基本知識(shí)，掌握ERP的基本理念和客戶的基本應(yīng)用價(jià)值，從而能夠跟客戶進(jìn)行良好溝通和應(yīng)用分類。闡述出金蝶解決方案與成功實(shí)踐之間的關(guān)系。熟練掌握公司主要產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)與銷售賣點(diǎn)。并能針對(duì)客戶的需求提交方案了解行業(yè)的一般性知識(shí)(行業(yè)產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)部的競爭情況,行業(yè)普遍關(guān)心的管理問題)。了解競爭對(duì)手產(chǎn)品與公司產(chǎn)品的差異熟練應(yīng)用金蝶基本的標(biāo)準(zhǔn)模板、合同、工具和標(biāo)準(zhǔn)方案營銷銷售流程，從而保證完成銷售中的客戶服務(wù)承諾和銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制.通曉公司營銷體系及報(bào)價(jià)體系，能獨(dú)立有效跟蹤項(xiàng)目。能處理客戶疑難問題提出咨詢建議。具備良好的表達(dá)能力。闡述方案知識(shí)、傳達(dá)信息，理解客戶問題具備良好的溝通與談判能力具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。能指導(dǎo)初級(jí)銷售代表高級(jí)銷售代表精通產(chǎn)品理論基本知識(shí)，熟練掌握ERP的理念和對(duì)客戶的應(yīng)用價(jià)值，能跟客戶進(jìn)行溝通和引導(dǎo)客戶的需求通曉公司產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、特點(diǎn),并掌握公司產(chǎn)品的整體應(yīng)用架構(gòu)。并能針對(duì)客戶的需求提交應(yīng)用方案并講解深入的了解目標(biāo)行業(yè)運(yùn)營管理模式的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。針對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行差異化營銷。精通整個(gè)銷售體系，建立內(nèi)部銷售知識(shí)管理體系，能夠在重大項(xiàng)目中充當(dāng)最高業(yè)務(wù)代表，建議相關(guān)的銷售戰(zhàn)術(shù)具備優(yōu)良的表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)。能進(jìn)行知識(shí)的共享。能保持團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系平衡，并主動(dòng)與其他部門進(jìn)行良好溝通。具備很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。能指導(dǎo)中級(jí)銷售代表的銷售工作。80基于員工能力力模型的課程程體系管理能力專業(yè)能力核心能力企業(yè)通用類培培訓(xùn)的應(yīng)用分分兩個(gè)層面：：一是新員工工培訓(xùn)；二是是體現(xiàn)公司價(jià)價(jià)值觀的核心心通用課程，，例如高效能能人士的七個(gè)個(gè)習(xí)慣、責(zé)任任病毒、時(shí)間間管理、有效效溝通技巧等等企業(yè)通用類培培訓(xùn)崗位必需的專專業(yè)知識(shí)和技技能，培訓(xùn)分分三個(gè)層面：：是什么？怎怎么做？為什什么？——同一專業(yè)線的的崗位應(yīng)用相相同的課程庫庫，其中不同同層級(jí)的人員員涉及的培訓(xùn)訓(xùn)層面不一樣樣。例如，高高級(jí)客戶服務(wù)務(wù)代表的課程程庫包括金牌牌客戶服務(wù)管管理、服務(wù)管管理提升核心心競爭力、、服務(wù)制勝等等課程專業(yè)能力類培培訓(xùn)根據(jù)管理通道道的上升，安安排不同的管管理培訓(xùn)。管管理團(tuán)隊(duì)方面面的培訓(xùn)是為為了提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)績效和效率率；管理戰(zhàn)略略方面的培訓(xùn)訓(xùn)是為了提高高戰(zhàn)略績效和和效率。管理能力類培培訓(xùn)81企業(yè)全員通用用素質(zhì)類課程程公司課程Roadmap市場聯(lián)盟銷售渠道客戶服務(wù)大客戶部HR與行政研發(fā)產(chǎn)品管理財(cái)務(wù)審計(jì)新員工入職達(dá)達(dá)標(biāo)類課程1、公司歷程介介紹以及企業(yè)業(yè)文化、組織織架構(gòu)、金蝶蝶產(chǎn)品介紹、、ERP原理及各功能能線業(yè)務(wù)及相相關(guān)時(shí)項(xiàng)介紹紹；2、各業(yè)務(wù)部門門上崗前培訓(xùn)訓(xùn)及導(dǎo)師咨詢?cè)兘鸬n程體系系概覽管理能力專業(yè)能力核心能力信息質(zhì)量低級(jí)中級(jí)高級(jí)Passage4Passage2Passage5Passage3Passage1管理部門管理自己管理功能線從基層走向管管理非人力資源經(jīng)經(jīng)理的人力資資源管理非財(cái)務(wù)經(jīng)理的的財(cái)務(wù)管理公司企業(yè)文化化員工激激勵(lì)與與輔導(dǎo)導(dǎo)員工績績效管管理沖突管管理戰(zhàn)略人人力資資源管管理財(cái)務(wù)管管理差異化化市場場營銷銷管理理領(lǐng)導(dǎo)力力與團(tuán)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)與公司司產(chǎn)品品戰(zhàn)略略相關(guān)關(guān)的培培訓(xùn)管理他他人管理經(jīng)經(jīng)理管理金金蝶領(lǐng)導(dǎo)決決策、、創(chuàng)新新思維維變革管管理、、客戶戶體驗(yàn)驗(yàn)專業(yè)技技能、、項(xiàng)目目管理理技能能基礎(chǔ)/專業(yè)知知識(shí)、、素質(zhì)質(zhì)、職職業(yè)行行為產(chǎn)品、、工作作規(guī)范范、業(yè)業(yè)務(wù)流流程個(gè)人職職業(yè)發(fā)發(fā)展與與管理理業(yè)務(wù)執(zhí)執(zhí)行與與管理理高效能能人士士的7個(gè)習(xí)慣慣、責(zé)責(zé)任病病毒、、有效效溝通通技巧巧時(shí)間管管理、、情緒緒管理理及壓壓力管管理82進(jìn)階的的專業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)課程程體系系客戶代代表大客戶戶經(jīng)理理實(shí)施工工程師師服務(wù)代代表培訓(xùn)講講師“狼之旅”銷售新員培訓(xùn)路徑圖公司知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)市場知識(shí)客戶知識(shí)溝通公司介紹金蝶文化研發(fā)體系實(shí)施服務(wù)體系價(jià)格及銷售管理合同法銷售中常見違規(guī)案例剖析財(cái)務(wù)SCM制造HR其它產(chǎn)品如何在浩瀚的市場中進(jìn)行市場定位手工財(cái)務(wù)計(jì)賬訓(xùn)練手工制作計(jì)劃訓(xùn)練圓珠筆裝配與生產(chǎn)管理培訓(xùn)客戶講座樣板客戶參觀電話營銷商務(wù)禮儀顧問式營銷/銷售進(jìn)程談判技巧角色演練實(shí)習(xí)（掃樓）演講公司介紹演講產(chǎn)品介紹演講如何演講如何制作PPT高階職位中階職位初階職位新員工培訓(xùn)公司專業(yè)能力課程體系崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程資深職位晉升課程市場專專員銷售渠渠道線線83進(jìn)階的的專業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)課程程體系系客戶代代表大客戶戶經(jīng)理理實(shí)施工工程師師服務(wù)代代表培訓(xùn)講講師高階職位中階職位初階職位新員工培訓(xùn)公司專業(yè)能力課程體系崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程資深職位晉升課程市場專專員銷售渠渠道線線差異化市場營銷銷售管理項(xiàng)目管理工程師認(rèn)證服務(wù)管理提升核心競爭力課程設(shè)計(jì)與開發(fā)Ⅱ政府溝通和聯(lián)盟客戶關(guān)系管理客戶體驗(yàn)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)管理EAS銷售策略行業(yè)銷售策略實(shí)施項(xiàng)目管理客戶關(guān)系管理金牌客戶服務(wù)管理服務(wù)營銷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)Ⅰ品牌管理市場研究顧問式銷售方案營銷方案模擬演練方案營銷顧問式銷售項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)致勝三大秘訣超越期望的客戶服務(wù)培訓(xùn)技巧（中級(jí)）培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)評(píng)估產(chǎn)品市場活動(dòng)營銷金蝶銷售21問電話銷售技巧銷售商務(wù)禮儀實(shí)施方法指南客戶服務(wù)技巧轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理語音服務(wù)藝術(shù)培訓(xùn)技巧（初級(jí)）市場營銷媒體公關(guān)軟文寫作84公司相相關(guān)學(xué)學(xué)習(xí)資資源MYKINGDEE培訓(xùn)發(fā)發(fā)展園園地中中有豐豐富的的學(xué)習(xí)習(xí)資源源供大大家下下載學(xué)學(xué)習(xí)，，幫助助提升升能力力。85表現(xiàn)尚可者：給予培訓(xùn)的機(jī)會(huì)中堅(jiān)力量：給予培訓(xùn)的機(jī)會(huì)超級(jí)明星：為其提供下一級(jí)別培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并作為晉升的對(duì)象表現(xiàn)尚可者：繼續(xù)考察表現(xiàn)尚可者：提供針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)以提高技能中堅(jiān)力量：找出原因，提供支持能力、業(yè)績不佳者：考慮淘汰業(yè)績不佳者：繼續(xù)考察業(yè)績不佳者；提供二次機(jī)會(huì)或轉(zhuǎn)崗業(yè)績表表現(xiàn)高中低個(gè)人素素質(zhì)能能力高中低職業(yè)發(fā)發(fā)展評(píng)評(píng)價(jià)工作業(yè)業(yè)績目前職職位要要求的的素質(zhì)質(zhì)力下一職職位要要求的的素質(zhì)質(zhì)能力力＝++認(rèn)證是員工能力的評(píng)估方式之一，但是，高能力并不意味著簡單對(duì)等高薪酬，只有當(dāng)高能力者承擔(dān)了更高價(jià)值的崗位，并且體現(xiàn)為更高的績效時(shí)，才能保證個(gè)人持續(xù)獲得更高報(bào)酬。核心價(jià)價(jià)值觀觀+員工職職業(yè)發(fā)發(fā)展與與認(rèn)證證86公司相相關(guān)學(xué)學(xué)習(xí)資資源課件學(xué)學(xué)習(xí)欄欄目收收集了了公司司員工工培訓(xùn)訓(xùn)的大大部分分課件件（200多個(gè)））87公司相相關(guān)學(xué)學(xué)習(xí)資資源狼之旅旅培訓(xùn)訓(xùn)等課課件都都可在在“課課件學(xué)學(xué)習(xí)””欄目目下載載提升能力力，幫助各位位成功??！88走向成功功99%的成功者者都不是是因?yàn)樗麄兊男倚疫\(yùn)和天天賦，而而是他們們對(duì)所選選則目標(biāo)標(biāo)的熱愛愛和持久久！確定好我我的人生生目標(biāo)，，然后，，持之以以恒地為為之努力力，我就就會(huì)成功功。89營銷就是是一場戰(zhàn)戰(zhàn)爭，狹狹路相逢逢，勇者者勝，您您準(zhǔn)備好好了嗎？？90狼煙四起起，競爭爭如荼您愿意成成為主宰宰沉浮的的英雄嗎嗎？91祝愿各位位在人生生路途上上取得成功功！神圣的工工作在每每個(gè)人的的日常事事務(wù)里，，理想的的前途在在于一點(diǎn)點(diǎn)一滴做做起。創(chuàng)造性模模仿不是是人云亦亦云，而而是超越越和再創(chuàng)創(chuàng)造。逆境給人人寶貴的的磨練機(jī)機(jī)會(huì)。只只有經(jīng)得得起環(huán)境境考驗(yàn)的的人，才才能算是是真正的的強(qiáng)者。。15:5715:5715:57:2315:57:23所謂天才才，只不不過是把把別人喝喝咖啡的的功夫都都用在工工作上了了。強(qiáng)烈的欲欲望也是是非常重重要的。。人需要要有強(qiáng)大大的動(dòng)力力才能在在好的職職業(yè)中獲獲得成功功。你必必須在心心中有非非分之想想，你必必須盡力力抓住那那個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)?；茧y可以以試驗(yàn)一一個(gè)人的的品格，，非常的的境遇方方才可以以顯出非非常的氣氣節(jié);風(fēng)平浪靜靜的海面面，所有有的船只只都可以以并驅(qū)競競勝。命命運(yùn)的鐵鐵拳擊中中要害的的時(shí)候，，只有大大勇大智智的人才才能夠處處之泰然然。不放放過過任任何何細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)。。12月月-2212月月-2212月月-2212月月-22惟一一持持久久的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，就就是是比比你你的的競競爭爭對(duì)對(duì)手手學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)得得更更快快的的能能力力。。把你你的的競競爭爭對(duì)對(duì)手手視視為為對(duì)對(duì)手手而而非非敵敵人人，，將將會(huì)會(huì)更更有有益益。。一旦旦做做出出決決定定就就不不要要拖拖延延。。任任何何事事情情想想到到就就去去做做!立即即行行動(dòng)動(dòng)!如果果通通用用公公司司不不能能在在某某一一個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域坐坐到到第第一一或或者者第第二二把把交交椅椅，，通通用用公公司司就就會(huì)會(huì)把把它它在在這這個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域的的生生意意買買掉掉或或退退出出這這個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域。。我的宗旨一向向是逐步穩(wěn)健健發(fā)展，既不不要靠聳人聽聽聞的利潤，，也不要在市市場不景氣時(shí)時(shí)，突然有資資金周轉(zhuǎn)不靈靈的威脅。31-12月月-2215:57:23在艱難時(shí)期，，企業(yè)要想獲獲得生存下去去的機(jī)會(huì)，唯唯一的辦法就就是保持一種種始終面向外外界的姿態(tài)。。若想長期生生存，僅有的的途徑就是要要使人人竭盡盡全力，千方方百計(jì)讓下一一代產(chǎn)品進(jìn)入入用戶家中。。時(shí)間是一個(gè)偉偉大的作者，，它會(huì)給每個(gè)個(gè)人寫出完美美的結(jié)局來。。自始自終把人人放在第一位位，尊重員工工是成功的關(guān)關(guān)鍵。讓流程說話話，流程是是將說轉(zhuǎn)化化為做的惟惟一出路。。12月-2212月-2215:57:23在一個(gè)崇高高的目的支支持下，不不停地工作