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文檔簡介

PDCA培訓資料PDCA是生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量保證基礎。PDCA是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常的因數(shù)。PDCA是循序漸進提高產(chǎn)品質(zhì)量的源泉。

PDCA與5W2H認識PDCA管理循環(huán)APDC檢查要因教育、訓練工作實施定期以結果來檢討再發(fā)防止決定達成目標的方法決定目的目標應急措施一、何謂管理1、設定計劃，并為達到此計劃之一切活動的全體。2、管理循環(huán)——整個管理活動可以用PDCA循環(huán)表示。計劃

調(diào)查施實處置

二、管理活動分類1、管理活動--維持、改善2、維持是遵照標準從事工作并針對結果的異常狀態(tài)，采取措施使其恢復正常(安定)狀態(tài)，使實力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來，此為管理活動的基本，若是異常現(xiàn)象不斷地發(fā)生，干部整天忙著處理，是不太可能有什么大改善的。3、改善是打破現(xiàn)狀、創(chuàng)造變化、提高實力、將目標放在較現(xiàn)在水準高的地方，擬定達成計劃并確實執(zhí)行，當然要隨時掌握實施結果，若有反效果或無法達成目標情形，則須再深入檢討，采取處置措施。4、不管是維持活動或改善活動，皆須轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán)，而且能自主性地轉(zhuǎn)動PDCA從穩(wěn)定中求發(fā)展，如此單位的Q.C.D.M.S的實力能不斷地提高，個人的管理能力也能不斷地進步。APCDAPCD時間QCDMS維持改善維持改善須不斷地轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán)接到命令找出工作項目確定權限選定重要工作項目修改、制定標準選定人員與管理方法設定管理基準明確相關標準應急措施目計標劃應急措施方法計劃再發(fā)防止PAPDCA循環(huán)圖完成命令的目標不正常正常真因教育訓練異常分析依標準實施不正常正常實績收集數(shù)據(jù)與基準比較CD查檢過程教育訓練以來結診果斷實施日常點檢1、What(做什么事)2、Where(在何處做)3、When(在何時做)4、Who(由誰來做)5、Why(為何要做、做的目的)1、How(打算如何做)2、HowMarch(要發(fā)多少人工

時或成本)5W2H5W2H展開表目標填填寫表表順序WHAT做什么事WHO由誰來做WHERE在何處做為什么么要做HOW如何做做H

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