齊二石現(xiàn)代工業(yè)工程與制造企業(yè)管理創(chuàng)新

現(xiàn)代工業(yè)工程與制造企業(yè)管理創(chuàng)新一、工業(yè)工程的起源與主要理論二、工業(yè)工程國內(nèi)外發(fā)展概況三、我國企業(yè)應用工業(yè)工程的管理創(chuàng)新

五、企業(yè)案例四、思考與策略目錄引言1、企業(yè)競爭的資本管理基礎企業(yè)管理流程企業(yè)管理標準計劃、質(zhì)量、成本人力資源……管理的特征產(chǎn)品特征經(jīng)營特色開發(fā)能力企業(yè)文化……2、企業(yè)管理的特點累積性順序性、時間階段性不可跨越性創(chuàng)新性模式的特色不可復制性3、管理模式與管理技術管理模式：由經(jīng)營戰(zhàn)略和文化決定

創(chuàng)新性管理技術：實現(xiàn)模式與目標的支撐技術與手段

效果的累積性管理模式社會環(huán)境人文科技目標戰(zhàn)略途徑與措施整體行為企業(yè)文化管理技術（IE）TPS、CIMS、邯鋼、海爾企業(yè)競爭力管理模式與管理技術的關系

無論是在買方市場或賣方市場的環(huán)境下，管理的基礎、效率、成本始終是企業(yè)競爭的資本，這個積累過程不能省略，它是企業(yè)提高競爭力的基礎，而工業(yè)工程（IE）是支持企業(yè)管理目標實現(xiàn)的哲理和技術手段。西方是按此規(guī)律走過來的，日本、臺灣、韓國、香港是這樣走過來的，中國也不可能例外。一、工業(yè)工程的起源和主要理論科學技術：20世紀初進入電動機時代生產(chǎn)力：福特生產(chǎn)線經(jīng)濟形態(tài)：18-19世紀完成工業(yè)資本積累（見下圖）１、工業(yè)工程產(chǎn)生的動因自然經(jīng)濟

商品經(jīng)濟科技生產(chǎn)力經(jīng)濟形態(tài)19102000奴隸社會封建社會資本主義、社會主義共產(chǎn)主義200年差距作坊式生產(chǎn)自然經(jīng)濟

大量流水和成批生產(chǎn)

多品種小批量

商品經(jīng)濟產(chǎn)品經(jīng)濟蒸汽機

電動機信息技術19001980產(chǎn)品經(jīng)濟科學管理，系統(tǒng)管理，現(xiàn)代管理計劃經(jīng)濟科學管理系統(tǒng)管理現(xiàn)代管理t傳統(tǒng)管理中國在這種時代背景下產(chǎn)生了以泰勒制為代表的科學管理，它反映了三個問題：

IE產(chǎn)生于制造企業(yè)現(xiàn)場管理IE解決了如何提高生產(chǎn)率、降低成本IE產(chǎn)生于商品經(jīng)濟環(huán)境下

工業(yè)工程技技術、專業(yè)業(yè)工程技術術與管理ADABDCC（1）兩種種技術2、工業(yè)工工程的主要要理論與技技術體系（2）IE是管理基基礎累積實實現(xiàn)的方法法與手段設計改善創(chuàng)新評價IE是關于于的技術。設計改善類類工作研究（（時間、方方法）、設設施規(guī)劃、、物流工程程、人機（人-因）工程程、組織設設計分析評價類類工程經(jīng)濟學學、決策與與預測模型型、系統(tǒng)分分析與仿真真等控制管理類類生產(chǎn)計劃與與控制、成成本管理、、質(zhì)量管理理、信息管管理（3）IE技術體系系案例1：應應用工作研研究提高工工作效率塞規(guī)Φ50±0.1ⅠΦ49.9ⅡΦ50.1A返修B廢品C成品操作說明：1、用塞規(guī)1檢驗軸，如不能通過，放入A箱2、如通過塞規(guī)1，則用塞規(guī)2檢驗軸，如通過，則為廢品，放入B箱，不能通過者為成品，放入C箱。定額：假定為400件/班改進方案1：ⅠⅡ則每班定額額增加為800件改進方案2：ⅠⅡⅠⅡ則每班定額額增加為1600件件案例2原方案:某產(chǎn)品在出出廠前需要要配備4套套緊固件（（由1個螺螺栓、一個個螺母和1個墊圈裝裝配而成）），這稱為為齊套。螺螺栓、螺母母與墊圈由由同一家供供應商提供供。公司原原來的作業(yè)業(yè)流程為：：1采購螺栓螺母墊圈2裝配3裝袋4包裝1人1人1人改進方案：：要求供應商商完成（1）~（3）項工作作，直接向向供應商采采購已經(jīng)裝裝袋的緊固固件。改進后效益益（1）人員員節(jié)省2人人；（2）流程程縮短，效效率提高；；（3）減少少庫存和資資金占用（4）減少少了零件丟丟失，質(zhì)量量提高（3）節(jié)約約了作業(yè)空空間1采裝2包裝1、工業(yè)工工程的發(fā)展展歷程工作研究大批量流水生產(chǎn)物料搬運等1911約1945約1980生產(chǎn)力、科技AMT(IT)：CIMS、SCM、ERP等t后工業(yè)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟工業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)場企業(yè)區(qū)域社會原始積累效果與作用范圍物流工程生產(chǎn)計劃與控制、MRPII質(zhì)量控制等工業(yè)工程發(fā)展歷程二、工業(yè)工工程國內(nèi)外外發(fā)展概況況技術設備物料產(chǎn)品人員經(jīng)營運行高效率低成本計劃控制規(guī)劃設計企業(yè)目標企業(yè)MotorolaOTIS中美史克等等2、兩種典典型的管理理創(chuàng)新模式式以美國為代代表的西方方的技術：：“技術——設設計型”管理模式式人技術設備物料產(chǎn)品經(jīng)營運行高效率低成本準時化自働化改善創(chuàng)新企業(yè)目標企業(yè)豐田生產(chǎn)方方式以日本為代代表的東方方的技術：：“技術——改改善型”管理模式式（1）TPS管理模式TPS≠JIT目標：企業(yè)業(yè)為社會進進步造福，，永遠滿足足顧客提出出產(chǎn)品與服服務。為此此，企業(yè)必必須創(chuàng)造利利潤利潤＝收入入－成本目標準時化JIT改善與連續(xù)改善自働化TPS的技技術體系均衡化節(jié)拍、流程設備與生產(chǎn)線可靠性快速換模目標準時化拉動生產(chǎn)看板管理目視管理區(qū)域編號在制品工序編號電子顯示全面質(zhì)量管理異常管理消除浪費自働化物流系統(tǒng)平面布置工位器具流程設計搬運方法標準作業(yè)操作方法時間工位順序工具改善與連續(xù)改善工業(yè)工程工作研究人機工程工程經(jīng)濟物流工程計劃與控制現(xiàn)代管理戰(zhàn)略與決策人力資源團隊精神標準考核激勵與培養(yǎng)團隊精神培訓（續(xù)上圖）（2）計算算機集成制制造系統(tǒng)[美]約瑟瑟夫·哈林林頓博士，，1973年提出出，內(nèi)涵是是借助計算算機，將企企業(yè)中各種種與制造技技術有關的的技術系統(tǒng)統(tǒng)集成起來來，進而提提高企業(yè)適適應市場競競爭的能力力。其基礎礎是：企業(yè)中各個個部門，包包括市場分分析、經(jīng)營營管理、工工程設計、、加工制造造、裝配、、倉庫管理理、質(zhì)量管管理、售前前售后服務務等，是一一個不可分分割的整體體，需要統(tǒng)統(tǒng)一考慮。。整個生產(chǎn)過過程實質(zhì)上上是一個數(shù)數(shù)據(jù)的采集集、傳遞、、加工處理理和利用的的過程。CIMS結結構經(jīng)營集成信息集成物理集成（管理）（生產(chǎn)）特征快速處理生生產(chǎn)過程的的一切活動動信息管理效率與與經(jīng)營效率率高靈活地對市市場反應低成本、高高效率、周周期短現(xiàn)代（Contemporary）集集成制造系系統(tǒng)863/CIMS主主題根據(jù)我我國國情提提出來的新新理念。CIM是一種組織織、管理與與運行現(xiàn)代代制造企業(yè)業(yè)的理念。。結合五種技技術：傳統(tǒng)統(tǒng)制造技術術、現(xiàn)代信信息技術、、管理技術術、自動化化技術、系系統(tǒng)工程技技術，集成三種要要素：人/組織、經(jīng)經(jīng)營管理與與技術三要要素實現(xiàn)三流優(yōu)優(yōu)化運行：：信息流、、物流和價價值流三流流實現(xiàn)競爭目目標：PTQCSEK，進而而提高企業(yè)業(yè)的柔性、、健壯性和和敏捷性，，使企業(yè)贏贏得市場競競爭。CIMS是基于CIM理念構構成的數(shù)字字化、信息息化、智能能化、綠色色化、集成成優(yōu)化的制制造系統(tǒng)；；是信息時時代的一種種新型管理理模式。美國企業(yè)科科學管理和和IE基礎礎雄厚泰勒的管理理思想開始始就是強調(diào)調(diào)以工程技技術為基礎礎來規(guī)劃設設計企業(yè)的的資源（包包括人的行行為），以以計劃、控控制為手段段的來實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的高效率率、低成本的經(jīng)經(jīng)營運作，，實現(xiàn)企業(yè)目標標。日本的成功功:美國的工業(yè)業(yè)工程與日日本企業(yè)實實踐相結合合進行行本本土土化化改改造造強調(diào)調(diào)員員工工的的主主觀觀能能動動性性從改改善善入入手手，，以以工工業(yè)業(yè)工工程程為為技技術術支支持持的的連連續(xù)續(xù)改改善善以以消消除除浪浪費費臺灣灣、、韓韓國國:美國國的的IE高校校：：較強強的的復復制制性性企業(yè)業(yè)應應用用：：本土土化化結結合合，，e.g.臺臺灣灣旺旺宏宏電電子子韓國國三三星星電電子子（（Sumsung））結論論：：管理理技技術術存存在在規(guī)規(guī)律律性性可以以接接受受、、吸吸收收美美式式IE管理理模模式式與與經(jīng)經(jīng)營營手手段段不不可可復復制制與本本地地相相結結合合，，效效果果良良好好仍然然存存在在很很多多問問題題三、、中中國國企企業(yè)業(yè)應應用用IE的的管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新兩個個差差別別起點點的的差差別別發(fā)展展過過程程的的差差別別一個個時時間間截截面面，，一一個個國國際際市市場場圖3中中國國的的兩兩元元經(jīng)經(jīng)濟濟形形態(tài)態(tài)農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟濟工業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟濟知識識經(jīng)經(jīng)濟濟工業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟濟知識識經(jīng)經(jīng)濟濟兩元元經(jīng)經(jīng)濟濟結結構構中國國發(fā)達達國國家家農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟濟1、、兩兩元元經(jīng)經(jīng)濟濟管理理積積累累、、管管理理科科學學和和IE發(fā)發(fā)展展19112、、錯錯差差分分析析我國國企企業(yè)業(yè)在在科科學學技技術術、、生生產(chǎn)產(chǎn)力力、、經(jīng)經(jīng)濟濟形形態(tài)態(tài)三三個個方方面面都都與與國國外外存存在在差差距距，，并并且且這這種種差差距距不不是是平平衡衡發(fā)發(fā)展展的的。。20年年20多多年年200年年種類類科技技生產(chǎn)產(chǎn)力力商品品經(jīng)經(jīng)濟濟1800年年2000年年時間間發(fā)達達國國家家水水平平3、、企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的三三個個層層次次大陸企業(yè)的三個層次IE需求大量流水制造企業(yè)工業(yè)工程的傳統(tǒng)應用領域數(shù)量巨大、整體水平較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中小企業(yè)運用以泰勒制為標志的經(jīng)典工業(yè)工程理論高技術裝備、人力資源水平較高的企業(yè)現(xiàn)代信息技術的支持規(guī)范范現(xiàn)現(xiàn)場場操操作作，，制制定定勞勞動動定定額額標標準準；；人力力資資源源管管理理實實現(xiàn)現(xiàn)高高效效化化和和科科學學化化；；合理理組組織織生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程，，實實現(xiàn)現(xiàn)低低成成本本高高效效進進行行；；對產(chǎn)產(chǎn)品品和和工工作作質(zhì)質(zhì)量量的的線線內(nèi)內(nèi)線線外外控控制制，，全全面面提提高高質(zhì)質(zhì)量量水水平平。。在企企業(yè)業(yè)的的某某一一個個職職能能部部門門應應用用單單項項IE技技術術特點點之之一一：：局局部部應應用用IE4、、中中國國企企業(yè)業(yè)應應用用IE的的特特點點分分析析特點點之之二二：：整整體體應應用用IE成立立IE部部門門，，制制訂訂、、規(guī)規(guī)劃劃、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)和和執(zhí)執(zhí)行行公公司司的的IE發(fā)發(fā)展展計計劃劃確定定了了IE的的地地位位————決決策策的的參參謀謀；；規(guī)范范了了IE的的職職能能與與工工作作范范圍圍；建立立了了IE部部門門工工作作模模式式————跨跨職職能能小小組組；明確確了了IE與與其其他他業(yè)業(yè)務務部部門門的的工工作作關關系系及及業(yè)業(yè)務務銜銜接接關關系系。特點點之之三三：：結結合合信信息息化化或或ISO9000的的實實施施，，反反過過來來推推動動IE的的應應用用缺乏乏對對工業(yè)業(yè)工工程程理理論論的的了了解解IE的的應應用用缺缺乏乏必必要要的的理理論論與與方方法法的的支支持持IE實實施施的的隊隊伍伍薄薄弱弱無知知識識性性的的行行為為兩元元經(jīng)經(jīng)濟濟與與錯錯差差環(huán)環(huán)境境下下的的企企業(yè)業(yè)管管理理累累積積模模式式現(xiàn)有有問問題題分分析析四、、思思考考與與策策略略經(jīng)典典IE現(xiàn)代代IE+IT是