ISL項(xiàng)目實(shí)施管理方法

ISL項(xiàng)目實(shí)施管理方法(MPM—MasterProjectManagement)ISL軟件項(xiàng)目實(shí)施管理方法一、MPM的目標(biāo)二、MPM的管理對(duì)象三、MPM的具體做法(MPM—MasterProjectManagement)一、MPM的目標(biāo)理想性目標(biāo)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，用合理

的資源，達(dá)到預(yù)期質(zhì)量實(shí)現(xiàn)或超過預(yù)期目標(biāo)，使

雙方的成本最小化悲哀的現(xiàn)實(shí)無法按時(shí)、保質(zhì)、保量、保成本地完成項(xiàng)目工作客戶和我們都不滿意，雙敗結(jié)局較多解決對(duì)策——思維的出發(fā)點(diǎn)與客戶建立目標(biāo)共識(shí)，減少異議規(guī)范化實(shí)施工作的階段，及其核心工作任務(wù)、重點(diǎn)工作文檔透明化所有工作的（實(shí)施及效益）責(zé)任目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作量雙方共同（互相）監(jiān)督和努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以數(shù)據(jù)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的合理性，并抑制額外要求1、項(xiàng)目階段進(jìn)程的控制2、各階段核心工作內(nèi)容3、各階段重點(diǎn)文檔二、MPM的管理對(duì)象三、MPM的具體做法項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段前期準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)研咨詢項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行、客戶化切換驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束與評(píng)審階段總結(jié)評(píng)估MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

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6

7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評(píng)

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動(dòng)員會(huì)發(fā)

言稿》《會(huì)議紀(jì)要》了解/定義問題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會(huì)議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評(píng)估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評(píng)估報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評(píng)估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔《StatementofWork》《模擬/并行方案》業(yè)務(wù)流程規(guī)范——《作業(yè)指導(dǎo)書》《項(xiàng)目變更報(bào)告》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》建立‘實(shí)施工作點(diǎn)法’規(guī)則準(zhǔn)備、確認(rèn)、執(zhí)行模擬及并行方案驗(yàn)證并熟悉系統(tǒng)流程摸索確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范對(duì)差異性需求進(jìn)行變更確認(rèn)&客戶化修改《StatementofWork》《安裝與交付報(bào)告》《培訓(xùn)教程》《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式》《編碼及維護(hù)規(guī)則》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》安裝并建立應(yīng)用環(huán)境分對(duì)象系統(tǒng)培訓(xùn)解決管理問題的思路和方法進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、唯一化整理及編碼工作MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

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7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評(píng)

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動(dòng)員會(huì)發(fā)

言稿》《會(huì)議紀(jì)要》了解/定義問題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會(huì)議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評(píng)估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評(píng)估報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評(píng)估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔MPM各階段各步驟介紹項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段前期準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)研咨詢項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行、客戶化切換驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束與評(píng)審階段總結(jié)評(píng)估1、前期準(zhǔn)備合同確認(rèn)工作環(huán)境和制度建立雙方項(xiàng)目組織項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)核心工作合同確認(rèn)合同確認(rèn)合同工作范圍是否界定清楚客戶化工作的鑒定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)度安排是否可行付款條件對(duì)實(shí)施計(jì)劃與工作的壓力了解合同及前期文件了解用戶背景和需求找出用戶最迫切需要解決的問題確定軟件和需求差別的關(guān)鍵了解任何口頭協(xié)議或與客戶之間的共識(shí)為銷售人員提出合理化建議建立工作環(huán)環(huán)境及制度度（*）工作環(huán)境項(xiàng)目組在客客戶現(xiàn)場(chǎng)工工作的環(huán)境境項(xiàng)目組在客客戶現(xiàn)場(chǎng)生生活的環(huán)境境工作制度項(xiàng)目組在客客戶現(xiàn)場(chǎng)工工作的制度度項(xiàng)目組在客客戶現(xiàn)場(chǎng)生生活的制度度受控文件件《項(xiàng)目組組工作、、生活環(huán)環(huán)境及制制度》（*）建立項(xiàng)目目組織明確雙方方參與人人員及負(fù)負(fù)責(zé)人人/聯(lián)絡(luò)絡(luò)人建立合理理的項(xiàng)目目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)施施小組項(xiàng)目應(yīng)用用小組明確各成成員的職職責(zé)明確各成成員的職職責(zé)和和工作范范圍確定項(xiàng)目目例會(huì)確定報(bào)告告流程受控文件件《項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖》業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目動(dòng)員員大會(huì)項(xiàng)目動(dòng)員員大會(huì)動(dòng)員、鼓鼓勵(lì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目工作作的積極極性ERP原原理培訓(xùn)訓(xùn)簡(jiǎn)要講解解ERP的概念念、原理理給中高層層洗腦為什么要要實(shí)施ERP怎樣實(shí)施施ERP受控文件件《動(dòng)員會(huì)會(huì)發(fā)言稿稿》《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》重點(diǎn)文檔檔及格式式《項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖》使用VISIO制作《項(xiàng)目啟啟動(dòng)大會(huì)會(huì)發(fā)言稿稿》使用PowerPoint制制作引導(dǎo)性的的開場(chǎng)白白洗腦性的的道理、、效益講講解實(shí)施過程程及注意意事項(xiàng)介介紹《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》項(xiàng)目組建建立過程程啟動(dòng)大會(huì)會(huì)準(zhǔn)備過過程客戶方發(fā)發(fā)言內(nèi)容容我方發(fā)言言內(nèi)容對(duì)客戶人人員思想想和行為為的具體體落實(shí)要要求所有公開開文檔都都要設(shè)計(jì)計(jì)用戶項(xiàng)項(xiàng)目組確確認(rèn)簽字字欄目2、調(diào)研研咨詢深入了解解并定定義問題題分析問題題根源及及

潛在在隱患落實(shí)解決決方案、、目標(biāo)及及步驟確定實(shí)施施工作的的

時(shí)間間、成本本、范圍圍核心工作作深入了解解并定義義問題需求詳細(xì)細(xì)調(diào)研了解企業(yè)業(yè)的管理理問題及及競(jìng)爭(zhēng)差差異化需需求了解企業(yè)業(yè)的發(fā)展展方向了解企業(yè)業(yè)所在行行業(yè)的總總體發(fā)展展趨勢(shì)（*）現(xiàn)狀詳細(xì)細(xì)調(diào)研深入了解解企業(yè)的的現(xiàn)有作作業(yè)流程程、作業(yè)業(yè)方式收集現(xiàn)有有的表格格、單據(jù)據(jù)雙方項(xiàng)目目組討論論溝通，，統(tǒng)一思思想并確確認(rèn)成果果受控文件件《企業(yè)調(diào)調(diào)研問卷卷》《企業(yè)調(diào)調(diào)研&咨咨詢報(bào)告告》之““需求及及現(xiàn)狀描描述”、、“業(yè)務(wù)務(wù)流程描描述”《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》分析問題題根源及及潛在隱隱患分析問題題要素要點(diǎn)管理理問題的的根源和和潛在隱隱患分析析作業(yè)流程程問題的的分析業(yè)務(wù)單據(jù)據(jù)問題的的分析雙方項(xiàng)目目組討論論溝通，，統(tǒng)一思思想，并并確認(rèn)成成果受控文件件《企業(yè)調(diào)調(diào)研&咨咨詢報(bào)告告》之““問題要要素分析析”、““BPR成果””《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》落實(shí)解決決方案、、目標(biāo)、、步驟制訂針對(duì)對(duì)性解決決方案確定解決決方案的的項(xiàng)目目目標(biāo)效果/效效益目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)時(shí)間目標(biāo)標(biāo)運(yùn)行目標(biāo)標(biāo)（*）確定項(xiàng)目目范圍確定項(xiàng)目目實(shí)施的的步驟雙方項(xiàng)目目組討論論溝通，，統(tǒng)一思思想并確確認(rèn)成果果受控文件件《企業(yè)調(diào)調(diào)研&咨咨詢報(bào)告告》的““問題解解決方案案”、““客戶化化方案””（*）《系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》之““項(xiàng)目總總體驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)””《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》確定實(shí)施施工作計(jì)計(jì)劃確定實(shí)施施計(jì)劃的的時(shí)間、、范圍、、成本任務(wù)分解解細(xì)化工作作內(nèi)容確定項(xiàng)目目的階段段里程碑碑雙方項(xiàng)目目組討論論溝通，，

統(tǒng)一一思想并并確認(rèn)成成果受控文件件《企業(yè)調(diào)調(diào)研&咨咨詢報(bào)告告》之““實(shí)施計(jì)計(jì)劃”（含《項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃甘特圖圖》、《《PERT圖》》）《系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》之““項(xiàng)目各各階段驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》重點(diǎn)文檔檔及格式式《企業(yè)調(diào)調(diào)研問卷卷》業(yè)務(wù)現(xiàn)狀狀、流程程、單據(jù)據(jù)、問題題描述、、改進(jìn)期期望/需需求《項(xiàng)目調(diào)調(diào)研&咨咨詢報(bào)告告》需求及現(xiàn)現(xiàn)狀描述述業(yè)務(wù)流程程描述問題要素素分析——魚骨圖分分析要素素BPR成成果問題解決決方案客戶化開開發(fā)方案案（*）項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃（（含“甘甘特圖””、“PERT圖”））《系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》系統(tǒng)總體體驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)各階段工工作驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》，略3、安裝裝、培訓(xùn)訓(xùn)、數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備安裝并建建立應(yīng)用用

環(huán)境境分角色系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備核心工作作客戶軟硬硬件環(huán)境境確認(rèn)（*）客戶硬件件環(huán)境客戶硬件件是否滿滿足要求求確定硬件件工作正正常確定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)工作正正常客戶通訊訊環(huán)境接入方式式及帶寬寬、速度度、穩(wěn)定定性客戶系統(tǒng)統(tǒng)軟件環(huán)環(huán)境客戶操作作系統(tǒng)、、DBMS及OFFICE等等支持軟軟件受控文件件《客戶環(huán)環(huán)境驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告》》軟件安裝裝軟件安裝裝數(shù)據(jù)庫(kù)（*）服務(wù)器端端應(yīng)用程程序安裝裝客戶端應(yīng)應(yīng)用程序序安裝應(yīng)用環(huán)境境建立培訓(xùn)訓(xùn)、練習(xí)習(xí)系統(tǒng)環(huán)環(huán)境軟件交付付受控文件件《StatementOfWork》》《軟件安安裝與交交付報(bào)告告》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)報(bào)告》《項(xiàng)目服服務(wù)工作作記錄單單》數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備培訓(xùn)編碼規(guī)則則唯一性、、完整性性數(shù)據(jù)整整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)驗(yàn)收期初數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備期初數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備注注意事項(xiàng)項(xiàng)期初動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)整理期初數(shù)據(jù)驗(yàn)收收受控文件《StatementOfWork》《編碼及維護(hù)護(hù)規(guī)則》《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格格式》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》》、《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及《項(xiàng)項(xiàng)目服務(wù)工作作記錄單》分角色系統(tǒng)培培訓(xùn)管理思想及IT理念培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、骨干講解解信息化意義義及管理問題題解決思路系統(tǒng)管理及數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理對(duì)系統(tǒng)管理員員進(jìn)行系統(tǒng)管管理及數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)管理培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人人員進(jìn)行自定定義及報(bào)表培培訓(xùn)流程培訓(xùn)對(duì)所有客戶的的實(shí)施組和應(yīng)應(yīng)用組進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化流程培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)用培訓(xùn)結(jié)合流程對(duì)所所有客戶的實(shí)實(shí)施組和應(yīng)用用組進(jìn)行應(yīng)用用操作培訓(xùn)受控文件《StatementOfWork》《培訓(xùn)教程》》、《培訓(xùn)考核核》《項(xiàng)目服務(wù)工工作記錄單》》重點(diǎn)文檔及格格式《SOW—StatementOfWork》《安裝及交付付報(bào)告》《培訓(xùn)教程》》講義練習(xí)考題《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格格式》格式工具《編碼及維護(hù)護(hù)規(guī)則》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》》《會(huì)議紀(jì)要》》SOW——StatementofWork工作介紹一些需要提出出的關(guān)鍵問題題（如：版權(quán)權(quán)）我方責(zé)任用戶的責(zé)任提交的材料（（公司、客戶戶方）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度安排費(fèi)用收?。ㄗ冏兏?、系統(tǒng)初始始化制訂初始化方方案初始化工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入設(shè)定范圍內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)資料初始始化建立應(yīng)用環(huán)境境客戶要在實(shí)施施方的指導(dǎo)下下參與受控文件《初始化方案案》（*）《StatementOfWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》》核心工作5、模擬/并并行/客戶化化建立“實(shí)施工工作點(diǎn)”系統(tǒng)模擬與并并行客戶化與變更更確立業(yè)務(wù)流程程規(guī)范核心工作建立“實(shí)施工工作點(diǎn)”引入“實(shí)施工工作點(diǎn)”法，，確立各業(yè)務(wù)務(wù)部門的工作作點(diǎn)確定工作點(diǎn)間間的業(yè)務(wù)流程程落實(shí)各工作點(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任人（（可以設(shè)部門門內(nèi)勤）逐漸將業(yè)務(wù)人人員納入工作作點(diǎn)職責(zé)受控控文文檔檔《項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)描描述述》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬與與并并行行準(zhǔn)備備、、確確認(rèn)認(rèn)模模擬擬、、并并行行方方案案進(jìn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬（*））實(shí)施施方方可可單單方方面面承承諾諾包包死死責(zé)責(zé)任任客戶戶可可以以參參與與進(jìn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)并并行行（*））客戶戶必必須須參參與與客戶戶人人員員熟熟悉悉并并驗(yàn)驗(yàn)證證流流程程受控控文文件件《StatementOfWork》》《系系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬、、并并行行方方案案》》《驗(yàn)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)報(bào)告告》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》客戶戶化化及及變變更更根據(jù)據(jù)《《客客戶戶化化開開發(fā)發(fā)方方案案》》進(jìn)進(jìn)行行客客戶戶化化項(xiàng)目目變變更更需需求求處處理理流流程程引發(fā)發(fā)變變更更的的情情況況和和種種類類非非常常多多變更更不不可可避避免免，，只只能能接接受受和和控控制制要平平等等地地對(duì)對(duì)待待變變更更（（客客戶戶與與我我們們））估計(jì)計(jì)變變更更的的影影響響和和代代價(jià)價(jià)，，并并通通知知所所有有人人操作作性性、、時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)度度、、費(fèi)費(fèi)用用、、接接口口、、功功能能、、人人員員…………打破破范范圍圍、、資資源源、、安安排排的的平平衡衡，，計(jì)計(jì)劃劃的的改改變變變更更流流程程以以公公式式化化的的手手段段有有序序地地控控制制動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)變變更更，，確確保保項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施進(jìn)進(jìn)度度預(yù)先先設(shè)設(shè)立立游游戲戲規(guī)規(guī)則則一切切變變更更必必須須按按照照預(yù)預(yù)定定的的流流程程執(zhí)執(zhí)行行，，并并經(jīng)經(jīng)項(xiàng)項(xiàng)目目組組雙雙方方簽簽字字確確認(rèn)認(rèn)受控控文文件件《項(xiàng)項(xiàng)目目變變更更報(bào)報(bào)告告》》確立立業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程規(guī)規(guī)范范根據(jù)據(jù)工工作作點(diǎn)點(diǎn)建建立立作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)范范業(yè)務(wù)務(wù)流流程程及及操操作作規(guī)規(guī)范范落實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)間間、、次次序序、、任任務(wù)務(wù)等等責(zé)責(zé)任任相關(guān)關(guān)軟軟件件的的操操作作指指南南保密密規(guī)規(guī)范范受控控文文件件《作作業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo)書書》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》重點(diǎn)點(diǎn)文文檔檔及及格格式式《項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)描描述述》》《SOW——StatementOfWork》》《系系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬與與并并行行方方案案》》《作作業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo)書書》》工作作點(diǎn)點(diǎn)崗崗位位職職責(zé)責(zé)流程程與與時(shí)時(shí)間間要要求求軟件件操操作作指指南南《項(xiàng)項(xiàng)目目變變更更報(bào)報(bào)告告》》變更更需需求求項(xiàng)目目組組意意見見執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果《驗(yàn)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)報(bào)告告》》、、《《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》，略略6、、系系統(tǒng)統(tǒng)切切換換切換換準(zhǔn)準(zhǔn)備備正式式切切換換核心心工工作作切換換準(zhǔn)準(zhǔn)備備與與正正式式切切換換確立立系系統(tǒng)統(tǒng)切切換換時(shí)時(shí)間間正式式宣宣布布嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行新新的的工工作作流流程程切換換并并監(jiān)監(jiān)督督各各崗崗位位《《作作業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo)書書》》的的執(zhí)執(zhí)行行情情況況著手手進(jìn)進(jìn)行行上上線線后后應(yīng)應(yīng)用用輔輔導(dǎo)導(dǎo)培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)會(huì)會(huì)通通過過系系統(tǒng)統(tǒng)提提供供的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)集集成成信信息息，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管管理理問問題題從常常見見管管理理問問題題要要點(diǎn)點(diǎn)入入手手，，學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)尋尋找找問問題題的的套套路路受控控文文件件《StatementOfWork》》《上上線線后后持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)培培訓(xùn)訓(xùn)》》《驗(yàn)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)報(bào)告告》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》7、、項(xiàng)項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收評(píng)評(píng)估估準(zhǔn)備備與與項(xiàng)項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收項(xiàng)目目移移交交項(xiàng)目目總總結(jié)結(jié)售后后服服務(wù)務(wù)核心心工工作作驗(yàn)收收準(zhǔn)準(zhǔn)備備與與項(xiàng)項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收準(zhǔn)準(zhǔn)備備各種種文文件件驗(yàn)收收會(huì)會(huì)議議的的籌籌備備項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收流程程、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、結(jié)結(jié)果果、、計(jì)計(jì)劃劃的的執(zhí)執(zhí)行行…………項(xiàng)目目驗(yàn)驗(yàn)收收會(huì)會(huì)議議受控控文文件件《StatementOfWork》》《ERP項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體驗(yàn)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)報(bào)告告》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》項(xiàng)目目移移交交項(xiàng)目目成成果果移移交交項(xiàng)目目知知識(shí)識(shí)移移交交項(xiàng)目目管管理理文文檔檔項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施文文件件項(xiàng)目目培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程及及其其他他文文件件項(xiàng)目目物物資資移移交交受控控文文件件《項(xiàng)項(xiàng)目目移移交交報(bào)報(bào)告告》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》項(xiàng)目目總總結(jié)結(jié)評(píng)評(píng)估估總結(jié)結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成功功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與與欠欠妥妥之之處處，，并并提提出出在在以以后后項(xiàng)項(xiàng)目目中中的的處處理理方方法法總結(jié)結(jié)行行業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)和和客客戶戶個(gè)個(gè)性性管管理理知知識(shí)識(shí)評(píng)估估項(xiàng)項(xiàng)目目各各階階段段工工作作的的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)得得失失與與改改進(jìn)進(jìn)措措施施將項(xiàng)項(xiàng)目目相相關(guān)關(guān)知知識(shí)識(shí)進(jìn)進(jìn)入入公公司司知知識(shí)識(shí)庫(kù)庫(kù)受控控文文件件《項(xiàng)項(xiàng)目目總總結(jié)結(jié)報(bào)報(bào)告告》》《項(xiàng)項(xiàng)目目評(píng)評(píng)估估報(bào)報(bào)告告》》《案案例例分分析析》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》售后后服服務(wù)務(wù)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)束束進(jìn)入入售后后服服務(wù)務(wù)階階段段為客客戶戶提提供供周周到到規(guī)規(guī)范范的的售售后后服服務(wù)務(wù)幫助助用用戶戶持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)！！重點(diǎn)點(diǎn)文文檔檔及及格格式式《SOW——StatementOfWork》》《ERP項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體驗(yàn)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)報(bào)告告》》《項(xiàng)項(xiàng)目目移移交交報(bào)報(bào)告告》》《項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施總總結(jié)結(jié)報(bào)報(bào)告告》》《項(xiàng)項(xiàng)目目評(píng)評(píng)估估報(bào)報(bào)告告》》《會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要》》，略略總結(jié)結(jié)明確確各各階階段段重重點(diǎn)點(diǎn)任任務(wù)務(wù)和和文文檔檔把握握控控制制各各階階段段進(jìn)進(jìn)程程項(xiàng)目目組組的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理職職責(zé)責(zé)項(xiàng)目目管管理理制制度度的的嚴(yán)嚴(yán)肅肅性性項(xiàng)目目變變更更的的處處理理外部部環(huán)環(huán)境境的的利利用用項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行的的規(guī)規(guī)矩矩必必須須先先立立好好調(diào)動(dòng)動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的行行政政支支持持資資源源9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2023/1/42023/1/42023/1/41/4/20238:45:58PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。2023/1/42023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/41/4/202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。04一月月20232023/1/42023/1/42023/1/415、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232023/1/42023/1/42023/1/41/4/202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/42023/1/404January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/49、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。2023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2023/1/42023/1/42023/1/41/4/20238:45:58PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Jan-2304-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。2023/1/42023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/41/4/202314、意志