2023經(jīng)理工作計劃范文大全

17/172023經(jīng)理工作方案范文大全經(jīng)理經(jīng)理一般指經(jīng)營管理，也指公司中負(fù)責(zé)經(jīng)營管理的人。由董事會聘任或解聘，主持公司的日常經(jīng)營管理工作，以下是小編給大家整理的2023經(jīng)理工作方案范文，希望對大家有所幫助。2023經(jīng)理工作方案范文1時間已過半，_年任務(wù)，完成的不理想，但我們勇于擔(dān)當(dāng)，不氣餒，要迎頭趕上。_年在股東會的決策領(lǐng)導(dǎo)下，我們要緊緊圍繞_年度工作指導(dǎo)思想和_年度工作目標(biāo)，重點抓好以下幾個方面的工作。一、抓平安，牢固樹立“生命高于一切，一切服從平安〞的理念不斷強化“三基〞工作，突出重點管控，狠抓各級平安責(zé)任落實，嚴(yán)格掛牌負(fù)責(zé)制和各級領(lǐng)導(dǎo)值班、帶班制度。強化部室業(yè)務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)員工操作行為。_年主斜井運輸系統(tǒng)逐步完善投運，在斜井運輸管理和操作上，將作為礦井的管理難點和重點。這主要是管理人員缺乏、設(shè)備為基建期的臨時設(shè)備、操作人員多數(shù)為臨時工，素質(zhì)較低、操作不熟練、管理難度大，將需要我們加大培訓(xùn)和管控力度。堅持每天早班會、下午調(diào)度會和周四平安例會，開展平安、技術(shù)、施工協(xié)調(diào)會診，及時解決存在的問題和隱患，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻繃緊平安這根弦，實現(xiàn)_年平安零目標(biāo)。二、抓工程進度方案完成進尺_，月平均進尺_，主要是在過小煤窯破壞區(qū)難度大，平安隱患多，施工速度慢，注重現(xiàn)場的平安管控。針對過空巷、過高冒區(qū)、過地質(zhì)構(gòu)造特殊時段，要超前采取針對性平安預(yù)防措施，確保施工平安。三、地面建設(shè)要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35KV變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設(shè)施，要加快施工圖紙的到位、招標(biāo)手續(xù)的辦理和施工單位的落實工作，力爭年底完成主體施工。四、在防治水方面，狠抓探放水管理和排水系統(tǒng)建設(shè)工作鑒于整合礦井，周邊環(huán)境和地質(zhì)條件復(fù)雜，有過去的老窯積水和大面積采空區(qū)，因此，我們必須高度重視防治水工作，切實做到不漏探、不盲進、不透水，要堅持“物探先行、化探跟進、鉆探驗證〞，嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采〞的防治水規(guī)定，牢固樹立探放水工作是采掘活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作思想，推行“長探加短探“的探放水工藝，加強探放水現(xiàn)場把關(guān)，堅決杜絕水害事故發(fā)生。五、重點抓好礦井瓦斯治理，做好瓦斯預(yù)測和鑒定工作我礦作為高瓦斯礦井，必須合理、完善礦井通風(fēng)系統(tǒng)，必須嚴(yán)格遵守瓦斯治理的十二字方針，著力構(gòu)建通風(fēng)可靠、監(jiān)控有效，管理到位的工作體系。加快監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，培養(yǎng)監(jiān)控人員，管理人員，切實做到裝備到位、人員到位、技術(shù)到位、管理到位、考核到位。針對過小煤窯破壞區(qū)瓦斯有異常的特殊性，強化瓦斯排放、貫穿管理、值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場蹲點工作，從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預(yù)報和預(yù)警機制，實現(xiàn)瓦斯零超限，杜絕瓦斯事故發(fā)生。六、抓好公司薄弱點的管理工作，查缺補漏，采取措施要加強頂板管理，嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度;要加強立井提升運輸管理，嚴(yán)格絞車的維護、保養(yǎng)及定期檢測工作;要加強輔助運輸管理，嚴(yán)格執(zhí)行“行人不行車，行車不行人〞的規(guī)定;要加強機電管理，杜絕井下電氣設(shè)備失爆;要加強重點工程管理，嚴(yán)格履行相關(guān)審批規(guī)定;要加強地面火工品、車輛、消防管理，堅決杜絕各類非生產(chǎn)事故發(fā)生。七、不斷深化勤儉節(jié)約、過“緊日子〞的活動開展本著節(jié)約投資、科學(xué)合理布局、高效施工的建設(shè)，在保證設(shè)施完善、功能滿足要求的前提下，從設(shè)備選型、采購招標(biāo)、建筑施工、現(xiàn)場管控等環(huán)節(jié)，進行落實。過去的已經(jīng)過去，面對今后嚴(yán)峻的平安形勢和井下大的掘進工程進度，我們要切實抓好今后的每一天。以高度的主人翁責(zé)任感，咬定目標(biāo)不放松、撲下身子抓落實、加快開展不懈怠;以發(fā)奮有為的精神狀態(tài)，一切圍著目標(biāo)轉(zhuǎn)、一切圍著執(zhí)行辦、一切圍著落實干;以求真務(wù)實、銳意創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，用新思路落實新任務(wù)、用新方法解決新問題、用新舉措開拓新局面;為圓滿完成_年各項工作目標(biāo)奉獻我們的一切力量。再次向股東給予的信任與支持，向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)?dāng)表示衷心的感謝：我們將繼續(xù)執(zhí)行好股東會決議，為建設(shè)高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。2023經(jīng)理工作方案范文2一、提高與人勾通能力在工程施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個工程施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。二、提高工程施工的管理標(biāo)準(zhǔn)1、標(biāo)準(zhǔn)文檔模板。對于政府相關(guān)單位的工程，與企業(yè)單位的工程有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，標(biāo)準(zhǔn)文檔都是重要的組成局部，在驗收和結(jié)算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府工程，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個工程的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。2、嚴(yán)格管理施工。我們的工程建設(shè)主要是機房建設(shè)，機房建設(shè)工程的施工是多個分項結(jié)合的一個工程，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。三、提高室內(nèi)裝修施工能力裝修在機房建設(shè)中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經(jīng)驗的缺乏，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以到達更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。四、提高工程預(yù)算定額報價的能力在很多政府工程報價的時候，都是要通過預(yù)算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。五、提高工程方案報價和畫圖的能力一個工程的實施，好的方案決定著工程的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著工程的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點。這就是我_年的方案，在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時，進一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為創(chuàng)立公司的美好明天而努力。2023經(jīng)理工作方案范文3銀行作為國家很重要的行政部門之一，有著巨大的職能，銀行是控制國家經(jīng)濟增長的很重要的一環(huán)，所以我們一定要認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，一定要讓我們的銀行工作正常的進行，這是我們一直以來不斷的成長的結(jié)果。銀行辦公室是調(diào)節(jié)銀行工作的很重要的前提，相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力，這樣才會有成功。銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作方案：一、認(rèn)真履行“黨辦〞與“行辦〞的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。當(dāng)前各項工作十分繁重，改革開展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦〞與“行辦〞雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化效勞，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報〞。形成“黨辦〞“行辦〞雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氣氛，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，銀行工作方案中的重點抓好對“散小差〞貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞效勞領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情效勞，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理開展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，效勞領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供效勞。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)開展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反應(yīng)，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務(wù)活動的根本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率上下的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)開展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行根底。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要根底，要根據(jù)總行公文管理方法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。四、使銀行員工工作方案都細致清楚，領(lǐng)導(dǎo)做好催促工作。加強檔案管理，努力提升檔案效勞水平。近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞效勞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革開展需要，積極創(chuàng)新效勞手段，不斷提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢開展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的根底上，著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和效勞層次效勞價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。銀行的開展對國家的開展大有裨益，所以我們一定要認(rèn)識到當(dāng)前的情況，只有銀行正常工作了，我們才會有更多的開展，這些都是我們一定要做好的事情，在不斷的開展中，這些都是工作的需要。現(xiàn)實情況下，我們一定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的開展的，在不斷的開展中得到更多的進步，這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會更加的繁榮、富強!在總行個金部的親切關(guān)心和大力協(xié)調(diào)下，在_等x個一級分行的大力支持下，我行百名網(wǎng)點一線優(yōu)秀員工赴東部地區(qū)行網(wǎng)點進行了為期十天的學(xué)習(xí)體驗活動，我非常榮幸成為了其中的一員。省分行把來自x個不同二級行的人員組成一個團隊，x天，我們從不認(rèn)識到認(rèn)識、從認(rèn)識到熟悉，成為一個相互信任相互協(xié)作的團隊。本次學(xué)習(xí)活動安排的非常緊湊，第一天在_行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了他們的已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點，在寬敞明亮的大廳，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人給我們介紹精神墻的建立、網(wǎng)點彈性排班以及業(yè)務(wù)流程和績效考核等內(nèi)容。第二天開始到網(wǎng)點去體驗學(xué)習(xí)，開始我懷著忐忑不安的心情來到了一二九分理處，雖然我也是一名大堂經(jīng)理，可到_行來當(dāng)大堂經(jīng)理卻心里沒有底。營業(yè)開始后，我就逐漸進入角色，認(rèn)真接待每一位客戶，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備維護大廳秩序，解決客戶提出的問題。2023經(jīng)理工作方案范文4經(jīng)過這短暫的學(xué)習(xí)，我深深感受到_行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型很有成效，他們擁有完備的制度，功能強大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，完善的硬件設(shè)施，合理的人力資源配置，同時也深深體會到我們與_行的差距，通過在_行做大堂經(jīng)理，對于我來說體會頗深。一、沒有完美的個人，只有完美的團隊在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會到，“沒有完美的個人，只有完美的團隊〞，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分發(fā)揮自己的能力，為一個共同的目標(biāo)，才能做得最好。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會到，大堂經(jīng)理是“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大堂制勝〞的關(guān)鍵?？蛻魜淼骄W(wǎng)點，第一個接待客戶的是大堂經(jīng)理，其職業(yè)形象、精神面貌、專業(yè)素質(zhì)、效勞態(tài)度決定客戶對建行的第一印象。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會到，大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)要全面，必須掌握和熟悉我行的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理不但要隨時接受客戶的咨詢，還要主動識別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導(dǎo)分流客戶，通過客戶的衣著、言談挖掘客戶，進而營銷我行的產(chǎn)品。二、充分挖掘大堂潛力，做好差異化營銷如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一。在我們學(xué)習(xí)的過程中，_行根據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行。市場細分，根據(jù)不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性效勞和支持性效勞以到達優(yōu)質(zhì)的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產(chǎn)品，有事倍功半的效果。對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹效勞品種、方式，適時為客戶理財當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分覺察具有潛力的客戶，緊緊抓住大堂營銷時機，并采取相應(yīng)的營銷對策，積極引導(dǎo)和推薦，定會產(chǎn)生良好效果。三、只有差異的效勞沒有差異的客戶“80%的利潤來自20%的客戶〞，這個銀行經(jīng)營的二八理論，曾經(jīng)讓很多銀行把效勞重點轉(zhuǎn)移到為少局部vip客戶的效勞上，一度無視了柜臺前一般客戶的效勞。_行無論領(lǐng)導(dǎo)和員工都不敢無視每一位普通客戶?！安浑y想象，這80%的客戶效勞滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外，普通客戶可能也有時機帶來vip客戶，也可能成為vip客戶。我認(rèn)為，一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經(jīng)濟效益，但從長遠看，會通過效勞積累帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理一般采取兩個方法：一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因，征得同意后安排優(yōu)先辦理，并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。四、只有無限的用心才有客戶的忠誠經(jīng)過學(xué)習(xí)使我深深認(rèn)識到，vip與一般客戶之間的差異效勞，重點表達在硬件設(shè)施和效勞內(nèi)涵的不同。在效勞vip時，客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口，由個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門效勞。同時我還在實踐中體會到，個人理財中心的經(jīng)驗時，做了很精辟的概括：對vip效勞的最大特點就在于，針對客戶需求提供的三大效勞：了解市場，及時準(zhǔn)確的信息效勞;挖掘需求，細致周到的理財效勞;滿足收益，保值增值的專家效勞。通過這次活動給我?guī)砗艽蟮膯l(fā)，作為大堂經(jīng)理，每一天都要面對各種各樣的客戶和解決形形色色的問題，必須具備危機處理能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力，掌握多方面的專業(yè)知識。也通過這次活動，我將把在_行學(xué)到的經(jīng)驗帶到我們_行，讓我們_行今后做的更好。2023經(jīng)理工作方案范文51、制訂本部門工作方案制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案，審核各班組工作方案;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需到達的目標(biāo)，對各班組及員工進行合理分工。2、明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細那么用各項規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項方案的落實和完成。3、檢查各項工作每日直接參與局部日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的效勞態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否標(biāo)準(zhǔn).檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。4、組織并參加各項會議參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。5、指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處分，以此告誡其他員工。6、總結(jié)、評估與調(diào)整每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反應(yīng)意見，及時調(diào)整、改善效勞;負(fù)責(zé)與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整局部崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高效勞質(zhì)量;部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。2023經(jīng)理工作方案范文6為了能夠在競爭日趨劇烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定20_年工作方案如下：一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。方案20_年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20_年銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。方案人員編制具體為3人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，效勞周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯〞效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。做好超值效勞，用細節(jié)去感動每一位客人。四、密切合作主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。五、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技巧爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。隨著酒店和市場不斷快速開展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的奉獻。2023經(jīng)理工作方案范文7一、加強學(xué)習(xí)講奉獻工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將借助全國上下開展保持_X員先進性教育活動的春風(fēng)，有方案、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的效勞理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)方案，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓〞。所以，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標(biāo)準(zhǔn)，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創(chuàng)新管理求實效1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園〞。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)發(fā)動工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖頂峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频辍I造“溫馨家園〞不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園〞宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園〞。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍___搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。第二要加強寢室的平安管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。第三要變管理型為效勞型。要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗缺乏，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流〞的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強催促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)〞的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。3、加強車輛乘車卡及電話的管理建立車輛使用制度，實行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。2023經(jīng)理工作方案范文8一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機動車駕駛員平安教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣闊駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。二、加強部門效勞水平為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶到達雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車效勞卡，讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部門多提珍貴意見，還鼓勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高效勞水平。三、不斷完善管理制度由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處分，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。四、加快管理崗位建設(shè)目前部門各崗人員_人，其中后勤人員x人，駕駛員_人，根本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、平安、調(diào)配工作。逐步形成了其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營本錢核算為了降低運營本錢，本部先后采取了一系列有效措施，隨著本錢率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車平安埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的佳通系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營本錢，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最正確的解決方案。隨著公司的不斷開展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以平安為中心、效勞為宗旨、效益為目標(biāo)的原那么而開展工作。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化效勞水平、降低運營本錢。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。2023經(jīng)理工作方案范文9一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工效勞意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的效勞水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和方案任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三、加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)〞。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四、作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進行梳理，改良，并催促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。2.每日早會十分鐘，方案當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細賬，但凡無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，但凡淺色衣服原那么