演講稿服務優(yōu)質5篇

Word-14-演講稿服務優(yōu)質5篇

優(yōu)秀的演講稿需要我們擁有正確的思想觀念，演講稿是以自己獨特的觀點作為支撐的，可以整理好自己的思路，演講稿服務優(yōu)質5篇，。

演講稿服務篇1

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營進展預備好了嗎？”

或許你會說：“我只是一個一般員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事！”

在這里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營進展過程中，在平凡一般的崗位上，我們雖然只是一般的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司進展前進的基石！公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與歡樂，連接萬人心！”

人活在世上，總要有個人生目標，總要有個進展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的抱負、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊重的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢？

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務學問、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱忱懇切的態(tài)度做好今日的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導安排的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)！

細節(jié)打算成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。信任大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要。看看今日的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成果，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是勝利的關鍵，事事精細成就百事。假如我們人人都精細，就能成就公司富強興盛的明天。在我們公司，楊總帶領的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀掌握、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學到許多學問，使我們中層管理人員變得聰慧和成長起來，為公司增加了新的血液與活力。

實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的.崗位上如何實現(xiàn)人生價值？有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠！”，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡潔，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成果，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲確定；付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現(xiàn)，靠別人評價來衡量。假如我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現(xiàn)公司的興盛發(fā)達！美妙明天靠大家共同制造！既然生在這個宏大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應當不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比驕傲、感到無尚榮光！

演講稿服務篇2

本日我所演講的題目是論銀行的優(yōu)良文明辦事。金融業(yè)的競爭，是一種諾言的競爭，更是一種辦事的競爭。誰的諾言好，誰的辦事好，誰就可以更適應顧客的必要，誰就可以霸占更多的市場。銀行辦事表現(xiàn)的是銀行辦理程度的凹凸，此中也包括著銀行本身的文化內涵和員工的精神風采，而展如今大家面前目今的是一種品牌。銀行作為辦事行業(yè)，而辦事是立行之本，只有連續(xù)的加強辦事意識，變化辦事的見解，強化辦事的方法，從辦事的質量，辦事的伎倆，辦事的內容，辦事的立場，辦事的環(huán)境等方面入手，如許才華進步優(yōu)良文明辦事的程度。

我個人覺得辦事是一種辦理。優(yōu)良的文明程度的進步必定必要嚴峻的、典范的、科學的辦理，嚴峻典范的辦理又可使優(yōu)良文明辦事程度進步。優(yōu)良文明辦事的好壞表現(xiàn)著一家銀行辦理程度的凹凸。所以，銀行在履行優(yōu)良文明辦事的進程中應當嚴峻的依靠辦理軌制。這包括崗亭典范、著裝聯(lián)合、儀表活動、文明用語、德律風用語等，這些都必需構成軌制，成為每個員工的行動標準，要嚴峻履行。辦事是一種文化。銀行構建辦事文化系統(tǒng)應當包括：員工要有愛崗敬業(yè)的辦事精神，要有以辦事為本的操行觀、代價觀、要有忘我奉賢、聯(lián)合奮進的互幫互助和艱苦搏斗的務實精神這類行業(yè)獨有的企業(yè)精神，可使銀行員工建立風險意識和效益意識，從而富有的闡揚這類辦事文化的鼓舞效用。辦事是一種精神。銀行文明優(yōu)良辦事活動的核心內容是指導員工建立一種精確的代價見解、職業(yè)操行、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為辦道理念，以諾言第1、優(yōu)良辦事、耿介守法為職業(yè)操行典范為標準。建立和美滿員工的辦事意識和辦事行動，必定要建立客戶。

自動辦事、集體辦事的見解。

銀行辦事的核心是愛護和加強與客戶的關聯(lián)。所以我們銀行要隨時以客戶為中間，調整本身，辦事要從純真策劃金融產(chǎn)品轉移到愛護和加深與客戶的關聯(lián)上，僅僅珍視滿意客戶的必假如不敷的，還必需探討客戶必要背地紛亂的各種身分，只有緊緊抓住愛護與客戶的干系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特點辦事，滿意客戶的多層次必要，才華獲得本身成長的連續(xù)動力?！翱蛻簟钡囊娊馐且粋€“大客戶”的見解，不但銀行直接辦事的東西是客戶，與銀行辦事有制約干系的.部分，乃至銀行本身的員工都應當視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的干系上，應建立大市場、大客戶的意識以及“辦事是一個全進程”的見解。構建新型銀行與客戶干系，對制約與客戶干系的身分進行和諧辦理，加強客戶的鞏固性，異國精良的辦事作為保險，盡管臨時被拉過來的客戶也大略會跑掉，所以優(yōu)良的辦事便是諾言。所以強化和進步辦事意識，這是綻開優(yōu)良文明辦事的前提。所以就要周全策動，深切策動，大造聲勢，宣揚優(yōu)良文明辦事。優(yōu)良的文明辦事干系到一個企業(yè)的形象，是以，必定要做到周全策動，全員參與。使我們的員工做到每天從歡迎第一名客戶到送走最終一名客戶，工作的各個關鍵都要有聯(lián)合、細致、明白的標準，是每位員工歡迎客戶有禮、有節(jié)、有度、處理交易典范、急劇、精確，讓顧客感受和諧，友愛，溫馨。

所以搞好辦事這是事關銀行的社會形象，感化銀行的各項策劃活動的綜合性工作，是以銀行的每個機構，每個部分，每個員工都要彼此贊成、彼此互助、加強辦事意識，保全大局，闡揚集體效用，竭力進步全行的辦事水溫柔辦事質量。

優(yōu)良文明辦事要獲得好的結果，關鍵是以工錢本，經(jīng)過議定教導培訓和強化辦理，進步員工的政治本質和交易本質，以員工的高本質創(chuàng)設出優(yōu)良辦事的高程度。從對全部員工進行愛崗敬業(yè)、誠篤守信、辦事剛正、辦事大眾、奉賢社會的職業(yè)操行教導，使每位員工明白，本身的行動代表著銀行的形象，在本職工作的崗亭上奉賢一份光和熱，自發(fā)的愛護全行的形象和聲譽，是優(yōu)良辦事上一個新臺階。如柜面是銀行兵戈社會大家最為頻頻的處所，也是直接辦理交易、衍糊口生涯款的處所，銀行好的辦事形象要靠柜面辦事具體表現(xiàn)出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督系統(tǒng)，是優(yōu)良文明辦事落到實處的包管。優(yōu)良辦事工作務必要做到常抓不懈，除了必需訂定和落實各項軌制外，還必需強化監(jiān)督查抄機制。優(yōu)良文明辦事是永無終點的，重在堅決，貴在落實。

演講稿服務篇3

敬重的各位領導、各位同事們：

大家好！

我叫，是一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心護士，今日，我們迎來了護士較漂亮的日子，今日，我們沐浴在絢爛的陽光下，團聚在自己的節(jié)日里，我有幸站在這里，用樸實的情懷，獻上我真誠的心愿。今日我演講的題目是——歌白衣天使頌奉獻精神。

一身潔白潔白的衣裝，穿出了無比圣潔的漂亮；一份救死扶傷的責任，挑起了無比沉重的擔子；一種永往直前的精神，揚起了無比神圣的旗幟。這就是我們的真實寫照，被人稱之為白衣天使。

曾經(jīng)有人說過，“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關懷和悉心照看呢？護理工作是一門精細的藝術。護士的心，是一顆顆天使的心，是愛心、急躁、細心，更是責任心。我們新時期的護士更應當與病人心連心，悉心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起病人生的風帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

一份耕耘，一份收獲，我們選擇了神圣的護理事業(yè)，今生無怨無悔。挽救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負各級領導對我們的期望，把我們的愛心、熱心、急躁、細心、關懷和責任心投入到所鐘愛的護理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿足為較終服務目的，與病人心連心，用我們的愛心為患者撐起一片盼望的藍天。

“三分治療，七分護理。”參與工作年來，我越來越能夠感覺出護理工作的重要。

她，是病房的阿姨，因糖尿病足走路不便利，長時間坐著，導致腰酸背痛，我時常觀察她自己在那里很辛苦的敲敲錘錘，看到她如此的辛苦，我感覺到內心的酸楚，想到了我的母親，雖然我的母親沒有糖尿病，但是這么多年來始終為我、為家操勞，也是時常的感覺腰酸背痛，于是我為她具體講解了關于中醫(yī)保健按摩的學問及其重要性，阿姨聽了很興奮，并根據(jù)我說的仔細學習，效果很好，還不時和我探討心得。阿姨經(jīng)常拉著我的手一個勁的說你們的服務態(tài)度太好了，太感謝你們了，要不是你們的細心照看我也不會好的這么快。

在我的身邊，我們的同志不僅愛崗敬業(yè)，無私奉獻，而以醫(yī)院為家，視患者為親人，每當患者有什么需要時他們總是盡心盡力，和風細雨般化解病人的生理病痛，潤物無聲地撫慰患者的心理傷痛，好多同事由于長年的勞累身體都不好，但他們心中牽掛的總是病人的健康，病人來了他們總是第時間替病人解決病痛，而自已有病卻堅持著。無暇顧及。他們沒有寬敞的住房，沒有豪華的轎車有的只是對病人沉甸甸的愛和沉甸甸的責任。

在人們眼中，我們濟世救人，是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時我們的職業(yè)也是清苦的。對于我們這樣的職工醫(yī)院的工尤其如此。但我們的同事淡泊名利，無私奉獻病人的健康就是我們較大的心慰，患者的一聲“感謝”就是我們莫大的財寶。

年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣宏大，而是很平凡。但珍貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中悄悄奉獻。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永久發(fā)揮作用。這句話莫非不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎？當很多人進入甜蜜的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團聚的慶祝時刻，是誰還悄悄地勞碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些悄悄付出、無私奉獻的白衣天使！我驕傲，我是她們中的一員！

我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何公平，和善，真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種漂亮！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命漸漸走過！在支付我的生命艱辛的同時，也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，傾聽，去感悟！作為一名護士，我將把我一生的愛奉獻給我的病人們！由于，平凡就是幸福，奉獻讓我更漂亮！

感謝大家！

演講稿服務篇4

一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，服務行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇頑強還是選擇軟弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永久珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。

面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么？莫非我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？

每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特別感動。

是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來，堅持顧客就是的宗旨，每天仔細工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。

在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。

流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我慢慢地熟悉到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，服務行業(yè)演講稿當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的確定時，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。

我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增加競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、長久的進展壯大，為社會、為員工制造財寶和價值

我深信，西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來英勇自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。

在一次演出中，舞臺上的兩位相聲演員在相互對罵，不僅罵得面紅耳赤，甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。

但以他們的私交來說，這全屬偽裝，由于他們兩位原來就是非常要好的伴侶，這是在雙方同意之下而做出的表演，所以舞臺上的互揭瘡疤，并不影響兩人的友情。

類似這樣的情形，在日常生活或工作中是常常消失的。在辦公室里，若同事間的私交甚篤，做起事來既輕松開心又順順當利。

我們在工作時難免會接觸到不熟悉的人，服務行業(yè)演講稿此時最感困難的就是不知對方的為人，他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。

此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴峻的指責，便很簡單使對方接受。譬如：“你的心地太和善了，所以時常吃虧?！?/p>

雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通，讓別人拖延了你的工作進度，但對方聽來似在夸贊他的優(yōu)點；或是說“你做事太過于慎重”，其實你是想勸他別太較真，事事哪里都能完善。這些話即便是對交情未深的人說，對方都會這樣想，“這人雖與我剛熟悉，但對我的觀看真是入微”，自然而然就拉近了人與人之間的距離。

而這也是產(chǎn)生彼此信任感的第一步。一般人或許常贊美他，但也不過是極盡奉承之能事而已，而這里說的雖是指責缺點，但卻能讓人愿意地接受，這對彼此工作的進度的確有莫大的關心。所以說話的技巧是相當重要的。

對方若是聽慣奉承話的人，就間或給他來個稍微而帶有贊揚意味的批判。

演講稿服務篇5

大家好！

特別感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。

我叫孫蕾，07年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結又暖和的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著熬煉、提高的目的站在這里，展現(xiàn)自我，接受評判。

今日，我參與服務經(jīng)理這個崗位的競聘，主要基于以下