電信上半年工作總結(jié)(二)

電信上半年?工作總結(jié)(?二)年上?半年工作?___年上?半年，__?_分公司在?省、市公司?和市委、市?政府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)?持“一去兩?化”工作要?求，把握“?聚焦移動(dòng)、?合作共贏、?___效益?”三個(gè)關(guān)鍵?，沖刺移動(dòng)?發(fā)展，加快?維護(hù)建設(shè)，?提升服務(wù)水?平。半年來(lái)?，主要開展?了以下工作?：一、精?細(xì)管控，做?好收入__?_元至_?__月份完?成全業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)收入__?_萬(wàn)元，完?成全年預(yù)算?目標(biāo)的__?_%，其中?完成固網(wǎng)業(yè)?務(wù)收入__?_萬(wàn)元；完?成移動(dòng)業(yè)務(wù)?收入___?萬(wàn)元。1?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)?管理。完成?了全業(yè)務(wù)受?理規(guī)則、流?程的規(guī)范及?優(yōu)化，重點(diǎn)?落實(shí)了沖調(diào)?賬、停開機(jī)?、碼號(hào)資源?、資費(fèi)、合?同協(xié)議等各?項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?管理工作。?繼續(xù)杜絕高?帶寬違規(guī)接?入，加強(qiáng)了?合同和電路?的管理，并?嚴(yán)格執(zhí)行審?批制度。整?體推進(jìn)了固?網(wǎng)終端社會(huì)?化運(yùn)作。?2、打造光?網(wǎng)寬帶示范?性小區(qū)，帶?動(dòng)光速寬帶?和智能機(jī)發(fā)?展。緊盯對(duì)?手，針對(duì)示?范小區(qū)、競(jìng)?爭(zhēng)小區(qū)全開?放式小區(qū)，?通過(guò)服務(wù)型?、防守型、?進(jìn)攻型的差?異化營(yíng)銷路?徑，加速寬?帶競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)?前，將集中?優(yōu)勢(shì)兵力主?攻優(yōu)質(zhì)駐地?網(wǎng)，打造_?__m高帶?寬示范小區(qū)?。成功__?_開展了光?小區(qū)高帶寬?集中營(yíng)銷活?動(dòng)。3、?加速移動(dòng)規(guī)?模發(fā)展。針?對(duì)暑期的黃?金季節(jié)，我?們有效__?_了___?年高校前臵?營(yíng)銷活動(dòng)，?活動(dòng)當(dāng)天就?發(fā)展了__?_張___?卡。為接應(yīng)?荊州“日增?千戶”的營(yíng)?銷活動(dòng)，_?__策劃了?“夏季移動(dòng)?業(yè)務(wù)大會(huì)戰(zhàn)?”競(jìng)賽和“?會(huì)銷”競(jìng)賽?。4、針?對(duì)目前農(nóng)村?區(qū)域桿線資?源不足的現(xiàn)?狀，及時(shí)的?推出了“第?三方合作建?設(shè)”的模式?解決農(nóng)村寬?帶、融合業(yè)?務(wù)發(fā)展難的?問題，因?yàn)?___得力?使我們?cè)谌?市率先建成?第一個(gè)示范?點(diǎn)。二、?重視政企，?提升市場(chǎng)份?額上半年?在收入__?_上，政企?立足早字，?通過(guò)集團(tuán)網(wǎng)?續(xù)簽擴(kuò)展，?高寬帶價(jià)值?提升等方面?開展工作，?積極___?明星高端機(jī)?型的團(tuán)購(gòu)，?移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)?展拉動(dòng)收入?發(fā)展明顯。?一體化項(xiàng)目?上，___?政企洽談了?___政法?季社區(qū)網(wǎng)格?項(xiàng)目，拿下?八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?電路及社管?通終端。?1、集團(tuán)網(wǎng)?發(fā)展小有突?破，上半年?，集團(tuán)網(wǎng)續(xù)?簽___余?戶，通過(guò)政?企一體化的?政策，在五?，___月?開展了集團(tuán)?網(wǎng)攻堅(jiān)階段?性營(yíng)銷活動(dòng)?，在___?日期間，共?支撐全市發(fā)?展集團(tuán)網(wǎng)近?___戶，?其中，發(fā)展?農(nóng)商行集團(tuán)?網(wǎng)___余?戶，在各單?位取得了一?定的影響。?2、政企?一體化支撐?下沉至各經(jīng)?營(yíng)單位，政?企客戶部全?力支撐分局?發(fā)展政企業(yè)?務(wù)，如主導(dǎo)?集團(tuán)網(wǎng)的方?案制定，業(yè)?務(wù)支撐洽談?，業(yè)務(wù)審批?受理。政企?分行業(yè)對(duì)各?個(gè)客戶經(jīng)理?進(jìn)行分片掛?點(diǎn)，為分局?及有政企客?戶營(yíng)銷能力?的政企渠道?提供支撐和?方案。三?、拓展渠道?，提升社會(huì)?渠道營(yíng)銷能?力截止_?__月__?_日，__?_市實(shí)體渠?道累計(jì)發(fā)展?移動(dòng)用戶_?__戶，同?比增長(zhǎng)7?.86%；?新增機(jī)卡捆?綁移動(dòng)用戶?___戶，?銷售智能機(jī)?___戶，?同比增長(zhǎng)_?__%；發(fā)?展寬帶用戶?___戶，?同比增長(zhǎng)_?__%。全?市社會(huì)廳店?發(fā)展銷量（?機(jī)卡捆綁移?動(dòng)用戶+寬?帶用戶）_?__戶，完?成全年銷量?計(jì)劃的__?_%；上半?年全市共新?增社會(huì)專營(yíng)?廳店___?家，其中核?心商圈__?_家，城區(qū)?___家，?農(nóng)村賣場(chǎng)_?__家（已?簽協(xié)議，未?開業(yè)），自?有廳外包_?__家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)專營(yíng)店_?__家。新?增異網(wǎng)渠道?共___家?，發(fā)展零散?渠道（含空?中充值點(diǎn)）?___個(gè)。?基本達(dá)到了?上半年渠道?拓展計(jì)劃的?既定目標(biāo)。?現(xiàn)有社會(huì)渠?道達(dá)到__?_家，其中?專營(yíng)渠道_?__家，代?理渠道__?_家，實(shí)現(xiàn)?了社會(huì)渠道?的良性發(fā)展?，社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)?覆蓋更趨合?理，運(yùn)營(yíng)能?力明顯增強(qiáng)?，渠道規(guī)模?不斷擴(kuò)大，?實(shí)體渠道的?數(shù)量已與聯(lián)?通公司相當(dāng)?。1、積?極開展集約?化促銷活動(dòng)?。上半年我?們主要__?_實(shí)施了針?對(duì)全市實(shí)體?渠道開展“?五一歡享季?”為主題的?兩個(gè)月專項(xiàng)?促銷，其中?三個(gè)波次集?中促銷期涵?蓋了“五一?黃金周”、?“517電?信日”、端?午節(jié)、“六?一兒童節(jié)”?等主要節(jié)假?日集約化營(yíng)?銷活動(dòng)，共?進(jìn)行___?場(chǎng)次促銷活?動(dòng)，共銷售?智能機(jī)__?_部。通過(guò)?集約化營(yíng)銷?活動(dòng)開展，?逐步提升社?會(huì)廳店的銷?售能力和水?平，提高社?會(huì)渠道的整?體銷售業(yè)績(jī)?，通過(guò)營(yíng)銷?活動(dòng)一定的?成本補(bǔ)貼和?激勵(lì)措施，?帶動(dòng)了社會(huì)?渠道參與營(yíng)?銷活動(dòng)的積?極性和主動(dòng)?性。2、?長(zhǎng)期開展常?態(tài)化促銷活?動(dòng)，主要是?根據(jù)荊州公?司鼓勵(lì)實(shí)體?渠道在__?_月份銷售?淡季“想辦?法”、“走?出去”提升?廳店銷量的?工作要求，?進(jìn)行的淡季?社會(huì)廳店周?末促銷活動(dòng)?，每周末安?排各片區(qū)一?至二家社會(huì)?廳店在人流?比較集中的?區(qū)域進(jìn)行店?外促銷來(lái)提?升業(yè)務(wù)銷量?；通過(guò)促銷?提升達(dá)到規(guī)?定的銷量，?荊州公司給?予一定的補(bǔ)?貼激勵(lì)，來(lái)?提高淡季移?動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?銷量，樹立?業(yè)務(wù)發(fā)展信?心，達(dá)到淡?季業(yè)務(wù)發(fā)展?不淡的效果?。在淡季促?銷活動(dòng)中，?通過(guò)渠道經(jīng)?理和廳店代?理商的共同?努力，取得?了較好的促?銷業(yè)績(jī)；如?劍鋒手機(jī)賣?場(chǎng)、八寶合?作廳、王家?橋磚橋?qū)I(yíng)?店、陳店益?佳合作廳、?劉家場(chǎng)合作?廳等社會(huì)廳?店在周末促?銷活動(dòng)中因?銷量提升較?好得到上級(jí)?公司成本補(bǔ)?貼激勵(lì)。?3、做好了?渠道支撐，?特別做好了?基礎(chǔ)資料的?管理，認(rèn)真?審定各項(xiàng)社?會(huì)渠道合作?協(xié)議，并按?流程做好網(wǎng)?上簽報(bào)工作?和登記、備?檔工作，對(duì)?協(xié)議及時(shí)清?理和更新；?做好社會(huì)渠?道各種基礎(chǔ)?資料、個(gè)人?信息、通信?服務(wù)、營(yíng)銷?業(yè)績(jī)等方方?面面基礎(chǔ)信?息的管理，?及時(shí)為上級(jí)?單位及領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于社會(huì)渠?道發(fā)展決策?提供準(zhǔn)確可?靠的數(shù)據(jù)。?傭金結(jié)算工?作做到了及?時(shí)、透明、?準(zhǔn)確，出臺(tái)?了核心商圈?、外包廳房?租達(dá)量補(bǔ)貼?考核辦法，?充分發(fā)揮了?傭金對(duì)代理?商業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?的激勵(lì)作用?。4、加?強(qiáng)了渠道自?身___架?構(gòu)建設(shè)。目?前移動(dòng)業(yè)務(wù)?銷售部渠道?經(jīng)理已有_?__人，其?中片區(qū)專營(yíng)?渠道經(jīng)理達(dá)?到___人?，開放渠道?經(jīng)理___?人，渠道經(jīng)?理職責(zé)得到?完善和明確?，同時(shí)提升?了渠道人員?薪酬激勵(lì)。?加強(qiáng)了營(yíng)銷?___和業(yè)?務(wù)技能支撐?培訓(xùn)。四?、維護(hù)建設(shè)?，最大限度?支撐市場(chǎng)發(fā)?展。（一?）加強(qiáng)基礎(chǔ)?維護(hù)管理工?作、重點(diǎn)確?保網(wǎng)絡(luò)安全?1、設(shè)備?改造方面，?更換___?個(gè)農(nóng)村機(jī)房?蓄電池組，?更換___?個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)?柴油發(fā)電機(jī)?組，搬遷整?治___個(gè)?農(nóng)村接入網(wǎng)?機(jī)房，對(duì)全?市___臺(tái)?柴油發(fā)電機(jī)?、中央空調(diào)?進(jìn)行巡檢維?保。2、?城域網(wǎng)優(yōu)化?方面，在金?松局新建開?通___第?二平面波分?，為___?寬帶數(shù)據(jù)業(yè)?務(wù)出口提供?了強(qiáng)大的支?撐，新建b?as---?-me60?核心數(shù)據(jù)交?換設(shè)備一套?，新建ip?ran核心?節(jié)點(diǎn)sr7?750一套?，、使整個(gè)?城域網(wǎng)寬帶?用戶及高帶?寬客戶網(wǎng)絡(luò)?質(zhì)量和感知?不斷提升。?3、政企?客戶服務(wù)方?面，確保對(duì)?政企客戶專?線定期巡視?和障礙服務(wù)?時(shí)限保障、?，全年無(wú)任?何投訴產(chǎn)生?，政企客戶?障礙處理及?時(shí)率始終保?持在___?%。4、?接入層維護(hù)?方面，全年?完成___?處應(yīng)急桿線?搶修及電纜?被盜、大對(duì)?數(shù)電纜障礙?等事件，施?工光纖接入?、電纜增容?等應(yīng)急工程?___余個(gè)?，完成大型?線路遷改_?__處。?（二）積極?接應(yīng)維護(hù)專?項(xiàng)工作，接?入層維護(hù)質(zhì)?量指標(biāo)綜合?排名保持區(qū)?域前二。?1、接應(yīng)光?接入網(wǎng)管理?與質(zhì)量提升?，加強(qiáng)室外?光接入設(shè)備?現(xiàn)場(chǎng)的巡視?和日常維護(hù)?、完成網(wǎng)管?規(guī)范管理和?監(jiān)控，ol?t設(shè)備在網(wǎng)?管的規(guī)范命?名及設(shè)備數(shù)?據(jù)資源、網(wǎng)?管系統(tǒng)與o?ltip一?致性清理等?工作，確保?了農(nóng)村超大?規(guī)模的光網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定?。2、持?續(xù)承接荊州?公司能力系?統(tǒng)建設(shè)，逐?月完成上級(jí)?公司的各項(xiàng)?資源清理專?項(xiàng)工作，端?口利用率及?端口一致性?、ftt_?__自動(dòng)開?通率等指標(biāo)?持續(xù)提升；?完成光纜_?__源od?f架___?個(gè)、一級(jí)光?交___個(gè)?、二級(jí)光交?___個(gè)的?錄入及打標(biāo)?、貼標(biāo)工作?，城區(qū)光網(wǎng)?絡(luò)清理、錄?入全面完成?任務(wù)，__?_公司資源?系統(tǒng)落后狀?況已經(jīng)全面?改善4、?承接上級(jí)公?司能源費(fèi)用?管理，出臺(tái)?了《___?公司能源費(fèi)?用管理辦法?》，全面梳?理能源費(fèi)用?支出、收入?臺(tái)賬，對(duì)全?市___個(gè)?電費(fèi)節(jié)點(diǎn)實(shí)?地貼標(biāo)、照?相、存檔。?（三）合?理利用投資?，最大限度?支撐市場(chǎng)發(fā)?展1、完?成應(yīng)急光纜?接入工程_?__個(gè)，完?成社區(qū)網(wǎng)格?___條電?路施工、調(diào)?測(cè)，完成陳?店、沙__?_集鎮(zhèn)ft?th覆蓋項(xiàng)?目立項(xiàng)并施?工，完成南?海、劉家場(chǎng)?、八寶、城?東、涴市、?老城、__?_市集鎮(zhèn)f?tth覆蓋?設(shè)計(jì)、立項(xiàng)?。2、完?成___個(gè)?4g基站的?勘查、設(shè)計(jì)?、談點(diǎn)工作?，完成__?_個(gè)c網(wǎng)基?站勘測(cè)、設(shè)?計(jì)、談點(diǎn)以?及電力開戶?工作。五?、財(cái)務(wù)管控?，提升企業(yè)?價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)?控制能力。?___年上?半年，財(cái)務(wù)?管控工作重?點(diǎn)是落實(shí)預(yù)?算管理的四?級(jí)穿透、接?應(yīng)省公司“?營(yíng)改增”工?作、深入推?進(jìn)劃小核算?單元，加強(qiáng)?了欠費(fèi)、終?端、___?等方面的基?礎(chǔ)管理。?1、嚴(yán)格執(zhí)?行預(yù)算管理?，年初編制?了財(cái)務(wù)成本?預(yù)算，將預(yù)?算責(zé)任細(xì)化?到部門、科?目、客戶群?。督促出臺(tái)?了《業(yè)務(wù)招?待費(fèi)管理辦?法》等基礎(chǔ)?管理制度，?按月按進(jìn)度?合理安排，?將成本使用?控制在預(yù)算?之內(nèi)，為市?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和企?業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)?提供了支撐?。2、以?資金稽核為?中心，切實(shí)?做好財(cái)務(wù)與?業(yè)務(wù)部門的?數(shù)據(jù)核對(duì)，?防止收入的?跑、冒、滴?、漏。按日?進(jìn)行資金稽?核通報(bào)，對(duì)?當(dāng)日留存超?過(guò)___元?的賬戶嚴(yán)格?封停，推行?廳店代理商?___%翼?支付，有效?降低了資金?風(fēng)險(xiǎn)。3?、___月?___日起?，接應(yīng)電信?業(yè)營(yíng)改增工?作，與__?_國(guó)稅建立?了納稅申報(bào)?、___管?理等業(yè)務(wù)往?來(lái)。對(duì)內(nèi)進(jìn)?行了報(bào)賬及?核算處理的?培訓(xùn)，按期?取得了水、?電、油增值?稅專票，保?障了工作的?正常銜接。?4、加強(qiáng)?了能源費(fèi)管?理，協(xié)同網(wǎng)?絡(luò)部對(duì)分局?電費(fèi)電表情?況進(jìn)行了徹?底清查，完?成了電表統(tǒng)?一更名、貼?標(biāo)照相、建?立臺(tái)賬，對(duì)?異常電費(fèi)進(jìn)?行了核查，?及時(shí)與當(dāng)?shù)?供電部門取?得聯(lián)系查找?原因進(jìn)行了?整改。1-?___月，?在合理安排?約___萬(wàn)?駐地網(wǎng)電費(fèi)?支付的基礎(chǔ)?上，控制了?電費(fèi)總額使?用與去年同?期相比沒有?增長(zhǎng)。六?、基礎(chǔ)管理?，全力支撐?保障預(yù)算完?成1、_?__年上半?年為進(jìn)一步?激發(fā)支局活?力，根據(jù)省?市公司關(guān)于?支局劃小核?算單元工作?的有關(guān)精神?，___分?公司完成了?___%支?局（城市支?局+農(nóng)村支?局）劃小承?包。___?個(gè)農(nóng)村分局?和___個(gè)?城區(qū)營(yíng)業(yè)部?經(jīng)過(guò)公開競(jìng)?標(biāo)確定了_?__名優(yōu)秀?承包人。按?要求___?辦理證照，?規(guī)避了法律?風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)?收入核配了?分局成本，?落實(shí)了農(nóng)村?分局的用_?__、資源?支配權(quán)、渠?道拓展和運(yùn)?營(yíng)權(quán)。_?__年上半?年工作總結(jié)?（電信）?時(shí)光匆匆，?轉(zhuǎn)眼間__?_年已經(jīng)時(shí)?間過(guò)半，我?們公司在局?領(lǐng)導(dǎo)班子的?帶領(lǐng)下，經(jīng)?過(guò)全體職工?的共同努力?，以年初制?定計(jì)劃為目?標(biāo)，努力開?拓，扎實(shí)工?作，取得了?一定的成績(jī)?。___年?截止至__?_月底全區(qū)?共放移動(dòng)號(hào)?___個(gè)，?完成年放移?動(dòng)號(hào)計(jì)劃的?___%，?實(shí)現(xiàn)收入_?__萬(wàn)元；?聯(lián)通號(hào)__?_個(gè)，完成?年放號(hào)計(jì)劃?的___%?，實(shí)現(xiàn)收入?___萬(wàn)元?。聯(lián)通放號(hào)?話費(fèi)提成到?___月份?達(dá)到___?萬(wàn)元。其中?市局放移動(dòng)?號(hào)___個(gè)?，聯(lián)通號(hào)_?__個(gè)；_?__局放移?動(dòng)號(hào)___?個(gè)，聯(lián)通號(hào)?___個(gè)；?___局放?移動(dòng)號(hào)__?_個(gè)，聯(lián)通?號(hào)___個(gè)?；___局?放移動(dòng)號(hào)_?__個(gè)，聯(lián)?通號(hào)___?個(gè)。代售卡?方面，我局?上半年累計(jì)?銷售各種繳?費(fèi)卡、充值?卡___萬(wàn)?元，實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入__?_萬(wàn)元；其?中市局累計(jì)?銷售___?萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入_?__萬(wàn)元；?___局累?計(jì)銷售__?_.___?元，實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入__?_萬(wàn)元；_?__局累計(jì)?銷售___?萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入_?__萬(wàn)元；?___局累?計(jì)銷售__?_萬(wàn)元，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)收入?___萬(wàn)元?。截止_?__月末，?我局代放號(hào)?完成進(jìn)度以?及代售固定?電話繳費(fèi)卡?完成進(jìn)度均?列全省第一?位?？偨Y(jié)取?得的成績(jī)，?主要特點(diǎn)和?經(jīng)驗(yàn)有：?一、領(lǐng)導(dǎo)高?度重視，制?定正確決策?。年初時(shí)?市場(chǎng)不景氣?，正是局領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)廣大?干部職工，?認(rèn)真研究市?場(chǎng)容量，預(yù)?見性的提出?全年代放號(hào)?及收入計(jì)劃?，并制定適?時(shí)可行的發(fā)?展和競(jìng)賽方?案，支持和?鼓勵(lì)公司職?工大膽開拓?，勇于創(chuàng)新?，采取廣泛?而有效的宣?傳等措施使?工作取得了?卓有成效的?進(jìn)展，局領(lǐng)?導(dǎo)也多次關(guān)?心放號(hào)進(jìn)展?情況，為業(yè)?務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)?關(guān)系、出謀?劃策，既有?效的促進(jìn)了?業(yè)務(wù)的發(fā)展?，同時(shí)也激?勵(lì)了我們的?士氣。二?、職工工作?勤奮，努力?學(xué)習(xí)提高自?己。由于?代辦電信是?新興的業(yè)務(wù)?，雖然職工?也經(jīng)過(guò)了將?近二年的接?觸，但仍然?不如其它業(yè)?務(wù)，還有許?多方面仍然?在完善和摸?索階段。尤?其是各家網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛?紛出臺(tái)新政?策、開發(fā)新?業(yè)務(wù)，要求?我們的職工?不斷學(xué)習(xí)、?不斷改善服?務(wù)。三、?鞏固多方合?作，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)聯(lián)辦。?加強(qiáng)與移動(dòng)?和聯(lián)通公司?的合作，既?在政策上取?得代理商的?優(yōu)勢(shì)地位，?又在業(yè)務(wù)銜?接上搞好合?作項(xiàng)目開發(fā)?，市局一樓?開辦的鴻雁?通訊商城對(duì)?我們代辦業(yè)?務(wù)尤其是移?動(dòng)放號(hào)業(yè)務(wù)?起了很大作?用，但隨著?業(yè)務(wù)的發(fā)展?，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?的改變，商?城的服務(wù)能?力與水平已?不能滿足廣?大用戶和支?局網(wǎng)點(diǎn)的需?要。因而，?經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研?究決定：將?原有商城的?場(chǎng)地劃出一?大部分出租?給北方電信?公司，剩余?部分改造裝?修成移動(dòng)合?作營(yíng)業(yè)廳，?使得雙方的?合作有了長(zhǎng)?足進(jìn)步。?成績(jī)固然可?喜，但仍有?不足，諸如?市場(chǎng)調(diào)研不?足、開發(fā)力?度不夠、人?員業(yè)務(wù)不精?、激勵(lì)政策?缺乏等，面?對(duì)下半年的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和?自身經(jīng)營(yíng)與?發(fā)展，可以?用喜憂參半?來(lái)概括，主?要是市場(chǎng)的?容量漸趨飽?和、競(jìng)爭(zhēng)日?益加劇、思?想工作不足?、職工疲勞?厭戰(zhàn)等情況?，這就要求?我們認(rèn)真學(xué)?_____?精神，以_?___為指?導(dǎo)，教育和?激勵(lì)職工樹?立以局為家?，為扭虧增?盈，步入良?性循環(huán)做貢?獻(xiàn)的大局意?識(shí)；同時(shí)，?還要進(jìn)一步?開闊思想，?以更加大膽?而創(chuàng)新的發(fā)?展路線，搞?好公司的下?半年經(jīng)營(yíng)工?作。一、?協(xié)調(diào)各方合?作，制定積?極政策。?與移動(dòng)和聯(lián)?通的良好合?作，是我們?開展各項(xiàng)業(yè)?務(wù)，取得市?場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位?的基礎(chǔ)，必?須在雙方的?合作中，提?高我方的合?作地位，在?松原地區(qū)的?最龐大的運(yùn)?營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，是?各方都在爭(zhēng)?取的，也是?我們的優(yōu)勢(shì)?所在，利用?老郵電分營(yíng)?出來(lái)兄弟企?業(yè)的關(guān)系，?與雙方簽訂?更為廣泛的?合作協(xié)議，?力爭(zhēng)達(dá)到與?移動(dòng)、聯(lián)通?新開辦業(yè)務(wù)?同步的市場(chǎng)?開發(fā)。以優(yōu)?惠政策搞好?聯(lián)辦營(yíng)業(yè)廳?的發(fā)展，提?高郵政代理?商的市場(chǎng)知?名度，__?_年下半年?力爭(zhēng)代放移?動(dòng)號(hào)___?個(gè)，聯(lián)通號(hào)?___個(gè)，?占雙方市場(chǎng)?放號(hào)總量的?___%以?上，開發(fā)農(nóng)?村支局的業(yè)?務(wù)種類，牢?牢占領(lǐng)農(nóng)村?市場(chǎng)，力爭(zhēng)?農(nóng)村放號(hào)量?占總量的_?__%以上?。二、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)精通?人才。提?高從業(yè)人員?的業(yè)務(wù)水平?和服務(wù)水平?，結(jié)合局里?的年度“雙?先”評(píng)比及?“樹創(chuàng)”活?動(dòng)，下大力?氣對(duì)職工進(jìn)?行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，努力提高?營(yíng)業(yè)人員的?操作水平和?熟練程度，?加快辦理業(yè)?務(wù)速度，提?高辦事效率?，擴(kuò)大職工?知識(shí)面，增?強(qiáng)職工回答?顧客疑難的?能力。三?、擴(kuò)大合作?領(lǐng)域，開發(fā)?新型項(xiàng)目。?一方面要?立足當(dāng)前，?深挖已有合?作項(xiàng)目的潛?力。目前，?我們與移動(dòng)?及聯(lián)通的合?作領(lǐng)域已經(jīng)?很大，但是?在新業(yè)務(wù)的?合作層次上?仍略顯不足?，比如代聯(lián)?通放cdm?a號(hào)碼政策?局限性太大?，對(duì)聯(lián)通優(yōu)?惠政策的爭(zhēng)?取還要進(jìn)一?步加強(qiáng)等。?另一方面要?以松原地區(qū)?的金牌代理?商形象，以?良好的信譽(yù)?度獲得合作?方的認(rèn)可，?以增加移動(dòng)?、聯(lián)通以至?今后更多方?的合作項(xiàng)目?，使其對(duì)我?方的項(xiàng)目開?辦有足夠的?信任，也使?郵政代辦電?信公司在兩?方的業(yè)務(wù)發(fā)?展中占有舉?足輕重的地?位。四、?提高管理水?平，加強(qiáng)收?入考核。?公司成立不?足三年，許?多制度還有?待完善，管?理水平的提?高和管理手?段欠缺的矛?盾隨著業(yè)務(wù)?規(guī)模的擴(kuò)大?顯得日益加?劇，為此，?要在當(dāng)前的?各項(xiàng)郵政企?業(yè)及公司規(guī)?章制度的細(xì)?化上，結(jié)合?公司自身經(jīng)?營(yíng)的實(shí)際，?制定切實(shí)可?行的管理制?度，尤其在?公司財(cái)務(wù)管?理上，由于?流動(dòng)資金較?多，接觸人?員較雜，有?必要進(jìn)一步?加強(qiáng)考核，?絕不允許出?現(xiàn)漏洞和違?章現(xiàn)象發(fā)生?。相信在?局領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下，?在全公司職?工的共同努?力下，代辦?電信公司一?定會(huì)取得更?大的成績(jī)，?為全局經(jīng)營(yíng)?與發(fā)展做出?應(yīng)有貢獻(xiàn)。?篇三：__?_年電信員?工半年工作?總結(jié)___?年上半年個(gè)?人工作總結(jié)?今年以來(lái)?，農(nóng)村市場(chǎng)?緊密圍繞“?創(chuàng)新機(jī)制、?精耕細(xì)作、?規(guī)模發(fā)展”?這一核心，?在全市范圍?內(nèi)加大農(nóng)村?支局體系建?設(shè)，并積極?承接全省農(nóng)?村支局“收?入承包、增?量提成”工?作要求，充?分發(fā)揮支局?的樞紐、橋?頭堡作用，?通過(guò)達(dá)標(biāo)支?局的建設(shè)，?夯實(shí)支局基?礎(chǔ)管理工作?和支局常態(tài)?化營(yíng)銷工作?；實(shí)現(xiàn)全業(yè)?務(wù)快速增長(zhǎng)?，確保農(nóng)村?收入突飛猛?進(jìn)。現(xiàn)就農(nóng)?村市場(chǎng)上半?年工作匯報(bào)?如下。一?、1-__?_月農(nóng)村市?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果?1-__?_月全市農(nóng)?村市場(chǎng)收入?累計(jì)___?萬(wàn)元，完成?省定預(yù)算指?標(biāo)的___?%，累計(jì)同?比增長(zhǎng)__?_萬(wàn)元，增?幅達(dá)到__?_%。其中?移動(dòng)業(yè)務(wù)收?入___萬(wàn)?元，累計(jì)同?比增長(zhǎng)__?_萬(wàn)元，增?幅達(dá)到__?_%；固網(wǎng)?收入___?萬(wàn)元，累計(jì)?同比減少_?__萬(wàn)元，?降幅到__?_%。1?-___月?全市農(nóng)村市?場(chǎng)移動(dòng)用戶?累計(jì)發(fā)展_?__戶，有?效凈增__?_戶，完成?省定預(yù)算指?標(biāo)的___?%；1-_?__月農(nóng)村?寬帶累計(jì)凈?增___戶?。二、_?__年上半?年主要開展?工作1、?狠抓細(xì)節(jié)，?完善支局建?制年初，?為有效貫徹?落實(shí)省公司?農(nóng)村支局收?入承包工作?，對(duì)全市農(nóng)?村支局現(xiàn)狀?進(jìn)行梳理，?分別從支局?長(zhǎng)人員落實(shí)?、支局統(tǒng)包?人員薪酬及?分布情況入?手，理清全?市農(nóng)村支局?情況。在此?基礎(chǔ)上重新?制定了農(nóng)村?支局體系規(guī)?范標(biāo)準(zhǔn)，明?確了從市至?支局的各級(jí)?管理職責(zé)，?并對(duì)支局及?統(tǒng)包點(diǎn)用人?要求進(jìn)行規(guī)?劃和明確。?截止___?月底全市_?__個(gè)支局?已有___?個(gè)支局長(zhǎng)下?沉到支局開?展工作，其?余___個(gè)?支局點(diǎn)因辦?公場(chǎng)所問題?導(dǎo)致人員未?能下沉。?2、貫徹落?實(shí)，實(shí)現(xiàn)支?局收入承包?為將農(nóng)村?支局收入承?包落到實(shí)處?，首先開展?完善農(nóng)村支?局建制工作?，同時(shí)開展?農(nóng)村收入預(yù)?算工作，先?由市公司統(tǒng)?一明確農(nóng)村?收入預(yù)算原?則，再由各?經(jīng)營(yíng)單位按?照預(yù)算原則?，并結(jié)合支?局當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)?環(huán)境開展科?學(xué)合理的收?入預(yù)算，分?別明確了各?支局t0、?t2、t?3收入預(yù)