汽修廠工作總結

汽修廠工作?總結--?-___市?___有限?公司__?_年已經(jīng)過?去，回顧這?一年的時間?，公司領導?及各位同事?的努力付出?，較好地完?成了各項工?作。為進一?步提高員工?的服務意識?和工作效率?，樹立良好?的服務形象?，公司還特?成立了以總?經(jīng)理為組長?，各部門經(jīng)?理為副組長?，各班組長?為成員的質?量服務管理?小組，在各?方面都有了?明顯的提高??，F(xiàn)將一年?來___市?公務車維修?的工作情況?匯報如下：?一、內部?管理公司?___全體?員工認真學?習管理制度?、工作標準?、各班組崗?位細則；特?制定相應的?___市政?府公務車維?修管理制度?，對員工的?專業(yè)水平，?工作實績和?職業(yè)道德狀?況進行培訓?、考核，使?其具有相關?的職業(yè)素質?和專業(yè)技能?，符合政府?采購及監(jiān)督?管理部門規(guī)?定的專業(yè)崗?位任職要求?，全面做好?公務車維修?履約工作。?營造良好氛?圍，廣泛宣?傳，懸掛標?語，接受社?會各界監(jiān)督?，設立意見?箱、投訴電?話等。經(jīng)查?實公司員工?存在違規(guī)行?為的，按相?關規(guī)定進行?處罰，包括?警告、罰款?、情節(jié)嚴重?者給予辭退?。若發(fā)現(xiàn)采?購單位在執(zhí)?行中存在問?題直接向_?__市政府?采購中心反?映和投訴，?杜絕各種不?正當競爭行?為，積極為?各采購單位?提供優(yōu)質服?務，樹立_?__市政府?公務車協(xié)議?維修企業(yè)的?良好形象。?二、保養(yǎng)?設備利用?周六、日?休息時間對?檢測設備進?行全面檢修?、維修保養(yǎng)?。保持和恢?復設備的?技術性能，?保證各設備?具有良好的?使用性和可?靠性。為公?務車維修提?供良好的設?備保證。?三、履約情?況按要求?建立一車一?檔，對送修?確認單、材?料清單、維?修質量保證?卡進行存?檔，把入庫?清單或公務?車維修配件?進貨___?等有效的進?價證明資料?放入公務車?維修檔案。?送修單填寫?項目保證其?準確性、完?整性。收費?結算清單按?要求進行分?列，即工時?部分按“工?時定額、工?時單價、工?時收費”分?列計算；材?料按“進貨?價、管理費?率、結算價?”分列計算?。附的原始?配件清單都?必須有廠家?簽字或蓋章?。___年?___月份?至___月?份進廠維修?車輛臺次達?___次，?累計應收維?修費___?元，累計應?收維修費_?__元，優(yōu)?惠額達__?_元，總優(yōu)?惠率達__?_%。在?過去的一年?，公司雖然?取得了一定?的成績，但?仍存在著很?多不足之處?，新的一?年將要到來?。我們將繼?續(xù)圍繞公司?中心工作，?克服缺點，?改進方法；?深入調研，?把握實情；?加強治理，?改進服務；?大膽探索工?作新思路、?新方法，為?公務車維修?的健康快速?發(fā)展而努力?。下面根?據(jù)___年?度工作情況?與存在不足?，結合目前?公務車維修?發(fā)展狀況和?今后趨勢，?計劃從下幾?個方面開展?___年度?的工作：?1、努力提?高辦公室人?員的綜合素?質，加強理?論學習、業(yè)?務學習，強?化服務與?治理意識，?制定相應的?考核治理制?度，明確分?工，充分調?動工作積極?性;2、?大力加強員?工崗位知識?、技能和素?質培訓，加?大內部人才?開發(fā)力度。?3、建立?內部縱向、?橫向溝通機?制，調動公?司所有員工?的主觀能動?性，建立和?諧、融洽的?企業(yè)內部關?系。修理?廠___年?在___?年里，修理?廠嚴格遵守?國家關于安?全工作管理?的法律法規(guī)?，認真落實?公司的安全?管理制度，?堅持“安全?第一、預?防為主、綜?合治理”的?安全管理方?針，充分發(fā)?動全體管理?人員、檢驗?、班組長的?帶動和管理?作用，齊抓?共管，保證?安全責任制?的嚴格落實?，使我廠的?安全工作呈?現(xiàn)出良好的?局面，對于?搞好車輛維?修保障工作?起到了積極?的促進作用??，F(xiàn)將安全?管理工作總?結如下：?一、嚴格落?實安全工作?責任制，確?保安全工作?管理到位。?在年初，?我廠就按照?公司各項安?全管理要求?，廠與車間?、車間與駐?點、職工等?層層簽訂了?安全生產(chǎn)責?任書，明確?落實人員的?職責，使安?全工作層層?有人抓，事?事有人管，?使安全管理?工作不留死?角，生產(chǎn)作?業(yè)過程中不?杜絕安全隱?患。特別是?將過程檢驗?明確為安全?監(jiān)督員，要?求隨時監(jiān)督?和糾正作業(yè)?場的違章支?車、違規(guī)使?用工具、違?規(guī)吸煙、冒?險作業(yè)等常?見違章違規(guī)?行為，有效?避免了作業(yè)?現(xiàn)場事故發(fā)?生。二、?注重安全工?作的教育培?訓、提高全?體職工做好?安全工作能?力。堅持廠?內每月一次?的安全教育?和培訓，車?間每周一次?的安全工作?會議，在_?__年召開?大型教育培?訓班會議_?__次，小?型教育培訓?會議___?次。___?消防演練_?__次，_?__車輛施?救演練__?_次，辦安?全宣傳欄板?報___期?，___吊?車駕駛員訓?練___次?，換消防水?管4根，換?滅火器__?_只，增加?32kg滅?火器___?只。特別在?教育培訓方?面，我廠_?__職工系?統(tǒng)學習了《?安全生產(chǎn)法?》、《職業(yè)?病防治法》?、《___?省安全生產(chǎn)?條例》等安?全工作法律?法規(guī)。從而?使職工增強?了安全生產(chǎn)?意識，提高?預防事故的?能力，普及?了安全知識?，對于保障?安全生產(chǎn)，?防止事故的?發(fā)生起到了?很大的促進?作用。三?、重視安全?工作檢查，?徹底消除安?全隱患。?為了防止發(fā)?生各類安全?事故，我廠?將事故隱患?排查作為重?點，廠領導?堅持每天跟?班巡查，班?組長隨班督?促。廠有抓?安全工作的?副廠長，組?有抓安全工?作的過程檢?驗，班有抓?安全的安全?員。使安全?工作隨時有?人抓，事事?有人管。堅?持每周星期?一早晨的安?全工作大檢?查，每月一?次的安全工?作總結。將?安全隱患隨?時發(fā)現(xiàn)，隨?時通報，隨?時整改。將?事故隱患消?滅在萌芽狀?態(tài)。由于工?作扎實有效?，全年沒有?發(fā)生直接損?失1000?0以上的大?事故。四?、___年?的安全工作?打算一是?繼續(xù)抓好安?全工作的教?育和培訓。?將安全工作?教育培訓制?度不折不扣?地落實下去?。要更新教?育培訓方式?，使大家樂?于接受教育?，樂于接受?培訓。二?是過細抓好?安全管理。?特別是在預?防工傷事故?方面上想辦?法、添措施?，避免和減?少工傷事故?的發(fā)生。?三是不斷完?善規(guī)章制度?。將員工崗?位考核規(guī)定?中不完善、?不便操作的?方面進行總?結歸納，及?時上報公司?修改完善，?使制度更加?細化、量化?，便于操作?。四是嚴?格落實現(xiàn)行?安全生產(chǎn)法?律和公司的?各項安全制?度，將安全?生產(chǎn)通過各?種會議，各?種培訓形式?貫徹到每個?人的心中，?使遵守安全?法律和公司?的安全制度?，成為職工?的自覺行動?。五是做好?設備設施的?維護、例檢?等工作，保?證修理廠設?備的安全以?及用電、用?氣的安全。?“安全工作?，每天從零?開始”，我?們全廠職工?決心在公司?的正確領導?下，在公司?安委會的指?導下，一定?要發(fā)揚“在?崗一分鐘，?安全六十秒?”的精神，?全面抓好安?全工作，為?促進公司又?好又快發(fā)展?做出更大貢?獻。修理?廠篇二：?汽車維修廠?安全工作總?結___汽?車維修中心?___年?度安全生產(chǎn)?工作總結報?告___市?交通局維修?行業(yè)管理辦?公室：__?_汽車維修?中心自今年?___月份?成立以來，?就安全生產(chǎn)?做了一系列?的工作，全?年安全生產(chǎn)?工作順利進?行，具體實?施方案如下?：一、設?置安全生產(chǎn)?領導機構?成立安全生?產(chǎn)工作小組?，由廠長任?小組長，帶?頭做好安全?生產(chǎn)的各項?工作。二?、安全責任?落實到人?從廠長到每?一位員工，?都有明確的?安全生產(chǎn)工?作職責，把?安全生產(chǎn)工?作責任落實?到每一位員?工。三、?加大安全生?產(chǎn)投入投?入___，?用于購置安?全生產(chǎn)各種?設施設備。?按照消防要?求配備了消?防設施；維?修車間電路?設計及__?_均符合標?準。四、?完善應急管?理措施對?突發(fā)事故的?緊急處理程?序進行了完?善，制定了?包括突發(fā)火?災、工傷、?爆炸等安全?事故的應急?預案。五?、加強安全?生產(chǎn)宣傳培?訓做到開?會必須講安?全，每月必?開安全會，?樹立“安全?第一、預?防為主、綜?合治理”的?思想，對員?工進行安全?意識教育，?使安全生產(chǎn)?警鐘長鳴。?六、安全?隱患隨時排?查治理在?生產(chǎn)活動過?程中，對有?安全隱患的?地方及時發(fā)?現(xiàn)，并且正?確處理整改?，做到防范?于未然。從?以上方案實?施以來，本?維修中心未?發(fā)生過任何?安全責任事?故，總體安?全生產(chǎn)情況?保持良好。?但也存在不?足之處，如?安全責任制?的落實情況?還需加強，?員工的安全?責任感有待?提高。__?_汽車維修?中心___?年___月?___日篇?三：汽修廠?安全生產(chǎn)工?作匯報材料?通--__?_縣萬順汽?修廠安全生?產(chǎn)工作匯報?材料今年?來，我廠安?全生產(chǎn)工作?始終堅持以?“安全第?一、預防為?主”為方針?，以防火、?防盜為重點?，以落實企?業(yè)安全生產(chǎn)?主體責任為?主線，以提?高安全意識?和業(yè)務技能?為手段，以?開展“四大?行動”為保?障，把住作?業(yè)現(xiàn)場管理?重點環(huán)節(jié)，?不斷強化安?全管理，落?實生產(chǎn)責任?，現(xiàn)實了汽?修廠安全生?產(chǎn)秩序井然?，未發(fā)生大?小安全事故?，落實企業(yè)?安全生產(chǎn)主?體責工作達?到a級。?一、安全管?理主要措施?：（一）?落實生產(chǎn)責?任（二）?嚴抓生產(chǎn)作?業(yè)現(xiàn)場管理?，排查安全?隱患。安?全管理員要?每天對修理?廠的各個工?種的作業(yè)項?目事先進行?了解，排查?有可能發(fā)生?的各種安全?隱患，使生?產(chǎn)工作達到?真正的安全?目的。（?三）按期召?開每月__?_次的安全?例會和季度?培訓會會?議的主要內?容包括。一?是傳達上級?安全主管部?門的指示精?神，總結安?全經(jīng)驗，通?報安全生產(chǎn)?情況，找出?差距，對下?階段工作任?務作出具體?安排。二是?強化安全意?識，增強法?制觀念，提?高業(yè)務技能?。三是相互?切磋技術，?交流經(jīng)驗，?規(guī)范崗位安?全操作規(guī)程?。四是開展?消防、應急?預防等安全?___的演?練。（四?）嚴格廠長?帶班制度?在修理廠生?產(chǎn)工作期間?，修理廠實?行廠長現(xiàn)場?帶班制度，?隨時掌握現(xiàn)?場秩序和安?全情況，對?發(fā)現(xiàn)的問題?就地解決。?（五）嚴?格值班制度?修理廠實?行按各維修?班組輪流值?班的管理辦?法，節(jié)假日?期間增加人?員值班守護?，不準脫崗?離崗。若經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，按制?度進行了嚴?肅處理。?（六）嚴格?安全檢查和?抽查制度?修理廠實行?不定期的對?各維修班組?進行交叉檢?查，基本上?保證天天有?檢查，時時?有抽查。以?這種檢查抽?查機制，把?安全事故消?除在萌芽狀?態(tài)。二、?落實企業(yè)安?全生產(chǎn)主體?責任開展情?況修理廠?落實安全員?專門抓此項?工作，在全?廠范圍內大?力營造了落?實企業(yè)安全?生產(chǎn)主體責?任的濃厚氛?圍。按規(guī)定?提取安全專?項經(jīng)費__?_萬元，新?建立了__?_項安全基?本制度和_?__項基本?臺帳，細抓?了各環(huán)節(jié)的?安全管理，?并將各項管?理內容匯編?成制度。并?按照“五定?責任制”（?整改項目、?整改措施、?資金投入、?整改時限、?整改責任人?），結合修?理廠實際情?況，進行了?認真的整治?落實。三?、認真開展?安全生產(chǎn)百?日督查整改?專項行動?為進一步強?化落實企業(yè)?安全生產(chǎn)主?體責任，建?立健全隱患?排查治理及?重大危險源?監(jiān)控的長效?機制，有效?遏制重特大?事故發(fā)生，?修理廠結合?生產(chǎn)實際，?擬定了安全?生產(chǎn)百日督?查整改專項?行動實施方?案。成立了?以總經(jīng)理任?組長，各維?修班組長為?成員的安全?生產(chǎn)百日大?督查活動領?導小組；擬?定了___?項具體排查?內容；設置?了《安全生?產(chǎn)百日督查?整改專項行?動記錄表》?分發(fā)到作業(yè)?班組，要求?認真___?檢查，填寫?好記錄表冊?，此項工作?當前正在有?序開展。?四、存在的?主要問題?1、由于前?期生產(chǎn)廠房?的設計問題?，導致汽車?維修與鈑金?在同一個廠?區(qū)工作，雖?有分區(qū)作業(yè)?，但是存在?安全隱患。?2、因修?理廠地處郊?區(qū)，時常面?臨停電，導?致各種設施?、設備存在?安全生產(chǎn)問?題。對以?上兩項安全?隱患，我廠?一定提前做?好防備工作?，進一步加?強管理，力?求讓安全生?產(chǎn)工作名副?其實。通?--___?縣萬順汽修?廠___年?___月_?__日第?三篇：汽修?廠年終工作?總結___?年度工作總?結---?___市_?__有限公?司___年?已經(jīng)過去，?回顧這一年?的時間，公?司領導及各?位同事的努?力付出，較?好地完成了?各項工作。?為進一步提?高員工的服?務意識和工?作效率，樹?立良好的服?務形象，公?司還特成立?了以總經(jīng)理?為組長，各?部門經(jīng)理為?副組長，各?班組長為成?員的質量服?務管理小組?，在各方面?都有了明顯?的提高?，F(xiàn)?將一年來_?__市公務?車維修的工?作情況匯報?如下：一?、內部管理?公司__?_全體員工?認真學習管?理制度、工?作標準、各?班組崗位細?則；特制?定相應的_?__市政府?公務車維修?管理制度，?對員工的專?業(yè)水平，工?作實績和職?業(yè)道德狀況?進行培訓、?考核，使其?具有相關的?職業(yè)素質和?專業(yè)技能，?符合政府采?購及監(jiān)督管?理部門規(guī)定?的專業(yè)崗位?任職要求，?全面做好公?務車維修履?約工作。營?造良好氛圍?，廣泛宣傳?，懸掛標語?，接受社會?各界監(jiān)督，?設立意見箱?、投訴電話?等。經(jīng)查實?公司員工存?在違規(guī)行為?的，按相關?規(guī)定進行處?罰，包括警?告、罰款、?情節(jié)嚴重者?給予辭退。?若發(fā)現(xiàn)采購?單位在執(zhí)行?中存在問題?直接向__?_市政府采?購中心反映?和投訴，杜?絕各種不正?當競爭行為?，積極為各?采購單位提?供優(yōu)質服務?，樹立__?_市政府公?務車協(xié)議維?修企業(yè)的良?好形象。?二、保養(yǎng)設?備利用周?六、日休?息時間對檢?測設備進行?全面檢修、?維修保養(yǎng)。?保持和恢?復設備的技?術性能，保?證各設備具?有良好的使?用性和可靠?性。為公務?車維修提供?良好的設備?保證。三?、履約情況?按要求建?立一車一檔?，對送修確?認單、材料?清單、維修?質量保證卡?進行存檔?，把入庫清?單或公務車?維修配件進?貨___等?有效的進價?證明資料放?入公務車維?修檔案。送?修單填寫項?目保證其準?確性、完整?性。收費結?算清單按要?求進行分列?，即工時部?分按“工時?定額、工時?單價、工時?收費”分列?計算；材料?按“進貨價?、管理費率?、結算價”?分列計算。?附的原始配?件清單都必?須有廠家簽?字或蓋章。?___年_?__月份至?___月份?進廠維修車?輛臺次達_?__次，累?計應收維修?費___元?，累計應收?維修費__?_元，優(yōu)惠?額達___?元，總優(yōu)惠?率達___?%。在過?去的一年，?公司雖然取?得了一定的?成績，但仍?存在著很多?不足之處，?新的一年?將要到來。?我們將繼續(xù)?圍繞公司中?心工作，克?服缺點，改?進方法；深?入調研，把?握實情；加?強治理，改?進服務；大?膽探索工作?新思路、新?方法，為公?務車維修的?健康快速發(fā)?展而努力。?下面根據(jù)_?__年度工?作情況與存?在不足，結?合目前公務?車維修發(fā)展?狀況和今后?趨勢，計劃?從下幾個方?面開展__?_年度的工?作：1、?努力提高辦?公室人員的?綜合素質，?加強理論學?習、業(yè)務學?習，強化服?務與治理意?識，制定相?應的考核治?理制度，明?確分工，充?分調動工作?積極性;?2、大力加?強員工崗位?知識、技能?和素質培訓?，加大內部?人才開發(fā)力?度。3、?建立內部縱?向、橫向溝?通機制，調?動公司所有?員工的主觀?能動性，建?立和諧、融?洽的企業(yè)內?部關系。篇?二：___?年度汽車修?理廠工作總?結___年?度安全生產(chǎn)?和服務質量?工作總結_?__年我高?雅公司汽車?維修廠的安?全生產(chǎn)和服?務質量工作?，主要貫徹?執(zhí)行___?市交港局_?_通知文件?精神和工作?指示，在公?司上級部門?領導的幫助?指導下，有?效地建立和?完善我廠的?安全防控體?系，加強監(jiān)?督，落實各?項安全管理?措施，主要?做好安全生?產(chǎn)和經(jīng)營服?務質量兩個?方面的工作?。一、安?全生產(chǎn)方面?，完善安全?管理機構人?員和制度，?落實安全生?產(chǎn)責任制。?“安全是發(fā)?展的保障”?，為保障人?民群眾的生?命財產(chǎn)安全?，預防安全?事故的發(fā)生?，至今我廠?未發(fā)生過一?起安全生產(chǎn)?事故，在日?常中切實做?以下工作：?1、通過?安全教育培?訓，要求全?體員工嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度和生產(chǎn)設?備操作規(guī)程?，認真貫徹?“安全第?一、預防為?主”的安全?生產(chǎn)方針，?根據(jù)崗位職?能，員工上?崗前必須進?行安全教育?培訓，特殊?工種需持證?上崗，并經(jīng)?考核合格后?才能上崗。?2、加強?安全生產(chǎn)工?作，落實“?以人為本、?安全第一”?為方針，將?安全生產(chǎn)責?任制層級落?實到廠長、?班組長、組?員個人，實?行互相監(jiān)督?機制。3?、每個工作?日都例會—?強調安全生?產(chǎn)。每周五?___安全?生產(chǎn)工作總?結例會，定?期___安?全生產(chǎn)檢查?，發(fā)現(xiàn)安全?隱患及時整?改，消防設?施保證有效?投入使用，?并要求人人?懂得使用消?防器材。?4、生產(chǎn)設?備做到專人?使用和定期?維護保養(yǎng)，?嚴禁機械生?產(chǎn)設備帶病?或或超負荷?運轉。5?、車間車輛?移位，禁止?無駕駛證照?的人員駕車?移位或路面?試車。6?、嚴格執(zhí)行?公司制訂的?安全生產(chǎn)工?作管理措施?，下班前做?好關閉電源?、關閉機器?設備、關閉?門窗、收拾?工具、清潔?車間衛(wèi)生，?自覺做好消?除隱患工作?。二、經(jīng)?營服務質量?方面，為?了提高汽車?維修質量和?服務水平，?切實為公司?各部門和廣?大汽車用戶?提供方便?及時、優(yōu)質?可靠、價格?合理的維修?服務，維護?消費者的合?法權益，樹?立汽車維修?行業(yè)良好的?社會形象，?打造好企業(yè)?品牌，以促?進業(yè)務發(fā)展?。按照規(guī)?定建立健全?各項管理制?度，認真貫?徹落實“全?國汽車維修?行業(yè)服務公?約”，要求?服務公約上?墻，落實維?修服務“五?公開”制度?，即：公開?企業(yè)經(jīng)營資?質，懸掛經(jīng)?營許可證和?標志牌，依?法經(jīng)營；公?開維修質量?保證期，向?客戶提出承?諾，保證質?量；公開維?修工時定額?和收費標準?，合理收費?；公開汽車?配件價格，?讓顧客自由?選擇；公開?企業(yè)技術負?責人和維修?技術人員基?本情況，廣?泛接受車主?和社會的監(jiān)?督。并按二?類維修企業(yè)?將相關技術?標準、規(guī)范?上墻，要求?維修操作人?員嚴格執(zhí)行?技術標準和?規(guī)范，同時?也使消費者?了解技術標?準和規(guī)范內?容，增強_?__意識和?自我保護能?力。為進?一步提高機?動車維修質?量，提高經(jīng)?營服務質量?，提高在用?車輛的技術?狀況，確保?車輛行車安?全，根據(jù)有?關法律法規(guī)?規(guī)定，切實?做好日常工?作如下：?1、嚴格遵?守《___?道路運輸條?例》、《_?__市機動?車維修管理?條例》、_?__部《機?動車維修管?理規(guī)定》等?法規(guī)規(guī)章，?誠實信用，?合法經(jīng)營，?加強質量管?理，提升維?修技術水平?。2、建?立健全維修?質量監(jiān)督管?理體系，明?確崗位職責?，責任到人?；質量管理?要從源頭抓?起，把好人?員技術關、?配件入庫關?、設備儀器?鑒定關，開?展經(jīng)常性的?質量分析會?，確立“以?質量求發(fā)展?”的經(jīng)營理?念。3、?嚴格執(zhí)行有?關機動車維?護工藝方面?的技術規(guī)范?和標準，認?真落實“三?檢”制度、?派工單制度?、出廠合格?證管理制度?，做好維修?記錄，健全?維修技術檔?案。4、?加強配件管?理，健全配?件采購、保?管、領用制?度，有入庫?驗收單、質?量抽查記錄?，不出現(xiàn)“?三無”或偽?劣產(chǎn)品。?5、堅持合?同維修，用?維修合同來?規(guī)范和約束?承托修雙方?的權利和義?務，以此來?明確維修質?量的重要性?和妥善解決?一些糾紛與?矛盾。6?、實行質量?保證期制度?，做好質量?信息反饋以?及信息跟蹤?工作，在質?保期內出現(xiàn)?因維修質量?原因造成機?動車故障，?按《___?市機動車維?修管理條例?》規(guī)定，應?當及時采取?“無償返修?”等補救措?施，返修率?控制在__?_％以下。?7、嚴格?按照___?市有關機動?車二級維護?送檢規(guī)定進?行二級維護?竣工送檢，?堅決杜絕不?維護，減、?漏項維護送?檢及代送檢?的現(xiàn)象，確?保送檢一次?合格率在_?__％以上?。8、向?公司作出公?開承諾。熱?情接待、優(yōu)?質服務、誠?信為本、收?費合理、杜?絕假冒活動?；公開作出?規(guī)范經(jīng)營、?保證質量、?文明生產(chǎn)、?接受監(jiān)督的?服務承諾。?開展維修質?量、服務質?量回訪追蹤?，以豐富多?彩的形式營?造和諧融洽?的維修市場?環(huán)境。我?們將一如既?往地緊緊抓?住技術實力?和服務態(tài)度?這兩個方面?不放松，以?求提升市場?競爭力。雖?然在___?年，我修理?廠取得的成?績有目共睹?，得到了公?司領導和各?用車部門的?認可和好評?，但仍有許?多方面不能?滿足大家的?要求，如修?后服務缺乏?主動、服務?態(tài)度缺乏熱?情的問題，?維修質量還?有提高空間?、經(jīng)營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為客戶負責?，挖潛增效?，創(chuàng)造效益?”的經(jīng)營思?想，堅持不?懈地抓好服?務質量建設?，樹立我修?理廠的良好?形象，創(chuàng)造?更好的工作?業(yè)績。在?今后的工作?中我們制定?了“三個確??！惫ぷ髂?標：（一?）搶時間、?爭主動，確?保工作進度?。各個環(huán)節(jié)?都一定要牢?固樹立速度?就是質量、?速度就是效?益、速度就?是責任的意?識，緊抓速?度這個環(huán)節(jié)?不放松，早?計劃、早安?排、早設計?、早行動。?要制定周密?具體、切實?可行的維修?保養(yǎng)方案，?科學安排，?每項維修保?養(yǎng)工作什么?時候開工，?什么時候完?工，都要有?詳細的進度?打算，在實?施中嚴格按?進度工作，?只能提前，?不能拖后。?（二）嚴?格維修標準?，確保工作?質量。汽車?維修保養(yǎng)工?作是客戶_?__的焦點?，是評價一?個維修企業(yè)?水平的重要?指標，如果?質量上出現(xiàn)?了問題，我?們無法向客?戶交待，無?法向主管部?門交待，也?無法和我們?自己交待。?對此，我們?的態(tài)度是十?分明確的，?不論哪個?維修班組，?只要在質量?上出現(xiàn)問題?，我們就要?嚴肅追究責?任，絕不姑?息遷就。各?修理班組要?把工作質量?作為頭等大?事來抓，_?__得力人?員盯上、靠?上，加強對?維修環(huán)節(jié)全?過程的管理?，確保工作?質量達到要?求，真正把?每一個維修?項目建成精?品項目、招?牌項目。?（三）堅持?規(guī)范作業(yè)，?確保安全生?產(chǎn)。在工作?的每一個環(huán)?節(jié)，我們要?始終堅持“?安全第一”?的工作原則?，樹立安全?就是效益的?觀念，下大?氣力排除安?全生產(chǎn)的隱?患?，F(xiàn)在我?修理廠的安?全生產(chǎn)形勢?是好的，這?一點一定要?得到保持，?如果一旦發(fā)?生安全事故?，對公司的?經(jīng)營一定會?造成嚴重的?影響，更為?嚴重的是會?給受害者（?可能是我們?自己）造成?很大的身心?傷害和財力?浪費。這一?點作為我們?每一個維修?行業(yè)的從業(yè)?者都應該有?切身的體會?。在新的?一年里修理?廠的任務非?常明確，我?們要腳踏實?地，從發(fā)展?的高度出發(fā)?，從一切為?了客戶的服?務宗旨上出?發(fā)，明確目?標，突出重?點，扎實工?作，建立一?套責任清楚?、獎懲合理?的管理制度?。明確每一?個崗位的責?任，制定相?應的獎罰標?準。真正讓?賢者有其位?、能者有其?惠，根據(jù)個?人的工作能?力、工作態(tài)?度、工作成?績真正拉開?收入檔次，?激勵每一位?職工以更大?的熱情、更?大的干勁、?更精的技術?投入工作，?共同努力開?創(chuàng)新局面，?創(chuàng)造美好的?明天。__?_年___?月___日?篇三：汽修?廠年終總結?汽修廠?年度總結_?__年我廠?在市運管處?、運管所等?各上級部門?的領導下，?認真貫徹落?實黨的各項?會議精神，?貫徹實施上?級文件的精?神。我廠的?安全生產(chǎn)狀?況總體上呈?明顯好轉，?員工的安全?意識進一步?得到加強，?為本廠正常?生產(chǎn)創(chuàng)造了?一個良好得?安全環(huán)境，?現(xiàn)將一年來?本廠生產(chǎn)工?作總結如下?：一、建?立安全責任?制度。今年?我們制定完?善每一個崗?位的安全生?產(chǎn)職責并上?墻。明確每?位員工的安?全責任，人?人負責安全?生產(chǎn)。具體?負責落實到?人，促進了?我廠安全生?產(chǎn)工作的順?利開展。也?為年度安全?生產(chǎn)奠定了?堅實基礎。?二、提高?各崗位的安?全操作技術?水平。在廠?技術員的帶?領下員工之?間技術的交?流使大家吸?取更多的實?用知識。在?安全生產(chǎn)操?作過程中起?到重要作用?。日常生活?中，大家互?相學習。做?得不當?shù)牡?方，存有安?全隱患時及?時指出。防?止安全事故?發(fā)生。三?、加強宣傳?教育，提高?全體員工的?安全意識和?防范事故能?力。定期開?展安全例會?，及時宣傳?上級部門的?有關會議精?神，以及相?關事故的事?例說明。極?大的增強了?員工安全意?識，提高了?員工的自身?安全素質，?掌握安全防?護技能。在?整個安全生?產(chǎn)過程中，?消防設備實?施尤其重要?，我廠配備?了規(guī)定數(shù)量?的干粉滅火?器、消防水?池、防火沙?堆、石棉被?等。對易燃?___物品?進行規(guī)范存?放，及電路?設備的__?_及安全使?用。四、?加強安全檢?查，積極整?理事故隱患?。自去年以?來，我廠就?進行定期的?每月安全檢?查工作。對?設施設備進?行檢查發(fā)現(xiàn)?有安全隱患?的及時解除?，該維修的?維修、該更?換的更換。?消除操作現(xiàn)?場存在的不?安全因素，?切實保證現(xiàn)?場操作人員?的人身安全?與健康。?五、環(huán)境方?面，我廠拆?遷了原來舊?的廣告牌，?對廠內外的?垃圾隨時進?行清掃，對?占道人員進?行勸離。區(qū)?內設備，工?位劃分到人?，不定期進?行清掃、隨?時保持整潔?干凈，其次?對三廢的處?理也是集中?收集，有效?處理，防止?其對環(huán)境的?污染，環(huán)境?關系影響到?大家的安全?和健康，是?落實科學發(fā)?展觀構建和?諧社會的重?要舉措，是?優(yōu)化發(fā)展環(huán)?境改善人居?環(huán)境的惠民?工程，為此?我廠也高度?重視環(huán)境綜?合治理工作?。今年汽?車維護約_?__臺左右?。全車挖補?約___臺?。其于各項?維修___?臺次。外出?救援___?多次。受到?廣大客戶的?好評。汽?修廠___?年___月?篇四：汽修?個人年終工?作總結范文?三篇汽修?個人年終工?作總結范文?三篇汽修?個人年終工?作總結范文?三篇【一?】一年來?本人立足本?職工作，深?挖潛力，繼?續(xù)深造，在?工作中嚴格?要求自己，?加大工作力?度，積極參?與車間快修?組管理工作?，圓滿完成?公司交給的?各項工作任?務。一、?立足本職，?自取得技師?證書后，在?工作中更加?努力，積極?完成公司領?導交給的各?項任務。對?下達的各項?工作任務，?仔細研究和?審核，出現(xiàn)?問題及時和?技術人員溝?通解決維修?中的難題，?配合車間經(jīng)?理完善各項?管理工作。?積極倡導新?管理制度和?新技術，使?所在的車間?、班組管理?完善，作風?嚴謹、技術?力量過硬，?能夠超額完?成公司交給?的各項任務?，積極配合?其他小組的?維修工作，?并取得較好?的經(jīng)濟效益?。在管理方?面嚴格執(zhí)行?公司下達的?各項文件和?管理制度。?在維修質量?和維修臺次?方面多下力?氣，使公司?的營業(yè)額登?上一個新的?臺階，為公?司的發(fā)展做?出自己的貢?獻。二、?不斷進行各?種知識學習?，提高業(yè)務?技術水平。?取得技維修?師證書后，?不僅熟練掌?握本工種操?作技能和較?為先進的汽?車技術，促?進公司車間?班組內各項?技術提高，?又能深入生?產(chǎn)現(xiàn)場積極?和技術人員?，班組管理?人員探討技?術難題，提?出解決辦法?。平時在工?作中遇到的?技術難題都?主動參與攻?關。在__?_年解決難?題共___?多項。還能?將所有技術?毫無保留的?傳授給學員?，能夠做到?細致耐心、?態(tài)度誠懇，?并促進學徒?___。教?學相結合，?理論聯(lián)系實?際，互相學?習，互相督?促。三、?安全生產(chǎn)兩?手抓，在完?成任務的同?時，更加注?重安全工作?，能夠正確?認識安全與?生產(chǎn)的關系?，帶頭遵章?守紀，做到?了安全第一?，不安全不?生產(chǎn)。每日?工作前進行?危險源辨識?、三位一體?、手指口述?工作后，進?行自檢，對?安全隱患及?時進行排查?排除，將安?全隱患消失?在萌芽狀態(tài)?。自取得技?師資格證以?來，本人及?所在管轄車?間沒有發(fā)生?過任何違章?指揮、三違?事故，有力?的支持公司?的安全工作?。四、端?正勞動態(tài)（?范本）度，?服從領導安?排，工作任?勞任怨，安?心本職工作?，遵守各項?管理制度，?對___安?排工作，盡?心盡力積極?完成。平時?工作中團結?同志、遵守?職業(yè)道德、?無不良行為?。帶領職工?共同維護文?明氛圍，形?成互勞互助?、互相督促?、互相監(jiān)督?的良好工作?環(huán)境。以?上是本人取?得維修技師?資格以來>?工作總結，?在今后的工?作中，我將?繼續(xù)不斷地?學習，從而?提高自身業(yè)?務技能水平?，鉆研新知?識新技術，?不斷深入現(xiàn)?場，在實踐?中增長才干?。了解車間?里的生產(chǎn)困?難，解決實?際問題，創(chuàng)?造性的開展?工作，充分?發(fā)揮個人的?所長為京寶?行的發(fā)展多?做貢獻。?【二】通?過三年的理?論只是學習?，和一年多?的工作實踐?，我建立了?健全的人生?觀，樹立了?正確的政治?方向，有一?定的分析問?題、解決問?題的能力，?并且有較強?的動手能力?。一、通?過系統(tǒng)完善?的汽車專業(yè)?知識的學習?，有扎實的?專業(yè)基礎知?識，并且有?一定的汽車?管理知識。?課外大量獵?閱圖書館中?汽車類書刊?資料。了解?中國汽車產(chǎn)?業(yè)發(fā)展動態(tài)?（范本）方?向，特別是?汽車后市場?服務領域。?知道汽車維?修行業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀及趨勢?。善于學習?新的知識方?法工藝，分?析和解決問?題的能力強?，能夠熟練?的利用互聯(lián)?網(wǎng)查詢汽車?維修資料，?收集本行業(yè)?最新信息。?二、“老?老實實為人?，本本分做?事”是一個?立足社會的?根本，也是?我時刻銘記?的一句話。?擁有良好的?職業(yè)素質和?職業(yè)操守，?能夠忠于自?己的企業(yè)，?將個人的職?業(yè)生涯規(guī)劃?與企業(yè)的發(fā)?展緊密的結?合。勇于創(chuàng)?新，善于開?創(chuàng)，能承受?較高的工作?壓力;吃苦?耐勞，注重?合作，具有?年輕人火一?樣的工作熱?情和活力。?為了我達?到我一直努?力和奮斗的?目標，成為?一個有技術?，會管理，?善經(jīng)營汽車?人。我一定?會努力的擠?身于這一優(yōu)?秀的行列之?中。在中國?的汽車業(yè)中?實現(xiàn)自己的?社會價值。?【三】我?姓___，?___人，?___年出?生，我的汽?車修理知識?和技術主要?還是從實踐?中總結出來?的，當然我?也通過電大?和成人函授?教育拿到了?汽車修理專?業(yè)的大專文?憑，最近又?剛剛考到了?汽車修理高?級技師的資?格證書，我?原來在汽車?修理廠工作?，現(xiàn)在在一?家民辦職業(yè)?技術學院的?實訓中心工?作，主要工?作任務是帶?學生的實習?課，同時也?承擔了為學?生講授《汽?車故障診斷?與檢測技術?》等課程的?任務。無論?是在哪里工?作，我都知?道要把所學?的知識運用?到實際中，?才能不斷提?高專業(yè)技能?。有時，為?了弄清一個?某一個配件?的來龍去脈?，對照技術?資料，徹夜?琢磨研究，?不搞明白，?絕不撒手。?在車間里做?不完的事情?，就拿回家?里弄，久而?久之，我的?家成了我的?“研究所”?，我的修車?技能也得到?了客戶的認?可。一次?，我遇到一?臺帕薩特_?__車，強?制降擋，走?了幾家修理?廠都沒有修?好，要到我?廠來修。待?修車一到我?馬上帶儀器?與車主進行?試車，行駛?中發(fā)現(xiàn)，時?速到100?碼時，四檔?自動將為三?擋，發(fā)動機?噪聲嚴重。?車主說，毛?病在三個月?前就已經(jīng)出?現(xiàn)了，找了?多家修理廠?，就是找不?到毛病。在?維修二站修?了三次，維?修廠建議換?變速箱，車?主覺得費用?太高，所以?來找我檢修?一下再做決?定。我判斷?：“發(fā)動機?動力不足，?引起強制降?擋”故障的?原因，極有?可能是三元?催化堵塞造?成的，車主?說已經(jīng)在二?戰(zhàn)用短路法?檢查過，沒?有發(fā)現(xiàn)問題?。試車回來?，我再次詳?細檢查，還?是確定為三?元催化堵塞?。車主半信?半疑，我向?車主承諾，?如果解決不?好這個毛病?，本廠不收?任何費用。?拆解三元催?化裝置后，?發(fā)現(xiàn)堵塞面?積已達__?_%以上，?更換后，故?障順利排除?，不但解決?了車主的煩?惱，更為其?節(jié)省了大筆?費用。愛?崗敬業(yè)，滿?足用戶所需?，這是我的?工作信念，?不論何時何?地，只要用?戶一個電話?，我是隨叫?隨到?？偨Y?汽車維修工?作的所謂傳?統(tǒng)診斷，就?是不用任何?的檢測儀器?設備，對車?輛故障進行?人工診斷的?方法。在汽?車維修中最?常用的直接?診斷方法有?“看、聞、?聽、問、試?”。現(xiàn)在，?中國高級轎?車保有量正?在大幅度增?加，但不少?修理廠部分?維修的儀器?和檢測設備?尚不能檢測?到位，給車?輛故障的診?斷帶來很大?困難，以至?于造成誤判?。所以，依?靠維修人員?豐富的經(jīng)驗?進行直接診?斷還是必要?的。首先，?說說“問”?。問，固然?主要，但也?并不是說通?過“問”就?可以完全得?到正確的依?據(jù)。由于駕?駛員的資歷?、經(jīng)驗以及?對車輛、性?能的掌握處?于不同層次?，因此，在?“問”時，?要尋找關鍵?、重要的現(xiàn)?象進行詢問?，并對駕駛?員的回答要?能去偽存真?，這就需要?維修人員對?車輛結構、?性能有透徹?的理解，對?理論知識和?實踐經(jīng)驗有?豐富的積累?，這樣才能?“問”出名?堂。其次，?說說“聞”?，通過對油?液的聞，可?知油液的品?質及該系統(tǒng)?的基本工作?情況，通過?對發(fā)動機排?放系統(tǒng)的聞?，可以感覺?發(fā)動機的工?作情況，從?而為故障判?斷提供指導?。最后，說?說“試”，?試車應該成?為維修人員?的基本技能?。通過試車?可以學到許?多書本上沒?有的知識。?如自動變速?器的維修，?在修竣后無?負荷運轉正?常，有負荷?時很可能掛?擋后車輛不?能行駛、高?速熄火與換?擋發(fā)闖，制?動時方向發(fā)?抖等，如沒?有切身的感?覺，就會使?故障的判斷?蒙上一層面?紗，造成判?斷故障時的?猶豫和不肯?定。因此，?試車可以給?我們的維修?工作帶來靈?感，加快對?故障的準確?判斷和排除?。篇五：_?__修理廠?年度總結?汽修廠全年?機務工作總?結___年?___分公?司汽車維修?廠的機務管?理和服務質?量工作，主?要貫徹執(zhí)行?集團公司和?縣分公司_?_通知文件?精神和工作?指示，在公?司上級部門?領導的幫助?指導下，有?效地建立和?完善我廠的?機務管理措?施，加強監(jiān)?督，落實各?項安全生產(chǎn)?措施，主要?做好機務管?理工作和經(jīng)?營服務質量?兩個方面的?工作。一?、順利完成?年初公司下?達的安全生?產(chǎn)任務指示?。___年?___月份?至___月?份進廠維修?車輛總臺次?___臺，?（其中小修?車輛___?臺；二保車?___臺（?其中含客運?公司___?車隊___?臺；___?車隊___?臺）；三保?車___臺?；汽修廠共?完成修理工?時___元?；修理工總?分成工時為?___元；?總剩余工時?為___元?。倉庫材料?總售價__?_金額為元?，材料總進?價為___?元；材料總?利潤___?元。全年完?成生產(chǎn)任務?總金額（總?修理工時+?材料總利潤?）為___?元；全年產(chǎn)?生利潤（總?剩余工時+?材料總利潤?）為___?元。二、?機務管理方?面，完善機?務安全管理?機構人員和?制度，落實?機務管理責?任制。“安?全是發(fā)展的?保障”，為?保障人民群?眾的生命財?產(chǎn)安全，預?防安全事故?的發(fā)生，至?今我廠未發(fā)?生過一起機?務管理事故?，在日常中?切實做以下?工作：1?、通過安全?教育培訓，?要求全廠員?工嚴格執(zhí)行?規(guī)章制度和?生產(chǎn)設備操?作規(guī)程，認?真貫徹“安?全第一、?預防為主”?的機務管理?方針，根據(jù)?崗位職能，?員工上崗前?必須進行安?全教育培訓?，特殊工種?需持證上崗?，并經(jīng)考核?合格后才能?上崗。2?、加強機務?管理工作，?落實“安全?第一”為方?針，將機務?管理責任制?層級落實?到廠長、班?組長、組員?個人，實行?互相監(jiān)督機?制。3、?定期___?機務管理檢?查，發(fā)現(xiàn)安?全隱患及時?整改，消防?設施保證有?效投入使用?，并要求人?人懂得使用?消防器材。?4、生產(chǎn)?設備做到專?人使用和定?期維護保養(yǎng)?，嚴禁機械?生產(chǎn)設備帶?病或或超負?荷運轉。?5、車間車?輛移位，禁?止無駕駛證?照的人員駕?車移位或路?面試車。?6、嚴格執(zhí)?行公司制訂?的機務管理?工作管理措?施，下班前?做好關閉電?源、關閉機?器設備、關?閉門窗、收?拾工具、清?潔車間衛(wèi)生?，自覺做好?消除隱患工?作。二、?經(jīng)營服務質?量方面，?為了提高汽?車維修質量?和服務水平?，切實為公?司各部門和?廣大汽車用?戶提供方便?及時、優(yōu)質?可靠、價格?合理的維修?服務，維護?消費者的合?法權益，樹?立汽車維修?行業(yè)良好的?社會形象，?打造好企業(yè)?品牌，以促?進業(yè)務發(fā)展?。按照規(guī)?定建立健全?各項管理制?度，認真貫?徹落實“全?國汽車維修?行業(yè)服務公?約”，要求?服務公約上?墻，落實維?修服務“五?公開”制度?，即：公開?企業(yè)經(jīng)營資?質，懸掛經(jīng)?營許可證和?標志牌，依?法經(jīng)營；公?開維修質量?保證期，向?客戶提出承?諾，保證質?量；公開維?修工時定額?和收費標準?，合理收費?；公開汽車?配件價格，?讓顧客自由?選擇；公開?企業(yè)技術負?責人和維修?技術人員基?本情況，廣?泛接受車主?和社會的監(jiān)?督。并按二?類維修企業(yè)?將相關技術?標準、規(guī)范?上墻，要求?維修操作人?員嚴格執(zhí)行?技術標準和?規(guī)范，同時?也使消費者?了解技術標?準和規(guī)范內?容，增強_?__意識和?自我保護能?力。為進?一步提高機?動車維修質?量，提高經(jīng)?營服務質量?，提高在用?車輛的技術?狀況，確保?車輛行車安?全，根據(jù)有?關法律法規(guī)?規(guī)定，切實?做好日常工?作如下：嚴?格遵守《_?__道路運?輸條例》、?___部《?機動車維修?管理規(guī)定》?等法規(guī)規(guī)章?，誠實信用?，合法經(jīng)營?，加強質量?管理，提升?維修技術水?平。2、?建立健全維?修質量監(jiān)督?管理體系，?明確崗位職?責，責任到?人；質量管?理要從源頭?抓起，把好?人員技術關?、配件入庫?關，開展經(jīng)?常性的質量?分析會，確?立“以質量?求發(fā)展”的?經(jīng)營理念。?3、嚴格?執(zhí)行有關機?動車維護工?藝方面的技?術規(guī)范和標?準，認真落?實“三檢”?制度、派工?單制度、出?廠合格證管?理制度，做?好維修記錄?，健全維修?技術檔案。?4、加強?配件管理，?健全配件采?購、保管、?領用制度，?有入庫驗收?單、質量抽?查記錄，不?出現(xiàn)“三無?”或偽劣產(chǎn)?品。5、?堅持合同維?修，用維修?合同來規(guī)范?和約束承托?修雙方的權?利和義務，?以此來明確?維修質量的?重要性和妥?善解決一些?糾紛與矛盾?。6、實?行質量保證?期制度，做?好質量信息?反饋以及信?息跟蹤工作?，在質保期?內出現(xiàn)因維?修質量原因?造成機動車?故障，及時?采取“無償?返修”等補?救措施，返?修率控制在?___％以?下。7、?嚴格按照機?動車二級維?護送檢規(guī)定?進行二級維?護竣工送檢?，堅決杜絕?不維護，減?、漏項維護?送檢及代送?檢的現(xiàn)象，?確保送檢一?次合格率在?___%以?上。8、?公開承諾。?熱情接待、?優(yōu)質服務、?誠信為本、?收費合理、?杜絕假冒活?動；公開作?出規(guī)范經(jīng)營?、保證質量?、文明生產(chǎn)?、接受監(jiān)督?的服務承諾?。開展維修?質量、服務?質量回訪追?蹤，以豐富?多彩的形式?營造和諧融?洽的維修市?場環(huán)境。?三、存在的?不足我們?將一如既往?地緊緊抓住?技術實力和?服務態(tài)度這?兩個方面不?放松，以求?提升市場競?爭力。雖然?在___年?，我修理廠?取得的成績?有目共睹，?得到了廣大?車主老板的?認可和好評?。但仍有許?多方面不能?滿足大家的?要求，如修?后服務缺乏?主動、服務?態(tài)度缺乏熱?情的問題，?維修質量還?有提高空間?、經(jīng)營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為客戶負責?，挖潛增效?，創(chuàng)造效益?”的經(jīng)營思?想，堅持不?懈地抓好服?務質量建設?，樹立我修?理廠的良好?形象，創(chuàng)造?更好的工作?業(yè)績四、?下一步工作?安排由于?車輛升級更?新的日新月?異，導致車?輛生產(chǎn)技術?的不斷改良?，促成了近?代工業(yè)的精?細配件加工?與大量生產(chǎn)?，從而引起?汽車零配件?市場劇烈的?競爭，汽車?配件所賺取?的利潤也日?趨微薄。根?據(jù)現(xiàn)有的汽?修行業(yè)的現(xiàn)?狀，只有實?施有效的管?理，運用經(jīng)?濟效益最佳?的管理方法?，使汽修廠?所有的資源?獲得合理的?調配與運用?。預測汽修?市場的增減?變動，事前?的合理規(guī)劃?，并經(jīng)全廠?員工的積極?參與，以達?到避免錯誤?，減少浪費?，激勵士氣?，達到降低?成本創(chuàng)造利?潤的目的。?（一）、?___年生?產(chǎn)經(jīng)營目標?、營收計劃?總目標。?加強管理，?研究創(chuàng)新，?擴大營業(yè)額?，控制成本?，創(chuàng)造利潤?。利用明年?新廠房、新?設備及汽車?維修技術優(yōu)?勢，進一步?提高修車服?務質量和良?好維修服務?態(tài)度，爭取?圓滿完成公?司年初下達?的生產(chǎn)考核?任務指標。?（1）_?__年爭取?實現(xiàn)外部車?輛配件銷售?額和維修作?業(yè)工時總收?入，比__?_年增長_?__%左右?，力爭__?_年度對外?銷售汽車配?件金額和維?修作業(yè)工時?比___年?增加___?萬元左右，?努力實現(xiàn)突?破全年生產(chǎn)?營收___?萬元。材料?料采購員必?須提前預算?計劃下一個?月及下一季?度汽車配件?銷售數(shù)量，?提前進行材?料采購，保?證材料配件?倉庫常用配?件庫存量，?每月實施存?貨盤點。?明年___?集團公司明?年建立材料?配件內部銷?售網(wǎng)絡，將?大幅降低汽?車配件采購?進貨成本。?材料價格比?外面汽配店?更有競爭優(yōu)?勢，既是_?__年營收?的一個新增?長點，又可?以帶支外部?一些車輛新?客戶來我們?廠進行維修?保養(yǎng)，同時?也增加作業(yè)?工時收入。?（2）全?廠員工進用?計效工資考?核獎懲的人?事制度，追?蹤維修車輛?管理生產(chǎn)進?度；避免造?成公營車停?車維修待料?，影響車隊?營收。（?3）擬派一?名機修人員?去汽車制造?廠學習歐三?發(fā)動機維修?技術。（?4）改善工?作環(huán)境，照?顧員工生活?，加強福利?措施。（?二）、安全?管理a.?嚴格管理生?產(chǎn)制度，全?力完成安全?生產(chǎn)計劃目?標。b.嚴?格管理公營?車輛來廠維?修配件領料?制度。c.?靈活維修技?術人員調度?，避免維修?技術人員閑?置。d.加?強機具設備?維護，強化?在職員工培?訓，提高維?修作業(yè)效率?、車輛維修?質量。e.?加強防范生?產(chǎn)用電、防?火、防盜、?消防設施建?設。（三?）___年?為更好的保?障安全生產(chǎn)?，制定了“?三確保、四?早管理”安?全工作目標?：保安全，?保質量，保?服務態(tài)度。?第四篇：?汽修廠年終?總結汽修廠?年度總結?___年我?廠在市運管?處、運管所?等各上級部?門的領導下?，認真貫徹?落實黨的各?項會議精神?，貫徹實施?上級文件的?精神。我廠?的安全生產(chǎn)?狀況總體上?呈明顯好轉?，員工的安?全意識進一?步得到加強?，為本廠正?常生產(chǎn)創(chuàng)造?了一個良好?得安全環(huán)境?，現(xiàn)將一年?來本廠生產(chǎn)?工作總結如?下：一、?建立安全責?任制度。今?年我們制定?完善每一個?崗位的安全?生產(chǎn)職責并?上墻。明確?每位員工的?安全責任，?人人負責安?全生產(chǎn)。具?體負責落實?到人，促進?了我廠安全?生產(chǎn)工作的?順利開展。?也為年度安?全生產(chǎn)奠定?了堅實基礎?。二、提?高各崗位的?安全操作技?術水平。在?廠技術員的?帶領下員工?之間技術的?交流使大家?吸取更多的?實用知識。?在安全生產(chǎn)?操作過程中?起到重要作?用。日常生?活中，大家?互相學習。?做得不當?shù)?地方，存有?安全隱患時?及時指出。?防止安全事?故發(fā)生。?三、加強宣?傳教育，提?高全體員工?的安全意識?和防范事故?能力。定期?開展安全例?會，及時宣?傳上級部門?的有關會議?精神，以及?相關事故的?事例說明。?極大的增強?了員工安全?意識，提高?了員工的自?身安全素質?，掌握安全?防護技能。?在整個安全?生產(chǎn)過程中?，消防設備?實施尤其重?要，我廠配?備了規(guī)定數(shù)?量的干粉滅?火器、消防?水池、防火?沙堆、石棉?被等。對易?燃___物?品進行規(guī)范?存放，及電?路設備的_?__及安全?使用。四?、加強安全?檢查，積極?整理事故隱?患。自去年?以來，我廠?就進行定期?的每月安全?檢查工作。?對設施設備?進行檢查發(fā)?現(xiàn)有安全隱?患的及時解?除，該維修?的維修、該?更換的更換?。消除操作?現(xiàn)場存在的?不安全因素?，切實保證?現(xiàn)場操作人?員的人身安?全與健康。?五、環(huán)境?方面，我廠?拆遷了原來?舊的廣告牌?，對廠內外?的垃圾隨時?進行清掃，?對占道人員?進行勸離。?區(qū)內設備，?工位劃分到?人，不定期?進行清掃、?隨時保持整?潔干凈，其?次對三廢的?處理也是集?中收集，有?效處理，防?止其對環(huán)境?的污染，環(huán)?境關系影響?到大家的安?全和健康，?是落實科學?發(fā)展觀構建?和諧社會的?重要舉措，?是優(yōu)化發(fā)展?環(huán)境改善人?居環(huán)境的惠?民工程，為?此我廠也高?度重視環(huán)境?綜合治理工?作。今年?汽車維護約?___臺左?右。全車挖?補約___?臺。其于各?項維修__?_臺次。外?出救援__?_多次。受?到廣大客戶?的好評。?汽修廠第?五篇：汽修?廠年終工作?總結篇一：?汽修廠工作?總結___?年度工作總?結---?___市_?__有限公?司___?年已經(jīng)過去?，回顧這一?年的時間，?公司領導及?各位同事的?努力付出，?較好地完成?了各項工作?。為進一步?提高員工的?服務意識和?工作效率，?樹立良好的?服務形象，?公司還特成?立了以總經(jīng)?理為組長，?各部門經(jīng)理?為副組長，?各班組長為?成員的質量?服務管理小?組，在各方?面都有了明?顯的提高。?現(xiàn)將一年來?___市公?務車維修的?工作情況匯?報如下：?一、內部管?理公司_?__全體員?工認真學習?管理制度、?工作標準、?各班組崗位?細則；特?制定相應的?___市政?府公務車維?修管理制度?，對員工的?專業(yè)水平，?工作實績和?職業(yè)道德狀?況進行培訓?、考核，使?其具有相關?的職業(yè)素質?和專業(yè)技能?，符合政府?采購及監(jiān)督?管理部門規(guī)?定的專業(yè)崗?位任職要求?，全面做好?公務車維修?履約工作。?營造良好氛?圍，廣泛宣?傳，懸掛標?語，接受社?會各界監(jiān)督?，設立意見?箱、投訴電?話等。經(jīng)查?實公司員工?存在違規(guī)行?為的，按相?關規(guī)定進行?處罰，包括?警告、罰款?、情節(jié)嚴重?者給予辭退?。若發(fā)現(xiàn)采?購單位在執(zhí)?行中存在問?題直接向_?__市政府?采購中心反?映和投訴，?杜絕各種不?正當競爭行?為，積極為?各采購單位?提供優(yōu)質服?務，樹立_?__市政府?公務車協(xié)議?維修企業(yè)的?良好形象。?二、保養(yǎng)?設備利用周?六、日休?息時間對檢?測設備進行?全面檢修、?維修保養(yǎng)。?保持和恢?復設備的技?術性能，保?證各設備具?有良好的使?用性和可靠?性。為公務?車維修提供?良好的設備?保證。三?、履約情況?按要求建?立一車一檔?，對送修確?認單、材料?清單、維修?質量保證卡?進行存檔?，把入庫清?單或公務車?維修配件進?貨___等?有效的進價?證明資料放?入公務車維?修檔案。送?修單填寫項?目保證其準?確性、完整?性。收費結?算清單按要?求進行分列?，即工時部?分按“工時?定額、工時?單價、工時?收費”分列?計算；材料?按“進貨價?、管理費率?、結算價”?分列計算。?附的原始配?件清單都必?須有廠家簽?字或蓋章。?___年_?__月份至?___月份?進廠維修車?輛臺次達_?__次，累?計應收維修?費___元?，累計應收?維修費__?_元，優(yōu)惠?額達___?元，總優(yōu)惠?率達___?%。在過去?的一年，公?司雖然取得?了一定的成?績，但仍存?在著很多不?足之處，新?的一年將要?到來。我們?將繼續(xù)圍繞?公司中心工?作，克服缺?點，改進方?法；深入調?研，把握實?情；加強治?理，改進服?務；大膽探?索工作新思?路、新方法?，為公務車?維修的健康?快速發(fā)展而?努力。下面?根據(jù)___?年度工作情?況與存在不?足，結合目?前公務車維?修發(fā)展狀況?和今后趨勢?，計劃從下?幾個方面開?展___年?度的工作：?1、努力?提高辦公室?人員的綜合?素質，加強?理論學習、?業(yè)務學習，?強化服務?與治理意識?，制定相應?的考核治理?制度，明確?分工，充分?調動工作積?極性;2?、大力加強?員工崗位知?識、技能和?素質培訓，?加大內部人?才開發(fā)力度?。3、建?立內部縱向?、橫向溝通?機制，調動?公司所有員?工的主觀能?動性，建立?和諧、融洽?的企業(yè)內部?關系。篇二?：___修?理廠年度總?結汽修廠全?年機務工作?總結__?_年___?分公司汽車?維修廠的機?務管理和服?務質量工作?，主要貫徹?執(zhí)行集團公?司和縣分公?司__通知?文件精神和?工作指示，?在公司上級?部門領導的?幫助指導下?，有效地建?立和完善我?廠的機務管?理措施，加?強監(jiān)督，落?實各項安全?生產(chǎn)措施，?主要做好機?務管理工作?和經(jīng)營服務?質量兩個方?面的工作。?一、順利?完成年初公?司下達的安?全生產(chǎn)任務?指示。__?_年___?月份至__?_月份進廠?維修車輛總?臺次___?臺，（其中?小修車輛_?__臺；二?保車___?臺（其中含?客運公司_?__車隊_?__臺；_?__車隊_?__臺）；?三保車__?_臺；汽修?廠共完成修?理工時__?_元；修理?工總分成工?時為___?元；總剩余?工時為__?_元。倉庫?材料總售價?___金額?為元，材料?總進價為_?__元；材?料總利潤_?__元。全?年完成生產(chǎn)?任務總金額?（總修理工?時+材料總?利潤）為_?__元；全?年產(chǎn)生利潤?（總剩余工?時+材料總?利潤）為_?__元。?二、機務管?理方面，完?善機務安全?管理機構人?員和制度，?落實機務管?理責任制。?“安全是發(fā)?展的保障”?，為保障人?民群眾的生?命財產(chǎn)安全?，預防安全?事故的發(fā)生?，至今我廠?未發(fā)生過一?起機務管理?事故，在日?常中切實做?以下工作：?1、通過?安全教育培?訓，要求全?廠員工嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度和生產(chǎn)設?備操作規(guī)程?，認真貫徹?“安全第?一、預防為?主”的機務?管理方針，?根據(jù)崗位職?能，員工上?崗前必須進?行安全教育?培訓，特殊?工種需持證?上崗，并經(jīng)?考核合格后?才能上崗。?2、加強?機務管理工?作，落實“?安全第一”?為方針，將?機務管理責?任制層級落?實到廠長、?班組長、組?員個人，實?行互相監(jiān)督?機制。3?、定期__?_機務管理?檢查，發(fā)現(xiàn)?安全隱患及?時整改，消?防設施保證?有效投入使?用，并要求?人人懂得使?用消防器材?。4、生?產(chǎn)設備做到?專人使用和?定期維護保?養(yǎng)，嚴禁機?械生產(chǎn)設備?帶病或或超?負荷運轉。?5、車間?車輛移位，?禁止無駕駛?證照的人員?駕車移位或?路面試車。?6、嚴格?執(zhí)行公司制?訂的機務管?理工作管理?措施，下班?前做好關閉?電源、關閉?機器設備、?關閉門窗、?收拾工具、?清潔車間衛(wèi)?生，自覺做?好消除隱患?工作。二?、經(jīng)營服務?質量方面，?為了提高?汽車維修質?量和服務水?平，切實為?公司各部門?和廣大汽車?用戶提供方?便及時、優(yōu)?質可靠、價?格合理的維?修服務，維?護消費者的?合法權益，?樹立汽車維?修行業(yè)良好?的社會形象?，打造好企?業(yè)品牌，以?促進業(yè)務發(fā)?展。按照?規(guī)定建立健?全各項管理?制度，認真?貫徹落實“?全國汽車維?修行業(yè)服務?公約”，要?求服務公約?上墻，落實?維修服務“?五公開”制?度，即：公?開企業(yè)經(jīng)營?資質，懸掛?經(jīng)營許可證?和標志牌，?依法經(jīng)營；?公開維修質?量保證期，?向客戶提出?承諾，保證?質量；公開?維修工時定?額和收費標?準，合理收?費；公開汽?車配件價格?，讓顧客自?由選擇；公?開企業(yè)技術?負責人和維?修技術人員?基本情況，?廣泛接受車?主和社會的?監(jiān)督。并按?二類維修企?業(yè)將相關技?術標準、規(guī)?范上墻，要?求維修操作?人員嚴格執(zhí)?行技術標準?和規(guī)范，同?時也使消費?者了解技術?標準和規(guī)范?內容，增強?___意識?和自我保護?能力。為進?一步提高機?動車維修質?量，提高經(jīng)?營服務質量?，提高在用?車輛的技術?狀況，確保?車輛行車安?全，根據(jù)有?關法律法規(guī)?規(guī)定，切實?做好日常工?作如下：嚴?格遵守《_?__道路運?輸條例》、?___部《?機動車維修?管理規(guī)定》?等法規(guī)規(guī)章?，誠實信用?，合法經(jīng)營?，加強質量?管理，提升?維修技術水?平。2、?建立健全維?修質量監(jiān)督?管理體系，?明確崗位職?責，責任到?人；質量管?理要從源頭?抓起，把好?人員技術關?、配件入庫?關，開展經(jīng)?常性的質量?分析會，確?立“以質量?求發(fā)展”的?經(jīng)營理念。?3、嚴格?執(zhí)行有關機?動車維護工?藝方面的技?術規(guī)范和標?準，認真落?實“三檢”?制度、派工?單制度、出?廠合格證管?理制度，做?好維修記錄?，健全維修?技術檔案。?4、加強?配件管理，?健全配件采?購、保管、?領用制度，?有入庫驗收?單、質量抽?查記錄，不?出現(xiàn)“三無?”或偽劣產(chǎn)?品。5、?堅持合同維?修，用維修?合同來規(guī)范?和約束承托?修雙方的權?利和義務，?以此來明確?維修質量的?重要性和妥?善解決一些?糾紛與矛盾?。6、實?行質量保證?期制度，做?好質量信息?反饋以及信?息跟蹤工作?，在質保期?內出現(xiàn)因維?修質量原因?造成機動車?故障，及時?采取“無償?返修”等補?救措施，返?修率控制在?___％以?下。7、?嚴格按照機?動車二級維?護送檢規(guī)定?進行二級維?護竣工送檢?，堅決杜絕?不維護，減?、漏項維護?送檢及代送?檢的現(xiàn)象，?確保送檢一?次合格率在?___%以?上。8、?公開承諾。?熱情接待、?優(yōu)質服務、?誠信為本、?收費合理、?杜絕假冒活?動；公開作?出規(guī)范經(jīng)營?、保證質量?、文明生產(chǎn)?、接受監(jiān)督?的服務承諾?。開展維修?質量、服務?質量回訪追?蹤，以豐富?多彩的形式?營造和諧融?洽的維修市?場環(huán)境。?三、存在的?不足我們?將一如既往?地緊緊抓住?技術實力和?服務態(tài)度這?兩個方面不?放松，以求?提升市場競?爭力。雖然?在___年?，我修理廠?取得的成績?有目共睹，?得到了廣大?車主老板的?認可和好評?。但仍有許?多方面不能?滿足大家的?要求，如修?后服務缺乏?主動、服務?態(tài)度缺乏熱?情的問題，?維修質量還?有提高空間?、經(jīng)營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為客戶負責?，挖潛增效?，創(chuàng)造效益?”的經(jīng)營思?想，堅持不?懈地抓好服?務質量建設?，樹立我修?理廠的良好?形象，創(chuàng)造?更好的工作?業(yè)績四、?下一步工作?安排由于?車輛升級更?新的日新月?異，導致車?輛生產(chǎn)技術?的不斷改良?，促成了近?代工業(yè)的精?細配件加工?與大量生產(chǎn)?，從而引起?汽車零配件?市場劇烈的?競爭，汽車?配件所賺取?的利潤也日?趨微薄。根?據(jù)現(xiàn)有的汽?修行業(yè)的現(xiàn)?狀，只有實?施有效的管?理，運用經(jīng)?濟效益最佳?的管理方法?，使汽修廠?所有的資源?獲得合理的?調配與運用?。預測汽修?市場的增減?變動，事前?的合理規(guī)劃?，并經(jīng)全廠?員工的積極?參與，以達?到避免錯誤?，減少浪費?，激勵士氣?，達到降低?成本創(chuàng)造利?潤的目的。?（一）、?___年生?產(chǎn)經(jīng)營目標?、營收計劃?總目標。?加強管理，?研究創(chuàng)新，?擴大營業(yè)額?，控制成本?，創(chuàng)造利潤?。利用明年?新廠房、新?設備及汽車?維修技術優(yōu)?勢，進一步?提高修車服?務質量和良?好維修服務?態(tài)度，爭取?圓滿完成公?司年初下達?的生產(chǎn)考核?任務指標。?（1）_?__年爭取?實現(xiàn)外部車?輛配件銷售?額和維修作?業(yè)工時總收?入，比__?_年增長_?__%左右?，力爭__?_年度對外?銷售汽車配?件金額和維?修作業(yè)工時?比___年?增加___?萬元左右，?努力實現(xiàn)突?破全年生產(chǎn)?營收___?萬元。材料?料采購員必?須提前預算?計劃下一個?月及下一季?度汽車配件?銷售數(shù)量，?提前進行材?料采購，保?證材料配件?倉庫常用配?件庫存量，?每月實施存?貨盤點。?明年___?集團公司明?年建立材料?配件內部銷?售網(wǎng)絡，將?大幅降低汽?車配件采購?進貨成本。?材料價格比?外面汽配店?更有競爭優(yōu)?勢，既是_?__年營收?的一個新增?長點，又可?以帶支外部?一些車輛新?客戶來我們?廠進行維修?保養(yǎng)，同時?也增加作業(yè)?工時收入。?（2）全?廠員工進用?計效工資考?核獎懲的人?事制度，追?蹤維修車輛?管理生產(chǎn)進?度；避免造?成公營車停?車維修待料?，影響車隊?營收。（?3）擬派一?名機修人員?去汽車制造?廠學習歐三?發(fā)動機維修?技術。（?4）改善工?作環(huán)境，照?顧員工生活?，加強福利?措施。（?二）、安全?管理a.?嚴格管理生?產(chǎn)制度，全?力完成安全?生產(chǎn)計劃目?標。b.嚴?格管理公營?車輛來廠維?修配件領料?制度。c?.靈活維修?技術人員調?度，避免維?修技術人員?閑置。d?.加強機具?設備維護，?強化在職員?工培訓，提?高維修作業(yè)?效率、車輛?維修質量。?e.加強防?范生產(chǎn)用電?、防火、防?盜、消防設?施建設。?___年度?___年?我高雅公司?汽車維修廠?的安全生產(chǎn)?和服務質量?工作，主要?貫徹執(zhí)行_?__市交港?局__通知?文件精神和?工作指示，?在公司上級?部門領導的?幫助指導下?，有效地建?立和完善我?廠的安全防?控體系，加?強監(jiān)督，落?實各項安全?管理措施，?主要做好安?全生產(chǎn)和經(jīng)?營服務質量?兩個方面的?工作。一?、安全生產(chǎn)?方面，完善?安全管理機?構人員和制?度，落實安?全生產(chǎn)責任?制。“安全?是發(fā)展的保?障”，為保?障人民群眾?的生命財產(chǎn)?安全，預防?安全事故的?發(fā)生，至今?我廠未發(fā)生?過一起安全?生產(chǎn)事故，?在日常中切?實做以下工?作：1、?通過安全教?育培訓，要?求全體員工?嚴格執(zhí)行規(guī)?章制度和生?產(chǎn)設備操作?規(guī)程，認真?貫徹“安全?第一、預?防為主”的?安全生產(chǎn)方?針，根據(jù)崗?位職能，員?工上崗前必?須進行安全?教育培訓，?特殊工種需?持證上崗，?并經(jīng)考核合?格后才能上?崗。2、?加強安全生?產(chǎn)工作，落?實“以人為?本、安全第?一”為方針?