行政管理方案

行政管理方案辦事有?流程，工作?有方案。?運用“職責(zé)?+制度+表?格+流程+?方案”五位?一體的解決?方案使各部?門規(guī)范化的?運作。一?、內(nèi)部管理?1、完善?公司管理體?系公司管?理體系是維?系公司正常?穩(wěn)定運營的?前提，為避?免部門職能?沖突、員工?崗位職責(zé)矛?盾不清，企?業(yè)管理機制?無序混亂，?必須明確和?明晰企業(yè)_?__架構(gòu)及?架構(gòu)內(nèi)各職?能部門的工?作范疇。根?據(jù)企業(yè)的發(fā)?展需求或經(jīng)?營目標(biāo)的要?求，對不合?時宜的__?_、部門、?崗位進(jìn)行諸?如增設(shè)、刪?減、創(chuàng)建等?調(diào)整，力求?達(dá)到預(yù)期成?本無大幅增?加的情況下?，創(chuàng)造利益?最大化的目?標(biāo)，同時，?通過調(diào)整和?完善___?架構(gòu)，低成?本提高公司?經(jīng)濟(jì)效益也?是其核心的?工作理念。?2、控制?預(yù)算及日常?行政費用支?出企業(yè)有?計劃、有目?的的在不同?階段持續(xù)發(fā)?展，需要足?夠的資金作?為保障，除?了通過運營?收益、渠道?融資、擔(dān)保?信貸以及股?份注資等形?式籌措發(fā)展?資金，開源?節(jié)流，壓縮?成本、提高?效率就成了?實現(xiàn)潛在收?益最行之有?效，又迅速?便捷的方法?之一?？茖W(xué)?、合理、有?計劃的運用?有限的資金?，實現(xiàn)資源?互補、有效?調(diào)配，按公?司發(fā)展規(guī)劃?制定資金使?用計劃，是?公司持續(xù)發(fā)?展的基礎(chǔ)保?障。按階?段時間而預(yù)?期制定的資?金使用計劃?就是費用預(yù)?算方案。在?預(yù)算的使用?上，行政管?理部門應(yīng)慎?重審核每筆?資金使用狀?況，使其在?年度和季度?中平衡控制?和調(diào)劑，在?當(dāng)月或季度?中出現(xiàn)預(yù)算?費用不足時?，應(yīng)提前預(yù)?警使用部門?，以便調(diào)整?工作計劃，?最大限度避?免因預(yù)算不?足和無法調(diào)?劑而使既定?工作計劃擱?淺。日常?行政費用使?用，其涵蓋?了相關(guān)行政?管理的各項?費用，如：?差旅費（車?船及食宿費?用和各項出?差補助）、?固定資產(chǎn)添?加費、辦公?用品費、設(shè)?施設(shè)備維修?費、1?辦公費、培?訓(xùn)費、公關(guān)?費、招待費?、活動__?_經(jīng)費、會?議籌備費、?車輛費、獎?勵補助費…?…等。在日?常行政費用?的使用上，?嚴(yán)格的管控?能力和平衡?能力對行政?管理來說是?必須具備的?管理要素。?3、提高?執(zhí)行力企?業(yè)行政管理?的最終目的?，是為企業(yè)?運營計劃提?供保障。為?了使既定發(fā)?展計劃得以?順利實施，?將計劃清晰?的分配在各?職能部門，?落實各項政?策和要求，?就是衡量管?理能力的硬?性指標(biāo)。?提高執(zhí)行力?有效的方法?：⑴建立?團(tuán)隊精神，?使員工之間?產(chǎn)生一種利?益相互關(guān)聯(lián)?的思想意識?，客觀、公?平、公正的?對待每位員?工的工作成?績，既不矯?枉過正、也?不魚目混雜?。⑵重視?培訓(xùn)效果，?通過培訓(xùn)向?員工灌輸紀(jì)?律意識，提?高員工的職?業(yè)素養(yǎng)及自?我約束的能?力。提高員?工的理解能?力，讓他們?知道所有的?___。諸?如：__?_要這樣做?。這樣做的?意義和影響?。___我?必須要接受?。等等……?⑶合理的?處罰方式，?通過處罰來?向所有人傳?遞一個秩序?的信息；擅?闖紅燈會給?你我在內(nèi)的?大家都帶來?傷害，再通?過宣教讓每?一位員工能?夠正確理解?每一項工作?要求都是必?須要服從和?遵守的。?⑷強調(diào)企業(yè)?堅決杜絕的?現(xiàn)象，即。?工作安排隨?意性、計劃?命令模糊執(zhí)?行、問責(zé)追?究無力度、?獎勵懲罰不?公正。⑸?執(zhí)行力就是?你的想法跟?你完成想法?的力度。如?果你做的跟?你想的一樣?那么你的執(zhí)?行力就高，?反之……；?與員工增進(jìn)?交流和溝通?是必要的，?通過交流和?理論講述，?將企業(yè)要求?明確在雇傭?之間的共同?利益之上，?把要求和利?益捆綁在員?工的想法中?，直接就提?高了員工的?主動性，執(zhí)?行力自然會?得以提高。?4、及時?修訂和創(chuàng)建?各項制度和?規(guī)定企業(yè)?沒有約束就?無法有足夠?的力量創(chuàng)造?效益和價值?。在發(fā)展歷?程中，除了?運用成熟的?制度體系和?符合本企業(yè)?現(xiàn)狀的成功?模式外，還?有很多從未?遇到過的困?難和新問題?，需要通過?摸索和實踐?來完成，并?同時要創(chuàng)建?更多的制度?條例來作為?通2過?的保障。創(chuàng)?建制度的宗?旨是完善企?業(yè)的管理機?制，目的是?杜絕危害企?業(yè)生存的漏?洞，防范隱?患。根據(jù)企?業(yè)發(fā)展，以?新定制度作?為約束非工?作行為的標(biāo)?準(zhǔn)，以靈活?、隨機制定?的各項條例?和方法，限?制極易發(fā)生?且頻次較高?的問題。企?業(yè)管理在創(chuàng)?業(yè)階段的制?度體系也無?法繼續(xù)滿足?持續(xù)發(fā)展階?段的需求。?需要通過及?時的修訂管?理制度，做?到與企業(yè)發(fā)?展同步進(jìn)行?。5、協(xié)?調(diào)各部門銜?接多數(shù)企?業(yè)會將公司?的職能部門?分為兩類，?即一線部門?、二線部門?或業(yè)務(wù)部門?和管理部門?。無論如何?劃分，其兩?大部門之間?都有著相輔?相成的關(guān)系?，業(yè)務(wù)部門?通過策劃、?談判、銷售?等直接面對?客戶的方式?為企業(yè)創(chuàng)造?直接利益。?管理部門則?通過解決售?后服務(wù)、顧?客投訴、調(diào)?配資金使用?、出臺管理?制度、供給?適用人才等?服務(wù)，支持?一線部門，?同時為企業(yè)?實現(xiàn)潛在收?益。因為部?門的獨立性?，經(jīng)常會忽?略與其他部?門的合作關(guān)?系，易造成?信息不暢、?人員磨合不?夠、計劃相?互沖突、甚?至因溝通和?交流不夠而?產(chǎn)生危害團(tuán)?隊建設(shè)。從?企業(yè)管理來?說，企業(yè)行?政部門有責(zé)?任和權(quán)力協(xié)?調(diào)和處理部?門之間的銜?接問題。行?政部門和各?部門經(jīng)理建?立起密切的?戰(zhàn)略伙伴關(guān)?系，通暢各?部門的信息?反饋。將部?門之間的主?要問題通過?分析呈報總?經(jīng)理，并提?供解決方案?積極尋求解?決途徑。加?強其對不同?工作職能的?理解和認(rèn)識?，即可創(chuàng)建?溝通平臺，?又能軟化人?際關(guān)系，同?時還能為企?業(yè)未來的發(fā)?展提供儲備?及應(yīng)急人才?。6、后?勤保障與資?產(chǎn)管理古?人云“兵馬?未動糧草先?行”，為企?業(yè)提供有力?的后勤保障?支持有著與?古人備戰(zhàn)的?同等重要性?；企業(yè)的?后勤保障包?括。辦公環(huán)?境的維護(hù)、?基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)?備辦公硬件?及網(wǎng)絡(luò)的維?護(hù)、辦公用?品及固定資?產(chǎn)的采買添?加、物料出?入庫的管理?、車輛的管?理和使用等?等……。辦?公硬件包括?桌椅、文件?檔案柜、計?算機、打印?機、傳真機?、電話、復(fù)?印機、服務(wù)?器等硬件的?修繕和維護(hù)?，就是為了?節(jié)縮辦公時?間提高辦公?效率。辦?公用品和固?定資產(chǎn)的采?購將依據(jù)《?物品采購制?度》多項選?擇采購對象?，進(jìn)行比價?和層層審批?，以合理的?價格和質(zhì)量?進(jìn)行采購，?有助于費用?支出成本控?制，3?符合預(yù)算限?制。出入庫?的物料管理?，將進(jìn)行分?部門、分類?別進(jìn)行管理?，在采購報?銷時必須附?上入庫單據(jù)?，出庫使用?時，必須填?寫出庫單，?保證賬目清?楚，出庫對?象明確，庫?管才可有效?的對企業(yè)采?購的物料進(jìn)?行清晰統(tǒng)計?，并在每月?末進(jìn)行盤點?，做到無丟?失、無損壞?、賬目清晰?的保護(hù)企業(yè)?資產(chǎn)。車?輛的管理合?理使用，對?企業(yè)在此項?費用上的支?出相當(dāng)重要?。車輛使用?的控制要點?在于合理調(diào)?度，根據(jù)優(yōu)?先度和事務(wù)?的重要程度?及緊急性合?理調(diào)度車輛?，調(diào)配使用?車型。日常?的保養(yǎng)、維?修、審驗、?購買保險等?都是為了延?長車輛的使?用壽命及完?善行車手續(xù)?，減少行車?路途上產(chǎn)生?的不必要的?麻煩，而耽?擱辦公時間?。7、企?業(yè)文化建立?不同的企?業(yè)都有著形?式各異的企?業(yè)文化。企?業(yè)文化是企?業(yè)歷程中濃?縮的精華，?也是企業(yè)的?發(fā)展理念核?心部分，也?是企業(yè)的靈?魂。企業(yè)文?化體現(xiàn)在外?在形象、做?事風(fēng)格、甚?至產(chǎn)品風(fēng)格?上。企業(yè)文?化的建立，?難點工作在?于如何將企?業(yè)的核心文?化融入在具?體的工作、?事務(wù)、風(fēng)格?中。好的企?業(yè)文化是企?業(yè)發(fā)展強大?的力量，也?是企業(yè)的核?心競爭力。?如：靠制度?去約束行為?的是依據(jù)硬?性原則，而?用企業(yè)文化?去約束行為?并不是硬性?的，不會引?起被約束方?的反感和抵?觸。比較后?的結(jié)論是“?制度是讓想?犯罪的犯不?了罪，企業(yè)?文化是讓有?能力犯罪的?人不愿意犯?罪”。8?、人才機制?的完善和激?勵機制企?業(yè)在成長的?過程中，需?要眾多的優(yōu)?秀人才，借?此保持和提?高企業(yè)在技?術(shù)和研發(fā)上?的優(yōu)勢、保?證良好銷售?的態(tài)勢、強?化內(nèi)部的管?理體系。這?些都需要有?完善的用人?機制和人力?資源整合體?系。作為企?業(yè)管理重要?的組成部分?，人力資源?工作肩負(fù)著?為企業(yè)招賢?納士、減少?人才流失、?人才科學(xué)配?備、補充新?鮮血液、設(shè)?計員工職業(yè)?規(guī)劃等重要?職責(zé)。人盡?其才、才盡?其用是人力?資源的工作?理念，組建?優(yōu)秀的人才?團(tuán)隊也是最?終的目標(biāo)。?要實現(xiàn)這一?目標(biāo)，必須?根據(jù)企業(yè)發(fā)?展的要求，?提前做好人?力資源戰(zhàn)略?規(guī)劃，建立?人才庫，儲?備未來所需?人才。沒?有激勵機制?的企業(yè)是沒?有活力的企?業(yè)，缺乏活?力的企業(yè)沒?有生命力的?。企業(yè)可以?根據(jù)企業(yè)的?特點而采用?不同的激勵?機制。如可?以運用工作?激勵，盡量?把員工放在?他所適合的?位置上，并?在可能的條?件下輪換一?下工作以增?加員工的新?奇4感?，從而賦予?工作以更大?的挑戰(zhàn)性，?培養(yǎng)員工對?工作的熱情?和積極性；?其次可以運?用參與激勵?，通過參與?，形成員工?對企業(yè)的歸?屬感、認(rèn)同?感，可以進(jìn)?一步滿足自?尊和自我實?現(xiàn)的需要，?激發(fā)出員工?的積極性和?創(chuàng)造性，使?企業(yè)得到進(jìn)?一步的發(fā)展?。要把物質(zhì)?激勵與形象?激勵有機地?結(jié)合起來。?給予先進(jìn)模?范人物獎金?、物品、晉?級、提職固?然能起到一?定作用，但?形象化激勵?能使激勵效?果產(chǎn)生持續(xù)?、強化的作?用。（1?）人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃?人力資源戰(zhàn)?略規(guī)劃是基?于企業(yè)的發(fā)?展目標(biāo)、規(guī)?模，分階段?性制定的人?才配置計劃?。建立人才?儲備體系，?內(nèi)含企業(yè)從?業(yè)人員晉升?備選機制為?一體的人才?保障系統(tǒng)，?為保持企業(yè)?發(fā)展的戰(zhàn)略?規(guī)劃提供穩(wěn)?定的人才基?礎(chǔ)和支持。?在人才使?用上遵循的?是。年度①?人力資源配?臵規(guī)劃（根?據(jù)企業(yè)年度?目標(biāo)，各職?能部門簽訂?的目標(biāo)責(zé)任?書，提供分?析建議，規(guī)?劃全年度中?層管理人員?級別以下各?部門需求，?及補充或刪?減的管理性?崗位、技能?性崗位、一?般性崗位，?重新審定人?力資源__?_架構(gòu)）②?人力資源成?本構(gòu)成與核?算（對本年?度薪酬福利?、招聘費用?、培訓(xùn)成本?總額進(jìn)行年?度費用成本?及月度均費?用成本的核?算。參考預(yù)?算年人力資?源配置規(guī)劃?，根據(jù)不同?崗位的級別?、職務(wù)、職?能核算薪酬?福利、招聘?和培訓(xùn)費用?，經(jīng)比對后?提供修訂意?見，后納入?下年度人力?成本支出預(yù)?算細(xì)項）；?（2）招?聘及培訓(xùn)?招聘為招募?各類社會精?英和優(yōu)秀人?才為企業(yè)服?務(wù)，使企業(yè)?成為高效及?理想收益的?優(yōu)秀商業(yè)_?__，作為?人力資源管?理體系必須?建立起有效?的機制，以?便滿足企業(yè)?在這方面的?需求。招聘?就是引進(jìn)人?才的唯一方?式。通過擴?大招聘渠道?，運用人脈?資源和成本?優(yōu)勢來搜尋?企業(yè)需求的?人才是行之?有效的手段?。在吸納高?技術(shù)人才時?，往往因為?其專業(yè)領(lǐng)域?或技能市場?狹窄無法招?募到數(shù)量有?限的優(yōu)秀人?才，這時人?力專員便需?要運用個人?善于交流溝?通的特長，?針對不同人?才對工作平?臺的要求加?以分析：?1、希望能?獲得職務(wù)晉?升空間、技?能提升空間?、良好的工?作氛圍和周?邊環(huán)境更利?于個人事業(yè)?發(fā)展的平臺?。2、能?夠提供一份?不錯的薪酬?回報及規(guī)模?較大和長期?穩(wěn)定的單位?。然后將本?企業(yè)的行業(yè)?優(yōu)勢、穩(wěn)定?現(xiàn)狀和發(fā)展?前景潛移默?化至對象思?想之中。在?招募各類管?理人員時，?往往對方較?為看重的是?薪酬福利收?5入和?管理權(quán)限，?對于優(yōu)秀的?管理人才，?管理權(quán)限是?否具有吸引?力至關(guān)重要?。因為其具?有強烈的事?業(yè)心和上進(jìn)?心，職業(yè)化?要求較高，?希望通過施?展才華獲得?企業(yè)的認(rèn)可?。無法使用?同等職務(wù)的?權(quán)限即意味?著將會失去?很多施展才?能的空間，?也會被認(rèn)為?在企業(yè)無法?受到尊重和?重視，即便?以提高經(jīng)濟(jì)?收入為誘餌?恐怕也無法?獲得這類的?優(yōu)秀人才。?招聘業(yè)務(wù)類?人才時，灌?輸企業(yè)的先?進(jìn)的經(jīng)營理?念和企業(yè)文?化，不如推?廣企業(yè)完善?激勵制度和?科學(xué)的酬勞?分配原則；?還要重視的?是招聘對象?的理解溝通?能力、從業(yè)?經(jīng)驗、性格?優(yōu)勢，忽略?其履歷和資?格上的缺陷?。在招募一?般性職能工?作的人才，?選用綜合素?質(zhì)高，理解?力和執(zhí)行力?較強的人才?。拓展招?聘渠道，從?單一的招聘?模式走向多?元是必要的?。a.通過?人脈資源介?紹。b.通?過和所在地?區(qū)政府設(shè)置?的職業(yè)中介?機構(gòu)招募。?培訓(xùn)，市?場經(jīng)濟(jì)形勢?下，企業(yè)處?于經(jīng)營壓力?之下，在眾?多競爭擠壓?中求得生存?和謀求行業(yè)?地位，沒有?更多的時間?和多余的成?本從零培養(yǎng)?出適用的人?才，那么現(xiàn)?有基本符合?工作要求的?員工如果不?能提高職業(yè)?技能和職業(yè)?素養(yǎng)，很難?跟上企業(yè)發(fā)?展的腳步，?僅靠忠誠度?已經(jīng)無法使?企業(yè)獲得更?多的收益來?維持發(fā)展。?需要建立和?完善培訓(xùn)體?系，依靠培?訓(xùn)提高從業(yè)?人員的專業(yè)?技能，增強?團(tuán)隊凝聚力?、對企業(yè)發(fā)?展目標(biāo)的理?解力以及綜?合素質(zhì)。培?訓(xùn)可以通過?內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)?的形式分階?段進(jìn)行。行?政管理應(yīng)尊?重企業(yè)投資?人意愿和企?業(yè)現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)?狀況，通過?分析企業(yè)需?求，擬定出?一套適用于?本企業(yè)的培?訓(xùn)體系和培?訓(xùn)科目。?9、危機防?范和___?的應(yīng)急措施?企業(yè)運營?中往往會出?現(xiàn)危機或無?法預(yù)期的突?發(fā)性事件，?甚至嚴(yán)重影?響到正常的?運營和管理?體系。企業(yè)?行政管理部?門應(yīng)提早創(chuàng)?建危機預(yù)警?機制和__?_的應(yīng)急措?施以便防患?未然和迅速?解決，避免?事態(tài)擴大。?（1）危?機預(yù)警機制?和風(fēng)險防范?建立企業(yè)風(fēng)?險監(jiān)視體系?，先設(shè)定高?層管理負(fù)責(zé)?此項的人員?中樞指揮者?地位，其次?在企業(yè)__?_構(gòu)架內(nèi)的?各個部門負(fù)?責(zé)人必須對?本部職能涵?蓋的重要指?標(biāo)進(jìn)行__?_和記錄，?發(fā)現(xiàn)指標(biāo)有?異常征兆，?及時通知高?層管理部門?和涉及銜接?的部門，并?與其從多個?角度共同評?估風(fēng)險概率?，由指揮者?制定解決預(yù)?案。通過日?常各類會議?和培訓(xùn)的機?會，不斷的?向員工灌輸?危機和憂患?意識，提高?員工對周圍?環(huán)境和工作?事務(wù)的敏感?性，通過案?例分析和實?踐舉例增強?員6工?的應(yīng)變能力?和承壓能力?，只有提升?員工的自我?保護(hù)意識才?能將風(fēng)險信?息及時反饋?到管理層。?（2）_?__的應(yīng)急?措施是當(dāng)企?業(yè)遇到__?_時，往往?因為事先未?能制定緊急?措施或處理?不當(dāng)導(dǎo)致事?態(tài)擴大，難?以收場。針?對這種狀況?，提出如下?應(yīng)急參考措?施：①口徑?一致（當(dāng)遭?遇___，?首先涉及的?部門或員工?都應(yīng)第一時?間反饋上一?級領(lǐng)導(dǎo)，并?由代表公司?負(fù)責(zé)的具體?管理人員協(xié)?調(diào)處理，涉?及的企業(yè)方?人員與企業(yè)?代表人必須?保持對外口?徑上的一致?，致使對方?無法知曉企?業(yè)的處理事?件的真實意?圖，也無法