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郵政職工2?022年個?人工作總結(jié)?本著參與?、鍛煉、提?高進而推動?事業(yè)發(fā)展的?目的,參與?競聘。首先?感謝各位領(lǐng)?導給了我這?次檢驗自我?的機會,并?借此機會對?長期以來對?我工作給予?支持、關(guān)心?和幫助的領(lǐng)?導和同事,?表示最衷心?的感謝。下?面,我對自?己的基本情?況向各位做?一簡單的介?紹:現(xiàn)我?將近年來的?工作情況向?各位領(lǐng)導述?職如下:?我是___?年進入__?_郵局,_?__年來,?在___的?關(guān)心和培養(yǎng)?下,自己十?分珍惜這個?發(fā)展機會和?這個鍛煉平?臺,在調(diào)整?磨合中不斷?地適應著郵?政工作,認?認真真做人?,勤勤懇懇?做事,以優(yōu)?秀郵政工作?者為榜樣,?在學習中成?長,在成長?中學習,堅?持學中干,?干中學,不?斷提升和完?善自我,逐?漸走向成熟?。各項工作?都取得了良?好的成績。?___年任?前臺營業(yè)員?,我遵守局?各項規(guī)章制?度,認真細?致地做好各?項工作,急?客戶所急,?想客戶所想?。記得有一?次一位客戶?辦理完取款?業(yè)務(wù)后把存?折忘在柜臺?外面,被我?看到后及時?同客戶聯(lián)系?,并在下班?后親自把存?折送給他。?還有一次,?一位客戶在?辦理存款業(yè)?務(wù)時,誤把?2___元?當作___?___元,?點鈔發(fā)現(xiàn)后?,就詢問他?是存2__?_元,還是?_____?_元,是否?更改存款單?或拿走__?_元現(xiàn)金,?最終客戶拿?走了___?元現(xiàn)金并感?動地說“你?們的道德真?高尚,服務(wù)?態(tài)度又誠懇?又好,我以?后把所有的?存款業(yè)務(wù)都?放你們這里?。兩年來,?我以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)贏取客?戶,兢兢業(yè)?業(yè)地堅守在?自己的崗位?上,獲得了?廣大客戶的?好評。__?_年6-_?__月任大?客戶部營銷?員,我每天?堅持冒著酷?暑跑業(yè)務(wù),?不懂的地方?就請假同事?,兩個月下?來皮膚曬腫?了,人也廲?了一圈,但?功夫不負有?心人,自己?也獲得了一?些業(yè)績,營?銷工作磨練?了我的意志?,鍛煉了我?堅強的品格?。___年?___月我?被分配到聚?南郵政局任?支局長,當?時的我缺乏?工作經(jīng)驗,?業(yè)務(wù)不是很?熟悉,再加?上___月?份報刊大收?訂計劃安排?下來,我心?急如焚。如?何能順利完?成工作任務(wù)?成了我腦海?中經(jīng)常思考?的問題。為?此,我不斷?加強自身學?習,提高業(yè)?務(wù)工作能力?,積極了解?工作流程,?制定一套完?成任務(wù)的工?作計劃。一?是每天堅持?很早上班,?積極與投遞?員溝通,彼?此間建立良?好的關(guān)系;?二是每天通?報個人的流?轉(zhuǎn)額業(yè)績和?包銷報刊份?數(shù)公開通報?,營造你追?我趕的氣氛?;三是積極?聯(lián)系___?朋友訂點報?刊。最終在?我局全體同?仁的一致努?力下,圓滿?完成了工作?任務(wù),而且?改變了排名?靠后的現(xiàn)狀?,我局的業(yè)?績排名有了?明顯的提高?,得到了上?級領(lǐng)導的表?揚。___?年___月?我被按排到?新義郵政局?,面臨著地?理位置較偏?僻,人流量?較少的困境?。我不斷調(diào)?整心態(tài),一?直堅持“道?不同不行不?至,事雖小?不為不成”?的營銷理念?,客戶前來?辦理業(yè)務(wù)時?,我親自迎?接介紹我們?的保險業(yè)務(wù)?,把產(chǎn)品的?優(yōu)勢介紹給?客戶,以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)取?得客戶的信?任??缒甓?結(jié)束了,在?全體同事的?一致努力下?,我們最終?完成了__?_多萬保險?業(yè)務(wù),這對?于我們網(wǎng)點?來說是非常?不容易的。?特別是__?_年制定了?儲蓄計劃,?我局緊緊圍?繞全年目標?任務(wù),認真?落實年度工?作會議精神?,制定全員?攬儲的目標?和獎勵措施?,充分調(diào)動?職工的積極?性,大家同?心同德,團?結(jié)奮斗,在?很短的時間?內(nèi)就完成了?今年的儲蓄?必成計劃。?___年?賀卡業(yè)績:?___元,?集郵個人業(yè)?績:___?元報刊:個?人收訂雜志?類刊物金額?達___元?多元,包銷?報刊___?元。__?_年個人業(yè)?績:賀卡_?__元,定?制型___?個客戶13?000,同?比增長__?_集郵:_?__多元,?同比增長_?__協(xié)儲:?___多萬?,當時的?余額___?萬,現(xiàn)在_?__年__?_月的余額?___萬,?同比上升了?___萬;?從營業(yè)員?到營銷員再?到支局長,?一路走來,?不同的崗位?工作鍛煉了?我不同的能?力,積累了?較為豐富的?實踐經(jīng)驗和?工作體會,?同時積累了?豐富的管理?工作經(jīng)驗,?自己的__?_協(xié)調(diào)能力?、分析判斷?能力、處事?應變能力、?社會交往能?力、大局意?識都有了很?大提高,使?我無論是在?政治上、思?想上,還是?工作作風和?管理水平上?,都日趨成?熟。如果?這次我能競?聘成功,我?將努力做好?以下工作:?(一)加?強___儲?蓄,提供業(yè)?務(wù)發(fā)展把?___儲蓄?作為的龍頭?業(yè)務(wù)抓緊抓?好。儲蓄目?前在我局業(yè)?務(wù)收入中所?占的比重為?___%左?右,其重要?位置顯而易?見。此項業(yè)?務(wù)要一如既?往地堅持過?去正確的思?路和有效的?做法不變,?堅持以窗口?吸儲、職工?協(xié)儲、輿論?宣傳為主要?方式,用好?用活代辦費?政策,鞏固?老儲戶,發(fā)?展新儲戶,?促進余額上?規(guī)模,力爭?在郵儲蓄余?額突破__?_億元大關(guān)?。要堅持每?月一次的市?場調(diào)查分析?報告制度,?隨時掌握儲?蓄市場動態(tài)?(范本)和?商業(yè)銀行的?政策動向,?爭取業(yè)務(wù)發(fā)?展的主動性?和靈活性;?通過大力宣?傳推介__?_儲蓄各種?服務(wù)功能,?發(fā)展活期存?款,提高活?期存款比例?,不斷調(diào)整?存款結(jié)構(gòu),?提高利差率?,增加利差?收入。(?二)加強發(fā)?展保險,提?供業(yè)務(wù)發(fā)展?把發(fā)展業(yè)?務(wù)保險作為?的龍頭業(yè)務(wù)?抓緊抓好。?業(yè)務(wù)保險目?前在我局業(yè)?務(wù)收入中所?占的比重為?___%左?右,其重要?位置顯而易?見。此項業(yè)?務(wù)要一如既?往地堅持過?去正確的思?路和有效的?做法不變,?堅持以窗口?吸保、職工?協(xié)保、輿論?突破___?億元大關(guān)。?要堅持每月?一次的市場?調(diào)查分析報?告制度,隨?時掌握市場?動態(tài)(范本?)和商業(yè)銀?行的政策動?向,爭取業(yè)?務(wù)發(fā)展的主?動性和靈活?性;通過大?力宣傳推介?各種服務(wù)功?能,不斷調(diào)?整結(jié)構(gòu),提?高差率,增?加收入。?(三)加強?集郵宣傳,?提高集郵隊?伍集郵業(yè)?務(wù)要充分發(fā)?揮郵協(xié)和每?一個郵政職?工的作用,?宣傳集郵知?識,推廣集?郵文化,發(fā)?展壯大集郵?隊伍,增加?預訂和零售?量;同時,?尋找商機,?創(chuàng)造條件,?爭取在郵品?和個性化郵?票上有所
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