交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作總結(jié)

交通系統(tǒng)文?明創(chuàng)建工作?總結(jié)__?_年ＸＸ交?通科在文明?創(chuàng)建工作中?，立足本職?，扎實(shí)工作?，以正行風(fēng)?、促發(fā)展為?切入點(diǎn)，內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)、外?樹(shù)形象，各?項(xiàng)工作都取?得了令人滿?意的成績(jī)，?保持了省廳?級(jí)文明單位?標(biāo)兵榮譽(yù)，?并在農(nóng)場(chǎng)“?雙評(píng)”活動(dòng)?中獲得了第?一名，現(xiàn)將?交通科一年?來(lái)的文明創(chuàng)?建工作情況?做如下總結(jié)?：一、_?__建設(shè)情?況：1、?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?提高認(rèn)識(shí)。?年初，交?通科就召開(kāi)?了全體工作?人員會(huì)議，?在總結(jié)以往?工作經(jīng)驗(yàn)及?不足的同時(shí)?，研究部署?了___年?工作，成立?了文明創(chuàng)建?領(lǐng)導(dǎo)小組并?制定了文明?創(chuàng)建短期規(guī)?劃和工作實(shí)?施方案，建?立健全了各?項(xiàng)規(guī)章制度?，細(xì)化分工?，明確責(zé)任?，做到了責(zé)?任清、任務(wù)?明。為把此?項(xiàng)工作真正?抓出實(shí)效，?一年來(lái)，科?長(zhǎng)率先垂范?，科員各負(fù)?其責(zé)，形成?了上下合力?，通力協(xié)作?的局面，工?作中把方案?的具體部署?和要求與日?常工作有機(jī)?地結(jié)合起來(lái)?，做到了安?排有序，措?施到位，務(wù)?求實(shí)效，并?采取了具體?工作與實(shí)際?考核相結(jié)合?，把達(dá)標(biāo)情?況與獎(jiǎng)金、?評(píng)優(yōu)等直接?掛勾，此舉?極大地調(diào)動(dòng)?了工作人員?的積極性，?從而確保了?各項(xiàng)工作的?順利完成。?2、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，廉潔?奉公：Ｘ?Ｘ交通科是?一個(gè)講原則?、講團(tuán)結(jié)、?講民主的整?體，工作中?，我們做法?是認(rèn)真遵照?上級(jí)的指示?精神開(kāi)展工?作，科內(nèi)充?分發(fā)揚(yáng)民主?，有好的建?議好的辦法?，只要有利?于工作，有?利于群眾，?在不違背政?策的前提下?就采納，使?我們的工作?效率得到了?提高，工作?人員的主人?翁思想明顯?增強(qiáng)，同時(shí)?也激發(fā)了工?作的熱情。?為了樹(shù)立?墾區(qū)交通新?形象，做到?嚴(yán)格執(zhí)法，?清政廉潔，?交通科年初?就制定了目?標(biāo)管理責(zé)任?制并逐級(jí)簽?訂了責(zé)任狀?，起到了有?效的規(guī)范作?用。一年來(lái)?，全科同志?都做到了拒?收各種禮金?和拒絕各種?理由的吃請(qǐng)?。在工作中?，堅(jiān)持推行?“首問(wèn)負(fù)責(zé)?制”、“服?務(wù)承諾制”?、“時(shí)__?_法制”、?“失職追究?制”、“否?定報(bào)備制”?、“無(wú)償代?辦制”、“?六項(xiàng)制度及?”“十不準(zhǔn)?”的規(guī)定，?使我們的工?作都在良性?發(fā)展的軌道?上不斷前進(jìn)?。二、職?工隊(duì)伍建設(shè)?情況：1?、交通科每?年的年初都?制定各項(xiàng)學(xué)?習(xí)計(jì)劃，按?計(jì)劃___?全科工作人?員對(duì)___?和“___?“重要思想?進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)?習(xí)，加強(qiáng)愛(ài)?國(guó)主義、職?業(yè)道德修養(yǎng)?教育，同時(shí)?對(duì)綜合業(yè)務(wù)?知識(shí)進(jìn)行全?面學(xué)習(xí)，采?取集中學(xué)和?自學(xué)相結(jié)合?的辦法，做?到有筆記、?有討論、有?體會(huì)，形式?多樣的學(xué)習(xí)?不但效果好?，而且營(yíng)造?了一個(gè)良好?的學(xué)習(xí)氛圍?，并且積極?參加上級(jí)_?__的各種?學(xué)習(xí)班，通?過(guò)學(xué)習(xí)，使?全科工作人?員的理論水?平，道德修?養(yǎng)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都明顯提?高，為順利?完成工作任?務(wù)打下良好?的基礎(chǔ)。?2、知法懂?法、確保守?法。除對(duì)?理論和業(yè)務(wù)?進(jìn)行學(xué)習(xí)外?，結(jié)合農(nóng)場(chǎng)?“五五“普?法，___?職工進(jìn)行了?系統(tǒng)的法律?、法規(guī)學(xué)習(xí)?，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)?，職工的法?律意識(shí)不斷?加強(qiáng)，多年?來(lái)，全科工?作人員無(wú)經(jīng)?濟(jì)違法、無(wú)?經(jīng)濟(jì)犯罪現(xiàn)?象發(fā)生。?3、豐富多?彩的文體活?動(dòng)。為了?豐富職工群?眾的業(yè)余文?化生活，交?通科每年都?積極籌劃和?認(rèn)真___?職工參加一?些喜聞樂(lè)見(jiàn)?的文體活動(dòng)?，冬季參加?農(nóng)場(chǎng)___?的秧歌匯演?，春節(jié)前_?__與車(chē)主?進(jìn)行聯(lián)歡，?并舉辦了一?次抽獎(jiǎng)問(wèn)答?活動(dòng)（安全?知識(shí)），通?過(guò)活動(dòng)的開(kāi)?展，車(chē)主的?安全意識(shí)不?斷增強(qiáng)，同?時(shí)也增進(jìn)了?彼此間的友?誼，使車(chē)主?們從中體會(huì)?到交通科給?他們帶來(lái)的?溫暖和關(guān)愛(ài)?，向心力和?凝聚力得到?顯著增強(qiáng)。?三、具體?工作情況：?1、嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)制?度。交通?科在財(cái)物管?理上，嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)財(cái)?務(wù)制度，本?著勤儉，收?支合法的原?則，科長(zhǎng)帶?頭，科員效?仿，嚴(yán)謹(jǐn)各?項(xiàng)收支手續(xù)?，嚴(yán)密監(jiān)督?和審批手續(xù)?，一年來(lái)，?沒(méi)有造成漏?失現(xiàn)象，無(wú)?挪用、超支?、___行?為的發(fā)生。?2、轉(zhuǎn)變?作風(fēng)，熱情?服務(wù)。根?據(jù)上級(jí)的要?求和部署，?為做好交通?管理年工作?，樹(shù)立良好?的社會(huì)形象?，我科今年?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?和工作作風(fēng)?加強(qiáng)了要求?和管理，對(duì)?待辦事的群?眾嚴(yán)格執(zhí)行?“六項(xiàng)制度?“及“十不?準(zhǔn)”的規(guī)定?，使用文明?用語(yǔ)，做到?來(lái)有迎聲，?去有送語(yǔ)，?對(duì)待車(chē)主不?看地位，不?看關(guān)系，一?視同仁，上?班著裝整齊?，儀表端莊?，做到工作?時(shí)間不酗酒?、不吃、拿?、卡、要、?杜絕冷、硬?、沖的不良?作風(fēng)，對(duì)待?群眾提出的?問(wèn)題做到耐?心講解，說(shuō)?清楚、交待?透，群眾對(duì)?此評(píng)價(jià)很高?。3、簡(jiǎn)?化程序，方?便群眾。?在工作中，?交通科把方?便群眾做為?工作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳點(diǎn)?，本著想群?眾之所想，?急群眾之所?急，努力為?群眾排憂解?難的工作原?則，首先從?方便群眾入?手，如：公?布工作人員?的___，?告知車(chē)主在?交費(fèi)時(shí)無(wú)論?白天黑夜，?什么時(shí)間來(lái)?，什么時(shí)間?都能辦，此?舉極大地方?便了車(chē)主，?同時(shí)也加深?了交通科與?群眾的關(guān)系?，為了方便?群眾，減輕?車(chē)主的負(fù)擔(dān)?，把從前很?多車(chē)主做的?事情都由交?通科來(lái)完成?。比如：辦?理營(yíng)運(yùn)證手?續(xù)都是由交?通科負(fù)責(zé)復(fù)?印，車(chē)照片?都由交通科?來(lái)負(fù)責(zé)照，?并且不收一?分錢(qián)，這樣?使車(chē)主的營(yíng)?運(yùn)手續(xù)一次?能夠齊全，?加快了辦證?的速度，得?到了群眾的?一致好評(píng)。?交通科今?年召開(kāi)了兩?次車(chē)主座談?會(huì)，座談會(huì)?起到了及時(shí)?傳遞信息，?溝交通系統(tǒng)?文明創(chuàng)建工?作總結(jié)第2?頁(yè)通情況?的作用，充?分聽(tīng)取車(chē)主?的意見(jiàn)和建?議，對(duì)改進(jìn)?我們的工作?，不斷提高?工作質(zhì)量起?到了推進(jìn)作?用，從而使?交通科的各?項(xiàng)工作在群?眾滿意的基?礎(chǔ)上不斷上?新臺(tái)階。?4、完成任?務(wù)指標(biāo)情況?：___?年交通科在?各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征?收工作上都?有了很大突?破，全年養(yǎng)?路費(fèi)征收Ｘ?Ｘ萬(wàn)元，超?計(jì)劃ＸＸ%?，管理費(fèi)征?收ＸＸＸ元?，超ＸＸ%?計(jì)劃，貨運(yùn)?附加費(fèi)征收?ＸＸＸ元，?超計(jì)劃ＸＸ?%元，客運(yùn)?附加費(fèi)完成?ＸＸＸ元，?超計(jì)劃ＸＸ?%元，地方?養(yǎng)路費(fèi)征收?ＸＸＸ元，?完成計(jì)劃Ｘ?Ｘ%。四?、社論監(jiān)督?情況：為?了把交通工?作真正抓實(shí)?、做好，使?文明創(chuàng)建工?作不走過(guò)場(chǎng)?，不流于形?式。幾年來(lái)?，交通科始?終把各項(xiàng)工?作置于群眾?的監(jiān)督之下?，在設(shè)立_?__電話的?基礎(chǔ)上，今?年又聘請(qǐng)了?Ｘ名文明創(chuàng)?建工作監(jiān)督?員，并且定?期召開(kāi)座談?會(huì)，對(duì)提出?的意見(jiàn)和建?議及時(shí)改進(jìn)?和不斷完善?，為我科各?項(xiàng)工作健康?有序地向前?發(fā)展起到了?重要作用。?五、存在?的不足：?1、創(chuàng)建活?動(dòng)不夠深入?，群眾參與?不廣。在今?后的工作中?加大宣傳力?度，使創(chuàng)建?活動(dòng)更加深?入人心，形?成全民參與?的氛圍。?2、關(guān)心群?眾不夠，今?年發(fā)現(xiàn)有多?次車(chē)主出現(xiàn)?困難沒(méi)能及?時(shí)給予解決?，在今后的?工作中更加?深入實(shí)際，?多與車(chē)主交?流及時(shí)為車(chē)?主排憂解難?。3、費(fèi)?源后勁不足?，在今年1?Ｘ月份征費(fèi)?期就體現(xiàn)了?費(fèi)源不足的?現(xiàn)象，主要?原因是車(chē)?yán)?化，貨運(yùn)信