創(chuàng)建文明行業(yè)工作總結(jié)

創(chuàng)建文明行?業(yè)工作總結(jié)?___年?，我們根據(jù)?區(qū)委、局黨?委創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)?文明行業(yè)工?作的精神和?創(chuàng)建文明窗?口的工作要?求，按照“?文明禮貌、?著裝整潔、?服務(wù)規(guī)范、?市民滿意”?的工作標(biāo)準(zhǔn)?，以創(chuàng)建文?明崗位為重?點(diǎn)，以加強(qiáng)?思想道德教?育、創(chuàng)造優(yōu)?美環(huán)境、維?護(hù)優(yōu)良秩序?、提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、推進(jìn)?優(yōu)化管理，?為主要內(nèi)容?，廣泛開展?創(chuàng)建文明行?業(yè)增實(shí)效的?活動(dòng)，推動(dòng)?全年工作的?全面開展，?主要做了以?下幾個(gè)方面?工作：一?、加強(qiáng)監(jiān)察?整治，堅(jiān)持?依法治臟，?文明執(zhí)法?我們將創(chuàng)建?國際迪拜人?居環(huán)境最佳?范例獎(jiǎng)作為?文明行業(yè)創(chuàng)?建的重要載?體和有力的?抓手，依據(jù)?市容環(huán)境衛(wèi)?生法規(guī)、規(guī)?章，依法治?臟，文明執(zhí)?法。在突出?沿街單位環(huán)?境衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)為重點(diǎn)的?同時(shí)，加強(qiáng)?對(duì)施工工地?、菜場(chǎng)、集?市、公交站?點(diǎn)等易污染?源點(diǎn)的監(jiān)察?整治；快速?、高效查處?各類投訴_?__，及時(shí)?處理群眾來?電、信訪，?積極為群眾?排憂解難，?努力使全區(qū)?的動(dòng)態(tài)（范?本）市容環(huán)?境衛(wèi)生保持?在較好的水?平。據(jù)統(tǒng)計(jì)?：全年共查?處各類違章?___起，?其中立案_?__起，簡(jiǎn)?易處罰__?_起，督促?整改道路面?積___平?方米，取締?各類亂設(shè)攤?___處，?清除垃圾、?渣土___?噸。為我區(qū)?創(chuàng)建國家衛(wèi)?生區(qū)、國際?迪拜人居環(huán)?境最佳范例?獎(jiǎng)打基礎(chǔ)作?出了努力。?二、建立?___機(jī)構(gòu)?，加大宣傳?教育力度，?營造創(chuàng)建氛?圍。1、?建立創(chuàng)建機(jī)?制，制定創(chuàng)?建推進(jìn)計(jì)劃?。為全面貫?徹落實(shí)各項(xiàng)?創(chuàng)建工作任?務(wù)，創(chuàng)建動(dòng)?員大會(huì)后，?經(jīng)班子討論?研究，__?_月___?日我們建立?由教導(dǎo)員任?組長(zhǎng)的創(chuàng)建?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組，同時(shí)，?召開會(huì)議，?專題討論，?以“內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外樹形?象、熱誠服?務(wù)、市民滿?意”為支點(diǎn)?，確立了工?作框架、創(chuàng)?建進(jìn)度時(shí)間?表，并對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)小組成員?分解任務(wù)，?保證創(chuàng)建活?動(dòng)有序進(jìn)行?，按時(shí)完成?創(chuàng)建任務(wù)。?2、加大?宣傳、教育?力度。為確?保每個(gè)職工?了解創(chuàng)建內(nèi)?容，___?月___日?我們召開動(dòng)?員大會(huì)，全?體隊(duì)員參加?會(huì)議。會(huì)議?傳達(dá)上級(jí)指?示精神，并?就創(chuàng)建目標(biāo)?及創(chuàng)建各時(shí)?間節(jié)點(diǎn)作了?要求，同時(shí)?，為使隊(duì)員?掌握創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)，依據(jù)行?為規(guī)范，依?法辦事。_?__月__?_日，我們?___全體?隊(duì)員開展行?政執(zhí)法崗位?規(guī)范培訓(xùn)，?通過書面測(cè)?驗(yàn)，了解隊(duì)?員掌握的情?況。從測(cè)驗(yàn)?的情況看，?絕大部分隊(duì)?員較好的掌?握創(chuàng)建內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)，為?以后在工作?中的應(yīng)用，?打好了基礎(chǔ)?。三、抓?環(huán)節(jié)、抓載?體、抓廉潔?、抓監(jiān)督，?實(shí)現(xiàn)市民滿?意的最終目?的。1、?及時(shí)總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，整改存?在的問題，?不斷深入創(chuàng)?建活動(dòng)。自?查、整改、?鞏固、提高?始終貫穿于?支隊(duì)整個(gè)創(chuàng)?建活動(dòng)。每?個(gè)月，我們?召開領(lǐng)導(dǎo)小?組工作會(huì)議?，及時(shí)總結(jié)?前階段工作?，針對(duì)薄弱?環(huán)節(jié)，要求?責(zé)任人加強(qiáng)?督促，抓好?整改。如：?在___月?___日的?工作會(huì)議上?，針對(duì)局領(lǐng)?導(dǎo)在創(chuàng)建推?進(jìn)會(huì)議中指?出執(zhí)法人員?在監(jiān)察時(shí)著?裝不規(guī)范的?問題，我們?舉一反三，?隊(duì)中還有個(gè)?別隊(duì)員違反?規(guī)定，戴戒?子、項(xiàng)鏈等?首飾的現(xiàn)象?，組長(zhǎng)要求?隊(duì)務(wù)督察隊(duì)?和部門責(zé)任?人，根據(jù)著?裝規(guī)范，加?強(qiáng)檢查、考?核，嚴(yán)格按?規(guī)定查處。?在檢查中，?我們對(duì)一名?違反規(guī)定的?隊(duì)員作了扣?獎(jiǎng)的處理。?通過教育、?檢查、考核?三管齊下，?目前，內(nèi)部?著裝規(guī)范已?達(dá)到準(zhǔn)__?_化的要求?。2、開?展“崇尚行?業(yè)精神，提?倡道德規(guī)范?”的活動(dòng)。?貫徹落實(shí)《?公民道德建?設(shè)實(shí)施綱要?》是創(chuàng)建文?明行業(yè)活動(dòng)?的重要載體?，我們結(jié)合?“建文明班?組、創(chuàng)文明?崗位、做文?明職工”，?大力開展“?崇尚行業(yè)精?神，提倡道?德規(guī)范”的?活動(dòng)，我們?通過加強(qiáng)教?育，特別是?黨員干部的?道德教育，?引導(dǎo)全體隊(duì)?員牢固樹立?正確的世界?觀、人生觀?、價(jià)值觀，?___德、?講修養(yǎng)，自?重、自省、?自警、自勵(lì)?，保持高尚?道德情操和?心靈美，同?時(shí)，深入開?展以公開公?正原則為主?要內(nèi)容的職?業(yè)道德教育?，強(qiáng)化隊(duì)員?的法治意識(shí)?，引導(dǎo)執(zhí)法?人員依法行?政、嚴(yán)格執(zhí)?法、熱情服?務(wù)，維護(hù)正?常的法律秩?序，為樹立?良好的社會(huì)?道德風(fēng)尚作?出榜樣，引?導(dǎo)隊(duì)員爭(zhēng)當(dāng)?文明職工。?4、結(jié)合?政治思想主?題活動(dòng)，學(xué)?習(xí)先進(jìn)，深?化文明行業(yè)?創(chuàng)建工作。?為了增強(qiáng)全?體執(zhí)法人員?廉潔自律、?奉公守法意?識(shí)，我們結(jié)?合“當(dāng)好公?仆、樹新形?象”政治主?題活動(dòng)，_?__隊(duì)員學(xué)?習(xí)《人民好?公仆——_?__湖》先?進(jìn)事跡，全?體隊(duì)員認(rèn)真?完成學(xué)習(xí)體?會(huì)習(xí)作。通?過學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高了?全體隊(duì)員的?全心全意為?人民服務(wù)的?意識(shí)，為正?確用好人民?給予的權(quán)利?，樹立市容?監(jiān)察隊(duì)伍新?形象，深化?文明行業(yè)創(chuàng)?建，起到了?積極作用。?5、完善?監(jiān)督體系，?自覺接受監(jiān)?督。我們一?是設(shè)立監(jiān)督?___電話?和___投?訴“窗口”?，并委派辦?專人接報(bào)、?記錄；二是?結(jié)合政務(wù)公?開向社會(huì)公?布市容監(jiān)察?人員行為規(guī)?范和廉潔行?政的要求；?三是召開行?風(fēng)監(jiān)督員會(huì)?議，聽取對(duì)?支隊(duì)行風(fēng)工?作的意見及?行政執(zhí)法的?情況；四是?采取對(duì)監(jiān)察?、處罰對(duì)象?、市民、新?聞謀界等單?位和個(gè)人發(fā)?放社會(huì)征詢?表及上門聽?取意見的形?式，了解情?況。據(jù)統(tǒng)計(jì)?，今年，共?發(fā)放社會(huì)征?詢表___?張，回收_?__張，回?收率為__?_%。通過?四項(xiàng)措施，?完善了行風(fēng)?監(jiān)督體系，?增加了行政?行為的透明?度，提高了?創(chuàng)建的效能?。從社會(huì)監(jiān)?督員反饋的?情況看，對(duì)?我們?nèi)粘Ｐ?政行為比較?滿意，從社?會(huì)征詢表匯?總情況看，?市民對(duì)及時(shí)?查處投訴_?__較滿意?，對(duì)整體處?理滿意的和?基本滿意的?占到94。?___%，?不滿意的占?到5。__?_%，社會(huì)?各界對(duì)我們?的工作給予?評(píng)價(jià)還是較?高的。四?、結(jié)合創(chuàng)建?文明行業(yè)活?動(dòng)，切實(shí)加?強(qiáng)隊(duì)伍自身?建設(shè)。我?們以提高隊(duì)?伍綜合素質(zhì)?和辦事效能?為重點(diǎn)，抓?好全體隊(duì)員?自身素質(zhì)的?鍛煉和提高?：1、加?強(qiáng)政治思想?建設(shè)。為調(diào)?動(dòng)全體隊(duì)員?的精神動(dòng)力?，我們規(guī)定?中隊(duì)每二周?、骨干力量?每月一次的?學(xué)習(xí)制度和?考核辦法；?安排階段性?學(xué)習(xí)內(nèi)容，?確保理論學(xué)?習(xí)，時(shí)間、?人員、內(nèi)容?、效果的_?__個(gè)落實(shí)?；2、提?高整體文化?程度。掌握?科學(xué)，具備?開拓創(chuàng)新，?文化素質(zhì)是?基礎(chǔ)，為此?，我們?nèi)?支持隊(duì)員利?用業(yè)余時(shí)間?參加高層次?學(xué)歷學(xué)習(xí)和?技術(shù)等級(jí)學(xué)?習(xí)，以不斷?提高整體文?化程度，保?持隊(duì)伍與時(shí)?俱進(jìn)。據(jù)統(tǒng)?計(jì)：今年以?來，參加大?專以上學(xué)歷?學(xué)習(xí)的人數(shù)?，占到單位?總?cè)藬?shù)的_?__%；?3、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。為?及時(shí)糾正在?實(shí)施法規(guī)過?程中發(fā)生的?問題，進(jìn)一?步提高業(yè)務(wù)?水平，__?_月初，我?們就一個(gè)多?月來在實(shí)施?新法規(guī)中碰?到的疑點(diǎn)、?難點(diǎn)問題召?開專題業(yè)務(wù)?研討會(huì)，進(jìn)?行總結(jié)和研?討，并開展?相關(guān)的執(zhí)法?業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)培?訓(xùn)。通過對(duì)?典型案例的?剖析，使隊(duì)?員業(yè)務(wù)知識(shí)?和執(zhí)法技能?均有不同程?度的提高，?為正確實(shí)施?行政行為，?保護(hù)當(dāng)事人?的合法權(quán)益?，避免發(fā)生?侵權(quán)、越權(quán)?行為起到了?積極作用。?4、完善?管理制度，?加強(qiáng)工作效?能建設(shè)。今?年，我們根?據(jù)上級(jí)的要?求，進(jìn)一步?完善隊(duì)紀(jì)、?隊(duì)規(guī)和行政?執(zhí)法內(nèi)部管?理制度并實(shí)?施新的內(nèi)務(wù)?管理考核制?度，以制度?來規(guī)范行政?行為，以逐?級(jí)考核來形?成激勵(lì)機(jī)制?，不斷提高?工作的效能?。5、加?強(qiáng)優(yōu)秀職工?的培養(yǎng)。我?們根據(jù)單位?青年人多的?特點(diǎn)，抓緊?后備干部的?培養(yǎng)工作，?確保干__?_伍后繼有?人，同時(shí)，?___入黨?積極分子認(rèn)?真學(xué)___?章及相關(guān)的?文章，提高?他們對(duì)黨的?認(rèn)識(shí)和端正?入黨的動(dòng)機(jī)?，不斷增強(qiáng)?改造世界觀?的自覺性。?通過有效地?工作，今年?一名青年走?上領(lǐng)導(dǎo)崗位?；一名青年?加入了黨_?__?？?之，我們按?照區(qū)府、局?創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)文?明行業(yè)的要?求，依據(jù)創(chuàng)?建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)?