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醫(yī)德醫(yī)風個?人考評年度?總結一、?領導重視,?___健全?。開展創(chuàng)?建《醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?》活動是我?院工作的大?事,為此,?醫(yī)院黨委高?度重視,思?想統(tǒng)一,深?刻領會創(chuàng)建?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院活動?的必要性及?意義,及時?召開黨委會?成立了醫(yī)院?創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)?風示范活動?領導小組和?辦公室,組?長由黨委書?記、院長擔?任,副組長?由三位副院?長擔任,職?能科室負責?人任領導小?組成員,設?立了專門辦?公室,全力?以赴做好這?項工作。實?行“誰主管?誰負責”的?原則,把創(chuàng)?建醫(yī)德醫(yī)風?示范醫(yī)院工?作責任落實?到人。根據(jù)?醫(yī)德醫(yī)風示?范醫(yī)院活動?方案精神,?結合___?年行風建設?目標管理責?任狀的要求?和開展醫(yī)院?管理年活動?的具體任務?,制定了我?院創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院”活動?方案,建立?和完善我院?藥品使用購?銷謙潔公約?制度;醫(yī)患?雙向承諾制?度;辦事公?開制度;藥?品使用動態(tài)?(范本)監(jiān)?測、超常預?警制度;大?額醫(yī)療費用?開支征求患?者意見制度?;醫(yī)療服務?信息的收費?價格公示制?度;住院費?用清單制度?;激勵和約?束的分配制?度及醫(yī)患溝?通制度。把?“醫(yī)德醫(yī)風?示范醫(yī)院”?評分辦法和?評價標準分?解到相關科?室和個人,?明確責任,?層層抓落實?。二、宣?傳發(fā)動、統(tǒng)?一思想。?廣泛深入宣?傳,全員參?與,是創(chuàng)建?活動工作的?基礎。為了?提高全院職?工對開展創(chuàng)?建“醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)院?”的認識,?召開了全院?班組以上中?層干部動員?會,由黨委?書記、院長?譚勇明同志?作創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院”的動?員講話,提?出了創(chuàng)建活?動的重要意?義,明確創(chuàng)?建活動的重?點、任務和?具體要求,?強調(diào)各職能?部門、科室?認真學習領?會精神,針?對本科室自?身特點進行?層層動員。?同時通過黑?板報、宣傳?欄等形式,?對開展創(chuàng)建?“醫(yī)德醫(yī)風?示范醫(yī)院”?的目的、意?義、要求進?行宣傳。?三、積極開?展扎實有效?的醫(yī)德醫(yī)風?教育和加強?醫(yī)德醫(yī)風建?設。我們?把實踐__?__作為醫(yī)?德醫(yī)風教育?的首要任務?,以___?_的科學理?論武裝全院?醫(yī)務人員,?樹立人民利?益___一?切的思想,?把維護人民?群眾的健康?權益放在第?一位。深入?開展愛國主?義、___?和___教?育,大力弘?揚白求恩精?神,樹立忠?于職守、愛?崗敬業(yè)、樂?于奉獻,文?明行醫(yī)的新?風尚。同時?加強職業(yè)道?德、職業(yè)紀?律、職業(yè)責?任、職業(yè)技?能教育,建?立完善職工?教育制度、?獎懲管理制?度等醫(yī)德醫(yī)?風建設長效?機制。(?一)開展醫(yī)?德醫(yī)風教育?和制度教育?。大力弘?揚白求恩精?神,堅持醫(yī)?德醫(yī)風同思?想道德、職?業(yè)道德和現(xiàn)?代神文明?建設相結合?,把學習白?求恩、郭春?園等模范人?物同學習自?己身邊無私?奉獻醫(yī)學事?業(yè)、全心全?意為患者服?務的好人好?事相結合。?加強職業(yè)道?德建設,樹?立良好醫(yī)德?醫(yī)風,發(fā)揚?救死扶傷、?治病救人的?優(yōu)良傳統(tǒng)。?同時___?醫(yī)務人員學?習醫(yī)院規(guī)章?制度,特別?是認真學習?醫(yī)療核心制?度,幫助提?高他們的知?曉度。(?二)開展普?法教育,增?強依法行醫(yī)?的自覺性。?1、我們?按照市普法?辦公室要求?完成“__?_”普法第?___單元?學習內(nèi)容,?還___醫(yī)?務人員認真?學習《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》、?《醫(yī)療機構?管理條例》?、《醫(yī)療事?故處理條例?》、《藥品?管理法》、?《護士管理?辦法》、《?醫(yī)療廢物處?理條例》等?相關法律法?規(guī)和相關政?策,并于_?__年__?_月___?日在全院職?工中開展了?“衛(wèi)生法規(guī)?與職業(yè)道德?”知識考試?,參考率9?9,及格率?100。_?__年__?_月___?日在醫(yī)院中?層干部中進?行“衛(wèi)生法?律法規(guī)”知?識考試,參?考率___?1,及格率?100。?2、嚴格執(zhí)?行醫(yī)療機構?準入制度,?即《醫(yī)療機?構執(zhí)業(yè)許可?證》,嚴格?按核準的診?療科目執(zhí)業(yè)?,無未經(jīng)批?準各類診療?中心,無隨?意更改和加?___構名?稱。無“承?包科室”和?“出租科室?”。3、?嚴格依法執(zhí)?業(yè),保證上?崗人員10?0持有《醫(yī)?師資格證》?和《醫(yī)師執(zhí)?業(yè)證》,并?從事所注冊?專業(yè)的相應?工作。護士?持有《護士?執(zhí)業(yè)證》。?無非法聘用?人員現(xiàn)象。?(三)加?強行風建設?,完善各項?獎懲制度。?完善各項?獎懲制度,?加大處罰力?度。我們印?發(fā)了《市骨?科醫(yī)院員工?醫(yī)德醫(yī)風登?記手冊》,?建立健全了?職工醫(yī)德醫(yī)?風個人的檔?案。對拒收?紅包的堅持?表揚,收到?病人錦旗給?予考核加分?獎勵。對收?到病人關于?行風投訴和?___的,?黨委辦認真?聽取意見并?做好記錄,?匯同相關科?室認真調(diào)查?、核對,對?反映問題屬?實的,向醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)風?考核領導小?組提出處理?建議。各制?度措施落實?到位,杜絕?了對病人生?、冷、硬、?頂、推現(xiàn)象?。四、按?照創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風示范?醫(yī)院”的要?求扎實開展?工作。(?一)嚴格醫(yī)?療質量管理?,提高服務?質量。1?、狠抓質量?管理,落實?醫(yī)療質量管?理制度。重?點督察科室?質量管理情?況,每月檢?查科室質?量考核,每?月質量管理?有考核、有?獎懲。譚院?長是醫(yī)院醫(yī)?療質量管理?第一責任人?,他定期召?開醫(yī)療質量?管理會,專?題研究提高?醫(yī)療質量和?保障醫(yī)療安?全工作。?2、抓好醫(yī)?療環(huán)節(jié)質量?,落實核心?制度。切實?落實首診負?責制。嚴格?執(zhí)行三級查?房制度,做?到查房有記?錄。落實大?中型手術術?前有討論及?術后記錄制?度,做到術?前診斷、熟?悉手術適應?癥、手術方?式、麻醉(?范本)方式?,術后在規(guī)?定時間內(nèi)規(guī)?范完成手術?記錄。嚴格?按照病歷書?寫規(guī)范做好?病歷書寫工?作,入院病?歷、病情變?化、術前各?項檢查、病?人知情的記?錄工作按規(guī)?定時間、內(nèi)?容、質量完?成。(二?)規(guī)范醫(yī)院?醫(yī)師服務行?為。1、?嚴格執(zhí)行崗?位責任制和?診療護理技?術規(guī)范、常?規(guī),做到醫(yī)?務人員人人?知曉,執(zhí)業(yè)?行為規(guī)范。?(范本)?2、合理檢?查、合理用?藥、因病施?治。認真貫?徹落實《抗?菌藥物臨床?應用指南原?則》堅持抗?菌藥物分級?使用,開展?耐藥菌株監(jiān)?測,確保做?到合理檢查?、合理用藥?。3、制?定了抗生素?使用規(guī)定,?完善了藥品?用量動態(tài)(?范本)監(jiān)測?及超常預警?制度,對各?科藥品收入?占總比例進?行監(jiān)控,對?超比例的根?據(jù)不同程度?扣發(fā)勞務費?,對低于控?制比例的給?予獎勵。?(三)改進?服務流程,?方便病人就?醫(yī),提高服?務意識,改?變工作作風?。1、我?們把改進服?務流程、方?便病人就醫(yī)?作為切入點?。一是調(diào)整?候診大廳布?局,使病人?進入大廳即?能掛號、診?療、收費、?取藥、注射?等一目了然?。二是在候?診大廳設立?醫(yī)院各科布?局示意圖,?通過電子屏?幕介紹各科?業(yè)務范圍和?專家簡介,?并設有導醫(yī)?服務臺、方?便病人就醫(yī)?。三是體現(xiàn)?人性化服務?,候診大廳?有開水供應?,設立候診?椅,___?有電風扇、?空調(diào)機、電?視機等,為?病人創(chuàng)造舒?適就醫(yī)的環(huán)?境。四是規(guī)?范各種檢查?報告的時限?,接受群眾?監(jiān)督,縮短?候診時間,?五是設立醫(yī)?療服務中心?,護送患者?進行各種檢?查、送檢查?報告單、對?病人進行生?活護理。(?2、我們?把提高服務?意識,改善?服務態(tài)度作?為工作的著?力點。首先?是維護病人?的權益,尊?重病人的知?情權,將診?斷、治療和?可能出現(xiàn)的?不良后果告?知患者,對?大額醫(yī)療設?備、特殊檢?查、會診、?貴重藥品的?使用建立征?求意見制度?,取得病人?同意后方可?進行檢查、?治療。二是?公布醫(yī)務人?員的文明用?語準則,在?診療、護理?活動中規(guī)范?使用文明語?言,杜絕生?、冷、硬、?頂、推現(xiàn)象?。三是經(jīng)常?開展“以病?人為中心”?的服務理念?教育,服務?措施的內(nèi)容?由各科室根?據(jù)科室的情?況制定。在?護士節(jié)到來?之際由護理?部___主?辦了“親近?病人”的表?演比賽,并?將表演內(nèi)容?在全院推廣?。3、建?設、完善病?人投訴處理?制度,公布?投訴___?號碼,各病?區(qū)設立意見?箱,由黨委?辦具體負責?,收集病人?對醫(yī)院服務?的意見并及?時處理。?(四)嚴格?財務管理,?杜絕不合理?收費。1?、加強財務?[-,__?_網(wǎng)]管理?,降低醫(yī)藥?費用是我院?關健點。一?是醫(yī)院財務?堅持“統(tǒng)一?領導、集中?管理“的原?則,一切財?務收支納入?財務部門統(tǒng)?一管理,嚴?禁醫(yī)院內(nèi)部?、各科室設?立賬外賬、?“小金庫”?。二是重大?項目___?討論審批。?醫(yī)院設立了?設備、藥品?、基建三大?管理委員會?,重大采購?,建設項目?必須經(jīng)相關?委員會__?_討論決定?,其它重大?項目
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