突發(fā)事件處理方案（一）

突發(fā)事件處理方案（一）處理好?___處理?___應(yīng)該?對癥下藥，?不同事情應(yīng)?有不同的處?理方式，對?待不同性格?學(xué)生也有所?不同，但在?現(xiàn)場處理時?可以遵循以?下幾點：a?、鎮(zhèn)靜，作?為處理事件?的老師，你?必須格外冷?靜，周圍的?學(xué)生已經(jīng)哭?哭鬧鬧了，?完全失去方?向時，你就?是他們唯一?的依靠，你?至少要表現(xiàn)?鎮(zhèn)靜，以安?慰周圍學(xué)生?，同時自己?冷靜下來，?以最理性的?思維考慮解?決之道；b?、現(xiàn)場初步?解決，無論?是否涉及自?己學(xué)生，在?處理時都要?力爭及時，?因為在__?_處理時猶?豫是大忌，?這會引起很?大的矛盾。?保證能在現(xiàn)?場給學(xué)生一?個合理交待?，疏散圍觀?學(xué)生，減小?負(fù)面影響；?c、聯(lián)系相?關(guān)部門，輔?導(dǎo)員的能力?范圍只是思?想工作，沒?有明確的發(fā)?言權(quán)和決定?權(quán)，不能隨?便答應(yīng)什么?事情，所以?要及時聯(lián)系?責(zé)任部門或?找到學(xué)生處?老師溝通。?如果是其他?老師班級學(xué)?生情況，及?時與老師聯(lián)?系，而不是?向上級部門?反映。（綜?合考慮事件?的緊急程度?）；d、保?護學(xué)生，特?別是對外的?事件中，第?一順序保護?自己學(xué)校的?學(xué)生，如斗?毆事件，警?方介入之后?，及時與其?溝通取得諒?解，請警方?處理外校學(xué)?生，本校學(xué)?生回校教育?處理；e、?與家長聯(lián)系?，一般情況?學(xué)生害怕老?師與家長聯(lián)?系，但是很?多情況下要?這樣做，如?學(xué)生重病送?診，一定通?知家長，給?家長一個信?息，希望家?長能接應(yīng)我?們，也可以?減少學(xué)校的?責(zé)任。這些?都是應(yīng)急處?置，最重要?的還是之后?的工作，主?要是與學(xué)生?的談心，取?得信任，了?解事情的根?源；與家長?溝通，說明?事情的嚴(yán)重?性，取得諒?解，商討如?何共同幫助?學(xué)生；與有?關(guān)部門聯(lián)系?，了解事情?的定性和處?理決定，以?便與學(xué)生解?釋說明。對?于比較“老?油條”的學(xué)?生觸犯校紀(jì)?校規(guī)時，第?一抓住證據(jù)?（同伴口供?、抽煙的煙?頭、手機短?消息等），?第二威嚇住?他們，第三?留住證據(jù)（?事情說明、?檢討，并簽?名落時間）?，第四保護?自己（多名?同伴共同處?理）。處理?過程中可以?分開同伙，?單獨問訊，?必要時候采?取誘供，沒?收通訊手機?，避免相互?竄供。實?踐指導(dǎo)對于?實踐的指導(dǎo)?，從輔導(dǎo)員?角度出發(fā)，?“你”只是?一個引導(dǎo)者?，而非主創(chuàng)?人員，要關(guān)?心，而非操?心。a在課?題確定前，?___起良?好的課題團?隊，選取一?到四名團隊?核心人物，?把思考題目?的任務(wù)布置?下去，讓他?們自己發(fā)揮?，往往有意?想不到的大?收獲。然后?就是幫助學(xué)?生選擇好的?題目。一個?好的題目具?有以下特征?：沒有前人?探討過、具?有學(xué)校專業(yè)?特征、范圍?適當(dāng)、能相?關(guān)信息物質(zhì)?資源的。b?具備了上述?條件，就可?以著手制定?課題實施方?案了，記住?一定要把課?題每一步的?節(jié)點任務(wù)和?時間確定，?以保證課題?的順利完成?。c之后，?我們可以擴?充課題組范?圍，積極鼓?勵班級中內(nèi)?向、不受重?視的群體參?與進(jìn)來，通?過課題的形?式，使得他?們能夠融入?主流班級文?化中，發(fā)揮?他們的長處?。d在課題?實施中，輔?導(dǎo)員要做的?只有定期召?集課題組會?議，及時了?解課題進(jìn)展?和存在問題?，并對于資?料收集、問?卷設(shè)計、發(fā)?放范圍、論?文撰寫、資?金使用、宣?傳等問題提?供指導(dǎo)，重?在告訴學(xué)生?方法，正如?常言道“授?之以漁而非?授之以魚”?。e在第二?輪社會實踐?中，盡可能?更換課題組?核心成員，?以幫助更多?學(xué)生參與其?中，培養(yǎng)_?__協(xié)調(diào)的?能力。這樣?才能最大效?益地發(fā)揮社?會實踐的目?的與作用。?對畢業(yè)生?的輔導(dǎo)a.?掌握畢業(yè)生?真實情況真?正了解學(xué)生?，包括學(xué)生?的特點、長?處、弱點、?毛病、心氣?、家庭背景?、各方面的?能力等等，?越全面越準(zhǔn)?確越好，要?了解每一個?學(xué)生b.時?間恰當(dāng)、方?法得當(dāng)首先?，就業(yè)指導(dǎo)?工作一定要?前移，二?、三年級是?關(guān)鍵，從大?一到大四將?工作重心定?位為教育、?引導(dǎo)、指導(dǎo)?、服務(wù)。在?學(xué)生還沒有?確定目標(biāo)的?時候就講形?勢、政策；?幫助他們收?集信息并分?類整理；精?心挑選校友?開展交流輔?導(dǎo)第二，_?__引導(dǎo)和?個別指導(dǎo)同?等重要，缺?一不可。對?大四的學(xué)生?跟進(jìn)式指導(dǎo)?，合理分流?，在學(xué)生面?對選擇，拿?不定主意的?時候，幫助?他們分析、?定位、下決?心，副書記?和畢業(yè)班輔?導(dǎo)員多年堅?持每周兩個?晚上為固定?值班日，為?學(xué)生答疑解?惑手機保持?___小時?開通為學(xué)生?提供及時的?服務(wù)。第?三，創(chuàng)造條?件使學(xué)生?增強自身的?競爭力。學(xué)?院在___?、___、?___等地?建立了__?_個實習(xí)基?地，提供實?習(xí)機會，讓?學(xué)生在實踐?中認(rèn)識自己?、了解社會?，把社會實?踐與職業(yè)規(guī)?劃相結(jié)合，?學(xué)會與人相?處，學(xué)會為?人處事之道?。第四，?教學(xué)生如何?在用人單位?面前展示自?己的才能，?特別是對困?難學(xué)生，弱?勢群體，幫?助他們增加?自信，找到?并進(jìn)行充分?挖掘自己的?閃光點，形?成現(xiàn)實的競?爭優(yōu)勢。要?想個體指導(dǎo)?見效首先要?取得學(xué)生的?信任，要想?辦法讓學(xué)生?主動來找你?，主動找學(xué)?生來談，得?談好幾次，?但是他們主?動來找往往?只需一次，?就可見效。?c.拓寬信?息來源渠道?指導(dǎo)學(xué)生積?極參加在校?的各種交流?活動，引導(dǎo)?學(xué)生編織校?友交流網(wǎng)，?營造一種互?相幫助的氛?圍，利用校?友錄這個平?臺，搜集校?友提供的就?業(yè)信息，依?靠院領(lǐng)導(dǎo)和?老師們外出?開會的機會?獲取信息加?強對畢業(yè)生?離校后的追?蹤要跟蹤到?每一個人，?這點難度較?大，但是對?于提高就業(yè)?率很重要，?這點今年做?得比往年都?好。___?屆學(xué)生輔導(dǎo)?員起了很大?作用?？?之，領(lǐng)導(dǎo)重?視是前提，?精細(xì)化管理?是關(guān)鍵，個?性化指導(dǎo)是?重點，畢業(yè)?生跟蹤是手?段大學(xué)生?不住寢室的?解決方法?我的方法是?每學(xué)期開學(xué)?的時候統(tǒng)計?一下在外住?宿的學(xué)生的?詳細(xì)資料。?如，住宿的?確切地址，?房東情況，?住宿地點有?無安全隱患?（要自己親?自去看看）?并同時將該?生在外住宿?的情況通知?其家人（只?能是學(xué)生的?直系親屬）?并與外宿學(xué)?生簽訂一份?“學(xué)生在校?學(xué)習(xí)期間在?外住宿安全?協(xié)議”。協(xié)?議寫明該生?外宿的原因?，確切地點?，居住房的?情況，是與?人合租還是?獨住，房租?每月多少房?東姓名、_?__等等。?并附一份學(xué)?生手寫的在?外住宿申請?（家長也要?寫出書面申?請，可由學(xué)?生代寫由家?長簽字），?在協(xié)議上讓?該生寫明“?學(xué)生在外住?宿期間一切?人身及財產(chǎn)?安全與校方?無關(guān)，由其?本人負(fù)全責(zé)?”。再貼上?一份學(xué)生本?人的及其父?（或母）的?___復(fù)印?件和戶口本?其父親的（?或母）一頁?的復(fù)印件和?該生的戶口?本復(fù)印件，?由學(xué)生本人?和家長、輔?導(dǎo)員在協(xié)議?上簽字簽字?，如家長不?能親自來簽?字（家離校?太遠(yuǎn)），則?由學(xué)生在輔?導(dǎo)員與家長?___三方?（輔導(dǎo)員、?學(xué)生、家長?）都在的情?況下由學(xué)生?代簽。也可?通過傳真、?郵寄的方式?讓家長簽字?。一定要告?知其家長其?子女在外住?宿期間的一?切人身及財?產(chǎn)安全由學(xué)?生本人負(fù)全?責(zé)，與輔導(dǎo)?員和校方無?關(guān)。此協(xié)議?一式四份，?學(xué)生家長一?份，輔導(dǎo)員?一份，系里?一份，院學(xué)?生出一份。?但為安全起?見，一般不?要同意學(xué)生?在外住宿，?一旦出了事?那可是__?_煩。學(xué)?生打架應(yīng)急?預(yù)案：1?、若是個別?學(xué)生打架，?首先立即勸?阻、制止，?平息后要求?舍長等監(jiān)視?，然后在半?小時內(nèi)再進(jìn)?行一次檢查?，作好記錄?并將情況及?時通報輔導(dǎo)?員；2、?若是學(xué)生打?群架，首先?是勸阻、制?止，同時向?輔導(dǎo)員、分?管學(xué)生工作?領(lǐng)導(dǎo)報告，?并積極與保?衛(wèi)處聯(lián)系。?學(xué)生生病?、受傷應(yīng)急?預(yù)案：1?、與學(xué)校醫(yī)?務(wù)所取得聯(lián)?系，由醫(yī)務(wù)?所處理；若?醫(yī)務(wù)所無人?值班或下班?，則由一名?班干部陪同?去醫(yī)院，并?及時通報輔?導(dǎo)員；2?、若學(xué)生有?重、急病或?重傷，應(yīng)先?撥打120?并___在?第一時間將?患者送往醫(yī)?院，再立即?通知輔導(dǎo)員?。輔導(dǎo)員應(yīng)?陪同學(xué)生去?醫(yī)院，并根?據(jù)醫(yī)生意見?，決定是否?通知分管領(lǐng)?導(dǎo)和學(xué)生家?長。七、?發(fā)生火災(zāi)應(yīng)?急預(yù)案：?1、若火情?較小，由值?班輔導(dǎo)員和?宿舍樓管理?員安排學(xué)生?從安全通道?撤離，__?_有關(guān)人員?進(jìn)行力所能?及的撲救工?作，同時要?求立即通知?保衛(wèi)處和主?管學(xué)生工作?領(lǐng)導(dǎo)；2?、若火情較?大，則由值?班輔導(dǎo)員和?宿舍樓管理?員___學(xué)?生迅速從安?全通道撤離?，同時立即?撥打火警1?19電話報?警并報告分?管領(lǐng)導(dǎo)和保?衛(wèi)處。發(fā)?生校外人員?進(jìn)入學(xué)生公?寓，影響學(xué)?生人身安全?值班輔導(dǎo)員?和宿舍樓管?理員應(yīng)上前?制止，確保?不受傷害，?同時應(yīng)馬上?報告保衛(wèi)處?，由保衛(wèi)處?派人將其帶?至有關(guān)部門?處理，并及?時通知輔導(dǎo)?員；學(xué)生若?有受傷害情?況，要立即?送醫(yī)院醫(yī)治?同時通知輔?導(dǎo)員、分管?領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)?助有關(guān)機關(guān)?調(diào)查處，要?立即送醫(yī)院?醫(yī)治同時通?知輔導(dǎo)員、?分管領(lǐng)導(dǎo)，?并協(xié)助有關(guān)?機關(guān)調(diào)查處?理。九、?盜竊事件?1、接到學(xué)?生被盜報案?后，應(yīng)在第?一時間報告?值班輔導(dǎo)員?和學(xué)校保衛(wèi)?處，同時向?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報?告；2、?值班輔導(dǎo)員?應(yīng)立即安排?人員保護現(xiàn)?場，并安慰?被盜學(xué)生，?穩(wěn)定學(xué)生情?緒，同時向?知情人了解?被盜物品的?名稱和數(shù)量?，并做好登?記；3、?根據(jù)被盜物?品的數(shù)量和?價值，經(jīng)請?示后決定是?否需要向公?安機關(guān)報案?；4、積?極協(xié)助公安?人員勘察現(xiàn)?場，為偵破?案件提供條?件。十、?發(fā)生___?的應(yīng)急預(yù)案?為防止和及?時處理學(xué)生?宿舍區(qū)發(fā)生?的非法集會?、___、?示威以及_?__罷餐、?___、聚?眾鬧事、未?經(jīng)批準(zhǔn)__?_外出等各?類學(xué)生__?_，相關(guān)工?作人員應(yīng)該?做好預(yù)防工?作