2021年企業(yè)管理者培訓(xùn)方案

企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)方案歐陽光明(2021.03.07)項(xiàng)目背景介紹：企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。一、培訓(xùn)對象客戶公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。二、培訓(xùn)目的通過本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。三、培訓(xùn)需求分析關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行：1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。2、工作與任務(wù)分析*歐陽光明*創(chuàng)編 2021.03.07主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)（見圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。自主要通過分析果斷匐言管理者的績效評(píng)隊(duì)翎導(dǎo)告，總結(jié)思其中影響力圖3-1中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型團(tuán)隊(duì)合作成就導(dǎo)向3、人員與績效分析人分析式思考|主動(dòng)性反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)思路為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí)，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。2、課程設(shè)置自我管理員工管理業(yè)務(wù)管理技能“,,、2、課程設(shè)置自我管理員工管理業(yè)務(wù)管理技能“,,、中高層管理者標(biāo)管理員工管理”、“業(yè)務(wù)管理”三個(gè)維度，每個(gè)情理維度都領(lǐng)有相對戰(zhàn)淵管能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對性課程，具體見表4-1。表4-1中高層管理者培訓(xùn)課程列表管理維度能力素質(zhì)課程名稱課程時(shí)間自我管理角色認(rèn)知管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)4h講授+2h輔導(dǎo)時(shí)間管理基于目標(biāo)的時(shí)間管理4h講授+2h輔導(dǎo)情緒管理壓力與情緒管理4h講授+2h輔導(dǎo)員工管理團(tuán)隊(duì)管理高績效團(tuán)隊(duì)打造4h講授+2h輔導(dǎo)溝通管理卓越溝通技巧4h講授+2h輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4h講授+2h輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)技能經(jīng)理人崗位技能4h講授+2h輔導(dǎo)目標(biāo)管理目標(biāo)設(shè)定與溝通4h講授+2h輔導(dǎo)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)4h講授+2h輔導(dǎo)說明：講授時(shí)間主要是指講師對課程知識(shí)的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。3、課程大綱第一部分——自我管理概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng)，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)課程收益：1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度；5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要1、能力現(xiàn)狀課前測試2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)*歐陽光明*創(chuàng)編 2021.03.07管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識(shí)掌握度課堂考試課程二：基于目標(biāo)的時(shí)間管理課程收益1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會(huì)貫通地理解和應(yīng)用；4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要1、能力現(xiàn)狀課前測試2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)人生刻度尺時(shí)間管理方法的演變?yōu)槭裁匆谀繕?biāo)來管理時(shí)間“時(shí)間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時(shí)間管理工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系3、高效時(shí)間管理的核心方法影響有效使用時(shí)間的原因方法一：價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入制定你的行動(dòng)計(jì)劃分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃5、知識(shí)掌握度課堂考試課程三：壓力與情緒管理課程收益：1、了解壓力的來源及情緒的表現(xiàn)；2、學(xué)會(huì)洞察情緒，并能區(qū)分情緒背后的局限信念；3、掌握情緒管理五步驟，學(xué)會(huì)做好自我激勵(lì)和自我調(diào)控，從而在工作中呈現(xiàn)最佳的心理狀態(tài)；4、課堂練習(xí)相關(guān)技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要2、了解壓力和情緒討論：你的生活與工作中遭遇了哪些壓力？了解壓力了解情緒3、管理者情緒的應(yīng)對思路和方法情緒管理模型自我情緒管理的簡單技巧技巧練習(xí)：壓力和情緒處理4、我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的情緒管理能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識(shí)掌握度課堂考試第二部分——員工管理概述：員工管理是指管理者通過領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧建立影響力，幫助下屬快速成長和達(dá)成卓越績效，使團(tuán)隊(duì)成員和諧互信，通過選育用留的系統(tǒng)方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。員工管理培訓(xùn)模塊包括“團(tuán)隊(duì)管理”、“溝通管理”、“領(lǐng)導(dǎo)力”三大知識(shí)模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應(yīng)用這些知識(shí)、方法和工具，是其不斷壯大團(tuán)隊(duì)、不斷贏得成功的必由之路。課程一：高績效團(tuán)隊(duì)打造課程收益：1、全新視角，掌握創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)要領(lǐng)；2、定位角色，突出管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升中的核心作用；3、獨(dú)特技巧，掌握提升團(tuán)隊(duì)績效的六大關(guān)鍵管理手法（選、育、用、留、參與、評(píng)估）；4、鑄造靈魂，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神在組織中的鮮明個(gè)性；5、形塑文化，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的明確價(jià)值。課程綱要：1、課前團(tuán)隊(duì)意識(shí)測評(píng)2、建立以團(tuán)隊(duì)為中心的管理模式團(tuán)隊(duì)的作用高績效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙3、團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則及規(guī)范4、團(tuán)隊(duì)的角色結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員的兩大功能團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)其他的結(jié)構(gòu)因素團(tuán)隊(duì)成員的選擇5、團(tuán)隊(duì)的績效良方團(tuán)隊(duì)績效管理的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)績效管理的重點(diǎn)建立團(tuán)隊(duì)績效管理的程序*歐陽光明*創(chuàng)編績效管理體系下的留才策略6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長的三個(gè)途徑——沖突管理、共同決策與組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)沖突的解決團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)勢組織學(xué)習(xí)的力量7、制定我的行動(dòng)計(jì)劃思考我的團(tuán)隊(duì)績效提升瓶頸擬定我的團(tuán)隊(duì)打造行動(dòng)計(jì)劃8、知識(shí)掌握度課堂考試課程二：卓越溝通技巧課程收益：1、深刻理解溝通的基礎(chǔ)理論；2、熟練掌握上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通和群組溝通三種管理環(huán)境中相關(guān)的溝通技術(shù)；3、通過練習(xí)讓學(xué)員表達(dá)清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達(dá)到共贏的溝通目標(biāo)。課程綱要：1、能力現(xiàn)狀課前測試2、認(rèn)知溝通和管理溝通研討：什么叫溝通？了解溝通有效溝通的基本心態(tài)*歐陽光明*創(chuàng)編管理者的溝通方向3、掌握管理溝通的理論和技術(shù)研討：他們的溝通效果如何？溝通的基礎(chǔ)理論模型上下級(jí)溝通技術(shù)平級(jí)溝通技術(shù)群組溝通技術(shù)角色演練：管理溝通技術(shù)4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃整理我的溝通能力模型擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃5、知識(shí)掌握度課堂考試課程三：管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程收益：1、深刻認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力所涵蓋的三大能力；2、塑造卓越管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)；3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的要點(diǎn)及相關(guān)工具；4、使學(xué)員明確自己的定位并由此擬定提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃。課程綱要：1、領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀測評(píng)2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化出眾的個(gè)人品質(zhì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)文化建設(shè)品質(zhì)塑造知人善任激勵(lì)人心4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)計(jì)劃個(gè)人品質(zhì)的提升計(jì)劃團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案和計(jì)劃5、知識(shí)掌握度課堂考試第三部分——業(yè)務(wù)管理概述：業(yè)務(wù)管理是指管理者通過相對應(yīng)的崗位技能，如財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，通過合理的目標(biāo)設(shè)定和溝通，并且具備良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)部門的目標(biāo)達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)公司各部門的良好協(xié)同。業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)模塊包括“業(yè)務(wù)技能”、“目標(biāo)管理”、“戰(zhàn)略管理”三大知識(shí)模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應(yīng)用這些知識(shí)、方法和工具，是部門績效不斷提升，公司業(yè)務(wù)不斷壯大的最佳途徑。課程一：經(jīng)理人崗位技能課程收益：1、掌握對應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)技能，包括財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營等方面的專業(yè)知識(shí)；2、熟練掌握對應(yīng)崗位必需的最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程；3、基本具備持續(xù)提升自身技能和提升管理效率的思路和習(xí)慣。課程綱要：1、能力現(xiàn)狀測評(píng)2、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)框架管理知識(shí)框架項(xiàng)目管理專業(yè)技能知識(shí)管理專業(yè)技能財(cái)務(wù)管理專業(yè)技能人力資源管理專業(yè)技能生產(chǎn)運(yùn)營專業(yè)技能信息化管理專業(yè)技能3、最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程4、持續(xù)提升管理技能和效率PDCA循環(huán)持續(xù)提升5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃梳理我的管理知識(shí)和技能體系擬定我的業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)計(jì)劃6、知識(shí)掌握度課堂考試課程二：目標(biāo)設(shè)定與溝通課程收益：1、深刻理解目標(biāo)的概念及其意義；*歐陽光明*創(chuàng)編 2021.03.072、掌握BSC-KPI工具，學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群策群力，系統(tǒng)分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，找到達(dá)成目標(biāo)的方法和關(guān)鍵，并贏得團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)的認(rèn)同；3、掌握KPI-PBC工具，學(xué)會(huì)自上而下及自下而上結(jié)合，制定下屬的任務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵活動(dòng)（PBC）,并贏得下屬對PBC的承諾；4、掌握PBC在日常工作中的應(yīng)用方法，培養(yǎng)以任務(wù)目標(biāo)為核心的工作習(xí)慣。課程綱要：1、能力現(xiàn)狀課前測評(píng)2、目標(biāo)設(shè)定及原則目標(biāo)的概念目標(biāo)的意義SMART原則及演練3、目標(biāo)設(shè)定與分解BSC概念BSC的四個(gè)維度與平衡之道BSC示例戰(zhàn)略地圖演練KPI概念KPI設(shè)定演練4、目標(biāo)溝通與承諾PBC概念如何設(shè)定PBC分組演練PBC溝通與承諾5、PBC達(dá)成PBC達(dá)成過程PBC例行回顧分組演練PBC回顧與達(dá)成6、制定我的行動(dòng)計(jì)劃7、知識(shí)掌握度課堂考試課程三：戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)課程收益：1、深刻認(rèn)知合適的戰(zhàn)略定位和可行的經(jīng)營策略對企業(yè)發(fā)展的重要性；2、掌握金三問、焦點(diǎn)訪談、價(jià)值曲線等綜合分析與戰(zhàn)略抉擇工具，選擇有優(yōu)勢又有“錢”途的戰(zhàn)略定位——贏的方向；3、掌握產(chǎn)品組合、營銷漏斗、組織結(jié)構(gòu)等策略設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營策略——贏的方法。課程綱要：1、戰(zhàn)略現(xiàn)狀測評(píng)2、認(rèn)知定位和策略企業(yè)管理金字塔定位——目標(biāo)使命策略——如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3、如何選擇戰(zhàn)略定位*歐陽光明*創(chuàng)編 2021.03.07金三問我們的興趣市場的空間我們的優(yōu)勢定位抉擇演練4、如何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)策略產(chǎn)品組合和營銷漏斗設(shè)計(jì)商業(yè)系統(tǒng)和競爭壁壘設(shè)計(jì)策略設(shè)計(jì)演練5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃6、知識(shí)掌握度課堂考試4、培訓(xùn)方式中高層管理者培訓(xùn)采用多種培訓(xùn)方式，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，主要包括課程講授、小組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、完成設(shè)定任務(wù)、商業(yè)游戲、頭腦激蕩練習(xí)、行動(dòng)方案等，具體每個(gè)課程采用哪些培訓(xùn)方式，由各課程講師進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，并將在課程計(jì)劃中體現(xiàn)。五、培訓(xùn)資源支持1、講師資源列表序號(hào)課程名稱推薦講師講師簡介1管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)賀安波成都大勢管理顧問公司創(chuàng)始合伙人，國家注冊高級(jí)管理咨詢顧問，中國西部中小企業(yè)顧問式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)倡導(dǎo)第一人。國際金融公司CPDF機(jī)構(gòu)資深合作伙伴，四川省管理科學(xué)學(xué)會(huì)、四川省市場營銷學(xué)會(huì)、四川省管理咨詢協(xié)會(huì)理事，擅長公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織重構(gòu)、流程再造、人力資源管理以及營銷體系策劃等方面咨詢及培訓(xùn)。2基于目標(biāo)的時(shí)間管理張博北大、清華總裁研修班特聘職業(yè)講師，中華講師網(wǎng)品牌講師，中國高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家。十年高校教育管理工作，打下了扎實(shí)的理論管理基礎(chǔ)；八年企業(yè)管理工作，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。曾任多家集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)導(dǎo)師，曾親自為多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)量身定制最切合實(shí)際的管理與銷售課程等，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制研發(fā)課程，以及進(jìn)行課前調(diào)研、訓(xùn)后評(píng)估、編排案例、企業(yè)咨詢服務(wù)等。擅長《時(shí)間管理》、《精細(xì)化管理》、《高效管理與溝通藝術(shù)》等。3壓力與情緒管理莫建明外資醫(yī)藥公司中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)；中信金融集團(tuán)區(qū)域銷售總監(jiān)；澳大利亞CMG金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；中歐國際工商學(xué)院EMBA；英國倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師、考評(píng)員；上海市勞動(dòng)局《企業(yè)培訓(xùn)師》考試特邀講師、考評(píng)員；擅長壓力與情緒管理、POD夢想的力量、高效執(zhí)行力、專業(yè)談判技巧、職業(yè)化素養(yǎng)等培訓(xùn)。4高績效團(tuán)隊(duì)打造高萬忠吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士、MBA，1996年7月起就職于中國科學(xué)院，2000年步入培訓(xùn)業(yè)。國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師（CIPTT認(rèn)證）、全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF認(rèn)證）、企業(yè)管理高級(jí)顧問、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和執(zhí)行力訓(xùn)練王牌教官、曾任錫恩公司、卡耐基教育網(wǎng)高級(jí)講師?，F(xiàn)任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特邀專家。5卓越溝通技巧安妮西北大學(xué)EMBA、國際職業(yè)培訓(xùn)師、商務(wù)禮儀專家、職業(yè)素養(yǎng)專家、中國培訓(xùn)、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師，長期在外企從事經(jīng)營管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常年對寶潔、摩托羅拉、強(qiáng)生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究，針對房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費(fèi)、通訊、零售行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、等行業(yè)培訓(xùn)。先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進(jìn)行過數(shù)百場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬余人。擅長《情緒管理與壓力緩解》、《高效溝通技巧》、《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《商務(wù)禮儀》等。6管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)張磊曾經(jīng)在地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、禮品業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、投資業(yè)、咨詢業(yè)等國企（寰島實(shí)業(yè)）、跨國公司（POSAIR）、民企分別擔(dān)任董事、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部長等職，有八年以上咨詢業(yè)經(jīng)歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師、高級(jí)咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)、公司合伙人、中小型企業(yè)研究專家、企業(yè)成長平臺(tái)研究專家、咨詢公司升級(jí)專家、第四方咨詢思想創(chuàng)始人等。7經(jīng)理人崗位技能羅瀾曾任GEC專職顧問、講師，現(xiàn)任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年，足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè)，在其咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。擅長《管理的實(shí)踐》、《卓有成效管理者》、《高效的工作方法》、《有效決策》等。8目標(biāo)設(shè)定與溝通吳永生中國注冊培訓(xùn)師，中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師，北京名家在線商學(xué)院特約講師；國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。擅長《責(zé)任勝于能力》、《極限領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》、《目標(biāo)管理與績效管理》等。9戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)張國良具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和10余年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。在管理咨詢方面，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級(jí)咨詢服務(wù)，受到客戶普遍贊譽(yù)。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，曾成功為多家改制企業(yè)進(jìn)行咨詢和管理升級(jí)。專業(yè)特長：經(jīng)營戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬考核體系設(shè)計(jì)、職業(yè)化管理、企業(yè)文化、工作分析和生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2、課程材料及相關(guān)表單培訓(xùn)中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學(xué)用品由培訓(xùn)項(xiàng)目小組集中購買和管理，學(xué)員手冊由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，培訓(xùn)涉及到的表單由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，主要包括：培訓(xùn)簽到表、課程滿意度評(píng)估表、課程表等。3、培訓(xùn)場地、設(shè)備及食宿*歐陽光明*創(chuàng)編培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備及食宿由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并與公司確認(rèn)。六、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1、課程安排本培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)分三個(gè)模塊，每個(gè)模塊又分為三個(gè)階段，進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)。課程安排可根據(jù)公司具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，既可以三個(gè)模塊同步進(jìn)行，也可以分模塊進(jìn)階。每門課程時(shí)間為1天，其中《卓越溝通技巧》和《管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程可以根據(jù)公司需要調(diào)整為兩天；《高績效團(tuán)隊(duì)打造》課程可以根據(jù)公司需要單獨(dú)設(shè)計(jì)績效相關(guān)課程，分開講授；預(yù)計(jì)培訓(xùn)總時(shí)間為9-12天。大致的課程安排見表6-1。表6-1中高層管理者培訓(xùn)課程安排表培訓(xùn)模塊第一階段課