高層管理人員述職報告管理辦法

叮叮小文庫高層管理人員述職報告管理辦法第一章總則第一條 為貫徹凱捷利集團公司（以下簡稱“集團公司”）和各控股子公司（以下簡稱 “各子公司”）經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司內(nèi)部的信息暢通，及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營中的問 題，保證公司經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，特制定本管理辦法。第二條目的：（1）強化高層管理者的責任和目標意識，促使高層管理者在實際工作中不斷改進 管理行為，促進員工和部門持續(xù)的績效改善。（2）深化公司的績效考核及任職資格管理體系，不斷增強公司的整體核心競爭 力。（3）強化部門間的協(xié)作關系，使各部門及其管理者為實現(xiàn)公司或上級部門的總體 目標結(jié)成責任和利益共同體。第三條原則：（1）以責任結(jié)果為導向，關注最終結(jié)果目標的達成。（2）堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。（3）堅持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。第四條 本管理辦法適用集團總部及各子公司，各參股公司可參照執(zhí)行。第二章述職概述第五條述職類型：（1）定期述職：公司決策層、經(jīng)營層以會議形式對相關高層管理人員在述職期間 職責履行情況、成功原因、不足之處、改進建議等進行審議和直接溝通而推 行的一項正式管理辦法，是述職雙方在持續(xù)溝通中的一種正式形式，它與其 他溝通形式互相補充。（2）調(diào)職述職：遇到工作變動，述職者在赴任新職前對上一職務年初制定的績效 目標和任職資格要求進行工作述職，并明確下一崗位的責任目標。歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫（3）臨時述職：其他需要時，直接上級也可要求述職者臨時述職。第六條本管理辦法規(guī)定的述職是指定期述職，其他述職類型參照執(zhí)行。第七條述職會議目標：（1）共同總結(jié)和回顧現(xiàn)有經(jīng)營目標完成情況，提出相應改進措施；（2）評議人聽取述職人目標的完成情況，提供相應指導；（3）加強各部門間的協(xié)調(diào)和合作；（4）不斷加強員工對企業(yè)文化及價值的認同。第八條 述職會議的宗旨：提高、改進。第九條 述職會議的原則：保持友好氣氛，重在研討提高，不要求全責備。第十條 會議要求：會前準備充分；會中肯定成績，明確優(yōu)勢，診斷問題，改進建議 ; 會后監(jiān)督落實。第十一條 述職人員范圍：適用于集團總部總裁、副總裁、總助、總監(jiān)；子公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、財務負責人。第十二條述職對象與周期：根據(jù)權責劃分，規(guī)定各述職人員的述職對象與述職周期如下：述職人 述職對象 責任人 周期集團公司總裁 集團公司董事會 董事長 半年集團公司經(jīng)營層 集團公司董事會、總裁 董事長 半年集團公司總監(jiān) 集團公司總裁辦公會 集團公司總裁 季度子公司總經(jīng)理 集團公司總裁辦公會 集團公司總裁 季度子公司財務負責人 集團公司總裁辦公會、子公司 集團公司財務總監(jiān) 季度總經(jīng)理第十三條 述職順序：在向同一對象述職時應遵循先下級后上級的順序，述職人員同時 是下級的述職對象時，應先接受下級述職，后自己述職。第十四條 述職基本流程：各述職人員在約定述職日至少前二天遞交述職報告至人力資 源中心-人力資源中心審核轉(zhuǎn)發(fā)述職對象匯報報告一述職日述職討論評議一評價與建 議的執(zhí)行一下一次述職（包括上一次意見的反饋）第十五條述職會議討論內(nèi)容、參考時間安排：歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫（1）匯報上一次會后所采取的重要舉措；二十分鐘（2）根據(jù)經(jīng)營目標，衡量目前的達成情況：關鍵業(yè)績指標與目標對比；十分鐘（3）評估特例并討論與目標不一致的原因（無論是超目標還是未達到目標） ，做出合理判斷；十分鐘4）提出改進業(yè)績的行動方案；十分鐘5）確定下一階段經(jīng)營目標；十分鐘第十六條述職檔案管理：述職后述職對象會有對述職人員的評價和建議， 述職人員的述職報告及述職對象的 評價與建議由集團公司人力資源中心保管， 總裁辦公室備案，作為對述職人員考核與獎 懲的依據(jù)之一。第三章 集團公司董事會審議的述職會議第十七條述職人員：集團公司總裁、總助、財務總監(jiān)及其他經(jīng)營層成員。第十八條 會前準備：述職對象應在會前掌握全面充分的信息，包括公司的財務方面、客戶方面、內(nèi)部經(jīng)營方面和員工方面的信息；述職人員應在述職前至少兩天將述職報告 遞交述職對象。第十九條 述職時間的規(guī)定：每半年；具體時間應由述職人和董事會約定，爭取安排在 董事會會議期間。第二十條述職會議的參與人員：1）述職對象：董事會、總裁；2）列席人員：審計中心、人力資源中心、總裁辦公室等部門負責人；3）述職人員；4）記錄人員。第二十一條 述職會議的主持人：董事長。第二十二條 述職審議的依據(jù)：公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，述職期間公司的經(jīng)營狀 況，述職人員的職責等。第二十三條述職審議的程序：（1）董事長宣布述職會議的目的和會議原則；歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫2）述職人述職；3）述職對象評議與討論；4）述職人進一步陳述意見；5）形成評議意見。第二十四條 述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應有專人記錄，會后，參會人員簽 字。會議記錄由董事會成員（或總裁辦公室）負責保管。第四章 集團公司總裁辦公會審議的述職會議第二十五條 述職人員：集團公司各部門負責人（財務總監(jiān)除外）、各子公司總經(jīng)理。 第二十六條會前準備：述職對象應在會前收集與述職人職責有關的信息，述職人員應提前兩天遞交述職報告。第二十七條 述職時間的規(guī)定：集團公司部門負責人、子公司總經(jīng)理述職時間規(guī)定為每季度過后下一個月上旬，具體時間應由述職人和集團公司總裁約定，但應在集團公司總 裁述職前。第二十八條述職會議的參與人員：1）述職對象：集團公司總裁辦公會；2）列席人員：審計中心、人力資源中心、總裁辦公室等部門負責人；3）述職人員；4）會議記錄人員。第二十九條 述職會議的主持人：總裁。第三十條 述職審議的依據(jù)：公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，述職期間公司的經(jīng)營狀況， 各述職人員的職責等。第三^一條述職審議的程序：1）總裁宣布述職會議的目的和會議原則；2）述職人述職；3）辦公會評議與討論；4）述職人進一步陳述意見；5）形成評議意見。歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫第三十二條述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應有專人記錄，會后，參會人員簽字。會議記錄由人力資源中心負責保管。第四章 集團公司財務總監(jiān)審議的述職會議第三十三條述職人員：各子公司財務負責人。第三十四條 會前準備：述職對象應在會前收集與述職人職責有關的信息，述職人員應 提前兩天遞交述職報告。第三十五條 述職時間的規(guī)定：財務負責人述職時間規(guī)定為每季度結(jié)束后一個月內(nèi)，具 體時間應由述職雙方約定，但應在集團公司財務總監(jiān)述職以前。第三十六條述職會議的參與人員：1）述職對象：集團公司總裁辦公會成員、相關子公司總經(jīng)理；2）列席人員：集團公司總裁辦公室、人力資源中心負責人；3）述職人員；4）會議記錄人員。第三十七條述職會議的主持人：集團公司財務總監(jiān)第三十八條 述職審議的依據(jù)：公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃、公司年度預算，述職期間公司的經(jīng)營狀況，述職人員職責等。第三十九條述職審議的程序：1）集團公司財務總監(jiān)宣布述職會議的目的和會議原則；2）述職人述職；3）評議與討論；4）述職人進一步陳述意見；5）形成評議意見。第四十條 述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應有專人記錄，會后，參會人員簽字＜ 會議記錄由集團公司人力資源中心負責保管。歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫第五章附則第四十一條本管理辦法由集團公司人力資源中心擬定、解釋第四十二條本管理辦法接受中國法律、法規(guī)以及本公司章程的約束，本管理辦法如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的公司章程相抵觸時， 按國家有關法律、 法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行，并立即修訂，報董事會審議通過。此前公司的相關管理規(guī) 定，凡與本管理辦法有抵觸的，均依照本管理辦法執(zhí)行。第四十三條 本管理辦法未盡事宜，執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和公司的有關規(guī)定。第四十四條本管理辦法經(jīng)集團公司董事會審議通過后生效實施。附件1:述職會議記錄附件2:述職內(nèi)容編寫參考歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫附件1:述職會議記錄述職會議記錄述職人： 述職對象： 記錄：會議地點： 述職日期： 年月曰參會人員：會議過程記錄：歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫會議意見:述職對象簽名：述職人行動計劃:述職人員簽名：其他參會人員簽名 :備注:歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫附件2:述職內(nèi)容編寫參考一、集團公司總裁的述職內(nèi)容編寫參考對照集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃目標， 就匯報期間所承擔的職務工 作進行評估與分析，內(nèi)容應包括：1?匯報期間公司經(jīng)營目標的完成情況，主要經(jīng)營措施的執(zhí)行情況；市場環(huán) 境與競爭對手方面情況的變化及其影響， 及是否需要調(diào)整經(jīng)營計劃，成功執(zhí)行經(jīng) 營計劃所采取的主要有效措施，經(jīng)營計劃未得到有效執(zhí)行的原因分析， 及擬采取 的措施；組織實施董事會決議包括投資方案的情況分析： 董事會決議是否得到完全執(zhí)行，完全執(zhí)行時的效果如何，未完全執(zhí)行時，則應介紹未執(zhí)行的程度，分析 未完成的原因，未完全執(zhí)行造成的影響，采取的補救措施，是否需要建議董事會 修改決議；2. 客戶方面：了解客戶要求和期望方面、客戶關系管理、客戶服務標準、 對客戶的承諾、客戶投訴的解決、客戶滿意程度及與競爭對手的比較；內(nèi)部經(jīng)營與創(chuàng)新方面：(1)經(jīng)營方面：經(jīng)營計劃措施的執(zhí)行情況、重大投資的建設運營狀況、經(jīng)營 過程的時間指標、質(zhì)量指標、成本指標與標桿的比較、與供應商的關系；創(chuàng)新方面：公司運用的管理創(chuàng)新舉措，高效業(yè)務流程等；組織人事方面：總裁提名董事會任命高管人員的勝任情況，總裁直接免職人員的情況，直接任命的部門負責人員及其勝任情況， 中高級管理人員的培養(yǎng) 計劃與實施情況，企業(yè)文化的建設，公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置調(diào)整的原因與效果； 公司管理制度的制訂與執(zhí)行情況；與董事會的關系，與投資者、債權人、相關政 府部門、銀行等外部利益相關者關系，與公司內(nèi)部員工的關系；5?匯報期間成功的因素，存在的不足，今后努力的方向和提高經(jīng)營水平采 取的主要措施。二、集團公司財務總監(jiān)的述職內(nèi)容編寫參考歡迎有需要的朋友下載！ ！叮叮小文庫對照集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和年度預算，就匯報期間所承擔的 工作進行評估與分析，內(nèi)容應包括：1. 集團公司年度財務預算實際執(zhí)行情況分析，包括預算與執(zhí)行結(jié)果差異情 況、原因、影響及應對方案或措施；2. 集團公司重大資金籌措使用計劃與執(zhí)行情況，財務對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營計 劃的支持與成本費用監(jiān)控；3. 集團公司述職期間財務運行狀況的分析，包括增長狀況、盈利狀況、盈 利原因、資金流