高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師真題附答案

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）考試試卷職 業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（第1-20題。每題1分，共20分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?、道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的（（A）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) （B）上層建筑（C）科學(xué)技術(shù) （D）人際關(guān)系2、《就業(yè)促進(jìn)法》確立了一個(gè)方針是：（ ）。上

）相適應(yīng)。上P/27

P/4（A）堅(jiān)持勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)擇業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)（B）堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)（C）堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府統(tǒng)籌就業(yè)（D）堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)擴(kuò)大就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)3、崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對(duì)于現(xiàn)行的（ ）、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。高P/15（A）工作組織結(jié)構(gòu)（B）工作組織方法（C）工作組織能力 （D）工作組織業(yè)績(jī)4、崗位再設(shè)置的主要原因是（ ）。高P/15（A）現(xiàn)代社會(huì)管理對(duì)人的重視程度不斷提高所帶來(lái)的要求（B）崗位內(nèi)容的文件結(jié)構(gòu)要客觀定位（C）原來(lái)的崗位內(nèi)容文件沒(méi)有參照崗位規(guī)范書(shū)（D）崗位再設(shè)置能夠避免減少員工辭職5、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的可行性原則要求，方案所涉及的實(shí)施方式和步驟，組織管理等，一定要與（）的實(shí)際情況相結(jié)合，必須切實(shí)可行。高P/42A）國(guó)家（B）地區(qū)C）本單位（D）個(gè)人6、培訓(xùn)需求的整體分析是針對(duì)組織的目標(biāo)設(shè)置，確定符合組織的（ ）的培訓(xùn)需求。高P/71（A）整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求 （B）整體層次與戰(zhàn)略要求（C）整體需求與戰(zhàn)略要求 （D）整體目的與整體需求7、在個(gè)體層次進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)，主要是通過(guò)分析個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來(lái)確定（）。高P/86（A）培訓(xùn)的層次 （B）培訓(xùn)的類型（C）培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容 （D）培訓(xùn)的范圍8、培訓(xùn)項(xiàng)目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出糾正的辦法．以提高培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案的（）。高P/104（A）可操作性 （B）質(zhì)量 （C）可行性（D）客觀性9、培訓(xùn)規(guī)劃的特點(diǎn)是（ ）。高P/133（A）規(guī)范性、普遍性和有效性 （B）系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性（C）規(guī)范性、普遍性和時(shí)效性 （D）系統(tǒng)性、普遍性和有效性10、審定培訓(xùn)課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)方案中的適用性是指課程對(duì)于學(xué)員的（A）客觀性與可操作性 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性（C）主觀性與原則性（D）針對(duì)性、指向性、可接受性

（）。高

P/145、（）是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的主要方法。高P/165A）職業(yè)分析（B）職業(yè)需求C）職業(yè)目標(biāo)（D）職業(yè)能力12、審定教材的基本程序是（ ）。高P/175（A）對(duì)教材進(jìn)行具體分析一進(jìn)行—般了解一撰寫(xiě)分析報(bào)告一給出定性結(jié)論（B）對(duì)教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論一撰寫(xiě)分析報(bào)告（C）對(duì)教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析+撰寫(xiě)分析報(bào)告一給出定性結(jié)論（D）對(duì)教材進(jìn)行一般了解一撰寫(xiě)分析報(bào)告一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論13、（）是對(duì)培訓(xùn)教材審核的內(nèi)容之一。高 P/173（A）培訓(xùn)需求 （B）培訓(xùn)策劃形式（C）教材內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu) （D）培訓(xùn)組織形式14、對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查可采用（ ）。高P/196（A）形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督 （B）形成性監(jiān)督和過(guò)程性監(jiān)督（C）過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督 （D）過(guò)程監(jiān)督和診斷性監(jiān)督15、程序教學(xué)模式的理論依據(jù)是以（ B）為基礎(chǔ)。高P/205？（A）針對(duì)性、指向性、可接受性 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性（C）主觀性與原則性 （D）客觀性與可操作性16、教學(xué)整體計(jì)劃和教案撰寫(xiě)情況是評(píng)估培訓(xùn)師 （）的一個(gè)重要方面。高P/238（A）工作態(tài)度（B）組織性（C）紀(jì)律性 （D）科研水平17、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估是對(duì)某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育、教學(xué)狀況和（ ）的分析、判斷和評(píng)定。高P/240A）教師狀況（B）設(shè)施狀況C））人員狀況（D）功能發(fā)揮程18、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目在 IS010015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中屬于（（A）確定培訓(xùn)需求 （B）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)（C）組織和實(shí)施培訓(xùn)（D）評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果19、對(duì)員工進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)的基本過(guò)程是（ ）。高P/277

）階段。下

p407圖A）開(kāi)始→理解→前行→質(zhì)疑（B）開(kāi)始→前行→質(zhì)疑→理解C）開(kāi)始→質(zhì)疑→理解→前行（D）開(kāi)始→質(zhì)疑→前行→質(zhì)疑20、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的重點(diǎn)是（ ）。高P/287A）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的必要性B）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的需求定位和開(kāi)發(fā)方法C）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的可行性D）開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的科學(xué)性二、多項(xiàng)選擇題（第21-40題。每題1．5分，共30分。每小題有多個(gè)答案正確。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）21、搜集崗位職務(wù)描述信息常用的方法有（）。下P/7~10（A）觀察法、面談法（B）問(wèn)卷調(diào)查法（C）工作實(shí)踐與工作日寫(xiě)實(shí)法 （D）功能性工作分析法（E）關(guān)鍵事件法22、崗位再設(shè)置包括的四個(gè)方面豹綜合因素是（）。 高P/16（小貼士）（A）崗位再設(shè)置的基本因素 （B）環(huán)境因素（C）組織內(nèi)部因素（D）非正式組織因素（E）重視員工的個(gè)人嗜好因素23、把握好開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)是（ ）。高P/27、28（A）明確工作的發(fā)展方向和客觀要求B）明確開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的C）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作D）開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三結(jié)合（E）在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，要注意工作的客觀性和科學(xué)性24、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作總體方案的主要特點(diǎn)有（ ）。高

P/42（A）測(cè)評(píng)對(duì)象的廣泛性

（B）測(cè)評(píng)時(shí)間的持續(xù)性（C）測(cè)評(píng)內(nèi)容的多元性 （D）測(cè)評(píng)形式的多樣性（E）測(cè)評(píng)工作的不間斷性25、面試的基本類型有（ ）。高P/52（A）非結(jié)構(gòu)化面試 （B）程序化面試（C）結(jié)構(gòu)化面試（D）非程序化面試（E）半結(jié)構(gòu)化面試26、培訓(xùn)需求分析報(bào)告的基本內(nèi)容有（）。高P/81、82（A）報(bào)告的標(biāo)題（B）分折預(yù)測(cè)工作概況（C）分析預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容 （D）分析預(yù)測(cè)的具體成果（E）其他相關(guān)建議和說(shuō)明27、為保證培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的有效性，應(yīng)該在（）層次上進(jìn)行。高 P/86（A）團(tuán)隊(duì) （B）個(gè)體（C）組織 （D）戰(zhàn)略 （E）企業(yè)28、策劃就是籌劃或謀劃，具體包括（）。高P/95（A）策劃就是制定培訓(xùn)計(jì)劃（B）策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行謀劃（C）策劃具有明確的目的性（D）策劃可以比較與選擇方案（E）策劃是按照特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程29、撰寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案審定報(bào)告的基本要求是（ ）。高P/105A）方法要得當(dāng)（B）過(guò)程要清楚（C）內(nèi)容要全面D）表述要準(zhǔn)確、清楚（E）結(jié)論清楚30、審定培訓(xùn)課程方案的步驟有（ ）。高P/141、142（A）進(jìn)行需求分析 （B）成立審定小組，制定審定標(biāo)準(zhǔn)（C）收集有關(guān)資料，對(duì)方案實(shí)施審定（ D）形成結(jié)論性意見(jiàn)（E）擬寫(xiě)可行性報(bào)告31、把握示范性培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 應(yīng)該重點(diǎn)解決和回答好的問(wèn)題是（）。高P/150、151（A）誰(shuí)有培訓(xùn)需求 （B）為什么會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求（C）誰(shuí)參與培訓(xùn)需求分析 （D）培訓(xùn)需求分析從何處著手（E）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析32、教材審核常用的基本方法有（ ）。高P/172、173（A）專家評(píng)審法 （B）頭腦風(fēng)暴法 （C）科學(xué)論證法（D）教學(xué)實(shí)踐反饋法 （E）比較對(duì)照法33、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)是指（ ）。高P/186、187（A）教材研發(fā)無(wú)紙化趨向 （B）教材多媒體化趨向（C）教材密度增強(qiáng)化趨勢(shì) （D）教材結(jié)構(gòu)模塊化趨向（E）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及網(wǎng)上教材趨向34、教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)則的基本內(nèi)容包括：（）。高P/194（A）督導(dǎo)工作的基本指導(dǎo)思想（B）督導(dǎo)工作的基本目標(biāo)（C）督導(dǎo)工作的基本要求（D）督導(dǎo)工作應(yīng)注意的問(wèn)題（E）督導(dǎo)工作的檢查方法35、監(jiān)督檢查教學(xué)工作常用的技巧有（ ）。高P/197A）定量分析（B）定性評(píng)價(jià)（C）定期檢查和抽查D）工作質(zhì)量比較（E）指標(biāo)和非指標(biāo)體系36、培訓(xùn)評(píng)估方案的審定方法有：（ ）。高P/227、228A）系統(tǒng)全面法（B）邏輯分析法C）關(guān)鍵技術(shù)試評(píng)估檢驗(yàn)法（D）關(guān)鍵要素審定法E）可行性分析法37、對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)能力的評(píng)估，主要關(guān)注（ ）方面。高P/238、239A）智力因素（B）授課情況（C）組織教學(xué)D）教態(tài)（E）指導(dǎo)能力38、為了規(guī)避培訓(xùn)質(zhì)量主要問(wèn)題，應(yīng)從（ ）方面加以考慮。高 P/247A）如何避免出現(xiàn)方向性問(wèn)題B）如何避免出現(xiàn)違反科學(xué)規(guī)律的問(wèn)題C）如何避免出現(xiàn)不符合實(shí)際的問(wèn)題D）如何避免出現(xiàn)系統(tǒng)性問(wèn)題（E）如何避免出現(xiàn)可行性問(wèn)題39、培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作時(shí)，要（ ）。高P/263、265A）對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的心理動(dòng)機(jī)進(jìn)行了解B）對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的思維方式進(jìn)行了解（C）對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的工作特點(diǎn)進(jìn)行了解D）與指導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行交流（E）對(duì)指導(dǎo)對(duì)象行為情況進(jìn)行了解40、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師咨詢、指導(dǎo)的方法有（ ）。高P/277、279A）建立和諧，融洽關(guān)系的方法B）通過(guò)咨詢，指導(dǎo)員工改變行為的方法C）契約式學(xué)習(xí)的方法D）團(tuán)體輔導(dǎo)的方法E）戰(zhàn)略思考的方法三、判斷分析題(共15題，每小題2分。判斷正確1分，敘述理由充分 1分。共分)l、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中的“培訓(xùn)目的 "是回答培訓(xùn)什么的問(wèn)題。下 p271、p822、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)。下p3093、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)論是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。下p3764、崗位輪換就是將員工由一個(gè)工作崗位調(diào)換到另一個(gè)工作崗位。 P175、面試是以談話和觀察為主要手段的。 P516、培訓(xùn)需求的含義用數(shù)學(xué)運(yùn)算來(lái)描述為：要求具備的一現(xiàn)在已有的 =還需要的。7、績(jī)效分析法就是通過(guò)績(jī)效的大小來(lái)分析產(chǎn)生差距的原因。 P74、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生需求的主要原因之一是內(nèi)外環(huán)境和人員發(fā)生了變化。P839、職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開(kāi)發(fā)認(rèn)為，職業(yè)需求是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容確定的主要依據(jù)。P16410、用“比較對(duì)照法”審核教材，就是將內(nèi)容相同但標(biāo)準(zhǔn)不同的教材進(jìn)行比較分析，審定出較好的版本。P17311、對(duì)教學(xué)工作的過(guò)程監(jiān)督是指由專人負(fù)責(zé)， 對(duì)教學(xué)工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、 檢查。P19612、“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是以新行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。P20513、培訓(xùn)率的高低是衡量一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力的重要尺度之一。 P24014、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素中的‘‘作業(yè)規(guī)范”是對(duì)培訓(xùn)各部門各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求。P248，15、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師在指導(dǎo)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，首先要判斷培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇是否具有針對(duì)性和可行性。P286四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題10分，共20分）1、為什么要進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)？高 P/198、1992、結(jié)合實(shí)際談?wù)?，為什么說(shuō)企業(yè)的培訓(xùn)需求是一個(gè)永恒的話題？高 P/83、84高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）考試試卷-技能知識(shí)職 業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：專業(yè)能力注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一、方案設(shè)計(jì)題(共1題，共45分)請(qǐng)結(jié)合所提供的背景材料，完成下列各有關(guān)內(nèi)容．背 景：某企業(yè)是一個(gè)大型集團(tuán)公司，員工總?cè)藬?shù)為21300人，其中中層及以上管理人員650人，具有中級(jí)及上技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員4300人，(其中90％的人員受聘到相應(yīng)的技術(shù)崗位)，高技能人才6400人(具有國(guó)家職業(yè)資格高級(jí)工及以上職業(yè)資格的人員，并全部受聘)，生產(chǎn)一線其他人員和后勤人員9950人．該集團(tuán)公司在“十一五”后三年的目標(biāo)是：培養(yǎng)三支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，分別是：1、管理人員隊(duì)伍：要求200名中層管理人員必須掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)，具備科學(xué)、有效的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力，學(xué)會(huì)科學(xué)管理員工的方法，提高執(zhí)行力。2、科技人員隊(duì)伍：要求500名中級(jí)及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員必須了解同行業(yè)生產(chǎn)科技發(fā)展的最新趨勢(shì)，具備創(chuàng)新意識(shí)和能力，掌握生產(chǎn)科技的最新方法，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，成為企業(yè)科技攻關(guān)、科技創(chuàng)新的骨干。3、高技能人才隊(duì)伍：要求高技能人才的比例占總員工的40%左右。并對(duì)400名高技能人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，形成一支掌握先進(jìn)的操作方法、具備規(guī)范操作意識(shí)和能力，善于對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造的生產(chǎn)一線的技能帶頭人。基于上述原因，請(qǐng)您制定該集團(tuán)公司的人員素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)總體工作方案（請(qǐng)參考高P/37、42）二、方案審定題（共 1題，