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文檔簡介
20xx個人半年工作總結(jié)這是對自身狀況和形勢背景的簡單介紹。自身狀況包括單位名稱、工作性質(zhì)、根本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景那么包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。下面是我為大家?guī)淼?0xx最新個人半年工作總結(jié),盼望你喜愛。
20xx最新個人半年工作總結(jié)1
20xx上半年已經(jīng)差不多也已經(jīng)到了個節(jié)點了,面對這上半年的工作,我內(nèi)心也是非常感慨的。因為在這段時間里,我始終都有在努力的去完成這一份工作,也有努力的去為自己締造一些有利的條件,讓我可以更加順當(dāng)?shù)耐白?,往一個更高的平臺去開展。在此我想就這半年的工作好好的進展一次總結(jié),也不辜負每一次前行和努力,為接下來的半年打氣加油。
一、團結(jié)集體,主動學(xué)習(xí)
在這個集體之中,我們整體的動向是影響著我們個人的。所以上半年在不斷的動亂之中,我們這個集體越來越團結(jié)了,并且更加有贏的欲望。不管我們是去做一件怎樣的事情,我們都會先和部門同事溝通,然后商議出一些解決方案,從中選取一個最好的解決方案去處理問題。這大大的提高了我們各個員工的工作效率,也讓我們變得更加主動,更加有激情了。所以我也在這樣大的熏陶下,勝利的上了岸,和同事們一起在這樣的逆流之中堅持往前,也在這樣的大波濤之中收獲了一些成長。
二、提高業(yè)務(wù)禮節(jié)、行為標(biāo)準(zhǔn)
客服部是與外界對接的第一個窗口,也是干脆代表著我們公司形象的第一印象,所以作為一名客服人員,首先就是要把自己的形象樹立起來,其次才是提高業(yè)務(wù)實力。許多時候,第一印象往往確定了這件事情是否還有可開展性,所以對于我們客服人員而言,首先就是要提高自己的業(yè)務(wù)禮節(jié),保持冷靜,不沖動也不放縱,維持好一個標(biāo)準(zhǔn)客服人員的行為標(biāo)準(zhǔn),從中提升自己的品牌營造力,更加有力去解決各類糾紛問題或者是投訴問題。為公司樹立起一個更好的外在形象。
三、協(xié)作各部門工作,內(nèi)外相同
協(xié)作是我們客服人員必備的一項技能,在許多工作上,我們往往只有玩好的去協(xié)作他人,才有可能取得一個更好的效果。而我們和其他部門之間也是要保持一個親密的聯(lián)系的。比方說假如其他部門員工的客戶出了一些問題,那么我們客服也是須要去解決這樣的問題的,所以首先就是要和其他部門的同事們協(xié)作好工作,同心協(xié)力,保持公司內(nèi)外相同,這樣才有可能在工作上更加順當(dāng),也才能取得一些更加優(yōu)秀的業(yè)績,提高酒店的知名度,也提高了我們的工作實力。
20xx最新個人半年工作總結(jié)2
或許上班了和在學(xué)校的時間,速度是不同的吧?時間過得真快,一晃眼,本人在__做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒覺得時間過得那么快過。在這半年的時間里,本人作為人事助理,幫助人事主管做了很多的事情,學(xué)到了很多的東西。為了讓將來的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長記錄在案,本人現(xiàn)將上半年的工作,總結(jié)如下:
一、幫助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度
在__做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)覺自己所學(xué)的人力資源管理專業(yè)正是適合我的專業(yè),本人以后確定要接著往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無聊的事情,也不過是幫助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂趣。我想這就是找到了自己所喜愛的工作的感覺吧!
二、幫助辦理員工人事變動的手續(xù)以及人事檔案的管理
__是一個規(guī)模挺大的企業(yè),應(yīng)聘入職的人許多,離開這里的人也許多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動等變動手續(xù)的辦理來說,每天就要花掉許多時間了,不過值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了很多過去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)歷學(xué)問。
三、幫助組織和實施員工的培訓(xùn)活動以及文娛活動
大企業(yè)的培訓(xùn)活動以及文娛活動是本人做人事助理工作半年內(nèi),感覺最好的一項工作。在幫助人事主管組織和實施員工的培訓(xùn)活動中,本人不僅能夠?qū)W到如何組織活動,而且能夠在培訓(xùn)活動中學(xué)到很多東西,而文娛活動的組織和實施那么給我?guī)砹私?jīng)歷以及工作中的放松。
四、負責(zé)聘請信息的發(fā)布、簡歷的篩選、員工考勤與調(diào)休假登記工作
除了以上幫助主管的工作,本人也負責(zé)聘請信息的發(fā)布工作,在收到應(yīng)聘者發(fā)來的簡歷后,對簡歷的篩選也是本人的工作。整個企業(yè)內(nèi)部的員工考勤登記以及調(diào)休假的登記,這也是本人這半年來常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會聽從主管的支配,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比擬瑣碎,也就不一一記錄了。
20xx最新個人半年工作總結(jié)3
我在這家手機店待了了兩年了,唯獨今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿足,我覺得我最終把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也經(jīng)常被我收入囊中,但是我也不會傲慢自滿,要想始終保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是須要時刻的自省,反省每一天在工作當(dāng)中的缺乏,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、覓得良師,進步飛速
作為一個銷售,要想進步是很難得,因為早就有了自己固定的銷售方式了,很難做出變更,但是我清晰的知道,自己的銷售方式是有問題的,否那么自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,始終處于一個非常為難的位置,上不上下不下的,當(dāng)我意識到問題之后,我就時刻都在找尋機遇。今年年初,店里從總公司那邊調(diào)過來一個金牌銷售,說是盼望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特殊討客戶喜愛的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大局部的功績都在她身上,我就起先讓她教我東西,一起先我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式,后來就起先教我東西了,有了她的指引我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售實力也是飛速增長著。
二、變更工作方式,效果初顯成效
今年我的工作方式也許,許多方式可以說是跟以前的我是迥然不同的,我起先去揣測客戶的心理??蛻粼趤淼昀镔I手機的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機店送東西,比方送話費什么的。其實這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)則,在我們手機店有個規(guī)定,每當(dāng)一款手機出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是遵照客戶的要求去給他引薦最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點,我也是可以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機相關(guān)的小玩偶,這些我都是可以送的,為了效勞周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術(shù)了。
三、總結(jié)銷售狀況
今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機,我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,盼望自己能保持好這種工作狀態(tài),接著加油。
20xx最新個人半年工作總結(jié)4
雖然我是去年下半年才成為這所學(xué)校的教師,但是我作為一個大學(xué)的新老師,我很滿足自己上半年的工作表現(xiàn),并且從期末學(xué)生們的成果也可以看出來,我上半年的教學(xué)成果還是很不錯的。并且我負責(zé)任課的那幾個班的班主任也特殊滿足我的工作實力,雖然這個學(xué)期工作被排的很近,工作很忙,但是我卻感到特殊的充溢,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、工作實力得到認可
我是去年下半年來到學(xué)校的任教的,那個學(xué)期學(xué)校為了測試我的教學(xué)實力,還只是給了我兩個班,我只須要教兩個班的高數(shù)課就行了,最終我表現(xiàn)的很沉著,很好的適應(yīng)了這份工作,所以今年上半年學(xué)校干脆又給我新增了兩個班,我的工作任務(wù)干脆就是翻了一倍,但是我卻沒跟教育主任訴過苦,雖然比擬有挑戰(zhàn),但是我覺得我并不就是我完全沒盼望做到。
首先我就合理支配好了自己的時間,對四個班的學(xué)習(xí)實力進展分析,計算出我應(yīng)當(dāng)進展的教學(xué)速度,每個班的學(xué)生都是不一樣的,上半年我?guī)缀跏菭奚巳總€人時間,但是結(jié)果還是很好的,至少四個班在期末考試降臨之前,都順當(dāng)?shù)慕Y(jié)課了。
二、時刻想著提升工作效率
通過總結(jié)去年上半年的教學(xué),不難發(fā)覺,其實我跟那些資深的老師,差距還是有的,比方我上課的方式太過于單一,這一方面我也是特殊的重視,為什么別的老師,就能在有限的時間里,讓自己的教學(xué)質(zhì)量提升那么多,這也是我今年上半年教學(xué)的時候始終在思索的一個問題,于是我就起先找尋解決方法,因為我是真的酷愛這一行,我想讓自己變得更優(yōu)秀,以下就是我上半年做出的一些工作。
1、我起先向那些有五年以上教學(xué)經(jīng)歷的資深老師請教,遇到問題我就向他們請教,終歸別人工作時間比我要長,懂的確定比我多,能現(xiàn)搬硬套去找尋自己的教學(xué)方式,何樂為不為呢。
2、此時此刻互聯(lián)網(wǎng)這么興旺,網(wǎng)上名師教學(xué)的課程一大推,我從兩個方面下手,一種是去聽了一種“怎么當(dāng)一個好教師”的課程,另一種就是大面積的去聽一些名師給學(xué)生的上課的視頻,漸漸的總結(jié)他們比擬有效的上課方式,合理的運用在自己的工作上。
三、拉近跟學(xué)生們之前的距離
不得不說,今年上半年我跟學(xué)生們的距離拉近了許多,因為我做到了多跟學(xué)生的進展溝通,比方上課有哪些不懂的地方,或者是對我的上課方式有什么看法的,我都會專心的聽取,讓他們覺得我在敬重他們了,二者之間的隔膜自然就沒有那么大了。
20xx最新個人半年工作總結(jié)5
或許是入職時間較短的原因?qū)е挛胰狈︿N售技巧的了解,所幸的是公司有著針對銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對自身職責(zé)有了更清楚的相識,終歸在缺乏經(jīng)歷的狀況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情,所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參加并通過這段時間的培訓(xùn)成長了很多,只不過想要在銷售工作中嫻熟地運用技巧還需對培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對當(dāng)前階段的自己很重要的,正因為缺乏閱歷才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身實力,而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也盼望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮,尤其是局部客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解,所以我通過這次培訓(xùn)重新對銷售員工的職責(zé)進展了定位從而取得了較好的效果,至少我能夠明白如何通過客戶感愛好的話題來幸免對方掛斷電話,而且做好銷售工作的前提原來就是要建立好相互信任的關(guān)系,因此在這次培訓(xùn)中我著重加強了這方面銷售技巧的運用并取得了不錯的成效。
處理好與同事間的關(guān)系往往能夠給銷售工作帶來很多助力,或許是入職時間不長的原因?qū)е挛疫€不知道如何與同事進展溝通,事實上正因為新員工的身份才更應(yīng)當(dāng)踴躍融入職場環(huán)境之中才能夠有所成就,而且在培訓(xùn)期間也提到過團隊合作的重要性自然不能夠在遇到困難的時候一言不發(fā),終歸在不知道自己遇到哪些困難的狀況下很難依據(jù)實際問題來進展解決,再加上連同事間的關(guān)系都處理不好又何談在工作中做到和客戶溝通呢?
想要快速提升工作實力自然要不斷嘗試直至摸索清晰銷售工作的模式才行,許多銷售員工對待工作都是采納自學(xué)的方式將其解決,這便意味著須要時刻保持對銷售工作的踴躍性從而解決客戶的疑慮,無論是產(chǎn)品的傳播還是業(yè)務(wù)的講解都要具
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