2018年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)與2018年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯編

第1第1頁共1頁2018年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)2018年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)目錄第一篇：醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)第三篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)第五篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)正文第一篇：醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)20xx精神，吃透政策，大舉宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共通努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大保證醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工關(guān)于新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，第PAGE第10頁共2頁講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家關(guān)于醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工關(guān)于醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，經(jīng)過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)矩、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是經(jīng)過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并且在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配臵了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬在清單上簽字，并且關(guān)于醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)矩,刷卡制度,以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng).的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，即時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關(guān)于不契合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)關(guān)于科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)(感謝訪問好：)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，敦促檢查，即時(shí)嚴(yán)肅處理，并且予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)殛P(guān)于于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員關(guān)于醫(yī)保制度的想法，即時(shí)勾通協(xié)調(diào)，并且要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)矩診療進(jìn)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的進(jìn)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)則，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行進(jìn)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)懷的是醫(yī)療費(fèi)用填補(bǔ)問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)矩”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。四、工作小結(jié)經(jīng)過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共通努力，認(rèn)真工作，誠心為患者20xx20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：做的比較好的醫(yī)生有：我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展進(jìn)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大舉支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大舉配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)則的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，勾通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)XX年工作總結(jié)XXxx的工作精神，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，為xx現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：德在過去的一年中，我認(rèn)真主動(dòng)加強(qiáng)政治理論和黨的方針、政策學(xué)習(xí)，自覺遵有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。同時(shí)響應(yīng)校黨委號(hào)召，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，積極參與、主動(dòng)服務(wù)。比如觀賞了平津戰(zhàn)役紀(jì)念館、天津市計(jì)劃展覽館，回顧天津發(fā)展歷史，展望天津美好未來。學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學(xué)習(xí)了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx自身綜合素質(zhì)得到了較大提高。能立足本崗，服務(wù)大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì)，一年來，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，即時(shí)掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號(hào)、收費(fèi)、成藥房的同志聯(lián)系，即時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實(shí)依據(jù)。團(tuán)結(jié)同事、維持和諧，并且配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。勤勤學(xué)習(xí)，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認(rèn)真，勤勞方，勤向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補(bǔ)短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補(bǔ)充?？冡橁P(guān)于xx行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大醫(yī)師關(guān)于醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并且全體經(jīng)過該項(xiàng)考核。針關(guān)于醫(yī)務(wù)人員多，管理難的問題，協(xié)同科室其他同志加強(qiáng)了關(guān)于科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理，敦促檢查工作，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費(fèi)的登記、審核和報(bào)銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級(jí)醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。根據(jù)上級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制定的有關(guān)規(guī)則，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補(bǔ)助方案的制定，修改完備及實(shí)施工作。參與了學(xué)生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學(xué)生急救知識(shí)培訓(xùn)、艾滋病防治宣講等活動(dòng)。xxxxxx院、xxxx養(yǎng)老院等單位，開辟了眼界，增長了見識(shí)，并且積極地為xx及xx廉我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享用在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，不辜負(fù)上級(jí)黨委關(guān)于我的期望。XX年，在今后的工作中，我們還需確立服務(wù)觀念，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完備各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與關(guān)于外窗口服務(wù)的關(guān)系，努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù)、為專家服務(wù)、為患者服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院的美好明天作出貢獻(xiàn)。第三篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)XX年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，依照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大舉宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共通努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大保證醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工關(guān)于新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家關(guān)于醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工關(guān)于醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，經(jīng)過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)矩、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是經(jīng)過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并且在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配臵了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬在清單上簽字，并且關(guān)于醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)矩,刷卡制度,以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院接合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，即時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關(guān)于不契合住院要求的病人，醫(yī)?？萍磿r(shí)嚴(yán)肅處理，并且予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)殛P(guān)于于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員關(guān)于醫(yī)保制度的想法，即時(shí)勾通協(xié)調(diào)，并且要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)矩診療進(jìn)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的進(jìn)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)則，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行進(jìn)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)懷的是醫(yī)療費(fèi)用填補(bǔ)問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)矩”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。四、工作小結(jié)經(jīng)過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共通努力，認(rèn)真工作，誠心為患者XX年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，XX負(fù)擔(dān)。今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：；做的比較好的醫(yī)生有：我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展進(jìn)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大舉支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大舉配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在XX年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)則的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，勾通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完備各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與關(guān)于外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)矩業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。五、下一步工作要點(diǎn)1、加強(qiáng)就醫(yī)、填補(bǔ)等各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。3、加強(qiáng)關(guān)于醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期關(guān)于醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反第PAGE第37頁共10頁饋。第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)醫(yī)保工作要求遵守國家醫(yī)療保險(xiǎn)制度的相關(guān)規(guī)則，具有很強(qiáng)的政策性和社會(huì)性，是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，現(xiàn)在國家大舉推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，鼓勵(lì)和支持全民全社會(huì)參加醫(yī)療保險(xiǎn)互助救濟(jì)制度，醫(yī)?？谱鳛閰⒈Ｈ藛T與各級(jí)醫(yī)保機(jī)構(gòu)勾通和聯(lián)系的橋梁，在醫(yī)院的運(yùn)行和發(fā)展中具有極其重要的作用。的工作有了一定的了解，工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)上；工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)矩自己的一切言較好地完成了工作?，F(xiàn)將工作情況作總結(jié)如下：(一)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作能力一是跟隨醫(yī)?？频膸孜焕蠋熣J(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)。剛開始到醫(yī)?？频臅r(shí)候，當(dāng)有病人來詢問時(shí)，我感到非常的苦惱，感覺自己幫不上什么忙，他們咨詢的問題和學(xué)校里學(xué)過的醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)差異性很大，書本上的知識(shí)是定性的，但是實(shí)際問題是多樣性的，每一個(gè)省市地區(qū)都有自己的相關(guān)規(guī)則，在老師的幫助和指導(dǎo)下我翻看的了大量醫(yī)療保險(xiǎn)制度相關(guān)的文件，當(dāng)老師向病人解釋時(shí)，我認(rèn)真的做記錄、不停的總結(jié)和記憶，關(guān)于日常咨詢事宜有了一定了解，也知道了怎樣解釋了，病人咨詢時(shí)不再是一問三不知。二是參加科室的例會(huì)聽取他們?cè)谌粘９ぷ髦信龅降膯栴}及其解決方法，理解和記憶各級(jí)醫(yī)保局關(guān)于參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規(guī)則。三是盡可能地向科室內(nèi)政策理解透徹、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老師學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加科室的各種政策學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過實(shí)踐有效地提高了自己的工作能力。（二）勤奮做事，積極進(jìn)取，力爭做好自己的工作疑問、為特殊門診病人和異地就醫(yī)人員登記和查詢相關(guān)信息、為外出購藥人員審核處方并且加蓋外購章、按時(shí)到門診急診收費(fèi)室和住院部拿取醫(yī)保證，幫助老師按規(guī)則復(fù)印介紹信分類分發(fā)到會(huì)計(jì)手中，使住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算清楚送到收費(fèi)科結(jié)賬處，協(xié)助老師報(bào)銷城關(guān)區(qū)特殊門診病人的藥費(fèi)及其他診療化驗(yàn)檢查費(fèi)，幫助各位老師簡化服務(wù)流程，在不違犯醫(yī)保政策的前提下，使病人盡可能的少跑路，能解決的就解決，使各項(xiàng)工作規(guī)矩、有效的開展。（三）認(rèn)真核關(guān)于醫(yī)保項(xiàng)目近一個(gè)月來，把醫(yī)院的診療、化驗(yàn)、檢查、手術(shù)等項(xiàng)目和市醫(yī)保局的診療、化驗(yàn)、檢查、手術(shù)等項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)于照，看是否有歸類錯(cuò)誤的項(xiàng)目，若有即時(shí)進(jìn)行標(biāo)記，關(guān)于歸類錯(cuò)誤的項(xiàng)目取消關(guān)于照并且修改后重新關(guān)于照；看是否有醫(yī)院項(xiàng)目與醫(yī)保項(xiàng)目無法關(guān)于照的項(xiàng)目，關(guān)于無法進(jìn)行關(guān)于照的項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)記，查找不能關(guān)于照的項(xiàng)目是否因?yàn)槭亲址L還是其他原因造成的不能關(guān)于照，發(fā)現(xiàn)后即時(shí)取消關(guān)于照；三、工作中存在的不足在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格，有時(shí)關(guān)于有難度的工作，有畏難情結(jié)，關(guān)于醫(yī)保的部分政策還理解不夠透徹，又是給病人解釋時(shí)解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時(shí)，不夠仔細(xì)認(rèn)真，關(guān)于工作的正常開展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格越發(fā)出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持做到為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)維持參保人員的切身利益.為營造全社會(huì)關(guān)切醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍。第五篇：XX年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)XX年磨頭中興醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)XX年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，依照醫(yī)保中心的工作精神，我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共通努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大為規(guī)矩診療行為，保證醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。為使廣大職工關(guān)于醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，召開全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家關(guān)于醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工關(guān)于醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配臵了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并且要求病人或病人家屬簽字，關(guān)于醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)矩醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)矩醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院接合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并且定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，關(guān)于不契合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)關(guān)于科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)殛P(guān)于于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管院長不定期在院周會(huì)上即時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)并且要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)矩診療進(jìn)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)矩行為發(fā)生，并且將不合格的病歷即時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。經(jīng)過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)矩運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。經(jīng)過全院職工的共通努力和認(rèn)真工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。如皋市磨頭中興醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ髦贫柔t(yī)院醫(yī)?？乒ぷ髦贫萖X年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)2018年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2018年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)目錄第一篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)第三篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)第五篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)正文第一篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)銅仁地區(qū)人民醫(yī)院XX年行風(fēng)工作以積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”為主線，“創(chuàng)三乙”為目的，我科以此為方向，開展全科臨床醫(yī)療活動(dòng)。機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，廣大黨員經(jīng)過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念，提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性。廣大黨員經(jīng)過先進(jìn)性教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并且以此帶動(dòng)全科糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，并且取得了成效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，增設(shè)專家門診，并且定時(shí)坐診。同時(shí)病房醫(yī)生行政班時(shí)間協(xié)助門診工作，減少患者就醫(yī)等待時(shí)間，盡快解決患者病痛。第二，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。杜絕開藥提成和收紅包的問題?？剖乙?guī)則中明確，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，個(gè)人不能評(píng)先進(jìn)。第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，確立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。XX年我科行風(fēng)工作取得了一定的成績，我科將在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格依照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持先進(jìn)成果，更好地履行服務(wù)許諾，使我科醫(yī)療的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。一、依照市委的布臵我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，于XX75正式啟動(dòng)，共涉及院黨總支和基層xxxx9xxxx51010**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院先進(jìn)性教育活動(dòng)開展順利，發(fā)展健康，成效鮮明，基本達(dá)到了市委提出的“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。我院先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實(shí)事3xxxx1xxxx夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我院黨總支和五個(gè)支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨總支和各支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了鮮明的提高，工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，使工作成效越發(fā)顯著，黨員形象在群眾中越發(fā)高大。2xxxx2負(fù)責(zé)同志說，是先進(jìn)性教育活動(dòng)讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，使廣大黨員的宗旨為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長傅顯一同志親自布臵，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學(xué)設(shè)備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級(jí)醫(yī)生，經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間，分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì)，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維持了黨的形象，密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常即時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的接合點(diǎn)，各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。起來，注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁導(dǎo)致到工作上，導(dǎo)致到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院業(yè)務(wù)工治愈率都比去年同時(shí)期有了鮮明提高。業(yè)務(wù)收入增幅3xxxx，病人治療費(fèi)用支出3xxxx。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩接合兩促進(jìn)，在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線，廣范作用，保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表彰，并且代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共通參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會(huì)關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請(qǐng)他們關(guān)于我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在行的措施，并且從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，關(guān)于行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)則關(guān)于出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室，科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。三、完備制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，接合我院的實(shí)際情況銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維持群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員關(guān)于醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)許諾制、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制、無償代辦制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)則，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃。為加大社會(huì)關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為即時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開展了“十個(gè)一工程”。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重關(guān)于工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們關(guān)于去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金，關(guān)于執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法治化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)?；Ｔ谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。四、大舉宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)關(guān)于我們醫(yī)院的工作能夠給予大舉支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要經(jīng)過**電視臺(tái)向全社會(huì)公開許諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。XX年度我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會(huì)建議。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)矩性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)關(guān)于我們醫(yī)院的有設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須，以此來進(jìn)問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作，設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員，解決患者提出確實(shí)需要解決的問題。在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們?cè)陂T診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度，實(shí)行門診手冊(cè)制度。還實(shí)行門診病房一條龍制度，保證患者在門診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療。經(jīng)過大舉宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰，受到廣大群眾的好評(píng)。五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)則銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第六，抓好扶貧醫(yī)療工作。XX年第二篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)商水婦產(chǎn)醫(yī)院XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)XX年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共通努力下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固確立“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”觀念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥動(dòng)。使廣大職工在思想上確立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)，印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價(jià)值觀，如院訓(xùn)是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端?？漆t(yī)院、營造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)觀念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平收入、全進(jìn)程信譽(yù)”，醫(yī)院1觀念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力、以競(jìng)爭鼓勵(lì)為平臺(tái)、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本、以制度建設(shè)為保證”，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽、耐心解答、細(xì)心診斷、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝福”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)矩了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)矩》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦關(guān)于新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者亟待解決的問題。服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，關(guān)于我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并且同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便患者及家屬就餐，開設(shè)醫(yī)院餐飲部；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬元硬化了醫(yī)院路面；為方便患者就診重新設(shè)臵了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的患者反時(shí)間短，為此延長了供水時(shí)間改為全天供應(yīng)熱水；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共通努力，使我院的95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)“紅包”及“吃、拿、卡、要”問題XXXX關(guān)于退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，關(guān)于索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并且待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面導(dǎo)致和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面關(guān)于各別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10織共退“紅包”71849001034007280051500四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科依照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，關(guān)于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，關(guān)于于亂收?qǐng)F(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們關(guān)于一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用。五、大舉弘揚(yáng)“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”精神在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)鄭州的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者；做為私立醫(yī)院，也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時(shí)準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有各別推諉病人、亂記費(fèi)、關(guān)于病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，接合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。第三篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)在省，市，區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下：一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典范案例專項(xiàng)整頓活動(dòng)。使廣大職工在思想上確立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價(jià)值觀。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者亟待解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，關(guān)于我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并且同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)臵了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添臵了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重關(guān)于待，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共通努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)“紅包”問題。我院關(guān)于退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，關(guān)于索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并且待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面導(dǎo)致和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面關(guān)于各別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，基本沒有“紅包”之風(fēng)。四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，關(guān)于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。五、大舉弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有各別推跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。第四篇：XX年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)XX年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固確立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”觀念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典范案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣思想上確立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)矩》從行為儀表、言談舉止上規(guī)矩了職工的行為。其次大舉建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共通價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)觀念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德觀念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)矩了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)矩》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦關(guān)于新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者亟待解決的問題。三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)“紅包”問題。四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科依照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，關(guān)于于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們關(guān)于一些經(jīng)濟(jì)困難的患者XX第五篇：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)文章標(biāo)題：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)**市人民醫(yī)院２００５年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)依照市委、市政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固確立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。**市人民醫(yī)院XX年行風(fēng)工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線，牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)矩執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績。一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階依照市委的布臵我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，于XX75啟動(dòng)，共涉及院黨總支和基層5名黨員，其中，離退休黨員23根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，51010流程，工作基本結(jié)束。**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院先進(jìn)性教育活動(dòng)開展順利，發(fā)展健康，成效鮮明，基本達(dá)到了市委提出的“提高黨員素質(zhì)，服一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提廣大黨員經(jīng)過先進(jìn)性教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院黨員為群眾和病人辦3013是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我院黨總支和五個(gè)支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨總支和各支部成員都主動(dòng)參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了鮮明的提高，工212負(fù)責(zé)同志說，是先進(jìn)性教育活動(dòng)讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，使廣大黨員的宗旨為先進(jìn)性教育活動(dòng)添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長傅顯一同志親自布臵，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學(xué)設(shè)備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級(jí)醫(yī)生，經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間，分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì)，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維持了黨的形象，密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常即時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的接合點(diǎn)，各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。起來，注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁導(dǎo)致到工作上，導(dǎo)致到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，全院業(yè)務(wù)工，病人治療費(fèi)用支出下降。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩接合兩促進(jìn)，在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線，廣大黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表彰，并且代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共通參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會(huì)關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請(qǐng)他們關(guān)于我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，接合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并且從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀，關(guān)于行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)則關(guān)于出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室，有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步子，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。三、完備制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，接合我院的實(shí)際情況好文章-:]銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維持群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之發(fā)生，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動(dòng)方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)(更多請(qǐng)關(guān)切)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)許諾制、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制、無償代辦制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)則，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃。為加大社會(huì)關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為即時(shí)正確解決患者上我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計(jì)五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開展了“十個(gè)檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們關(guān)于去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金，關(guān)于執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我