官窯專賣店七月第四周總結(jié)

一區(qū)官窯專賣店07月最后一周總結(jié)（2015/07/27

～2015/07/31）報告人：戴炳礦 一,待辦事件：1.電信開戶流程培訓(xùn)、物料到位。------聯(lián)系電信公客落實。2.門店監(jiān)控系統(tǒng)跟進(jìn)安裝到位，確保門店財產(chǎn)安全。------已完成防盜系統(tǒng)安裝，監(jiān)控系統(tǒng)未安裝。3.電信放號銷售培訓(xùn)。------已完成。4.增強人員關(guān)于專賣店的銷售說辭，突出與鄰近競爭門店的差異性做好培訓(xùn)。-----已完成。5.新人跟進(jìn)，做好帶教工作，讓新人以最快的時間融入團建，產(chǎn)生效益。------已完成。二,需要協(xié)助事件：1.門頭下沿的背膠廣告到位------已完成。3.門店監(jiān)控------未完成。

上周重點計劃事件跟進(jìn)情況上周門店完成數(shù)據(jù)時間進(jìn)度84%

官窯門店臺數(shù)目標(biāo)實銷完成率配件目標(biāo)實銷完成率劉漢枝1516106%320496155%康莉15747%3209930%李文增10330%3204915%合計402665%128064450%一,差異化分析：1.星期二2臺、星期三1臺、星期四2臺，這三天完成率最差拖后進(jìn)度，沒有保持每天的穩(wěn)定產(chǎn)出。培訓(xùn)好員工盯好第一臺機的開市，越早成交越有利于當(dāng)天業(yè)績沖刺，提升銷售人員信心。2.門店新近員工兩名，產(chǎn)品知識基本熟記，但是促進(jìn)成交這一塊三個員工在細(xì)節(jié)方面比較薄弱。本身門店門口的客流量較少，再加上成交率比較差，所以等同于雪上加霜。店長每天針對每一單做針對性分析，以及做好銷售催單過程中的臨門一腳。3.城管比較嚴(yán)，門口不可以擺物料、舉牌、連貼廣告都不行，我們做門前推廣的氛圍較為被動，但是其他商鋪也是一樣，所以采取人員輪流舉牌以及到周邊市場人流較大的地方做派單宣傳。4.專賣店新店開業(yè)沒有推廣好，有些顧客不知道我們是搬了還是沒做了，還有部分顧客在別的門店買了以后才發(fā)現(xiàn)我們的存在。采取制作宣傳海報到周邊小區(qū)以及人流大的地方去做張貼宣傳。雖然不一定能起到很好的效果，但是至少能讓多一部分人知道我們專賣店的存在，存在的位置。二,市場分析：1.老店那邊在我們搬店后銷量上漲很明顯，我們所處位置非官窯重點的地段，須做好專賣店的推廣工作，提高專賣店新店的知名度。2.門店客流本身比較少，所處街道的手機店現(xiàn)在倒閉了一家，還有另外兩家其他門店也倒閉了。人流情況較之前更少了。3.分期付款買手機在這邊比較受歡迎，很多在工廠上班的很多喜歡分期付款，會因此流失部分客人，在公司這邊談好分期業(yè)務(wù)之前，盡量避免讓客人去別的門店分期，幫顧客算好賬。4.周邊綜合門店基本市調(diào)過，在銷售服務(wù)方面我們可以做得更好，但是在銷售技巧方面，很多門店做得不夠好，但是催單技巧值得學(xué)習(xí)，所以在接下來的重點應(yīng)該放在自身的銷售技巧上。

本周分析本月臺數(shù)/配件數(shù)據(jù)時間進(jìn)度84%

官窯門店臺數(shù)目標(biāo)實銷完成率積分預(yù)計提成配件目標(biāo)實銷完成率預(yù)計提成劉漢枝4042105%16500297012501770141%177康莉4040100%15950287112502333187%233合計8082103%3245058415000410382%410本月工資數(shù)據(jù)

官窯門店積分提成配件提成移動提成聯(lián)通提成電信提成合計提成劉漢枝2970177---3147康莉2871233---3104李志慧47721---498邢亞952209---1161合計7270640---7910本周目標(biāo)店員臺數(shù)目標(biāo)配件目標(biāo)移動目標(biāo)聯(lián)通目標(biāo)電信目標(biāo)達(dá)標(biāo)方案劉漢枝15700---達(dá)標(biāo)方案：1：臺數(shù)40分+毛利40分+配件20分完成率低的獎勵完成率高的50元，2：完成不了周目標(biāo)的周末跑5遍官窯達(dá)到。周末方案：1.“買手機爆氣球、買手機中大獎”為主題舉行周末活動。李文增15700---------合計30140---一,待辦事件：1.針對電信開戶在任務(wù)下達(dá)后進(jìn)行一周的電信銷售培訓(xùn)。2.監(jiān)控系統(tǒng)跟進(jìn)安裝到位，確保門店財產(chǎn)安全。3.宣傳好門店微信號，每個進(jìn)店客人關(guān)注微信號即可免費領(lǐng)獎。每天維護(hù)做好微信推廣以及顧客服務(wù)，增加銷售人員的責(zé)任心以及提升顧客對于我們服務(wù)的滿意度。一步一步增加專賣店顧客的粘度，后面對于開張促銷活動或者宣傳可以一步到位，也讓顧客更了解我們專注于服務(wù)以及門店活動優(yōu)惠的多樣性。4.增強人員關(guān)于專賣店的銷售說辭，突出與鄰近競爭門店的差異性做好培訓(xùn)。5.招兩名