cha供應(yīng)鏈管理二

10供應(yīng)鏈管理了解并熟悉供應(yīng)鏈管理的概念；了解供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的歷史背景；了解供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素；熟悉供應(yīng)鏈設(shè)計的有關(guān)過程，掌握基本的供應(yīng)鏈設(shè)計方法；了解供應(yīng)鏈績效評價與單純企業(yè)績效評價的區(qū)別，掌握供應(yīng)鏈績效評價的主要方法。本章學(xué)習(xí)目標惠普臺式打印機的供應(yīng)鏈構(gòu)建1．惠普公司及臺式打印機概況2．存在的問題三個分銷中心采用備貨生產(chǎn)的模式保證對分銷商供貨準時的高可靠性，分銷中心成為大量安全庫存的庫存點；制造中心也必須建立零部件、原料的安全庫存；需求的不確定導(dǎo)致庫存積壓；等等【導(dǎo)入案例】3．供應(yīng)鏈重新構(gòu)建將客戶化工作推遲到分銷中心進行，制造中心只生產(chǎn)通用件。【導(dǎo)入案例】

惠普臺式打印機HP臺式打印機的供應(yīng)鏈4．效果安全庫存周期由7周減少到5周，減少庫存總投資18%；節(jié)省了運輸、關(guān)稅等費用；客戶化延遲降低了因需求預(yù)測的不確定引發(fā)的生產(chǎn)波動。【思考】從HP臺式打印機的供應(yīng)鏈構(gòu)建中得到什么啟示？【導(dǎo)入案例】hp供應(yīng)鏈重構(gòu)“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流通就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費的終點”。-美國的史蒂文斯(Stevens)

“供應(yīng)鏈是執(zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。

-哈里森(Harrison)

供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。

-菲利普(Phillip)和溫德爾(Wendell)供應(yīng)鏈是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

-《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》(GB/T18354—2006)10.1供應(yīng)鏈管理概述1供應(yīng)鏈的概念對供應(yīng)鏈的兩種理解

(1)指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，即由物料獲取、物料加工、將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。

(2)指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

一條典型的完整供應(yīng)鏈

圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈由所有加盟的結(jié)點企業(yè)組成，一般有一個核心企業(yè)(可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，如美國的戴爾公司；也可以是大型零售企業(yè)，如美國的沃爾瑪公司)，結(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作(生產(chǎn)、分銷、零售等)，以資金流、物流或服務(wù)流為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。2供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理的廣義定義包含了整個價值鏈(詳見波特的“價值鏈”理論)，即從原材料開采到使用結(jié)束整個過程中的采購與供應(yīng)管理流程。狹義的供應(yīng)鏈管理定義是：在一個組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域的物流，加強直接戰(zhàn)略供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、分銷商、最終消費者的聯(lián)系。

《物流術(shù)語》(GB/T18354—2006)將供應(yīng)鏈管理定義為：對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進行組織、協(xié)調(diào)與控制。

對供應(yīng)鏈管理的理解(1)供應(yīng)鏈管理把對成本有影響和在產(chǎn)品滿足顧客需求的過程中起作用的每一個因素都考慮在內(nèi)，包括從供應(yīng)商和制造商經(jīng)過儲運商到批發(fā)商、零售商以及商店。(2)供應(yīng)鏈管理的目的在于追求效率和整個系統(tǒng)的費用有效性，使系統(tǒng)總成本達到最小，這個成本包括運輸成本、配送成本和庫存成本。因此，供應(yīng)鏈管理的重點不在于簡單地運輸成本達到最小或減少路徑，而在于用系統(tǒng)的方法來進行供應(yīng)管理。(3)因為供應(yīng)鏈管理是圍繞著把供應(yīng)商、制造商、分銷商(批發(fā)商和零售商)有效率地結(jié)合成一體，因此它包含公司許多層次上的活動，從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。3供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容(1)計劃劃(2)采購購(3)制造造(4)配送送(5)退貨貨供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理涉涉及及主主要要領(lǐng)領(lǐng)域域(1)供應(yīng)應(yīng)(supply)(2)生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃(scheduleplan)(3)物流流(logistics)(4)需求求(demand)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理同步步化化、、集集成成化化生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃供應(yīng)應(yīng)生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)物流流需求求基于于Internet/Intranet全球球信信息息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)各種種技技術(shù)術(shù)支支持持供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理還還包包括括以以下下主主要要內(nèi)內(nèi)容容：：(1)戰(zhàn)略性供應(yīng)商商和用戶合作作伙伴關(guān)系管管理。(2)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需需求預(yù)測和計計劃。(3)供應(yīng)鏈的設(shè)計計(全球結(jié)點企業(yè)業(yè)、資源、設(shè)設(shè)備等的評價價、選擇和定定位)。(4)企業(yè)內(nèi)部與企企業(yè)之間的物物料供應(yīng)與需需求管理。(5)基于供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計與制造管管理、生產(chǎn)集集成化計劃、、跟蹤和控制制。(6)基于供應(yīng)鏈的的用戶服務(wù)和和物流(運輸、庫存、、包裝等)管理。(7)企業(yè)間資金流流管理(匯率、成本等等問題)。(8)基于互聯(lián)網(wǎng)的的供應(yīng)鏈交互互信息管理等等。供應(yīng)鏈管理中中的關(guān)鍵問題題1．配送網(wǎng)絡(luò)的的重構(gòu)2．配送戰(zhàn)略問問題直接轉(zhuǎn)運：終終端渠道由中中央倉庫供應(yīng)應(yīng)貨物，中央央倉庫充當(dāng)供供應(yīng)過程的調(diào)調(diào)節(jié)者和來自自外部供應(yīng)商商的訂貨的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運站，而其其本身并不保保留庫存。經(jīng)典配送：是是在中央倉庫庫中保留有庫庫存。直接運輸戰(zhàn)略略，是指把貨貨物直接從供供應(yīng)商運往終終端渠道的一一種配送戰(zhàn)略略。3．供應(yīng)鏈集成成與戰(zhàn)略伙伴伴信息共享與作作業(yè)計劃4．庫存控制問問題5．產(chǎn)品設(shè)計6．信息技術(shù)和和決策支持系系統(tǒng)7．顧客價值的的衡量8．生產(chǎn)采購生產(chǎn)還是采購購的決策供應(yīng)鏈管理中中的關(guān)鍵問題題9．供應(yīng)合同10．外包與離岸岸化策略外包還是自營營？11．智能定價策策略供應(yīng)鏈管理中中的關(guān)鍵問題題供應(yīng)鏈設(shè)計的的內(nèi)容和原則則戰(zhàn)略層面的供供應(yīng)鏈設(shè)計主主要內(nèi)容包括括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計計供應(yīng)鏈的成員員及合作伙伴伴選擇供應(yīng)鏈運行基基本規(guī)則設(shè)計計10.2供應(yīng)鏈設(shè)計內(nèi)容：原則：1．自頂向下和和自底向上相相結(jié)合的設(shè)計計原則2．簡潔性原則則3．集優(yōu)(互補性)原則4．協(xié)調(diào)性原則則5．動態(tài)性(不確定性)原則6．創(chuàng)新性原則則7．戰(zhàn)略性原則則供應(yīng)鏈設(shè)計的的內(nèi)容和原則則1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基于產(chǎn)品的供供應(yīng)鏈設(shè)計標標準1)產(chǎn)品類型費希爾(Fisher)按市場需求模模式將產(chǎn)品分分為兩類，即即功能性產(chǎn)品品和創(chuàng)新性產(chǎn)產(chǎn)品。在大量零售商商店能買到的的生活必需品品。滿足客戶個性性化需求或時時尚需求的產(chǎn)產(chǎn)品。供應(yīng)鏈設(shè)計的的標準和步驟驟兩種不同類型型產(chǎn)品的比較較產(chǎn)品特征功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期2年以上1～2年產(chǎn)品的多樣化程度較低很高邊際貢獻5%～20%20%～60%預(yù)測的誤差率10%40%～60%平均缺貨率1%～2%10%～40%季末降價率010%～25%提前期(按訂單生產(chǎn))較長，6～12個月較快，1～14天費希爾根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的需求模模式將供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略劃分為為兩類：有效效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略和反應(yīng)性性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略。功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不匹配匹配面向產(chǎn)品需求求模式的供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配配以最低的成本本將原材料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成零部件件、半成品、、成品，及在在供應(yīng)鏈中運運輸?shù)?。反?yīng)性供應(yīng)鏈鏈主要體現(xiàn)供供應(yīng)鏈的市場場中介的功能能，即把產(chǎn)品品分配到滿足足用戶需求的的市場，對未未預(yù)知的需求求作出快速反反應(yīng)等。1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基于產(chǎn)品的供供應(yīng)鏈設(shè)計1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于企業(yè)經(jīng)營營模式的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計企業(yè)的供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略必須和和企業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略相互匹配配。波特的三種基本競爭戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標集聚戰(zhàn)略有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配不匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不匹配匹配匹配與企業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略匹配差異化戰(zhàn)略，，是指為使企企業(yè)產(chǎn)品與競競爭對手產(chǎn)品品有明顯的區(qū)區(qū)別，形成與與眾不同的特特點而采取的的一種戰(zhàn)略。。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略是指企業(yè)通通過有效途徑徑降低成本，，使企業(yè)的全全部成本低于于競爭對手的的成本，甚至至是在同行業(yè)業(yè)中最低的成成本，從而獲獲取競爭優(yōu)勢勢。聚焦戰(zhàn)略是指指企業(yè)的經(jīng)營營活動集中于于某一特定的的購買者集團團、或某一地地域市場上的的一種戰(zhàn)略。。推動模式供應(yīng)應(yīng)鏈-賣方市場的表表現(xiàn)推動模式在推動模式中中，企業(yè)通常常根據(jù)歷史的的銷售情況，，預(yù)測未來的的需求情況，，并根據(jù)市場場預(yù)測和公司司的發(fā)展目標標，制訂有關(guān)關(guān)生產(chǎn)和分銷銷的計劃。1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計從供應(yīng)鏈市場場系統(tǒng)來看，，推式市場供供應(yīng)鏈具有以以下缺點:(1)通常需要儲備備大量的庫存存。(2)推式市場的供供應(yīng)鏈系統(tǒng)對對市場變化作作出反應(yīng)需要要更長的時間間。(3)會受到來自“牛鞭效應(yīng)”的負面影響。。推動模式1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計拉動模式供應(yīng)應(yīng)鏈-買方市場的表表現(xiàn)在拉動模式中中，生產(chǎn)和分分銷是由市場場需求驅(qū)動的的，而不是根根據(jù)需求預(yù)測測確定的，所所以企業(yè)通常常不需要持有有很高的庫存存。拉動模式1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計拉動式供應(yīng)鏈鏈有以下優(yōu)點點：(1)通過更好地預(yù)預(yù)測零售商訂訂單的到達情情況，可以縮縮短提前期。。(2)提前期縮短，，零售商的庫庫存可以相應(yīng)應(yīng)減少。(3)提前期縮短，，系統(tǒng)的變動動性減小，尤尤其是制造商商面臨的變動動性減小了。。(4)變動性減小，，制造商的庫庫存水平將降降低。(5)在一個拉動型型的供應(yīng)鏈中中，系統(tǒng)的庫庫存水平有了了很大的下降降，從而提高高了資源利用用率。1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計拉動供應(yīng)鏈也也有缺陷。最最突出的表現(xiàn)現(xiàn)是由于拉動動系統(tǒng)不可能能提前較長一一段時間做計計劃，因而生生產(chǎn)和運輸?shù)牡囊?guī)模優(yōu)勢也也難以實現(xiàn)。。拉動式供應(yīng)鏈鏈1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計供應(yīng)鏈的推拉拉戰(zhàn)略1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計推動與拉動供供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的的選擇-需求不確定和和生產(chǎn)規(guī)模供應(yīng)鏈的推拉拉戰(zhàn)略1、供應(yīng)鏈設(shè)計計的標準基基于市場的供供應(yīng)鏈設(shè)計推動與拉動供供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的的選擇-需求的不確定定性和開發(fā)鏈鏈能力推拉模式供應(yīng)應(yīng)鏈組合戰(zhàn)略略在推拉模式中中，供應(yīng)鏈的的某些環(huán)節(jié)以以推動的形式式運行，其余余的環(huán)節(jié)則采采用拉動模式式。推動與拉拉動的交界處處稱為推拉邊邊界，也是延延遲策略中的的顧客需求切切入點（CODP）。推拉模式供應(yīng)應(yīng)鏈內(nèi)

容推動環(huán)節(jié)拉動環(huán)節(jié)目標成本最小化服務(wù)水平最大化復(fù)雜程度高低重點資源配置快速反應(yīng)提前期長短關(guān)鍵流程供應(yīng)鏈計劃訂單履行供應(yīng)鏈推拉環(huán)環(huán)節(jié)的特點推拉模式供應(yīng)應(yīng)鏈結(jié)合了推推動和拉動模模式的優(yōu)點，，同時規(guī)避了了兩種模式可可能面臨的風(fēng)風(fēng)險。2、供應(yīng)鏈設(shè)計計的方法基于成本核算算的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計基于成本的供供應(yīng)鏈設(shè)計標標準注重供應(yīng)應(yīng)鏈的運作在在降低成本方方面的作用。。這種方法將將成本進行劃劃分，如物料料成本、運輸輸成本、信息息成本、人員員成本等，尋求達到成本本最低的供應(yīng)應(yīng)鏈運行方式式和相應(yīng)的節(jié)節(jié)點企業(yè)。這種設(shè)計原原則以成本為為標準，運用用了供應(yīng)鏈在在降低成本方方面的作用。。基于動態(tài)建模的供應(yīng)鏈設(shè)計計動態(tài)建?；颈舅枷肴鐖D所所示。動態(tài)建建模需要多種種理論方法的的支持，其基基本流程為多多維系統(tǒng)分析析→業(yè)務(wù)流程程重組→建模模→精細化/集成→協(xié)調(diào)/控制。在動態(tài)態(tài)建模中并行行工程思想貫貫穿于整個過過程。動態(tài)建模思想想2、供應(yīng)鏈設(shè)計計的方法建模方法基于多代理集集成供應(yīng)鏈的的建模方法主主要有基于信信息流的建模模方法、基于于過程優(yōu)化的的建模方法、、基于案例分分析的建模方方法以及基于于商業(yè)規(guī)則的的建模方法等等幾種。過程程優(yōu)化思想在在業(yè)務(wù)流程重重組(businessprocessreengineering,BPR)建模中得到了了應(yīng)用。過程程優(yōu)化最關(guān)鍵鍵的是過程診診斷，即過程程存在問題的的識別，可采采用基于神經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)業(yè)過程診斷法法、基于物元元理論系統(tǒng)診診斷法以及變變化矩陣法。。圖2.24集成動態(tài)建模模過程3、供應(yīng)鏈設(shè)計計的步驟6、評價供應(yīng)鏈鏈設(shè)計方案的可行性性1、分析核心企企業(yè)的現(xiàn)狀7、調(diào)整新的供供應(yīng)鏈2、分析核心企企業(yè)所處的市場競爭環(huán)環(huán)境8、檢驗已產(chǎn)生生的供應(yīng)鏈3、明確供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的目標9、比較新舊供供應(yīng)鏈4、分析組成供供應(yīng)鏈的各類資源要素素5、提出供應(yīng)鏈鏈的設(shè)計框架架10、完成供應(yīng)鏈鏈的運行供應(yīng)鏈設(shè)計的的步驟多級的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)設(shè)計——例假設(shè)：

單個個產(chǎn)品，兩個個工廠P1和P2工廠P2的年生產(chǎn)能力力是60000個產(chǎn)品兩兩個工廠的的生產(chǎn)成本相相同

兩個分分銷中心W1、W2，，具有相同的庫庫存成本有有三個市場C1、C2、、C3，需求量分別為為50000、100000、50000個產(chǎn)產(chǎn)品。P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212方法一：對每一個市場場，選擇從分分銷中心到需需求地成本最最低的方案。。即C1、C2和C3由W2供應(yīng)。為每一個分銷銷中心選擇成成本最低的工工廠，即從P2得到60000，剩余的的140000從P1得到?？偝杀臼牵?50000+1100000+250000+260000+5140000=￥1120000.00方法二：對每每一個市場，，選擇不同的的分銷中心，，使從分銷中中心獲得產(chǎn)品品的總成本最最低。如對C1，有P1W1C1，P1W2C1，P2W1C1，P2W2C1。當(dāng)然，成本最最低的是P1W1C1，即用W1供應(yīng)C1。同樣可決定，，選擇W2供應(yīng)C2和C3。總成本是：￥￥920000.00（（3*50000+5*90000+2*60000+1*100000+2*50000）P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212方法三：一種種優(yōu)化算法得得出的結(jié)果。。目標函數(shù)：MIN=0P11+5P12+4P21+2P22+3W11+4W12+5W13+2W21+1W22+2W23;需求約束：：W11+W21=50000;W12+W22=100000;W13+W23=50000;供應(yīng)約束：：P11+P12=140000;P21+P22=60000;分銷中心不不存留產(chǎn)品品：P11+P21-W11-W12-W13=0;P12+P22-W21-W22-W23=0;所有變量大大于等于零零：P11…P22>=0;W11…W23>=0.在計算機上上用優(yōu)化軟軟件運算:LINGO結(jié)果如下：：工廠分銷中心P1P2C1C2C3W1W214000000600005000004000060000500000總成本是：：￥740000.00。（（3*50000+4*40000+5*50000+1*60000+2*60000）比方法一節(jié)節(jié)約34%比方法二節(jié)節(jié)約20%以上例子說說明，供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)的的設(shè)計是非非常重要的的，應(yīng)該借借助先進的的技術(shù)與方方法解決供供應(yīng)鏈設(shè)計計中的問題題。供應(yīng)鏈節(jié)點點的選擇供應(yīng)鏈節(jié)點點的選擇也就是供應(yīng)應(yīng)鏈合作企企業(yè)的選擇擇，這種選選擇要基于于企業(yè)之間間關(guān)系的性性質(zhì)及供應(yīng)應(yīng)鏈組建的的目標和市市場環(huán)境等等各種因素素，制定出出合理的選選擇模型和和指標。企業(yè)間的合合作關(guān)系大大致可劃分分為：重要合作伙伙伴關(guān)系次要合作伙伙伴關(guān)系這兩種關(guān)系系有一個可可以量化的的劃分標準準，即重要要合作伙伴伴關(guān)系的合合作參與方方都是少而而精的，而而次要合作作伙伴關(guān)系系的合作各各方的數(shù)量量相對比較較多。在次次要合作伙伙伴關(guān)系中中，任何一一個合作伙伙伴的變化化對整個合合作關(guān)系不不會產(chǎn)生大大的影響。。供應(yīng)鏈節(jié)點點的選擇直觀判斷法法成本法層次分析法法例--供應(yīng)鏈上游游(供應(yīng)商商)設(shè)計某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的機器上上有一種零零件需要從從供應(yīng)鏈上上的其它企企業(yè)購進，，年需求量為為10000件。有三個供供應(yīng)商可以以提供該種種零件，它它們的價格格不同，三三個供應(yīng)商商提供的零零件的質(zhì)量量也有所不不同。另外外，這三個個供應(yīng)商的的交貨提前前期、提前前期的安全全期及要求求的采購批批量均不同同。如果零零件出現(xiàn)缺缺陷，需要要進一步處處理才能使使用。每個有缺陷陷的零件處處理成本為為6元，主要是用用于返工的的費用。詳詳細的數(shù)據(jù)據(jù)見表。供應(yīng)商價格(元/件)合格品率提前期(周)提前期的安全期(周)采購批量(件)A9.5088%622500B10.0097%835000C10.5099%11200為了比較分析析評價的結(jié)果果，共分為三三個級別評價價供應(yīng)成本和和排名：第一級：僅按按零件價格排排序;第二級：按價價格+質(zhì)量水水平排序;第三級：按價價格+質(zhì)量水水平+交貨時時間排序。按價格和質(zhì)量量成本的績效效排名。有缺缺陷零件的處處理成本可根根據(jù)不同供應(yīng)應(yīng)商的零件質(zhì)質(zhì)量水平來計計算。排出的的結(jié)果如下：：供應(yīng)商缺陷率缺陷零件數(shù)(件/年)缺陷處理成本(元)質(zhì)量成本(元/件)總成本(元/件)排名A12%1200.007200.000.729.50+0.72=10.222B3%300.001800.000.1810.00+0.18=10.181C1%10.00600.000.0610.50+0.06=10.563綜合考慮價格格、質(zhì)量和交交貨時間的因因素。交貨期期長短的不同同主要會導(dǎo)致致庫存成本的的不同。主要要考慮下列一一些因素：交交貨提前期、、提前期的安安全期、允許許的最小采購購批量、考慮慮缺陷零件增增加的安全量量（補償有缺缺陷零件的額額外庫存）。。計算結(jié)果：提提前期和安全全期的安全庫庫存計算公式式為：供應(yīng)商提前期引起的庫存價值(元)批量引起的庫存價值(元)總庫存價值(元)年缺陷零件造成的費用(元)實際總庫存成本(元)A3525.0011875.0015400.001848.0017248.00B4352.0025000.0029352.00

881.0030233.00C1377.00

1050.00

2427.00

24.00

2451.00經(jīng)濟批量*單單價/2總庫存價值*缺陷比例K=1.64S=80SS*單價再考慮與零件件庫存有關(guān)的的維持費用，，如庫房租賃賃費、貨物保保險費等，按按庫存價值的的25%計算算（這個系數(shù)數(shù)根據(jù)企業(yè)的的不同而不同同）。計算結(jié)結(jié)果如下：供應(yīng)商實際總庫存價值(元)維持費用(元)單位零件成本(元/件)A17248.004312.000.43B30233.007558.000.76C2451.00612.000.06根據(jù)價格、質(zhì)質(zhì)量成本、交交貨期的綜合合評價結(jié)果為為：供應(yīng)商價格(元/件)質(zhì)量成本(元/件)交貨期成本(元/件)總成本(元/件)排序A

9.500.720.4310.652B10.000.180.7610.943C10.500.060.0610.621在價格、質(zhì)量量、交貨時間間及訂貨批量量方面，供應(yīng)應(yīng)商C最有優(yōu)勢，最最后選擇供應(yīng)應(yīng)商C為供應(yīng)鏈上的的合作伙伴。供應(yīng)鏈績效評評價的特點和和原則側(cè)重于單一企業(yè)或單單個職能部門門的工作業(yè)績績及效益，而不能對企企業(yè)業(yè)務(wù)流程程進行評價，，更不能科學(xué)學(xué)客觀地評價價整個供應(yīng)鏈鏈的運營情況況。側(cè)重于事后分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題題時已成為事事實，造成的的損失和危害害難以補償。。依據(jù)的評估數(shù)數(shù)據(jù)往往來源源于財務(wù)結(jié)果，時間上略為為滯后，不能能反映供應(yīng)鏈鏈動態(tài)經(jīng)營情情況。注重企業(yè)內(nèi)部管理理，不重視企業(yè)業(yè)與外部利益益相關(guān)者的關(guān)關(guān)系。10.3供應(yīng)鏈的績效效評價單個企業(yè)角度度績效評價的的特點：供應(yīng)鏈績效評評價的特點和和原則能夠恰當(dāng)?shù)胤捶从彻?yīng)鏈整體運運營狀況以及及上下節(jié)點企企業(yè)之間的運運營關(guān)系，而而不是孤立地地評價某一供供應(yīng)商的運營營情況。所以評價供應(yīng)應(yīng)鏈運行績效效的指標，不僅要評價該該節(jié)點企業(yè)的的運營績效，，而且還要考考慮該節(jié)點企企業(yè)的運營績績效對其上下下層節(jié)點企業(yè)業(yè)或整個供應(yīng)應(yīng)鏈的影響。。供應(yīng)鏈角度績績效評價的特特點：供應(yīng)鏈績效評評價與現(xiàn)行企企業(yè)績效評價價的比較基于部門職能能的績效評價價指標供應(yīng)商制造商分銷商顧客價格成本效率產(chǎn)量庫存水平庫存周轉(zhuǎn)期倉庫面積循環(huán)期準時交貨產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商制造商分銷商顧客循環(huán)期交貨可靠性產(chǎn)品質(zhì)量循環(huán)期訂單完成情況況基于供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)務(wù)流程的績績效評價突出重點，要要對關(guān)鍵績效效指標進行重重點分析。采用能反映供供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流流程的績效指指標體系。評價指標要能能反映整個供供應(yīng)鏈而不是是僅僅反映單個節(jié)點企業(yè)業(yè)的運作情況況。應(yīng)盡可能采用用實時分析與與評價的方法法。要把績效效度量范圍擴擴大到能反映映供應(yīng)鏈實時時運作的信息息上去。在衡量供應(yīng)鏈鏈績效時，要要采用能反映映供應(yīng)商、制制造商及用戶戶之間關(guān)系的的績效評價指指標，把評價價擴大到供應(yīng)應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈績效評評價的特點和和原則原則：供應(yīng)鏈績效評評價的指標和和方法1、供應(yīng)鏈績效效評價指標的的作用用于對供應(yīng)鏈鏈上各個成員員企業(yè)做出評評價。用于對整個供供應(yīng)鏈的運行行效果做出評評價。用于對供應(yīng)鏈鏈內(nèi)企業(yè)與企企業(yè)之間的合合作關(guān)系做出出評價。對企業(yè)的激勵勵的作用供應(yīng)鏈的績效效評價一般從從三個方面考考慮內(nèi)部績效度量量：主要是對對供應(yīng)鏈上的的企業(yè)內(nèi)部績績效進行評價價外部績效度量量：主要是對對供應(yīng)鏈上的的企業(yè)之間運運行狀況的評評價供應(yīng)鏈綜合績績效度量：主主要從用戶滿滿意度、時間間、成本、資資產(chǎn)等幾個方方面展開2、供應(yīng)鏈績效效評價指標的的內(nèi)容客戶服務(wù)生產(chǎn)與質(zhì)量資產(chǎn)管理成本訂單滿足率人均發(fā)運系統(tǒng)庫存周轉(zhuǎn)全部成本/單位成本脫銷率人工費系統(tǒng)負擔(dān)成本銷售百分比成本準時交貨生產(chǎn)指數(shù)廢棄的庫存進出貨運輸費補充訂單破損率庫存水平倉庫成本循環(huán)時間退貨數(shù)供應(yīng)天數(shù)管理成本發(fā)運錯誤信用要求數(shù)凈資產(chǎn)回報直接人工費訂單準確率破損物價值投資回報退費成本供應(yīng)鏈績效評評價的一般性性統(tǒng)計指標對供應(yīng)鏈績效效的評估方法法包括：現(xiàn)金到現(xiàn)金的的周轉(zhuǎn)時間供應(yīng)鏈庫存數(shù)數(shù)量閑置時間在貨架上的貨貨物占庫存貨貨物的百分比比供應(yīng)鏈總成本本供應(yīng)鏈反應(yīng)時時間3、供應(yīng)鏈績效效的評價花費在庫存的的成本轉(zhuǎn)化為為銷售收入的的時間各個節(jié)點企業(yè)業(yè)的總庫存資產(chǎn)被閑置不不用的天數(shù)與與被有效利用用和配置的天天數(shù)之比貨架貨物占庫庫存貨物的百百分比供應(yīng)鏈需要多多長時間來適適應(yīng)市場需求求的根本性變變化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流流程的績效評評價產(chǎn)銷率指標平均產(chǎn)銷絕對對偏差指標產(chǎn)需率指標供應(yīng)鏈產(chǎn)品生生產(chǎn)循環(huán)指標標或節(jié)拍指標標供應(yīng)鏈總運營營成本指標供應(yīng)鏈核心企企業(yè)產(chǎn)品成本本指標供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量指標產(chǎn)銷率指標產(chǎn)銷率是指在在一定時間內(nèi)內(nèi)已銷售出去去的產(chǎn)品與已已生產(chǎn)的產(chǎn)品品數(shù)量的比值值，即產(chǎn)銷率＝一定時間內(nèi)已已銷售出去的的產(chǎn)品數(shù)量（（S）一定時間內(nèi)生生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量（P）因為S＜P，所以產(chǎn)銷率率小于或等于于1。產(chǎn)銷率指標又又可分成如下下三個具體的的指標：1．供應(yīng)鏈節(jié)點點企業(yè)的產(chǎn)銷銷率2．供應(yīng)鏈核心心企業(yè)的產(chǎn)銷銷率3．供應(yīng)鏈產(chǎn)銷銷率＝一定時間內(nèi)節(jié)節(jié)點企業(yè)已銷銷售產(chǎn)品數(shù)量量一定時間內(nèi)節(jié)節(jié)點企業(yè)已生生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量3．供應(yīng)鏈產(chǎn)銷銷率1．供應(yīng)鏈節(jié)點點企業(yè)的產(chǎn)銷銷率2．供應(yīng)鏈核心心企業(yè)的產(chǎn)銷銷率＝一定時間內(nèi)核核心企業(yè)已銷銷售產(chǎn)品數(shù)量量一定時間內(nèi)核核心企業(yè)已生生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量該指標反映供供應(yīng)鏈節(jié)點企企業(yè)在一定時時間內(nèi)的經(jīng)營營狀況。反映供應(yīng)鏈核核心企業(yè)在一一定時間內(nèi)的的產(chǎn)銷經(jīng)營狀狀況。＝一定時間內(nèi)供供應(yīng)鏈節(jié)點企企業(yè)已銷售產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量之和和一定時間內(nèi)供供應(yīng)鏈各節(jié)點點企業(yè)已生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量之之和該指標反映供供應(yīng)鏈在一定定時間內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)銷經(jīng)營狀況況。產(chǎn)銷率指標產(chǎn)銷率指標反反映了供應(yīng)鏈鏈在一定時間間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)經(jīng)營狀況，反反映了供應(yīng)鏈鏈資源的有效效利用程度產(chǎn)銷率越接近近1，利用程度越越高，庫存量量越小產(chǎn)銷率指標平均產(chǎn)銷絕對對偏差指標平均產(chǎn)銷絕對對偏差＝∑|Pi-Si|/n公式中，n表示供應(yīng)鏈節(jié)節(jié)點企業(yè)的個個數(shù)，P表示第i個節(jié)點企業(yè)在在一定時間內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的的數(shù)量，S表示第i個節(jié)點企業(yè)在在一定時間內(nèi)內(nèi)已生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品中銷售出出去的數(shù)量。。該指標反映在在一定時間內(nèi)內(nèi)供應(yīng)鏈總體體庫存水平，，其值越大，，說明供應(yīng)鏈鏈成品庫存量量越大，庫存存費用越高。。反之，說明明供應(yīng)鏈成品品庫存量越小小，庫存費用用越低。2．供應(yīng)鏈核心心企業(yè)產(chǎn)需率率1．供應(yīng)鏈節(jié)點點企業(yè)產(chǎn)需率率＝一定時間內(nèi)節(jié)節(jié)點企業(yè)已生生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量一定時間內(nèi)下下層節(jié)點企業(yè)業(yè)對該產(chǎn)品的的需求量該指標反映上上、下層節(jié)點點企業(yè)之間的的供需關(guān)系。。＝一定時間內(nèi)核核心企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)一定時間內(nèi)用用戶對該產(chǎn)品品的需求量該指標反映供供應(yīng)鏈整體生生產(chǎn)能力和快快速響應(yīng)市場場能力。產(chǎn)需率指標產(chǎn)需率是指在在一定時間內(nèi)內(nèi)，節(jié)點企業(yè)業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量與其其下層節(jié)點企企業(yè)（或用戶戶）對該產(chǎn)品品的需求量的的比值。供應(yīng)鏈產(chǎn)品生生產(chǎn)循環(huán)指標標或節(jié)拍指標標當(dāng)供應(yīng)鏈節(jié)點點企業(yè)生產(chǎn)的的產(chǎn)品為單一品種時，供應(yīng)鏈產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)環(huán)期是指產(chǎn)品品的產(chǎn)出節(jié)拍拍；當(dāng)供應(yīng)鏈鏈節(jié)點企業(yè)生生產(chǎn)的產(chǎn)品品種較多時，供應(yīng)鏈產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)環(huán)期是指混流流生產(chǎn)線上同同一種產(chǎn)品的的產(chǎn)出間隔。。（1）供應(yīng)鏈節(jié)點點企業(yè)（或供供應(yīng)商）零部部件產(chǎn)出循環(huán)環(huán)期（2）供應(yīng)鏈核心心企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)出循環(huán)期該循環(huán)期指標標反映了節(jié)點點企業(yè)庫存水水平以及對其其下層節(jié)點企企業(yè)需求的響響應(yīng)程度。該循環(huán)期指標標反映了整個個供應(yīng)鏈的在在制品庫存水水平和成品庫庫存水平，同同時也反映了了整個供應(yīng)鏈鏈對市場或用用戶需求的快快速響應(yīng)能力力。供應(yīng)鏈總運營營成本指標（1）供應(yīng)鏈信息息系統(tǒng)成本（2）供應(yīng)鏈總庫庫存費用（3）各節(jié)點企業(yè)業(yè)外部運輸總總費用供應(yīng)鏈通信成成本包括各節(jié)節(jié)點企業(yè)之間間通信費用，，如EDI、因特網(wǎng)的建建設(shè)和使用費費用、供應(yīng)鏈鏈信息系統(tǒng)開開發(fā)和維護費費等。供應(yīng)鏈總庫存存費用包括各各節(jié)點企業(yè)在在制品庫存和和成品庫存費費用、各節(jié)點點之間在途庫庫存費用。各節(jié)點企業(yè)外外部運輸總費費用等于供應(yīng)應(yīng)鏈所有節(jié)點點企業(yè)之間運運輸費用總和和。供應(yīng)鏈核心企企業(yè)產(chǎn)品成本本指標供應(yīng)鏈核心企企業(yè)的產(chǎn)品成成本是供應(yīng)鏈鏈管理水平的的綜合體現(xiàn)。。根據(jù)核心企業(yè)業(yè)產(chǎn)品在市場場上的價格確確定出該產(chǎn)品品的目標成本本，再向上游游追溯到各供供應(yīng)商，確定定出相應(yīng)的原原材料、配套套件的目標成成本。只有當(dāng)目標標成本小于市市場價格時，，各個企業(yè)才才能獲得利潤潤，供應(yīng)鏈才才能得到發(fā)展展。供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量指標供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是指供應(yīng)應(yīng)鏈各節(jié)點企企業(yè)(