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文檔簡介

年個人年度述職報告(7篇)

2023年個人年度述職報告(篇1)

各位領(lǐng)導、職工同志們:

做為一名職工代表,我感到特別的光榮,同時也感到肩負的責任和重擔。自擔當職工代表以來,始終覺得有很多雙熱鬧、期盼和信任的眼光關(guān)注著我,無時不在鞭策、提示我既是一名職工代表就要為職工講實話、辦實事。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿足了,我的工作才算合格了。因此,擔當職工代表以來,我始終以職代會精神為指導,圍繞中心,服務大局,團結(jié)全體人員,樂觀主動地完成了各項目標任務。作為職工代表,我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。現(xiàn)將今年以來履行職工代表職責狀況述職如下,不妥之處,請各位代表批判、指正。

一、注意理論學習,始終保持思想上的先進性。

一年來,始終堅持理論學習,在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,我始終堅決聽從上級領(lǐng)導的打算和支配,堅決執(zhí)行領(lǐng)導交給的各項工作任務。不斷提高自身理論水平和管理力量。在思想上、行動上,我始終與上級保持高度全都。我始終把學習貫穿始終,通過不斷學習,提高了思想覺悟,堅決了政治信仰,始終保持思想上的先進性。與此同時,我還仔細學習專業(yè)學問,樂觀拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和業(yè)務力量。

二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表

職工們選舉我做代表,是對我的信任,并寄予了很大的期望。盼望職工代表真實反映他們的看法和要求,切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)懷和代表廣闊一線職工的根本利益,真正信任和依靠廣闊職工,全心全意為職工服務。在參與職代會期間,仔細聽取報告,認真領(lǐng)悟文件精神,職工關(guān)懷企業(yè)的進展,情愿為企業(yè)的進展樂觀獻言獻策?;氐桨嘟M,快速向其他職工傳達職代會的精神,將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工,讓廣闊職工都能夠準時了解各項新動態(tài)。我作為一名職工代表,日常重視聽取職工們的看法,依照有關(guān)政策和規(guī)定,努力去維護他們的正值權(quán)益和合法要求。我平常親密聯(lián)系群眾,聽取基層職工的真實看法和要求,作為職工代表,我非常留意自己的形象,努力做到平易近人,言行全都,不怕接觸群眾,不怕聽群眾看法,以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

三、今后努力方向

1、要仔細學習黨的路線、方針、政策,緊緊團結(jié)在黨的四周,仔細領(lǐng)悟上級文件精神,為企業(yè)的進展出一份力。堅固樹立全心全意為職工服務的思想,廣泛收集職工看法,代表職工的心聲,爭取做一名合格的職工代表。

2、加強專業(yè)學問的學習,提高本職工作的力量,在工作中不斷積累閱歷教訓,提高自己處理和解決問題的力量。

3、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增加法制觀念,增長法律學問,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經(jīng)濟等方面的學問,拓寬自己的學問面,提高自己的綜合素養(yǎng)。

2023年個人年度述職報告(篇2)

各位領(lǐng)導,各位同事:

大家好!

對我有著特別意義的__年即將過去,回看這特別的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),敬重領(lǐng)導,團結(jié)同事。主動樂觀的完成各級領(lǐng)導賜予的工作任務。在科主任及護士長的領(lǐng)導下綻開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20__年度的工作任務,詳細狀況述職如下:

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

通過報紙、書籍樂觀學習政治理論,遵紀守法,仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè),基友劇烈的責任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細學習護理展業(yè)學問,工作態(tài)度端正,仔細負責,在醫(yī)療實踐過程中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

二、專業(yè)學問、工作力量方面

我本著把工作做的更好這一目標,開闊創(chuàng)新,樂觀圓滿的完成以下本職工作,幫助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和準時解決,保證血透室工作順當開展。

在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有急躁的語言溝通來增加護患感情,細心的講解透析學問,賜予飲食指導,消退患者的恐驚心理和對疾病的盲目感,增加患者的治療信念。我還常常主動征求患者看法,不斷改善服務工作。在沒有家屬伴隨的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、幫助大小便等,從不埋怨臟和累。

對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到限度的掌握和避開風險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位詢問病人,推廣醫(yī)院的軟件設施,吸引更多的病人。

三、不足之處及來年準備

我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學習上仍有浮躁的心情,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而驕傲,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20__年,我會連續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負責,為病人負責,我會全心全意工作,幫助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。

2023年個人年度述職報告(篇3)

在過往的一年及將結(jié)束的時候,依據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過往的一年的工作述職報告如下:

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如:內(nèi)掌握度、治理規(guī)定、實施細則及各種方法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

2、規(guī)范流程。實行科學、公道、有用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛聘請和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),實行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓進步、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參與公然聘請3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎。

二、幾項主要工作

1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎翘貏e重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進步理賠職員的樂觀性、責任心和責任感;在業(yè)務治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學、公道和有用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進步整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的進展,我們力爭做到便利、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、快速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的肯定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的。間隔,更促進業(yè)務的進展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平,必需強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學問、定損技術(shù)及有關(guān)的學問。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結(jié)合,理論培訓和實際操縱相結(jié)合,外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到正確、公道;最終,把住責任關(guān),即正確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不公道賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司削減賠付萬元,實際為公司制造利潤萬元。

三、存在的題目和不足

1、思想意識守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作當然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有肯定的差距,如:制度建設、職員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:賞罰方法等。

4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全,服務的方法未幾,也沒什么特色。

四、今后的準備

1、加強思想政治工作,加強學習,仔細貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、治理的觀念。

2、加強治理工作,一是加強對人的治理,制度治理和思想工作,進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的治理,管好業(yè)務流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

2023年個人年度述職報告(篇4)

敬重的領(lǐng)導:

本年度,在領(lǐng)導的關(guān)懷、指導和同事們的關(guān)心、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,樂觀進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要報告如下:

一、加強學習,提高修養(yǎng)

我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素養(yǎng),時刻保證了糊涂的政治頭腦和堅決的政治立場,仔細學習經(jīng)濟管理和業(yè)務方面的學問,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作進展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領(lǐng)導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術(shù)學問來提高自身素養(yǎng),堅固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。

二、擺正位置,履行職責

在一起工作是緣分,團結(jié)出分散力,團結(jié)誕生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結(jié)是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我非常注意在工作中維護團結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中敬重正職領(lǐng)導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注意維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主見,更不能先斬后奏,該匯報得肯定要匯報,改請示的肯定要請示,同時在分管的責權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理,嚴格根據(jù)經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞公司下達的年度工作方案指標和企業(yè)進展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,樂觀謀劃公司營銷策略與進展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。

二是敬重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多溝通。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公正、公正,公平的管理氛圍。

三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又仔細當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少專心,力求做賠禮和、隨和、親和,在生活上,主動關(guān)懷,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。

三、搞好協(xié)調(diào)當好教材發(fā)行聯(lián)絡員

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡員的作用,樂觀和學校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時準時到校調(diào)劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學校來回不便利的困難,也為學校節(jié)省了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了__良好服務形象。

四、嚴格要求,廉潔自律,做好表率

嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣闊職工們的事情,肯定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探究中使自己改掉自己不足,在身素養(yǎng)上有所提高。

在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“聽從領(lǐng)導、團結(jié)同志、仔細學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,樂觀維護單位的良好形象。

此致

敬禮!

2023年個人年度述職報告(篇5)

敬重的領(lǐng)導、各位同事們:

大家好!

時間飛逝,20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)閱歷、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細貫徹基本路線方針政策,作為老師,系統(tǒng)地理解了政治理論進一步加強,思想上有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的職責感和事業(yè)心,進取主動仔細的學習專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,仔細負責。

二、專業(yè)學問、工作本領(lǐng)

和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學本領(lǐng)方面有了進一步的提升。作為其次班主任,自我能夠幫助第一班主任參加班級管理。關(guān)懷班級班風、學風的建設,關(guān)懷每一個同學的進展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作閱歷。

在教學方面,本人自始至終以仔細、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。仔細根據(jù)學校教學常規(guī)的要求做,仔細參與備課組的團體備課活動,以進取的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能仔細執(zhí)行“青藍工程”,仔細參與學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余,自我也進行一些教學討論,把平常在教學過程中的所感所想準時總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次閱歷的凝練,也是對教學的再思索,對自我教學理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

在一年中自我擔當一個班級的其次班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作仔細負責,樂觀參與學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作,學校供應了各種讓自我快速熬煉成長的平臺,學校領(lǐng)導賜予自我許多工作上的關(guān)懷,老老師給自我供應了許多珍貴的閱歷和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當然,自我也存在著很多需要改善的地方。在今后的工作中,我將連續(xù)以務實的工作態(tài)度,一如既往地仔細學習工作,爭取工作水平的更大提高。

2023年個人年度述職報告(篇6)

敬重的領(lǐng)導:

您好!

入職以來,在街道和社區(qū)領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在社區(qū)全體同事的關(guān)心下,以社區(qū)黨建為核心,以服務群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務的圓滿完成。現(xiàn)就20__年在社區(qū)工作狀況述職如下:

一、工作內(nèi)容

目前,我主要協(xié)作社區(qū)黨建領(lǐng)導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務,協(xié)作各支部開展各項活動,努力做好黨務居務公開工作,準時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛?cè)肼?,對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較生疏,工作之余,我仔細學習有關(guān)黨務學問,翻閱各類相關(guān)文件資料,虛心學習老同志的閱歷和做法,大膽進行工作嘗試,將所學的學問運用到工作中來。

其次,樂觀協(xié)作社區(qū)網(wǎng)格化的建設,現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設,這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)章,流淌人員多,且相對簡單,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是根據(jù)小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不全都的問題。我們也始終就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,準時更新社區(qū)網(wǎng)站,讓居民能準時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。樂觀協(xié)作社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結(jié)閱歷和仔細思索,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:

第一,我感受到了當一名社區(qū)工的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口樂觀協(xié)作,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

其次,我感受到了當一名社區(qū)工在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素養(yǎng)不斷提高。

第三,在將來的職業(yè)生涯中,可能有機會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務經(jīng)費,我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權(quán)謀私,公正、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人閱歷有所欠缺,在工作中還存在肯定不足:

一是,自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷進展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工的學問、力量提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務的力量,水平有待進一步提高。

二是身份轉(zhuǎn)變不夠快速。由于閱歷不足,個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致,今后要更加努力改正,也請領(lǐng)導和同事賜予批判指正。

四、今后的工作

綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,樂觀進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導、同事在今后的工作中連續(xù)賜予批判與指正,我將仔細反省并準時改正。

2023年個人年度述職報告(篇7)

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