Rolandberg貿易業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略總述

B1.1貿易業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略總述貿易業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略使命集團健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎集團規(guī)模、利潤和資金的重要來源新核心業(yè)務的孵化器貿易業(yè)務是集團的根基，要通過戰(zhàn)略重組，形成合理健康的業(yè)務組合，在穩(wěn)定發(fā)展的基礎上實現(xiàn)業(yè)務轉型，確立在中國重大技術裝備和機電產品貿易中的競爭優(yōu)勢經(jīng)營目標增強集團在重大技術裝備和機電產品貿易領域的領先地位基本完成向項目管理和商品供應鏈管理的戰(zhàn)略轉型到2005年，進出口額達到80億美元，利潤率水平顯著提高競爭戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展基礎業(yè)務，提高經(jīng)營效益集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務轉型積極關注新興業(yè)務，把握市場發(fā)展機會核心能力在項目類業(yè)務中，具備整合資源進行項目管理的能力在商品類業(yè)務中，通過業(yè)務延伸，提高供應鏈管理能力同時合理配置集團資源，促進集團戰(zhàn)略轉型成功實施行業(yè)關鍵成功要素戰(zhàn)略轉型競爭優(yōu)勢業(yè)務組合管理戰(zhàn)略集團資源無形資源管理資源有形資源有形資源信息資源技術資源政府關系集團聲譽高層領導直接管理有利的內部文化與激勵內部政策與管理機制職能部門協(xié)助配合協(xié)同效應金融資源(資金投入、授信額度)人力資源(業(yè)務骨干、專業(yè)培訓)物質支持(物資調配、后勤保證)充分利用市場發(fā)展機會并結合集團基礎條件，確立在機電貿易市場中的競爭優(yōu)勢專利技術商標品牌獨占渠道市場份額市場成長創(chuàng)新業(yè)務業(yè)務流程管理供應鏈控制采購優(yōu)化集團聲譽經(jīng)營業(yè)績優(yōu)勢市場自有資金信貸額度融資能力壟斷優(yōu)勢進入壁壘發(fā)展空間成本優(yōu)勢差異化優(yōu)勢金融優(yōu)勢市場機會集團條件戰(zhàn)略發(fā)展適應環(huán)境變化和市場競爭的需要，集團重組后的貿易業(yè)務，要向項目管理和商品供應鏈管理服務商轉變戰(zhàn)略轉型項目管理商品供應鏈管理外貿公司外貿代理競爭三角行業(yè)壟斷技術領先全案解決資源整合成本優(yōu)勢差異化競爭三角理論戰(zhàn)略轉型方向市場壁壘方案提供商品/服務業(yè)務轉型能否成功，取決于市場發(fā)展機會和集團業(yè)務基礎兩方面的條件，規(guī)劃各業(yè)務發(fā)展時，需要依據(jù)內外部條件，確定相應的戰(zhàn)略發(fā)展基調轉型成功原有模式目標市場空間是否有吸引力外部條件是否具備行業(yè)關鍵成功要素是否具備逐步退出獲得關鍵成功要素投入是否巨大市場發(fā)展機會

集團業(yè)務基礎是否是否否是大小轉型幅度維持穩(wěn)定是否業(yè)務轉型試探發(fā)展大小轉型需要投入的資源1234集團貿易業(yè)務的健康組合形成由基礎業(yè)務、戰(zhàn)略業(yè)務和新興業(yè)務構成的健康業(yè)務組合，推動集團貿易業(yè)務持續(xù)發(fā)展業(yè)務成長性高低基礎業(yè)務戰(zhàn)略業(yè)務新興業(yè)務大小業(yè)務規(guī)?；A業(yè)務戰(zhàn)略業(yè)務新興業(yè)務占公司銷售比重高公司現(xiàn)金流的重要來源相對優(yōu)勢的市場地位市場前景好，能夠迅速成長具有成形且可行的業(yè)務模式可以在市場中確立優(yōu)勢地位有巨大的成長潛力但市場尚未明朗，風險高尚沒有成形的業(yè)務模式界定特征基礎業(yè)務是集團現(xiàn)有業(yè)務中最主要的部分，即業(yè)務規(guī)模和利潤構成的主體，是集團的支柱業(yè)務集團長期經(jīng)營這些業(yè)務熟悉它們所處的行業(yè)環(huán)境并建立了自己的業(yè)務經(jīng)營模式這些業(yè)務需要適當資源投入以保持其充足的造血功能，維持對集團發(fā)展的資金貢獻戰(zhàn)略業(yè)務是集團目前需要重點發(fā)展的業(yè)務，它們具有較高成長性，將成為集團新的業(yè)務支柱屬于集團新進入的或準備進行經(jīng)營模式調整的業(yè)務領域這些業(yè)務的規(guī)模較小，集團對經(jīng)營這些業(yè)務的行業(yè)環(huán)境已經(jīng)有比較深入的了解，新的業(yè)務經(jīng)營模式尚未成熟新興業(yè)務是集團正在發(fā)掘并準備嘗試的業(yè)務領域，集團可以從中尋找新的戰(zhàn)略業(yè)務集團對這些領域的業(yè)務投入進行嚴格限制和密切監(jiān)控，并規(guī)定了具體的試驗期在此期間集團需要熟悉新興業(yè)務所處的行業(yè)環(huán)境，探索合理的業(yè)務經(jīng)營模式三種類型業(yè)務有著各自的特點，在集團現(xiàn)階段業(yè)務經(jīng)營中有著不同的地位和貢獻基礎業(yè)務戰(zhàn)略業(yè)務新興業(yè)務發(fā)展策略維持市場地位，明確戰(zhàn)略控制點適當追加投入，鞏固競爭地位并強化造血機能通過降低成本，優(yōu)化流程及改進管理來提高經(jīng)營效益追加投資，特別是在關鍵成功要素上加大投入，培育核心競爭力以業(yè)務擴張作為發(fā)展重心，迅速擴大市場份額確立行業(yè)領先地位廣泛的點子篩選業(yè)務模式的嘗試及其完善尋求市場機遇戰(zhàn)略重點集團目前的業(yè)務支柱提供公司現(xiàn)金流及利潤為其他業(yè)務發(fā)展提供技能支持及資源支持集團明天的業(yè)務支柱集團戰(zhàn)略發(fā)展新的增長點在可以預見的將來就能夠產生凈現(xiàn)金流和凈利潤貢獻集團明天的戰(zhàn)略業(yè)務并可能成為未來的業(yè)務支柱孕育新的發(fā)展機會戰(zhàn)略作用穩(wěn)健發(fā)展重點突破機會發(fā)掘三種類型業(yè)務在集團戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著不同的作用，集團通過業(yè)務組合的調整可以實現(xiàn)整體業(yè)務持久健康的發(fā)展這樣，集團有限的資源就可以得到合理配置集團資源合理配置的重要原則原則一保證重要業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，重點推動條件成熟的業(yè)務成功實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，積極發(fā)掘新的市場機會原則二優(yōu)先考慮投入-回報效益好的業(yè)務需求，對資金和貸款需求特別高的業(yè)務積極尋求利用外部資源市場場發(fā)發(fā)展展機機會會集團團業(yè)業(yè)務務基基礎礎戰(zhàn)略略轉轉型型方方向向儀器儀表與電子信息產品中國對信息與電子產品、儀器儀表的需求持續(xù)增加電子產品貿易業(yè)務的特點決定，貿易代理商有生存空間國家鼓勵信息與電子產品的出口國內最早從事信息與電子產品、儀器儀表進出口業(yè)務的企業(yè)，有較高的聲譽和良好的業(yè)務基礎有戰(zhàn)略轉型空間，但風險較高進口向分銷方向發(fā)展加強與技術服務業(yè)務的結合，提高增值服務能力出口方面，努力開拓家用電器、軟件等國家鼓勵發(fā)展業(yè)務技術服務中國大量的機電產品進口，帶來很大的第三方服務市場集團是中國最早從事進口機電產品技術服務的企業(yè)，在國內有較高的業(yè)務聲譽戰(zhàn)略轉型空間較大成為提供網(wǎng)絡化服務的進口信息、電子產品和儀器儀表第三方服務商與相關進出口業(yè)務逐漸融合根據(jù)據(jù)集集團團各各主主要要貿貿易易業(yè)業(yè)務務專專業(yè)業(yè)板板塊塊的的內內外外部部條條件件，，確確定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉轉型型方方向向各貿貿易易業(yè)業(yè)務務專專業(yè)業(yè)板板塊塊的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉轉型型分分析析核心心競爭爭力力市場場壁壁壘壘全面面解解決決方方案案供應應鏈鏈管管理理政府府控控制制業(yè)業(yè)務務項目目類類業(yè)業(yè)務務商品品類類業(yè)業(yè)務務船舶舶與與飛飛行行器器；；鐵鐵道道交交通通；；成成套套設設備備與與工工程程；；電電力力能能源源；；通通訊訊設備備；；汽車車；；儀儀器器儀儀表表與與電電子子信信息息產產品品；；技技術術服服務務；；工工業(yè)業(yè)機機械械；；工工業(yè)業(yè)原原材材料料；；一一般般商商品品各專專業(yè)業(yè)板板塊塊需需要要根根據(jù)據(jù)市市場場機機會會和和業(yè)業(yè)務務條條件件確確定定重重點點發(fā)發(fā)展展方方向向項目目咨咨詢詢，，項項目目管管理理金融融服服務務，，技技術術服服務務渠道道開開發(fā)發(fā)、、管管理理與與控控制制供應應鏈鏈管管理理，，技技術術服服務務發(fā)展展方方向向發(fā)展展方方向向貸款款招招標標，，經(jīng)經(jīng)援援業(yè)業(yè)務務儀器儀表、電子設備和電子信息產品進出口代理信息及電子產品分銷軟件出口家電出口維修零配件進口進口儀器儀表及電子產品技術服務結合信息及電子產品分銷業(yè)務發(fā)展，提供全面服務儀器儀表與電子信息產品技術服務集團團健健康康的的業(yè)業(yè)務務組組合合在在貿貿易易業(yè)業(yè)務務各各專專業(yè)業(yè)板板塊塊都都需需要要得得到到具具體體體體現(xiàn)現(xiàn)基礎業(yè)務戰(zhàn)略業(yè)務新興業(yè)務B1.9儀儀器器儀儀表表與與電電子子信信息息產產品品業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略電子子產產品品進進出出口口業(yè)業(yè)務務儀器器儀儀表表和和電電子子設設備備的的生生產產和和消消費費的的集集中中度度較較低低，，外外貿貿中中介介的的生生存存空空間間較較大大集團團可可以以與與國國內內生生產產廠廠商商合合作作，，共共同同開開發(fā)發(fā)中中國國家家用用電電器器在在發(fā)發(fā)展展中中國國家家的的市市場場同時時通通過過與與國國外外采采購購集集團團合合作作，，提提供供電電子子產產品品的的國國內內采采購購服服務務針對對儀儀器器儀儀表表和和電電子子信信息息產產品品中中各各類類商商品品的的業(yè)業(yè)務務特特征征，，集集團團應應采采用用不不同同的的應應對對策策略略技術服務業(yè)務技術服務業(yè)務是集團的特色業(yè)務，同時市場前景良好，市場中沒有強大的競爭對手，因此需要抓住機會，盡快發(fā)展分銷業(yè)務IT等高科技產品的分銷市場空間仍然存在，但是業(yè)務風險較高同時集團尚不具備這一行業(yè)的核心競爭能力，冒然進入可能導致集團經(jīng)營風險的陡升因此集團應謹慎介入這一領域，短期以培養(yǎng)能力為主電子子產產品品價價值值鏈鏈分分析析采購研發(fā)12生產分銷34零售客戶服務56參與與電電子子產產品品的的研研發(fā)發(fā)階階段段，，提提供供可可供供選選擇擇零零配配件件的的技技術術指指標標、、生生產產廠廠商商信信息息及及未未來來供供應應風風險險分分析析，，幫幫助助生生產產廠廠商商選選擇擇合合適適的的零零配配件件建立立廠廠中中店店，，保保證證各各種種小小批批量量零零配配件件的的及及時時供供應應在必必要要時時建建立立適適當當庫庫存存，，來來支支持持零零配配件件生生產產廠廠提提供供在在試試生生產產階階段段的的小小批批量量零零配配件件利用用對對零零配配件件供供應應商商的的了了解解，，提提供供采采購購咨咨詢詢服服務務安排排采采購購的的各各個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，為為生生產產廠廠商商實實現(xiàn)現(xiàn)一一站站式式服服務務（（One-StopService））通過過大大規(guī)規(guī)模模采采購購，，降降低低采采購購單單價價通過過有有效效的的物物流流服服務務，，降降低低采采購購成成本本建立立合合理理的的庫庫存存水水平平，，支支持持廠廠商商的的準準時時制制生生產產（（JIT））通過過有有效效的的庫庫存存管管理理，，降降低低庫庫存存成成本本對部部分分零零配配件件進進行行預預加加工工，，提提供供進進一一步步的的增增值值服服務務（（如如ARROW提供供邏邏輯輯芯芯片片的的編編程程服服務務））通過過對對分分銷銷渠渠道道的的控控制制，，取取得得產產品品的的分分銷銷權權直接接買買斷斷產產品品，，降降低低生生產產廠廠商商的的風風險險，，或或為為其其提提供供報報表表外外財財務務支支持持（（off-balancesheet））服務務為最最終終用用戶戶提提供供維維修修、、技技術術支支持持、、培培訓訓等等增增值值服服務務建立立庫庫存存管管理理，，降降低低零零售售商商的的成成本本通過過建建立立有有效效的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，分分析析銷銷售售情情況況，，為為生生產產廠廠商商和和零零售售商商提提供供信信息息支支持持備用B1.9.1儀儀器器儀儀表表與與電電子子信信息息產產品品進進出出口口業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略集團儀器儀表表與電子信息息產品進出口口業(yè)務歷史悠悠久，充分利利用現(xiàn)有渠道道，加強市場場開發(fā)力度，，這部分業(yè)務務可以得到鞏鞏固和發(fā)展歷史集團是國內最最早從事儀器器儀表與電子子信息產品進進出口業(yè)務的的企業(yè)在很長時間內內，集團的儀儀器儀表與電電子信息產品品進出口業(yè)務務規(guī)模，在國國內占絕對領領先地位現(xiàn)狀貿易規(guī)模仍然然在上升，但但是占國內儀儀器儀表與電電子信息產品品進出口總額額的比例在快快速下滑對新的貿易方方式運用不足足，導致在代代理為主的這這一領域內，，競爭優(yōu)勢正正在被削弱發(fā)展前景利用現(xiàn)有業(yè)務務基礎和集團團的品牌優(yōu)勢勢，積極爭取取獲得國外廠廠商在國內的的經(jīng)銷權，這這部分業(yè)務可可以得到鞏固固和加強但由于這一市市場的供應方方和使用方都都高度分散，，在這一領域域獲得高速發(fā)發(fā)展的機會并并不是很大國家鼓勵家用用電器和軟件件等產品的出出口，集團通通過海外網(wǎng)絡絡，可以做大大這部分業(yè)務務儀器儀表與電電子信息產品品業(yè)務基礎儀器儀表與電電子信息產品品進出口業(yè)務務是集團的基基礎性業(yè)務之之一，應鞏固固和發(fā)展這一一業(yè)務，使其其成為集團現(xiàn)現(xiàn)金流的重要要來源之一儀器儀表與電電子信息產品品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標恢復和提高信信息和電子信信息產品進口口業(yè)務優(yōu)勢地地位，努力成成為國內領先先的家用電器器和軟件出口口貿易商到2005年年，經(jīng)營規(guī)模模達到4億美美元，毛利達達到4,000萬人民幣幣戰(zhàn)略使命鞏固和發(fā)展儀儀器儀表與電電子信息產品品進口業(yè)務，，成為集團現(xiàn)現(xiàn)金流的重要要來源。積極開拓家用用電器、軟件件等出口業(yè)務務市場，成為為集團外貿業(yè)業(yè)務新的利潤潤增長點競爭戰(zhàn)略通過強化市場場信息的收集集和整理功能能，提高客戶戶服務能力積極運用電子子商務等手段段，拓展銷售售渠道與國外采購集集團合作，成成為它們在中中國的采購代代理與國內生產企企業(yè)合作，加加強國際營銷銷，促進信息息與電子信息息產品出口核心能力市場信息的收收集與整理能能力供應鏈管理能能力成本控制能力力中國電子產品品的進出口業(yè)業(yè)務規(guī)模逐年年增加，而集集團的業(yè)務規(guī)規(guī)模多年徘徊徊不前1997~2000年中中國電子產品品進出口統(tǒng)計計1998~2000年集集團電子產品品及儀器儀表表進出口統(tǒng)計計1）1）商品類別別包括：51：電訊設備備；52：電電子設備；53：光學儀儀器；54：物理化學儀器器；55：照相制制版及電影器器材；58：：家用電器來源：中國對對外經(jīng)濟貿易易年鑒；集團團企業(yè)管理部部進口出口進口出口[單位：億美美元][單位：百萬萬美元]根據(jù)集團的進進出口情況及及商品的特點點，集團的電電子類產品分分為4大類2000年集集團儀器儀表表及電子產品品出口分布各主要業(yè)務的的構成儀器儀表及電電子產品構成成電子設備及儀儀器電訊設備及儀儀器光學儀器物理化工儀器器照相制版及電影器械大、中型電子子計算機小型計算機微型計算機電池電子元器件電子材料小型家用電器器電視其它家用電器器儀器儀表及電電子設備計算機電子零配件家用電器計算機散件其它電子計算算機對于各類商品品，外貿中介介有著不同的的發(fā)展機會電子設備與儀儀器儀表家用電器計算機電子元器件國家發(fā)展科學學技術事業(yè)及及進行產業(yè)升升級換代，將將會帶來大量量的電子設備備及儀器儀表表進口業(yè)務中國家用電器器進口市場正正在逐步萎縮縮，而出口業(yè)業(yè)務正在迅速速上升中國家電生產產企業(yè)集中度度高，實力雄雄厚隨著中國電子子工業(yè)的發(fā)展展，電子元器器件的進出口口業(yè)務將保持持快速增長的的勢頭跨國公司的內內部交易，OEM等成為進出口口的主要貿易易方式由于儀器儀表表和電子設備備的生產廠商商和使用方都都比較分散，，因此進口中中介有較大的的生存空間大型家電企業(yè)業(yè)傾向于獨立立開拓出口市市場，外貿中中介的生存空空間將是一些些特定地域市市場國外廠商采用用OEM方式在國內生生產，因此不不需要外貿中中介代理出口口計算機的進口口將與分銷業(yè)業(yè)務緊密結合合，單純的進進口代理沒有有市場前景進口主要采取取來料加工的的方式，外貿貿企業(yè)機會有有限家電廠商的電電子元器件進進口需要較高高的技術支持持出口方面可以以成為國外企企業(yè)的采購代代理中國計算機產產品的進出口口都將保持高高速增長全球計算機產產品的集中度度和全球化經(jīng)經(jīng)營程度都非非常高市場前景外貿中介機會集團的儀器儀儀表和電子設設備進出口業(yè)業(yè)務有良好的的基礎，但是是近年來業(yè)務務規(guī)模徘徊不不前1998~2000年集集團儀器儀表表及電子設備備進出口統(tǒng)計計[單位：百萬萬美元]進口出口從營業(yè)規(guī)模來來看，保持在在4億美元左左右在集團非成套套項目中占重重要地位但是業(yè)務規(guī)模模一直徘徊不不前，近兩年年有下滑的傾傾向在儀器儀表及及電子設備進進口領域，通通用技術集團團有一定的優(yōu)優(yōu)勢，鞏固和和提高這一業(yè)業(yè)務，可以使使其成為集團團現(xiàn)金流的重重要來源儀器儀表及電電子設備進口口業(yè)務集團具備的機會和優(yōu)勢面臨的挑戰(zhàn)未來的發(fā)展戰(zhàn)略儀器儀表及電電子設備行業(yè)業(yè)的生產廠商商及最終用戶戶都比較分散散，因此進口口代理商有生生存的市場空空間集團作為中國國最早從事儀儀器儀表及電電子設備進出出口的公司，，在海外廠商商及國內用戶戶中有良好的的聲譽集團的技術服服務業(yè)務，為為進口代理增增添了增值內內容，提升了了對外商的吸吸引力集團的技術人人才流失嚴重重一些民營的外外貿公司憑借借體制優(yōu)勢，，正在迅速成成長培養(yǎng)技術人才才，提高對產產品的了解及及對客戶的服服務能力，是是集團進一步步開拓儀器儀儀表及電子設設備業(yè)務的關關鍵積極運用技術術交流、展覽覽等手段開拓拓市場，贏得得用戶建立國外廠商商信息庫，為為國內用戶提提供采購咨詢詢和技術服務務利用電子商務務等新業(yè)務手手段，建立電電子市場，擴擴展貿易渠道道經(jīng)營手段落后后，電子商務務等新業(yè)務模模式的使用還還剛剛開始對信息的收集集與整理工作作不夠，曾經(jīng)經(jīng)建立中國最最全的儀器儀儀表信息庫，，但出于成本本考慮，中止止了這項工作作在中國儀器儀儀表出口領域域，來料加工工及進料加工工是主要的貿貿易方式；在在一般貿易方方式中，集團團可以通過與與國外采購集集團建立合作作關系來促進進業(yè)務發(fā)展來源：國家信信息產業(yè)部市市場分析與預預測儀器儀表業(yè)務務出口貿易方方式構成儀器儀表出口口業(yè)務分析進料加工和來來料加工是儀儀器儀表出口口的主要貿易易方式，一般般貿易僅占15%的市場場份額由于中國儀器器儀表的技術術能力較為薄薄弱，出口產產品多為初級級品，平均單單件價格僅為為1.3美美元對于這這種初初級產產品，，一般般由國國外廠廠商自自行采采購或或者通通過采采購代代理在在國內內批量量采購購集團可可以與與國際際大型型采購購集團團以及及生產產廠商商合作作，成成為它它們在在國內內的采采購代代理在電子子商務務方面面，集集團基基本沒沒有開開展，，而東東方科科儀與與中國儀儀器儀儀表學學會共同組組建的的東方方電子子集成成商務務網(wǎng)有有一定定的特特色，，行業(yè)業(yè)知名名度較較高服務內容供求信息廠商介紹配件市場技術中心產品介紹二手市場專題報告行業(yè)資訊通用技技術集集團計計算機機類產產品的的進出出口業(yè)業(yè)務雖雖然增增長很很快，，但是是規(guī)模模仍然然有限限1997~2000年中國國計算算機產產品進進出口口統(tǒng)計計1998~2000年集集團計計算機機產品品進出出口統(tǒng)統(tǒng)計[單位位：億億美元元][單位位：百百萬美美元]來源：：中國國對外外經(jīng)濟濟貿易易年鑒鑒；集集團企企業(yè)管管理部部集團計計算機機產品品的出出口業(yè)業(yè)務僅僅占該該類產產品進進出口口額的的1%，同同時行行業(yè)特特點決決定普普通外外貿代代理在在這一一領域域的發(fā)發(fā)展空空間非非常有有限2000年年集團團計算算機產產品出出口占占該類類商品品進出出口總總額的的比例例計算機機產品品出口口市場場分析析雖然中中國計計算機機出口口增長長很快快，但但是大大部分分為國國外廠廠商貼貼牌生生產，，由外外商直直接安安排出出口事事宜，，外貿貿中介介不能能提供供什么么增值值服務務對于計計算機機配件件和外外部設設備，，國外外廠商商一般般需要要嚴格格檢測測，并并且和和配件件廠商商簽訂訂長期期合作作關系系，不不依賴賴外貿貿中介介無論是是計算算機整整機廠廠還是是外設設廠，，集中中度都都非常常高，，實力力雄厚厚，隨隨著國國家簡簡化出出口手手續(xù)，，它們們更原原意自自行安安排出出口業(yè)業(yè)務集團在在該領領域的的市場場機會會有限限進口出口計算機機類產產品的的進口口業(yè)務務將會會和國國內的的分銷銷業(yè)務務進一一步融融合，，因此此未來來計算算機類類產品品的進進口業(yè)業(yè)務可可以由由規(guī)劃劃中的的分銷銷業(yè)務務單元元來完完成進口代代理廠商分銷商商零售商商/客戶戶1234進口代代理分銷商商廠商12零售商商/客戶戶3隨著分分銷商商實力力加強強，它它們可可以直直接完完成目目前進進口代代理商商所提提供的的融資資等服服務隨著國國家簡簡化進進出口口手續(xù)續(xù)，以以及EDI等報關關手段段的實實施，，進口口業(yè)務務成本本將大大幅降降低，，簡單單進口口代理理的增增值價價值將將非常常有限限國家大大幅調調低計計算機機產品品關稅稅，使使得外外貿公公司在在關稅稅避讓讓方面面的一一些作作用失失去意意義進口代代理商商將和和國內內分銷銷商融融合外商出出于控控制財財務風風險考考慮，，目前前更原原意與與一些些有實實力的的外貿貿公司司合作作，由由外貿貿公司司完成成計算算機產產品的的進口口工作作目前外外貿公公司在在進口口代理理業(yè)務務方面面增值值內容容非常常少，，外商商可以以隨時時更換換外貿貿公司司同時一一些外外貿公公司冒冒風險險為外外商提提供關關稅避避讓服服務伴隨中中國電電子工工業(yè)的的快速速增長長，電電子零零配件件產品品的進進出口口規(guī)模模將繼繼續(xù)保保持快快速增增長1995~2000年中中國電電子元元件進進口統(tǒng)統(tǒng)計1995~2000年中中國電電子元元件出出口統(tǒng)統(tǒng)計[單位位：億億美元元][單位位：億億美元元]來源：：中國國電子子元件件行業(yè)業(yè)協(xié)會會+33%+22%保外維修修業(yè)務的的發(fā)展推推動了集集團電子子零配件件進口業(yè)業(yè)務的高高速增長長，而出出口業(yè)務務規(guī)模目目前還較較小1998~2000年年集團電電子元件件進出口口統(tǒng)計[單位：：百萬美美元]在電子零零配件進進口業(yè)務務中，絕絕大部分分業(yè)務來來自于技技術服務務帶來的的零配件件進口其它形式式的電子子零配件件進出口口業(yè)務規(guī)規(guī)模較小小，而且且業(yè)務量量很不穩(wěn)穩(wěn)定參與產品品設計是是進行大大宗電子子零配件件進口代代理的關關鍵，集集團在這這方面缺缺乏技術術實力Source:Geberit,RB&Panalysis集團的現(xiàn)狀除技術服服務帶來來的零配配件進口口業(yè)務以以外，集集團在這這一領域域的業(yè)務務量有限限集團缺乏乏技術人人才，沒沒有技術術力量目前的貿貿易方式式以進口口代理為為主，提提供的服服務內容容極其有有限與海外廠廠商及國國內電子子產品生生產廠商商的合作作基礎薄薄弱供應管理理電子產品品普遍具具有生命命周期短短的特點點，因此此安排零零配件的的供應保保障至關關重要物流管理理能力電子產業(yè)業(yè)的競爭爭很大程程度上是是速度和和成本的的競爭，，因此零零配件供供應必須須有高效效的物流流管理作作支撐設計咨詢詢對廠商而而言，零配件的的供應在在產品設設計階段段就必須須確定，因此參參與產品品的設計計階段，，做好售售前服務務，是零零配件代代理的關關鍵大宗電子子零配件進口核核心能力力擴展服務務內容，，強化信信息的收收集與整整理，是是集團鞏鞏固和提提升電子子元件進進出口業(yè)業(yè)務的基基礎對于維修修業(yè)務所所需的零零配件進進口由規(guī)規(guī)劃中的的技術服服務細分分板塊完完成維修用元元件進口口業(yè)務積極建立立海外產產品數(shù)據(jù)據(jù)庫，增增加對國國內電子子產品生生產廠商商的售前前服務內內容利用集團團的品牌牌優(yōu)勢，，加強與與國外生生產廠商商的合作作，成為為它們在在國內的的進口代代理提高效率率，降低低成本，，為廠商商提供進進口代理理服務其它電子子元件進進口業(yè)務務利用集團團現(xiàn)有業(yè)業(yè)務基礎礎，與國國外電子子元件生生產和銷銷售集團團合作，，成為它它們在國國內的采采購代理理加強對國國內電子子元件市市場和生生產企業(yè)業(yè)的了解解，加強強在談判判中的侃侃價能力力電子元件件出口業(yè)業(yè)務將電子元元件貿易易業(yè)務發(fā)發(fā)展成為為集團電電子產品品進出口口業(yè)務的的一個重重要組成成部分雖然國家家家用電電器產品品的進出出口業(yè)務務量近幾幾年持續(xù)續(xù)高速增增長，集集團的進進出口業(yè)業(yè)務規(guī)模模徘徊不不前來源：中中國家用用電器協(xié)協(xié)會，集集團企業(yè)業(yè)管理部部單位：億億美元1995~2000年年中國家家用電器器進出口口統(tǒng)計集團1998~2000年家家用電器器進出口口統(tǒng)計單位：百百萬美元元進口家電電產品中中，空調調、冰箱箱的壓縮縮機等部部件進口口量較大大，而整整機的進進口量逐逐年下滑滑，因此此在這一一領域中中，外貿貿中介機機構的發(fā)發(fā)展空間間不大國家主要要家電產產品進口口統(tǒng)計家電進口口業(yè)務分分析對于壓縮縮機等部部件，大大部分由由廠商自自行安排排進口，，外貿中中介的增增值作用用有限對于冰箱箱等成品品的進口口量在逐逐年下滑滑，同時時國外廠廠商大部部分已經(jīng)經(jīng)在國內內設立合合資企業(yè)業(yè)、代表表處等，，未來它它們自行行辦理進進出口業(yè)業(yè)務的趨趨勢非常常明顯國內的大大型家電電連鎖店店對市場場的控制制能力在在逐步加加強，它它們也在在搶奪國國外廠商商的獨家家代理權權，它們們的連鎖鎖渠道對對外商有有很強的的吸引力力[單位：：億美元元]冰箱空調洗衣機電冰箱壓壓縮機空調壓縮縮機集團在這這一領域域的機會會有限中國家用用電器對對發(fā)達國國家的出出口主要要采取OEM方方式，外外貿企業(yè)業(yè)的機會會是一些些發(fā)展中中國家和和地區(qū)發(fā)達國家家發(fā)展中國國家市場特點點外貿中介介機會目前中國國對發(fā)達達國家的的出口主主要通過過國外品品牌制造造商和大大型分銷銷商在國國內定牌牌生產。。據(jù)統(tǒng)計計，目前前國內90%的的家電生生產廠商商參與OEM生產出于國內內市場的的壓力，，海爾等等大型家家電集團團積極在在這些市市場擴張張，建立立生產、、研發(fā)基基地，并并且與國國外分銷銷商建立立直接合合作關系系市場的競競爭不是是十分激激烈，同同時中國國在這些些市場的的出口量量不是很很大但是中國國產品的的價格和和質量已已經(jīng)很有有競爭力力，有必必要加大大對這一一市場的的開發(fā)力力度國內生產產廠商雖雖然已經(jīng)經(jīng)關注這這一市場場，但是是出于成成本考慮慮，目前前對這一一市場的的開發(fā)力力度不是是很大中國對發(fā)發(fā)展中國國家的家家用電器器出口規(guī)規(guī)模雖然然不是很很大，但但增長速速度很快快[單位：：百萬美美元]來源：中中國家用用電器協(xié)協(xié)會歐洲亞洲北美洲南美洲大洋洲非洲集團需要要積極利利用海外外網(wǎng)點優(yōu)優(yōu)勢，與與國內生生產廠商商合作，，共同開開發(fā)發(fā)展展中國家家市場2000年集團團家電出出口地區(qū)區(qū)分布集團家電電出口業(yè)業(yè)務策略略[單位：：百萬美美元]市場選擇擇上以發(fā)發(fā)展中國國家作為為重點，，進行市市場培育育和產品品推廣這些國家家的進出出口規(guī)模模相對較較小，因因此建立立靈活的的機制、、調動業(yè)業(yè)務人員員的積極極性是關關鍵特別是東東歐市場場，集團團在以往往的一般般商品貿貿易中，，建立了了良好的的市場信信譽，進進一步加加大開發(fā)發(fā)力度，，可以成成為這一一市場中中有影響響力的中中國家電電產品供供應商對于非洲洲和南美美洲市場場，可以以運用集集團的海海外網(wǎng)點點，積極極開發(fā)銷銷售渠道道；并且且與國內內廠商建建立戰(zhàn)略略聯(lián)盟，，在這些些地區(qū)進進行一定定的市場場開發(fā)投投入。0.042.34.54.10.611.8B1.9.2電電子子信息產產品分銷銷業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略電子信息息產品分分銷業(yè)務務對集團團而言是是一項新新業(yè)務，，雖然市市場前景景良好，，但是業(yè)業(yè)務風險險巨大，，只可謹謹慎介入入歷史雖然集團團電子信信息產品品進口代代理業(yè)務務歷史悠悠久，但但是對分分銷業(yè)務務基本上上沒有涉涉足現(xiàn)狀正在進行行分銷業(yè)業(yè)務探索索，但是是由于沒沒有分銷銷網(wǎng)絡，，還處于于起步階階段發(fā)展前景景國內電子子信息產產品分銷銷市場有有一定的的機會，，但是風風險巨大大由于集團團在這一一領域缺缺乏經(jīng)驗驗，開始始階段以以培養(yǎng)能能力為主主，宜謹謹慎介入入未來通過過資本運運作的方方法將這這部分業(yè)業(yè)務整合合上市，，以降低低集團的的經(jīng)營風風險電子信息息品分銷銷業(yè)務基基礎集團在能能夠控制制風險的的前提下下，逐步步擴大營營業(yè)規(guī)模模，用五五年左右右的時間間，進入入中國電電子信息息產品分分銷行業(yè)業(yè)的領先先者行列列電子信息息產品分分銷業(yè)務務發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標標進入電子子信息產產品分銷銷行業(yè)領領先行列列到2005年，，電子信信息產品品分銷業(yè)業(yè)務規(guī)模模達到28億人人民幣，，利潤達達到4,000萬人民民幣戰(zhàn)略使命命通過分銷銷業(yè)務促促進集團團的進口口業(yè)務和和技術服服務業(yè)務務的發(fā)展展競爭戰(zhàn)略略首先需要要培育風風險防范范能力在發(fā)展初初期，以以培育能能力為主主在獲得一一定業(yè)務務基礎的的前提下下，向規(guī)規(guī)模經(jīng)營營努力，，同時通通過整合合上市等等手段，，分散經(jīng)經(jīng)營風險險核心能力力布局合理理的分銷銷網(wǎng)絡風險控制制能力市場預測測能力物流管理理能力隨著國家家信息化化程度的的加快，，電子信信息產品品的銷量量將保持持高速增增長，分分銷領域域有廣闊闊的市場場空間來源：1998~2000數(shù)數(shù)據(jù)：：AsiaPacificBlackBook,2001~2003年預測數(shù)數(shù)據(jù)：IDC軟件硬件2001~2003年年中國電電子信息息產品市市場規(guī)模模預測17%24%目前國內內電子信信息產品品分銷行行業(yè)排名名前三位位的企業(yè)業(yè)分銷總總規(guī)模達達到150億人人民幣神州數(shù)碼碼為中國國最大的的電子信信息產品品分銷商商代理國際際15家家企業(yè)1100種產品品2001年業(yè)務務收入為為86億億人民幣幣英邁中國國為中國國第二大大電子信信息產品品分銷企企業(yè)，其其母公司司英邁國國際為全全球最大大的電子子產品分分銷公司司代理5大大類、30個品品牌的產產品2001年經(jīng)營營收入預預計為43億人人民幣加都國際際為中國國第三大大電子信信息產品品分銷商商代理HP、Microsoft、Apple等十多個個公司產產品2001年經(jīng)營營收入預預計為43億人人民幣集團近年年來電子子信息類類產品的的進口業(yè)業(yè)務量呈呈快速增增長趨勢勢，2000年年的進口口業(yè)務規(guī)規(guī)模超過過1億美美元1）統(tǒng)計計中，計計算機類類產品的的進出口口額來源：企企管部，，羅蘭貝貝格分析析1998~2000年年集團電電子信息息類產品品進口業(yè)業(yè)務規(guī)模模1）目前電子子信息類類產品進進口業(yè)務務規(guī)模分分布[單位：：百萬美美元]但是集團團電子信信息產品品進口業(yè)業(yè)務服務務內容單單一，附附加值少少，而且且經(jīng)營風風險高國內客戶戶與國外外廠商直直接達成成購買協(xié)協(xié)議，集集團僅僅僅提供進進口手續(xù)續(xù)服務由于集團團的服務務內容單單一，對對客戶的的吸引力力不強，，因此業(yè)業(yè)務基礎礎相當不不穩(wěn)固，，未來市市場空間間有限在競爭壓壓力下，，違規(guī)行行為時有有發(fā)生，，給集團團的經(jīng)營營帶來巨巨大的法法律風險險。國外電子子信息產產品生產產廠商出出于分散散財務風風險的需需要，選選擇國內內外貿公公司，買買斷產品品，減少少應收帳帳款損失失雖然這種種‘分銷銷業(yè)務’’有較高高的毛利利率，但但是經(jīng)營營風險很很高同時，由由于集團團缺少控控制國外外廠商和和國內零零售商的的有效手手段，業(yè)業(yè)務基礎礎仍然很很不穩(wěn)定定進口手續(xù)續(xù)代理分擔財務務風險現(xiàn)有的模模式不能能適應電電子信息息產品進進口業(yè)務務的發(fā)展展，而且且業(yè)務風風險巨大大未來集團團電子信信息產品品進口業(yè)業(yè)務需要要向分銷銷領域延延伸，并并逐步增增加增值值服務內內容，提提高企業(yè)業(yè)的盈利利水平和和抗風險險能力多少增值服務內容系統(tǒng)集成商增值代理理商經(jīng)銷商/代理商商提供咨詢、設計、實施、服務和支持等一條龍服務集團可以通過合作，合資等方式，進入這一IT分銷領域的高端市場提供系統(tǒng)安裝，技術支持等服務內容通過增值服務來提高利潤率水平利用集團的技術服務領域的資源優(yōu)勢，集團可以向這一領域發(fā)展，成為國外信息產品和高科技產品的國內代理商對于高端設備，與系統(tǒng)集成商和一些大型最終用戶合作，成為它們的進口代理商對于低端設備，建立地區(qū)分銷網(wǎng)絡，逐步發(fā)展成為有規(guī)模實力的大型分銷商近期集團團需要重重點培育育作為分分銷商所所必需具具備的基基本能力力分銷商的的核心能能力分銷是典典型的規(guī)規(guī)模驅動動型業(yè)務務，通過過批量采采購，降降低成本本是通行行的做法法，因此此分銷商商會有相相當庫存存同時分銷銷商也需需要建立立合理庫庫存以保保障供貨貨建立布局局合理的的倉儲中中心可以以減少流流通成本本IT產業(yè)的競競爭在很很大程度度上是速速度的競競爭，因因此有效效的物流流系統(tǒng)是是分銷商商成功的的關鍵因因素之一一分銷商掌掌握著豐豐富的市市場信息息，充分分使用這這些信息息進行市市場分析析預測，，不僅可可以提高高分銷商商庫存的的合理性性，同時時可以為為生產廠廠商提供供增值服服務建立高效效的業(yè)務務流程，，保證零零售商的的需求得得到及時時滿足倉儲（Warehousing）物流（Logistics））預測（Forecasting）交割（Orderfulfillment）通過自建建或者合合作的方方式，建建立有效效的物流流系統(tǒng)，，縮短產產品的周周轉時間間，降低低物流成成本出售市場場分析報報告，已已經(jīng)是一一些分銷銷商利潤潤的重要要來源之之一同時強化化風險管管理是未未來集團團分銷業(yè)業(yè)務成功功的關鍵鍵加強IT分銷業(yè)務務的風險險管理電子信息息產品具具有產品品生命周周期短、、庫存風風險高的的特點，，風險管管理的核核心是庫庫存管理理可以通過過建立完完整的庫庫存信息息系統(tǒng)，，加強對對整個分分銷體系系庫存的的監(jiān)控目前電子子信息產產品品種種繁多，，新產品品新技術術層出不不窮，因因此必需需加強對對市場的的研究，，提高市市場預測測的準確確性，這這也是庫庫存管理理的基礎礎在分銷業(yè)業(yè)務中，，應收帳帳款的失失控，是是許多企企業(yè)失敗敗的重要要原因隨著分銷銷網(wǎng)絡的的建設，，各外派派機構的的管理變變得非常常重要庫存管理理市場預測測應收帳款款管理分支機構構管理通過優(yōu)化化庫存的的結構，，降低存存貨水平平從而降降低風險險培養(yǎng)技術術人才，，了解市市場動向向是提高高市場預預測能力力的關鍵鍵必需制定定嚴格的的財務管管理制度度，減少少應收帳帳款金額額，縮短短應收帳帳款周期期，降低低壞帳損損失必需建立立有效的的中央結結算系統(tǒng)統(tǒng)，及時時掌握應應收帳款款情況，，同時建建立客戶戶信用檔檔案，強強化風險險管理分支機構構風險管管理的核核心是資資金的管管理，必必須建立立嚴格的的資金管管理制度度，防止止資金挪挪用在具體的的操作上上，可以以考慮先先打好基基礎，再再通過合合資合作作、整合合上市等等手段提提升這一一板塊的的市場競競爭力建立業(yè)務務基礎現(xiàn)階段，，分銷業(yè)業(yè)務的發(fā)發(fā)展重點點是培養(yǎng)養(yǎng)風險控控制、市市場開拓拓、物流流管理等等核心競競爭能力力在選定的的地區(qū)進進行網(wǎng)點點的搭建建，加強強對零售售商的控控制能力力增加服務務內容，，加強對對生產廠廠商的吸吸引力合資合作作在有一定定的業(yè)務務基礎之之后，可可以考慮慮與國外外分銷集集團合作作，借鑒鑒它們的的成功經(jīng)經(jīng)驗，提提升自身身的競爭爭能力，，力爭在在市場中中取得領領導地位位整合上市市通過資本本運作的的方式，，利用集集團上市市公司來來收購這這一板塊塊資產，，實現(xiàn)集集團的投投資回報報通過整合合上市，，可以改改善企業(yè)業(yè)的運營營機制，，提高效效率，同同時可以以降低集集團的風風險技術服務務和分銷銷也有互互相促進進的作用用技術服務務和分銷銷可以共共用一些些網(wǎng)點和和管理平平臺，從從而降低低成本123神州數(shù)碼碼是國內內最大的的IT產產品分銷銷商，建建有成熟熟的業(yè)務務網(wǎng)絡在全國設設有11個配送送中心與15個個國際著著名廠商商、1100種種以上上產品有有代理協(xié)協(xié)議在全國范范圍內有有3300個簽簽約零售售商深圳北京上海在全國設設有三個個分銷中中心舉例神州數(shù)碼碼在國內內建設了了總部、、分銷中中心和配配送中心心的三級級網(wǎng)絡北京沈陽濟南南京上海廣州成都武漢香港西安深圳總部配送中心心分銷中心心舉例神州數(shù)碼碼通過培培育信用用管理、、物流管管理等核核心能力力來實現(xiàn)現(xiàn)其在IT分銷銷領域的的優(yōu)勢地地位物流管理理網(wǎng)上支付付倉庫管理理銷售預測測信用管理理神州數(shù)碼碼競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略通過對從從供應商商到客戶戶的供應應鏈各環(huán)環(huán)節(jié)流程程的改善善和優(yōu)化化來縮短短經(jīng)營周周期、降降低運作作成本、、控制經(jīng)經(jīng)營風險險、提高高服務水水平，最最終提升升公司的的整體核核心競爭爭能力舉例神州數(shù)碼碼的利潤潤率并不不高，而而且有進進一步下下滑的趨趨勢，因因此集團團對分銷銷業(yè)務應應該謹慎慎發(fā)展，，同時通通過提供供增值服服務，降降低風險險和提高高利潤率率水平神州數(shù)碼碼主要財財務指標標分析總收入經(jīng)營利潤潤率總資產資產周轉轉率單位：億億港元17243.893.589.5%1.7%9.7%1.8%單位：億億港元6586毛利率凈利率舉例資產周轉轉率=總收入入/總資資產B1.10技技術服務務業(yè)務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略技術服務務業(yè)務是是集團的的特色業(yè)業(yè)務，在在市場中中具有較較高的知知名度，，如果能能夠抓住住機遇，，建立完完善的技技術服務務網(wǎng)絡，，未來市市場前景景良好歷史集團的技技術服務務業(yè)務已已經(jīng)有20多年年的歷歷史，集集團是中中國最早早從事技技術服務務的企業(yè)業(yè)與國外生生產廠商商有良好好的合作作關系，，在業(yè)內內有一定定的影響響力在國內建建立了一一批維修修網(wǎng)點，，與中央央電視臺臺等單位位建立了了長期合合作關系系現(xiàn)狀在國內進進口產品品技術服服務市場場中，仍仍然占據(jù)據(jù)領先地地位技術服務務的利潤潤率水平平仍然較較高，是是集團經(jīng)經(jīng)營利潤潤的一個個重要組組成部分分但是由于于投入不不足，缺缺少網(wǎng)絡絡化服務務的能力力，集團團對外商商的吸引引力正在在削弱這兩年雖然然仍然有新新的維修站站在建立，，但是撤站站速度已經(jīng)經(jīng)快于建新新站的速度度發(fā)展前景目前中國市市場中仍然然沒有具備備完善網(wǎng)絡絡的技術服服務企業(yè)，，集團如果果在這方面面能夠領先先一步，市市場前景廣廣闊在維修業(yè)務務的基礎上上，可以開開展技術培培訓、零配配件供應和和產品分銷銷等一系列列業(yè)務技術服務業(yè)業(yè)務基礎技術服務業(yè)業(yè)務是集團團的特色業(yè)業(yè)務，抓住住機遇，利利用資本市市場，迅速速完善技術術服務網(wǎng)絡絡，使這一一業(yè)務成為為國內最大大的第三方方服務企業(yè)業(yè)，并積極極向分銷等等相關領域域擴張技術服務業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標成為中國最最大的第三三方服務企企業(yè)2005年年，技術服服務收入達達到5~6億人民幣幣，零配件件進口業(yè)務務達到12億人民幣幣戰(zhàn)略使命成為集團整整個電子信信息產品貿貿易業(yè)務的的核心企業(yè)業(yè)，逐步整整合其它業(yè)業(yè)務單元競爭戰(zhàn)略建立集中的的管理系統(tǒng)統(tǒng)、有效的的物流系統(tǒng)統(tǒng)和布局合合理的維修修網(wǎng)絡利用資本市市場融入資資金，改善善機制通過兼并、、整合業(yè)內內其它企業(yè)業(yè)，迅速擴擴張規(guī)模核心能力高效的零配配件分撥網(wǎng)網(wǎng)絡布局合理的的維修網(wǎng)點點對維修技術術的掌握中國對機電電儀設備的的進口量逐逐年增加，，各種電子子信息設備備的存量規(guī)規(guī)模很大……1997~2000年中國電電子產品進進口規(guī)模2000年中國進口口電子產品品構成[單位：百百萬美元]電機、電器器、電氣（（海關統(tǒng)計計85章產產品）儀器儀表、、醫(yī)療器械械（海關統(tǒng)統(tǒng)計90章章產品）CAGR：：27%通訊設備廣播電視設設備計算機家用電器電子儀器設設備（44%））電子元器件件及其它產品（56%））+44%來源：海關關年鑒；中中國電子工工業(yè)年鑒+44%…因此中國國進口機電電儀產品的的技術服務務市場空間間巨大2001~2005年技術服務務市場規(guī)模模預測假設中國進進口機電儀儀設備的平平均使用年年限為5年年根據(jù)中儀估估算，外國國公司在保保內技術服服務的成本本預算平均均為5%，，一般機電電儀的平均均保修年限限為1年，，假設在其其后的4年年中對保外外維修的成成本保持不不變假設適合保修修的機電儀產產品主要為通通訊、廣播電電視設備、計計算機、家用用電器、電子子儀器設備假設該類設備備占中國電機機、電器、電電氣、儀表進進口總額的44%，而中中國電機、電電器、電氣、、儀表設備的的進口增長速速度保持在2000年的的水平：44%預測主要依據(jù)據(jù)與假設[單位：億美美元]來源：羅蘭貝貝格分析；中中儀技術服務務產業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃WTO后中中國進進口機機電儀儀設備備的技技術服服務市市場環(huán)環(huán)境將將有較較大的的變化化WTO后中國國的進進口關關稅將將大幅幅降低低，在在信息息技術術產品品方面面，中中國政政府甚甚至承承諾徹徹底取取消關關稅關稅的的降低低，使使得保保稅中中心的的吸引引力一一步步步削弱弱關稅的的降低低同時時會促促進中中國機機電儀儀產品品的進進口，，特別別是國國外中中小機機電儀儀企業(yè)業(yè)對中中國的的出口口量會會顯著著增加加關稅降降低國家規(guī)規(guī)定外外商不不得從從事技技術服服務業(yè)業(yè)務，，并且且只有有具備備進出出口權權的外外貿企企業(yè)可可以建建立零零配件件保稅稅庫，，因此此集團團下屬屬企業(yè)業(yè)具有有得天天獨厚厚的技技術服服務業(yè)業(yè)務資資源WTO后，這這部分分限制制將逐逐步取取消，，外商商和一一些民民營企企業(yè)會會迅速速搶占占這一一市場場，市市場格格局將將會發(fā)發(fā)生巨巨大變變化經(jīng)營權權放開開外國公公司在在物流流領域域的限限制將將完全全取消消，因因此與與技術術服務務密不不可分分的物物流、、配送送領域域將有有大量量外資資進入入。它它們領領先的的業(yè)務務方式式將會會對技技術服服務市市場格格局產產生重重大影影響國內目目前已已經(jīng)出出現(xiàn)由由物流流公司司來整整合國國內分分銷和和技術術服務務市場場的案案例物流領領域管管制放放松國內技技術服服務市市場格格局將將發(fā)生生重大大變化化，原原來外外貿公公司依依靠國國家政政策保保護建建立的的技術術服務務業(yè)務務基礎礎將發(fā)發(fā)生根根本改改變。。只有有順應應市場場環(huán)境境的變變化，，建立立自己己的核核心競競爭能能力，，才可可能在在新的的環(huán)境境中，，重新新站穩(wěn)穩(wěn)腳跟跟，獲獲得發(fā)發(fā)展新的市市場環(huán)環(huán)境下下，技技術服服務市市場的的發(fā)展展將出出現(xiàn)新新的特特征外商受受制于于國內內管制制，主主動與與外貿貿企業(yè)業(yè)合作作，并并提供供資金金，技技術及及設備備的幫幫助維修網(wǎng)網(wǎng)點由由外商商和外外貿企企業(yè)共共同投投資，，外貿貿企業(yè)業(yè)控制制維修修網(wǎng)點點市場競競爭加加劇，，外商商選擇擇有網(wǎng)網(wǎng)絡、、有規(guī)規(guī)模、、有資資金實實力的的企業(yè)業(yè)作為為合作作伙伴伴維修網(wǎng)網(wǎng)點將將采用用特許許經(jīng)營營的方方式進進行經(jīng)經(jīng)營，，外商商對維維修網(wǎng)網(wǎng)點的的控制制力度度大大大加強強目前的市場特征未來的的市場場特征征技術服服務企企業(yè)僅僅負責責維修修業(yè)務務技術服服務將將整合合維修修、客客戶關關系管管理、、零配配件分分撥、、技術術培訓訓、產產品分分銷等等相關關業(yè)務務業(yè)務方方式也也向網(wǎng)網(wǎng)絡化化、分分級授授權的的方式式發(fā)展展集團作作為中中國最最早從從事技技術服服務的的專業(yè)業(yè)公司司，業(yè)業(yè)務基基礎良良好總收入入凈利潤潤利潤率率總資產產[單位位：億億人民民幣][單位位：億億人民民幣][單位位：百百萬人人民幣幣]毛利率率凈利率率目前集集團進進一步步開展展技術術服務務業(yè)務務既有有良好好的機機遇，，也有有嚴峻峻的挑挑戰(zhàn)目前技技術服服務業(yè)業(yè)務的的主要要問題題集團技技術服服務業(yè)務的的現(xiàn)狀狀發(fā)展技技術服服務業(yè)業(yè)務所所面臨臨的機機遇第三方方技術術服務務不僅僅在中中國是是新興興業(yè)務務，在在全球球范圍圍內也也是一一個新新興業(yè)業(yè)務，，市場場中沒沒有絕絕對領領先者者，市市場前前景良良好集團是是中國國最早早從事事技術術服務務業(yè)務務的企企業(yè)，，在外外商和和國內內用戶戶中有有較高高的知知名度度目前有有一批批相對對穩(wěn)定定的合合作伙伙伴和和客戶戶有一支支過硬硬的技技術服服務專專業(yè)隊隊伍由于集集團運運作較較早，，目前前有多多家企企業(yè)原原意合合作加加盟該該業(yè)務務如果能能夠抓抓住機機會，，有可可能通通過兼兼并等等手段段迅速速擴大大規(guī)模模，成成為行行業(yè)領領頭羊羊管理機機制嚴嚴重制制約著著集團團技術術服務務業(yè)務務的發(fā)發(fā)展技術服服務為為高科科技事事業(yè)，，技術術人才才的儲儲備是是企業(yè)業(yè)成功功的關關鍵，，目前前國有有企業(yè)業(yè)的激激勵機機制以以及外外貿企企業(yè)的的管理理手段段無法法適應應這一一產業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展。。目前集集團對對技術術服務務網(wǎng)點點的投投入有有限未來技技術服服務企企業(yè)能能否獲獲得國國外廠廠商的的技術術服務務授權權，取取決于于企業(yè)業(yè)自身身的實實力和和適合合的管管理機機制只有加加大投投入，，建立立覆蓋蓋全國國的技技術服服務平平臺，，才能能夠為為委托托方提提供全全方位位的增增值服服務為了適適應技技術服服務市市場環(huán)環(huán)境的的變化化，迅迅速建建立整整合的的業(yè)務務支撐撐系統(tǒng)統(tǒng)是成成功的的關鍵鍵中央信信息管管理系系統(tǒng)庫房管管理與分撥撥系統(tǒng)統(tǒng)維修網(wǎng)網(wǎng)點建立整整合的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)是進進行網(wǎng)網(wǎng)絡化化技術術服務務業(yè)務務的基基礎財務管理庫存管理信息管理管理信息系統(tǒng)的基本功能通過整整合的的信息息系統(tǒng)統(tǒng)，對對整個個體系系的運運行情情況進進行監(jiān)監(jiān)控和和管理理通過對對維修修信息息的分分析，有針對對性地地改善善服務務內容容幫助廠廠商對對產品品質量量和產產品使使用情情況進進行監(jiān)監(jiān)控，，參與與廠商商的客客戶關關系管管理，，為廠廠商提提供更更多的的增值值服務務內容容通過建建立財財務管管理系系統(tǒng)，，實現(xiàn)現(xiàn)對發(fā)發(fā)票、、應收收帳款款和現(xiàn)現(xiàn)金的的統(tǒng)一一管理理，降降低經(jīng)經(jīng)營風風險對各站站庫的的庫存存情況況進行行動態(tài)態(tài)監(jiān)控控，及及時調調配各各種零零配件件，保保證供供應與生產產廠商商的零零配件件供應應系統(tǒng)統(tǒng)進行行對接接，加加強合合作，，保障障零配配件的的供應應同時現(xiàn)現(xiàn)有的的零配配件保保稅庫庫/保保稅中中心分分布不不合理理，不不能對對未來來網(wǎng)絡絡化的的技術術服務務提供供充分分的支支持零配件保稅庫/中心的地域分布情況北京（60）上海（8））廣州（2））集團必必須建建立4~5個地地區(qū)保保稅中中心，，同時時配合合二級級保修修網(wǎng)點點的建建設，，發(fā)展展零配配件保保稅庫庫，還還要強強化各各保稅稅中心心/庫庫的功功能地域調調整提升功功能開發(fā)和和推廣廣零配配件庫庫站管管理信信息系系統(tǒng)，，加快快零配配件庫庫房的的反應應時間間，提提高服服務質質量保障各各種零零配件件的庫庫存信信息能能夠準準確及及時地地反饋饋到管管理中中心，，保障障零配配件的的供應應通過與與當?shù)氐氐奈镂锪鞴窘ńI(yè)業(yè)務合合作，，逐步步建立立完善善的零零配件件分撥撥系統(tǒng)統(tǒng)，保保證各各種零零配件件能夠夠及時