SASD模塊培訓教材

SAP系統(tǒng)SD模塊運作教材

目錄SAP簡介與SD模塊概述12SD模塊功能總體介紹3銷售業(yè)務處理流程4關鍵控制點和注意事項5決策分析報表及常用T-CODE目錄SAP簡介與SD模塊概述12SD模塊功能總體介紹3銷售業(yè)務處理流程4關鍵控制點和注意事項5決策分析報表及常用T-CODESAP簡介SAP--System,Application,Product。專注于計算機系統(tǒng)在企業(yè)管理應用領域的軟件產(chǎn)品。是全球最大最先進的ERP軟件全球最大的企業(yè)管理軟件公司。總部在德國，成功應用于全球知名企業(yè)。R/3Client/ServerABAP/4CO成本AM固定資產(chǎn)PS項目系統(tǒng)WF工作流IS工業(yè)解決方案MM物料管理HR人力資源SD銷售與分銷PP生產(chǎn)計劃QM質量管理FI財務會計PM工廠維護SAP簡介SAP應用模塊后勤系統(tǒng)財務系統(tǒng)客戶及工業(yè)部門的特殊要求人力資源是否有問題？目錄SAP簡介與SD模塊概述12SD模塊功能總體介紹3銷售業(yè)務處理流程4關鍵控制點和注意事項5決策分析報表及常用T-CODE銷售業(yè)務管理目標建立高效、準確的客戶管理機制。規(guī)范銷售業(yè)務流程,提升銷售管理水平?？s短內(nèi)部運作時間，提高準時交貨率，提高反應速度。全面跟蹤銷售訂單的狀態(tài)，加強流程控制。加強信用管理，降低企業(yè)運營風險。提高信息透明度，實現(xiàn)銷售信息共享。提供多種統(tǒng)計分析報表，為更高層次的分析及客戶關系管理提供依據(jù)。銷售管理總體方案InvoiceInvoiceInvoice合同業(yè)務員營銷部可用量檢查生產(chǎn)性工廠揀配發(fā)貨開發(fā)票應收帳信用檢查Invoice批準價格檢查交貨通知單主管SO虎彩銷售管理總體方案銷售需求銷售處理物料管理財務結算主數(shù)據(jù)物料客戶價格信用采購詢報價處理/采購訂單處理客戶訂單內(nèi)部采購需求應收帳款處理采購收貨第三方銷售銷售計劃銷售訂單生產(chǎn)處理生產(chǎn)工單轉換銷售訂單轉換獨立需求轉換生產(chǎn)入庫退貨需求退貨訂單銷售發(fā)貨采購訂單轉換產(chǎn)品退庫發(fā)票發(fā)票發(fā)票內(nèi)部應收帳款應收帳款處理發(fā)票應收帳款處理應付帳款處理SD模塊藍圖流流程層次流程代碼流程名稱基本資料SD-F001客戶主數(shù)據(jù)維護流程SD-F002信用主數(shù)據(jù)維護流程SD-F003價格主數(shù)據(jù)維護流程銷售訂單SD-F004標準銷售訂單處理流程SD-F005第三方銷售訂單流程SD-F006銷售訂單更改流程后續(xù)流程SD-F007退貨索賠處理流程SD-F008交貨處理流程SD-F009發(fā)票處理流程SD-P010發(fā)票調(diào)整流程（沖紅補款）子流程介紹紹R/3中組織結構構總覽集團公司工廠庫存地點庫存地點倉庫公司業(yè)務范圍銷售小組銷售辦公室室銷售區(qū)域銷售渠道工廠銷售組織產(chǎn)品組SD的組織結構構（一）銷售售組織結構構（二）銷售組織與與工廠（三）發(fā)運運組織結構構SD模塊系統(tǒng)組組織結構(銷售管理-虎彩)東莞虎彩印刷有限公司1010東莞虎彩銷售組織1010公司代碼10彩盒內(nèi)銷10銷售組織分銷渠道產(chǎn)品組外銷20貿(mào)易4011煙包10彩盒99其它11煙包東莞虎彩信貸控制范圍1010公司間銷售售9010彩盒20文具99其它公司代碼公司代碼：：是一個法律律實體或一一獨立會計計核算單位位，例如：一一個子公司司或集團公公司成員對外出具合合法資產(chǎn)負負責表和損損益表的最最小組織單單元

銷售組織銷售和分銷銷產(chǎn)品,對對銷售條款款進行談判,并對對這些業(yè)務務負責。是面向市場場的關鍵組組織。分配到一個個公司代碼碼下。銷售和分銷銷中的機構構，在系統(tǒng)統(tǒng)中，用銷銷售機構來來表示。每每個銷售機機構代表一一個行政上上的銷售單單元。例如如，負責產(chǎn)產(chǎn)品的可靠靠性及客戶戶提出的其其它求助要要求的機構構?？梢酝ㄍㄟ^銷售機機構完成區(qū)區(qū)域性的市市場的劃分分。每個銷銷售事務都都是在某個個銷售機構構內(nèi)部完成成處理的。。.分銷渠道通過何種方方式讓產(chǎn)品品或服務到到達客戶處處?？梢苑峙山o給一個或多多個銷售組組織。為了以最好好的可能方方式供應市市場，銷售售和分銷與與各種不同同的分銷渠渠道一起工工作。例如如，典型的的分銷渠渠道有，批批發(fā)商、零零售商、工工業(yè)客戶或或來自工廠廠的直銷。。在某個銷銷售機構內(nèi)內(nèi)部，一個個客戶可以以通過多個個分銷渠道道來獲得供供應。另外外，與銷售售有關的物物料主數(shù)據(jù)據(jù)，如價格格，最小訂訂單數(shù)量、、最小交貨貨數(shù)量及交交貨場所，，依各銷售售機構和分分銷渠道的的不同而有有所區(qū)別。內(nèi)貿(mào)銷售組織外貿(mào)銷售組織批發(fā)零售直銷直銷批發(fā)產(chǎn)品組若干有共同同特性的產(chǎn)產(chǎn)品的組合合，市場場特性、價價格特性性、運輸特特性?？梢苑峙山o給一個或多多個銷售組組織。在SAPR/3系統(tǒng)中，可可以定義一一個銷售機機構的特定定產(chǎn)品組。?？梢詾閺V廣范圍的系系列產(chǎn)品定定義產(chǎn)品組組。對于于每個產(chǎn)品品組，可以以為之制訂訂特殊客戶戶協(xié)議，如如，部分交交貨、價格格及付款要要求。在一一個產(chǎn)品組組內(nèi)，可以以執(zhí)行統(tǒng)計計或建立單單獨的市場場。內(nèi)貿(mào)銷售組織外貿(mào)銷售組織通訊器材食品辦公用品食品家電銷售區(qū)域由以下因素素組成：銷售組織分銷渠道產(chǎn)品組將公司銷售售部的組織織特性和客客戶聯(lián)系起起來。可以用于統(tǒng)統(tǒng)計分析、、確定價格格等。銷售范圍定定義為銷售售機構、分分銷渠道及及產(chǎn)品組的的組合。例例如，銷售售機構PAST、、分銷渠道FS及產(chǎn)品組XF的組合組成成了一個銷銷售范圍。。通過銷售售范圍，可可以指明哪哪些物料能能夠通過某某個分銷渠渠道銷售。。在銷售范范圍內(nèi)，可可以進行分分析工作。。如，可以以分析某個個銷售范圍圍的銷售。?？梢詾榘窗翠N售范圍圍定義所有有與銷售有有關的數(shù)據(jù)據(jù)。如，可可以為每個個銷售范圍圍定義一份份特殊客戶戶價格協(xié)議議。SD模塊系統(tǒng)組組織結構(銷售辦公室室與銷售小小組-虎彩彩)東莞虎彩彩銷售組組織1010銷售織織織銷售辦公公室銷售小組組煙包業(yè)務務部B100營業(yè)一部部B200彩盒營銷銷部B300陳村銷售售B400市場部B500B22王瑋B12高楊B11馮六正B22王瑋B52吳軍豫B21龔素云B16朱文魁B23吳杰B35杜康B53鄒基輝B51狄凱B52吳軍豫B10張曉波B20廖勇政A10公共銷售B40譚镕溪銷售辦公公室負責一個個地區(qū)；；管理一個個或者多多個銷售售領域；；業(yè)務開發(fā)發(fā)和銷售售中的機機構在地地理上采采用術語語銷售辦辦公室來來定義。。一個銷銷售辦公公室可以以看成是是一個子子公司。。銷售辦辦公室被被指派到到銷售范范圍。如如果輸入入在某個個銷售范范圍內(nèi)的的銷售辦辦公室的的銷售訂訂單，該該銷售辦辦公室必必須指派派給那個個地區(qū)。。銷售組和和銷售人人員銷售組從屬于銷銷售辦公公室。銷售人員員從屬于銷銷售組。。銷售辦公公室的工工作人員員可以分分為銷售售小組。。例如，，可以為為每個單單個產(chǎn)品品組定義義銷售小小組。采用單獨獨的個人人主記錄錄數(shù)據(jù)來來管理與與銷售代代表有關關的數(shù)據(jù)據(jù)?？梢砸栽趥€人人主記錄錄中指派派某個銷銷售個人人屬于某某個銷售售小組。。工廠工廠是公公司里的的一個組組織單元元，它可以生生產(chǎn)產(chǎn)品品提供服服務，或或分銷提提供可用用的貨物物。工廠可以以是一個個以下列列出的場場所類型型：制造工廠廠倉庫配送送中心公司代碼碼1000公司代碼碼2000工廠1000工廠1200工廠3000工廠3200集團銷售組織織與工廠廠分配一個銷售組組織可以以銷售幾幾個工廠廠的產(chǎn)品品一個工廠的產(chǎn)產(chǎn)品可以以提供給幾個銷售組織織一個銷售組織織可以銷銷售來自不同公公司代碼碼下的工工廠的產(chǎn)品公司代碼1000銷售組織2000銷售組織1000公司代碼2000銷售組織3000工廠3000工廠3200集團工廠1000工廠1200工廠1100SD模塊系統(tǒng)統(tǒng)組織結結構(工廠與裝裝運地點點）公司裝運地點工廠東莞虎彩印刷有限公司1010東莞虎彩印刷有限公司1010東莞虎彩裝運地點B001發(fā)運點和和裝載點點發(fā)運點從屬于工工廠，并并使用用同一工工作日歷歷。裝載點從屬于裝裝運點。。發(fā)運點可可以分為為裝載點點。例如如，道1，道2和道3屬于于裝運點點轉運運站。發(fā)運點是執(zhí)行運運送活動動的固定定地點。。每次交交付只由由一個發(fā)發(fā)運點處處理。工廠１工廠２

發(fā)運點２發(fā)運點１發(fā)運點是否有問問題？目錄SAP簡介與SD模塊概述12SD模塊功能總體介紹3銷售業(yè)務處理流程4關鍵控制點和注意事項5決策分析報表及常用T-CODE客戶定單單撿配發(fā)貨開票應收帳款款包裝銷售流程程聯(lián)系詢價報價售前活活動動銷售財務會會計計物料管管理理發(fā)運發(fā)票合同發(fā)票借項沖銷憑證貸項沖銷憑證發(fā)貨銷售信息系統(tǒng)統(tǒng)USD免費發(fā)貨退貨訂單發(fā)貨協(xié)議后續(xù)免費發(fā)貨銷售單據(jù)流市場調(diào)研客戶聯(lián)系人商機合同出貨質量問題處理理客戶需求營銷管理整體體思路1.客戶2.業(yè)務人員3.生產(chǎn)人員客戶基本信息息聯(lián)系人信息關鍵決策人信信息客戶拜訪招標應標報價行動方案管理理訂單管理費用核算打樣客訴處理詢價報價客戶發(fā)票客戶付款轉化合同銷售訂單交貨發(fā)運協(xié)議售前活動運輸出倉業(yè)務流程概覽覽訂單的類型訂單的銷售組組織,分銷渠渠道客戶物料及數(shù)量……訂單處理功能能-價格管理理虎彩使用的訂訂單類型ZOR：標準銷售訂訂單ZOR1:材料銷售訂單單ZOR2:不良品銷售ZOR3:第三方銷售RE：退貨訂單DR：借項憑證CR：貸項憑證訂單處理功能能可用庫存檢查查;交貨計劃；將需求轉給生生產(chǎn)管理和物物料管理部分分;信用檢查;保留相關信息息，以傳遞給給交貨處理；；訂單處理功能能-可用性檢檢查在途轉入的庫庫存正在質檢的庫庫存凍結的庫存?zhèn)}庫實有庫存存采購單正在生產(chǎn)訂單需求移倉訂單處理功能能-可用性檢檢查范圍入庫入庫非限制性庫存存計劃訂單采購請求采購訂單銷售/交貨需求預留如果已為物料料和交易配置置了可用性檢檢查，它包括括由物料主數(shù)數(shù)據(jù)中的可用用性檢查標志志定義的檢查查范圍。訂單的數(shù)量自自動傳送；影響物料的采采購和生產(chǎn)；；客戶需求采購請求生產(chǎn)計劃訂單處理功能能-需求傳遞遞和財務部分(FI)高度集成；當客戶信用不不夠時,自動動警告；信貸控制制風險等級級憑證信貸貸訂單處理功能能-信用檢查查信貸管理客戶6信貸限額:$10,000信用期銷售訂單自動信貸檢查查客戶信貸限額額揀配指揀配開始的的日期；指定倉庫里的的物料，準備備包裝和發(fā)貨貨?？蛻舳▎螕炫浒l(fā)貨開票應收帳款包裝裝運集成化的功能能來處理揀配配和發(fā)貨等業(yè)業(yè)務流程；裝運交貨單揀配發(fā)貨POD確定裝運計劃劃(裝運日期期,數(shù)量,裝裝運點及路線線)POD處理。開票計劃后繼處理-POD訂單的發(fā)票計計劃一般訂單開票票在交貨后即即可進行對特殊銷售訂訂單或物料進進行分批開票票-開票時間-開票比例訂單日開票10%一月后開票40%二月后開票50%OK！出具發(fā)票生成發(fā)票；-根據(jù)訂單-根據(jù)交貨-公司內(nèi)部發(fā)發(fā)票發(fā)票過帳；和財務實時集集成、更新財務資料料；開票

SAP銷售和分銷基基本流(回顧顧)詢價、報價銷售訂單銷售裝運交貨單揀配發(fā)貨出具發(fā)票出具發(fā)票財務應收帳收款清帳POD4、特殊業(yè)務處理理客戶就是上帝帝!特殊業(yè)務寄售第三方交交貨……特殊業(yè)務-寄寄售寄售客戶寄售訂單寄售發(fā)貨特殊業(yè)務-第第三方交貨客戶第三方訂單第三方采購單供應商供應商交貨接收發(fā)票付款開具發(fā)票收款退貨:主要概概念銷售訂單處理理接收退貨到限限制的區(qū)域退貨請求的貸貸項憑證發(fā)票校正具有客戶信貸貸的會計憑證證交貨Invoice發(fā)票付款退貨請求貸項憑證請求求發(fā)票創(chuàng)建請求求夸月開票使用對方將發(fā)票退回，我方將原發(fā)票沖銷，再重新開票直接退貨開紅字發(fā)票否是否是是否是否有問題？？目錄SAP簡介與SD模塊概述12SD模塊功能總體介紹3銷售業(yè)務處理流程4關鍵控制點和注意事項5決策分析報表及常用T-CODESD模塊關鍵流程程介紹客戶主數(shù)據(jù)維維護流程信用主數(shù)據(jù)維維護流程標準銷售訂單單處理流程第三方銷售訂訂單處理流程程退貨索賠處理理流程客戶主數(shù)據(jù)維維護流程分析析管理目標：1、規(guī)范客戶數(shù)據(jù)據(jù)建立2、對客戶進行分分類管理1、工作程序規(guī)規(guī)范化，創(chuàng)建建和修改客戶戶主數(shù)據(jù)都必須須經(jīng)過審批。。2、客戶數(shù)據(jù)由由專門崗位來來建立，保證證數(shù)據(jù)的準確性性。3、客戶的唯一一性可通過檢檢索客戶稅務務登記證號碼碼來識別。防防止客戶數(shù)據(jù)據(jù)復。4、客戶數(shù)據(jù)信信息可以整個個集團共享。。5、通過客戶主主數(shù)據(jù)可以控控制過量交貨貨容差百分比比。SD主數(shù)據(jù)-核心心元素

主數(shù)據(jù)客戶產(chǎn)品價格客戶主數(shù)據(jù)售達方開票方送達方付款方SD主數(shù)據(jù)-客戶戶一般數(shù)據(jù)據(jù)地址控制數(shù)據(jù)據(jù)聯(lián)系人與公司代碼相相關數(shù)據(jù)帳戶管理理付款業(yè)務務聯(lián)絡與銷售區(qū)域相相關數(shù)據(jù)銷售發(fā)運發(fā)票伙伴功能能輸出客戶主數(shù)據(jù)-字段內(nèi)容客戶主數(shù)據(jù)-視圖一般數(shù)據(jù)對會計和銷售售都有效對銷售/分銷銷有效依賴于：-銷售組織-分銷渠道-部門地址控制數(shù)據(jù)市場卸貨點聯(lián)系人銷售區(qū)域數(shù)據(jù)據(jù)銷售裝運出具發(fā)票合作伙伴功能能科目管理付款事務通信保險公司代碼數(shù)據(jù)據(jù)集中創(chuàng)建：創(chuàng)建：創(chuàng)建：屏幕視圖：屏幕視圖：屏幕視圖：對會計有效依賴于：-公司代碼信用主數(shù)據(jù)維維護流程分析析1、執(zhí)行嚴格信信用的控管。。2、根據(jù)客戶等等級進行分類類信用管理。。3、信用管理的的控制點是放放在訂單環(huán)節(jié)節(jié)和發(fā)貨環(huán)節(jié)控制。。4、對超額超限限的客戶，可可以經(jīng)過審批批程序給予短期授信信。管理目標：1、加強信用管理理，降低企業(yè)業(yè)風險2、不同客戶進行行信用分類管管理3、嚴格執(zhí)行信信用控管，超超額超限審批批第三方銷售訂訂單處理流程程分析1、SAP系統(tǒng)將第三方方銷售業(yè)務列列入標準流程，業(yè)務處處理規(guī)范，簡簡化了系統(tǒng)收、發(fā)貨的操操作。2、銷售訂單與與采購訂單銜銜接，信息集集成，方便財務務發(fā)票管理