scm供應(yīng)鏈管理知識概要

供應(yīng)鏈管理知識概要供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理企業(yè)競爭環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理1、企業(yè)競爭環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今的時代，企業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（T）不斷縮短交貨期（T）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（Q）不斷降低成本（C）不斷改進(jìn)服務(wù)（S）不斷提高對市場反應(yīng)速度（T）不斷提高彈性（F） 對產(chǎn)業(yè)來講,市場競爭領(lǐng)域不斷拓展、市場競爭的深度不斷加大、競爭的速度不斷提高。傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式主要存在的問題。?企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營系統(tǒng)的設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈的影響。?供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成“鏈”。?存在著部門主義障礙。?信息系統(tǒng)落后，信息處理不準(zhǔn)確、不及時，不同地域的數(shù)據(jù)沒有集成。?庫存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。?沒有建立有效的市場響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評價與激勵機(jī)制。?系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。?沒有建立對不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。?與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。。。。。。。1、企業(yè)競爭環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理競爭的變化促使企業(yè)管理模式發(fā)生深刻的變化：

企業(yè)管理的范圍和對企業(yè)管理的要求越來越高，基于單個企業(yè)的管理模式已不能適應(yīng)競爭環(huán)境的變化，取而代之的是基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。這是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的根本動因。

21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。1、企業(yè)競爭環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應(yīng)問題，其中較多的是關(guān)于分銷運(yùn)作問題，例如分銷需求計劃（DistributionRequirementPlanning，DRP）的研究就是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問題。供應(yīng)鏈管理發(fā)展的由來2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級供應(yīng)商

二級供應(yīng)商

核心企業(yè)一級用戶

二級用戶

采購與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境下立于不敗之地。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場，受益的不止一家企業(yè)，而是一個企業(yè)群體。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越趨向于國際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成?，F(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)在越來越清楚地認(rèn)識到保持長遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢和重要性的同時，也意識到競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。而供應(yīng)鏈管理所強(qiáng)調(diào)的快速反應(yīng)市場需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、低風(fēng)險、成本－效益目標(biāo)等優(yōu)勢.國際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成就，使人更加堅信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑。供應(yīng)鏈管理在著名企業(yè)中的運(yùn)用2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的主要特征（1）復(fù)雜性。（2）動態(tài)性。（3）面向用戶需求。（4）交叉性。2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的分類（1）穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈（2）平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈（3）有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈

有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征兩種不不同類類型的的供應(yīng)應(yīng)鏈用戶拉動的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、反應(yīng)快速制造商推動的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫存量高供應(yīng)商制造、服務(wù)商分銷商零售商用戶零售商分銷商制造商供應(yīng)商用戶2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模模型資金流供應(yīng)商供應(yīng)/供應(yīng)商需求/用戶零售分銷裝配制造(需求和設(shè)計)信息流需求拉動銷售點(diǎn)信息需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)用戶用戶的用戶物流、服務(wù)流2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理涉及及到主主要領(lǐng)領(lǐng)域供應(yīng)（（Supply）、、生產(chǎn)計計劃（（SchedulePlan）、、物流（（Logistics）、、需求（（Demand）。。供應(yīng)鏈鏈管理理主要要包括括計劃劃、合合作、、控制制從供供應(yīng)商商到用用戶的的物料料（零零部件件和成成品等等）和和信息息。供供應(yīng)鏈鏈管理理的目目標(biāo)在在于提提高用用戶服服務(wù)水水平和和降低低總的的交易易成本本，并并且尋尋求兩兩個目目標(biāo)之之間的的平衡衡（這這兩個個目標(biāo)標(biāo)往往往有沖沖突））。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理管理理領(lǐng)域域分解解將供應(yīng)應(yīng)鏈管管理細(xì)細(xì)分為為職能能領(lǐng)域域和輔輔助領(lǐng)領(lǐng)域。。職能領(lǐng)領(lǐng)域主主要包包括產(chǎn)產(chǎn)品工工程、、產(chǎn)品品技術(shù)術(shù)保證證、采采購、、生產(chǎn)產(chǎn)控制制、庫庫存控控制、、倉儲儲管理理、分分銷管管理。。輔助領(lǐng)領(lǐng)域主主要包包括客客戶服服務(wù)、、制造造、設(shè)設(shè)計工工程、、會計計核算算、人人力資資源、、市場場營銷銷。2、供供應(yīng)鏈鏈的概概念、、結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型及其其特征征供應(yīng)鏈鏈管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容供應(yīng)鏈鏈管理理關(guān)心心的并并不僅僅僅是是物料料實(shí)體體在供供應(yīng)鏈鏈中的的流動動，除除了企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部與與企業(yè)業(yè)之間間的運(yùn)運(yùn)輸問問題和和實(shí)物物分銷銷以外外，供供應(yīng)鏈鏈管理理還包包括以以下主主要內(nèi)內(nèi)容：：戰(zhàn)略性供應(yīng)應(yīng)商和用戶戶合作伙伴伴關(guān)系管理理供應(yīng)鏈產(chǎn)品品需求預(yù)測測和計劃供應(yīng)鏈的設(shè)設(shè)計（全球球節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)、資源、、設(shè)備等的的評價、選選擇和定位位）企業(yè)內(nèi)部與與企業(yè)之間間物料供應(yīng)應(yīng)與需求管管理基于供應(yīng)鏈鏈管理的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計與與制造管理理、生產(chǎn)集集成化計劃劃、跟蹤和和控制基于供應(yīng)鏈鏈的用戶服服務(wù)和物流流（運(yùn)輸、、庫存、包包裝等）管管理企業(yè)間資金金流管理（（匯率、成成本等問題題）基于Internet/Intranet的供供應(yīng)鏈交互互信息管理理等2、供應(yīng)鏈鏈的概念、、結(jié)構(gòu)模型型及其特征征實(shí)施供應(yīng)鏈鏈管理要解解決的若干干問題?供應(yīng)鏈鏈的高成本本（大約占占凈銷售值值的5%～～20%）?庫存水水平過高（（庫存水平平經(jīng)常保持持在3～5個月）?部門之之間的沖突突?目標(biāo)重重構(gòu)?產(chǎn)品壽壽命周期變變短?外部競競爭加劇?經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的不確確定性增加加?價格和和匯率的影影響?用戶多多樣化需求求，等等供應(yīng)鏈管理理的實(shí)施收收益：企業(yè)總成本本下降10%；供應(yīng)鏈上的的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)按時交貨貨率提高15%以以上;訂貨－生產(chǎn)產(chǎn)的周期時時間縮短25%～～35%;供應(yīng)鏈上的的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)率增增值提高10%以以上，能取得這樣樣的成果，，完全得益益于供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的相相互合作、、相互利用用對方資源源的經(jīng)營策策略。2、供應(yīng)鏈鏈的概念、、結(jié)構(gòu)模型型及其特征征3、業(yè)務(wù)外外包什么是業(yè)務(wù)務(wù)外包：“業(yè)務(wù)外包包是指利用用外部資源源來完成傳傳統(tǒng)上本來來一貫由內(nèi)內(nèi)部人員和和資源完成成的業(yè)務(wù)的的一種戰(zhàn)略略安排。組組織將次要要的非核心心的一些功功能轉(zhuǎn)移給給在某一方方面更專業(yè)業(yè)更有效的的服務(wù)提供供者，它與與簡單的分分包不同，，它以核心心競爭能力力為中心，，重新構(gòu)建建了企業(yè)的的結(jié)構(gòu)和外外部關(guān)系””3、業(yè)務(wù)外外包業(yè)務(wù)外包流流行的原因因：核心競競爭力理論論和分工理理論業(yè)務(wù)外包是是企業(yè)獲取取核心競爭爭能力的方方式業(yè)務(wù)外包是是社會勞動動分工的必必然結(jié)果什么是企業(yè)業(yè)核心競爭爭力：核心競爭力力是一組關(guān)關(guān)鍵技能的的組合亞當(dāng).斯密密的勞動分分工理論和和科斯的交交易費(fèi)用理理論對業(yè)務(wù)務(wù)外包的理理論指導(dǎo)：：合理的分工工有利于提提高社會生生產(chǎn)力較低的交易易成本相比比于較高的的交易成本本更有競爭爭力3、業(yè)務(wù)外外包業(yè)務(wù)外包的的外部原因因日益加劇的的市場競爭爭迫使公司司不斷地尋尋求新的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，，以緩解由由競爭帶來來的生存危危機(jī)。社會分工細(xì)細(xì)化，各個個經(jīng)營組織織的專業(yè)化化程度空前前地提高，，為業(yè)務(wù)外外包提供了了可能。世界經(jīng)濟(jì)的的一體化使使得跨國公公司的規(guī)模模越來越大大，經(jīng)營的的地域跨度度也越來越越大，在不不同的國家家合理地利利用當(dāng)?shù)刭Y資源提高本本公司的運(yùn)運(yùn)作效率也也是許多公公司選擇外外包的一個個外部動因因。“從眾心理理”也成為為外部環(huán)境境影響公司司決策的一一個重要方方面，當(dāng)一一個影響較較大的公司司開始外包包時，會使使人感覺到到外包是個個經(jīng)營的潮潮流，不進(jìn)進(jìn)行外包就就無法適應(yīng)應(yīng)新的競爭爭，進(jìn)而諸諸多公司群群起而效法法之。3、業(yè)務(wù)外外包業(yè)務(wù)外包的的內(nèi)部原因因1.可以以獲得更好好的管理。。2.可以以獲得更好好的技術(shù)。。3.避免免不必要的的投資。4.控制制超負(fù)荷運(yùn)運(yùn)營狀況。。5.提高高公司的經(jīng)經(jīng)營靈活性性。6.改善善公司的財財務(wù)比率，，并引起現(xiàn)現(xiàn)金流入。。7.增強(qiáng)強(qiáng)公司的市市場信譽(yù)。。8.降低和和控制成本本，節(jié)約資資本資金。。9.可以以改善經(jīng)營營。10.加加速重構(gòu)構(gòu)優(yōu)勢的形形式11.企企業(yè)難以以管理或失失控的輔助助業(yè)務(wù)職能能12.使使用企業(yè)不不擁有的資資源。。。。。。。3、業(yè)務(wù)外外包業(yè)務(wù)外包的的領(lǐng)域被外包的業(yè)業(yè)務(wù)部門對對于不同類類型、不同同規(guī)模、不不同經(jīng)營理理念的組織織都有所不不同，但是是總體上來來看，被外外包的業(yè)務(wù)務(wù)可以劃分分為3個領(lǐng)領(lǐng)域：信息技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域經(jīng)營領(lǐng)域后勤領(lǐng)域業(yè)務(wù)外包的的參與者業(yè)務(wù)外包的的參與者從從外包所涉涉及的供求求雙方看：：包括外包包的需求者者——某公公司或買者者，和外包包的供給者者——供應(yīng)應(yīng)商或賣者者（Outsourcer））。供求雙雙方進(jìn)行交交易的標(biāo)的的物不是具具體的商品品，而是一一項(xiàng)專業(yè)化化程度較高高的服務(wù)。。3、業(yè)務(wù)外外包在不同的公公司對核心心與非核心心業(yè)務(wù)的判判斷標(biāo)準(zhǔn)有有所不同，，但是，幾幾乎所有的的公司都將將后勤部門門和成本中中心視為非非核心領(lǐng)域域。最常被外包包的業(yè)務(wù)薪金支付37%利潤管理33%不動產(chǎn)管理32%稅務(wù)26%債權(quán)管理24%應(yīng)用程序21%人力資源19%內(nèi)部審計19%采購15%財務(wù)/會計12%3、業(yè)務(wù)外外包從業(yè)務(wù)外包包中獲益統(tǒng)統(tǒng)計降低成本79%集中于核心業(yè)務(wù)75%提高服務(wù)質(zhì)量70%保持競爭領(lǐng)先67%增加股東價值62%獲得外部專長61%提高技術(shù)水平59%增強(qiáng)收益能力58%業(yè)務(wù)外包方方式臨時服務(wù)和和臨時工子網(wǎng)（形成成母公司的的子網(wǎng)公司司，為母公公司服務(wù)））與競爭者合合作除核心心競爭力之之外的完全全業(yè)務(wù)外包包轉(zhuǎn)包合同等等3、業(yè)務(wù)外外包業(yè)務(wù)外包風(fēng)風(fēng)險供應(yīng)商的能能力風(fēng)險業(yè)務(wù)移交風(fēng)風(fēng)險人員變動的的風(fēng)險信用風(fēng)險外包信息風(fēng)風(fēng)險管理層內(nèi)部部風(fēng)險其它風(fēng)險業(yè)務(wù)外包成成本一、合同的的價格成本本二、公司承承擔(dān)的非價價格成本3、業(yè)務(wù)外外包不同層次的的外包戰(zhàn)略略

第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

以交易為基礎(chǔ)以交易為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)以關(guān)系為基礎(chǔ)外包動機(jī)解決臨時問題獲得技術(shù)將外包看作未來發(fā)展的手段共同開發(fā)資產(chǎn)的未來價值捕捉商機(jī)共同把握彼此命運(yùn)供應(yīng)商選擇簡單的服務(wù)買賣關(guān)系在談判基礎(chǔ)上相互合作構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)衡量是否改善效率是否提高完備的考核體系完備的考核體系完備的考核體系戰(zhàn)略定位短期中長期長期長期長期結(jié)構(gòu)交易型交易與關(guān)系混合型關(guān)系型完全關(guān)系型重要關(guān)系型價格框架低層次的招標(biāo)成本定價，有一定的風(fēng)險收益共享雙贏，風(fēng)險收益共享雙贏，風(fēng)險收益共享雙贏，風(fēng)險收益共享戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎沒有有一定設(shè)計有擴(kuò)展計劃有密切合作的計劃有密切合作的計劃一體化水平幾乎沒有松散的一體化實(shí)質(zhì)上的一體化很高程度的一體化很高程度的一體化信任度低看雙方的相處情況高水平的信任度建立在業(yè)績基礎(chǔ)之上的最高水平的信任度建立在雙方經(jīng)營業(yè)績基礎(chǔ)上最高信任度4、供應(yīng)鏈鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈設(shè)計計的原則1.自自頂向下和和自底向上上相結(jié)合的的設(shè)計原則則2.簡簡潔性原則則-----精細(xì)思思想(LeanThinking)3.集集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原原則)4.協(xié)協(xié)調(diào)性原則則5.動動態(tài)性(不不確定性)原則6.創(chuàng)新新性原則7.戰(zhàn)略略性原則4、供應(yīng)鏈鏈的構(gòu)建基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的步驟驟（1）分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）（2）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）（3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計（分析必要性）（4）建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)（5）分析供應(yīng)鏈的組成（6）分析和評價可能性（7）設(shè)計和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈（8）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈（9）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計工具和技術(shù)決策點(diǎn)比較新舊供應(yīng)鏈反饋反饋4、供應(yīng)鏈鏈的構(gòu)建信息技術(shù)在在供應(yīng)鏈構(gòu)構(gòu)建中的重重要性產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品工程流程計劃專家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝配工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配用戶滿意度、市場研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問題招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵、行為評估產(chǎn)品經(jīng)營、質(zhì)量保證、售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買賣決策財務(wù)IT技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計戰(zhàn)略流程CAPP/MRPIIINTRANET市場營銷與銷售EDI多媒體CIMINTERNET人工智能數(shù)據(jù)庫技術(shù)財務(wù)成本人力資源服務(wù)5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的選擇傳統(tǒng)供應(yīng)商商與供應(yīng)合合作關(guān)系的的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性變化頻率長期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)單一開放合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商的規(guī)模小大供應(yīng)商的數(shù)量大量少而精，可以長期緊密合作供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)外信息交流信息專有信息共享（電子化連接、共享信息）技術(shù)支持提供不提供質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍投標(biāo)評估廣泛評估可增值的供應(yīng)商5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的選擇選擇供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的主要考考慮因素5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的選擇選擇供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的綜合指指標(biāo)體系合作伙伴綜合評價指標(biāo)體系業(yè)務(wù)評價業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評價質(zhì)量系統(tǒng)評估企業(yè)環(huán)境評價成本分析交貨質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展前景技術(shù)合作‘人事合作財務(wù)合作設(shè)備狀況制造和生產(chǎn)情況質(zhì)量體系產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量‘供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量保證制造中的質(zhì)量保證質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量資料和質(zhì)量職員政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境自然地理環(huán)境社會文化環(huán)境企業(yè)1企業(yè)2。。。。。企業(yè)n5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的選擇合作伙伴選選擇方法概概述1.直直觀判斷法法2.招招標(biāo)法3.協(xié)協(xié)商選擇法法4.采采購成本比比較法5.ABC成本法（ActivityBasedCostingApproach）5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的選擇合作伙伴綜綜合評價、、選擇的步步驟(1)分析市場競爭環(huán)境（分析需求和必要性）(2)確立合作伙伴選擇目標(biāo)(3)制定合作伙伴評價標(biāo)準(zhǔn)(4)成立評價小組(5)合作伙伴參與(6)評價合作伙伴選擇(7)實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系工具和方法比較新舊合作伙伴修改評價標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋N6、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的生產(chǎn)產(chǎn)計劃與控控制供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃工作作需要考慮慮如下幾個個方面的問問題：供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃的方方法與工具具。供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃的方方法與工具具主要有：：MRPII，管理理JIT，DRP/LRP。。供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃的優(yōu)優(yōu)化方法。。供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃的優(yōu)優(yōu)化方法可可以采用：：TOC(TheoryofConstraint)理論論；線性規(guī)規(guī)劃、非線線性及混合合規(guī)劃方法法；隨機(jī)庫庫存理論與與網(wǎng)絡(luò)計劃劃模型。供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)的計劃類類型。根據(jù)供應(yīng)鏈鏈企業(yè)計劃劃對象和優(yōu)優(yōu)化狀態(tài)空空間，有全全局供應(yīng)鏈鏈計劃和局局部供應(yīng)鏈鏈計劃。供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)計劃層次次性：根據(jù)供應(yīng)鏈鏈企業(yè)計劃劃的決策空空間，分為為戰(zhàn)略供應(yīng)應(yīng)鏈計劃、、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)應(yīng)鏈計劃和和運(yùn)作供應(yīng)應(yīng)鏈計劃三三個層次。。6、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的生產(chǎn)產(chǎn)計劃與控控制供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的生產(chǎn)計劃劃的新特點(diǎn)點(diǎn)（一）具有有縱向和橫橫向的信息息集成過程程（二）豐富了了能力平衡在在計劃中的作作用（三）計劃的的循環(huán)過程突突破了企業(yè)的的限制在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)運(yùn)行生產(chǎn)計劃劃系統(tǒng)時，一一般有三個信信息流的閉環(huán)環(huán)，而且都在在企業(yè)內(nèi)部：：（1）主生產(chǎn)產(chǎn)計劃—粗能能力平衡—主主生產(chǎn)計劃（2）投入出出產(chǎn)計劃———能力需求分分析（細(xì)能力力平衡）—投投入出產(chǎn)計劃劃（3）投入出出產(chǎn)計劃—車車間作業(yè)計劃劃—生產(chǎn)進(jìn)度度狀態(tài)—投入入出產(chǎn)計劃在供應(yīng)鏈管理理下生產(chǎn)計劃劃的信息流跨跨越了企業(yè)，，從而增添了了新的內(nèi)容：：（1）主生產(chǎn)產(chǎn)計劃—供應(yīng)鏈企業(yè)粗粗能力平衡—主生產(chǎn)計劃劃（2）主生產(chǎn)產(chǎn)計劃—外包工程計劃劃—外包工程程進(jìn)度—主生產(chǎn)計劃劃（3）外包工程計劃劃—主生產(chǎn)計計劃—供應(yīng)鏈鏈企業(yè)生產(chǎn)能能力平衡—外外包工程計劃劃（4）投入出出產(chǎn)計劃—供應(yīng)鏈企業(yè)能能力需求分析析（細(xì)能力平平衡）—投入出產(chǎn)產(chǎn)計劃（5）投入出出產(chǎn)計劃—上游企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度分析—投入出產(chǎn)計計劃（6）投入出出產(chǎn)計劃—車車間作業(yè)計劃劃—生產(chǎn)進(jìn)度度狀態(tài)—投入入出產(chǎn)計劃7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制庫存分類方法法之一在庫存理論中中，人們一般般根據(jù)物品需需求的重復(fù)程程度分為單周期庫存和和多周期庫存存。單周期需求求也叫一次性性訂貨，這種種需求的特征征是偶發(fā)性和和物品生命周周期短，因而而很少重復(fù)訂訂貨，如報紙紙，沒有人會會訂過期的報報紙來看，人人們也不會在在農(nóng)歷八月十十六預(yù)訂中秋秋月餅，這些些都是單周期期需求。多周周期需求是在在長時間內(nèi)需需求反復(fù)發(fā)生生，庫存需要要不斷補(bǔ)充，，在實(shí)際生活活中，這種需需求現(xiàn)象較為為多見。庫存分類方法法之二安全庫存/批批量庫存/避避險庫存/可可用庫存在途庫存（管管路庫存）/預(yù)留庫存等等庫存分類方法法之三獨(dú)立需求庫存存相關(guān)需求庫存存7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制庫存以原材料料、在制品、、半成品、成成品的形式存存在于供應(yīng)鏈鏈的各個環(huán)節(jié)節(jié)。庫存費(fèi)用占庫庫存物品的價價值的20%-40%，供應(yīng)鏈中中的庫存控制制是十分重要要的。四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制連續(xù)性檢查的的固定訂貨量量、固定訂貨貨點(diǎn)策略，即即（Q,R）策略連續(xù)性檢查的的固定訂貨點(diǎn)點(diǎn)、最大庫存存策略，即（（R,S）策略周期性檢查策策略，即（t,S））策略綜合庫存策略略，即（t,R,S）策略7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制連續(xù)性檢查的的固定訂貨量量、固定訂貨貨點(diǎn)策略，即即（Q,R）策略該策略的基本本思想是：對對庫存進(jìn)行連連續(xù)性檢查，，當(dāng)庫存降低低到訂貨點(diǎn)水水平R時，即即發(fā)出一個訂訂貨，每次的的訂貨量保持持不變，都為為固定值Q。。該策略適用于于需求量大、、缺貨費(fèi)用較較高、需求波波動性很大的的情形。Q訂貨量庫存量時間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期Q訂貨量7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制連續(xù)性檢查的的固定訂貨點(diǎn)點(diǎn)、最大庫存存策略，即（（R,S）策略該策略和（Q,R）策策略一樣，都都是連續(xù)性檢檢查類型的策策略，也就是是要隨時檢查查庫存狀態(tài)，，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存存降低到訂貨貨點(diǎn)水平R時時，開始訂貨貨，訂貨后使使最大庫存保保持不變，即即為常量S，，若發(fā)出訂單單時庫存量為為I，則其訂訂貨量即為（（S-I））。該策略和和（Q,R）策略的不不同之處在于于其訂貨量是是按實(shí)際庫存存而定，因而而訂貨量是可可變的。庫存量時間R訂貨點(diǎn)水平LT訂貨提前期S最大庫存量（S-I)到貨量（S-I)訂貨量（S-I)訂貨量LT（S-I)到貨量訂貨提前期7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制周期性檢查策策略，即（t,S））策略該策略是每隔隔一定時期檢檢查一次庫存存，并發(fā)出一一次訂貨，把把現(xiàn)有庫存補(bǔ)補(bǔ)充到最大庫庫存水平S，，如果檢查時時庫存量為I，則訂貨量量為S-I。。如下圖所示示，經(jīng)過固定定的檢查期t，發(fā)出訂貨貨，這時，庫庫存量為Ia，訂貨量為為(S-Ia)。經(jīng)過一一定的時間（（LT），，庫存補(bǔ)充(S-Ia)，庫存到達(dá)達(dá)A點(diǎn)。再經(jīng)經(jīng)過一個固定定的檢查時期期t，又發(fā)出出一次訂貨，，訂貨量為(S-Ib)，經(jīng)過一定定的時間（LT—訂貨貨提前期，可可以為隨機(jī)變變量），庫存存有達(dá)到新的的高度B。如如此周期性檢檢查庫存，不不斷補(bǔ)給。該該策略不設(shè)訂訂貨點(diǎn)，只設(shè)設(shè)固定檢查周周期和最大庫庫存量。該策策略適用于一一些不很重要要的、或使用用量不大的物物資。庫存量時間LTS最大庫存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttLT（S-Ic)訂貨量（S-Ic)到貨量t7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制綜合庫存策略略，即（t,R,S）策略該策略是策略略（t,S）和策略（（R,S））的綜合。如如下圖所示，，這種補(bǔ)給策策略有一個固固定的檢查周周期t、最大大庫存量S、、固定訂貨點(diǎn)點(diǎn)水平R。當(dāng)當(dāng)經(jīng)過一定的的檢查周期t后，若庫存存低于訂貨點(diǎn)點(diǎn)，則發(fā)出訂訂貨，否則，，不訂貨。訂訂貨量的大小小等于最大庫庫存量減去檢檢查時的庫存存量。庫存量時間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttt7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制四種庫存的補(bǔ)補(bǔ)給策略—透過補(bǔ)給策略看看庫存控制綜合庫存策略略，即（t,R,S）策略該策略是策略略（t,S）和策略（（R,S））的綜合。如如下圖所示，，這種補(bǔ)給策策略有一個固固定的檢查周周期t、最大大庫存量S、、固定訂貨點(diǎn)點(diǎn)水平R。當(dāng)當(dāng)經(jīng)過一定的的檢查周期t后，若庫存存低于訂貨點(diǎn)點(diǎn)，則發(fā)出訂訂貨，否則，，不訂貨。訂訂貨量的大小小等于最大庫庫存量減去檢檢查時的庫存存量。庫存量時間R訂貨點(diǎn)水平LTS最大庫存量（S-Ia)到貨量（S-Ia)訂貨量（S-Ib)訂貨量LT（S-Ib)到貨量tttt7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制（二）常見庫庫存控制模型型常見的獨(dú)立需需求庫存控制制模型根據(jù)其其主要的參數(shù)數(shù)，如需求量量與提前期是是否為確定，，分為確定型庫存模模型和隨機(jī)型型庫存模型。1.確定型型庫存模型（1）周期性性檢查模型（（periodicreviewmodel）此類模型有6種，分不允許缺貨、、允許缺貨、、實(shí)行補(bǔ)貨等三種情況。。每種情況又又分瞬時到貨、、延時到貨兩種情形。最常用的模型型是不允許缺缺貨、瞬時到到貨型。其最最佳訂貨周期期為T=[2CR/(H*D)]1/2式中CR—單位訂訂貨費(fèi)用用（元））；H——單位位產(chǎn)品品庫存存維持持費(fèi)（（元/件··年））；D——需求求率（（年需需求量量）（（件/年））。最大庫庫存量量：S=T××D7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制（二）常見見庫存控制制模型（2）連續(xù)續(xù)性檢查模模型（ContinuousReviewModel）連續(xù)型檢查查模型需要要確定訂貨貨點(diǎn)和訂貨貨量兩個參參數(shù)。也就就是解決（（Q,R）策略的的兩個參數(shù)數(shù)的設(shè)定問問題。連續(xù)性庫存存檢查模型型分六種：：不允許缺缺貨、瞬時時到貨型；；不允許缺缺貨、延時時到貨型；；允許缺貨貨、瞬時到到貨型；允允許缺貨、、延時到貨貨型；補(bǔ)貨貨、瞬時到到貨型；補(bǔ)補(bǔ)貨、延時時到貨型。。最常見的連連續(xù)性檢查查模型是不不允許缺貨貨、瞬時到到貨型。最最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂訂貨批量模模型（EOQ）模型就就是這種。。最佳訂貨批批量：Q=(2DCR/H)1/2訂貨點(diǎn)：R=LT×D試中CR—單位訂貨貨費(fèi)用（元元）；H—單位庫庫存維持費(fèi)費(fèi)（元/件件·年）；；D—需求率率（年需求求量）（件件/年）；；LT—為訂訂貨提前期期。7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制（二）常見見庫存控制制模型2.隨機(jī)機(jī)型庫存模模型隨機(jī)型庫存存模型要解解決的問題題是：確定定經(jīng)濟(jì)訂貨貨批量或經(jīng)經(jīng)濟(jì)訂貨期期；確定安安全庫存量量；確定訂訂貨點(diǎn)和訂訂貨后最大大庫存量。。隨機(jī)型庫存存模型也分分連續(xù)性檢檢查和周期期性檢查兩兩種情形。。當(dāng)需求量量、提前期期同時為隨隨機(jī)變量時時，庫存模模型較為復(fù)復(fù)雜，一般般需要專業(yè)業(yè)處理程序序軟件。7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制一般庫存管管理中存在在的問題庫存控制存存在的主要要問題有三三大類：信信息類問題題；供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)作問問題；供應(yīng)應(yīng)鏈的戰(zhàn)略略與規(guī)劃問問題。主要要體現(xiàn)在：：沒有供應(yīng)鏈鏈的整體觀觀念對用戶服務(wù)務(wù)的理解與與定義不恰恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交交貨狀態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)低效率的信信息傳遞系系統(tǒng)忽視不確定定性對庫存存的影響庫存控制策策略簡單化化缺乏合作與與協(xié)調(diào)性產(chǎn)品的過程程設(shè)計沒有有考慮供應(yīng)應(yīng)鏈上庫存存的影響7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制庫存管理中中的需求放放大效應(yīng)“需求變異異加速放大大原理”是是美國著名名的供應(yīng)鏈鏈管理專家家HauL.Lee教授授對需求信信息扭曲在在供應(yīng)鏈中中傳遞的一一種形象描描述。其基本思想想是：當(dāng)供供應(yīng)鏈的各各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)只根據(jù)來來自其相鄰鄰的下級企企業(yè)的需求求信息進(jìn)行行生產(chǎn)或供供應(yīng)決策時時，需求信信息的不真真實(shí)性會沿沿著供應(yīng)鏈鏈逆流而上上，產(chǎn)生逐逐級放大的的現(xiàn)象，達(dá)達(dá)到最源頭頭的供應(yīng)商商時，其獲獲得的需求求信息和實(shí)實(shí)際消費(fèi)市市場中的顧顧客需求信信息發(fā)生了了很大的偏偏差，需求求變異系數(shù)數(shù)比分銷商商和零售商商的需求變變異系數(shù)大大得多。由由于這種需需求放大效效應(yīng)的影響響，上游供供應(yīng)商往往往維持比下下游供應(yīng)商商更高的庫庫存水平。。這種現(xiàn)象象反映出供供應(yīng)鏈上需需求的不同同步現(xiàn)象，，它說明供供應(yīng)鏈庫存存管理中的的一個普遍遍現(xiàn)象：“看到的是是非實(shí)際的的”北京的蝴蝶蝶扇一扇翅翅膀，紐約約就刮起龍龍卷風(fēng)7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制庫存管理中中的需求放放大效應(yīng)原原理需求放大效效應(yīng)產(chǎn)生的的原因：需求預(yù)測修修正、訂貨貨批量決策策、價格波波動、短缺缺博弈需求量時間顧客消費(fèi)量需求量時間零售訂貨量需求量時間分銷商訂貨量需求量時間供應(yīng)商計劃量供應(yīng)鏈上的的不確定性性產(chǎn)生的原原因：（1）需求求預(yù)測水平平造成的不不確定性。。預(yù)測水平平與預(yù)測時時間的長度度有關(guān)，預(yù)預(yù)測時間長長，預(yù)測精精度則差，，另外還有有預(yù)測的方方法對預(yù)測測的影響。。（2）決策策信息的可可獲得性、、透明性、、可靠性。。信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性對預(yù)預(yù)測同樣造造成影響，，下游企業(yè)業(yè)與顧客接接觸的機(jī)會會多，可獲獲的有用信信息多；遠(yuǎn)遠(yuǎn)離顧客需需求，信息息可獲性和和準(zhǔn)確性差差，因而預(yù)預(yù)測的可靠靠性差。（3）決策策過程的影影響，特別別是決策人人心理的影影響。需求求計劃的取取舍與修訂訂，對信息息的要求與與共享，無無不反映個個人的心理理偏好。供應(yīng)鏈的不不確定性的的來源：供應(yīng)者不確確定性，生生產(chǎn)者不確確定性，顧顧客不確定定性。不同的原因因造成的不不確定性表表現(xiàn)形式各各不相同。。7、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的庫存存控制供應(yīng)鏈的不不確定性的的來源：銜接不確定定和運(yùn)作不不確定對庫庫存有很大大的影響供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的庫存管理理策略：VMI（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（一）VMI的的基本思想想VMI庫存管理理系統(tǒng)就能能夠突破傳傳統(tǒng)的條塊塊分割的庫庫存管理模模式，以系系統(tǒng)的、集集成的管理理思想進(jìn)行行庫存管理理，使供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)能能夠獲得同同步化的運(yùn)運(yùn)作。該策略的關(guān)鍵鍵措施主要體體現(xiàn)在如下幾幾個原則中：：（1）合作精精神（合作性性原則）。（2）使雙方方成本最小（（互惠原則））。WIN-WIN（3）框架協(xié)協(xié)議（目標(biāo)一一致性原則））。（4）連續(xù)改改進(jìn)原則。7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：VMI（（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（二）VMI的實(shí)施施方法第一、建立顧顧客情報信息息系統(tǒng)。要有有效地管理銷銷售庫存，供供應(yīng)商必須能能夠獲得顧客客的有關(guān)信息息。通過建立立顧客的信息息庫，供應(yīng)商商能夠掌握需需求變化的有有關(guān)情況，把把由批發(fā)商（（分銷商）進(jìn)進(jìn)行的需求預(yù)預(yù)測與分析功功能集成到供供應(yīng)商的系統(tǒng)統(tǒng)中來。第二、建立銷銷售網(wǎng)絡(luò)管理理系統(tǒng)。供應(yīng)應(yīng)商要很好地地管理庫存，，必須建立起起完善的銷售售網(wǎng)絡(luò)管理系系統(tǒng)，保證自自己的產(chǎn)品需需求信息和物物流暢通。為為此，必須：：（1）保證證自己產(chǎn)品條條碼的可讀性性和惟一性；；（2）解決決產(chǎn)品分類、、編碼的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化問題；（（3）解決決商品存儲運(yùn)運(yùn)輸過程中的的識別問題。。目前已有許許多企業(yè)開始始采用MRPII或ERP企業(yè)資資源計劃系統(tǒng)統(tǒng)，這些軟件件系統(tǒng)都集成成了銷售管理理的功能。通通過對這些功功能的擴(kuò)展，，可以建立完完善的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)統(tǒng)。7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：VMI（（VendorManagedInventory,VMI）管理系統(tǒng)（二）VMI的實(shí)施施方法第三、建立供供應(yīng)商與分銷銷商（批發(fā)商商）的合作框框架協(xié)議。供供應(yīng)商和銷售售商（批發(fā)商商）一起通過過協(xié)商，確定定處理訂單的的業(yè)務(wù)流程以以及控制庫存存的有關(guān)參數(shù)數(shù)（如再訂貨貨點(diǎn)、最低庫庫存水平等））、庫存信息息的傳遞方式式（如EDI或Internet）等等。第四、組織機(jī)機(jī)構(gòu)的變革。。這一點(diǎn)也很很重要，因?yàn)闉閂MI策略改變了了供應(yīng)商的組組織模式。過過去一般由會會計經(jīng)理處理理與用戶有關(guān)關(guān)的事情，引引入VMI策略后，，在訂貨部門門產(chǎn)生了一個個新的職能負(fù)負(fù)責(zé)用戶庫存存的控制，庫庫存補(bǔ)給和服服務(wù)水平。在以下的情況況下適合實(shí)施施VMI策略：零售商或批發(fā)發(fā)商沒有IT系統(tǒng)或基基礎(chǔ)設(shè)施來有有效管理他們們的庫存；制制造商實(shí)力雄雄厚并且比零零售商市場信信息量大；有有較高的直接接存儲交貨水水平，因而制制造商能夠有有效規(guī)劃運(yùn)輸輸。VMI的的支持技術(shù)主主要包括：EDI/Internet、ID代碼、條條碼、條碼應(yīng)應(yīng)用標(biāo)識符、、連續(xù)補(bǔ)給程程序等。7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：聯(lián)合庫存管理理（一）基本思思想聯(lián)合庫存管理理是一種供應(yīng)應(yīng)鏈集成化運(yùn)運(yùn)作的決策代代理模式，它它把用戶的庫庫存決策權(quán)代代理給供應(yīng)商商，由供應(yīng)商商代理分銷商商或批發(fā)商行行使庫存決策策的權(quán)力。聯(lián)聯(lián)合庫存管理理則是一種風(fēng)風(fēng)險分擔(dān)的庫庫存管理模式式聯(lián)合庫存管理理是解決供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)中由由于各節(jié)點(diǎn)企企業(yè)的相互獨(dú)獨(dú)立庫存運(yùn)做做模式導(dǎo)致的的需求放大現(xiàn)現(xiàn)象，提高供供應(yīng)鏈的同步步化程度的一一種有效方法法。比較傳統(tǒng)銷售售模式和有地地區(qū)分銷中心心銷售模式：：深入理解聯(lián)聯(lián)合庫存管理理思想傳統(tǒng)銷售模式式 地區(qū)區(qū)分銷中心銷銷售模式（如如銷售汽車））7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制工廠銷售商銷售商顧客顧客工廠銷售商銷售商顧客顧客地區(qū)分銷中心供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：聯(lián)合庫存管理理供應(yīng)商與分銷銷商的協(xié)調(diào)機(jī)機(jī)制7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制制造商市場戰(zhàn)略制造商市場戰(zhàn)略共同問題識別產(chǎn)品范圍定價促銷服務(wù)產(chǎn)品定位價格數(shù)量品種便利性服務(wù)市場定位產(chǎn)品分類交易方式目標(biāo)細(xì)分顧客特征定價供需協(xié)調(diào)管理活動（聯(lián)合庫存管理）制造商目標(biāo)銷售量銷售利潤品牌信譽(yù)服務(wù)分銷商目標(biāo)顧客購買總量購買頻率分銷商利潤商店信譽(yù)收入的相互增長贏利能力用戶滿意供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：聯(lián)合庫存管理理（二）聯(lián)合庫庫存管理的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈的同步化運(yùn)運(yùn)作提供了條條件和保證。。減少了供應(yīng)鏈鏈中的需求扭扭曲現(xiàn)象，降降低了庫存的的不確定性，，提高了供應(yīng)應(yīng)鏈的穩(wěn)定性性。庫存作為供需需雙方的信息息交流和協(xié)調(diào)調(diào)的紐帶，可可以暴露供應(yīng)應(yīng)鏈管理中的的缺陷，為改改進(jìn)供應(yīng)鏈管管理水平提供供依據(jù)。為實(shí)現(xiàn)零庫存存管理、準(zhǔn)時時采購以及精精細(xì)供應(yīng)鏈管管理創(chuàng)造了條條件。進(jìn)一步體現(xiàn)了了供應(yīng)鏈管理理的資源共享享和風(fēng)險分擔(dān)擔(dān)的原則。聯(lián)合庫存管理理系統(tǒng)把供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)管理理進(jìn)一步集成成為上游和下下游兩個協(xié)調(diào)調(diào)管理中心，，從而部分消消除了由于供供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之之間的不確定定性和需求信信息扭曲現(xiàn)象象導(dǎo)致的供應(yīng)應(yīng)鏈的庫存波波動。通過協(xié)協(xié)調(diào)管理中心心，供需雙方方共享需求信信息，因而起起到了提高供供應(yīng)鏈的運(yùn)作作穩(wěn)定性作用用。7、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下的的庫存控制供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存管理策略：：聯(lián)合庫存管理理（三））聯(lián)合合庫存存管理理的實(shí)實(shí)施策策略1.建建立立供需需協(xié)調(diào)調(diào)管理理機(jī)制制2.發(fā)發(fā)揮揮兩種種資源源計劃劃系統(tǒng)統(tǒng)（MPR2和和DRP)的作作用3.建建立立快速速響應(yīng)應(yīng)(QR)系統(tǒng)統(tǒng)快速響應(yīng)應(yīng)系統(tǒng)在在美國等等西方國國家的供供應(yīng)鏈管管理中被被認(rèn)為是是一種有有效的管管理策略略，經(jīng)歷歷了三個個發(fā)展階階段。第第一階段段為商品品條碼化化，通過過對商品品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化識別別處理加加快訂單單的傳輸輸速度；；第二階階段是內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)處理的的自動化化，采用用自動補(bǔ)補(bǔ)庫與EDI數(shù)據(jù)據(jù)交換系系統(tǒng)提高高業(yè)務(wù)自自動化水水平；第第三階段段是采用用更有效效的企業(yè)業(yè)間的合合作，消消除供應(yīng)應(yīng)鏈組織織之間的的障礙，，提高供供應(yīng)鏈的的整體效效率，如如通過供供需雙方方合作，，確定庫庫存水平平和銷售售策略等等。4.發(fā)發(fā)揮第三三方物流流系統(tǒng)的的作用7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫存存控制供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下的庫庫存管理理策略：：第三方物物流帶來來的好處處：減少成本本；使企業(yè)集集中于核核心業(yè)務(wù)務(wù)；獲得更多多的市場場信息；；獲得一流流的物流流咨詢；；改進(jìn)服務(wù)務(wù)質(zhì)量；；快速進(jìn)入入國際市市場。第三方物物流在供供應(yīng)鏈中中的作用用7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的庫存存控制協(xié)調(diào)庫存中心供應(yīng)方第三方物流系統(tǒng)交易規(guī)則需求方協(xié)調(diào)信息協(xié)調(diào)信息物流信息物流信息8、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購購與物流流管理二級供應(yīng)商

二級供應(yīng)商

核心企業(yè)一級用戶

二級用戶

采購與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理幾個相關(guān)關(guān)概念：：狹義的物物流管理理是指物資資的采購購、運(yùn)輸輸、配送送、儲備備等活動動，是企企業(yè)之間間的一種種物資流流通活動動。廣義的物物流管理理包括了生生產(chǎn)過程程中的物物料轉(zhuǎn)化化過程，，即現(xiàn)在在人們通通常所說說的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，所以以國外有有人認(rèn)為為供應(yīng)鏈鏈管理實(shí)實(shí)際就是是物流管管理的延延伸和擴(kuò)擴(kuò)展。如果從社社會大范范圍的角角度看，，物流可以以理解為為是所有為為最終消消費(fèi)者提提供商品品和服務(wù)務(wù)的活動動網(wǎng)絡(luò)，，即供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（SupplyNetwork））。而供應(yīng)鏈則則是其中中的一個個通道（（Channel））。8、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購購與物流流管理幾個相關(guān)關(guān)概念：：采購/供供應(yīng)管理理(PurchasingandSupplyManagement)：處理理企業(yè)與與供應(yīng)市市場之間間的各類類業(yè)務(wù)活活動，如如采購、、庫存、、運(yùn)輸、、訂單處處理等，，但不包包括供應(yīng)應(yīng)商的供供應(yīng)商，，即只與與第一級級供應(yīng)商商的業(yè)務(wù)務(wù)有關(guān)。。后勤管管理（Logistics）：：是指指經(jīng)過過分銷銷渠道道到達(dá)達(dá)最終終用戶戶的物物料管管理和和信息息管理理。配送管管理（PhysicalDistributionManagement））：處處理與與企業(yè)業(yè)最直直接的的用戶戶之間間的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系，，把產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售給給用戶戶，但但主要要是一一級用用戶，，不涉涉及二二級用用戶等等非直直接的的用戶戶。8、供供應(yīng)鏈鏈管理理環(huán)境境下的的采購購與物物流管管理幾個相相關(guān)概概念：：物料管管理（MaterialsManagement））：指指供應(yīng)應(yīng)鏈的的中間間部分分物流流和信信息流流。包包括采采購、、庫存存管理理、倉倉儲管管理、、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)計劃劃與控控制、、分銷銷配送送管理理。即即從原原料的的采購購進(jìn)廠廠、生生產(chǎn)再再到產(chǎn)產(chǎn)品交交給用用戶（（第一一級用用戶）），不不包括括供應(yīng)應(yīng)商的的供應(yīng)應(yīng)商和和分銷銷商的的分銷銷商及及最終終用戶戶。供應(yīng)鏈鏈管理理：是跨企企業(yè)范范圍的的比物物料管管理更更廣泛泛的管管理，，它從從戰(zhàn)略略層次次上把把握最最終用用戶的的需求求，通通過過企業(yè)業(yè)之間間的有有效合合作，，獲獲得從從成本本、時時間、、效率率、柔柔性等等的最最佳效效果。。包括括從原原材料料到最最終用用戶的的所有有活動動，是是對對整個個鏈的的過程程管理理。現(xiàn)現(xiàn)代供供應(yīng)鏈鏈的物物流管管理是是從配配送管管理、、物料料管理理、后后勤管管理等等概念念延伸伸出來來的。。8、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購購與物流流管理供應(yīng)鏈管管理與物物流管理理的區(qū)別別一般而言言，供應(yīng)應(yīng)鏈管理理涉及制制造問題題和物流流問題兩兩個方面面，物流流涉及的的是企業(yè)業(yè)的非制制造領(lǐng)域域問題。。兩者的的主要的的區(qū)別表表現(xiàn)在：：物流涉及及原材料料、零部部件在企企業(yè)之間間的流動動，而不不涉及生生產(chǎn)制造造過程的的活動；；供應(yīng)鏈管管理包括括物流活活動和制制造活動動；供應(yīng)鏈管管理涉及及從原材材料到產(chǎn)產(chǎn)品交付付給最終終用戶的的整個物物流增值值過程，，物流涉涉及企業(yè)業(yè)之間的的價值流流過程，，是企業(yè)業(yè)之間的的銜接管管理活動動。8、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購購與物流流管理供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下物物流管理理面臨的的主要問問題（1）實(shí)實(shí)現(xiàn)快速速準(zhǔn)時交交貨的措措施問題題；（2）低低成本準(zhǔn)準(zhǔn)時的物物資采購購供應(yīng)策策略問題題；（3）物物流信息息的準(zhǔn)確確輸送，，信息反反饋與共共享問題題；（4）物流流系統(tǒng)的敏敏捷性和靈靈活性問題題；（5）供需需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無縫供應(yīng)應(yīng)鏈連接問問題。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理傳統(tǒng)物流管管理的主要要不足點(diǎn)：：（1）縱向向一體化的的的物流系系統(tǒng)；（2）不穩(wěn)穩(wěn)定的供需需關(guān)系，缺缺乏合作；；（3）資源源的利用率率低，沒有有充分利用用企業(yè)的有有用資源；；（4）信息息的利用率率低，沒有有共享有關(guān)關(guān)的需求資資源，需求求信息扭曲曲現(xiàn)象嚴(yán)重重。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理供應(yīng)鏈環(huán)境境下的物流流管理的特特點(diǎn)：a）信息——共享b）過程——同步c）合作——互利d）交貨——準(zhǔn)時e）響應(yīng)——敏捷f）服務(wù)——滿意8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的物流管理理的戰(zhàn)略框框架：8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理第一層第二層第三層全局性的用戶服務(wù)結(jié)構(gòu)性的渠道設(shè)計網(wǎng)絡(luò)分析功能性的物料管理運(yùn)輸倉庫管理基礎(chǔ)性的組織信息系統(tǒng)設(shè)施政策與策略第四層在供應(yīng)鏈管管理模式下下，采購工工作要做到到五個恰當(dāng)當(dāng)：恰當(dāng)?shù)臄?shù)量量恰當(dāng)?shù)臅r間間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)點(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r格格恰當(dāng)?shù)膩碓丛?、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理傳統(tǒng)的采購購業(yè)務(wù)流程程8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)采購計劃向倉庫提貨貨選擇供應(yīng)商商準(zhǔn)備采購單單驗(yàn)收接受貨貨物通知財務(wù)準(zhǔn)備備貨貨物物收款提交生產(chǎn)產(chǎn)庫存發(fā)出訂貨貨信息請求與談?wù)勁泻灠l(fā)和制造部部門協(xié)商商和制造部部門確定定訂單細(xì)節(jié)節(jié)訂貨交貨付款通知制造造部門傳統(tǒng)的采采購模式式的主要要不足點(diǎn)點(diǎn)：1.傳傳統(tǒng)采購購過程是是典型的的非信息息對稱博博弈過程程2.驗(yàn)收收檢查是采采購部門的的一個重要要的事后把把關(guān)工作，，質(zhì)量控制制的難度大大3.供應(yīng)應(yīng)與需求之之間的關(guān)系系是臨時性性的，或者者短時性的的合作，而而且競爭多多于合作。。4.響應(yīng)應(yīng)用戶需求求能力遲鈍鈍在供應(yīng)鏈管管理的環(huán)境境下，企業(yè)業(yè)的采購方方式和傳統(tǒng)統(tǒng)的采購方方式有所不不同。這些些差異主要要體現(xiàn)在如如下幾個方方面：（一）從為為庫存而采采購到為訂訂單而采購購的轉(zhuǎn)變（二）從采采購管理向向外部資源源管理轉(zhuǎn)變變（三）從一一般買賣關(guān)關(guān)系向戰(zhàn)略略協(xié)作伙伴伴關(guān)系轉(zhuǎn)變變8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理在傳統(tǒng)的采采購模式中中，采購的的目的是為為了補(bǔ)充庫庫存，采購購部門并不不關(guān)心企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)過過程，不了了解生產(chǎn)的的進(jìn)度和產(chǎn)產(chǎn)品需求的的變化，因因此采購過過程缺乏主主動性，采采購部門制制定的采購購計劃很難難適應(yīng)制造造需求的變變化。在供供應(yīng)鏈管理理模式下，，采購活動動是以訂單單驅(qū)動方式式進(jìn)行的，，這種準(zhǔn)時時化的訂單單驅(qū)動模式式，使供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)得得以準(zhǔn)時響響應(yīng)用戶的的需求，從從而降低了了庫存成本本，提高了了物流的速速度和庫存存周轉(zhuǎn)率。。訂單驅(qū)動的的采購方式式有如下特特點(diǎn)：（1）由于于供應(yīng)商與與制造商建建立了戰(zhàn)略略合作伙伴伴關(guān)系，簽簽訂供應(yīng)合合同的手續(xù)續(xù)大大簡化化，交易成成本也因此此大為降低低。（2）在同同步化供應(yīng)應(yīng)鏈計劃的的協(xié)調(diào)下，，各計劃能能夠并行進(jìn)進(jìn)行，縮短短了用戶響響應(yīng)時間，，實(shí)現(xiàn)了供供應(yīng)鏈的同同步化運(yùn)作作。（3）采購購物資直接接進(jìn)入制造造部門，減減少采購部部門的工作作壓力和不不增加價值值的活動過過程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈精精細(xì)化運(yùn)作作。（4）信息息傳遞方式式發(fā)生了變變化。在供供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下，，供應(yīng)商能能共享制造造部門的信信息，提高高了供應(yīng)商商應(yīng)變能力力，使訂貨貨與需求保保持同步。。（5）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了面向過過程的作業(yè)業(yè)管理模式式的轉(zhuǎn)變。。訂單驅(qū)動動的采購方方式簡化了了采購工作作流程，采采購部門的的作用主要要是溝通供供應(yīng)與制造造部門之間間的聯(lián)系，，協(xié)調(diào)供應(yīng)應(yīng)與制造的的關(guān)系，為為實(shí)現(xiàn)精細(xì)細(xì)采購提供供基礎(chǔ)保障障。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理（二）從采采購管理向向外部資源源管理轉(zhuǎn)變變?yōu)槭裁匆M(jìn)進(jìn)行外部資資源管理，，1）供應(yīng)商商實(shí)時的響響應(yīng)，2）加強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量量控制，加加強(qiáng)事前控控制實(shí)施外部資資源管理也也是實(shí)施精精細(xì)化生產(chǎn)產(chǎn)、零庫存存生產(chǎn)的要要求。供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中一個重要要思想是使使供應(yīng)鏈企企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程朝著著精細(xì)化生生產(chǎn)努力，，即實(shí)現(xiàn)生生產(chǎn)過程的的幾個“零”化管管理：零缺缺陷、零庫庫存、零交交貨期、零零故障、零零（無）紙紙文書、零零廢料、零零事故、零零人力資源源浪費(fèi)。供應(yīng)鏈管理理思想就是是系統(tǒng)性、、協(xié)調(diào)性、、集成性、、同步性，，外部資源源管理是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理的上上述思想的的一個重要要步驟—企企業(yè)集成。。從供應(yīng)鏈鏈企業(yè)集成成的過程來來看，它是是供應(yīng)鏈企企業(yè)從內(nèi)部部集成走向向外部集成成的重要一一步。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理要實(shí)現(xiàn)有效效的外部資資源管理，，制造商的的采購活動動應(yīng)從以下下幾個方面面著手進(jìn)行行改進(jìn)。（1）和供供應(yīng)商建立立一種長期期的、互惠惠互利的合合作關(guān)系。。（2）通過過提供信息息反饋和教教育培訓(xùn)支支持，在供供應(yīng)商之間間促進(jìn)質(zhì)量量改善和質(zhì)質(zhì)量保證。。（3）參與與供應(yīng)商的的產(chǎn)品設(shè)計計和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控制過過程。通過過同步化的的供應(yīng)鏈計計劃使供應(yīng)應(yīng)鏈各企業(yè)業(yè)在響應(yīng)需需求方面取取得一致性性的行動，，增加供應(yīng)應(yīng)鏈的敏捷捷性。（4）協(xié)調(diào)調(diào)供應(yīng)商的的計劃。（5）建立立一種新的的、有不同同層次的供供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，并通過過逐步減少少供應(yīng)商的的數(shù)量，致致力于與供供應(yīng)商建立立合作伙伴伴關(guān)系。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理供應(yīng)商也應(yīng)應(yīng)該從以下下幾個方面面提供協(xié)作作：（1）幫助助拓展用戶戶（下游企企業(yè)）的多多種戰(zhàn)略；；（2）保證證高質(zhì)量的的售后服務(wù)務(wù)服務(wù)；（3）對下下游企業(yè)的的問題做出出快速反應(yīng)應(yīng)；（4）及時時報告所發(fā)發(fā)現(xiàn)的可能能影響用戶戶服務(wù)的內(nèi)內(nèi)部問題；；（5）基于于用戶的需需求，不斷斷改進(jìn)產(chǎn)品品和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量；（6）在滿滿足自己的的能力需求求的前提下下提供一部部分能力給給下游企業(yè)業(yè)---能力外外援。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理（三）從一一般買賣關(guān)關(guān)系向戰(zhàn)略略協(xié)作伙伴伴關(guān)系轉(zhuǎn)變變在傳統(tǒng)的采采購模式中中，供應(yīng)商商與需求企企業(yè)之間是是一種簡單單的買賣關(guān)關(guān)系，因此此無法解決決一些涉及及全局性、、戰(zhàn)略性的的供應(yīng)鏈問問題，而基基于戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系的的采購方式式為解決這這些問題創(chuàng)創(chuàng)造了條件件。這些問問題是：庫存問題風(fēng)險問題溝通效率問問題降低采購成成本問。供應(yīng)過程的的組織障礙礙8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的采購購與物流管管理準(zhǔn)時采購策策略一、準(zhǔn)時采采購的基本本思想準(zhǔn)時采購也也叫JIT采購購法，是一一種先進(jìn)的的采購模式式，是一種種管理哲理理。它的基基本思想是是：在恰當(dāng)?shù)臅r時間、恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、、以恰當(dāng)?shù)牡臄?shù)量、恰恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量量提供恰當(dāng)當(dāng)?shù)奈锲?。。?zhǔn)時化采購購是準(zhǔn)時化化生產(chǎn)管理理模式的必必然要求。。它和傳統(tǒng)的的采購方法法在質(zhì)量控控制、供需需關(guān)系、供供應(yīng)商的數(shù)數(shù)目、交貨貨期的管理理等方面有有許多不同同，其中關(guān)關(guān)于供應(yīng)商商的選擇（（數(shù)量與關(guān)關(guān)系）、質(zhì)質(zhì)量控制是是其核心內(nèi)內(nèi)容。8、供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境