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360o傳播方案內(nèi)容提要360o傳播方案之一360o傳播方案之二(360o傳播渠道)針對目標(biāo)消費者的主題建議品牌檢驗帶來的思考品牌傳播方法-360o傳播方案傳播策略:運用品牌掃描與檢驗,發(fā)掘企業(yè)品牌面臨的最大挑戰(zhàn),定義品牌--消費者聯(lián)系,從而發(fā)展品牌IDEA,作為品牌策略貫穿整個活動傳播渠道:根據(jù)品牌IDEA,制定有效的360o傳播渠道,形成360品牌世界執(zhí)行方案:定義每一傳播渠道不同的角色,圍繞品牌IDEA,分別制定可行的執(zhí)行方案具體執(zhí)行:每一部門分別以品牌IDEA為中心,發(fā)展各自的創(chuàng)意執(zhí)行主題思考目標(biāo)消費者品牌檢驗帶來的思考消費者洞察主題思考奧美360度品牌管家奧美360度品牌管家Advertising廣告PublicRelations公關(guān)Promotions促銷Identity企業(yè)形象Direct

Marketing直銷Interactive互動從360度的角度發(fā)掘品牌面臨的最大挑戰(zhàn)Challenge挑戰(zhàn)描述品牌個性BrandPrint品牌寫真BrandWorld品牌世界通過各種接觸點盡可能發(fā)現(xiàn)品牌與客戶/消費者之間的相互關(guān)系360度的思考框架-我們的目標(biāo)IdeaBrandScan品牌掃描用360度的方法獲取,整理,解析有關(guān)品牌的信息BrandAudit品牌檢驗懂得品牌與消費者之間獨特的關(guān)系Pointsofcontact接觸點找到品牌可在消費者生活中得以強化的范圍如何實現(xiàn)我們的目標(biāo)首先,品牌的問題在哪里?BrandScan品牌掃描Challenge挑戰(zhàn)品牌掃描幫助我們診斷目前的強弱處360度品牌掃描形象信譽產(chǎn)品顧客視覺渠道我們運用六個方面資產(chǎn)的組合來觀察,得到在每個方面的優(yōu)勢和弱點,然后定義面臨的最大挑戰(zhàn)。360度品品牌掃掃描形象信譽產(chǎn)品顧客視覺渠道產(chǎn)品如如何支支持品品牌品牌形形象是是否強強大是否有有良好好的信信譽度度用戶如如何支支持品品牌銷售渠渠道是是否發(fā)發(fā)揮最最大效效應(yīng)視覺上上是否否體現(xiàn)現(xiàn)總體體的品品牌形形象產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)優(yōu)勢金融配配套服服務(wù)服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域繁繁多,,包括括至少少6個個行業(yè)業(yè)大眾認(rèn)認(rèn)知度度較高高品牌受受行業(yè)業(yè)認(rèn)可可度高高,““聯(lián)合合金融融,服服務(wù)大大眾””弱點金融綜綜合服服務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)種類類多,,但客客戶并并不熟熟悉甚甚至不不知曉曉市場推推廣及及社會會公關(guān)關(guān)活動動少,(但但可通通過宣宣傳改改善))涉及各各行業(yè)業(yè)經(jīng)營營的下下屬公公司管管理分分散,在品品牌傳傳播上上沒有有統(tǒng)一一規(guī)范范形象優(yōu)勢服務(wù)品品牌有一定定的品品牌知知名度度與銀行行業(yè)的的聯(lián)系系很緊緊密品牌形形象位位于中中上水水平,,在深深圳地地區(qū)具具有唯唯一性性可信任任度相相對較較高形象弱點服務(wù)品品牌沒有明明確的的定位位作為專專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的的服務(wù)務(wù)供應(yīng)應(yīng)尚,,客戶戶對本本企業(yè)業(yè)缺乏乏整體體了解解“聯(lián)合合金融融,服服務(wù)大大眾““還需需有更更多成成型的的產(chǎn)品品及服服務(wù)模模式才才能支支持無鮮明明的品品牌個個性/形象象還未樹樹立領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的形形象企業(yè)品品牌企業(yè)品品牌幾幾乎等等同于于所有有服務(wù)務(wù)及產(chǎn)產(chǎn)品品品牌信譽優(yōu)勢主要從從事以以“金金融支支付結(jié)結(jié)算””為中中心的的事業(yè)業(yè)其實在在支付付結(jié)算算之外外,還還從事事很多多金融融配套套服務(wù)務(wù)事業(yè)業(yè)8年來來獲得得諸多多榮譽譽與諸多多銀行行客戶戶的長長久良良好關(guān)關(guān)系弱點客戶對對在金金融領(lǐng)領(lǐng)域的的所有有服務(wù)務(wù)很少少有整整體認(rèn)認(rèn)知該信譽暫暫時局限限于金融融領(lǐng)域只是在深深圳地區(qū)區(qū)較活躍躍顧客優(yōu)勢深圳地區(qū)區(qū)客戶/消費者者對較多多了解金融行業(yè)業(yè)對有較較多了解解弱點其他地區(qū)區(qū)的客戶戶/消費費者則對對還談不不上了解解客戶/消消費者品品牌忠誠誠度不高高,說明明并未真真正建立立起這種種與消費費者的緊緊密聯(lián)系系客戶/消消費者對對金融、、結(jié)算中中心形象象認(rèn)識混混淆,需需要區(qū)別別渠道優(yōu)勢公司上層層關(guān)系渠渠道資源源豐富歷史客戶戶對的充充分信任任與支持持政府也給給予強大大支持與與幫助弱點勢力范圍圍仍然集集中在銀銀行及部部分關(guān)鍵鍵客戶銷售力量量弱,市市場化程程度不高高沒有外部部渠道可可以作為為綜合利利用的資資源自身銷售售力量還還有進(jìn)一一步提高高的空間間視覺優(yōu)勢企業(yè)品牌牌識別系系統(tǒng)簡單單直接,,一目了了然表意明確確弱點產(chǎn)品品牌牌標(biāo)志易與與銀聯(lián)混混淆品牌下屬屬所有公公司對品品牌標(biāo)識識使用缺缺乏統(tǒng)一一性企業(yè)品牌牌企業(yè)品牌牌還未真真正建立立起品牌健康康檢查形象商譽產(chǎn)品消費者視覺銷售渠道道分析各個個資產(chǎn)的的優(yōu)弱勢勢讓我們得得到有關(guān)關(guān)品牌的的健康狀狀況圖品牌所面面臨的最最大挑戰(zhàn)戰(zhàn)形象方面面商譽方面面視覺方面面…...過濾形象品牌挑戰(zhàn)戰(zhàn)為了….在廣泛的的產(chǎn)品/服務(wù)線線支持下下推出新的企業(yè)業(yè)定位我們必須須….借助多年年來在金金融服務(wù)務(wù)領(lǐng)域積積累的專專業(yè)的先先進(jìn)技術(shù)術(shù)與客戶戶信任為為基礎(chǔ),,樹立企企業(yè)“聯(lián)合金金融,服服務(wù)大眾眾”的形象其次,品品牌與消消費者關(guān)關(guān)系是怎怎樣的??BrandAudit品牌檢驗驗BrandPrint品牌寫真ThisistheestablishedcoreofcurrentBrandStewardship這是目前品品牌管家的的核心品牌檢驗確定客戶與與之間的無無形的感受受、印象、、聯(lián)系、觀念念、記憶等等在客戶的心中,我我們在哪里里?信息通過調(diào)調(diào)研來自客客戶,但由由我們自己己填寫映射得出深深層的聯(lián)系系收集消費者者洞察讓我我們進(jìn)入客客戶--品品牌關(guān)系的的核心:品牌DNA,它通過過品牌寫真真來表述品牌寫真品牌檢驗幫幫助我們確確定客戶與與之間的獨獨特關(guān)系書面表達(dá)的的品牌DNABrandPrint品牌寫真品牌寫真((PROJECTED)他()充分分洞察到我我(客戶))的技術(shù)更新/配套服務(wù)務(wù)需要他不僅關(guān)心心我更憑借現(xiàn)代代科技/到到位的服務(wù)務(wù)幫助我((提升競爭爭力/為我我的客戶實實現(xiàn)增值服服務(wù)……))再次,360度世界界中的IDEA的品牌Idea這個創(chuàng)意點點子激發(fā)品品牌的策略略發(fā)展BrandPrint品牌寫真Challenge挑戰(zhàn)只有背后存存在一個很很強的IDEA時,,360才才會起作用用建立企業(yè)品牌聯(lián)合金融服務(wù)大眾的形象品牌挑戰(zhàn)充分洞察我的綜合需求,憑其現(xiàn)代技術(shù)/到位的服務(wù)幫助我品牌寫真品牌IDEA“綜合服務(wù)平臺提升金融領(lǐng)域企業(yè)價值”品牌IDEA最后,品牌牌世界我們已經(jīng)從從360度度角度審視視,得到到品牌挑戰(zhàn)戰(zhàn)我們已經(jīng)發(fā)發(fā)掘出的主主要方面,形成品品牌寫真品牌寫真與與品牌挑戰(zhàn)戰(zhàn)一起,激激發(fā)出品品牌IDEA我們必須將將品牌IDEA帶入入客戶的世世界,讓讓客戶的融融入度達(dá)到到最大化創(chuàng)造一個的的品牌世界界的品牌Idea仔細(xì)想一下下客戶/消消費者每天天的工作/生活,在哪里他們們會經(jīng)常想想到或用到到我們的品品牌找到和客戶戶的每個接接觸點,創(chuàng)造可以讓讓品牌前進(jìn)進(jìn)的IDEA可以發(fā)揮作作用的機會會選擇客戶/消費者投投入度最高高的接觸點點,讓我們將力力量集中在在那里BrandWorld品牌世界360度的的品牌管理理過程BrandScan品牌掃描BrandAudit品牌檢驗Pointsofcontact接觸點Challenge挑戰(zhàn)BrandPrint品牌寫真IdeaBrandWorld品牌世界Executions執(zhí)行從6個方面面評估品牌牌的優(yōu)弱勢勢從6個方面面評估品牌牌的優(yōu)弱勢勢定義品牌所所面臨的挑挑戰(zhàn)旨在定定奪行銷與與傳播的目目標(biāo)定義品牌所所面臨的挑挑戰(zhàn)旨在定定奪行銷與與傳播的標(biāo)標(biāo)激發(fā)品牌策策略發(fā)展的的創(chuàng)意點子子激發(fā)品牌策策略發(fā)展的的創(chuàng)意點子子發(fā)現(xiàn)品牌與與消費者的的獨特聯(lián)系系描述品牌個個性描述品牌個個性發(fā)現(xiàn)品牌與與消費者的的獨特聯(lián)系系360度溝溝通方案綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值“綜合支付付平臺”真正體現(xiàn)對對客戶的價價值由于提供的的產(chǎn)品/服服務(wù)及市場場上所做的的宣傳,已已與金融行行業(yè)有著一一定的關(guān)聯(lián)聯(lián)“綜合服務(wù)務(wù)平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價值””作為整體更加強“金金融領(lǐng)域””的一面區(qū)別于其他他服務(wù)企業(yè)業(yè)體現(xiàn)專業(yè)水水準(zhǔn)360度溝溝通方案綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值功能性導(dǎo)向情感性導(dǎo)向支持:所有有金融領(lǐng)域域配套產(chǎn)業(yè)業(yè),滿足不不同客戶/消費者需需求支持:在金金融領(lǐng)域已已取得的專專業(yè)心得與與知識是基基礎(chǔ),投入入大量資金金技術(shù)人員員等,作為為堅強后盾盾,并不斷斷從事各種種研究理性作為對對“提升企業(yè)業(yè)價值”的基本的支支持支持:對不不同客戶群群的不同需需求都有深深入了解之所以如此此,是因為為切實關(guān)心心客戶利益益,將用心心幫助客戶戶作為企業(yè)業(yè)使命,將將自己的服服務(wù)/產(chǎn)品品/產(chǎn)業(yè)與與客戶企業(yè)業(yè)價值息息息相聯(lián)由理性支持持作為基礎(chǔ)礎(chǔ),從感性性的角度支支持“提升企業(yè)業(yè)價值”的利益點360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動綜合支付平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價值360度傳傳播渠道電視廣告提提升品牌牌知名度,,宣傳整個個企業(yè)新上上市的信息息從理性與感感性兩方面面加強“綜綜合服務(wù)平平臺”的形形象電臺廣告借借助高收收聽率時間間段,提升升品牌知名名度并幫助樹立立“綜合服服務(wù)平臺提提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價價值”的形形象平面廣告更更多信息息傳達(dá),宣宣傳整個企企業(yè)新的信信息樹立新的企企業(yè)形象戶外廣告品品牌到達(dá)達(dá)率累計,,以提升知知名度售點廣告在在競爭環(huán)環(huán)境中突現(xiàn)現(xiàn)自己的品品牌,并傳達(dá)企業(yè)業(yè)LOGO信息保證對忠實實用戶的承承諾公關(guān)利用接近客客戶/消費費者的互動動活動中心心,樹立新新的企業(yè)形形象互動 借助助與客戶/消費者一一對一的深深入溝通,,推廣整個個企業(yè)詳細(xì)細(xì)介紹建建立新的企企業(yè)形象360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務(wù)平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價價值360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名綜合服務(wù)平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價值電視廣告待明確綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值功能性情感性電視廣告360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動金融專欄冠名雜志報紙生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)綜合服務(wù)平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價價值360度品牌世界界售點廣廣告公關(guān)電視廣廣告戶外廣廣告平面廣廣告電臺廣廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊贊助與與冠名名綜合服服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)領(lǐng)域企企業(yè)價價值金融專專欄冠名雜志生活區(qū)區(qū)金融區(qū)區(qū)ATM區(qū)報紙平面廣廣告報紙方案之之一::利用用一些些每天天出現(xiàn)現(xiàn)的欄欄目,,進(jìn)行行冠名名宣傳傳及信信息傳傳達(dá)八月十日星期五人民幣對美元匯率:106:1提醒您關(guān)心銀行利率變化悉心理財方案之之二::利用用“金金融””專攔攔,傳傳達(dá)宣宣傳企企業(yè)形形象選擇享受綜綜合服服務(wù)平面廣廣告方案之之三::利用用最終終涉及及金融融支付付等的的熱門門話題題,展展開品品牌攻攻勢時尚消消費全新制制度手手段安全快快捷的的平臺臺效率創(chuàng)創(chuàng)造閑閑適生生活平面廣廣告選擇主主要針針對目目標(biāo)客客戶群群的一一些有有關(guān)部部門的的雜志志方案一一:傳傳統(tǒng)媒媒體宣傳新新的企企業(yè)形形象,,提升升品牌牌知名名度方案二二:專專欄利用現(xiàn)現(xiàn)有的的金融融專欄欄進(jìn)行行宣傳傳有關(guān)雜雜志/專欄欄舉例例生活資資訊財經(jīng)雜雜志國際金金融報報“戶外外”廣廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒媒體((鬧市市區(qū)))車:車車身,,侯車車站燈燈箱銀行::柜臺臺,柱柱子,,等等等戶外大大幅看看板新推薦薦(深深入生生活))金融服服務(wù)區(qū)區(qū)內(nèi)金金融機機構(gòu)附附近的的媒體體,有有助于于在使使用前前再次次提醒醒消費費者電臺廣廣告深入消消費者者生活活,結(jié)結(jié)合其其生活活習(xí)慣慣,給給予綜綜合服服務(wù)的的啟示示,塑塑造在在金融融領(lǐng)域域內(nèi)的的“綜綜合服服務(wù)提提供商商”形形象從提提醒醒消消費費者者開開始始----特特殊殊時時間間段段有關(guān)關(guān)欄欄目目舉舉例例冠名名有有關(guān)關(guān)金金融融的的節(jié)節(jié)目目也可可利利用用一一些些收收聽聽率率較較高高的的節(jié)節(jié)目目::音音樂樂,,娛娛樂樂,,新新聞聞售點點廣廣告告目的的推廣廣企企業(yè)業(yè)新新形形象象的的上上市市提醒醒消消費費者者有有關(guān)關(guān)視視覺覺改改變變增強強品品牌牌在在的的視視覺覺沖沖擊擊360度度品牌世世界界售點點廣廣告告公關(guān)關(guān)電視視廣廣告告戶外外廣廣告告平面面廣廣告告電臺臺廣廣告告互動新聞聞發(fā)發(fā)布布軟新新聞聞EVENT綜合合服服務(wù)務(wù)平平臺臺提升升金金融融領(lǐng)領(lǐng)域域企業(yè)業(yè)價價值值360度度品牌世世界界售點點廣廣告告公關(guān)關(guān)電視視廣廣告告戶外外廣廣告告平面面廣廣告告電臺臺廣廣告告互動企業(yè)業(yè)形象象廣告告企業(yè)業(yè)資料料廣告告節(jié)目目贊贊助助與與冠冠名名綜合合服服務(wù)務(wù)平平臺臺提升升金金融融領(lǐng)領(lǐng)域域企業(yè)業(yè)價價值值金融融專專欄欄冠名名雜志志生活活區(qū)區(qū)金融融區(qū)區(qū)ATM區(qū)報紙紙新聞聞發(fā)發(fā)布布軟新新聞聞EVENT公關(guān)關(guān)從支支付付結(jié)結(jié)算算到到客客服服到到物物流流…………行行業(yè)業(yè)從事事的的領(lǐng)領(lǐng)域域?qū)鸾鹑谌谑率聵I(yè)業(yè)的的支支持持綜合合服服務(wù)務(wù)平平臺臺提提升升金金融融領(lǐng)領(lǐng)域域企企業(yè)業(yè)價價值值新的的企企業(yè)業(yè)形形象象通過過新新聞聞發(fā)發(fā)布布等等形形式式,,及及系系列列客客戶戶/消消費費者者參參與與的的活活動動,,介介紹紹從從事事的的有有關(guān)關(guān)金金融融服服務(wù)務(wù)的的領(lǐng)領(lǐng)域域通過一系列列以“聯(lián)合合金融,服服務(wù)大眾””為主題的的客戶/消消費者活動動,塑造綜綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值的的企業(yè)形象象綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動網(wǎng)站俱樂部特別別活動綜合服務(wù)平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價值360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與與冠名綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值金融專欄冠名雜志生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)報紙新聞發(fā)布軟新聞EVENT網(wǎng)站俱樂部特別活動互動綜合服務(wù)平平臺提升金金融領(lǐng)域企企業(yè)價值功能性情感性網(wǎng)站目的全新企業(yè)定定位宣告,,全新視覺覺的全面推推出展示產(chǎn)品/產(chǎn)業(yè),讓讓客戶/消消費者有機機會根據(jù)自自己需要了了解深入的的知識,表表現(xiàn)的實力力通過整個網(wǎng)網(wǎng)站樹立““綜合服務(wù)務(wù)平臺提升升金融領(lǐng)域域企業(yè)價值值”的形象象,脫穎而而出,樹立立一個里程程碑客戶/消費費者互動活活動奠定對對客戶價值值的關(guān)心的的一面。通過收集客客戶/消費費者資料,,建立資料料庫,作為為長期互動動溝通渠道道的開始360度品牌世界售點廣告公關(guān)電視廣告戶外廣告平面廣告電臺廣告互動企業(yè)形象廣告企業(yè)資料廣告節(jié)目贊助與冠名事件金融專欄冠名網(wǎng)站俱樂部特別別活動新聞發(fā)布軟新聞EVENT雜志報紙生活區(qū)金融區(qū)ATM區(qū)綜合服務(wù)平平臺提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價值我們的目標(biāo)標(biāo)客戶銀行職員銀行技術(shù)人人員銀行中層管管理銀行高層其他行業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)線用戶涉涉及銀行職員銀行技術(shù)人人員銀行中層管管理銀行高層主要目標(biāo)客客戶群銀行的客戶戶技術(shù)成熟帶來工作便便利價值體現(xiàn)感覺與其他他銀行的不不同銀行中層管管理人員事業(yè)成就有效性經(jīng)濟性功能實用銀行使用者者主題思考客戶/消費費者洞察現(xiàn)象之一大多數(shù)中層層管理人員員都認(rèn)為什什么樣的服服務(wù)/產(chǎn)品品是銀行需需要的?其實他們大多處處在“迷惑惑”狀態(tài)因為他們也并非非完全了解解他們的消消費群體主題之一目的引起他們對對自己的消消費者的關(guān)關(guān)注體現(xiàn)綜合服服務(wù)平臺提提升金融領(lǐng)領(lǐng)域企業(yè)價價值的理念念你對自己的的客戶了解解多少?主題之一::方案品牌是了解這些些,并提供供了最好的的解決方法法“綜合服務(wù)務(wù)平臺提升升金融領(lǐng)域域企業(yè)價值值”如何設(shè)計推推廣方法????從關(guān)注到品品牌你開始

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