QCC活動工作總結概述

元盛A部QCC活動(QQ圈工作總結)制定：崔淑娟鄒同萍審核：吳向好

一、圈的介紹1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成員：圈長：崔淑娟、鄒同萍圈員：孫自獻、黃湘玲、張四紅、鐘海瀏、陳世紅、郭小衛(wèi)、田沖、羅艷、趙芳、唐敏、王琳、左愛云、龍春花督查員：李秀梅二、主題選定：1、降低返檢率2、控制“少數(shù)”三、目的：提升產品合格率，節(jié)約成本。四、活動目標：510月份QQ圈活動目標項目內容時間目標值活動主題第一階段第二階段第三階段4.26—6.256.26—8.258.26—10.250.3%0.19%0.06%回到起點,重塑規(guī)范重點突破,穩(wěn)固基礎狠抓現(xiàn)場管理,全面提升品質。五、活動計劃：1、學習QCC知識：

第一階段何謂品管圈及品管圈活動

品管圈是同一工作現(xiàn)場的人員，自動自發(fā)地進行品質管理活動所組成的小組，謂之品管圈。這些小組作為全面品質管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參加的方式，不斷地進行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動，謂之品管圈活動。品質改善要有實效，除了中層干部做好外，現(xiàn)場基層人員也必須做好。品管圈活動是教育性的活動品管圈活動是自主性的活動品管圈活動是具挑戰(zhàn)性的活動品管圈活動是科學性的活動品管圈活動是全員參與的活動品管圈活動是團隊的活動品管圈活動是永續(xù)性的活動品管圈活動的基本精神

尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場發(fā)揮人的能力開發(fā)無限的腦力資源改善企業(yè)體質繁榮企業(yè)品管圈活動的目的

提高現(xiàn)場人員領導能力及管理能力，相互啟發(fā)，以負起推行品質管理活動的責任；全員參加，透過品管圈活動，提高現(xiàn)場士氣，使品質管理活動貫徹到現(xiàn)場之最基層，并且以此為基礎，提高現(xiàn)場的品質意識、問題意識、改善意識；作為全面品質管理活動的一環(huán)，要以現(xiàn)場為核心，徹底執(zhí)行公司方針，以徹底執(zhí)行現(xiàn)場管理，進而大家共同發(fā)掘工作中的問題，加以研究、分析及解決。透過標準化使管理安定，并促進品質保證的有效進行。圈員職責：

參加品管圈并進行活動；確實遵守作業(yè)指導書；以圈員自己的力量建立良好的人際關系；利用圈會達成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用；確?，F(xiàn)場與自己的安全；通過品管圈活動，減少不良品；通過品管圈活動，做好品質保證；通過品管圈活動，有效降低成本。圈長職責：

領導品管圈活動；決定品管圈活動進行方向；建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔的體制；建立全體圈員的良好人際關系；與其它圈之間保持良好的關系；協(xié)助圈長會議，推行委員會等活動；指導圈員有關固有技術，改善方法，統(tǒng)計方法等。2、制定圈會制度：1)每周二(8:00—8:30)在1樓會議室，開圈會。2）圈會不遲到，不缺席。3）討論問題積極發(fā)言。4）不固執(zhí)自見，多聽取他人意見。5）討論結果，分工到各圈員。6）確認上周計劃完成情況，制定下周計劃并落實到個人。7）圈會由各圈員輪流主持。3、活動展開：（4.26-6.25)5月份活動計劃表每月活動計劃表,交到QCC活動督查小組，每周由督查小組進行確認。6月份活動計劃表

周計計劃劃確確認認表表說明明：：根根據(jù)據(jù)月月計計劃劃制制定定具具體體的的周周計計劃劃，，落落實實到到各各圈圈員員。。返檢檢率率現(xiàn)現(xiàn)狀狀確確認認平均均值值:31.82%返檢檢不不良良項項分分析析柏柏拉拉圖圖漏檢分析魚魚骨圖漏檢人機物料方法環(huán)境未按”5S”作業(yè)紀律松散標準掌握不明確限度樣件不完善作業(yè)方法不當眼睛疲勞員工工作精力分散員工技能水平較低信息傳達不及時投影儀測數(shù)誤差大手指套質量不好橡皮擦質量不好油性筆質量不好放大鏡不實用改善對策2、少數(shù)現(xiàn)現(xiàn)狀。平均值:1.21%QQ圈少數(shù)數(shù)分析魚骨骨圖少數(shù)人機物料方法環(huán)境樣件錯誤管制卡與實際數(shù)量不符計量方法不統(tǒng)一教育訓練少拿走板不計數(shù)包裝房數(shù)據(jù)誤差現(xiàn)場管理不到位電子稱誤差沖切后產品廢料太多漏計數(shù)品質意識不夠改善對策3、對策實實施1）制定培培訓計劃：：2）培訓記記錄表說明:依據(jù)據(jù)培訓計劃劃表,對員員工進行相相關的培訓訓。3）現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)控及指導導：說明：督查查員對第一一階段計劃劃完成情況況評估表。。4、效果確確認（返檢檢率）改善前:31.82%改善后:31.14%4、效果確確認（少數(shù)數(shù)）改善前:1.21%改善后:0.35%第二階段7-8月工工作計劃表表7-8月計計劃確認表表說明:督查查員對第二二階段計劃劃完成情況況確認記錄錄。第三階段9-10月月工作計劃劃表9-10月月計劃確認認表說明：督查查員對第三三階段計劃劃完成情況況評估表。。六、QQ圈圈活動成果果展示（5-10月月）：有形成果展展示1、返檢率率：活動前:31.82%第一階段:31.14%第二階段:33.55%第三階段:28.3%2、少數(shù)：：活動前:1.21%第一階段:0.35%第二階段:0.06%第三階段:0.02%無形成果1、提高了了圈員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題的能能力。2、能夠正正確運用ＱＱＣ七大手手法分析問問題、解決決問題。3、增強了了員工的團團隊精神，，建立良好好的工作氣氣氛。4、促進員員工之