RUSHCRM至尊產(chǎn)品演示

RUSHCRM至尊版

產(chǎn)品介紹提綱什么是CRMRUSHCRM至尊版功能與演示RUSHCRM兄弟產(chǎn)品RUSHMAIL一、什么是CRM什么是CRM?CRM(CustomerRelationshipManagement）

---客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶為中心的營銷整體解決方案，不斷加強與顧客交流，了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。

CRM是企業(yè)利用信息技術(shù)，充分挖掘客戶價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM信息利潤關(guān)系CRM的核心1、客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶跟進是CRM的中心

2、銷售是企業(yè)的重要團隊，銷售管理是CRM的重要組成部分3、售后服務(wù)是維系客戶的紐帶，售后管理是CRM的關(guān)鍵4、建立合理權(quán)限，實現(xiàn)公司內(nèi)部職位立體化管理，是CRM的特色5、把庫存、財務(wù)、銷售一體化，為數(shù)據(jù)掛鉤提供參考是CRM的主要內(nèi)容。5、通過對客戶信數(shù)據(jù)的智能化分析，建立起多重報表，捕捉更多的市場銷售機會CRM的目標通過合適的渠道，將合適的產(chǎn)品，在合適的時間，提供給合適的客戶。滿足客戶的需求，建立完善的數(shù)據(jù)分析降低企業(yè)的成本，增加企業(yè)的收入。企業(yè)管理困境信息管理混亂隨意員工跳槽客戶流失費用提成難于核算信息無法共享流轉(zhuǎn)不暢工作效率低無法監(jiān)管計劃難實施銷售難預(yù)計缺乏數(shù)據(jù)分析無法決策折扣漏洞多回扣無法監(jiān)管賬目不清晰成本不可控CRM的價值整合信息資源搭建共享平臺加強客戶互動提高產(chǎn)品質(zhì)量改良產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)降低營運成本提高工作效率優(yōu)化業(yè)務(wù)流程規(guī)范資源配置應(yīng)用CRM平臺實施CRM結(jié)果據(jù)調(diào)查，成功實施CRM后：1、客戶滿意度增加20%2、銷售和服務(wù)的成本降低20%3、銷售周期減少了三分之一4、每個銷售人員的銷售額增加51%5、銷售效率提高了45%6、避免銷售離職導致客戶丟失的概率減少了65%5、企業(yè)利潤增加20%二、RUSHCRM至尊版演示RUSHCRM的版本本分類類企業(yè)版版旗艦版版至尊版版全能版版定制版版RUSHCRM-至尊版版包含模模塊2、權(quán)限RUSHCRM至尊版版默認認包含含admin\ceo\銷售經(jīng)經(jīng)理\銷售\渠道經(jīng)經(jīng)理\渠道專專員\技術(shù)經(jīng)經(jīng)理\技術(shù)支支持\財務(wù)專專員九九級權(quán)權(quán)限，，并可可以自自定義義更多多權(quán)限限，可可以自自定義義職位位，自自定義義分享享權(quán)限限，并并可建建立不不同部部門的的項目目組合合作權(quán)權(quán)限，，建立立客戶戶從售售前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到售后后的客客戶分分流權(quán)權(quán)限。。3、特點點RUSHCRM至尊版版適合合于銷銷售層層級管管理嚴嚴格、、經(jīng)銷銷商體體系完完善、、系統(tǒng)統(tǒng)集成成項目目銷售售型、、對財財務(wù)發(fā)發(fā)票管管理嚴嚴格、、售后后服務(wù)務(wù)體系系完善善、銷銷售與與技術(shù)術(shù)支持持相呼呼應(yīng)的的各級級別企企業(yè)使使用。。RUSHCRM-至尊版版1、日程程管理理RUSHCRM日程管管理除除了可可以建建立自自己的的日程程，還還可以以邀請請別人人加入入自己己的日日程管管理，，利用用一個個電話話，一一個會會議等等。RUSHCRM-至尊版版2、潛在在客戶戶管理理模塊塊潛在客客戶管管理指指的是是初步步溝通通的客客戶信信息簡簡單記記錄并并進行行跟進進，支支持批批量導導進導導出，，客戶戶有意意向之之后可可以直直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成客戶戶以及及銷售售機會會，聯(lián)聯(lián)系人人。RUSHCRM-至尊版版RUSHCRM-至尊版版3、客戶戶管理理模塊塊所有的的模塊塊以客客戶為為核心心，客客戶可可以關(guān)關(guān)聯(lián)不不同的的聯(lián)系系人，，不同同的銷銷售機機會，，不同同的文文件等等等，，跟進進記錄錄系統(tǒng)統(tǒng)自動動記錄錄時間間，并并且所所有客客戶內(nèi)內(nèi)字段段都可可以自自定義義。RUSHCRM-至尊版版4、聯(lián)系系人模模塊2、權(quán)限一個客客戶可可以關(guān)關(guān)聯(lián)多多個聯(lián)聯(lián)系人人，每每一個個聯(lián)系系人也也可以以關(guān)聯(lián)聯(lián)多個個客戶戶，多多個銷銷售機機會以以方便便跟進進，聯(lián)聯(lián)系人人里的的字段段可以以自定定義名名稱以以及權(quán)權(quán)限。。RUSHCRM-至尊版版5、銷售售機會會模塊塊銷售機機會是是跟進進的主主體，，客戶戶的每每一條條記錄錄都可可以及及時錄錄入，，一個個客戶戶下面面可以以有多多個銷銷售機機會，，每個個銷售售機會會可以以分配配不同同的銷銷售去去跟進進，并并可以以跟相相應(yīng)的的文檔檔做邏邏輯關(guān)關(guān)聯(lián)。。3、特點點RUSHCRM至尊版版適合合于銷銷售層層級管管理嚴嚴格、、經(jīng)銷銷商體體系完完善、、系統(tǒng)統(tǒng)集成成項目目銷售售型、、對財財務(wù)發(fā)發(fā)票管管理嚴嚴格、、售后后服務(wù)務(wù)體系系完善善、銷銷售與與技術(shù)術(shù)支持持相呼呼應(yīng)的的各級級別企企業(yè)使使用。。RUSHCRM-至尊版版6、渠道道管理理模塊塊渠道管管理指指的是是經(jīng)銷銷商管管理，，可以以一目目了然然一個個經(jīng)銷銷商下下面所所跟進進的所所有客客戶，，并且且每一一個客客戶的的頁面面也可可以查查出所所屬的的渠道道RUSHCRM-至尊版版7、文檔檔管理理模塊塊文件管管理可可以跟跟多個個模塊塊進行行邏輯輯關(guān)聯(lián)聯(lián)，在在每一一個模模塊的的下面面都可可以查查到相相關(guān)聯(lián)聯(lián)的文文件。。在文件件管理理模塊塊，根根據(jù)后后臺配配置的的權(quán)限限結(jié)構(gòu)構(gòu)樹，，上級級默認認可以以看到到下級級的文文件；；同級級之間間文件件默認認為私私有，，用戶戶不可可以查查看同同等級級別的的其它它用戶戶文檔檔；通通過共共享規(guī)規(guī)則設(shè)設(shè)置，，可以以設(shè)置置各種種復雜雜的共共享規(guī)規(guī)則，，包括括職位位之間間共享享，用用戶之之間共共享，，群組組之間間共享享等；；通過過建立立群組組，可可以越越級，，跨部部門，，跨組組織（（集團團分公公司之之間））進行行信息息管理理與共共享。。RUSHCRM-至尊版8、報價單單以及銷銷售單模模塊客戶需要要報價或或者成單單之后可可以生成成報價單單或者銷銷售單，，可以導導出pdf格式進行行打印，，方便管管理，每每一個銷銷售機會會的報價價單以及及銷售單單都關(guān)聯(lián)聯(lián)在相應(yīng)應(yīng)的機會會下面。。RUSHCRM-至尊版9、服務(wù)合合同服務(wù)合同同指對客客戶進行行服務(wù)的的約定，，并且可可以結(jié)合合故障單單，一目目了然。。RUSHCRM-至尊版10、項目管管理對于跟進進周期比比較久，，需要銷銷售彼此此配合的的項目可可以使用用項目管管理，項項目有別別于普通通的銷售售機會，，可以在在項目中中對相應(yīng)應(yīng)的人員員進行項項目任務(wù)務(wù)分配，，以及項項目里程程碑的記記錄。通通常情況況下，項項目的負負責人為為某一個個項目組組，請在在項目建建立之前前建立好好相應(yīng)的的項目組組，這樣樣子項目目組人員員都可以以看到。。RUSHCRM-至尊版RUSHCRM-至尊版11、庫存管管理模塊塊RUSHCRM庫存管理理體系包包含供應(yīng)應(yīng)商管理理，產(chǎn)品品管理，，資產(chǎn)管管理，服服務(wù)管理理等，是是銷售進進行報價價不可缺缺少的意意向，并并能根據(jù)據(jù)銷售的的情況及及時提醒醒整理庫庫存，也也能從數(shù)數(shù)據(jù)上反反饋出公公司產(chǎn)品品的銷售售比例。。庫存管理理的流程程：供應(yīng)應(yīng)商管理理-----產(chǎn)品管理理----采購管理理---銷售價格格表RUSHCRM-至尊版采購訂單單可以將將產(chǎn)品成成本體現(xiàn)現(xiàn)出來，，為了以以后更方方便的為為銷售數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)RUSHCRM-至尊版價格表功功能十分分實用。。通過它它，您可可以方便便地管理理各種產(chǎn)產(chǎn)品的價價格，根根據(jù)市場場策略，，定制產(chǎn)產(chǎn)品的價價格表，，比如VIP價格，促促銷價等等等。RUSHCRM-至尊版12、回收站站通過回收收站，可可以迅速速恢復誤誤刪的記記錄。RUSHCRM-至尊版13、統(tǒng)計圖圖報表模模塊RUSHCRM具備強大大的數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計功功能，可可以直觀觀體現(xiàn)銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)，自定定義所需需要的任任何客戶戶報表、、聯(lián)系人人報表、、銷售機機會報表表、發(fā)票票報表、、銷售情情況報表表、庫存存報表、、報價單單報表以以及各種種相關(guān)聯(lián)聯(lián)的模塊塊自定義義報表。。RUSHCRM的標準報報表有21個，涵蓋蓋了各個個模塊，，并且可可以再模模塊的基基礎(chǔ)上進進行二次次定制。。RUSHCRM-至尊版14、權(quán)限管管理Rushcrm支持自定定義權(quán)限限，默認認是九級級權(quán)限，，每一個個級別的的權(quán)限都都可以具具體到模模塊以及及字段RUSHCRM-至尊版15、職位管管理職位主要要用來定定義職位位層次關(guān)關(guān)系并為為用戶指指定職位位。至尊尊版默認認九個職職位，相相對應(yīng)默默認的九九級權(quán)限限，用戶戶可以自自行修改改相應(yīng)職職位，或或者自定定義職位位。RUSHCRM-至尊版16、用戶管管理在權(quán)限以以及職位位設(shè)定好好之后，，則可以以添加CRM系統(tǒng)用戶戶。指定相應(yīng)應(yīng)的職位位，并且且可以設(shè)設(shè)定是否否為管理理員。RUSHCRM-至尊版17、項目組組項目組用用來管理理基于職職位、用用戶和項項目組的的不同類類型的組組織，就就是說可可以將不不同職位位的用戶戶拉在同同一個項項目組，，進行統(tǒng)統(tǒng)一配置置。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)規(guī)則共享規(guī)則則分為兩兩部分，，全局設(shè)置置以及自自定義設(shè)設(shè)置。默認全局局權(quán)限為為私有，，即每個個用戶彼彼此不可可見?？涂蛻艨梢砸孕薷娜忠?guī)則則。RUSHCRM-至尊版18、共享規(guī)規(guī)則默認的規(guī)規(guī)則為上上級可以以任何查查看、編編輯、刪刪除所屬屬下級的的數(shù)據(jù)，，但是同同級或者者不屬于于上下級級關(guān)系的的用戶彼彼此之間間數(shù)據(jù)互互為私有有，該選選項可以以改變某某一些用用戶數(shù)據(jù)據(jù)的權(quán)限限，達到到共享。。RUSHCRM-至尊版19、模塊管管理模塊管理理用于管管理系統(tǒng)統(tǒng)模塊以以及為模模塊定義義新字段段。點擊擊最右邊邊圖表可可以進行行細節(jié)設(shè)設(shè)定。其其中包含含布局設(shè)設(shè)置、字字段公式式、工作作流。RUSHCRM-至尊版20、下拉框框編輯該模塊用用于定制制每個模模塊的下下拉框選選項。并并且每一一個職位位的下拉拉框是分分別編輯輯的，RUSHCRM-至尊版21、一鍵式式備份還還原RUSHCRM至尊版支支持系統(tǒng)統(tǒng)備份，，并且支支持遠程程備份以以及本地地備份兩兩種，用用戶可以以自由選選擇。RUSHCRM-至尊版22、其他系統(tǒng)公告告，稅率率設(shè)定，，公司信信息都可可以自定定義。RUSHCRM的小工具具包含計計算器、、設(shè)置用用戶頭像像、時鐘鐘、最近近瀏覽、、導入功功能、查查找重復復記錄等等，標簽簽、日歷歷、設(shè)置置公司logo。RUSHCRM-產(chǎn)品特色色第一、RUSHcrm客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)按照照用戶數(shù)數(shù)收費，，一次性性買斷，，后續(xù)沒沒有費用用。系統(tǒng)一次次性買斷斷，以后后只需要要增加用用戶數(shù)的的費用，，基礎(chǔ)軟軟件包不不在收取取任何費費用。第二、RUSHcrm安裝簡單單，環(huán)境境要求低低。很多企業(yè)業(yè)明白自自己搭建建crm系統(tǒng)無疑疑是客戶戶資料保保護最好好的形式式，但是是傳統(tǒng)的的crm系統(tǒng)往往往價格昂昂貴，硬硬件環(huán)境境要求嚴嚴格，后后續(xù)維護護成本高高，阻擋擋了自建建crm系統(tǒng)的步步伐，RUSHcrm客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)針對對此項特特地做了了專業(yè)的的優(yōu)化以以及設(shè)計計，安裝裝方便簡簡單，哪哪怕是一一臺筆記記本電腦腦都無任任何壓力力，建立立一套完完好的crm系統(tǒng)放在在內(nèi)網(wǎng)，，不僅防防止客戶戶資料在在公網(wǎng)上上不安全全，也給給業(yè)務(wù)員員套上了了一層枷枷鎖，客客戶資料料安全將將會更有有保證。。RUSHCRM-產(chǎn)品特色色第三、RUSHcrm客戶關(guān)系系管理系系統(tǒng)使用用簡單，，上手容容易。我們的口口號是，，簡單