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1【金凱盛·譽(yù)城】
銷(xiāo)售中心風(fēng)格及裝修建議世聯(lián)地產(chǎn)2011-2-16一、銷(xiāo)售中心平面布置建議3分級(jí)接待及各服務(wù)區(qū)接待布置圖分級(jí)接待制度門(mén)童:給客戶開(kāi)門(mén),問(wèn)候;并進(jìn)行指引。禮儀:引領(lǐng)客戶至售樓部?jī)?nèi)部,引薦給銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售:進(jìn)入售樓部?jī)?nèi)部后,由銷(xiāo)售一對(duì)一進(jìn)行全程接待和講解。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)接待流程。管家:進(jìn)入樣板房區(qū)域內(nèi)之后,由管家進(jìn)行輔助接待和講解。4沙盤(pán)影音室洽談區(qū)水吧區(qū)域模型、分戶模型辦公區(qū)前臺(tái)、接待臺(tái)洗手間倉(cāng)庫(kù)、兒童游樂(lè)區(qū)銷(xiāo)售人員保安及看樓車(chē)辦公區(qū)觀水平臺(tái)前臺(tái)洗手間洗手間保安值崗看樓車(chē)銷(xiāo)售中心內(nèi)部各展示環(huán)節(jié)分布示意圖售樓部接待主要流程:門(mén)廳----大堂(銷(xiāo)售人員接待)----沙盤(pán)----影音室----模型區(qū)----洽談區(qū)(安排重點(diǎn)誠(chéng)意客戶進(jìn)入VIP洽談區(qū)洽談,初次上門(mén)及普通客戶引薦至普通洽談區(qū)洽談)----參觀大環(huán)境及樣板房----洽談區(qū)1、接待前臺(tái)作用:供銷(xiāo)售人員等待接待客戶配置:設(shè)約8套桌位;接待臺(tái)設(shè)約10個(gè)帶鎖抽屜,供資料存放;設(shè)直線電話2部,分機(jī)電話5部(可飛線);銷(xiāo)控電腦1部銷(xiāo)售中心功能配置要求2、模型區(qū)主要用于展示整個(gè)項(xiàng)目的片區(qū)環(huán)境規(guī)劃、小區(qū)建成后的外觀風(fēng)格及園林景觀;2.1、樓體模型:數(shù)量:1個(gè)要求:將地塊紅線范圍內(nèi)以部分包括園林效果,樓體布局及園藝小品等全盤(pán)表現(xiàn)。比例:平面面積以1:80的比例制作尺寸預(yù)計(jì):根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)尺寸。表現(xiàn):按照實(shí)際園林景觀設(shè)計(jì)的形式表現(xiàn)水流、燈光等示意效果。2.2、水晶區(qū)域模型:數(shù)量:1個(gè)要求:突出區(qū)位優(yōu)勢(shì)和示意性為主,重點(diǎn)表現(xiàn)本項(xiàng)目與城區(qū)、市政府、配套、高速路的區(qū)位關(guān)系,突出從廣州、佛山、肇慶過(guò)來(lái)的便利性。比例:項(xiàng)目本身設(shè)計(jì)比例以1:500的比例制作,項(xiàng)目四向關(guān)系以1:1000比例制作。表現(xiàn):2.3、戶型模型:數(shù)量:約6個(gè)要求:展示戶型特色及布局。比例:1:15設(shè)計(jì)風(fēng)格:以歐式、地中海、中式現(xiàn)代風(fēng)格為主,。3、投影區(qū)、品牌展示區(qū)配置:投影機(jī),供項(xiàng)目播放三維廣告片辟一個(gè)休閑區(qū)域,配置有格調(diào)的座椅設(shè)置可上網(wǎng)電腦2臺(tái),方便客戶可以在網(wǎng)上了解咨詢,同時(shí)可隨時(shí)了解到項(xiàng)目的相關(guān)信息4、洽談區(qū)配置1:設(shè)置8—0張配座椅洽談臺(tái),安排在一起以營(yíng)造熱烈的銷(xiāo)售氣氛;洽談臺(tái)及座椅的形式必須配合整體風(fēng)格,體現(xiàn)舒適、奢華、優(yōu)雅、美觀;配置2:部分洽談區(qū)配置卡座、或沙發(fā)配置3:設(shè)置2-3間封閉或半封閉的房間作為VIP洽談區(qū)5、水吧服務(wù)區(qū)在洽談區(qū)靠?jī)?nèi)角落設(shè)立服務(wù)吧臺(tái),能為客戶提供飲品及點(diǎn)心。因此,應(yīng)設(shè)計(jì)專用的吧臺(tái)另需空間放置必須物品,如冰箱、咖啡機(jī)、洗滌槽、儲(chǔ)物柜等。6、展示中心考慮6.1游艇會(huì)展示區(qū)游艇會(huì)作為項(xiàng)目重要賣(mài)點(diǎn)之一,建議在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門(mén)區(qū)域展示相關(guān)資料與模型。6.2展板數(shù)量:初步建議有6-8塊展板;需制作一套展板用于銷(xiāo)售中心,內(nèi)容包括樓盤(pán)的規(guī)劃、園林、戶型、配套、發(fā)展商介紹、片區(qū)規(guī)劃及效果圖等;設(shè)計(jì)風(fēng)格上可以更形象化一些,展板主要是渲染銷(xiāo)售中心的氣氛,展示本項(xiàng)目的定位形象;同時(shí)還應(yīng)制作2-3塊大燈箱,作為主體形象,展現(xiàn)項(xiàng)目整體形象,以加強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目的初步印象。銷(xiāo)售中心功能配置要求銷(xiāo)售中心功能配置要求7、財(cái)務(wù)室(1間)◆供財(cái)務(wù)人員使用,應(yīng)準(zhǔn)備傳真機(jī)1臺(tái)、可打國(guó)際長(zhǎng)途電話1臺(tái)、信用卡刷卡機(jī)1臺(tái)8、、簽約室、合同室(2間)◆供客戶簽約、辦理按揭等使用,室內(nèi)應(yīng)配備可上網(wǎng)電腦4臺(tái)(其中兩臺(tái)打印認(rèn)購(gòu)書(shū),兩臺(tái)打印合同)、4臺(tái)激光打印機(jī)◆由于下載認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同需要電話線連接,因此需要4條直線(或申請(qǐng)專線)◆配備復(fù)印機(jī)1臺(tái),復(fù)印文件之用◆配備簽約用的臺(tái)椅9、現(xiàn)場(chǎng)辦公室(2-3間)◆供發(fā)展商項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作人員、代理公司辦公之用◆配備辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具10、更衣室/休息室◆供員工更衣、休息及用膳;;◆設(shè)餐臺(tái)、椅;◆設(shè)有帶鎖儲(chǔ)物柜,供物件存放;◆面積約15平方米;11、衛(wèi)生間◆設(shè)男、女洗手間,供客戶及員工使用;12、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)◆需要考慮倉(cāng)庫(kù)區(qū):以便放置樓盤(pán)資料、物管13其他銷(xiāo)售中心、樓梯間、電梯間、住戶大堂、應(yīng)設(shè)一套統(tǒng)一的音響系統(tǒng),可通過(guò)麥克風(fēng)在銷(xiāo)售時(shí)制造氣氛;◆大堂多利用玻璃面增強(qiáng)空間距離感,地面及墻面多以大理石鋪裝,擺放淺雕增加◆住戶大堂、電梯間、樓梯間應(yīng)按公共空間交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修完成。二、銷(xiāo)售中心風(fēng)格建議必備4:洽談區(qū),營(yíng)造洽談尊貴,安靜,私密的感覺(jué)。必備1:售樓部裝修風(fēng)格,建筑風(fēng)格簡(jiǎn)約、奢華大氣。必備2:大氣沙盤(pán)氣,一個(gè)昭示性很強(qiáng)與項(xiàng)目高端氣質(zhì)相匹配的大氣沙盤(pán)。必備5:景觀強(qiáng)勢(shì)窗口,將項(xiàng)目最強(qiáng)勢(shì)的景觀賣(mài)點(diǎn)展現(xiàn),建立資源展示的窗口。高端售樓部功能必備動(dòng)作1234必備3:影視展示區(qū),從視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上對(duì)客戶進(jìn)行洗腦,灌輸項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)。56必備5:特色展示區(qū),根據(jù)區(qū)域與項(xiàng)目特色,專設(shè)一個(gè)展示區(qū),延伸客戶對(duì)項(xiàng)目的情結(jié)。項(xiàng)目風(fēng)格建議:歐式----地中?;蛭靼嘌里L(fēng)格歐式風(fēng)格:純正的歐式風(fēng)格,彰顯項(xiàng)目的高貴大氣,給人以豪華,大氣,奢侈的感覺(jué),追求歐式風(fēng)格的浪漫,優(yōu)雅氣質(zhì)和生活的品質(zhì)感。售樓部入入口,營(yíng)營(yíng)造儀式式感和浪浪漫的異異域風(fēng)情情。入口內(nèi)庭庭院,渲渲染神秘秘感。進(jìn)入會(huì)館館第一站站,中信信接待區(qū)區(qū),客戶戶在此稍稍事休息息,由酒酒店服務(wù)務(wù)人員進(jìn)進(jìn)行接待待,并通通知銷(xiāo)售售代表準(zhǔn)準(zhǔn)備接待待。中信山語(yǔ)語(yǔ)湖風(fēng)格格借鑒---地中海風(fēng)風(fēng)格120度弧幕影影院,五五聲道震震撼音響響,高檔檔皮質(zhì)沙沙發(fā),體體現(xiàn)高端端形象。。純正地中中海風(fēng)格格的回廊廊及拱門(mén)門(mén)純古典歐歐陸風(fēng)格格的洽談?wù)剠^(qū),彰彰顯項(xiàng)目目高貴氣氣質(zhì)。113平方米的的大沙盤(pán)盤(pán),8米高售樓樓部,原原木屋頂頂,震撼撼人心中信山語(yǔ)語(yǔ)湖風(fēng)格格借鑒---地中海風(fēng)風(fēng)格歐洲新古古典主義義建筑風(fēng)風(fēng)格充滿滿了濃郁郁的歐洲洲風(fēng)味,,充分體體現(xiàn)建筑筑與自然然的和諧諧,彰顯顯高貴大大氣之風(fēng)風(fēng)。天湖酈都風(fēng)格借借鑒---歐式風(fēng)格格俯瞰售樓樓部?jī)?nèi)景景,恢弘弘大氣,,凸顯獨(dú)獨(dú)特的歐歐陸皇家家建筑風(fēng)風(fēng)格。其沙盤(pán)上上空巨型型吊燈及及多處水水晶吊燈燈更為售售樓部增增添高貴貴氣。天湖酈都風(fēng)格借借鑒---歐式風(fēng)格格售樓中心心:高貴貴大氣,,提升項(xiàng)項(xiàng)目形象象,營(yíng)造造儀式感感。2000平米超大大空間金海岸風(fēng)風(fēng)格借鑒鑒---歐式風(fēng)格格洽談區(qū)::區(qū)域?qū)拰挸ǘo靜謐,供供銷(xiāo)售代代表接待待,客戶戶休息落地窗旁旁布置了了小面積積的洽談?wù)剠^(qū),完完美的展展示了項(xiàng)項(xiàng)目園林林景象,,使客戶戶直接感感受到美美景。大型沙盤(pán)盤(pán),很好好的與項(xiàng)項(xiàng)目的高高端形象象匹配。。金海岸風(fēng)風(fēng)格借鑒鑒---歐式風(fēng)格格三、銷(xiāo)售售中心分分區(qū)裝修修建議18銷(xiāo)售中心心:門(mén)廳廳建議銷(xiāo)售中心心:門(mén)廳廳建議華麗的墻面帖磚及墻面裝飾與絢麗的大堂內(nèi)飾相得益彰,營(yíng)造高檔的品質(zhì)感;華貴的歐式吊燈裝飾,既保持了項(xiàng)目調(diào)性,同時(shí)又給人以奢華、尊貴的心理感受;大面積的VI運(yùn)用保證項(xiàng)目調(diào)性的一致性;地磚的裝裝飾彰顯顯雍容華華貴意向圖華麗的墻墻面貼磚磚19銷(xiāo)售中心心:大堂堂建議((細(xì)節(jié)))1234金邊燈柱柱華麗的燈燈飾精裝地板板LED顯示屏5勛章式浮浮雕6通透門(mén)窗窗奢華源于細(xì)節(jié),各式細(xì)節(jié)雕琢,彰顯了項(xiàng)目的奢華、尊貴,也凸顯發(fā)展商的大氣手筆,并營(yíng)造出高檔的品質(zhì)感;大面積的VI運(yùn)用保證項(xiàng)目調(diào)性的一致性;天湖酈都都中信山語(yǔ)語(yǔ)湖20銷(xiāo)售中心心:大堂堂建議((細(xì)節(jié)))銷(xiāo)售公示欄、資料展示架等必備展示物料;LED顯示屏+木畫(huà)框裝飾,提升項(xiàng)目品質(zhì)感;接待臺(tái)::客戶登登記、銷(xiāo)銷(xiāo)售輪崗崗。特色導(dǎo)示示牌、小小品等,,提升項(xiàng)項(xiàng)目品質(zhì)質(zhì)感。21銷(xiāo)售中心心:沙盤(pán)盤(pán)區(qū)建議議超大圓形形沙盤(pán)打打造,濃濃縮87萬(wàn)㎡山水水畫(huà)卷,,或可設(shè)設(shè)置階梯梯平臺(tái),,供客戶戶俯瞰全全觀。逼真的山山水景觀觀模型制制作,力力求精益益求精。。沙盤(pán)上空空,與沙沙盤(pán)同樣樣規(guī)模的的歐式燈燈池,配配以奢華華的水晶晶宮大吊吊燈。22銷(xiāo)售中心心:區(qū)域域模型建建議(方方向一))咖啡色烤烤漆鏡面面設(shè)計(jì),,輔以不不同區(qū)塊塊不同顏顏色區(qū)分分。主要交通通路網(wǎng)的的燈光展展示,輔輔以不同同顏色區(qū)區(qū)分。4m高大型區(qū)區(qū)域模型型,大氣氣、奢華華。近年流行的烤漆鏡面區(qū)域模型設(shè)計(jì),高檔、奢華、大氣;缺點(diǎn):造價(jià)較高、反光嚴(yán)重;23銷(xiāo)售中心心:區(qū)域域模型建建議(方方向二))主要交通通路網(wǎng)的的燈光展展示,并并輔以不不同顏色色區(qū)分。。4m高大型傳傳統(tǒng)區(qū)域域模型,,以木質(zhì)質(zhì)、水晶晶體為主主要材質(zhì)質(zhì),輔以以山體、、河流、、綠化等等不同顏顏色區(qū)分分,大氣氣。主要地標(biāo)標(biāo)建筑立立體模型型展示,,并配以以燈光。。24銷(xiāo)售中心心:銷(xiāo)售售前臺(tái)建建議歐式吊燈燈射燈前臺(tái)范圍圍屋頂,,以歐式式吊燈搭搭配整體體調(diào)性,,射燈輔輔助照明明。超大歐式式弧形前前臺(tái)設(shè)計(jì)計(jì),奢華華、穩(wěn)重重、大氣氣。前臺(tái)后面面的落地地窗輔以以歐式簾簾布設(shè)計(jì)計(jì)工藝,,優(yōu)雅、、奢華;;同時(shí)能能遠(yuǎn)觀室室外景色色。超大歐式弧形前臺(tái)設(shè)計(jì),奢華、穩(wěn)重、大氣;由于大堂采用雙層中空設(shè)計(jì),且背景為落地幕窗,故采用歐式簾布工藝進(jìn)行裝飾,優(yōu)雅、奢華;25銷(xiāo)售中心心:分戶戶模型區(qū)區(qū)建議向客戶分分層展示示戶型內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)。精細(xì)的細(xì)細(xì)節(jié)制作作工藝,,展示高高端品質(zhì)質(zhì)。與售樓部部風(fēng)格調(diào)調(diào)性一致致的模型型臺(tái),精精于細(xì)節(jié)節(jié)打造,,致力高高品質(zhì)作作品。夜間燈光光展示,,逼真的的生活情情景營(yíng)造造。逼真的生活情景營(yíng)造、豐富客戶對(duì)未來(lái)生活場(chǎng)景的想象力;26銷(xiāo)售中心心:影音音室建議議120°環(huán)繞投影幕增強(qiáng)影視片的震撼力;配以高檔舒適沙發(fā),讓人更好的投入到視覺(jué)享受中,從而更好的接收項(xiàng)目信息;120°°環(huán)繞投影影幕,配配以震撼撼動(dòng)人的的3D影視片,,視覺(jué)盛盛宴。配以高檔檔舒適沙沙發(fā),讓讓人更好好的投入入到視覺(jué)覺(jué)享受中中,從而而更好的的接收項(xiàng)項(xiàng)目信息息。27銷(xiāo)售中心心:VIP洽談區(qū)、、水吧建建議全景觀落落地窗設(shè)設(shè)計(jì),將將室外景景觀延伸伸至室內(nèi)內(nèi),品茗茗、賞景景,愜意意舒適。。特色壁畫(huà)畫(huà)、小品品打造,,營(yíng)造舒舒適的洽洽談氛圍圍高檔茶室室桌椅、、茶具的的選購(gòu),,高品位位洽談環(huán)環(huán)境,尊尊貴感。。建議此區(qū)風(fēng)格意向參考茶室風(fēng)格,區(qū)內(nèi)各洽談桌椅與水吧僅用屏風(fēng)意隔;此區(qū)主要服務(wù)重點(diǎn)誠(chéng)意客戶及關(guān)系大客戶,因此需在品味與享受上做足功夫;專業(yè)的功功夫茶沖沖泡服務(wù)務(wù)享受28銷(xiāo)售中心心:辦公公區(qū)建議議建議此區(qū)分隔為2間辦公室:財(cái)務(wù)室(便于客戶辦理財(cái)務(wù)事宜)、世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室(便于現(xiàn)場(chǎng)把控);財(cái)務(wù)室:裝修應(yīng)延續(xù)銷(xiāo)售中心歐式風(fēng)格,配有大型辦公前臺(tái)、歐式儲(chǔ)藏柜、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等必備辦公用品;世聯(lián)項(xiàng)目組辦公室裝修宜簡(jiǎn)單,必備辦公桌椅、網(wǎng)線、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公用品;世聯(lián)項(xiàng)目目組辦公公室:裝裝修宜簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、明明亮。財(cái)務(wù)室::歐式大大型辦公公前臺(tái),,辦理客客戶財(cái)務(wù)務(wù)手續(xù)。。財(cái)務(wù)室::配備一一套歐式式桌椅或或歐式沙沙發(fā)供客
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