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電子商務(wù)與電子采購孫強(qiáng)目錄電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)競爭環(huán)境的變遷電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展?fàn)顩r電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)務(wù)企業(yè)電子采購規(guī)劃B2B是新近興起的現(xiàn)象前電子商務(wù)時(shí)代,只有大企業(yè)才能用電子專線進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)現(xiàn)階段電子商務(wù)解決方案可以
不受限制的規(guī)?;瘮U(kuò)張OperatingResources60%HumanResources21%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%ServicesOrganization服務(wù)型組織Source:AMR,CAPS(CenterforAdvancedPurchasingStudies)ManufacturingResources28%HumanResources17%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%“Typical”O(jiān)rganization典型組織OperatingResources36%企業(yè)為什么先從電子采購著手開展電子商務(wù)?采購成本加工成本人力資源利潤稅及其他AuthorizationPurchaseOrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMailCheckInvoiceBankSupplierAccountsPayableShip3-WayMatchOperatingResources固定的手工和紙介質(zhì)操作過程系統(tǒng)分立缺乏整體控制成本高傳統(tǒng)采購過程介紹采購成本詢價(jià)單訂單采購審批發(fā)票貨比三家支付電子采購是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)
方便的解決信息傳遞過程7Process/TechnologyTechnologyEnablersProcurementUserRequisitionPaymentSharedServiceCenterTechnologyEnablers技術(shù)系統(tǒng)能夠:與ERP集成進(jìn)行電子采購操作采購活動(dòng)分析214563SuppliersShip
GoodsReceivingPurchaeOrderTechnologyComponents用戶需求采購活動(dòng)采購訂單接受訂單服務(wù)中心供應(yīng)商采購方收益$100136432$72使用B2B之前Pricereductions價(jià)格降低Bettercompliance更方便Processimprovement優(yōu)化流程Standardi-zation標(biāo)準(zhǔn)化Optimizedcapacityutilization易于掌握28%savingsopportunity節(jié)省28%的機(jī)會使用B2B以后Source:McKinsey;AMRResearch供應(yīng)商收收益CostpersalesInteraction每單信息交換成本Directcall直接拜訪Tradeshow貿(mào)易展示Tele-marketing電話銷售Internet互聯(lián)網(wǎng)$277$62$31$1Source:eStats;BusinessWeekCostpercustomerserviceinteraction每個(gè)客戶服務(wù)成本Inperson人員服務(wù)Callcenter電話服務(wù)中心Voiceresponse語音服務(wù)Internet互聯(lián)網(wǎng)$10$7.50$2.45$0.18Orderprocessingcost訂單處理成本Paper-based紙介質(zhì)成本Internet互聯(lián)網(wǎng)成本$8-25$0.30-1.00以企業(yè)為為依托的的電子市市場已經(jīng)經(jīng)成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)ProcureProduceProductsManageLogisticsForecastDemandEnterpriseB2B企業(yè)級B2B“Business-to-businesscommerceconductedovertheinternet”通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)之間的電子商務(wù)Many1to1ConnectionsPubliceMarket“OnlinebusinesstradingcommunitiesactingonbehalfoftheirparticipantstoincreasetheefficiencyandeffectivenessacrossanIndustry”TheNetworkedIndustryGMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivateeMarket自有電子市場“Privatemarketplaceswhichconnectenterprisewithit’scommunityoftradingpartners”供企業(yè)與其貿(mào)易伙伴進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)ManytoOnetoManyVWVWExchangeSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS采購方多多對一的的模式采購方一一對多的的模式網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)業(yè)模式通過規(guī)模?;蜕躺虅?wù)協(xié)同同獲得更更大的收收益B2BProcurement:“Lowerthecostofinteractions”B2B:降低信息交互成本“Replaceinventorywithinformationthroughcoordination”通過協(xié)同,用信息代替庫存B2BMarketplaces:“Maximizemarketinformation”B2B電子市場:市場信息最大化案例討論論:石石藥集團(tuán)團(tuán)如何降降低采購購成本??石藥集團(tuán)團(tuán)要求通通過電子子采購降降低采購購成本,,請?zhí)岢龀瞿愕慕饨鉀Q方案案?背景資料料:石藥集團(tuán)團(tuán)年?duì)I業(yè)業(yè)額100億,,采購額額10億億。2003年年底實(shí)施施電子采采購。在在5個(gè)分分公司中中的中潤潤藥業(yè)的的檢查中中,認(rèn)為為管理效效率的確確提高了了,但產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格降低不不明顯。。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求采采購總監(jiān)監(jiān)宿軍興興在2005年年通過電電子采購購降低采采購成本本5%。。大多數(shù)行行業(yè)網(wǎng)站站已經(jīng)建建成中國行業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)網(wǎng)站建建設(shè)的現(xiàn)現(xiàn)狀行業(yè)鋼鐵聯(lián)盟盟——中中聯(lián)鋼石油—能能源一號號醫(yī)藥行業(yè)業(yè)—中國國醫(yī)藥網(wǎng)網(wǎng)商業(yè)—三三禧網(wǎng)企業(yè)聯(lián)想與Freemarkets的合作秦皇島電電廠等選選擇晨礱礱采購網(wǎng)網(wǎng)拓展中的的電子商商務(wù)環(huán)境境Procurement
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Services運(yùn)輸和倉儲Illustration:AribaMarketPlace(withpermission)企業(yè)電子子采購采購服務(wù)務(wù)提供商商采購方發(fā)發(fā)起的市市場和交易平平臺可用于目目錄采購購的供應(yīng)商商B供應(yīng)商發(fā)發(fā)起的市場客戶面臨臨著多樣樣性選擇擇eProcurementVendorCollaborativeNewProductDevelopmentCaptiveDistributorExtranetVerticalMfg.IntegrationExtranetSiteOOODDAAOutsourcedManufacturingDistributorsAlliancePartnersSSSEDI????PrivateeHubSS?CCThirdPartyb2c,e.g.LeTailPortal/Extranet,e.g.WebVanPrivateExchanges,e.g.Wal-MartOtherCustomerPrivateExchanges,e.g.KrogerSSSCCC?CCCEDIPortalSiteWireless???CRetailLinkGNXTransoraSSSCCCCSSSNistevoCCCCCCCNicheeMarkets,e.g.C-StorematrixCCWWRECCCPGmarket?????CPGplc全球網(wǎng)交交易平臺臺行業(yè)電子子交易平平臺公共電子子市場西爾斯電電子市場場D采購聯(lián)盟盟服務(wù)E新產(chǎn)品協(xié)協(xié)同開發(fā)發(fā)服務(wù)F物流信息息接口服服務(wù)G加工行業(yè)業(yè)加工外外包協(xié)同同系統(tǒng)H第三方B2C網(wǎng)站IeTailPortal/ExtranetJ供應(yīng)商的的自有交交易市場場K自有交易易平臺C自有的接接口服務(wù)務(wù)電子采購購的發(fā)展展歷程99———2000年,,技術(shù)興興起,目目錄采購購/網(wǎng)上上開放購購買,以以電子采采購為中中心的管管理信息息系統(tǒng)的的興起,,00———01年年,電子子商務(wù)的的預(yù)期達(dá)達(dá)到頂峰峰,ERP興起,瘋瘋狂采購購,早期期用戶使使用失敗敗,電子子采購聯(lián)聯(lián)盟團(tuán)結(jié)結(jié)01———03年年,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)寒冬::客戶開開始對于于總成本本的重新新認(rèn)知,,許可證證收費(fèi)的的突然降降低,03———04年年,業(yè)務(wù)務(wù)復(fù)蘇::行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖堅(jiān)持持下來了了,注重重了解和和滿足客客戶需求求,對該該業(yè)務(wù)的的認(rèn)知增增加了。。04———05年年以后,,形成公公認(rèn)的行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),投資資回報(bào)率率開始穩(wěn)穩(wěn)定。系統(tǒng)擁有有者的總總成本問問題軟件成本本許可證和和維護(hù)費(fèi)費(fèi)用其他成本本安裝和咨咨詢費(fèi)用用系統(tǒng)集成成費(fèi)用內(nèi)容填加加和維護(hù)護(hù)目錄和搜搜索引擎擎訂單規(guī)范范供應(yīng)商發(fā)發(fā)動(dòng)最終用戶戶培訓(xùn)流程再造造相關(guān)許可可證費(fèi)用用不同管理理機(jī)構(gòu)協(xié)協(xié)調(diào)市場建設(shè)設(shè)和推廣廣“趕上第第一波……”
ProcurementSavingsTransactionEfficienciesWaveOne:Marketplace第一波:電子市場“…趕上第二波”EnterpriseConnectivityChannelEnhancementValueChainIntegrationWaveTwo:Collaboration第二波:商務(wù)協(xié)同IndustryTransformationWaveThree:Virtualisation第三波:虛擬現(xiàn)實(shí)Convergence提高訂單單傳輸效率率產(chǎn)業(yè)整合合供應(yīng)鏈整整合強(qiáng)化渠道道企業(yè)聯(lián)系系加強(qiáng)降低采購購成本?案例討論論:長長春一汽汽應(yīng)該實(shí)實(shí)施怎樣樣的電子子采購策策略?1哪些些物資實(shí)實(shí)施電子子采購??部分還還是全部部?2通過過電子采采購解決決哪些問問題?3自有有平臺還還是公用用平臺??4先上上ERP
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