員工年度工作總結(jié)

第頁員工年度工作總結(jié)員工年度工作總結(jié)1

時間消逝，歲月如梭，20xx年慢慢離我們而去。回顧一年來的工作，既有失敗的苦痛。也有勝利的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團“兩融、三新、五化、萬億”的戰(zhàn)略目標以及公司年初布置的各項工作任務(wù)，努力創(chuàng)新倉儲工作理念，不斷完善適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的倉儲管理機制，主動開拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門的緊密幫助下，通過倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經(jīng)濟指標和各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)就倉儲部一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強內(nèi)部管理，狠抓制度落實

倉儲部以熱忱周到的服務(wù)為根本，以庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標準規(guī)范為目標開展工作。首先明確了各崗位工作職責(zé)，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還依據(jù)公司提出的“6S”管理標準，對倉庫進行分區(qū)、貨物分類、完善貨物標準，并將雜物，包裝材料、運用工具及廢損包裝等物品歸類堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無章的現(xiàn)象，逐步向倉儲管理標準化，科學(xué)化邁進。部門還常常對員工進行平安生產(chǎn)教化，要求各崗位員工在工作時嚴格遵守操作規(guī)程，吊車工要對吊車進行定期檢查，保養(yǎng)并做好行車記錄。針對?；返膬Υ?，我們制定了每日巡查制度，仔細查找隱患，杜絕事故的發(fā)生。伴隨

著各項管理制度的實行，貨物收發(fā)，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業(yè)務(wù)的順當開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

二．主動開拓業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟指標的完成。

全球性經(jīng)濟危機或多或少影響著倉儲業(yè)務(wù)。庫區(qū)地理位置偏僻，庫房陳舊，結(jié)構(gòu)不合理以及競爭激烈的經(jīng)濟社會，我們不等不靠，主動想方法；第一，我們在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，主動撲捉市場信息，找尋新的客戶。其次，用熱忱周到的服務(wù)來彌補自身的不足，努力為客戶創(chuàng)建良好的存儲條件。我們今年花費2萬元對部分庫房設(shè)施進行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。經(jīng)過不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫房的出租率達到95%以上，經(jīng)濟效益明顯提高。預(yù)料到今年年底，將實現(xiàn)營業(yè)收入xx5萬元，銷售收入50萬元，完成利潤58萬元，超額完成利潤3萬元。

三．壓縮成本，厲行節(jié)約

在工作中，我們還盡量降低成本，注意節(jié)約。對于物質(zhì)的裝卸，我們沒有花錢請裝卸工，而是部門員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒有任何酬勞，從而有效的降低了費用，削減了開支。

四．加強庫房整治，美化倉儲環(huán)境

俗話說的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫

占地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾許多，特殊是樹葉常常會造成下水道堵塞，從而引起許多客戶的不滿，反映也比較劇烈。通過部門員工對這些影響環(huán)境問題的大力整治，庫區(qū)衛(wèi)生環(huán)境大為改善，為客戶營造了一個良好的工作生活環(huán)境，贏得了廣闊客戶的好評

五．保持誠信，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

誠信第一，服務(wù)至上是我們的宗旨。客戶不論任何時候來倉庫提貨，我們都能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿足而歸。部門領(lǐng)導(dǎo)常常對客戶進行走訪，溝通感情，懇切的征求客戶的看法，為客戶解決實際困難。對附加值高的代儲物質(zhì)，我們要求員工嚴格履行合同，剛好入庫，保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽，重承諾，服務(wù)周到熱忱，倉儲業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉(zhuǎn)變，由此經(jīng)濟上獲得了更大的收益。

六．明年的工作安排：

1．部門員工要加強政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團發(fā)展”，聚資源合作共贏“的發(fā)展策略，踏踏實實地做好本職工作。

2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續(xù)簽工作。

3．完成營業(yè)收入xx0萬元，利潤55萬元。

4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，進一步規(guī)范操作規(guī)程，把平安生產(chǎn)各項制度落實到位。

非常耕耘，一分收獲，回顧一年來倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成果，但還存在著許多問題。主要有以下幾點：1，市場開拓以及多元化經(jīng)營方面距公司的要求還有比較大的差距；2。內(nèi)部管理還有待進一步完善和提高。3。平安生產(chǎn)管理規(guī)章制度尚未完成落實到位。

在新的一年里，倉儲部會再接再厲，不斷進取，使倉儲部的工作邁上一個新的臺階。

員工年度工作總結(jié)2

我于xx年8月5號加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，快速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感受良多，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份年終工作總結(jié)。

第一.工作表現(xiàn)

不斷了解及駕馭公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，到處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責(zé)成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及幫助IQC來料檢驗等工作;在平常的檢驗工作中發(fā)覺問題時，能剛好通知項目負責(zé)人或相關(guān)部門負責(zé)人，使得問題能剛好解決。

加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)特別艱難。在此期間，剛好完成選購 、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順當完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠根據(jù)我們公司工藝要求去執(zhí)行，并打算相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，剛好完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時也在這些壓力中不斷熟識各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后，對重要項目的產(chǎn)品進行長期老化試驗，剛好提交老化狀況報告。

在工作看法上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞心情化，自覺履行工作職責(zé)，仔細主動完成本職工作任務(wù)。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運項目期間，因部門人力不夠，主動幫助IQC完成進料檢驗，保證物料剛好進倉和運用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);剛好完成選購 、研發(fā)部的樣品檢驗，保證選購 和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品狀況有剛好的了解，以做出下一步動作;剛好完成物料的首件確認，包括選購 部送來供應(yīng)商首件做確認，以及選購 部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認;規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周剛好提交檢驗報告;幫助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄漸漸系統(tǒng)化、標準化，削減了工作量，更便利平常的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是主動協(xié)作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

其次.主要收獲及體會

加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟識;加入公司之前，對LED燈具、顯示屏相識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的相識。熟識了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟識了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也駕馭了各檢驗儀器的運用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的相識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的相識，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作常常會遇到困難，最深的體會就是不能膽怯 困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的看法是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q，而須要其他同事、其他部門協(xié)作的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

員工年度工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又飛逝而過，充溢希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)x上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會接著努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成果。

在工作中，比照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求幫助的事情都能耐性、剛好完成，賜予幫助。對自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，主動進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴格要求自己，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有時對人處事的看法口氣不好，學(xué)x、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，向其他同事學(xué)x，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠主動響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感，剛好做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我相識到不被淘汰就要不斷學(xué)x，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的須要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)x，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)x的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)x方法，端正學(xué)x看法，提高學(xué)x效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)x，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成果。

最終我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹！

員工年度工作總結(jié)4

大家好!作為電信員工，有機會獲此殊榮，我很興奮，也特別激烈。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和激勵，我由衷地感謝你們!

其次個詞是驕傲。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能朝氣無限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我特別驕傲在人生的韶華之年，來到電信這片沃土。在她的培育、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色調(diào)。

第三個詞是行動。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培育，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部才智與力氣奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在將來的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好!

電信營業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，須要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠剛好精確的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)實力。工作中，熱忱服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信任?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：

一、正確的工作看法及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平

在營業(yè)前臺擔(dān)當營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作安排。要求自己怎樣做能駕馭全面的業(yè)務(wù)學(xué)問，怎樣做能傳達好自己駕馭的業(yè)務(wù)學(xué)問，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣揚給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并運用我們的業(yè)務(wù)一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作看法，做好自己的每一項工作。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶在我心中。一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)覺，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓全部美妙的東西無處不在。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友情，它可以消退人際間的誤會，你會微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真實的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的敬重。唯有真誠的微笑，才能"專心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛心、熱心、誠意、關(guān)切和虛心。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛安排我到營業(yè)廳的時候，為了盡快駕馭公司業(yè)務(wù)學(xué)問，犧牲了全部節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)學(xué)問，除了上班鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問外，還利用下班時間翻閱相關(guān)資料并進行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順當開展，并受到師傅和同事的一樣好評。我時刻都告知自己，在工作中，個人的一言一行都代

表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。

三、良好的團隊合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是特別重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的特別好。在工作中除了相互學(xué)習(xí)外,生活中我也常常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出辦法、想方法。

四、我認為一名優(yōu)秀員工應(yīng)當起到表率作用，應(yīng)當以高度的主子翁精神，靜默地奉獻著光和熱;應(yīng)當抱著務(wù)實仔細的工作看法，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成果，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在接著發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上接著加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。同時仔細聽取前臺營業(yè)的各種看法及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務(wù)工作。

現(xiàn)在我們塔門分公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將主動參加改善活動中去，不斷地呈現(xiàn)自己的熱忱和才智，為公司和自己創(chuàng)建一個更加美麗的工作環(huán)境。展望將來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成果沖昏頭腦，我將接著發(fā)揚成果，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的相識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話"看法確定一切"。有了正確的看法，才能運用正確

的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。其次，是實力問題，又可以分成專業(yè)實力和基本實力。專業(yè)實力確定了你適合于某種工作，基本實力，包括自信力，協(xié)作實力，擔(dān)當責(zé)任的實力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將干脆確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，駕馭更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)實力。主動響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

員工年度工作總結(jié)5

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的起先，在這期間回顧20xx年—0月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)、陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和平安工作及各項記錄。

負責(zé)全部有關(guān)原輔材料、中藥材、危急品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、協(xié)作車間生產(chǎn)

生產(chǎn)安排，負責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，剛好填寫相關(guān)的記錄。

協(xié)作以上各車間的領(lǐng)料工作，剛好填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清楚，可查。發(fā)覺問題剛好匯報，改正。

三、協(xié)作GMP的認證

協(xié)作做好了各車間GMP認證所需超多的調(diào)帳工作。

完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整齊，到達了帳、卡、物一樣。

協(xié)作化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責(zé)倉庫干凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好干凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作。

2、每個星期一做好干凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、協(xié)作其他的工作

1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。

2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。

3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。

4、協(xié)作化驗中心的取樣工作。

5、每月幫助財務(wù)做好盤點工作。

6、協(xié)作成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，協(xié)助包材保管員做好日常工作。

員工年度工作總結(jié)6

回顧過去的一年，有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培育下，個人取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，x年來店面管理工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者。其次要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾。然后要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境。其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意顧客需求。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們店。

面對過去一年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1。加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4。加強和各部門、各店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。

員工年度工作總結(jié)7

流年似水，光xx如箭，輝煌絢麗的20xx年xx指間就將過去，轉(zhuǎn)瞬又到了年終總結(jié)的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有xxxx也有歡樂，有汗水更有收獲。

一年來，我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，結(jié)合工作實際，解放思想、更新觀念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和xx勤的努力。

20xx年，我們在通信市場競爭異樣激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標，主動主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初起先就仔細貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。

在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想xx表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí);遵紀遵守法律，仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學(xué)酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，保xx按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保xx工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建xx的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也相識到自己的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我肯定仔細克服缺點，發(fā)揚成果，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻。

員工年度工作總結(jié)8

驚慌而又繁忙的20xx年即將過去了。我來公司上班也有三年了，我始終在修理中心車間工作，從一名見習(xí)生到一名機械技術(shù)員，我學(xué)到了好多，使我的專業(yè)技能得到了全面的進步。在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切和支持下，我通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻，也有很多做得不足?，F(xiàn)將這三年來的工作總結(jié)如下：

一、工作概況

作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，對于公司里面的員工，設(shè)備儀器等等都是生疏的，但車間的領(lǐng)導(dǎo)都特別的信任我，支持我，給與我這么一個舞臺去施展自己的才華。作為修理中心的一名機械技術(shù)員，我主要工作是負責(zé)選礦系統(tǒng)三個車間的設(shè)備相關(guān)技術(shù)工作。包括設(shè)備的現(xiàn)場修理，設(shè)備技術(shù)的改造，修舊利廢、挖潛增效；規(guī)范設(shè)備的修理作業(yè)標準和修理技術(shù)標準；制作件的CAD出圖、設(shè)備零部件的測繪、CAD出圖，整理本車間的設(shè)備資料，設(shè)備檔案以及檢修記錄，并申報車間每月的材料備件安排，以及生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)等等。面對在理論和生產(chǎn)實踐中遇到的種種生疏和難解決的技術(shù)工作，我和技術(shù)組的全體同事以及修理工人一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的看法，完成了一項又一項的任務(wù)。

在這高科技快速的發(fā)展中，我緊跟公司的步伐，加強理論學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，努力做到相識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。雖然在工作中犯了些錯誤，但是從這些工作實踐當中，這些工作細微環(huán)節(jié)當中積累和吸取了大量的珍貴的閱歷。對我以后的工作供應(yīng)了珍貴的閱歷參考。

二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題

在平常的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合作，在碎尾車間的柱塞泵噴水環(huán)改造項目中，由于噴水環(huán)是柱塞泵柱塞組件中重要的零件，其安裝于密封填料盒的內(nèi)面，擔(dān)當著對柱塞的清洗及依靠高壓水對柱塞的密封，以防礦沙進入填料盒而對填料組件及柱塞表面造成損傷。在噴水環(huán)的內(nèi)腔有一道水環(huán)槽，當通入高壓清水時，使水環(huán)與柱塞表面形成一道環(huán)水膜，噴射進入泵腔，得以實現(xiàn)對柱塞表面的清洗、密封及潤滑。噴水環(huán)槽距另一端面為60mm，由于距離過長，尾端形成的環(huán)水膜不厚實，托不起柱塞，使得噴水環(huán)尾端磨偏，造成填料組件損傷，柱塞表面拉傷，頻繁更換柱塞及填料組件。大大增加了修理成本、提高了修理勞動強度。

通過我們技術(shù)組和修理工人的共同談?wù)撓?，我們最終拿出了改造方案，在噴水環(huán)的環(huán)水槽另一端（距尾端20mm處）開一道水環(huán)槽，再從進水孔引一道豎槽，連通新的環(huán)水槽。環(huán)槽、豎槽均為寬5mm，深3mm。這樣使得柱塞表面形成厚實的環(huán)水膜，充分愛護柱塞及填料組件。柱塞的運用壽命大大延長；柱塞泵的故障大大削減，修理費用大幅下降；沒有因柱塞泵而影響選礦系統(tǒng)生產(chǎn)。柱塞泵每年可節(jié)約修理成本37萬元。

從實踐中得到閱歷。像這樣的難題，我們克服了一個又一個。對磨浮車間除雜箱的改造，解決了渣漿泵常常有雜物，加快過流件的磨損、甚至泵卡死，導(dǎo)致停產(chǎn)的難題；對排礦箱的改造，解決了球磨機排礦不急和頻繁焊補管道的難題；碎尾車間的柱塞泵挺桿卡子的改造，解決了柱塞、挺桿、閥箱頻繁修理、更換，成本的難題等等。所以我們始終堅持常常和其他技術(shù)人員進行工作溝通，充分發(fā)揚民主，從不主見個人主義，因為個人實力是有限的，團隊的實力才大。

三、礦活動及工作中的主要成果

在20xx年元月，榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭霸賽“亞軍”；

20xx年x月，負責(zé)完成了對磨浮車間攪拌桶電機改造及一段球磨機加球機改造；

20xx年x月，負責(zé)完成了對脫水車間3#抓斗吊鋼絲繩限位器改造；

20xx年3—5月，負責(zé)完成了對修理中心電修班干燥窯的改造；

20xx年3—7月，完善了修理中心部分設(shè)備技術(shù)標準、作業(yè)標準以及設(shè)備檔案；

20xx年x月，榮獲白銀公司廠壩鉛鋅礦平安生產(chǎn)月演講競賽“優(yōu)秀獎”；

20xx年x月，完善了修理中心特種設(shè)備的檔案資料；

20xx年x月，負責(zé)完成了磨浮車間一段球磨機排礦管的改造；

20xx年5—12月，負責(zé)完成了修理中心全部設(shè)備的編碼；

20xx年x月，參加碎尾車間柱塞泵噴水環(huán)改造、磨浮車間浮選系統(tǒng)刮板軸連接器改造、磨浮車間除雜箱改造及其三大專利申請項目；

20xx年x月，榮獲白銀有色集團股份有限公司20xx年度青工“設(shè)備改造貢獻獎”；

20xx年x月，榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“季軍”；

20xx年x月，參加碎尾車間回水池除雜箱的改造；

20xx年x月，榮獲廠壩鉛鋅礦男子排球賽“季軍”；

20xx年x月，榮獲20xx年—20xx年度白銀有色集團股份有限公司“青年崗位能手”獎；

20xx年元月，榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭霸賽“第5名”；

20xx年x月，參加碎尾車間柱塞泵挺桿卡子的改造；

20xx年x月，負責(zé)對3#柱塞泵高速軸的重大修舊；

20xx年x月，榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“精神文明獎”；

20xx年x月，完善了修理中心全部設(shè)備及管道的無泄漏資料；

20xx年x月，參加碎尾車間板式給礦機鏈板的重大修舊；

在過去的三年里，我能很好地完成了對現(xiàn)場臨時加工件的測繪、CAD出圖，處理一些設(shè)備故障以及修理中心材料備件安排的申報及每年的修舊利廢任務(wù)。

四、小結(jié)

在這三年里，使我在工作上思想上都有了很大的進步。成果只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。當然我還有許多不足，理論學(xué)問還遠遠不夠，實踐閱歷也不豐富，因為技術(shù)在更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。我還須在工作閱歷的積累中，逐步培育自己處理設(shè)備故障的實力；能夠做到隨時發(fā)覺問題，解決問題；使自己的現(xiàn)場綜合處理實力得到熬煉和提高。

員工年度工作總結(jié)9

一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我仔細的完成工作的一個任務(wù)，同時也是在這份工作里面有了許多進步，感受到自己的實力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)下。

對于自己的工作，其實也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的實力去呈現(xiàn)，但同時也是看到自身的一些缺點，這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人全部的，也是無法避開，所以我也是主動的去學(xué)習(xí)，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運用好，成為了自己的實力，同時下班以后也是主動的參加到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時間的一個珍貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時也是感謝能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。

工作上，主動的完成，并且也是和同事多去溝通一些工作上的事情，平常的時候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會去思索，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進步的空間，又是哪些細微環(huán)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時不但是在看法上去端正，同時也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負這份領(lǐng)導(dǎo)賜予的期盼，這一年所做出來的成果，還是不錯的，當然我也是明白和其他同事相比，閱歷還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是須要時間的積累，在以后工作里頭要接著的去做好才行。同時通過工作相識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清晰要朝什么方面去努力。

時間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充溢，對于自己還須要去提升的方面也是會接著的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團結(jié)起來，做好公司的工作。

員工年度工作總結(jié)10

工作方面我是做的足夠好的，這一年來的確也是比較忙，在工作當中還是有著一個特別明確的看法，對自身實力比較認可，這一點給我的感覺是很好的，這份工作每天所做的事情都讓我覺特別的有意義，追求好的工作看法，始終都是我對自己的要求，我也信任我是可以把事情做的更好的，工作當中我努力的提高自己的實力，我保持一個好的看法，這一點是肯定的，我是清晰的認知到這一點，近期在工作當中我深刻的意識到的這一點，一年我仔細的的提高自己的工作實力，和四周的同事相處的特別好，這給我的印象是特別深刻的，我按時的完成日常的工作，相對而言這是應(yīng)當要端正好心態(tài)的，只有在這樣的環(huán)境下面仔細提高自身實力這樣才能夠把工作做的更好。

除了在公司每天仔細的工作，但是我還是能夠做好相關(guān)本職工作，在這一點上面我是很仔細的，我和四周的同學(xué)虛心請教，能夠堅持做好分內(nèi)的職責(zé)，也讓我現(xiàn)堅持做好了許多的事情，對我來講，能夠?qū)W習(xí)到更多的學(xué)問是特別有必要的，在這樣的環(huán)境下面也是對自己實力的一種認可，我也肯定會更加細心，更加仔細的去做好分內(nèi)的事情，這一點是毋庸置疑的，來到公司我就做出了一個全面的的打算，在這一點上面我有著深刻的認知，在工作當中就應(yīng)當要不斷的提高自己實力，同時自己不會的就應(yīng)當學(xué)習(xí)，一年來的工作當中我和四周的同事仔細相處，一年的工作結(jié)束了，我也是可以深刻的意識到這一點，這也是特別有意義的事情，我知道自己也有一些不足之處，我肯定會好好的訂正，對于來年的工作我是很有信念的，在這方面我是覺得提高自己才是很有必要的，工作當中細心一點，在這一點上面我持續(xù)發(fā)揮好自身實力，在這年度考核之際我也會接著努力的，對來年的工作充溢期盼。

員工年度工作總結(jié)11

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充溢?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個乏累的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特別感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；

我們面前的顧客雖然多數(shù)都不相識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，每天仔細工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到恒久。人的一生不行能恒久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成漂亮的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我慢慢地相識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；

不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客恒久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--""做行業(yè)中的營業(yè)員""！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增加競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、長久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)建財寶和價值。

時間匆忙拂過，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場的各位上級領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想，以及各位同事們的不求回報的幫助，我能感覺得到，我的個人實力進步很大，在工作上有有過精彩的表現(xiàn)，也因為剛起先的閱歷不足犯過錯，但是在我主動向上的工作看法下，這些早已不會再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結(jié)：

一、正確的工作看法，進步快速

我是今年年初來加入到我們商場的，成為一個導(dǎo)購員也是商場的支配，我從來沒有質(zhì)疑過商場領(lǐng)導(dǎo)對我的工作支配，因為這是通過入職測試之后，領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議，說我更適合成為一個導(dǎo)購員，我自然是肯定的聽從。我被安排到了商場的電器區(qū)域工作，我的任務(wù)就是對有意向購買的顧客進行介紹、舉薦他們想要或者是我覺得適合他們的.電器，剛起先工作的我，的確是工作閱歷太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價格等等我都沒完全登記來，我根本沒方法給顧客最專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)，但是還好，每次我一卡殼的時候，跟我一起負責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會來幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作閱歷的傳授下，我的進步是特別大的，不到一個月的時間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟登記來了，也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。

二、一年的工作成果

既然這是我來到商場的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績都記在心里，這樣我才能對自己的工作實力，有個清楚的相識。我這一年一共賣出液晶電視機28臺，電風(fēng)扇51臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來剛好一百零一零一臺，除油煙機九臺，還有一些吹風(fēng)機之類的小電器，我就不一一的說出來了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)任何的問題，到時候也找到我?guī)兔Α＿@些都是我這一年中的戰(zhàn)績啊，雖然是比起那些資深的老員工來說，我差的可不止一星半點兒，年會上員工進步獎還不是手到擒來。我每次的勝利導(dǎo)購都能讓我快樂上一天，看著自己一每天的成長，一每天的進步那種味道是真的很棒。

三、自身存在的不足

人無完人，我覺得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比如說，常常沒方法顧及到每一個顧客，導(dǎo)致有些顧客收到冷落，就悄然離開了，肯定程度上，讓我損失了不少業(yè)績。性格太過于傲岸，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個人只要一言不合，準能吵起來。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋€月發(fā)生過兩次，這方面我須要改正。

員工年度工作總結(jié)12

做完今日的工作之后，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的，在這一年中自己取得了不錯的成果，個人也有了不錯的發(fā)展。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來之前自己是應(yīng)當對今年的工作做一個回顧和總結(jié)的，只有這樣自己才會在新的一年中能夠?qū)W到更多，讓自己進步得更多。

一、主動的工作看法

這一份工作我自己是特別的喜愛的，可以說既是我很想從事的工作，也是一個特別的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個主動的看法的，對于自己喜愛的事情是會很仔細和努力的，在這一年中我憑借自己的努力完成了許多個難度比較高的工作，也讓自己在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問，也進步了特別多?，F(xiàn)在我對自己的這個工作是更加的了解了的，之后也是會接著的保持自己這樣的一個主動努力的看法。

二、與同事友好相處

想要做好自己的工作依靠我一個人的力氣是做不到的，須要同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助才可以。所以在平常我會跟同事友好相處，在同事須要幫助的時候我會盡力去幫助她，在我須要幫助的時候我也會去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作，才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法，以及吸取到他們的一些閱歷，讓自己能夠少出錯，也能夠進步得更快。

三、良好的個人表現(xiàn)

我會努力的去完成自己應(yīng)當要做的工作，也會嚴格的要求自己，讓自己必需要做到遵守公司的規(guī)章制度，不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中，我做到了每天都準時的到公司，從沒有遲到過一次，更不會在上班時間去做一些與工作無關(guān)的事情。我是很清晰自己最應(yīng)當做的事情是什么的，也特別的清晰有許多的事情是我不應(yīng)當去做的，我會嚴格的管理好自己，不會讓自己出現(xiàn)這樣的錯誤。

這一年我的工作成果是很不錯的，自己的工作實力也有了比較大的提高，學(xué)習(xí)到了許多工作方面的學(xué)問。但這些都已經(jīng)是過去的事情了，我是要為了之后的工作成果而努力了的。在新的一年中我是會接著的保持自己今年這樣的一個努力、仔細、勤奮的工作狀態(tài)，去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，讓自己成為一個優(yōu)秀的人，有更好的工作實力。

員工年度工作總結(jié)13

20xx年是我人生歷程中獨具特別好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校內(nèi)，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我非常榮幸獲得進入xxx工作的機會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進入xxx工作是我一向以來的目標。下面是我對這一年來工作進行的總結(jié)：

一、崗前培訓(xùn)

在校內(nèi)時，半導(dǎo)體生產(chǎn)學(xué)問大多數(shù)來源于書本和老師的傳授；進入xxx工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有機會切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實際聯(lián)系起來。

7月中旬我入所報道，xxx非常貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里非常暖和。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校內(nèi)的青澀，快速進入到科研工作者這個新的主角中來。

在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工支配了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝合，不斷默契。這種默契與凝合為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)協(xié)作打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠。

結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工支配了輪崗實習(xí)，每一名新員工輪番到其它非本職部門進行實習(xí)實踐，這種支配是非常有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。

二、腐蝕工序工作

結(jié)束為期三周的輪崗實習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)切。我被安排到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中，我先后熟識并駕馭了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和運用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成果除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

三、20xx年展望

在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將接著勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將校內(nèi)學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)學(xué)問與實際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進取，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)我與部門的共同成長。

員工年度工作總結(jié)14

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培育，從本學(xué)期起先我走上了食堂主管崗位，負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作接著堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責(zé)任制的落實，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)建性開展工作。接著依照校長先進的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，精確定位，堅固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負責(zé)，為教化教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，始終以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生供應(yīng)膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。

通過這半個學(xué)期的工作，在主任