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文檔簡介
Webgame運(yùn)營計(jì)劃擬定案網(wǎng)頁游戲運(yùn)營目的盈利流程控制數(shù)據(jù)調(diào)控危機(jī)處理Webgame運(yùn)營策略-流程控制流程控制產(chǎn)品挑選計(jì)劃制定運(yùn)營籌備上線及穩(wěn)定盈利產(chǎn)品挑選感觀性畫面感官聽覺感官游戲性操作性可玩性可拓展性后續(xù)版本互動(dòng)性玩家交互產(chǎn)品挑選階段我們主要從以下幾點(diǎn)把控產(chǎn)品,從而在運(yùn)營平臺上線伊始塑造完美品牌1.游戲性
游戲最主要的特性是游戲性,是游戲的核心性質(zhì)。2.感觀性感觀性是游戲產(chǎn)品帶給玩家的第一感觀和直面印象,特別是在技術(shù)力量發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品繁多的現(xiàn)在,感觀性呈現(xiàn)對玩家來說異常重要。3.互動(dòng)性
網(wǎng)絡(luò)游戲有別與普通單機(jī)游戲的最主要的特質(zhì)。4.可持續(xù)性
關(guān)系到游戲生命力,后續(xù)版本開發(fā)及游戲今后營收策略的特性。計(jì)劃制定計(jì)劃制定市場宣傳計(jì)劃定位分析目標(biāo)用戶擬定市場推廣方案封測運(yùn)營計(jì)劃封測計(jì)劃制定討論封測活動(dòng)策劃籌備成本核算運(yùn)營成本核算市場推廣成本核算總體把控相輔相成細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn),控制成本支出成本核算-印尼分成50%(月攤成本最低)我方購買名稱數(shù)量備注報(bào)價(jià)核算成本月攤銷成本
平臺組7前端主機(jī)*1,前端備份*1,后端*10,本地備份*1,異地備份*137000*725900021,583
核心網(wǎng)交換機(jī)2
23800*2476003,967
硬件防火墻138200382003,183
Cisco1841路由器140504050338新加坡電信機(jī)柜2213068*239,20439,204官網(wǎng)帶寬1100M/臺13,20013,20013,200
合計(jì):
40125481,475成本核算-租用印尼服務(wù)器帶寬(備注:匯率按照1:7)我方購買名稱數(shù)量備注報(bào)價(jià)核算成本月攤銷成本
平臺組7前端主機(jī)*1,前端備份*1,后端*10,本地備份*1,異地備份*137000*725900021,583
核心網(wǎng)交換機(jī)2
23800*2476003,967
硬件防火墻138200382003,183
Cisco1841路由器140504050338新加坡電信機(jī)柜2213068*239,20439,204官網(wǎng)帶寬1100M/臺13,20013,20013,200印尼本地機(jī)柜(用于游戲)1
750*75,2505,250游戲服務(wù)器帶寬1100M/臺1000*77,0007,000GAME組服務(wù)器41年內(nèi)可多游戲循環(huán)使用1600*4*744,80044,800
合計(jì):
1年期合同
458304138,525成本核算-只租用新加坡帶寬我方購買名稱數(shù)量備注報(bào)價(jià)核算成本月攤銷成本
平臺組7前端主機(jī)*1,前端備份*1,后端*10,本地備份*1,異地備份*137000*725900021,583
GAME組41年內(nèi)可多游戲循環(huán)使用37000*414800012,333
核心網(wǎng)交換機(jī)2
23800*2476003,967
硬件防火墻138200382003,183
Cisco1841路由器140504050338新加坡電信機(jī)柜3213068*339,20439,204游戲服務(wù)器帶寬1100M/組(包括下載)13,20013,20013,200官網(wǎng)帶寬1100M/臺13,20013,20013,200
合計(jì):
1年期合同
562454107,008成本核算算-使用原有有服務(wù)器器設(shè)備我方購買名稱數(shù)量備注報(bào)價(jià)核算成本月攤銷成本
平臺組7前端主機(jī)*1,前端備份*1,后端*10,本地備份*1,異地備份*137000*725900021,583
GAME組41年內(nèi)可多游戲循環(huán)使用37000*414800012,333新加坡電信機(jī)柜3213068*239,20439,204游戲服務(wù)器帶寬1100M/組(包括下載)13,20013,20013,200官網(wǎng)帶寬1100M/臺13,20013,20013,200
合計(jì):
1年期合同
47260499,521運(yùn)營籌備備運(yùn)營籌備產(chǎn)品測試游戲BUG游戲本地化后臺工具對接及測試服務(wù)器架設(shè)及產(chǎn)品調(diào)試市場投放宣傳封測目標(biāo):3000按照計(jì)劃逐步實(shí)施產(chǎn)品測試試階段最最主要的的是盡可可能排除除游戲上上線后可可能出現(xiàn)現(xiàn)的運(yùn)營營風(fēng)險(xiǎn),,消除游游戲BUG。1.游戲BUG需要對游戲功功能進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)性測試,同同時(shí)要對關(guān)系系到運(yùn)營收入入的點(diǎn)卷扣費(fèi)費(fèi)計(jì)費(fèi)做系統(tǒng)統(tǒng)測試。2.游戲本地化測測試海外化運(yùn)營需需要對運(yùn)營市市場和目標(biāo)用用戶做細(xì)致的的了解,本地地化工作尤為為重要,避免免出現(xiàn)不適合合用戶的用語語,從而減少少不必要的麻麻煩。3.后臺工具對接接及測試主要是針對Gmtool工具,以及游游戲官網(wǎng)、論論壇、充值、、客服等相關(guān)關(guān)周邊系統(tǒng)做做好相應(yīng)的測測試工作。封測階段,市市場預(yù)計(jì)拉來來目標(biāo)用戶,,實(shí)現(xiàn)注冊人人數(shù)10000。上線及穩(wěn)定封測階段收集玩家建議、反饋,及時(shí)跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通調(diào)整分析玩家數(shù)據(jù),制定下一步運(yùn)營推廣計(jì)劃策劃開服活動(dòng),細(xì)化開服運(yùn)營及推廣流程運(yùn)營前期制定開服計(jì)劃,前期一周單服,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整,把握開服節(jié)奏根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略及市場推廣方案,把控運(yùn)營環(huán)節(jié)跟進(jìn)版本研發(fā)工作,及時(shí)做好版本控制及更新,延長游戲生命周期運(yùn)營中后期網(wǎng)頁游戲生命周期較短,及時(shí)總結(jié)分析,做好合服計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)單組服務(wù)器數(shù)據(jù),營收出現(xiàn)疲軟,及時(shí)上線營收活動(dòng)拉動(dòng)充值消費(fèi)跟進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)后期研發(fā)情況開服節(jié)奏和運(yùn)運(yùn)營調(diào)控,注注意以下幾點(diǎn)點(diǎn),并及時(shí)做做好總結(jié)。1.運(yùn)營前期前期沒有過多多的用戶積累累,新用戶不不能及時(shí)熟悉悉游戲,老用用戶不能形成成有效滾服,,所以在運(yùn)營營初期最好采采用一周一服的運(yùn)營策略,,積累用戶。。這個(gè)階段以以培養(yǎng)用戶為為主導(dǎo),引導(dǎo)導(dǎo)用戶熟悉玩玩法,熟悉消消費(fèi)點(diǎn)為主要要運(yùn)營策略。。當(dāng)然,前期期如果出現(xiàn)游游戲口碑質(zhì)量量很好,游戲戲異?;鸨?,,游戲服務(wù)器器負(fù)載過高,,可從前期即即采用一周雙雙服甚至多服服運(yùn)營策略。。2.運(yùn)營中期用戶熟悉游戲戲玩法,消費(fèi)費(fèi)點(diǎn)可以有效效獲得盈利,,即可采取一一周雙服的運(yùn)運(yùn)營策略。同同時(shí)對玩家流流失嚴(yán)重,在在線率嚴(yán)重不不足的服務(wù)器器進(jìn)行合并引引導(dǎo),基本日日均登錄不足足200,人均在線不不足50的服務(wù)器可考考慮合并,要要根據(jù)游戲特特性進(jìn)行妥善善的合服計(jì)劃劃。這個(gè)階段段要做好版本本規(guī)劃,以延延長游戲生命命周期。3.運(yùn)營末期網(wǎng)頁游戲生命力較較短,如玩家家流失現(xiàn)象明明顯嚴(yán)重,研研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持持工作不能及及時(shí)跟進(jìn),可可考慮上線提提升營收及拉拉動(dòng)充值的活活動(dòng),給玩家家較大優(yōu)惠,,同時(shí)進(jìn)行服服務(wù)器合并,,集中用戶群群體,并縮短短運(yùn)營成本和和維護(hù)成本。。此外在運(yùn)營營平臺內(nèi)部進(jìn)進(jìn)行有效引導(dǎo)導(dǎo),將玩家引引導(dǎo)到新上線線游戲,不至至于導(dǎo)致玩家家流失。每組服服務(wù)器器在上上線前前要根根據(jù)服服務(wù)器器承載載情況況做好好市場場規(guī)劃劃,及及時(shí)做做好用用戶導(dǎo)導(dǎo)入工工作。。開服與與市場場投放放1.投放時(shí)機(jī)當(dāng)進(jìn)入入穩(wěn)定定運(yùn)營營后,,每組組服務(wù)務(wù)器開開啟的的時(shí)候候即可可進(jìn)行行相關(guān)關(guān)的市市場導(dǎo)導(dǎo)流。。每組組服務(wù)務(wù)器導(dǎo)導(dǎo)流時(shí)時(shí)間長長短視視服務(wù)務(wù)器開開啟頻頻率而而定。。2.投放時(shí)時(shí)長單組服務(wù)務(wù)器的的導(dǎo)流流工作作需要要在下下一組組服務(wù)務(wù)器開開啟之之前進(jìn)進(jìn)行完完畢。。由于于網(wǎng)頁頁游戲戲開服服頻率率快,,開服服周期期短,,因此此決定定了單單組服服務(wù)器器的導(dǎo)導(dǎo)流工工作需需要在在開服服后2-3天內(nèi)完完成。。3.用戶人人數(shù)單組服服務(wù)器器導(dǎo)流流人數(shù)數(shù)需根根據(jù)服服務(wù)器器承載載以及及人員員流失失來定定。導(dǎo)導(dǎo)入用用戶過過多會會使得得服務(wù)務(wù)器承承載過過高,,會導(dǎo)導(dǎo)致不不必要要的麻麻煩,,當(dāng)然然如果果游戲戲本身身口碑碑質(zhì)量量過硬硬,服服務(wù)器器開啟啟頻率率高,,即可可保持持一個(gè)個(gè)長期期的導(dǎo)導(dǎo)流過過程。。4.投放方方式海外頁頁游運(yùn)運(yùn)營中中,市市場投投放方方式較較為靈靈活多多變,,可以以選擇擇fb,谷歌歌,游游戲聯(lián)聯(lián)盟等等等多多種,,不同同渠道道價(jià)格格和用用戶質(zhì)質(zhì)量不不一。。由于于頁游游開服服較為為頻繁繁,所所以頁頁游的的市場場投放放宣傳傳應(yīng)該該是周期性性的。伴隨新新服務(wù)務(wù)器的的開啟啟即進(jìn)進(jìn)行一一輪新新的市市場投投放宣宣傳,,導(dǎo)入入用戶戶到新新服務(wù)務(wù)器中中。同同時(shí)對對于之之前原原有服服務(wù)器器應(yīng)視視服務(wù)務(wù)器玩玩家情情況進(jìn)進(jìn)行相相關(guān)的的合服服計(jì)劃劃,以以節(jié)約約運(yùn)營營成本本。Webgame運(yùn)營策略-數(shù)據(jù)調(diào)調(diào)控運(yùn)營核心數(shù)據(jù)注冊用用戶數(shù)數(shù)ACU/PCU活躍用用戶/在線時(shí)時(shí)長時(shí)長收費(fèi)/道具收費(fèi)ARPU/付費(fèi)率/收入運(yùn)營核心數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的作用通過數(shù)據(jù)反映的各項(xiàng)項(xiàng)趨勢,由由運(yùn)營人員馬馬上監(jiān)控到游戲中出現(xiàn)現(xiàn)的數(shù)據(jù)反映并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控。常見的異常:人人數(shù)掉線,,新用戶增增長異常,,ARPU升高等等,,道具銷量量異常增高。調(diào)節(jié)游戲運(yùn)運(yùn)營狀況從運(yùn)營中發(fā)發(fā)現(xiàn)的各種種問題,及及時(shí)指導(dǎo)開開發(fā)團(tuán)隊(duì)修修正游戲版本及解決游戲戲BUG。修正當(dāng)前版本問題為未來開發(fā)發(fā)新版本和和新功能提提供決策依依據(jù),也可可以為新功功能的測試試提供用戶戶反饋。在在某個(gè)功能能的一步步步完善前,,都要用數(shù)數(shù)據(jù)說話。。指導(dǎo)未來開發(fā)Webgame運(yùn)營策略-危機(jī)處理危機(jī)意識運(yùn)營過程中中的數(shù)據(jù)起起落,包括括在線、營營收等等,,在正常范范圍內(nèi)波動(dòng)屬于正常現(xiàn)現(xiàn)象,因?yàn)闉檫@些數(shù)據(jù)據(jù)受活動(dòng)影影響調(diào)控,,需要正常常心態(tài)面對對。危機(jī)意意識存在于于下面幾種種范疇。1.危機(jī)意識,,即要隨時(shí)時(shí)保持對游游戲運(yùn)營中中突然出現(xiàn)現(xiàn)的緊急狀狀況的清醒醒認(rèn)識,如如服務(wù)器宕宕機(jī),玩家家無法正常常登錄游戲戲,新版本本不受認(rèn)可可等等。2.危機(jī)意識存存在于游戲戲運(yùn)營中還還包括對游游戲版本的的規(guī)劃以及及游戲生命命力的思考考。需要結(jié)結(jié)合游戲運(yùn)運(yùn)營數(shù)據(jù)以以及掌握研研發(fā)團(tuán)隊(duì)對對游戲版本本的規(guī)劃,,同時(shí)制定定好合理的的版本規(guī)劃劃及運(yùn)營策策略。3.危機(jī)意識,,同時(shí)存在在于應(yīng)對營營收疲軟,,玩家對游游戲熟悉度度不夠等等等不同運(yùn)營營狀況。危機(jī)處理危機(jī)意識需需要貫穿于于整個(gè)運(yùn)營營過程中,,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)隊(duì)要隨時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)備應(yīng)對任任何情況下下的突發(fā)事事件。1.清楚運(yùn)營環(huán)環(huán)節(jié),危機(jī)機(jī)產(chǎn)生時(shí)及及時(shí)找相應(yīng)應(yīng)的負(fù)責(zé)人人,弄清危危機(jī)原因,,及時(shí)解決決。2.及時(shí)總結(jié)運(yùn)運(yùn)營活動(dòng),,分析運(yùn)營營數(shù)據(jù),對對營收及在在線有總的的把握調(diào)控控。3.積極保持與與研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的溝通,,定期將玩玩家建議及及時(shí)反饋,,了解版本本規(guī)劃,及及時(shí)做好測測試及版本本控制。4.保持樂觀、、積極、主主動(dòng)的運(yùn)營營心態(tài)。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。23:42:3423:42:3423:421/4/202311:42:34PM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2323:42:3423:42Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。23:42:3423:42:3423:42Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2323:42:3423:42:34January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。04一月月202311:42:34下下午23:42:341月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2311:42下下午1月-2323:42January4,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/423:42:3423:42:3404January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:42:34下下午午11:42下下午23:42:341月-239、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:42:3423:42:3423:421/4/202311:42:34PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2323:42:3423:42Jan-2304-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。23:42:3423:42:3423:42Wednesday,January4,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2323:42:3423:42:34January4,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月202311:42:34下午午23:42:341月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。一月月2311:42下下午午1月月-2323:42January4,202316、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/423:42:3423:42:3404January202317、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。11:42:34下下午11:42下午23:42:341月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。23:42:3423:42:3423:421/4/202311:42:34PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2323:42
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