XXsk電信的市場運營戰(zhàn)略三

2001.8.20namho@價格戰(zhàn)略目錄1.資費制度現(xiàn)狀1.1資費變動內(nèi)祥1.2資費制度現(xiàn)狀1.3各資費制MOU及

ARPU1.4與國外運營商資費的比較2.資費管制制度2.1管制一般論2.2資費認(rèn)可制2.3價格上限制3.資費戰(zhàn)略一般論4.資費戰(zhàn)略實例4.1面對競爭的資費戰(zhàn)略4.2市場細(xì)分資費戰(zhàn)略3p5p9p10p11p12p14p15p

22p26p

資費變動內(nèi)祥入網(wǎng)費’90.6月租費通話費(每10秒)保證金650,000初裝費--→25’96.2廢除200,00070,00022,00032’96.12→→21,00028’97.7推出保證保險→→→’97.9→→18,00026’99.10→50,000→→’00.4→→16,00022*一般話費標(biāo)準(zhǔn)(韓元)1984年剛開始提供服務(wù)時為按距離分等資費制度，1990變更為全國單一話費結(jié)構(gòu)，

1996.12最早推出可選話費制(資費套餐)?！?4.4885,000--27,00020/2～8秒(按距離)資費變動內(nèi)祥

(續(xù))199619971998199920002001

可選資費套餐

推出(’96.12)

-一般-Premium-Economy-Business

新增Save套餐(’97.9)

-適合少量使用者長期入網(wǎng)優(yōu)惠制

推出(’97.9)

-3年以上:5%-5年以上:7%-7年以上:10%新增Family套餐(’98.2)

-比Save/一般話費

優(yōu)惠17%～23%長期入網(wǎng)擴(kuò)大

-3年以上→2年以上-最大10%→15%Premium免費通話

擴(kuò)大-270分→350分網(wǎng)內(nèi)打折推出(’98.6月)

-平均優(yōu)惠20%新增TTL資費套餐(’99.7)

-情侶(’99.5)-地區(qū)優(yōu)惠

-制定號碼優(yōu)惠深夜通話優(yōu)惠

推出

TTLSchool

新增(’00.2)Miz資費套餐(’00.3)小額資費制

廢除(’00.4)

-Save-FamilySave

-EconomySense資費制(’00.4)

廢除Sense(’00.9)TTLTing

資費推出(’01.8)

D.O.資費

計劃推出(’01.9)

-計劃

資費現(xiàn)狀(Speed011)月租費通話費一般(40.6%)免費通話備注16,00022/16/11(21/15/11)--Premium(4.7%)53,00018/12/9(16/11/8)350分鐘-目標(biāo)中高Save(15.4%)10,00042/21/21(34/17/17)-’00.4廢除低Economy(1.6%)15,000-’00.4廢除晚上/周末Family16,000--中(最多3個號碼)一般(8.0%)Save(3.0%)Sense(2.9%)13,500-’00.9廢除晚上/周末白天打折(0.2%)14,000-指定號碼1個30%指定號碼Save(1.2%)15,000-指定號碼3個40%家庭主婦10,000-’00.4廢除低(最多3個號碼)家庭主婦46/9/9(37/8/8)34/17/1719/13/9(16/12/8)35/18/18(28/15/15)35/15/1537/18/18(單位:韓元)Miz*()為2001.7月末各資費制的用戶比率資費現(xiàn)狀(TTL)月租費通話費地區(qū)優(yōu)惠(3.2%)免費通話備注18,00022/16/9(20/15/9)區(qū)內(nèi):9元-SMS:100次鈴聲:2次指定號碼優(yōu)惠(11.2%)17,50022/16/11(20/15/10)3個號碼30%-目標(biāo)特定區(qū)域內(nèi)通話多的用戶通話集中的用戶情侶(1.6%)18,50021/21/9(18/18/9)情侶間100分深夜無限制戀人,好友Save(1.9%)14,00037/18/18-低Ting100(4.3%)14,500開學(xué):39/18/9放假:24/24/9周日/國定假:1230分18歲以下初高中生Ting400*(0.0%)16,00018～2413～18SMS:100次鈴聲:2次--SMS:100次鈴聲:2次話費上限:2/2.5/3萬元39/18/1830分18歲以下初高中生SMS大量使用者SMS:400次鈴聲:2次話費上限:2.5/3萬元每月可充值1萬元(單位:韓元)*Ting400于2001.8.7推出資費現(xiàn)狀(無線數(shù)據(jù)電路方式資費制)基本費(韓元)通話費(韓元)從量計費免費通話(分鐘)備注-17/12/8-1DO=10秒2,000-303,5005,5009,900電路方式n.Top資費套餐n.TOP30n.TOP60n.TOP100n.TOP200連接上網(wǎng)資費套餐SMS20次

上網(wǎng)50上網(wǎng)300-60SMS30次,鈴聲1次5,0009,800----10020020/30/100*40/60/200*無線數(shù)據(jù)通信服務(wù)用定額資費制*按高峰/非高峰/深夜時段的順序表示**超過免費通話時間時，每個DO按17/12/8計算話費SMS50次,鈴聲2次SMS80次,鈴聲3次資費現(xiàn)狀(無線數(shù)據(jù)分組方式資費制)從量計費-文本:6.5韓元多媒體/上網(wǎng):2.5元-1packet=512Byte2,000-4003,5005,5009,900分組方式基本資費套餐n.TOPLightn.TOPLignt+n.TOPRegularn.TOPPremium連接上網(wǎng)套餐SMS20次-800SMS30次,鈴聲1次多媒體資費套餐Multi-SlimMulti-LightMulti-Light+Multi-RegularMulti-PremiumNet-LightNet-RegularNet-Premiun-1,400SMS50次,鈴聲2次-2,800

SMS80次,鈴聲3次基本話費(韓元)通話費(韓元)免費通話(Packet)備注2,000-1,0003,5005,5009,900-2,000-4,000-10,00019,50030,000-9,90019,500-15,000-35,00030,00080,000-SMS50次,鈴聲2次

SMS100次,鈴聲3次

SMS200次,鈴聲3次*免費通話超過限量時，按各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費SMS20次SMS30次,鈴聲1次SMS50次,鈴聲2次

SMS80次,鈴聲3次

SMS150次,鈴聲3次各資費制的MOU和ARPU一般PremiumSaveEconomyFamily一般SaveSense白天優(yōu)惠指定號碼SaveMOU(分鐘)ARPU(韓元)Speed011TTL地區(qū)優(yōu)惠指定號碼優(yōu)惠情侶SaveTing100(School)備注無線數(shù)據(jù)18436,740Speed011

資費制的-平均MOU:179分鐘-平均ARPU:34,690韓元*以2001.3月為基準(zhǔn),MOU為包括免費通話時間的值,ARPU不包括網(wǎng)間結(jié)算65778,8706421,97016932,6007724,65021937,0207822,37012830,0909328,10027639,48029144,65040244,04011527,8309825,230整體TTL資費套餐的-平均MOU:283分-平均

ARPU:42,110韓元※TTLTing(School)除外19335,5706575以全部用戶為基準(zhǔn)與外國主要運營商資費水平的比較基本話費(韓元)月使用話費(150分鐘基準(zhǔn))國家/地區(qū)(運營商)韓國(SKTelecom)通話費(韓元)免費通話(分鐘)他公司/SKT美國(AT&TWireless)日本(NTTDoCoMo)法國(FranceTelecom)德國(DeTeMobile)英國(BTCellnet)香港(HKTelecom)16,00034,180132/96--*資料來源:Tarifica和各公司的網(wǎng)站**匯率:2001.6.30的買賣基準(zhǔn)率(2001.6月末)38,920($29.99)50,590($38.99)389/389($0.3/$0.3)120140%61,410(￥5,900)73,580(￥7,070)319/246(￥30.6/23.6)109215%28,780(FRF171.4)37,220(FRF221.5)281/281(FRF1.67/1.67)120109%24,270(DEM43.06)72,870(DEM129.3)383/186(DEM0.68/0.33)-213%39,100(￡21.28)39,100(￡21.28)281/78(￡0.153/0.043)200114%29,610(HK$178)35,600(HK$214)200/200(HK$1.2/1.2)120104%資費管制制制度–管制一般般論區(qū)分內(nèi)容容管制主體體信息通信信部長官官管制對象象具有市場場支配能能力的運運營商2)(KT市內(nèi)電話話,SKT和STI的移動電電話)管制方法法資費認(rèn)可可制1)(對收益保保障率的的管制)1)資費相關(guān)關(guān)的政府府管制階階段-1階段:認(rèn)可制-2階段:價格上限限制-3階段:保留申報報制-4階段:申報制※PCS運營商適用的的是申報制(4階段)，KT市內(nèi)電話從2002年開始適用價價格上限制(2階段),SKT移動電話從2002年下半年開始始有望轉(zhuǎn)為適適用保留申報報制(3階段)。2)具有市場支配配能力的運營營商(電氣通信事業(yè)業(yè)法第29條①項,同試行規(guī)則則):業(yè)務(wù)規(guī)模和市市場占有率等等達(dá)到信息通通信部制定的的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)通信公司管制原因需要大規(guī)模投投資的設(shè)備產(chǎn)產(chǎn)業(yè)憂慮由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的外部性(NetworkExternality)引起的先期運運營商對市場場過強(qiáng)的支配配力資費管制制度度–資費認(rèn)可制分類內(nèi)容容概要資費認(rèn)可制是是指信息通信信部事前對資資費的計算方方法和水平的的適當(dāng)性、合合理性等進(jìn)行行

認(rèn)可后方方能施行的制制度，是與申申報制向?qū)?yīng)應(yīng)的概念。資費設(shè)定原則則總成本方式(對收益保障率率的管制)總成本計算方式總成本=服務(wù)成本+投資保障收益益※服務(wù)成本:銷售成本,銷售費用/一般管理費,法人稅等※投資保障收益益=基本資費×投資保障收益益率**投資保障收益益率由CAPM算出，約為11%資費認(rèn)可時考慮的要素電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)的資費是否否合適、公正正·妥當(dāng)電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)資費的計算算方法是否合合適、明確-每年都要把由由KISDI進(jìn)行的成本驗驗證的結(jié)果反反應(yīng)到資費計計算中去資費管制制度度–保障收益率管管制的問題所所在問題所在內(nèi)容容話費負(fù)擔(dān)增大大企業(yè)發(fā)生的所所有成本都被被計算在內(nèi)，，所以企業(yè)就就不會努力去去減少成本，，增加了不必要要的費用，消消費者擔(dān)負(fù)了了不必要的費費用Averch-Johnson效應(yīng)保障收益率受受到管制的企企業(yè)進(jìn)行超過過必需以上的的資本投資，，減少雇傭投投資，產(chǎn)生投入沒有有效率的一些些要素的效果果因為保障收益益率被定位資資本投資額的的一定比率，，結(jié)果就導(dǎo)致致資本投資額額越大，算出的利益就就越大過多需求行政費用通信服務(wù)可以以以同一設(shè)備備提供市內(nèi)、、長途、國際際、語音、數(shù)數(shù)據(jù)通信等相相當(dāng)多的服務(wù)，但對各各種服務(wù)分別別計算成本的的話，就需要要很多的人力力與時間資費設(shè)定缺乏靈活性受管制公司在在競爭激烈的的市場環(huán)境下下，難以制定定靈活的資費費制度資費管制制度度-PriceCap分類內(nèi)容概念企業(yè)提高生產(chǎn)產(chǎn)效率成本節(jié)節(jié)儉率達(dá)到目目標(biāo)值以上時時，超過的生生產(chǎn)率提高部部分被認(rèn)作是是利潤潤的資費管制制方法即,為了解決保障障收益率管制制方法的缺點點而引入的鼓鼓勵管制制度度資費水平?jīng)Q定方法資費變動率=物價上升率–生產(chǎn)效率提高高目標(biāo)值※生產(chǎn)效率提高高目標(biāo)值由管管制機(jī)關(guān)根據(jù)據(jù)企業(yè)過去的的生產(chǎn)效率提提高率和同行行業(yè)的情情況而決定定優(yōu)點引導(dǎo)被管制公公司提高生產(chǎn)產(chǎn)效率不利用成本信信息，因而管管制簡單、透透明，管制費費用減少企業(yè)在Basket內(nèi)的資費水平平范圍內(nèi)的一一定的自律性性得到了保證證缺點引入PriceCap制度的話，資資費水平應(yīng)該該充分接近成成本水平服務(wù)間的會計計分離應(yīng)該得得到保障為了計算價格格指數(shù),生產(chǎn)效率，企企業(yè)經(jīng)營活動動所必需的資資料應(yīng)提供給給管制機(jī)關(guān)，，但是這樣的情情況之下資費費下降的可能能性較大價格戰(zhàn)略–資費戰(zhàn)略的必必要性和特征征Skimming戰(zhàn)略Penetration戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略的的類型產(chǎn)品剛推出時時實行高價位位，漸漸降低低價格后在產(chǎn)產(chǎn)品推出時形形成低低價位的戰(zhàn)略略主要被產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量高或品牌牌價值高的企企業(yè)所采用消費者對價格格敏感,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和和經(jīng)驗曲線效效果高的市場場

是一一種較為適合合的戰(zhàn)略品牌價值低的的企業(yè)在攻占占先期進(jìn)入市市場的企業(yè)的的市場份額時時

被采采用的戰(zhàn)略PCS運營商進(jìn)入市市場時采用了了此戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略的重要性價格變動對銷銷售量的變化化的影響最大大價格變化容易易實現(xiàn)，短時時間內(nèi)產(chǎn)生效效果價格變動對銷銷售和收益的的影響大競爭公司對價價格變動的反反應(yīng)速度、反反映程度迅速速而明確價格戰(zhàn)略的的特點根據(jù)市場細(xì)分分明確目標(biāo)攻攻占市場的主主要手段通信費用具有有公眾費用的的特性，要像像別的制造業(yè)業(yè)那樣靈活定定價有困難(不能提高價格格)資費下調(diào)對銷銷售額和收益益性造成的影影響比制造業(yè)業(yè)要大得多價格戰(zhàn)略–資費結(jié)構(gòu)價格體系指的是每個單單位的成本總總是一樣的價價格體系，均均等資費就屬屬于這這種價格體系系-預(yù)付費:65韓元/10秒線性價格(均等資費)非線性價格隨著購買量每每個單位的價價格不一樣的的價格體系類型-Twoparttariff:一般話費-Twoblocktariff:Premium話費-全體數(shù)量打折折均等資費TwoparttariffTwoblocktariff全體數(shù)量打折價格戰(zhàn)略–可選資費制設(shè)設(shè)計時須考慮慮的要素可選資費制設(shè)計時考慮的要素月平均通話量量使用時間段入網(wǎng)線路數(shù)通話集中率移動性向通話量低的的用戶推薦月月租費低、話話費高的資費費套餐→Save/FamilySave/Sense套餐等向通話量高的的用戶推薦月月租費高、話話費低的資費費套餐→Premium套餐※標(biāo)準(zhǔn)(一般)資費制適用于于通話量處于于平均水平的的用戶使用時間段分分為高峰/非高峰/深夜，話務(wù)量量低的時段話話費提供優(yōu)惠惠Economy資費制就是特特別為下班后后、周末通話話量高的用戶戶而設(shè)計的擁有一條以上上線路(一個個以上號碼)的用戶提供話話費優(yōu)惠-對有5個號碼以上合合在一起交費費的用戶提供供商務(wù)優(yōu)惠-家庭優(yōu)惠最多多為擁有3個號碼適合通話集中中度高的用戶戶-2個號碼之間提提供免費通話話的情侶話費費套餐-制定號碼優(yōu)惠惠:制定電話號碼碼提供優(yōu)惠,Miz資費套餐等用戶總在哪個個地區(qū)通話就就在那個地區(qū)區(qū)提供話費優(yōu)優(yōu)惠-TTL地區(qū)優(yōu)惠制度度每個呼叫的通通話時間根據(jù)每個呼叫叫通話時間的的長短，分段段提供話費優(yōu)優(yōu)惠-D.O.Time話費制(2～5分鐘通話時段段30%優(yōu)惠,5分鐘以以上時50%優(yōu)惠)價格戰(zhàn)略–價格設(shè)計框架架圖YesNo月租費每次使用收費A.用多少付多少少E.有限使用D.無限使用C.免費使用B.無免費使用YesNo免費服務(wù)價格策劃框架架圖A.用多少付多少少根據(jù)使用量收收費預(yù)付費服務(wù)(65韓元/10秒)B.月租費無免免費支付月定額費費用外，使用用時都得交費費一般資費,Miz資費等大部分分資費套餐C.月租費+免免費使用月基本費中包包括提供一定定量的免費使使用Premium資費:53千元(350分鐘免費)D.月租費+無無限使用月定額交費，，無限使用無E.月租費+有有限使用月定額交費，，提供一定量量的免費服務(wù)務(wù)，超過限度度時服務(wù)終終止TTLTing資費套餐價格戰(zhàn)略–價格設(shè)計框架架圖(續(xù))價格策劃例圖圖?????成本分鐘/MB?M3M2S1S2S3S4最佳方案M1M4????價格戰(zhàn)略–制定價格戰(zhàn)略略的流程目標(biāo)用于選定定(市場細(xì)分)分析生活習(xí)慣慣和通話特點點(Survey,DBM)設(shè)計資費制方方案調(diào)查各方案的的認(rèn)可度(定性/定量調(diào)查)分析經(jīng)濟(jì)性和和確定方案開發(fā)電算系統(tǒng)統(tǒng)送交信息通信信部審批資費制推出執(zhí)執(zhí)行事后分析效果果改善話費制并并

反映到新新話費制中價格戰(zhàn)略–無線數(shù)據(jù)價格格戰(zhàn)略分類電路方式(IS-95A/B)分組方式(cdma20001x)資費戰(zhàn)略參考有線電話話和國外運營營商的例子,定為語音資費費的70%的水平-18韓元(語音話話費:26韓元)為了減減緩數(shù)數(shù)據(jù)服服務(wù)的的使用用負(fù)擔(dān)擔(dān)，沒沒有另另外的的基本本費用用由于無無線數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)公公司向向通信信委員員會提提起訴訴訟，，’00.4月數(shù)據(jù)據(jù)資費費上調(diào)調(diào)(15韓元→17韓元)成本水水平,電路數(shù)數(shù)據(jù)資資費水水平,用戶支支付(許可)水平,競爭爭公司司預(yù)想想資費費水平平,GPRS運營上上/NTTDoCoMo等國外外運營營商的的資費費水平平分組方方式的的話費費為每每個Packet6.5韓元(比電路路方式式約便便宜10%),數(shù)據(jù)量量大的的多媒媒體/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)接入入服務(wù)務(wù)提供供62%的優(yōu)惠惠資費設(shè)設(shè)定基基準(zhǔn)總成本本方式式(語音/數(shù)據(jù)成成本分分離)資費水水平計算方方法推出背背景從語音音中心心數(shù)據(jù)據(jù)中心心,從電路路到分分組到到全I(xiàn)P網(wǎng)的階階段性性演進(jìn)進(jìn)不受時時間限限制，，根據(jù)據(jù)使用用的數(shù)數(shù)據(jù)的的量收收取費費用，，合理理的計計費方方式，，以以此此來活活躍數(shù)數(shù)據(jù)服服務(wù)市市場(NTTDoCoMo的i-Mode案例)計費單單位計費單單位:1Packet=512Byte-技術(shù)上上,政策上上,平平均均數(shù)據(jù)據(jù)量(使用形形態(tài)),國外案案例等等參考考資費水水平設(shè)定時時考慮的的要素素應(yīng)對競競爭的的資費費制實實例–保證保保險制制度主要內(nèi)內(nèi)容時期期1997.7保證保保險費費:20,000韓元簽約年年限:3年目的的減少入入網(wǎng)障障礙最大限限度發(fā)發(fā)展新新用戶戶備注注國內(nèi)首首次推推出2000.4(保險費費下調(diào)調(diào))2000.7(更新費費公司司負(fù)擔(dān)擔(dān))保證保保險費費下調(diào)調(diào)(考慮到到事故故率)-16,000韓元3年合約約到期期后用用戶的的更新新保險險費由由公公司承承擔(dān)保險費費下調(diào)調(diào)2001.7保證保保險費費再次次下調(diào)調(diào)-13,000韓元保險費費再次次下調(diào)調(diào)保證保保險制制度與與保證證保險險公司司合作作，以以小額額的保保險代代替用用戶入入網(wǎng)障障礙中中占很很大一一部分分的保保證證金(20萬韓元元)，為的的就是是最大大限度度發(fā)展展新用用戶。。應(yīng)對競競爭的的資費費制實實例–長期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)內(nèi)容時期期1997.9(PCS即將開開通服服務(wù))按入網(wǎng)網(wǎng)時間間長短短國國內(nèi)話話費優(yōu)優(yōu)惠-3～4年:5%-5～6年:7%-7年以上上:10%目的的PCS進(jìn)入市市場防止優(yōu)優(yōu)良用用戶離離網(wǎng)備注注國內(nèi)首首次推推出1998.2按入網(wǎng)網(wǎng)時間間長短短國國內(nèi)話話費優(yōu)優(yōu)惠-2年以上上:5%-3～4年:7%-5～6年:10%-7年以上上:15%針對PCS運營商商的長長期期入網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)惠惠制度度1)適用期期間及及優(yōu)惠擴(kuò)擴(kuò)大1)PCS運營商商的長長期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制度-適用期期間:1年以上上-優(yōu)惠率率:5～20%-優(yōu)惠項項目:基本費費和話話費改制度度雖然然有防防止用用戶離離網(wǎng)的的值得得肯定定的一一面，，銷售售額減減少的的負(fù)面面作用用則越來越越大，，所以以在收收益性性上需需要進(jìn)進(jìn)一步步的探探討應(yīng)對競競爭的的資費費制實實例–家庭資資費制制(Family)主要內(nèi)內(nèi)容時期期目的的備注注為迎接接一個個家庭庭兩臺臺移動動電話話的時時代，，以發(fā)發(fā)展新新用戶戶為目目的推推出了了這個個資費費制度度。以以對新新增線線路路時的的入網(wǎng)網(wǎng)費和和話費費提供供優(yōu)惠惠為主主要內(nèi)內(nèi)容，，但入入網(wǎng)費費優(yōu)惠惠的廢廢除(1999.10)和FamilySave資費制制的廢廢除(2000.4)使其的的競爭爭力下下降(SK新世紀(jì)紀(jì)通信信的家家庭資資費制制度競競爭力力強(qiáng)，，合并并時需考慮慮到這這一點點)追加一一條線線路時時入入網(wǎng)網(wǎng)費優(yōu)優(yōu)惠-7萬韓元元→2萬韓元元(71%)新線路路的話話費優(yōu)優(yōu)惠-FamilySave:17%-Family一般:23%1998.2依靠現(xiàn)現(xiàn)有用用戶發(fā)發(fā)展最大限限度發(fā)發(fā)展新新用戶戶針對1998.4新世紀(jì)紀(jì)通通信推推出家家庭資資費制制在戰(zhàn)略略性和和收益益性的層面面上進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整家庭資資費制制中入入網(wǎng)費費的優(yōu)優(yōu)惠被被取消消1999.10FamilySave資費制制只存在在基本本費低低(1萬韓元元)這一優(yōu)優(yōu)勢考慮到到收益益性，，F(xiàn)amilySave資費制制停止止吸收收新用用戶2000.4家庭資資費制制的競爭力力下降降應(yīng)對競競爭的的資費費制實實例–網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)內(nèi)容時期期目的的備注注該制度度具有有防止止用戶戶離網(wǎng)網(wǎng)和吸吸引新新用戶戶值得得肯定定的一一面，，但是是對銷銷售額額減少少造成成的影影響比比長長期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制還要要大，，2000年以后后的新新資費費制度度中不不提供供網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠，今今后計計劃廢廢除這這一制制度。。平均優(yōu)優(yōu)惠20%-一般話話費:21韓元(網(wǎng)外:26韓元)1998.6以占有有絕對對優(yōu)勢勢的500萬用戶戶為基基礎(chǔ)吸吸引引新用用戶和和維維持優(yōu)優(yōu)良用用戶PCS運營商商部分采采用(約優(yōu)惠惠10%）資費下下調(diào)時時網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠不不下調(diào)調(diào)-一般話話費:21韓元(網(wǎng)外:26韓元)沒有下下調(diào)的的Save等資費費制保持在在平均均20%的水平平2000.4PCS運營商商網(wǎng)內(nèi)內(nèi)通通話費費也不不下調(diào)調(diào)※PCS運營商商對所所有的的資費費制采采用0～10%的網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠制度度新話費費制中中網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠沒有有采用用-TTLting(2000.2/2001.8)-Miz(2000.3)2000.2～～-細(xì)分市市場的的資費費戰(zhàn)略略–市場細(xì)細(xì)分基基準(zhǔn)針對市市場的的發(fā)展展情況況，市市場細(xì)細(xì)分需需要把把現(xiàn)有有的人人口統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)學(xué)的分分類結(jié)結(jié)構(gòu)擴(kuò)擴(kuò)大到到基于于Life-timeManagement的結(jié)構(gòu)構(gòu)形態(tài)態(tài)，以以此來來樹立立市場場細(xì)分分的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。小學(xué)生生初中高高生(13～18)就業(yè)(25～32)結(jié)婚晚年生生活基于生生活方方式的的分類類人口統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)學(xué)的分分類老年人(業(yè)務(wù)用戶r)(個人用戶)婦女兒童年輕人Man男性以性別別和使使用形形態(tài)為為中心心的單單純純的市市場劃劃分商商品品設(shè)計計時難難以賦賦予細(xì)細(xì)分特特性符合商商品設(shè)設(shè)計需需求的的市市場細(xì)細(xì)分結(jié)結(jié)構(gòu)資費套套餐-TTLTingTTLD.O.(’01.9月)MIZ(主婦)-大學(xué)生生(18～24)反映通通話特特性的的資資費制制結(jié)構(gòu)構(gòu)細(xì)分市市場的的資費費戰(zhàn)略略-TTL主要內(nèi)內(nèi)容時期目的的成果果20歲中間間年齡齡段以以下的的市市場處處于劣劣勢需要克克服’99.7①地區(qū)優(yōu)優(yōu)惠-大學(xué)區(qū)區(qū)、直直轄市市以上上的市市中心心地區(qū)區(qū)等全國選選出430余個優(yōu)優(yōu)惠地地區(qū)-基于小小區(qū)的的服務(wù)務(wù)，需需要智智能網(wǎng)網(wǎng)參與與-SMS100次免費費,鈴聲2次免費費推出6后吸引引110萬用戶戶20歲中間間年齡齡段以以下的市場場份額額增加加-占新增增用戶戶市場場份額額26%(’’99.6月)→86%(’’99.10月)-累計市市場份份額18%(’’99.6月)→21%(’’99.12月)TTL用戶約約62%以上用用指定定號碼碼資費費制②指定號號碼優(yōu)優(yōu)惠-反映出出朋友友間通通話多多的特特點-3個號碼碼40%優(yōu)惠(有線除除外)-SMS100次免費費,鈴聲2次免費費③情侶優(yōu)優(yōu)惠(99年5月推推出)-戀人,朋友等等兩人人間提提供免免費通通話-非優(yōu)惠惠/優(yōu)惠100分鐘,深夜不不限-條件為為同一一名義義/統(tǒng)合繳繳費-沒有SMS,鈴聲免免費④Save-與Miz的指定定號碼碼Save一樣-原有TTL資費制制的基基本費費高不適合合對基基本費費敏感感的小小量用用戶’00.10細(xì)分市市場的的資費費戰(zhàn)略略-TTLTing主要內(nèi)內(nèi)容時期期目的的成果果2000開始初初高高中生生占新新用戶戶市市場的的一大大部分分需要占占領(lǐng)此此市場場針對018推出TinTin資費制制(’99.11)’00.2推出School資費(’01.8改名為為Ting100)①Ting100(School)-反映初初高中中生的的生活活方式式(開學(xué)/放假不不同同期間間分等等計費費,放學(xué)后后4點開始始優(yōu)惠惠)-設(shè)置話話費上上限控控制話話費(說服父父母)-超過上上限時時SMS繼續(xù)使使用(另外計計費)School資費推出出后10多歲學(xué)生生市場份額增大大-累計份額額:35%(’01.6月末)*10多歲歲學(xué)生資資費所占市場場份額:41%(45萬名)’01.8月各公司司都推推出針對對10多多歲學(xué)學(xué)生的新新品牌競競爭加加速②Ting400-適合主要要使用SMS的用戶提提供免免費SMS增加到提提供400次-為了平衡衡資費水水平，與與Ting100相比基本費提提高1.5千韓元,優(yōu)惠時間間段縮小小-為了增加加ARPU話費上限限上調(diào)(25/30千韓元)新設(shè)充值值功能(每月最多多可充值值1萬韓韓元)’01.8(KTF推出BigiLGT推出Holeman)細(xì)分市場場的資費費戰(zhàn)略–Miz資費制主要內(nèi)容容時期目的的成果果2000年開始女女性、、特別是是家庭主主婦占占據(jù)新用用戶市場場

的一一大部分分需要占領(lǐng)領(lǐng)此市場場’00.3①白天優(yōu)惠惠-1萬5千韓元,35/15/15韓元-反映家庭庭主婦生生活方式式優(yōu)惠時段段截止到到下午4點-對基本費費敏感的的特點基本費比比一般資資費制低低-指定一個個號碼30%優(yōu)惠-話費達(dá)到到特定值值時SMS通報功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費費各免費50次Miz資費制剛剛推出補(bǔ)助金被被廢除公司發(fā)展展市場份份額受受限限制因因此銷售售不好(’01年7月末末只有1.4%)KTF推出“Drama”(’00.11)形成新的的競競爭局局面-但是Miz和Drama的目標(biāo)對象象不同(Drama以20歲后后半年齡齡段的職業(yè)女性性為對象象)②指定號碼碼Save資費制-1萬4千韓元,37/18/18韓元-對基本費費敏感的的特點基本費比比一般資資費制低低-指定號碼碼3個?40%優(yōu)惠-話費達(dá)到到特定值值時SMS通報功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費費各免費50次9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:48:0323:48:0323:481/4/202311:48:03PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2323:48:0323:48Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:48:0323:48:0323:48Wednesday,January4,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2323:48:0323:48:03January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。04一一月202311:48:03下下午23:48:031月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2311:48下下午1月-2323:48January4,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/423:48:0323:48:0304January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者