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團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度新員工入職培訓(xùn)之——真學(xué)堂教育STEVEN作品V1目錄頁忠誠度團(tuán)隊(duì)精神過渡頁團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的力量與伙伴精誠協(xié)作,就能變得強(qiáng)大。為什么人多力量卻不一定大

為什么“三個(gè)和尚沒水吃?”如何理解團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是什么?怎樣理解?怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神落實(shí)到行動(dòng)處,具體該怎么做?第一章團(tuán)隊(duì)精神在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了——螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,與伙伴精誠協(xié)作,就能變得強(qiáng)大。恐怖的螞蟻軍團(tuán)1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神但是項(xiàng)羽生性多疑,不能夠任人唯賢,連一個(gè)范增都留不了,最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場(chǎng)。劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利。兩千多年前的楚漢相爭,項(xiàng)羽勇猛無比,力大能拔山,然而最終得天下的,不是項(xiàng)羽,而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神比爾蓋茨講,“大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功”。團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。聯(lián)想提出的口號(hào)赫然是“打造虎狼之師”,它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力,又要有像群狼那樣分工合作,精誠團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神,每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)合二為一。而這,正是聯(lián)想能夠做大做強(qiáng)的原因之一。21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙,多了商場(chǎng)上的競爭,這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績效雙贏的時(shí)代。1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn):參與測(cè)試者被分成四組,每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量拉力。測(cè)量的結(jié)果有些出乎人們的意料:二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%;三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)三人拉力總和的85%;而八人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49%??梢姡涸谌后w組織中,并不必然得出1+1>2的結(jié)果,而是1+1<2有句話說“人多力量大”??蛇@個(gè)實(shí)驗(yàn)說明了什么?1.2為什么人多力量不一定大?第一章團(tuán)隊(duì)精神華盛頓合作規(guī)律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。1.2為什么人多力量不一定大?第一章團(tuán)隊(duì)精神因此,團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。我們的社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄,總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”?!耙砸划?dāng)十”并不難,但是,難的是“以十當(dāng)一”。“以一當(dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而“以十當(dāng)一”則不同,它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力,而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。1.2為什么人多力量不一定大?第一章團(tuán)隊(duì)精神缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾,而一個(gè)有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必須有“團(tuán)隊(duì)精神”。一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事,一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。管理的主要目的不僅是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。那么,如何避免內(nèi)耗過多呢?從制度層面來講,就是要簡潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平激勵(lì)的考核規(guī)則,而從文化層面來講,就是要樹立團(tuán)隊(duì)精神。1.2為什么人多力量不一定大?第一一章章團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神【案案例例】】某公公司司用用高高薪薪從從人人才才市市場(chǎng)場(chǎng)招招了了一一位位網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理員員小小喬喬,,半半年年多多來來,,小小喬喬在在工工作作中中表表現(xiàn)現(xiàn)突突出出,,技技術(shù)術(shù)能能力力得得到到了了大大家家的的認(rèn)認(rèn)可可,,每每次次均均能能夠夠保保證證質(zhì)質(zhì)量量地地完完成成項(xiàng)項(xiàng)目目任任務(wù)務(wù)。。在在別別人人手手中中的的難難點(diǎn)點(diǎn)問問題題,,只只要要到到了了小小喬喬那那里里都都能能迎迎刃刃而而解解。。公公司司對(duì)對(duì)小小喬喬的的專專業(yè)業(yè)能能力力非非常常滿滿意意,,有有意意提提升升他他為為項(xiàng)項(xiàng)目目主主管管。。然然而而,,在在考考察察中中公公司司發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn),,小小喬喬除除了了完完成成自自己己的的項(xiàng)項(xiàng)目目任任務(wù)務(wù)外外,,從從不不關(guān)關(guān)心心其其他他事事情情;;且且對(duì)對(duì)自自己己的的技技術(shù)術(shù)保保密密,,很少少為為別別人人答答疑疑;;對(duì)分分配配的的任任務(wù)務(wù)有有時(shí)時(shí)也也是是挑挑三三揀揀四四,,若若臨時(shí)時(shí)額額外外追追加加工工作作,,便便表表露露出出非非常常不不樂樂意意的的態(tài)態(tài)度度。。另外外,,他他從從來來都都是是以以各各種種借借口口拒不不參參加加公公司司舉舉辦辦的的各各種種集集體體活活動(dòng)動(dòng)。。如此不具具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的員工,,顯然不不適宜當(dāng)當(dāng)主管。。1.3如何理解解團(tuán)隊(duì)精精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神神【觀點(diǎn)】如果我們們追求簡簡單,一一位資深深人力資資源專家家說:團(tuán)隊(duì)精神神有兩層層含義,,一是與與別人溝溝通、交交流的能能力;二二是與人人合作的的自覺性性。從上述這這個(gè)故事事中,我我們大致致總結(jié),,所謂團(tuán)隊(duì)精神神,就是是大局意意識(shí)、協(xié)協(xié)作精神神和服務(wù)務(wù)精神的的集中體體現(xiàn)。另外,對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精精神的進(jìn)進(jìn)一步理理解,我我們闡述述如下::團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ):尊重個(gè)人人的興趣趣和成就就。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的形成并并不要求求團(tuán)隊(duì)成成員犧牲牲自我,,相反,,揮灑個(gè)個(gè)性、表表現(xiàn)特長長保證了了成員共共同完成成任務(wù)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神神的核心心:協(xié)同合作作。團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界::全體成員員的向心心力、凝凝聚力,,反映的的是個(gè)體體利益和和整體利利益的統(tǒng)統(tǒng)一,并并進(jìn)而保保證組織織的高效效率運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。1.3如何理解解團(tuán)隊(duì)精精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神神1團(tuán)結(jié)互助助,精誠誠合作::團(tuán)隊(duì)精神神的核心心,實(shí)際際上就是是合作的的精神。。合作關(guān)關(guān)系到每每個(gè)人的的生存之之道。平等友善善,樂于于溝通::良好的溝溝通能力力是團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作的的關(guān)鍵,,沒有溝溝通就沒沒有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神。。21.4怎樣才算算是具備備團(tuán)隊(duì)精精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神神①團(tuán)結(jié)互互助,精精誠合作作一排籬笆笆三個(gè)樁樁一個(gè)好漢漢三個(gè)幫幫簡單地說說,凝成成團(tuán)隊(duì)的的行動(dòng)就就是合作,如前所述述,團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的核心實(shí)實(shí)際上就就是合作的精精神??梢哉f,,合作關(guān)關(guān)系到每每個(gè)人的的生存之道道,有著至關(guān)關(guān)重要的的作用。。1.4怎樣才算算是具備備團(tuán)隊(duì)精精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神神①團(tuán)結(jié)互互助,精精誠合作作合作合作無處不在在動(dòng)物世世界,即即使兇殘的鱷鱷魚也有有合作伙伙伴。古希臘歷歷史學(xué)家家希羅多多德在奧奧博斯城城的鱷魚魚神廟發(fā)發(fā)現(xiàn)大理理石水池池中的鱷鱷魚在飽飽食后常常張著大大嘴,任任憑一種種灰色的的小鳥在在那里啄啄食剔牙牙。所有有的鳥獸獸都避開開兇殘的的鱷魚,,只有這這種小鳥鳥卻能同同鱷魚友友好相處處。鱷魚魚從不傷傷害這種種小鳥,,因?yàn)樗枰⌒▲B的幫幫助,它它需要小小鳥飛到到它的嘴嘴里去吃吃水蛭、、碎肉等等腐爛的的殘留物物,這使使它感到到很舒服服。這種灰色色的小鳥鳥叫“燕千鳥”,又稱“牙簽鳥”,它們既既是鱷魚魚的牙科科大夫和和口腔保保健醫(yī)生生,又是是鱷魚的的忠誠衛(wèi)衛(wèi)士,只只要一有有動(dòng)靜,,它們就就會(huì)一哄哄而散,,使正在在打瞌睡睡的鱷魚魚猛醒過過來,做做好應(yīng)變變的準(zhǔn)備備。1.4怎樣才算算是具備備團(tuán)隊(duì)精精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神神①團(tuán)結(jié)互互助,精精誠合作作合作合作無處不在自己有沒沒有團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作的的精神??是每個(gè)個(gè)人都都要叩叩問自自己的的。今天,,個(gè)人人英雄雄主義義的年年代一一去不不復(fù)返返,現(xiàn)現(xiàn)代社社會(huì)更更需要要合作作,合作是是生存存之道道。你是獨(dú)獨(dú)立的的個(gè)體體,你你有獨(dú)獨(dú)立的的人格格,獨(dú)獨(dú)立的的品性性,獨(dú)獨(dú)立的的人生生旅程程,但但你不可可能獨(dú)獨(dú)立地地生活活,更更不可可能獨(dú)獨(dú)立地地成就就人生生夢(mèng)想想。1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】相同的的資源源卻有有兩種種截然然不同同的結(jié)結(jié)果,,這表表明,合作的的背后后意味味著雙雙贏或或多贏贏。能夠把把一個(gè)個(gè)人的的贏,,變成成雙贏贏或多多贏,,只有有通過過合作作才能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。如果不不合作作,即即使能能贏也也就是是一個(gè)個(gè)人贏贏,不不可能能雙贏贏,更更不可可能多多贏。。

在天堂和地獄里,有同樣的一桶粥,同樣長的一個(gè)勺子。在地獄里,每個(gè)人爭前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃??蛇@勺柄太長了,無論如何也吃不上自己喂的粥,結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里,一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人,這樣大家互相喂對(duì)方,結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】照亮別別人是是為了了照亮亮自己己。工工作中中每個(gè)個(gè)人應(yīng)應(yīng)該明明白對(duì)別人人最好好的時(shí)時(shí)候,,就是是對(duì)自自己最最好的的時(shí)候候。

有位盲人在夜晚走路時(shí),手里總是提著一個(gè)明亮的燈籠,別人看了很好奇,就問他:“你自己看不見,為什么還要提燈籠?”那盲人滿心歡喜地說:“這個(gè)道理很簡單,我提燈籠并不是為自己照路,而是讓別人容易看到我,不會(huì)誤撞到我,這樣就可保護(hù)自己的安全,也等于幫助自己。盲人提燈的故事1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】合作是是一種種智慧慧,就就是借借助別別人的的力量量使自自己成成長。。不要要認(rèn)為為成長長僅僅僅是關(guān)關(guān)系到到自己己的事事情,,當(dāng)一一個(gè)人人借助別別人的的力量量的時(shí)時(shí)候,,他可可能得得到更更快的的成長長。在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中,藍(lán)色巨人IBM是個(gè)特別的角色,因?yàn)樗粌H自身偉大,更重要的是,它還成就了足以與自己比肩的偉大公司,那就是微軟。1980年代,IBM開始生產(chǎn)個(gè)人電腦,并安裝微軟的系統(tǒng)。借助于IBM品牌的力量,微軟一下子成為PC機(jī)操作系統(tǒng)的霸主。微軟攀上了藍(lán)色巨人1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】大號(hào)帶帶小號(hào)號(hào),小小號(hào)成成長的的快,,大號(hào)號(hào)成長長的也也快,,而且且還有有很多多藥水水、金金錢等等利益益收獲獲。反反之,,如果一一個(gè)人人還沒沒有借借助到到別人人的力力量,,這可可能就就意味味著他他合作作得還還不夠夠。網(wǎng)絡(luò)游戲中,常常會(huì)出現(xiàn)大號(hào)帶小號(hào)一起打怪、練級(jí)的情況,那么這樣有什么好處呢?看網(wǎng)友是怎么回答的:帶小號(hào)是因?yàn)榇筇?hào)去打那些低級(jí)怪的時(shí)候,是不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)掉任何物品的,但如果隊(duì)伍里面有一個(gè)小號(hào)的時(shí)候,大號(hào)打怪就會(huì)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)掉錢錢和物品了。大號(hào)帶小號(hào)的案例1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的重要性企業(yè)不不是某某一個(gè)個(gè)人或或幾個(gè)個(gè)人就就能做做好的的,需需要所所有人人員的的精誠誠合作作才能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成功功。合合作是是一種種能力力,更更是一一種藝藝術(shù)。。唯有善善于與與人合合作,,才能能獲得得更大大的力力量。。“有很強(qiáng)強(qiáng)的溝溝通能能力,,并善善于與與他人人合作作?!币殉蔀闉槠髽I(yè)業(yè)在招招募員員工時(shí)時(shí)對(duì)其其素質(zhì)質(zhì)的重重要衡衡量指指標(biāo)。。團(tuán)隊(duì)精精神是是現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)成功功的必必要條條件之之一。。1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作的重要性人類正正是因因?qū)W會(huì)會(huì)了合合作,,所以以才形形成分分工,,假使使每個(gè)個(gè)人都都不愿愿意合合作,,也不不愿意意繼承承過去去人類類的成成果,,而只只想憑憑一己己之力力在地地球上上謀生生,那那么人人類的的生命命必然然沒有有再延延續(xù)下下去的的可能能。最最簡單單理解解:沒有合合作精精神和和不具具備合合作能能力的的人寸寸步難難行。個(gè)人不不合作作,對(duì)對(duì)別人人也不不感興興趣,,而且且還不不想對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有所所貢獻(xiàn)獻(xiàn),這這樣的的人生生活必必然是是一片片荒蕪蕪的,,也注注定不不能獲獲得任任何一一方面面的成成功。。因此此,任任何妨妨礙合合作的的現(xiàn)象象都將將對(duì)自自身導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)嚴(yán)重的的不良良后果果。當(dāng)當(dāng)我們們明白白生命命間的的聯(lián)系系,也也就明明了合合作精精神的的重要要性。。本著著合作作精神神去融融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之間,,在相相互尊尊重彼彼此需需要的的前提提下,,就能能解決決個(gè)人人所面面臨的的問題題,就就能解解決團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題。。我們甚甚至可可以說說:合作精精神是是我們們快樂樂的源源泉,,是我我們積積極,,進(jìn)步步,優(yōu)優(yōu)秀,,幸福福的唯唯一保保障??!1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神①團(tuán)結(jié)結(jié)互助助,精精誠合合作合作合作精神的體現(xiàn)【自我反反思】請(qǐng)大家家對(duì)照照上述述四條條,來來反思思自己己:是否具具備合合作精精神??1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神②平等等友善善,樂樂于溝溝通無論在在生活活中還還是在在工作作中,,溝通通都十十分重重要。。在生生活中中,它它能幫幫助我我們與與他人人交流信信息,,建立立友誼誼,促促進(jìn)合合作;;在工作作中,,它能能保障障團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的的各項(xiàng)項(xiàng)工作作交接暢暢通、、順利利進(jìn)行行。我們發(fā)發(fā)現(xiàn),,如果果事先先溝通通充分分,大大部分分問題題都可可以避避免。。一個(gè)個(gè)善于于與別別人溝溝通的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員,可可以更更好地地讓自自己的的設(shè)想想為其其他團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員所所理解與與接受受,得到到他們們的充分信信任,讓整整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)充充滿團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作的的氣氛氛。1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神②平等等友善善,樂樂于溝溝通溝通之之于生生命的的意義義不僅僅在人人類,,即使使在動(dòng)動(dòng)物世世界里里,溝溝通之之于生生存的的意義義亦不不可小小覷。。在動(dòng)物物世界界里,,凡是是種群群都發(fā)發(fā)展出出獨(dú)特特的溝溝通機(jī)機(jī)制,,以確確保分分工和和合作作的完完成,,以及及個(gè)體體之間間紐帶帶的維維持。。比如如,企企鵝和和它的的伴侶侶在離離別之之前跳跳舞,,以身身體的的語言言進(jìn)行行情感感的交交流和和義務(wù)務(wù)的承承諾,,以便便在嚴(yán)嚴(yán)寒的的南極極共同同哺育育下一一代。。應(yīng)該該說,,每種種動(dòng)物物都有有其獨(dú)獨(dú)特的的溝通通機(jī)制制,溝溝通已已成為為動(dòng)物物不可可或缺缺的生生存要要素。。1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?第一章章團(tuán)隊(duì)精精神②平等等友善善,樂樂于溝溝通‘‘良好的的溝通通能力力是團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作的的關(guān)鍵鍵,沒沒有溝溝通就就沒有有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神?!趫F(tuán)隊(duì)里,,如果溝通通渠道比較較暢通、信信息交流比比較頻繁,,每一位成成員都能與與其他的成成員之間保保持良好的的溝通,那那么在工作作中團(tuán)隊(duì)成成員之間的的合作就不不會(huì)存在無無法克服的的障礙。相相反,如果果溝通渠道道不夠暢通通、信息交交流不夠頻頻繁,團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之間間不能保持持良好的溝溝通,那么么團(tuán)隊(duì)成員員之間就很很容易產(chǎn)生生難以調(diào)和和的矛盾。。1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神?第一章團(tuán)隊(duì)精神(四)怎樣樣才算是具具備團(tuán)隊(duì)精精神?②平等友善善,樂于溝溝通團(tuán)隊(duì)間良好好溝通的具體要求::團(tuán)隊(duì)成員之之間肯于公開并且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法法;團(tuán)隊(duì)成員之之間互相主動(dòng)溝通,坦誠交流,并且且盡量了解和接受別人;虛心,誠懇,積極極主動(dòng)地聆聽別人人的意見,并善于聽取建設(shè)性批評(píng);工作中避免和同事爭吵?!咀晕曳此肌空?qǐng)大家對(duì)照照上述四條條,來反思思自己:是否符合良良好溝通的的要求?1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神?LOGO過渡頁忠誠度忠誠概述員工忠誠度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠程度為什么人需要忠誠忠誠是每個(gè)人的立身之本,忠誠勝于能力怎樣做到忠誠老板心態(tài)、盡職盡責(zé)、業(yè)績、穩(wěn)定第二章忠誠度從字義上講講,忠:古古人講“盡心為忠”,誠:誠者者,信也,,就是真實(shí)不欺。忠誠就是是竭盡全心全全力,言行行一致,表表里如一地地做好事情。。員工忠誠度度是員工對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠程度,是指員工工對(duì)于企業(yè)業(yè)所表現(xiàn)出出來的行為為指向和心心理歸屬,,即員工對(duì)對(duì)所服務(wù)的的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度度。現(xiàn)代企業(yè)中中,忠誠是職業(yè)業(yè)人應(yīng)遵循循的一種職職業(yè)基本準(zhǔn)準(zhǔn)則,是指對(duì)組織織或個(gè)人甚甚至是信念念的真實(shí)無無欺、遵守守承諾和契契約的品德德及行為。。右圖:秦.兵馬俑_千年的忠誠誠2.1忠誠概述第二章忠誠度“忠誠”在我國有著著深遠(yuǎn)的思思想淵源,,是中華民民族的傳統(tǒng)美德。中國是以以儒家思想想為主流的的思想文化化。儒家思思想的核心心價(jià)值觀是是“忠、孝、節(jié)、、義”、“仁愛”,“仁、義、禮禮、智、信”,“溫、良、恭恭、儉、讓讓”?!爸艺\”的思想在中中國淵源流流長,影響響了一代又又一代仁人人志士。因因此,中國國歷史上出出現(xiàn)了許許許多多“忠誠”的英雄人物物和可歌可可泣的動(dòng)人人事跡,至至今仍彪炳炳青史,光光耀千秋。。2.1忠誠概述第二章忠誠度【蘇武牧羊羊的故事】】蘇武奉命持持節(jié)出使匈匈奴,被匈匈奴人扣留留,蘇武誓誓死不降,,匈奴單于于為了逼迫迫蘇武投降降,開始時(shí)時(shí)將他幽禁禁在大窖中中,蘇武饑饑渴難忍,,就吃雪和和旃毛維生生,但絕不不投降。單單于又把他他弄到北海海,蘇武更更是不為所所動(dòng),依舊舊手持漢朝朝符節(jié),牧牧羊?yàn)樯?,,在北海邊邊牧羊十九九年,才被被釋回。蘇蘇武牧羊是是震撼人心心的歷史故故事,蘇武武死后,漢漢宣帝將其其列為“麒麟閣十一一功臣”之一,彰顯顯其節(jié)操。。2.1忠誠概述第二章忠誠度友情產(chǎn)生忠誠::患難與共共或有福共共享。感恩產(chǎn)生忠誠((如諸葛亮亮):這這是一個(gè)人人最基本的的道德要求求。親情產(chǎn)生忠誠::與生俱來來的責(zé)任。。愛情產(chǎn)生忠誠::這是一種種微觀世界界非常偉大大,宏觀世世界極其自自私的忠誠誠。2.1忠誠概述第二章忠誠度有的人說::“當(dāng)今是商品品經(jīng)濟(jì),是是等價(jià)交換換,談不上上什么“忠誠不忠誠誠”。忠誠何時(shí)時(shí)成了落伍伍的字眼??忠誠,似似乎如今已已然成了過過時(shí)的美德德,無用的的品質(zhì)。您您認(rèn)為呢??商品經(jīng)濟(jì)的的一個(gè)基點(diǎn)點(diǎn)是信用經(jīng)經(jīng)濟(jì),也就就是要講究究“信用”、“誠信”。下面,我我們來具體體分析:2.2為什么需要要忠誠第二章忠誠度1.忠誠是每一個(gè)人立身之本清朝.魏裔介說“忠誠敦厚,,人之根基基也”。來到這個(gè)世世界上,每每個(gè)人都不不可能獨(dú)立立存在,而而總是要和和各種各樣樣的人,以以及各種各各樣的組織和團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)生關(guān)系。。你必須同同與你產(chǎn)生生關(guān)系的人人、組織、、團(tuán)隊(duì)建立立一對(duì)一的“親密朋友”系統(tǒng),絕對(duì)忠誠于于對(duì)方,否否則,對(duì)方方不信任你你,你就會(huì)會(huì)被對(duì)方拋拋棄。2.2為什么需要要忠誠第二章忠誠度1.忠誠是每一個(gè)人立身之本人際關(guān)系建建立的剛開開始時(shí),你你是一個(gè)人人,然后你你認(rèn)識(shí)第一一個(gè)朋友,,然后又認(rèn)認(rèn)識(shí)更多朋朋友。如果果你不忠誠誠,你又成成了一個(gè)人人??梢哉f說:忠誠是相互互的,你忠忠誠于他人人,才能得得到他人的的忠誠。忠誠是360o的,你付出出的越多,,得到的也也越多。一個(gè)喪失忠忠誠的人,,不僅喪失失了機(jī)會(huì),,喪失了做做人的尊嚴(yán)嚴(yán),更喪失失了立足之之本。即使使是哪些從從你身上得得到好處的的人也會(huì)鄙鄙視你,遠(yuǎn)遠(yuǎn)離你。如果我們對(duì)家人不忠誠,就要被家人拋棄。如果我們對(duì)朋友不忠誠,就要被朋友拋棄。如果我們對(duì)同事不忠誠,就要被同事拋棄。如果我們對(duì)上司不忠誠,就要被上司拋棄。如果我們對(duì)老板不忠誠,就要被老板拋棄。如果我們對(duì)公司不忠誠,就要被公司拋棄。2.2為什么需要要忠誠第二章忠誠度2.忠誠勝于能力“忠誠”是職場(chǎng)必備備的美德。。雖然,考察察一個(gè)人是是否是好員員工,有許許許多多的的素質(zhì)要求求——能力、勤奮奮、主動(dòng)、、正直、負(fù)負(fù)責(zé)……但有一點(diǎn)是是肯定的,,老板更愿愿意信任那那些足夠敬敬業(yè)的人,,即使他的的能力稍微微差一些,,而不會(huì)重重用一個(gè)三三心二意、、沒有責(zé)任任心的人,,哪怕他技技能一流。。單純強(qiáng)調(diào)能能力而忽視視忠誠是危危險(xiǎn)的。比如,戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)上的叛徒徒背叛他的的部隊(duì),是是因?yàn)橹艺\誠不足。公公司職員出出賣公司機(jī)機(jī)密,也是是因?yàn)橹艺\誠不足。2.2為什么需要要忠誠第二章忠誠度2.忠誠勝于能力這個(gè)世界上上并不缺乏乏有能力的的人,但是是那種既有能力又又有忠誠的人才是每每個(gè)老板夢(mèng)夢(mèng)寐以求的的理想人才才。人們寧寧愿相信一一個(gè)雖然能能力差一些些卻足夠忠忠誠敬業(yè)的的人,也不不愿意重用用一個(gè)朝三暮四,,視忠誠為為無物的人人,哪怕他能力力非凡。你有多大能能力并不是是最重要的的,最重要要的是別人人是否看重重你的能力力。有觀點(diǎn)點(diǎn)說,忠誠不僅是是一種品德德,更是一一種能力。。忠誠作為一一種能力,,他是其他他所有能力力的統(tǒng)帥和和核心,因因?yàn)槿绻灰粋€(gè)人缺乏乏忠誠,他他的其他能能力就失去去了用武之之地——沒有任何一一個(gè)組織愿愿意使用一一個(gè)缺乏忠忠誠的人。。當(dāng)然,忠誠誠勝于能力力,并不是是對(duì)能力的的否定。一個(gè)只有有忠誠而而無能力力的人,,是無用用之人。。2.2為什么需需要忠誠誠第二章忠誠度人債人在人才人災(zāi)2.忠誠勝于能力忠誠度高,能力也強(qiáng)——“人財(cái)?!敝艺\度高,能力不高——“人材”。能力強(qiáng),忠誠度度不高——“人才”。能力不高,忠誠度也也不高——“人在”。有一定能能力,無絲毫忠忠誠——“人債?!奔葻o能力力又無忠忠誠的人人——“人災(zāi)”。我們通過過右圖來來具體分分析各種種員工的的分類::“人災(zāi)”(既無能能力又無無忠誠的的人),,甚至稱稱為“人渣”(很難聽聽?。?。忠誠能力人材人財(cái)2.2為什么需需要忠誠誠第二章忠誠度3.你在忠誠于誰?中國傳統(tǒng)統(tǒng)中的“忠誠”是對(duì)君王王的忠誠誠,現(xiàn)代代意義上上的“忠誠”是對(duì)自己的忠誠。。忠誠于于自己,,就是忠忠誠于自自己的個(gè)個(gè)人品牌牌,就是是對(duì)自己己的人生生負(fù)責(zé)。。而對(duì)企企業(yè)的忠忠誠度是是個(gè)人品牌牌形成最重重要的組組成部分分。請(qǐng)大家思思考這個(gè)個(gè)問題::你在忠誠誠于誰??2.2為什么需需要忠誠誠第二章忠誠度3.你在忠誠于誰?三國時(shí)呂呂布可謂謂是一員員虎將,,戰(zhàn)功赫赫赫,眾眾人皆知知其能力力卓著,,最初被被荊州刺刺史丁原原任用為為主簿。。董卓入入京之后后,呂布布受個(gè)人人利益引引誘,將將丁原殺殺死,投投靠董卓卓,被董董卓任命命為騎都都尉,隨隨侍在董董卓左右右。后因因董卓經(jīng)經(jīng)常因不不滿呂布布一些瑣瑣碎的小小事?lián)P言言殺他,,呂布便便與司徒徒王允又又設(shè)計(jì)將將董卓殺殺死,投投奔袁紹紹。但是呂布布在袁紹紹旗下時(shí)時(shí)經(jīng)常自自恃清高高,將袁袁紹激怒怒。他逃逃脫袁紹紹后入主主兗州。。不久之之后曹操操興兵討討伐,呂呂布戰(zhàn)敗敗,投奔奔劉備,,屯兵小小沛。不不久再次次叛亂,,將劉備備驅(qū)逐出出小沛。。后因懼懼怕袁術(shù)術(shù)對(duì)劉備備施以援援手,但但是不久久之后第第二次背背叛劉備備,并與與袁術(shù)聯(lián)聯(lián)合攻擊擊劉備。。劉備戰(zhàn)戰(zhàn)敗后,,與曹操操聯(lián)手抗抗擊袁紹紹和袁術(shù)術(shù),雙方方爭斗三三個(gè)月,,因袁術(shù)術(shù)和呂布布內(nèi)部部部將倒戈戈以曹操操和劉備備勝利為為結(jié)局。。呂布被被擒之后后,曹操想要要招降他他,但又又忌憚其其老病重重犯,最最終將呂呂布斬殺殺。2.2為什么需需要忠誠誠第二章忠誠度3.你在忠誠于誰?呂布將用用自己主主帥的首首級(jí)換取取自己的的前途視視作里理理所當(dāng)然然,忠誠度近近乎為零零,這因因?yàn)槭遣懿懿俨桓腋矣盟钭钪匾牡脑颉?。正如現(xiàn)代代企業(yè)之之中,一一個(gè)高級(jí)級(jí)技術(shù)人人員缺乏乏對(duì)企業(yè)業(yè)必要的的忠誠度度,用企企業(yè)的資資源去研研究技術(shù)術(shù),但是是最終將將這些技技術(shù)賣給給對(duì)手公公司為自自己謀利利,這樣樣的技術(shù)術(shù)人員技技術(shù)越高高明,風(fēng)風(fēng)評(píng)就越越差,再再次就職職的難度度也越大大。一個(gè)個(gè)人人品牌中中缺乏忠忠誠度的的員工,,沒有一一個(gè)企業(yè)業(yè)愿意冒冒著巨大大的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)來雇傭傭他。呂布在三三國時(shí)期期是武功功高超的的戰(zhàn)將,,在那個(gè)個(gè)以占據(jù)據(jù)人才贏贏得勝利利的年代代,一向向以重視視人才而而聞名的的曹操卻卻不敢將將其招降降,反而而將其斬?cái)貧ⅲ@這不得不不引起眾眾人對(duì)忠忠誠度重重要性的的思考。。2.2為什么需需要忠誠誠第二章忠誠度3.你在忠誠于誰?或許很多多人為怎怎樣才能能夠形成成良好的的個(gè)人品品牌而困困惑,首首先也就就是最重重要的一一點(diǎn)就是是保證對(duì)企企業(yè)的高高度忠誠誠,很多企企業(yè)將這這個(gè)條件件甚至列列于個(gè)人人能力之之上。他他們一致致認(rèn)為,,一個(gè)忠誠誠度不夠夠但是能能力卓越越的員工工遠(yuǎn)遠(yuǎn)比比一個(gè)忠忠誠度不不夠但能能力也低低的員工工的危害害大很多多,在忠誠和和專業(yè)能能力逐鹿鹿之時(shí),,忠誠已已經(jīng)成為為了各大大企業(yè)的的首選。。因此,忠誠于公司、、忠誠于老板板,實(shí)際上就就是忠誠于自自己。2.2為什么需要忠忠誠第二章忠誠度4.你忠誠,誰受益?你自己才是忠忠誠的最大受受益人,忠誠不是一種種純粹的付出出,忠誠會(huì)有有忠誠的回報(bào)報(bào)。而且,忠忠誠的人比不不忠誠的人獲獲得更多。雖雖然你通過工工作創(chuàng)造的價(jià)價(jià)值中大部分分并不屬于你你個(gè)人,但是是你通過忠誠誠造就的忠誠誠品質(zhì),卻完完完全全屬于于你,你會(huì)因因此在人才市市場(chǎng)上更具有有競爭力,你你的名字會(huì)因因此更具有含含金量。忠誠是一種美美德,也是每每一位員工值值得具備的品品質(zhì),因?yàn)橹抑艺\能給你帶帶來你暫時(shí)看看不到的“無形的回報(bào)”——信任。作為一名員員工,要贏得得老板的關(guān)注注,除了要有有過硬的專業(yè)業(yè)技能外,還還需要有贏得老板信任任的人格魅力力,而忠誠無無非是最好的的選擇。只要你真正表表現(xiàn)出對(duì)公司司足夠的真誠誠,你就能得得到老板的關(guān)注,他也會(huì)樂意意在你身上投投資,給你培培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,提高你的技技能,因?yàn)樗J(rèn)為你值得得他信賴;無無論你從事什什么樣的工作作,都會(huì)有成成功的機(jī)會(huì)。。2.2為什么需要忠忠誠第二章忠誠度4.你忠誠,誰受益?俗話說:成績績靠才能,升升職要靠忠誠誠。任何老板板都不會(huì)輕易易地讓一個(gè)人人擔(dān)任重要職職位。如果你你要想得到重重用,就得一一點(diǎn)一滴地展展現(xiàn)你的好品品質(zhì)。多做一一點(diǎn),便多一一份展示的機(jī)機(jī)會(huì),別以為為多做一點(diǎn)是是吃虧。即使使你最終沒有有得到老板重重用,你也從從經(jīng)常多做一一點(diǎn)中學(xué)到了了更多的東西西,擴(kuò)寬了職職業(yè)發(fā)展的通通道。即使100個(gè)人當(dāng)中,99個(gè)比你強(qiáng)也不不怕,因?yàn)樗麄兌荚谙蜃笞罂矗愣蛳蛴铱础艺\于公司。。出于對(duì)你的的信任,一旦旦有發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì),老板一一定會(huì)第一個(gè)個(gè)想到你,給給你鍛煉的機(jī)機(jī)會(huì)。更重要要的是,你的的忠誠會(huì)為你你樹立個(gè)人品品牌,這將是是永遠(yuǎn)都不會(huì)會(huì)貶值的。2.2為什么需要忠忠誠第二章忠誠度4.你忠誠,誰受益?你覺得你是否否贏得了老板板(上司)的的信任了呢??老板(上司))的信任為你你帶來了哪些些回報(bào)?在你看來,如如何才能贏得得老板(上司司)的信任??觀點(diǎn)永遠(yuǎn)不要背叛叛公司和他人人。如果你想想去賺非分的的錢,那么,,你連賺本分分錢的機(jī)會(huì)也也將失去!我們默默來反反思:2.2為什么需要忠忠誠第二章忠誠度5.一盎司忠誠=一磅智慧哈伯德說過::“如果能捏起來來,一盎司忠忠誠等于一磅磅智慧?!币馑季褪钦f,,如果你對(duì)你你的老板和公公司是足夠的的忠誠,那么么,你的一分忠誠誠相當(dāng)于你工工作中所表現(xiàn)現(xiàn)出來的16可見,忠誠對(duì)對(duì)于一名員工工是多么重要要。忠誠比智智慧更加珍貴貴。2.2為什么需要忠忠誠第二章忠誠度三級(jí)目錄1234用業(yè)績來證明擁有老板心態(tài)不頻繁跳槽盡職盡責(zé)工作2.3怎樣做到忠誠誠?第二章忠誠度老板心態(tài),就就是當(dāng)家者的的心態(tài)!洞房花燭夜,,當(dāng)新郎興奮奮地揭開新娘娘的蓋頭,羞羞答答的新娘娘正低頭看著著地上,忽然然間掩口而笑笑,并以手指指地:“看,看,看,,老鼠在吃你你家的大米,,(*^__^*)嘻嘻……”。第二天早上上,新郎還在在酣睡,新娘娘起床來,一一聲怒喝:“該死的老鼠?。「襾硗党岳侠夏锏拇竺祝。 薄班?!”的一聲一只鞋鞋子飛了過去去。新郎不禁禁莞爾。很顯顯然,新娘子子快速完成心心態(tài)的轉(zhuǎn)變,,擁有了當(dāng)家家者的心態(tài),,也就是老板板的心態(tài)。1.擁有老板的心態(tài)2.3怎樣做到忠誠誠?第二章忠誠度1.擁有老板的心態(tài)企業(yè)是一條航航行于驚濤駭駭浪中的船,老板是船長,,員工是水手手。一旦上了這條條船,員工的的命運(yùn)就和老老板的命運(yùn)拴拴在一起了。。老板和員工工有著共同的的前進(jìn)方向,,有著共同的的目的地,雙雙方絕對(duì)不是是對(duì)立的。老老板承受著保保障公司生存存以及全體員員工發(fā)展的壓壓力。與老板板同舟共濟(jì),包括盡職盡責(zé)責(zé)地完成本職職工作,最大大可能地分擔(dān)擔(dān)老板的壓力力,和老板一一道,讓企業(yè)業(yè)這條船駛向向成功的港灣灣。2.3怎樣做到忠誠誠?第二章忠誠度2.盡職盡責(zé),自動(dòng)自發(fā)工作在競爭的時(shí)代代,謀求個(gè)人人利益、自我我實(shí)現(xiàn)是天經(jīng)經(jīng)地義的。但但是,遺憾的的是很多人沒沒有意識(shí)到個(gè)性解放、自自我實(shí)現(xiàn)與忠忠誠和敬業(yè)并不對(duì)立,它它們是相輔相相成、缺一不不可的。許多年輕人以以玩世不恭的的姿態(tài)對(duì)待工工作,他們頻頻繁跳槽,覺覺得自己工作作是在出賣勞勞動(dòng)力;他們們蔑視敬業(yè)精精神,嘲諷忠忠誠,將其視視為老板盤剝剝、愚弄下屬屬的手段。他他們認(rèn)為自己己之所以工作作,不過是迫迫于生計(jì)的需需要。而實(shí)際際上,你糟蹋工作,,工作也就會(huì)會(huì)糟蹋你。理論上說,工工作只是一種種契約,倘若若只將工作看看成付出勞動(dòng)動(dòng)獲得報(bào)酬,,那么人與工工具無異。愛上自己的工工作,認(rèn)真對(duì)對(duì)待工作,才才能獲取比物物質(zhì)大的多的的收益。2.3怎樣做到忠誠誠?第二章忠誠度3.忠誠,要用業(yè)績來證明忠誠不同于一一味的阿諛奉奉承,不用嘴嘴巴說出來的的,它不僅要要經(jīng)受考驗(yàn),,而且還表現(xiàn)現(xiàn)在你的行動(dòng)動(dòng)和行為上。。當(dāng)然,忠誠誠勝于能力,,并不是對(duì)能能力的否定。。一個(gè)只有忠忠誠而無能力力的人,是無無用之人。忠誠,是要用用業(yè)績來證明明的,而不是是口頭上的效效忠。比如一個(gè)天天天跪在你面面前表示忠誠誠于你,卻不不肯為你做一一點(diǎn)事,你稀稀罕這種“忠誠”嗎?你愿意因因?yàn)樗爸艺\”而把他養(yǎng)起來來嗎?2.3怎樣做到忠誠誠?第二章忠誠度4.不要頻繁地跳槽忠誠的前提,,是忠誠的對(duì)對(duì)象值得忠誠誠,忠誠并不不否認(rèn)跳槽,,但頻繁跳槽槽就應(yīng)該否定定了。老板骨子里都都不喜歡頻繁繁跳槽的人,不管你是出出于什么原因因跳槽,老板板都會(huì)認(rèn)為你你缺乏忠誠意意識(shí)。忠誠是神圣的的,并不是一種可可以隨便付出出的情感。如如果你不打算算忠誠于一個(gè)個(gè)企業(yè),就不不要隨便選擇擇它,如果你忠誠于于一個(gè)企業(yè),,就不能輕易易離開它。2.3怎樣樣做做到到忠忠誠誠??課件件制制作作/133770818133770818@曾老老師師.STEVEN謝謝謝觀觀看看我的的黃黃金金十十年年一位位平平凡凡70后的的職職場(chǎng)場(chǎng)與與情情感感歷歷程程我將將畢畢業(yè)業(yè)后后的的第第一一個(gè)個(gè)十十年年稱稱之之為為“黃金金十十年年”,第第二二個(gè)個(gè)十十年年稱稱之之為為“白金金十十年年”,第第三三個(gè)個(gè)十十年年稱稱之之為為“鉆石石十十年年”,以以此此來來形形容容人人生生當(dāng)當(dāng)中中最最青青春春蓬蓬勃勃、、年年富富力力強(qiáng)強(qiáng)和和激激情情滿滿懷懷的的寶寶貴貴三三十十年年。?!拔业牡狞S黃金金十十年年”寫的的就就是是畢畢業(yè)業(yè)后后,,第一一個(gè)個(gè)十十年年所所發(fā)發(fā)生生的的職職場(chǎng)場(chǎng)的的那那些些事事兒兒………第二二個(gè)個(gè)十十年年所所發(fā)發(fā)生生的的情情感感的的那那些些事事兒兒………第二二個(gè)個(gè)十十年年所所發(fā)發(fā)生生的的奮奮斗斗中中那那些些事事兒兒………掃一一掃掃加加我我9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。00:58:4300:58:4300:581/5/202312:58:43AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2300:58:4300:58Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。00:58:4300:58:4300:58Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2300:58:4300:58:43January5,2

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