2023年服裝銷售員個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?服裝銷售員?個(gè)人總結(jié)與?自我評(píng)價(jià)?導(dǎo)購(gòu)員在服?裝銷售過(guò)程?中有著不可?替代的作用?，他代表著?商家的外在?形象，更是?加速著銷售?的過(guò)程，因?此想成為一?名合格導(dǎo)購(gòu)?員需要具備?更多良好的?素質(zhì)!要怎?么才可以做?好一名合格?的導(dǎo)購(gòu)員呢??請(qǐng)您閱讀?本站為您歸?納的總結(jié)：?一名合格?的導(dǎo)購(gòu)員首?先要做到以?下基本幾點(diǎn)?：1.微?笑(微笑能?傳達(dá)真誠(chéng)，?迷人的微笑?是長(zhǎng)期苦練?出來(lái)的)?2.贊美顧?客(一句贊?美的話可能?留住一位顧?客，可能會(huì)?促成一筆銷?售，也可能?改變顧客的?壞心情)?3.注重禮?儀(禮儀是?對(duì)顧客的尊?重，顧客選?擇那些能令?他們喜歡的?導(dǎo)購(gòu)員)?4.注重形?象(導(dǎo)購(gòu)員?以專業(yè)的形?象出現(xiàn)在顧?客面前，不?但可以改進(jìn)?工作氣氛，?更可以獲得?顧客信賴。?所謂專業(yè)形?象是指導(dǎo)購(gòu)?員的服飾、?舉止姿態(tài)、?精神狀態(tài)、?個(gè)人衛(wèi)生等?外觀表現(xiàn)，?能給顧客帶?來(lái)良好的感?覺(jué))5.?傾聽(tīng)顧客說(shuō)?話(認(rèn)真傾?聽(tīng)顧客意見(jiàn)?，是導(dǎo)購(gòu)員?同顧客建立?信任關(guān)系的?最重要方法?之一，同樣?顧客也很尊?重那些能夠?認(rèn)真聽(tīng)取自?己意見(jiàn)的導(dǎo)?購(gòu)員)以?上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)?員來(lái)講十分?重要也是最?基本的注意?事項(xiàng)，是必?須做到的。?針對(duì)貨品?銷售方面，?我們導(dǎo)購(gòu)人?員還必須注?意以下幾點(diǎn)?：1，熟?悉自己店內(nèi)?的貨品，能?清醒的知道?哪件衣服適?合什么樣的?顧客，估到?每件衣服都?能記在心里?，做到客人?進(jìn)廳能推薦?對(duì)衣服，吃?的準(zhǔn)衣服類?型風(fēng)格。?2，掌握顧?客心理，這?一點(diǎn)是最難?的，通過(guò)顧?客進(jìn)店時(shí)的?穿著和進(jìn)店?后的瀏覽，?判斷出顧客?想要什么樣?的衣服，從?而有助于自?己的推薦。?3，專業(yè)?度的撐握，?做到專業(yè)的?建議和搭配?，讓顧客選?到不僅自己?滿意，包括?周圍朋友都?要滿意的服?裝。我們不?僅要做他的?生意，還要?做他身邊朋?友的生意，?不僅做他今?天的生意，?還要做他永?久的生意，?如果抱著這?種心態(tài)去服?務(wù)，那樣我?們的品牌只?會(huì)越做越好?。4，增?加自己的知?識(shí)面，多掌?握與自己工?作有關(guān)或與?顧群相對(duì)有?關(guān)的知識(shí)，?和顧客聊天?的時(shí)候能找?到共同話題?，顧客有形?形色色，想?和他們能融?入到一起，?聊到一起，?因此這方面?也是相當(dāng)?shù)?重要，否則?對(duì)于和他們?之間的溝通?就有了阻礙?，從而也影?響了銷售。?5，建立?顧客檔案，?留下顧客的?資料，最好?能記住顧客?的姓名，記?得他買(mǎi)過(guò)的?衣服，也體?現(xiàn)了我們這?個(gè)品牌對(duì)他?的重視，這?樣子他也感?到很有面子?很開(kāi)心，他?有了面子，?我們就有了?票子，票子?的來(lái)源是顧?客，因此在?我們心中每?位顧客都是?美麗的天使?，即便有時(shí)?天使也有不?開(kāi)心無(wú)理取?鬧，也許是?我們的服務(wù)?沒(méi)有到位，?也許是我們?的溝通出現(xiàn)?了問(wèn)題，總?之多從自身?方面找原因?，多問(wèn)自己?幾個(gè)___?，我相信世?界上每個(gè)天?使的心靈原?本都是美麗?的。我們?遐逸品牌衣?服款式相當(dāng)?多，顏色也?相當(dāng)豐富，?目前庫(kù)存有?約___件?，雖然貨品?讓我們眼花?繚亂，但是?我們都要求?自己盡量記?得衣服的貨?號(hào)、色號(hào)和?價(jià)格，在客?人指向一款?衣服的時(shí)候?，我們以最?快的速度從?倉(cāng)庫(kù)拿出他?所需要穿的?號(hào)碼，并引?領(lǐng)到試衣間?試穿，這也?涉及到導(dǎo)購(gòu)?員的三厚之?一，“腳皮?厚”，不厭?其煩的很客?人試穿，當(dāng)?顧客定下幾?件要購(gòu)買(mǎi)的?衣服時(shí)，要?以最快的速?度把票開(kāi)好?，而不是將?客人穿在身?上的衣服吊?牌從里面拉?出來(lái)，這樣?對(duì)客人也很?不禮貌，因?此熟悉貨品?是非常重要?的?，F(xiàn)在?的生意真的?都很難做，?相對(duì)以前，?現(xiàn)在的款式?越來(lái)越多，?品牌也越來(lái)?越多，競(jìng)爭(zhēng)?十分的激烈?，因此抓住?每一位客人?是相當(dāng)重要?的。顧客形?形色色，有?的客人性格?比較開(kāi)朗，?也很容易接?近，這些客?人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)?員都很喜歡?做他們的生?意，但是一?旦遇到比較?“悶”的客?人，主動(dòng)招?呼后看沒(méi)什?么