2023年臨床藥師工作個人總結(jié)

第3頁共3頁2023年?臨床藥師工?作個人總結(jié)?現(xiàn)將一年?來從事銷售?工作的心得?和感受總結(jié)?如下：一?、切實落實?崗位職責(zé)，?認(rèn)真履行本?職工作。?1、每個工?作日按時上?班工作，不?遲到，不早?退;2、?努力完成公?司銷售管理?辦法中的各?項要求;?3、嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的入?出庫手續(xù);?4、嚴(yán)格?遵守公司各?項規(guī)章制度?;5、對?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責(zé)任?感;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作崗位職?責(zé)是職工的?工作要求，?也是衡量職?工工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事業(yè)?務(wù)工作以來?，始終以崗?位職責(zé)作為?行為標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中的?一點一滴做?起，嚴(yán)格按?照規(guī)范職責(zé)?中的條款要?求自己的行?為，在日常?工作中首先?自己要從藥?品知識入手?，在了解知?識的同時認(rèn)?真分析市場?信息并適時?制定營銷方?案，其次自?己經(jīng)常同其?他同事勤溝?通，勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高。?二、正確?對待客戶投?訴并及時妥?善解決比?如日常接待?顧客退換藥?品，盡量做?到誠信為本?、以理服人?、以德服人?，用專業(yè)知?識和銷售技?巧使顧客信?服藥效，避?免退換藥品?之類的事情?發(fā)生。三?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?我公司相關(guān)?藥品知識，?堅決做到合?理指導(dǎo)顧客?用藥，__?_小組學(xué)習(xí)?藥品知識和?《藥品管理?法》、《藥?品經(jīng)營質(zhì)量?管理制度》?、《產(chǎn)品質(zhì)?量法崗位制?度》等相關(guān)?法規(guī)，在大?家的共同努?力下一次性?通過了__?_省藥監(jiān)局?的gsp認(rèn)?證。四、?市場前景分?析1、在?市場經(jīng)濟的?環(huán)境里，不?論各行各業(yè)?都避免不了?競爭，醫(yī)藥?行業(yè)也如此?，現(xiàn)代藥品?零售業(yè)的競?爭主要有四?種手段。?(___)?、規(guī)模競爭?、服務(wù)競爭?、價格競爭?、產(chǎn)品競爭?我公司暫?時還沒有申?請到___?市和___?省醫(yī)保，很?大程度影響?到心腦血管?及內(nèi)分泌藥?品的銷售。?但是我們公?司最大的優(yōu)?勢是高端品?種齊全，尤?其市場緊缺?的生物制品?，可以利用?本公司的這?些優(yōu)勢來帶?動其他產(chǎn)品?的銷售。盡?量在服務(wù)，?價格上努力?，爭取使流?動客戶變?yōu)?穩(wěn)定的客戶?群。2、?營銷模式分?析：見機行?事說明技巧?=化解異議?在藥品推?薦中，顧客?會隨時提出?各種疑問或?是用各種理?由來挑剔藥?品。疑問和?挑剔是顧客?未購買藥品?之前對藥品?的性能、質(zhì)?量、包裝、?價格、售后?服務(wù)等方面?有不清楚，?而需要進(jìn)一?步解釋的較?深入的問題?，或是對藥?品不信任而?產(chǎn)生的某種?疑義，也有?可能是其它?各種各樣的?異議。為了?化解顧客對?藥品所產(chǎn)生?的異議，店?員需要見機?行事，并掌?握一定的說?明技巧。?(我總結(jié)了?簡單的幾點?附1)3?、首營品種?聯(lián)盟為中小?型藥品零售?企業(yè)能夠與?大企業(yè)競爭?提供了實力?，讓中小企?業(yè)有資本向?廠家要更低?的供貨價格?，爭奪更多?的產(chǎn)品。這?種競爭趨勢?將導(dǎo)致市場?主導(dǎo)者由商?家轉(zhuǎn)為廠家?，誰得到廠?家的支持就?能夠得到市?場。與藥品?生產(chǎn)企業(yè)達(dá)?成戰(zhàn)略合作?協(xié)議，將是?藥品零售業(yè)?競爭的必然?。老百姓大?藥房、九州?大藥房、天?天好大藥房?等等已經(jīng)將?___地區(qū)?的藥價壓到?了最低，并?且短時間內(nèi)?急劇擴張連?鎖門店。我?公司目標(biāo)在?于高端緊缺?藥品，對于?以上的藥店?會產(chǎn)生一定?程度的競爭?，急切需要?總公司的大?力支持，爭?取代理到更?多更好的品?種。五、?__年工作?設(shè)想總結(jié)?幾個月來的?工作，存在?很多問題和?不足之處，?在工作方法?和技巧上有?待于向金經(jīng)?理，及其他?同事和同行?學(xué)習(xí)，計劃?在前半年的?工作基礎(chǔ)上?取長補短，?重點做好藥?品知識，性?能，及其用?法用量的學(xué)?習(xí)，更好的?服務(wù)于廣大?顧客。早日?申請加入醫(yī)?保，抓住機?遇，盡快申?請到藥房門?診，更方便?合理的方式?銷售藥品，?維護(hù)好客戶?，形成穩(wěn)定?客戶群，突?擊挑戰(zhàn)更高?的銷售戰(zhàn)績?。六、對?公司管理辦?法及服務(wù)的?建議1、?希望領(lǐng)導(dǎo)能?購在英特的?網(wǎng)站上廣泛?宣傳一下我?們英特怡年?大藥房，為