營銷工作2023年工作計劃范文

第81頁共81頁營銷工作2023年工作方案范文今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析^p以后，發(fā)現(xiàn)絕大局部原因是受到金融危機影響，居民的購置力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的時期，這是我們在分析^p了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作方案，希望可以實現(xiàn)公司業(yè)績的大提升：一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資，適應新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端，打造與之相適應的資配置，進步核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場，開場顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：品牌美譽較高，口碑較好;定位高端，口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師擅長將自身鮮明的賣點與對手比擬2、新的競爭對手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的形式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的形式，對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對根底板材適當晉級，提供給客戶更多項選擇擇，并進展適度的推廣，形成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以合適青島的形式進展運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，進步品牌含金量，打造高端設計實力的象征。四、市場分析^p金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未到達理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期，一批新盤在下半年開場開工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單頂峰，并有可能提早降臨。五、分階段方案1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進展系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資儲藏工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關培訓工作。進展a6形式討論，架構定型。7月營銷主題為：夏日家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上，將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預約選擇小區(qū)工地參觀。3、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。啟動a6推廣，并進展新材料的相應推廣。結合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲藏品牌張力8月中旬后舉行一些促銷活動，以設計咨詢?yōu)橹?。看工地活動照常舉行。主要推廣手段為：軟新聞，對a6、新材料的適當炒做。軟文樣板間推介。結合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應該認識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們全體公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮開展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么對待的了。只要我們認真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。不過我們如今時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，假如我們的方案失敗，那么我們公司就會非常的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美妙明天!2023年營銷工作方案xx品牌系列酒作為xx產品線的系列品項在xx的產品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的，它至少可以拉升起xx品牌內涵的高度，使xx品牌在消費群眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓，我們也應看到xx酒濃重的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運作。xx酒股份與陜西寶雞卷煙廠結合開發(fā)的xx好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作，在確立我們經營信心的同時，也給我們提供了一個可以參照的案例。陜西省是xx酒的巢穴，品牌的支撐力、營銷力以及產品的贏利才能在全國市場的幅員中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的開展可以走多遠，將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。“牽一發(fā)而動全身”，產品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們考慮的核心問題是：如何使我們的天長地久系列產品快速正確地切入陜西市場，如何確保我們產品的營銷形式培植成功，如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環(huán)的軌道？解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量，“不謀全局者，缺乏謀一域；不謀萬世者，缺乏謀一時。”，再擬訂本方案時，將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原那么，整合各種營銷資，使我們的產品“不鳴那么已，一鳴驚人；不飛那么已，一飛沖天”。市場背景分析^p：白酒業(yè)目前是處在一個高強度競爭的營銷領域里，尤其是在中低檔次的白酒產品的陣營里，競爭更為劇烈?！吨袊拙菩袠I(yè)開展報告》中分析^p，在白酒產品中，高中檔次白酒的產量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型，高檔酒的比例較小，約為20%，但所創(chuàng)造的利潤卻，約占50%多；中檔白酒的比例和利潤均約為35%；低檔白酒的比例，但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領市場，創(chuàng)造品牌形象，但利潤的增長點在哪里？答案是在白酒的中高端市場。在這個背景下，“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構筑公司的營銷管理體系，以期到達與經銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的產品定位和價格定位，必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。陜西省分為三個區(qū)域，陜北高原區(qū)、關中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關中地區(qū)以52度酒暢銷，秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看，漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大，陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導地位。從全省來看，濃香型能占到70-80%，鳳香型酒能占到20%左右。西安作為中國七大消費先導城市之一，聚集了國內諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表，有著悠久的歷史和廣闊消費群體，西安是xx酒的主銷城市，據(jù)調查其市場占有率可到達17。1%，可見西安人對xx酒的偏執(zhí)與忠愛。SWOT分析^p優(yōu)勢：1〕具有xx品牌的無形資產的支持。2〕有經典的品質保證。3〕有先進的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心化的營銷形式，限度地降低經銷商的風險。4〕具有理論功底深沉、營銷實戰(zhàn)經歷豐富的營銷隊伍協(xié)助經銷商一同開發(fā)市場。5〕聘請國內的酒類營銷籌劃公司進展全程跟蹤籌劃。6〕終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的核心思想，構筑深度而縝密的營銷網絡。優(yōu)勢：1〕地域性強，雖是中國四大名酒之一，但其開展的態(tài)勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。2〕所給予經銷商政策空間與同類競爭產品比占有明顯優(yōu)勢地位。時機：1〕xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現(xiàn)，xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。2〕群眾消費者對白酒高檔產品的消費認同度越來越高。3〕陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十清楚朗，xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢進入市場的壁壘不會很大。問題：1〕產品的原始本錢居高，致使我們在制定經銷商的政策時陷于較為被動的場面。2〕產品線較短，沒有拉開檔位。產品線的內容必需要進展豐富，在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔，終端價格在50至200之間的產品線的品項應盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。3〕xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度，地域性強。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略核心思想：“兵因敵而制勝，水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項制策”的原那么，在遵循根本的營銷戰(zhàn)略指導思想的根底上，在戰(zhàn)術上須不斷創(chuàng)新求異，不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的內容。運用整合營銷傳播這一工具，廣泛深化地傳播xx品牌系列產品的品牌內容。1〕戰(zhàn)略目的：1．1陜西省從2023年12月至2023年12月底確保銷售收入1500萬，力爭完成1800萬，向2000萬沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在1015%之間。1．2確保使xx品牌系列酒在同類競爭產品中的品牌知名度到達第一，市場占有率到達第一。1．3以地級市為一個營銷戰(zhàn)略單位，根本完成11個地市的網絡構建工作。2〕戰(zhàn)略規(guī)劃：2．1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置：西安、榆林、渭南、寶雞。西安所轄：西安、商洛。榆林所轄：榆林、延安渭南所轄：渭南、銅川、咸陽、韓城。寶雞所轄：寶雞、漢中、安康。2．2確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心，同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。2．32023年11月至2023年底四大區(qū)域的網絡部署率到達80%以上。2．4四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的角色轉換，真正成為人才培訓基地。3〕戰(zhàn)略聯(lián)盟：推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心化的營銷形式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮，構建一級營銷網絡。把一、二級網絡和零售終端商開展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心化的角度出發(fā)，盡的營銷努力使渠道扁平化。4〕戰(zhàn)略部署：戰(zhàn)略部署推進的核心是：“一個戰(zhàn)役三步施行”。一個戰(zhàn)役是產品線的網絡渠道戰(zhàn)。三步施行是以次戰(zhàn)役為平臺，下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走：第一步用三個月的時間，構建xx品牌系列產品在陜西省的一級營銷網絡，即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。第二步用四個月至六個月的時間構建陜西省四個戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網絡，即建立以終端為各個區(qū)域市場的戰(zhàn)術中心市場，并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達一千萬人民幣的市場規(guī)模。第三步用六個月的時間構建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網絡，即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。戰(zhàn)略步驟推進如下：營銷策略1、產品策略產品包裝規(guī)格策略：遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想，擬確定以xx品牌為主打品牌，華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的開展。在產品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費人群對酒質、口感、香型的偏好，對較高度數(shù)酒的認同度的比重較大，擬初步確定主推45度或52度的產品品項。價格策略xx品牌系列酒，豐富了xx產品線的品項內容，使xx產品的高端市場有了支撐的保證?？紤]到xx酒的特殊目的消費群體和所面對的目的市場，終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得xx酒的品牌內涵和xx目前的營銷表現(xiàn)，也需更多的營銷努力和支持來支持產品在這個價格帶上的有效運行。鑒于有xx好貓作為比照，xx品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運作。雖然限制了一批消費人群，但我們的贏利空間，從單位本錢上來講要大許多。假設策略得當，通盤來看，這個價格體系也可以支撐起陜西區(qū)域市場年1500萬至2000萬的銷售額度。渠道策略根本思路：根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路，結合陜西省白酒高端市場運作的現(xiàn)狀，確定陜西的渠道根本策略是：以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位，向下延伸。詳細闡釋為：以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略根本單位向下延伸，是作為“1+1+N”形式的一個根本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言，第一個1代表XX酒業(yè)；第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經銷上；N代表假設干個零售終端商，從真正意義上實現(xiàn)了渠道的扁平化。此形式與百年老店所推行的“1+1+N”的形式有所不同，它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié)，對地市區(qū)域的總經銷商而言，雖然增加了很多營銷工作的內容，但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個形式中的角色定位就非常適宜。“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個形式的精華所在。XX酒業(yè)是全國的物流中心，掌控廣告投放，統(tǒng)一的促銷活動安排，監(jiān)控網絡的安康良性開展，區(qū)域總經銷是區(qū)域物流中心，同時控制終端。2023年企業(yè)營銷工作方案對于已從事銷售工作近兩年的我，如今對銷售市場和銷售方法都已成熟，汲取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了2023年新銷售工作方案：我首先想到的是要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨;節(jié)儉節(jié)約，節(jié)省開支、防止浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)省等問題。其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業(yè)的開展與命運。業(yè)務程度的上下影響到辦事的工作效率;員工素質的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。我的銷售工作方案書：一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被受權為七喜電腦受權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這局部的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程局部***萬元;新業(yè)務局部***萬元;電腦局部***萬元，人員工資***—***萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的時機不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的機構。職工培訓工作是人力資開發(fā)、干____伍建立與企業(yè)文化建立的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目的、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，進步企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，理解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目的，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目的：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合互相協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。2023年營銷工作方案模板一、市場競爭態(tài)勢分析^p在市場競爭態(tài)勢中，用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。其中，中式快餐以WA與CD為代表，西式快餐那么以麥當勞、肯德基與比薩代表性。西式快餐是由國外引進的經營方式，麥當勞是第一家進入____市場的快餐連鎖店，比薩成長極為迅速，一年內擴展了七家連鎖店，而肯德基由于在炸雞方面獨具特色，占有一定的市場。WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店；CD那么是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。二、市場定位A．麥當勞的市場優(yōu)勢在于清潔〔clean〕、快速(fast)、品質〔quality〕、效勞〔service〕、價值感〔value〕。B．肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨特口味。C．比薩的市場優(yōu)勢是，它是全家的快餐伙伴，以家庭成員為主要效勞對象。D．WA的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味，并加上清潔的就餐環(huán)境。E．CD以顏色管理為市場優(yōu)勢，并搭配小菜與牛肉為主的商品定位。三、行銷定位策略行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由于所有的行銷活動，包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關系均以市場定位為根據(jù)。由麥當勞引進國際連鎖企業(yè)的經營，呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢，在這多變的市場與競爭劇烈的環(huán)境中，惟有建立強而有力的行銷定位策略，才能找出一條生存與開展的市場空間。目的市場：根據(jù)市場情報顯示，以快餐產業(yè)的廠家而言，其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計因素”為主，其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中，又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應用；西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù)；中式快餐業(yè)那么以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。麥當勞以年輕人為主要目的市場〔年齡由4—30歲男、女性〕，比薩與肯德基那么以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。WA與CD那么定位在學生族與上班族的市場客層。市場定位：A．麥當勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。B．比薩：以高品質、高價位的定位，希望帶給消費者的印象是產品比競爭者較好，價格比競爭者較貴。C．肯德基：定位在“家庭成員的消費”，提供一家庭式溫馨團聚的用餐氣氛。D．CD：定位與強調提供上班族“快速、簡便”的用餐環(huán)境。E．WA：定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒，并以快速自我選擇的環(huán)境，透過點心式產品的組合，來滿足消費者多樣化的需求。由以上分析^p，可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目的客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。其中，西式業(yè)者的策略多秉承受權母公司的原有風格，中式業(yè)者那么積極在塑造自己的魅力與獨特風格。四、行銷組合策略商品定位：西式快餐業(yè)者，推廣的重點都在小孩的需求層面，一方面希望培養(yǎng)小孩從小吃快餐的習慣，另一方面也希望通過小孩的帶動，能吸引整個家庭成員都到店中承受溫馨的效勞。以下即為行銷新趨勢：1．快餐業(yè)經營者會針對市場的反響來修訂行銷策略。2．以往快餐市場的主要目的顧客群為學生和上班族，而今天，隨著許多婦女與小孩的參加，快餐業(yè)更加顯得活潑和多元化，使經營者有更多的市場時機來把握，同時也對快餐業(yè)的經營提出了相應的挑戰(zhàn)，快餐業(yè)應專門對新的顧客群進展經營定位，以適應他們新的不斷變化的需求。因此，快餐業(yè)有三大主要目的市場：上班族市場、學生市場、家庭組員市場〔以家庭為消費單位〕。商品策略：商品策略是根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場，提供符合該區(qū)隔市場需求的商品。餐飲業(yè)屬于零售效勞業(yè)的領域，因此，在進展商品組合與商品企劃時，有以下各要項因素值得考慮：零售效勞業(yè)的無形性〔指效勞〕、零售效勞業(yè)的可變性〔指市場客層〕、零售效勞業(yè)的不別離性〔指連鎖店經營與行銷策略〕、零售效勞業(yè)的公共性〔指形象、知名度與口碑等公關因素〕。以上四項所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此，在擬訂商品策略時，應以快餐連鎖的商品來加以定位，其中應包含以下各項：實體商品的供給、商店氣氛的塑造、動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的效勞與特色、商店賣場的整體設計有規(guī)劃。果真如此，方能在競爭市場上獲得優(yōu)勢商品的條件與時機。訂價策略：訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面，價格決定企業(yè)的收入，另一方面，價格又是企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高，是眾所皆知的事實。然而，根據(jù)市場訪問資料顯示，影響商品價格的重要因素，可歸納為以下各點：本錢因素〔包括經營本錢與行銷本錢〕、競爭者訂價水準、顧客心理價格標準、公司的行銷目的、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。以下是中式快餐業(yè)業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略。麥當勞：依消費者對消費價值感的知覺來感受價值，加以訂價。肯德基：參考競爭者所訂的價格加以訂價，目的在于市場競爭。比薩：參考競爭者所訂的價格及顧客反響意見加以訂價，以市場浸透與競爭優(yōu)勢為目的。WA：反響本錢加上固定利潤加以訂價，以本錢加利潤為標準。CD：以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原那么，加以訂價，如3.8元、4.5元，其目的在浸透市場與刺激市場占有率。由上可看出：中式快餐經營者的訂價策略多以本錢加利潤為原那么，而西式快餐業(yè)那么大多以競爭倒向與浸透市場為訂價目的。此外，打破性的訂價行銷，最近也被快餐經營者所采用：○群眾化的普及價格，讓更多消費者享用商品為主要訂價目的，如此有利于市場擴大；○先行決定售價，再根據(jù)這一價格來企劃商品組合；○人事費與材料費為本錢的核心，因此追求規(guī)劃經濟與兼差員工〔以時薪計算〕的大量雇傭為降低本錢的重要途徑，而雇請時薪兼差人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經營方針。通路策略：由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經營形態(tài)，消費、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生，同時，商品又多無法保存太久，因此必須利用多點分布的擴散行銷，來形成面的市場攻擊，以到達攻占市場的目的。所以，走向連鎖經營，以多店連鎖各商圈向多處市場擴散，即成為經營成功的要件?？觳瓦B鎖店環(huán)境戰(zhàn)略與通路策略分述如下：環(huán)境戰(zhàn)略：麥當勞：○以地區(qū)人口分布決定開店地點與規(guī)模；○著重地區(qū)分布與物流配銷問題；肯得基：○人口構造與密度；○商圈特征〔以商業(yè)區(qū)分布與學校附近及人潮集中地區(qū)為主〕；WA：○人口流量多的地區(qū)；○區(qū)域市場開展性；○交通快餐性；○消費特性；CD：○理解地段特性；○人潮集中地區(qū)；○社區(qū)；○商圈附近的消費水準；QZZ：○店面大小與座位設計；○人潮集中區(qū)；○市場真空區(qū)為將來開展重點。通路策略：麥當勞：逐步向中南部開展，并開展合適各種商圈與立地條件的店〔包括人潮集中區(qū)、車站附近、學校、商業(yè)區(qū)、金融圈〕?？系没喝嫘蚤_展。ZHG：以快速開店來占據(jù)市場空間拉近與麥當勞的間隔，并定位于市場追隨者的角色。WA：以復合店的經營形態(tài)增加集客戰(zhàn)力，以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。CD追求普及化的消費形態(tài)，以取代路邊攤。綜觀所述，快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為以下各種形態(tài)：〔1〕以連鎖經營與多據(jù)點加以攻占目的市場?！?〕連鎖經營的形態(tài)以自由連鎖與特許經營為主；特許經營為向國外購置的經營策略與商店品牌，此為西式快餐業(yè)的特色，中式快餐經營者那么仍以自由連鎖為主。〔3〕以大城市為首先切入的目的市場，站穩(wěn)腳步后再向中南部推展?！?〕物流的配送道路，其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。〔5〕西式快餐經營者有集中開店，以造成更大市場的傾向，向郊區(qū)開展更是將來的目的。〔6〕人潮即錢潮。此為快餐經營者選擇開店地點的主要考慮因素，人潮的構造更是注意的焦點。人潮的特征分為：○流動人口；○當?shù)鼐幼∪丝?；○娛樂集合人口；○上班族人口；○逛街購物人口?！?〕不同的環(huán)境特性有不同的機能與集客才能，因此環(huán)境特性是經營者必須注意的焦點。商業(yè)環(huán)境可分為：○商業(yè)區(qū)；○住宅區(qū)；○辦公商業(yè)區(qū)；○娛樂區(qū)；○學術區(qū)〔學校附近〕；○各種功能組合的綜合商圈。〔8〕商圈內人潮的消費程度是影響開店的重要因素。〔9〕復合店的開發(fā)能創(chuàng)造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。推廣策略：在零售效勞業(yè)的行銷策略中，企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當重要。除了通過經營者所提供的商品帶給消費者的感覺外，廣告與促銷活動更是經營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實戰(zhàn)運用，并發(fā)出適當?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心，建立親密關系，乃是推廣策略的主要課題。快餐業(yè)的推廣策略分述如下，快餐連鎖店的推廣策略：電視廣告。麥當勞：○帶動狂熱；○大量投入TV廣告；○密集強打。肯得基：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重在企業(yè)形象的塑造。CD：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重企業(yè)廣告。WA：○只做企業(yè)形象廣告；○打折；ZHG：○尚未運用。促銷活動：麥當勞：○合作促銷生日餐會；○贊助回饋社會活動?？系没骸鸫蛘?；○贈送禮品；○運用DM。CD：○贈送禮品；○舉辦促銷活動；WA：○打折；○贈送小禮品。ZHG：○贈送禮品；○舉辦抽獎郊游活動。公共報道：麥當勞：○利用時機制造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；肯得基：○用時機制造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；CD：尚未運用；WA：尚未運用；QHG：尚未運用。實戰(zhàn)策略：麥當勞：○利用話題性訊息；○傳播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地區(qū)性市場推廣為主；○走市場時機者的定位策略；CD：○以地區(qū)性市場推廣為主；○走市場時機者的定位策略；WA：○利用口碑宣傳；○配合節(jié)慶假日促銷；QHG:○以地區(qū)性市場推廣為主。綜觀以上所述，快餐業(yè)的推廣策略可由以下各項重點落實執(zhí)行：〔1〕廣告策略的應用可分為三階段執(zhí)行；A建立企業(yè)知名度，告之消費者企業(yè)的性質及所提供的產品與提供何種特色效勞。B強化企業(yè)形象，增加消費者由認知、肯定到指名購置C.針對單項商品〔單品〕或新上來來加強廣告與促銷活動?！?〕企業(yè)形象的塑造是經營快餐業(yè)的行銷目的?！?〕西式快餐業(yè)共同的特色，即是企業(yè)代表人物為連鎖店之pOp造型，例如麥當勞為麥當勞叔叔造型，肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業(yè)對顧客的親和力。〔4〕口碑宣傳及耳語運動〔WhisperCaign〕是極重要的溝通方式。此外，加強效勞、維持良好品質都是必須落實執(zhí)行的事項?！?〕促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎，舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效?！?〕與其他企業(yè)合作做結合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗發(fā)精的結合廣告即很成功?！?〕社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經營者所采用。〔8〕連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升，必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。〔9〕動用新聞性、話題性的訊息來做“議論紛紛”的宣傳，可吸引群眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。〔10〕由各家分店的小商圈行銷策略中，可做定點行銷與廣告表示的模范。同時，針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。公共關系：麥當勞非常重視公共關系，大力在報紙上尋找登載消息的時機，這些消息有的是由人力制造出來的微缺乏道的消息，有的那么是精心設計，顯示麥當勞威力的資料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾次”等。麥當勞另一項著意塑造的那么是麥當勞在漢堡包界的，如發(fā)表全國性民意調查，顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包——數(shù)字準確到小數(shù)點后好幾位，連美國肉食協(xié)會都視這項資料為法典。麥當勞還主動創(chuàng)造記者采訪時機，參加公益活動，獲得公眾注意。在麥當勞的公關手冊中，還提到在各個不同市場應采取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當?shù)氐膶W校做樂隊制服，手冊還指導加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。麥當勞每年捐出4%的營業(yè)所得，約5000萬美元用于各項贊助活動，麥當勞總裁透納曾說：“使我們的名字出如今公眾面前，而創(chuàng)造一個足以抵消賣漢堡包的企業(yè)形象。我們的動機99%是商業(yè)性的。在連鎖店的公共關系中，社會關系是相當重要的一環(huán)，由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目的顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關系，根據(jù)各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關策略。如麥當勞就要求各連鎖店主參加當?shù)氐墓婊顒樱鐚W校樂隊，童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當勞分店還組織員工清掃*附近的地面。麥當勞還專門設有“麥當勞叔叔之家”，大局部建于兒童醫(yī)院附近，專門提供免費或低價的住宿環(huán)境，招待病童的父母。另外，連鎖店還需注意“公關危機”，公關危機是指突如其來的，對連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由于連鎖店經營幅面廣，各聯(lián)號經營的環(huán)境千差萬別，很有可能因一家連鎖店發(fā)生公關失誤而使整個連鎖體系蒙上污穢，因此連鎖店應及早預防，制定危機事件處理的根本對策，從而處變不驚，使惡性事態(tài)向良性轉化。如麥當勞曾推出一種大號餡餅，起名為“1/4磅”，廣告聲名肉餡重量為1/4磅重，即4盎司。產品推出后公司的公共關系部門遇到了一大難題。原來美國農業(yè)部搞了一項正式調查，宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當勞自查后登報聲名：此種產品所用肉餡，加工制作之前重量為4盎司，借此度過了信譽危機。營銷人員2023年工作方案一、公司人力資管理方面1、根據(jù)公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。2、做好公司2023年人力資部工作方案規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p，強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。4、標準公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本____、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KpI關鍵績效指標法)、績效反響面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進展全過程關注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經理分工協(xié)作，打招商。三、實際招商開發(fā)操作方面1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經歷。2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2023年度營銷工作方案范文今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析^p以后，發(fā)現(xiàn)絕大局部原因是受到金融危機影響，居民的購置力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的時期，這是我們在分析^p了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作方案，希望可以實現(xiàn)公司業(yè)績的大提升：一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資，適應新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端，打造與之相適應的資配置，進步核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場，開場顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：品牌美譽較高，口碑較好;定位高端，口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師擅長將自身鮮明的賣點與對手比擬2、新的競爭對手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的形式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的形式，對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對根底板材適當晉級，提供給客戶更多項選擇擇，并進展適度的推廣，形成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以合適青島的形式進展運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，進步品牌含金量，打造高端設計實力的象征。四、市場分析^p金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未到達理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期，一批新盤在下半年開場開工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單頂峰，并有可能提早降臨。五、分階段方案1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進展系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資儲藏工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關培訓工作。進展a6形式討論，架構定型。7月營銷主題為：夏日家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上，將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預約選擇小區(qū)工地參觀。3、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。啟動a6推廣，并進展新材料的相應推廣。結合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲藏品牌張力8月中旬后舉行一些促銷活動，以設計咨詢?yōu)橹鳌？垂さ鼗顒诱粘Ｅe行。主要推廣手段為：軟新聞，對a6、新材料的適當炒做。軟文樣板間推介。結合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應該認識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們全體公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮開展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么對待的了。只要我們認真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。不過我們如今時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，假如我們的方案失敗，那么我們公司就會非常的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美妙明天!2023年營銷個人工作方案范文這篇關于《2023一、市場競爭態(tài)勢分析^p在市場競爭態(tài)勢中，用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。其中，中式快餐以WA與CD為代表，西式快餐那么以麥當勞、肯德基與比薩代表性。西式快餐是由國外引進的經營方式，麥當勞是第一家進入____市場的快餐連鎖店，比薩成長極為迅速，一年內擴展了七家連鎖店，而肯德基由于在炸雞方面獨具特色，占有一定的市場。WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店；CD那么是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。二、市場定位A．麥當勞的市場優(yōu)勢在于清潔〔clean〕、快速(fast)、品質〔quality〕、效勞〔service〕、價值感〔value〕。B．肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨特口味。C．比薩的市場優(yōu)勢是，它是全家的快餐伙伴，以家庭成員為主要效勞對象。D．WA的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味，并加上清潔的就餐環(huán)境。E．CD以顏色管理為市場優(yōu)勢，并搭配小菜與牛肉為主的商品定位。三、行銷定位策略行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由于所有的行銷活動，包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關系均以市場定位為根據(jù)。由麥當勞引進國際連鎖企業(yè)的經營，呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢，在這多變的市場與競爭劇烈的環(huán)境中，惟有建立強而有力的行銷定位策略，才能找出一條生存與開展的市場空間。目的市場：根據(jù)市場情報顯示，以快餐產業(yè)的廠家而言，其最常用的市場區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計因素”為主，其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中，又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應用；西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù)；中式快餐業(yè)那么以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。麥當勞以年輕人為主要目的市場〔年齡由4—30歲男、女性〕，比薩與肯德基那么以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。WA與CD那么定位在學生族與上班族的市場客層。市場定位：A．麥當勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。B．比薩：以高品質、高價位的定位，希望帶給消費者的印象是產品比競爭者較好，價格比競爭者較貴。C．肯德基：定位在“家庭成員的消費”，提供一家庭式溫馨團聚的用餐氣氛。D．CD：定位與強調提供上班族“快速、簡便”的用餐環(huán)境。E．WA：定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒，并以快速自我選擇的環(huán)境，透過點心式產品的組合，來滿足消費者多樣化的需求。由以上分析^p，可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造“吸引目的客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。其中，西式業(yè)者的策略多秉承受權母公司的原有風格，中式業(yè)者那么積極在塑造自己的魅力與獨特風格。四、行銷組合策略商品定位：西式快餐業(yè)者，推廣的重點都在小孩的需求層面，一方面希望培養(yǎng)小孩從小吃快餐的習慣，另一方面也希望通過小孩的帶動，能吸引整個家庭成員都到店中承受溫馨的效勞。以下即為行銷新趨勢：1．快餐業(yè)經營者會針對市場的反響來修訂行銷策略。2．以往快餐市場的主要目的顧客群為學生和上班族，而今天，隨著許多婦女與小孩的參加，快餐業(yè)更加顯得活潑和多元化，使經營者有更多的市場時機來把握，同時也對快餐業(yè)的經營提出了相應的挑戰(zhàn)，快餐業(yè)應專門對新的顧客群進展經營定位，以適應他們新的不斷變化的需求。因此，快餐業(yè)有三大主要目的市場：上班族市場、學生市場、家庭組員市場〔以家庭為消費單位〕。商品策略：商品策略是根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場，提供符合該區(qū)隔市場需求的商品。餐飲業(yè)屬于零售效勞業(yè)的領域，因此，在進展商品組合與商品企劃時，有以下各要項因素值得考慮：零售效勞業(yè)的無形性〔指效勞〕、零售效勞業(yè)的可變性〔指市場客層〕、零售效勞業(yè)的不別離性〔指連鎖店經營與行銷策略〕、零售效勞業(yè)的公共性〔指形象、知名度與口碑等公關因素〕。以上四項所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此，在擬訂商品策略時，應以快餐連鎖的商品來加以定位，其中應包含以下各項：實體商品的供給、商店氣氛的塑造、動線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的效勞與特色、商店賣場的整體設計有規(guī)劃。果真如此，方能在競爭市場上獲得優(yōu)勢商品的條件與時機。訂價策略：訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面，價格決定企業(yè)的收入，另一方面，價格又是企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高，是眾所皆知的事實。然而，根據(jù)市場訪問資料顯示，影響商品價格的重要因素，可歸納為以下各點：本錢因素〔包括經營本錢與行銷本錢〕、競爭者訂價水準、顧客心理價格標準、公司的行銷目的、公司的行銷利潤與市場占有率衡量。以下是中式快餐業(yè)業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略。麥當勞：依消費者對消費價值感的知覺來感受價值，加以訂價。肯德基：參考競爭者所訂的價格加以訂價，目的在于市場競爭。比薩：參考競爭者所訂的價格及顧客反響意見加以訂價，以市場浸透與競爭優(yōu)勢為目的。WA：反響本錢加上固定利潤加以訂價，以本錢加利潤為標準。CD：以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原那么，加以訂價，如3.8元、4.5元，其目的在浸透市場與刺激市場占有率。由上可看出：中式快餐經營者的訂價策略多以本錢加利潤為原那么，而西式快餐業(yè)那么大多以競爭倒向與浸透市場為訂價目的。此外，打破性的訂價行銷，最近也被快餐經營者所采用：○群眾化的普及價格，讓更多消費者享用商品為主要訂價目的，如此有利于市場擴大；○先行決定售價，再根據(jù)這一價格來企劃商品組合；○人事費與材料費為本錢的核心，因此追求規(guī)劃經濟與兼差員工〔以時薪計算〕的大量雇傭為降低本錢的重要途徑，而雇請時薪兼差人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經營方針。通路策略：由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經營形態(tài)，消費、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生，同時，商品又多無法保存太久，因此必須利用多點分布的擴散行銷，來形成面的市場攻擊，以到達攻占市場的目的。所以，走向連鎖經營，以多店連鎖各商圈向多處市場擴散，即成為經營成功的要件。快餐連鎖店環(huán)境戰(zhàn)略與通路策略分述如下：環(huán)境戰(zhàn)略：麥當勞：○以地區(qū)人口分布決定開店地點與規(guī)模；○著重地區(qū)分布與物流配銷問題；肯得基：○人口構造與密度；○商圈特征〔以商業(yè)區(qū)分布與學校附近及人潮集中地區(qū)為主〕；WA：○人口流量多的地區(qū)；○區(qū)域市場開展性；○交通快餐性；○消費特性；CD：○理解地段特性；○人潮集中地區(qū)；○社區(qū)；○商圈附近的消費水準；QZZ：○店面大小與座位設計；○人潮集中區(qū)；○市場真空區(qū)為將來開展重點。通路策略：麥當勞：逐步向中南部開展，并開展合適各種商圈與立地條件的店〔包括人潮集中區(qū)、車站附近、學校、商業(yè)區(qū)、金融圈〕。肯得基：全面性開展。ZHG：以快速開店來占據(jù)市場空間拉近與麥當勞的間隔，并定位于市場追隨者的角色。WA：以復合店的經營形態(tài)增加集客戰(zhàn)力，以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。CD追求普及化的消費形態(tài)，以取代路邊攤。綜觀所述，快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為以下各種形態(tài)：〔1〕以連鎖經營與多據(jù)點加以攻占目的市場?！?〕連鎖經營的形態(tài)以自由連鎖與特許經營為主；特許經營為向國外購置的經營策略與商店品牌，此為西式快餐業(yè)的特色，中式快餐經營者那么仍以自由連鎖為主。〔3〕以大城市為首先切入的目的市場，站穩(wěn)腳步后再向中南部推展?！?〕物流的配送道路，其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。〔5〕西式快餐經營者有集中開店，以造成更大市場的傾向，向郊區(qū)開展更是將來的目的。〔6〕人潮即錢潮。此為快餐經營者選擇開店地點的主要考慮因素，人潮的構造更是注意的焦點。人潮的特征分為：○流動人口；○當?shù)鼐幼∪丝?；○娛樂集合人口；○上班族人口；○逛街購物人口?！?〕不同的環(huán)境特性有不同的機能與集客才能，因此環(huán)境特性是經營者必須注意的焦點。商業(yè)環(huán)境可分為：○商業(yè)區(qū)；○住宅區(qū)；○辦公商業(yè)區(qū)；○娛樂區(qū)；○學術區(qū)〔學校附近〕；○各種功能組合的綜合商圈。〔8〕商圈內人潮的消費程度是影響開店的重要因素。〔9〕復合店的開發(fā)能創(chuàng)造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。推廣策略：在零售效勞業(yè)的行銷策略中，企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當重要。除了通過經營者所提供的商品帶給消費者的感覺外，廣告與促銷活動更是經營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實戰(zhàn)運用，并發(fā)出適當?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心，建立親密關系，乃是推廣策略的主要課題?？觳蜆I(yè)的推廣策略分述如下，快餐連鎖店的推廣策略：電視廣告。麥當勞：○帶動狂熱；○大量投入TV廣告；○密集強打?？系没骸疠^保守、不敢過分強打TV廣告；○著重在企業(yè)形象的塑造。CD：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重企業(yè)廣告。WA：○只做企業(yè)形象廣告；○打折；ZHG：○尚未運用。促銷活動：麥當勞：○合作促銷生日餐會；○贊助回饋社會活動?？系没骸鸫蛘郏弧鹳浰投Y品；○運用DM。CD：○贈送禮品；○舉辦促銷活動；WA：○打折；○贈送小禮品。ZHG：○贈送禮品；○舉辦抽獎郊游活動。公共報道：麥當勞：○利用時機制造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；肯得基：○用時機制造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；CD：尚未運用；WA：尚未運用；QHG：尚未運用。實戰(zhàn)策略：麥當勞：○利用話題性訊息；○傳播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地區(qū)性市場推廣為主；○走市場時機者的定位策略；CD：○以地區(qū)性市場推廣為主；○走市場時機者的定位策略；WA：○利用口碑宣傳；○配合節(jié)慶假日促銷；QHG:○以地區(qū)性市場推廣為主。綜觀以上所述，快餐業(yè)的推廣策略可由以下各項重點落實執(zhí)行：〔1〕廣告策略的應用可分為三階段執(zhí)行；A建立企業(yè)知名度，告之消費者企業(yè)的性質及所提供的產品與提供何種特色效勞。B強化企業(yè)形象，增加消費者由認知、肯定到指名購置C.針對單項商品〔單品〕或新上來來加強廣告與促銷活動?！?〕企業(yè)形象的塑造是經營快餐業(yè)的行銷目的?！?〕西式快餐業(yè)共同的特色，即是企業(yè)代表人物為連鎖店之pOp造型，例如麥當勞為麥當勞叔叔造型，肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業(yè)對顧客的親和力?！?〕口碑宣傳及耳語運動〔WhisperCaign〕是極重要的溝通方式。此外，加強效勞、維持良好品質都是必須落實執(zhí)行的事項。〔5〕促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎，舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效?！?〕與其他企業(yè)合作做結合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗發(fā)精的結合廣告即很成功。〔7〕社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經營者所采用。〔8〕連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升，必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。〔9〕動用新聞性、話題性的訊息來做“議論紛紛”的宣傳，可吸引群眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道?！?0〕由各家分店的小商圈行銷策略中，可做定點行銷與廣告表示的模范。同時，針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。公共關系：麥當勞非常重視公共關系，大力在報紙上尋找登載消息的時機，這些消息有的是由人力制造出來的微缺乏道的消息，有的那么是精心設計，顯示麥當勞威力的資料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾次”等。麥當勞另一項著意塑造的那么是麥當勞在漢堡包界的，如發(fā)表全國性民意調查，顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包——數(shù)字準確到小數(shù)點后好幾位，連美國肉食協(xié)會都視這項資料為法典。麥當勞還主動創(chuàng)造記者采訪時機，參加公益活動，獲得公眾注意。在麥當勞的公關手冊中，還提到在各個不同市場應采取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當?shù)氐膶W校做樂隊制服，手冊還指導加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。麥當勞每年捐出4%的營業(yè)所得，約5000萬美元用于各項贊助活動，麥當勞總裁透納曾說：“使我們的名字出如今公眾面前，而創(chuàng)造一個足以抵消賣漢堡包的企業(yè)形象。我們的動機99%是商業(yè)性的。在連鎖店的公共關系中，社會關系是相當重要的一環(huán)，由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目的顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關系，根據(jù)各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關策略。如麥當勞就要求各連鎖店主參加當?shù)氐墓婊顒?，如學校樂隊，童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當勞分店還組織員工清掃*附近的地面。麥當勞還專門設有“麥當勞叔叔之家”，大局部建于兒童醫(yī)院附近，專門提供免費或低價的住宿環(huán)境，招待病童的父母。另外，連鎖店還需注意“公關危機”，公關危機是指突如其來的，對連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由于連鎖店經營幅面廣，各聯(lián)號經營的環(huán)境千差萬別，很有可能因一家連鎖店發(fā)生公關失誤而使整個連鎖體系蒙上污穢，因此連鎖店應及早預防，制定危機事件處理的根本對策，從而處變不驚，使惡性事態(tài)向良性轉化。如麥當勞曾推出一種大號餡餅，起名為“1/4磅”，廣告聲名肉餡重量為1/4磅重，即4盎司。產品推出后公司的公共關系部門遇到了一大難題。原來美國農業(yè)部搞了一項正式調查，宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當勞自查后登報聲名：此種產品所用肉餡，加工制作之前重量為4盎司，借此度過了信譽危機。2023年營銷年度工作方案范文今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析^p以后，發(fā)現(xiàn)絕大局部原因是受到金融危機影響，居民的購置力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的時期，這是我們在分析^p了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作方案，希望可以實現(xiàn)公司業(yè)績的大提升：一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資，適應新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端，打造與之相適應的資配置，進步核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場，開場顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：品牌美譽較高，口碑較好;定位高端，口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師擅長將自身鮮明的賣點與對手比擬2、新的競爭對手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的形式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的形式，對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對根底板材適當晉級，提供給客戶更多項選擇擇，并進展適度的推廣，形成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以合適青島的形式進展運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，進步品牌含金量，打造高端設計實力的象征。四、市場分析^p金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未到達理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期，一批新盤在下半年開場開工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單頂峰，并有可能提早降臨。五、分階段方案1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進展系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資儲藏工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關培訓工作。進展a6形式討論，架構定型。7月營銷主題為：夏日家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上，將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預約選擇小區(qū)工地參觀。3、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。啟動a6推廣，并進展新材料的相應推廣。結合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲藏品牌張力8月中旬后舉行一些促銷活動，以設計咨詢?yōu)橹?。看工地活動照常舉行。主要推廣手段為：軟新聞，對a6、新材料的適當炒做。軟文樣板間推介。結合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應該認識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們全體公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮開展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么對待的了。只要我們認真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。不過我們如今時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，假如我們的方案失敗，那么我們公司就會非常的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美妙明天!酒店營銷部2023年營銷工作方案“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進展策略性規(guī)劃部署。同時還要進展營銷拓展方案，方可未雨綢繆，確保完成黨委下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結，我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部營銷拓展工作方案：一、目的導向營銷目的的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，2023年預定目的任務：全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元〔其中客房、會議室銷售收入萬元，餐飲銷售收入萬元〕，力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各萬元。二、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集理解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待效勞動向，為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時，要務必做到提早做好各項活動的宣傳籌劃工作。三、樹立市場觀念。目前我們的客戶群體領域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈敏機智的營銷策略，加大推銷力度，拓寬銷售渠道，進步經濟效益。在老客戶穩(wěn)定的根底上，加大各層面新客戶群的開發(fā)力度，力爭把已有客市場做大做強。四、工作思路：1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網，積極推行提早預存消費卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化效勞。今年方案在適當時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會〔特別是年度的大客戶答謝酒會〕，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、會議接待市場：1〕加大信息捕捉才能，做好老客戶市場的維護和跟進力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學會、周邊高校群體等等，今年在這方面要繼續(xù)保持公關力度，考慮推行新的公關方式，培養(yǎng)好諸類忠實群體。2〕繼續(xù)加大銷售思路的轉變，拓寬銷售渠道和銷售思路，今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構和旅行會議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會議接待平臺，特別是針對全國的商務會議市場，爭取海量的會議客，走出去，把酒店的品牌宣傳由省內做大到全國的每一個省會城市。3〕加大宣傳，對省內堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網絡方式，充分利用好自己酒店的網站的宣傳平臺，也可以利用其他網站進展，同時可以用EMAIL、QQ等進展有針對性的宣傳。4〕、熱情接待，效勞周到，進步效勞接待標準，塑造酒店接待品牌接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調整營銷方案。3、零客市場方面：零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動，在一定的時間內成功地吸引了一定的消費客。這關鍵要取決于方案的籌劃以及信息的把握，今年我們要在去年的根底上積極做好，多總結、早籌劃、早宣傳等方式，力爭做大節(jié)假日市場。另外，在做好協(xié)議____整理的同時，要加大了其開拓、回訪和接待效勞質量，保證VIp客戶的接待效勞程序日臻完善。當然，這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場份額占有度不大，今年將重點有針對性地進展客戶回訪，汲取反響意見的同時，加強效勞，力爭逐步提升這塊市場份額。4、旅游團隊市場：今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團隊客戶進展了一次拜訪，舉辦“楓林賓館——2023年張家界各大旅行社合作年會”，力爭在去年的根底上實現(xiàn)新的高度和新的跨越，來彌補會議的淡季市場，進步客房入住率，實現(xiàn)酒店利益化。5、宣傳方面今年我們將對酒店的網站和酒店的會議宣傳冊進展了重新設計與包裝，特別是網站的重新建立，一方面要細化宣傳內容，另一方面要做出特色，特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳，使客人可以更直觀準確的理解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網絡公司；讓更多客人通過網絡詳細理解酒店，入住酒店，同時我們也可以通過客人在網上的評論看到自己的優(yōu)勢和缺乏，適時地加以改正。6、餐廳的銷售方面今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費〔特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等〕定為主攻方向，大力推廣預存款消費。今年在餐飲銷售方面，我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務的培訓，包括點配菜，客戶開拓，及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去，主動跟進客戶，回訪客戶，開拓客戶，力爭包廂訂座率上升到50%以上。五、團隊建立市場部現(xiàn)有人員6名。經過打磨，他們已根本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地施行，部門還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的開展客戶、保存客戶！同時要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。六、親密合作，主動協(xié)調在與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作時候要親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。同時加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。營銷工作2023年方案范文今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析^p以后，發(fā)現(xiàn)絕大局部原因是受到金融危機影響，居民的購置力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的時期，這是我們在分析^p了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作方案，希望可以實現(xiàn)公司業(yè)績的大提升：一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資，適應新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端，打造與之相適應的資配置，進步核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場，開場顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：品牌美譽較高，口碑較好;定位高端，口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師擅長將自身鮮明的賣點與對手比擬2、新的競爭對手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的形式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的形式，對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對根底板材適當晉級，提供給客戶更多項選擇擇，并進展適度的推廣，形成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以合適青島的形式進展運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，進步品牌含金量，打造高端設計實力的象征。四、市場分析^p金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未到達理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期，一批新盤在下半年開場開工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單頂峰，并有可能提早降臨。五、分階段方案1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進展系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資儲藏工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關培訓工作。進展a6形式討論，架構定型。7月營銷主題為：夏日家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上，將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動，大