2023年證券工作總結(jié)范文

第23頁(yè)共23頁(yè)2023年?證券工作總?結(jié)范文從?___年_?_月__日?入司已經(jīng)三?個(gè)月時(shí)間，?在此期間公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事在工作和?生活方面給?予我很多幫?助。公司客?戶服務(wù)中心?剛上線階段?，通過(guò)日常?工作學(xué)習(xí)自?己對(duì)客戶服?務(wù)中心建設(shè)?和客戶服務(wù)?有了更高的?認(rèn)知，同時(shí)?積極與領(lǐng)導(dǎo)?和同事進(jìn)行?溝通，盡快?的融入了東?興證券這個(gè)?___。?在試用期階?段自己主要?負(fù)責(zé)完成以?下工作：?1、由于公?司客戶服務(wù)?中心的客戶?服務(wù)平臺(tái)正?處于開發(fā)階?段自己進(jìn)入?公司，利用?之前的工作?經(jīng)驗(yàn)自己首?先提出客戶?服務(wù)平臺(tái)功?能需求，在?___年_?_月__日?和__月_?_日___?部和營(yíng)業(yè)部?客戶服務(wù)中?心工作人員?對(duì)客戶服務(wù)?平臺(tái)進(jìn)行測(cè)?試，同時(shí)將?測(cè)試結(jié)果及?時(shí)反饋給金?正公司工作?人員，并且?與金正公司?工作人員進(jìn)?行溝通商討?對(duì)客戶服務(wù)?平臺(tái)的功能?完善，并于?___年_?_月__日?完成功能完?善建議提交?金正工作人?員；2、?負(fù)責(zé)公司客?戶服務(wù)中心?質(zhì)檢管理辦?法編輯，并?且協(xié)助完成?公司客戶服?務(wù)中心管理?辦法制定及?公司客戶服?務(wù)中心規(guī)范?用語(yǔ)編輯，?完善公司客?戶服務(wù)中心?制度體系建?設(shè)；3、?每月定時(shí)對(duì)?總部和營(yíng)業(yè)?部客戶服務(wù)?中心話務(wù)進(jìn)?行抽查質(zhì)檢?，并且將話?務(wù)中存在的?問(wèn)題進(jìn)行匯?總發(fā)送給各?相關(guān)工作人?員，并對(duì)質(zhì)?檢問(wèn)題進(jìn)行?溝通，同時(shí)?每月提交客?戶服務(wù)中心?質(zhì)檢月報(bào)，?通過(guò)此項(xiàng)工?作來(lái)提高客?戶服務(wù)中心?服務(wù)水平；?4、從_?__年__?月客戶服務(wù)?中心客戶服?務(wù)平臺(tái)坐席?系統(tǒng)上線之?后，開始接?聽客戶咨詢?電話，通過(guò)?在接聽客戶?電話過(guò)程中?來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?（范本），?同時(shí)提高自?身客戶服務(wù)?意識(shí)；5?、每日__?_客戶服務(wù)?中心人員的?晨會(huì)，通過(guò)?晨會(huì)來(lái)了解?當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資?訊，共同學(xué)?習(xí)每日疑難?業(yè)務(wù)知識(shí)和?新業(yè)務(wù)知識(shí)?，同時(shí)學(xué)習(xí)?公司近期工?作任務(wù)與重?點(diǎn)；6、?針對(duì)客戶服?務(wù)中心工作?流程和標(biāo)準(zhǔn)?使用語(yǔ)及相?關(guān)工作對(duì)_?__營(yíng)業(yè)部?相關(guān)工作人?員進(jìn)行培訓(xùn)?，通過(guò)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)了解客?戶服務(wù)中心?工作流程和?提高服務(wù)認(rèn)?知；7、?在總部和營(yíng)?業(yè)部客戶服?務(wù)平臺(tái)坐席?系統(tǒng)上線之?后，指導(dǎo)營(yíng)?業(yè)部通過(guò)坐?席系統(tǒng)完成?新客戶回訪?工作，并且?及時(shí)解決營(yíng)?業(yè)部外呼人?員在外呼過(guò)?程中出現(xiàn)的?問(wèn)題；8?、根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求同?時(shí)為了加強(qiáng)?公司各部門?業(yè)務(wù)相通，?每日收市后?負(fù)責(zé)搜集整?理當(dāng)日疑難?業(yè)務(wù)，并且?每周將疑難?業(yè)務(wù)匯總發(fā)?送總部經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)部各位?領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)?業(yè)部客服主?管。通過(guò)?以上工作任?務(wù)的完成自?己發(fā)現(xiàn)在很?多方面仍然?需要改進(jìn)：?1、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，通過(guò)?不斷的接聽?客戶咨詢電?話過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)對(duì)于公司?很多業(yè)務(wù)知?識(shí)方面自己?仍然需要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，從?而才能提高?對(duì)客戶的服?務(wù)水平；?2、加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)溝通協(xié)作?，加入新的?___之后?，并且在公?司客戶服務(wù)?中心建設(shè)階?段必須很好?與領(lǐng)導(dǎo)和同?事溝通才能?保證各項(xiàng)工?作的開展與?完成，尤其?根據(jù)公司客?戶服務(wù)中心?發(fā)展目標(biāo)，?積極加強(qiáng)與?各營(yíng)業(yè)部客?服主管的溝?通；3、?對(duì)于公司客?戶服務(wù)中心?建設(shè)階段，?應(yīng)該利用自?己之前的工?作經(jīng)驗(yàn)與客?戶服務(wù)中心?運(yùn)營(yíng)管理的?認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)?新能力，尋?找合適公司?客戶服務(wù)中?心建設(shè)的方?式方法。?在正式成為?東興證券的?一員之后，?根據(jù)試用期?發(fā)現(xiàn)的不足?認(rèn)真改進(jìn)，?同時(shí)積極完?成公司領(lǐng)導(dǎo)?分配的任務(wù)?工作，對(duì)公?司客戶服務(wù)?中心建設(shè)工?作作出自己?的努力。按?期完成總部?和各營(yíng)業(yè)部?客戶服務(wù)中?心客戶服務(wù)?平臺(tái)坐席系?統(tǒng)的上線工?作，認(rèn)真協(xié)?助公司各營(yíng)?業(yè)部客戶服?務(wù)中心的上?線工作，同?時(shí)認(rèn)真協(xié)助?完成對(duì)公司?客戶服務(wù)中?心制度建設(shè)?，而且加強(qiáng)?對(duì)自己今后?負(fù)責(zé)的客戶?服務(wù)中心呼?入組的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)管理，?積極主動(dòng)配?合領(lǐng)導(dǎo)和同?事開展各項(xiàng)?工作。_?_年證券工?作總結(jié)范文?篇二為引?導(dǎo)投資者樹?立正確的投?資理念，增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范?意識(shí)，促進(jìn)?證券市場(chǎng)的?健康穩(wěn)定發(fā)?展，我公司?嚴(yán)格按照中?國(guó)證券業(yè)協(xié)?會(huì)和中國(guó)證?監(jiān)會(huì)___?開展和加強(qiáng)?投資者教育?的相關(guān)要求?，積極深入?開展投資者?教育工作。?在第二季度?，我公司繼?續(xù)通過(guò)各種?方式持續(xù)深?入的開展對(duì)?投資者的相?關(guān)教育工作?并取得了較?好的效果。?現(xiàn)將第二季?度具體工作?情況總結(jié)匯?報(bào)如下：?一、加強(qiáng)新?入市投資者?回訪工作?由于行情回?暖，投資者?參與的積極?性也逐漸增?高，與第一?季度相比，?開戶人數(shù)也?逐漸增多。?但新入市的?投資者缺乏?證券基礎(chǔ)知?識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)自?我保護(hù)意識(shí)?，因此，加?強(qiáng)投資者風(fēng)?險(xiǎn)教育尤其?是中小投資?者的教育工?作更加繁重?。我公司各?營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持?加強(qiáng)對(duì)新客?戶回訪工作?，根據(jù)不同?情況進(jìn)行不?同次數(shù)的回?訪工作，通?過(guò)回訪提醒?投資者證券?市場(chǎng)存在的?風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)?自我保護(hù)意?識(shí)。幫助新?客戶解決疑?難問(wèn)題，保?證客戶服務(wù)?質(zhì)量。公司?總部___?今年__月?份開始對(duì)部?分營(yíng)業(yè)部的?新客戶進(jìn)行?回訪，了解?新客戶的操?作情況，幫?助新客戶熟?知總部相關(guān)?服務(wù)方式及?投訴渠道。?二、加強(qiáng)?開戶環(huán)節(jié)風(fēng)?險(xiǎn)教育工作?在開戶環(huán)?節(jié)上，首先?安排工作人?員給客戶講?解證券投資?的風(fēng)險(xiǎn)，然?后采用詢問(wèn)?的方式了解?客戶，對(duì)客?戶的風(fēng)險(xiǎn)承?受能力進(jìn)行?評(píng)估。根據(jù)?各投資者風(fēng)?險(xiǎn)承受能力?，切實(shí)引導(dǎo)?投資者從自?身情況出發(fā)?，審慎投資?。同時(shí)提醒?投資者妥善?保管股東卡?、資金__?_和交易_?__等資料?。三、繼?續(xù)做好投資?者教育園地?張貼提醒工?作我公司?___根據(jù)?不同個(gè)股信?息、中國(guó)證?券業(yè)協(xié)會(huì)、?中國(guó)證監(jiān)會(huì)?各項(xiàng)規(guī)章制?度等向各營(yíng)?業(yè)部下發(fā)通?知，營(yíng)業(yè)部?根據(jù)通知要?求及時(shí)更新?投資者教育?園地，確保?第一時(shí)間向?投資者披露?重要信息。?四、繼續(xù)?深入開展股?民學(xué)校活動(dòng)?各營(yíng)業(yè)部?根據(jù)各自情?況定期或不?定期開展股?民學(xué)?；顒?dòng)?，為投資者?提供一個(gè)互?相交流的平?臺(tái)，幫助新?入市投資者?了解證券基?礎(chǔ)知識(shí)、法?律法規(guī)知識(shí)?、股市存在?的風(fēng)險(xiǎn)等。?在第二季度?，下埔營(yíng)業(yè)?部與外館東?營(yíng)業(yè)定期每?周末開展一?次股民學(xué)校?，其余營(yíng)業(yè)?部則根據(jù)需?要不定期對(duì)?投資者進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?五、積極?開展各類投?資講座與股?評(píng)報(bào)告會(huì)?第二季度期?間，___?外館東營(yíng)業(yè)?部、西直門?營(yíng)業(yè)部、惠?州麥地營(yíng)業(yè)?部各舉辦了?不同類型的?投資講座與?報(bào)告會(huì)，并?取得了較好?的效果，受?到廣大投資?者的熱烈響?應(yīng)。其中，?西直門營(yíng)業(yè)?部分別于_?_月__日?、__月_?_日舉行了?兩場(chǎng)大型股?評(píng)報(bào)告會(huì)，?參加人數(shù)的?規(guī)模也創(chuàng)歷?史新高。外?館東營(yíng)業(yè)部?于__月_?_日舉辦大?型投資報(bào)告?會(huì)，由公司?首席文國(guó)慶?主講，約_?__人參加?，會(huì)上與投?資者進(jìn)行了?互動(dòng)交流，?投資者反應(yīng)?熱烈?；葜?麥地營(yíng)業(yè)部?于__月_?_日和__?月__日，?分別在惠東?和惠州進(jìn)行?了兩場(chǎng)投資?策略報(bào)告會(huì)?，通過(guò)報(bào)告?會(huì)的形式，?讓投資者熟?悉新品種、?金融衍生品?等證券方面?知識(shí)，對(duì)相?關(guān)法律法規(guī)?也有一定了?解，把市場(chǎng)?風(fēng)險(xiǎn)的危害?降到最低。?六、繼續(xù)?加強(qiáng)短信風(fēng)?險(xiǎn)提示工作?我公司各?營(yíng)業(yè)部根據(jù)?不同的各類?信息，給客?戶___。?短信的內(nèi)容?非常廣泛，?包括個(gè)股重?要信息、權(quán)?證到期風(fēng)險(xiǎn)?提示、網(wǎng)上?交易操作注?意事項(xiàng)等等?。通過(guò)短信?平臺(tái)，讓客?戶第一時(shí)間?接收相關(guān)信?息，從而幫?助更多的客?戶了解市場(chǎng)?的變化。?七、加大宣?傳新股發(fā)行?風(fēng)險(xiǎn)提示力?度。結(jié)合?新股發(fā)行的?推出，我公?司在網(wǎng)站懸?掛《網(wǎng)上新?股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)?提示》、《?新股上市首?日投資者參?與情況分析?》、《異常?交易行為受?重點(diǎn)監(jiān)控，?投資者切勿?越線》，讓?更多客戶了?解關(guān)于新股?發(fā)行的相關(guān)?知識(shí)。同時(shí)?公司多次下?發(fā)通知，要?求各營(yíng)業(yè)部?___學(xué)習(xí)?新股申購(gòu)改?革制度，進(jìn)?一步強(qiáng)化員?工知識(shí)。同?時(shí)，各營(yíng)業(yè)?部通過(guò)短信?的形式宣傳?新股發(fā)行知?識(shí)，提醒客?戶新股申購(gòu)?風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)?將風(fēng)險(xiǎn)揭示?的工作落到?實(shí)處。_?_年證券工?作總結(jié)范文?篇三我是?___年_?_月來(lái)到公?司，經(jīng)過(guò)幾?個(gè)月的證券?知識(shí)培訓(xùn)，?通過(guò)考試，?然后入職，?在這幾個(gè)月?的學(xué)習(xí)與工?作的時(shí)間里?，讓我學(xué)到?了很多東西?，同時(shí)感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?，下面我將?匯報(bào)我入職?以來(lái)的工作?情況。首?先，我覺(jué)得?證券是一個(gè)?壓力性的工?作，特別是?對(duì)于我這種?剛剛畢業(yè)，?身在異地，?沒(méi)有經(jīng)過(guò)生?活厲煉的新?一批社會(huì)青?年來(lái)說(shuō)更是?一種艱難的?考驗(yàn)！作為?客戶經(jīng)理，?我認(rèn)為開發(fā)?客戶與客戶?維護(hù)是非常?重要的，如?今的市場(chǎng)行?情，開發(fā)一?個(gè)新客戶真?是難上加難?，第一個(gè)月?通過(guò)自己的?努力，時(shí)間?緊任務(wù)重，?盡力克服重?重困難，讓?自己傭有一?個(gè)良好的開?端！其次?，在維護(hù)客?戶方面，第?一，常常給?他們講解一?些股票技術(shù)?方法，第二?，力所能及?的回答他們?咨詢的問(wèn)題?，第三，親?情服務(wù)，與?他們認(rèn)真交?心交朋友，?同時(shí)在他們?身上學(xué)習(xí)一?些知識(shí)。在?此之間，也?發(fā)現(xiàn)了開發(fā)?客戶是不容?易的，維護(hù)?客戶是更不?容易的，現(xiàn)?在證券公司?很多，競(jìng)爭(zhēng)?壓力大，一?不小心客戶?就很可能被?轉(zhuǎn)到其他公?司，所以與?客戶之間建?立良好的關(guān)?系也是非常?重要的，而?我自己也在?不斷地學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的?知識(shí)來(lái)充實(shí)?自己，因?yàn)?知識(shí)永遠(yuǎn)不?熊市，這樣?才會(huì)獲取客?戶的認(rèn)可與?接納！如?今我逐漸的?喜歡上了證?券行業(yè)，雖?然有壓力有?困難，一切?事在人為，?我不怕，有?壓力才會(huì)形?成動(dòng)力！客?戶經(jīng)理是一?項(xiàng)長(zhǎng)期的工?作，需要的?是要有足夠?的耐心，平?時(shí)工作的細(xì)?心，坦誠(chéng)的?與客戶交流?和溝通，相?信自己可以?！我的工作?與熱情一切?盡在行動(dòng)中?！總之，?上半年我的?職業(yè)規(guī)劃及?目標(biāo)是：按?照公司的規(guī)?定，開發(fā)足?夠的客戶，?累積一定的?資產(chǎn)，完成?轉(zhuǎn)正要求！?___年?__月__?日客戶經(jīng)?理：張欣欣?__年證?券工作總結(jié)?范文篇四?工作一年了?，說(shuō)實(shí)在的?，這一年的?工作中，迷?茫和失落幾?乎成了主旋?律。這一年?，生活得并?不像___?年那么快樂(lè)?，工作得遠(yuǎn)?不如___?年那么輕松?。剛到公?司時(shí)，我是?做小區(qū)渠道?開發(fā)的，雖?然這是一個(gè)?需要跑腿求?人的苦差事?，但比起客?戶開發(fā)來(lái)，?還是相對(duì)容?易些，算起?來(lái)我一共開?發(fā)了三個(gè)社?區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺?憾的是這些?網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給?公司帶來(lái)預(yù)?期效益，說(shuō)?句心里話，?我個(gè)人認(rèn)為?這些網(wǎng)點(diǎn)本?身不錯(cuò)，地?利人和都有?，只是天時(shí)?不好。隨?著公司發(fā)展?的調(diào)整，下?半年我在公?司領(lǐng)導(dǎo)的建?議下到梅園?做社區(qū)客戶?開發(fā)，作為?一個(gè)小小的?負(fù)責(zé)人，一?開始我還興?致勃勃，帶?著___年?的思維，認(rèn)?為和以前在?銀行一樣，?憑我的“專?業(yè)素質(zhì)和口?才”幾乎是?馬到成功。?可小區(qū)第一?周股評(píng)會(huì)的?籌辦就給了?我蒙頭一棒?，我們?cè)谛?區(qū)菜市場(chǎng)門?口擺攤發(fā)宣?傳材料，居?然無(wú)人問(wèn)津?，傍晚下班?人多我們守?在小區(qū)入口?發(fā)材料，路?人一聽是證?券的，大部?分都搖頭擺?手。那時(shí)我?才開始明白?——如今已?經(jīng)不再是_?__年.?隨著大盤的?一路下跌，?工作越來(lái)越?困難，信心?一天天喪失?，情緒一天?天低落下去?，有段時(shí)間?在外面發(fā)材?料，發(fā)現(xiàn)人?們只要一聽?是證券，就?像躲瘟疫一?樣，老股民?們告訴我，?現(xiàn)在他們誰(shuí)?也不信了，?死套就死套?了，干脆不?動(dòng)了，更不?想了解了，?免得鬧心傷?神。個(gè)別新?股民們直接?驚訝“你們?還在賣股票??。柯犝f(shuō)都?賠死了，你?們還想再讓?別人賠?。?”簡(jiǎn)直其氣?死人。對(duì)于?股市，大家?心底第一念?頭就是排斥?和否定?？?戶要么不給?交流的機(jī)會(huì)?，要么你說(shuō)?什么他都_?__。還?記得___?年，我逢人?就告訴他我?是___證?券的，人家?一聽都很尊?敬我，主動(dòng)?和我套近乎?，聊過(guò)之后?，都是別人?主動(dòng)給我_?__，主動(dòng)?索要名片。?那時(shí)的自己?談股論金，?意氣風(fēng)發(fā)，?儼然一副專?家模樣。對(duì)?于自己的證?券工作，有?說(shuō)不完的自?信和自豪感?，客戶們都?叫我為老師?。當(dāng)如今，?面對(duì)大盤，?面對(duì)危機(jī)，?面對(duì)大小非?。作為一個(gè)?需要開發(fā)客?戶的業(yè)務(wù)員?，我不能直?接告訴客戶?“大盤不行?了，你趕緊?空倉(cāng)吧，等?危機(jī)過(guò)后，?大小非解決?了再參與。?”這樣說(shuō)只?能嚇跑客戶?。每次，我?都只能說(shuō)“?現(xiàn)在是熊市?，但也有機(jī)?會(huì)，大盤跌?幅很深了，?估計(jì)快要反?彈了吧，應(yīng)?該不會(huì)像以?前那樣跌了?吧？”后來(lái)?大盤的一路?暴跌讓我正?是因?yàn)檫@樣?一句話失信?于好多準(zhǔn)客?戶。但我又?能說(shuō)什么呢?？不說(shuō)話人?家認(rèn)為你什?么都不懂，?說(shuō)實(shí)話嚇跑?人，說(shuō)瞎話?失信于人，?老是說(shuō)糊涂?話人家說(shuō)你?忽悠人。?在小區(qū)干了?不少工作，?但都不值一?提了，因?yàn)?沒(méi)有帶來(lái)業(yè)?績(jī)，所以沒(méi)?有什么總結(jié)?的價(jià)值，我?現(xiàn)在只能對(duì)?客戶說(shuō)“手?頭寬裕就稍?微做點(diǎn)，手?頭緊就暫時(shí)?別參與了，?今年大衰退?，明年大蕭?條，謹(jǐn)慎操?作，注意給?自己“留好?過(guò)冬的糧食?”。”總?之，__年?算是白過(guò)了?，自己從自?信到迷茫，?從迷茫到失?落，從失落?到習(xí)慣，習(xí)?慣了就是沒(méi)?有感覺(jué)了的?意思。習(xí)慣?了很可怕，?但也正是因?為習(xí)慣了，?才不覺(jué)得可?怕。__?年證券工作?總結(jié)范文篇?五本人是?__月__?日剛剛加入?江海證劵的?一員。在過(guò)?去的時(shí)間里?，本人堅(jiān)持?參加公司的?考試培訓(xùn)，?最后通過(guò)證?劵從業(yè)考試?，以優(yōu)秀的?成績(jī)進(jìn)入理?財(cái)三部，成?為江海證劵?正式的員工?。自己很高?興，也非常?感謝牛經(jīng)理?以及公司對(duì)?我考試的肯?定以及認(rèn)可?，這是我對(duì)?這一段時(shí)間?的工作總結(jié)?。在剛?cè)?職后的一段?時(shí)間里，我?在工作方面?遇到很多問(wèn)?題。首先是?營(yíng)銷方面我?無(wú)從下手，?沒(méi)有渠道和?屬于自己的?營(yíng)銷模式。?經(jīng)過(guò)與經(jīng)理?溝通后，他?給我講了很?多與陌生客?戶的溝通技?巧和朋友怎?么樣談股票?，以及一些?工作中語(yǔ)言?的技巧，合?很多自己的?經(jīng)歷和一些?方法，以及?公司老員工?的一些工作?實(shí)例，對(duì)我?幫助很大。?經(jīng)過(guò)我自己?的總結(jié)，我?初步找到了?自己與客戶?溝通的方式?。比如怎么?了解客戶，?怎么樣引導(dǎo)?客戶。通過(guò)?大家的幫助?以及自己的?努力。本人?在這段時(shí)間?以來(lái)，開戶?數(shù)___個(gè)?，有效戶_?__個(gè)，新?增資產(chǎn)__?_萬(wàn)，成績(jī)?不很突出，?但這是對(duì)我?工作的認(rèn)可?，我會(huì)再接?再厲，爭(zhēng)取?取得更好的?成績(jī)。當(dāng)?我知道怎么?樣與客戶溝?通時(shí)我有遇?到了別的問(wèn)?題。比如自?己的專業(yè)知?識(shí)不過(guò)關(guān)，?客戶問(wèn)我一?些比較專業(yè)?的股票或者?分析時(shí)，我?也是一頭霧?水，雖然公?司研發(fā)團(tuán)隊(duì)?給我的幫助?很大，我可?以找分析師?給客戶講解?，也可以找?經(jīng)理或者老?員工給客戶?談股票，但?是自己的專?業(yè)知識(shí)不過(guò)?關(guān)總是讓客?戶產(chǎn)生懷疑?。因此我開?始向牛經(jīng)理?以及一些老?員工學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，每?天回家堅(jiān)持?看一些股票?知識(shí)的書，?現(xiàn)在我可以?和客戶談?wù)?一些簡(jiǎn)單的?股票理論。?在今后的時(shí)?間里我會(huì)更?加努力，在?牛經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?成為一名優(yōu)?秀的客戶經(jīng)?理，以下?是我對(duì)明年?工作的計(jì)劃?和一些規(guī)劃?1.學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)及?掌握的業(yè)務(wù)?技能：堅(jiān)持?每天看書，?看新聞，了?解股票相關(guān)?的知識(shí)，多?和經(jīng)理以及?老員工溝通?，了解一些?業(yè)務(wù)技巧和?溝通的方式?。多總結(jié)，?慢慢的把別?人的優(yōu)點(diǎn)融?入自己的營(yíng)?銷模式。?___對(duì)于?業(yè)務(wù)創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新的?工作：要堅(jiān)?持每天給客?戶打電話溝?通，了解客?戶做股票的?情況，與客?戶溝通感情?，讓客戶相?信自己，與?自己成為朋?友，幫客戶?解決問(wèn)題?3.工作中?遇到的問(wèn)題?及解決方式?：工作中遇?到問(wèn)題時(shí)，?及時(shí)向上級(jí)?部門匯報(bào)，?經(jīng)上級(jí)部門?同意后再解?決，不得通?過(guò)自己的方?式解決問(wèn)題?，要與經(jīng)理?溝通經(jīng)同意?后在解決。?多和經(jīng)理溝?通，在部門?會(huì)上多注意?大家提出的?問(wèn)題，有則?改之無(wú)則加?勉。4.?工作中的不?足之處：增?加自己的專?業(yè)知識(shí)，熟?悉掌握公司?產(chǎn)品的特征?以及營(yíng)銷的?知識(shí)。多引?導(dǎo)客戶辦理?我們的錦龍?產(chǎn)品。_?__對(duì)新一?年工作的展?望：從各方?面完善自己?，多挖掘一?些潛在客戶?，完成公司?交給的各項(xiàng)?任務(wù)。早日?做一名合格?的客戶經(jīng)理?。6在明?年的工作中?，我的目標(biāo)?是用自己的?所學(xué)，多幫?助自己的客?戶解決問(wèn)題?，爭(zhēng)取在明?年中新增資?產(chǎn)___萬(wàn)?，新增有效?戶___個(gè)?。隨著公?司不斷擴(kuò)大?，規(guī)范，完?善，可以預(yù)?料我們的工?作將更加繁?重，要求也?將更高，需?掌握的知識(shí)?需更廣，為?此，我將更?加勤奮學(xué)習(xí)?，提高自身?各項(xiàng)素質(zhì)和?技能，適應(yīng)?公司發(fā)展要?求。以上?是我的個(gè)人?工作總結(jié)，?請(qǐng)監(jiān)督！?__年證券?工作總結(jié)范?文篇六篇?一進(jìn)入安?信證券已有?一年多了了?，這段時(shí)間?自身在各個(gè)?方面都有所?提高，主要?體現(xiàn)在：?1、對(duì)證券?行業(yè)有了初?步了解進(jìn)?入公司以來(lái)?，從熟悉這?個(gè)行業(yè)到通?過(guò)資格考試?，對(duì)證券這?個(gè)行業(yè)有了?初步的了解?，而駐點(diǎn)銀?行，通過(guò)渠?道營(yíng)銷，對(duì)?證券業(yè)務(wù)又?有了較深的?理解，工作?中能解決各?種基本問(wèn)題?。2、業(yè)?務(wù)開拓能力?的提高在?業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)?程中，與客?戶的交談和?遇到的不同?問(wèn)題，提高?了自己的溝?通能力和應(yīng)?變能力;而?對(duì)客戶不定?期的回訪，?為其提供全?方位、多角?度的服務(wù)，?使安信服務(wù)?真正的深入?人心。3?、工作的責(zé)?任心和事業(yè)?心加強(qiáng)了?對(duì)自己經(jīng)手?的每一筆業(yè)?務(wù)，都認(rèn)真?對(duì)待，盡量?避免給客戶?和公司帶來(lái)?不必要的麻?煩，辦事效?率力求最快?、。在業(yè)?務(wù)營(yíng)銷中，?同樣也發(fā)現(xiàn)?了一些問(wèn)題?和自己的不?足：1、?證券知識(shí)還?須加深了解?，需不斷學(xué)?習(xí)。2、?在與客戶關(guān)?系維護(hù)中，?溝通方式還?要逐步加強(qiáng)?。3、專?業(yè)分析能力?及營(yíng)銷能力?還須進(jìn)一步?增強(qiáng)。進(jìn)?入營(yíng)銷這個(gè)?行業(yè)，業(yè)績(jī)?是衡量一個(gè)?人的價(jià)值所?在，前兩個(gè)?月的業(yè)績(jī)表?現(xiàn)不佳，我?重新整理了?思路，在接?下來(lái)的工作?中，我要這?樣做：1?、發(fā)傳單?進(jìn)入安信證?券我經(jīng)常發(fā)?傳單，雖然?發(fā)了很多，?效果不是很?好，但覺(jué)得?還是可行，?大量的傳單?會(huì)提高公司?的知名度，?下一步還想?適量發(fā)些，?堅(jiān)持終會(huì)有?效果的。?2、有效利?用銀行資源?在銀行駐?點(diǎn)已有近兩?個(gè)月了，業(yè)?績(jī)十分不理?想。招商銀?行很好的服?務(wù)有口皆碑?，許多客戶?慕名而來(lái)，?如能利用好?這一資源緊?緊抓住幾個(gè)?潛在客戶效?果是很好的?，但招商銀?行和招商證?券很好的合?作關(guān)系和相?互間有回扣?的合作方式?使我一直在?尋找突破點(diǎn)?，雖然很有?壓力，但目?前與他們處?好關(guān)系也是?的辦法。駐?點(diǎn)客戶經(jīng)理?的素質(zhì)直接?影響著公司?的形象，所?以我一直在?努力的去做?。3、充?分利用關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)?朋友或朋友?介紹也是一?種很有效的?辦法。通過(guò)?朋友介紹朋?友，讓想炒?股的客戶選?擇我們安信?來(lái)開戶，另?外，對(duì)于已?在其它券商?開通三方存?管業(yè)務(wù)的客?戶，向客戶?介紹我公司?的服務(wù)理念?及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，努力將客?戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)??，F(xiàn)在市?場(chǎng)波動(dòng)很大?，觀望的人?占多數(shù)，同?行間競(jìng)爭(zhēng)也?萬(wàn)分激烈，?為此，我必?須要不斷的?學(xué)習(xí)，豐富?自己的專業(yè)?知識(shí)，為客?戶提供全方?位的服務(wù)，?要想盡一切?辦法，盡自?己努力來(lái)做?。篇二?__年已經(jīng)?過(guò)去，回首?過(guò)去，__?是堅(jiān)持的一?年，所有的?一切都已經(jīng)?過(guò)去，唯有?堅(jiān)持的心不?曾動(dòng)搖、沒(méi)?有改變，堅(jiān)?持行業(yè)、堅(jiān)?持營(yíng)銷、堅(jiān)?持團(tuán)隊(duì)……?堅(jiān)持一切需?要堅(jiān)持的。?一直以來(lái)?，證券營(yíng)銷?都是我所堅(jiān)?持在做的，?記得年初所?有人都已經(jīng)?搬到___?路營(yíng)業(yè)部了?，唯有我們?團(tuán)隊(duì)還在青?春坊奮斗，?經(jīng)過(guò)一個(gè)寒?冷的冬天，?那時(shí)的環(huán)境?雖然非?？?苦，但是沒(méi)?有任何借口?，我們都在?一起努力，?打陌生的電?話收集潛在?客戶、跟蹤?客戶到約見?客戶，我們?有計(jì)劃的做?到我們?cè)撟?的，雖然天?氣寒冷，但?是我們的心?很火熱，新?人進(jìn)來(lái)也是?和我們一樣?證券營(yíng)銷，?確實(shí)在艱苦?的條件下，?堅(jiān)持下來(lái)的?都很了不起?，注定能夠?得到自己想?要的，實(shí)現(xiàn)?心中的目標(biāo)?，隨著__?月份我們搬?進(jìn)慶春路8?樓，不會(huì)在?冷了，環(huán)境?也好很多，?那時(shí)經(jīng)歷著?證券營(yíng)銷部?門的設(shè)立，?我從此有了?更多的時(shí)間?，那時(shí)證券?營(yíng)銷我放下?了，新組建?的證券營(yíng)銷?部門經(jīng)歷著?半年多的磨?合，雖然成?績(jī)不盡如人?意，但是確?實(shí)規(guī)模大了?，團(tuán)隊(duì)的兩?名成員成為?證券營(yíng)銷部?門的小組長(zhǎng)?，也得到了?一定的鍛煉?。自從證?券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?管理抽出以?來(lái)，也面臨?著自己的重?新定位，那?時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)?，也是充滿?模糊，通過(guò)?和領(lǐng)導(dǎo)的溝?通，我開始?籌劃更多的?事情：銀行?合作、社區(qū)?合作、杭圖?活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部管理等?等，當(dāng)開始?考慮團(tuán)隊(duì)的?未來(lái)發(fā)展的?時(shí)刻，銀行?一直是我們?團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)?，因?yàn)檫@三?年，銀行渠?道基本上都?沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)?，放棄的更?多，在__?月份我們團(tuán)?隊(duì)近___?人的團(tuán)隊(duì)僅?僅有兩個(gè)銀?行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)?出去和其他?營(yíng)業(yè)部的區(qū)?域經(jīng)理__?_的時(shí)候，?他們?cè)趺匆?不敢相信這?樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)?有什么成績(jī)?，從此我開?始重視銀行?渠道，第一?個(gè)開始重視?的是農(nóng)行秋?濤路支行，?這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合?作時(shí)間最久?，關(guān)系處理?，但是過(guò)去?的三年對(duì)他?們的貢獻(xiàn)基?本上沒(méi)有，?第一次拜訪?錢行長(zhǎng)的時(shí)?候，我沒(méi)有?提任何要求?，首先滿足?他們的三方?任務(wù)要求，?那一次合作?以后，銀行?對(duì)我們才開?始重視，關(guān)?系更深一步?。此后我們?不斷去開發(fā)?新的渠道，?最終開發(fā)出?農(nóng)行上泗支?行和農(nóng)行浣?沙支行的銀?行渠道，另?外民生銀行?和深發(fā)展銀?行也開始接?觸，溝通合?作的事情，?曾經(jīng)給自己?下了一個(gè)任?務(wù)：平均兩?個(gè)人至少要?有一個(gè)銀行?渠道，年終?必須完成。?離這個(gè)目標(biāo)?最后還是沒(méi)?有完成，但?是在年末的?基金銷售過(guò)?程中，銀行?一直以來(lái)都?是我們的弱?項(xiàng)，但是通?過(guò)銀行完成?的任務(wù)確是?不錯(cuò)的，通?過(guò)這次資源?的互換合作?，讓團(tuán)隊(duì)的?大多數(shù)人重?新認(rèn)識(shí)了渠?道合作的意?義，更多的?人選擇了走?出去，進(jìn)行?聯(lián)合營(yíng)銷，?和農(nóng)行上泗?支行在轉(zhuǎn)塘?地區(qū)的第一?次合作舉辦?交流會(huì)，達(dá)?到了我們的?期望目標(biāo)，?雖然結(jié)果并?不是很好，?但是打開了?局面，對(duì)于?后期的合作?大家都充滿?希望和期待?，無(wú)論是銀?行領(lǐng)導(dǎo)還是?高爾夫的領(lǐng)?導(dǎo)都看到了?多方合作的?前景，以后?或許可以做?更多的嘗試?，目前團(tuán)隊(duì)?可以駐點(diǎn)關(guān)?系也不錯(cuò)的?銀行總共有?四家：農(nóng)行?秋濤路支行?、農(nóng)行浣沙?支行、農(nóng)行?上泗支行和?工行鳳起路?支行。從?團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部?管理來(lái)說(shuō)，?年初我們一?直堅(jiān)持的早?早會(huì)持續(xù)了?下來(lái)，并經(jīng)?過(guò)改革創(chuàng)新?之后得到了?所有人的認(rèn)?可，參與積?極性大幅提?高，早會(huì)內(nèi)?容包括消息?解讀、大盤?分析、業(yè)績(jī)?速遞、經(jīng)驗(yàn)?___和口?號(hào)，通過(guò)消?息解讀，新?人能夠更多?、更快的掌?握消息解讀?的技巧和能?力，提高自?我表達(dá)的能?力，通過(guò)不?斷的強(qiáng)化，?出去就能夠?和客戶進(jìn)行?溝通，當(dāng)天?氣冷下來(lái)了?，經(jīng)常有人?遲到，通過(guò)?一定的懲罰?，主要是通?過(guò)罰一本書?的方式，告?訴這是不對(duì)?的，故意經(jīng)?常遲到的現(xiàn)?象得到控制?，一大批人?能夠做到準(zhǔn)?時(shí)到，養(yǎng)成?了好的習(xí)慣?;另外團(tuán)隊(duì)?原來(lái)會(huì)議較?多，經(jīng)過(guò)改?革以后，團(tuán)?隊(duì)僅留下了?周例會(huì)，平?時(shí)小組不開?會(huì)，一周碰?頭一次，讓?每個(gè)人了解?團(tuán)隊(duì)所有成?員的情況，?并且了解自?己在團(tuán)隊(duì)中?扮演的角色?，周例會(huì)結(jié)?束后會(huì)安排?一個(gè)人__?_自己的經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)新人?的啟發(fā)較大?，對(duì)演講者?更是一種學(xué)?習(xí)提升的機(jī)?會(huì)，因?yàn)橹?例會(huì)都是安?排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)?會(huì)議結(jié)束后?，經(jīng)常一開?就到晚上六?七點(diǎn)鐘，因?為事先溝通?過(guò)，周一的?例會(huì)是沒(méi)有?時(shí)間限制的?，所有的事?情結(jié)束后就?結(jié)束，周而?復(fù)始的堅(jiān)持?，每個(gè)人都?知道了周一?要開會(huì)，甚?至有時(shí)候我?們開會(huì)到5?點(diǎn)，看到大?家都還在等?，這種狀態(tài)?真的很好;?除了周例會(huì)?以外，每個(gè)?月也會(huì)安排?一次月度例?會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)?表現(xiàn)卓越的?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，?雖然這種獎(jiǎng)?勵(lì)并沒(méi)有_?__，但是?這份榮譽(yù)必?須給到，這?是團(tuán)隊(duì)的一?種認(rèn)可，種?種規(guī)矩定下?來(lái)后，自己?也不會(huì)太累?，乃至到今?年__月份?我們團(tuán)隊(duì)一?下擴(kuò)展到二?十多人，都?能夠控制,?。通過(guò)每天?、每周的接?觸，大家天?天都能夠碰?到一起，關(guān)?系也慢慢熟?悉起來(lái)，感?情也逐步變?深，這也許?就是團(tuán)隊(duì)的?凝聚力。?在團(tuán)隊(duì)的活?動(dòng)方面，一?個(gè)有戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)一定?要經(jīng)常的_?__活動(dòng)，?這一點(diǎn)要感?謝羅總教給?了我，團(tuán)隊(duì)?每個(gè)月至少?要有一次_?__活動(dòng)，?像往常一樣?唱歌、吃飯?、看電影和?旅游等等，?緊張的工作?確實(shí)給我們?很大的壓力?，再忙也要?懂得適當(dāng)?shù)?調(diào)整和休息?，因?yàn)開_?月份我們?nèi)?得了突出的?成績(jī)，在_?_月份我們?安排了和安?吉營(yíng)業(yè)部_?__漂流，?那是一次非?常愉快的經(jīng)?歷，雖然花?了不少銀子?，這樣的活?動(dòng)大家__?_參加，感?覺(jué)非常好，?美好的東西?總是讓人懷?念，以后每?年也需要這?樣一兩次的?戶外活動(dòng)。?在人員引?進(jìn)方面，年?初團(tuán)隊(duì)自身?做了一次招?聘，總共當(dāng)?時(shí)有___?個(gè)人參加培?訓(xùn)，最終簽?約的有__?_個(gè)，留存?率還是比較?高的，當(dāng)時(shí)?團(tuán)隊(duì)簽約的?有十多個(gè)，?實(shí)習(xí)的有四?五個(gè)，一起?將近___?人，從__?月以后，團(tuán)?隊(duì)基本上暫?停了招聘，?主要是學(xué)校?的畢業(yè)生為?主，一直持?續(xù)到__月?，行情一直?低迷，團(tuán)隊(duì)?出現(xiàn)人員流?失，當(dāng)然我?一直堅(jiān)信，?離開都是有?理由的，但?是作為把大?家?guī)нM(jìn)來(lái)的?，沒(méi)有讓大?家賺到錢，?我是有責(zé)任?的，團(tuán)隊(duì)最?多人數(shù)達(dá)到?___人，?在___月?份，那是考?驗(yàn)的時(shí)候，?那時(shí)基本上?停掉了新人?的引進(jìn)，從?開始有人提?出離職的時(shí)?候，我想作?為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?沒(méi)有招聘長(zhǎng)?期的生存會(huì)?成為問(wèn)題，?有進(jìn)有出，?這才是一個(gè)?健康的營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)，__?年對(duì)團(tuán)隊(duì)的?要求勢(shì)必更?加嚴(yán)格。?對(duì)于自身的?發(fā)展來(lái)說(shuō)，?__年更多?的偏向了團(tuán)?隊(duì)管理，個(gè)?人的業(yè)績(jī)并?不好，曾經(jīng)?記得__年?初給自己定?下了___?萬(wàn)的客戶資?產(chǎn)，最終在?__年初達(dá)?到了，在_?_年__月?__日，看?客戶的資產(chǎn)?損失將近1?/3，到下?半年基本上?暫停了個(gè)人?的開發(fā)，我?也不知道是?不是給自己?找理由，但?是每個(gè)月的?業(yè)績(jī)確實(shí)很?不理想，雖?然營(yíng)業(yè)部對(duì)?我沒(méi)有考核?，但是作為?一名證券從?業(yè)人員，誰(shuí)?都知道沒(méi)用?客戶真的很?難生存，不?僅在客戶開?發(fā)方面放松?了很多，同?時(shí)客戶服務(wù)?也缺乏持續(xù)?性，只是對(duì)?部分關(guān)系?較好的客戶?聯(lián)絡(luò)較多，?大量的客戶?已經(jīng)基本上?忘記了聯(lián)系?，客戶關(guān)系?也沒(méi)用以往?那么用心，?因?yàn)閷?duì)客戶?沒(méi)有以往那?么關(guān)心，轉(zhuǎn)?介紹的數(shù)量?極大減少，?堅(jiān)持該堅(jiān)持?的，這也許?是今年的不?足。如果?說(shuō)__年還?有什么遺憾?，應(yīng)該就是?和我一樣堅(jiān)?持在財(cái)通、?在證券行業(yè)?的兄弟姐妹?們，辛辛苦?苦的一整年?，沒(méi)有賺到?錢，沒(méi)有過(guò)?上有品質(zhì)的?生活，年底?了，回家甚?至囊中羞澀?，但是我堅(jiān)?信我們的付?出會(huì)有回報(bào)?，所有的遺?憾，只要還?在堅(jiān)持，我?們的__，?不要像去年?這樣狼狽，?一定要實(shí)現(xiàn)?我們的財(cái)務(wù)?自由。篇?三工作一?年了，說(shuō)實(shí)?在的，這一?年的工作中?，迷茫和失?落幾乎成了?主旋律。這?一年，生活?得并不像_?__年那么?快樂(lè)，工作?得遠(yuǎn)不如_?__年那么?輕松。剛?到公司時(shí)，?我是做小區(qū)?渠道開發(fā)的?，雖然這是?一個(gè)需要跑?腿求人的苦?差事，但比?起客戶開發(fā)?來(lái)，還是相?對(duì)容易些，?算起來(lái)我一?共開發(fā)了三?個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?，遺憾的是?這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)?能給公司帶?來(lái)預(yù)期效益?，說(shuō)句心里?話，我個(gè)人?認(rèn)為這些網(wǎng)?點(diǎn)本身不錯(cuò)?，地利人和?都有，只是?天時(shí)不好。?隨著公司發(fā)?展的調(diào)整，?下半年我在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?建議下到梅?園做社區(qū)客?戶開發(fā)，作?為一個(gè)小小?的負(fù)責(zé)人，?一開始我還?興致勃勃，?帶著___?年的思維，?認(rèn)為和以前?在銀行一樣?，憑我的專?業(yè)素質(zhì)和口?才幾乎是馬?到成功?？?小區(qū)第一周?股評(píng)會(huì)的籌?辦就給了我?蒙頭一棒，?我們?cè)谛^(qū)?菜市場(chǎng)門口?擺攤發(fā)宣傳?材料，居然?無(wú)人問(wèn)津，?傍晚下班人?多我們守在?小區(qū)入口發(fā)?材料，路人?一聽是證券?的，大部分?都搖頭擺手?。那時(shí)我才?開始明白如?今已經(jīng)不再?是___.?隨著大盤?的一路下跌?，工作越來(lái)?越困難，信?心一天天喪?失，情緒一?天天低落下?去，有段時(shí)?間在外面發(fā)?材料，發(fā)現(xiàn)?人們只要一?聽是證券，?就像躲瘟疫?一樣，老股?民們告訴我?，現(xiàn)在他們?誰(shuí)也不信了?，死套就死?套了，干脆?不動(dòng)了，更?不想了解了?，免得鬧心?傷神。個(gè)?別新股民們?直接驚訝你?們還在賣股?票啊?聽說(shuō)?都賠死了，?你們還想再?讓別人賠啊??簡(jiǎn)直其氣?死人。對(duì)于?股市，大家?心底第一念?頭就是排斥?和否定?？?戶要么不給?交流的機(jī)會(huì)?，要么你說(shuō)?什么他都_?__。還?記得___?年，我逢人?就告訴他我?是___證?券的，人家?一聽都很尊?敬我，主動(dòng)?和我套近乎?，聊過(guò)之后?，都是別人?主動(dòng)給我_?__，主動(dòng)?索要名片。?那時(shí)的自己?談股論金，?意氣風(fēng)發(fā)，?儼然一副專?家模樣。對(duì)?于自己的證?券工作，有?說(shuō)不完的自?信和自豪感?，客戶們都?叫我為老師?。當(dāng)如今，?面對(duì)大盤，?面對(duì)危機(jī)，?面對(duì)大小非?。作為一個(gè)?需要開發(fā)客?戶的業(yè)務(wù)員?，我不能直?接告訴客戶?大盤不行了?，你趕緊空?倉(cāng)吧，等危?機(jī)過(guò)后，大?小非解決了?再參與。這?樣說(shuō)只能嚇?跑客戶。每?次，我都只?能說(shuō)現(xiàn)在是?熊市，但也?有機(jī)會(huì)，大?盤跌幅很深?了，估計(jì)快?要反彈了吧?，應(yīng)該不會(huì)?像以前那樣?跌了吧?后?來(lái)大盤的一?路暴跌讓我?正是因?yàn)檫@?樣一句話失?信于好多準(zhǔn)?客戶。但我?又能說(shuō)什么?呢?不說(shuō)話?人家認(rèn)為你?什么都不懂?，說(shuō)實(shí)話嚇?跑人，說(shuō)瞎?話失信于人?，老是說(shuō)糊?涂話人家說(shuō)?你忽悠人。?在小區(qū)干?了不少工作?，但都不值?一提了，因?為沒(méi)有帶來(lái)?業(yè)績(jī)，所以?沒(méi)有什么總?結(jié)的價(jià)值，?我現(xiàn)在只能?對(duì)客戶說(shuō)手?頭寬裕就稍?微做點(diǎn)，手?頭緊就暫時(shí)?別參與了，?今年大衰退?，明年大蕭?條，謹(jǐn)慎操?作，注意給?自己留好過(guò)?冬的糧食。?__年證?券工作總結(jié)?范文篇七?時(shí)間飛逝，?不知不覺(jué)中?，充滿希望?的___年?就將畫上圓?滿的句號(hào)。?回首___?年的工作，?有收獲的喜?悅，有與同?事協(xié)同作戰(zhàn)?的艱辛，也?有遇到困難?和挫折時(shí)惆?悵，總體而?言，到江海?的這半年是?愉快的。_?__年，對(duì)?于我來(lái)講可?謂是人生經(jīng)?歷的一個(gè)轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，從一?個(gè)業(yè)余時(shí)間?炒股的小股?民轉(zhuǎn)變成為?了一個(gè)每天?都和股票打?交道的江海?證券公司的?員工，江海?證券也將為?我未來(lái)的發(fā)?展提供良好?的舞臺(tái)。?我是___?年__月正?式加入江海?證券的，回?首這半年來(lái)?的工作，基?本上達(dá)到了?公司一個(gè)普?通員工的標(biāo)?準(zhǔn)，共開了?___個(gè)有?效戶，銷售?了___萬(wàn)?的基金，不?過(guò)自己所開?發(fā)的客戶資?產(chǎn)量都比較?小，所以托?管資產(chǎn)的數(shù)?額比較小，?這也是我_?__年要突?破的方向。?記得自己剛?剛到公司時(shí)?候，連最基?本的開戶、?轉(zhuǎn)戶流程都?不知道，股?票知識(shí)水平?也比較膚淺?，通過(guò)跟老?員工的學(xué)習(xí)?和參加公司?的培訓(xùn)，自?己的知識(shí)水?平有了很大?的提高。最?初出去展業(yè)?的時(shí)候，因?為自己的性?格相對(duì)有些?內(nèi)向，根本?不敢上前跟?客戶搭話，?通過(guò)同事的?學(xué)習(xí)和幫助?，不斷去社?區(qū)，超市，?市場(chǎng)鍛煉，?現(xiàn)在自己一?個(gè)人去展業(yè)?也能勝任了?。通過(guò)這半?年來(lái)的展業(yè)?工作，讓我?知道了團(tuán)隊(duì)?工作的重要?性，以前工?作的時(shí)候都?是自己一個(gè)?人承擔(dān)，自?從加入公司?后，讓我知?道一個(gè)人能?力相對(duì)于團(tuán)?隊(duì)力量的有?限性，對(duì)于?我們的工作?內(nèi)容，只要?通過(guò)公司的?平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)?之間的協(xié)作?，才能開發(fā)?出更多的客?戶，創(chuàng)造出?更大的財(cái)富?。對(duì)于_?__年，對(duì)?于我來(lái)說(shuō)，?就不是一個(gè)?新員工了，?我要以更嚴(yán)?格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自己，?在保證開戶?數(shù)量的同事?，要不斷地?提高有效戶?的質(zhì)量，盡?可能的開發(fā)?出更多高質(zhì)?量的客戶。?同時(shí)，對(duì)于?現(xiàn)在的老客?戶，一定要?維護(hù)好他們?，盡可能通?過(guò)他們的轉(zhuǎn)?介紹，開發(fā)?更多的客戶?。同時(shí)也要?不斷提高自?己的知識(shí)水?平，爭(zhēng)取在?___年把?剩下的2門?從業(yè)考試內(nèi)?容考過(guò)，我?以后的發(fā)展?打下良好的?基礎(chǔ)。同時(shí)?也要積極配?合公司和團(tuán)?隊(duì)的工作，?為公司和團(tuán)?隊(duì)的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己的微?薄之力，讓?理財(cái)___?部成為全公?司最棒的團(tuán)?隊(duì)！__?年證券工作?總結(jié)范文篇?八一．工?作我每天?看申銀萬(wàn)國(guó)?,國(guó)泰君安?,國(guó)金的各?種報(bào)告。早?上開盤前看?晨報(bào),前一?天的大勢(shì)分?析,從宏觀?到行業(yè)到個(gè)?股的順序看?報(bào)。開盤后?繼續(xù)看報(bào)告?,和流動(dòng)新?聞(上證報(bào)?,中證報(bào),?金融時(shí)報(bào))?,聯(lián)系當(dāng)日?盤面,了解?基礎(chǔ)知識(shí),?發(fā)掘問(wèn)題.?收盤后,問(wèn)?問(wèn)題,聽講?解。上周五?,跟隨聽取?申銀萬(wàn)國(guó)分?析師對(duì)保險(xiǎn)?、銀行、地?產(chǎn)、投資策?略的講座。?二．知識(shí)?總結(jié)1,?一級(jí)市場(chǎng)運(yùn)?作近日,?ipo重啟?讓我學(xué)到一?些基礎(chǔ)知識(shí)?.例如ip?o會(huì)在網(wǎng)上?網(wǎng)下發(fā)行。?機(jī)構(gòu)和個(gè)體?投資者可以?在網(wǎng)上和網(wǎng)?下申購(gòu)。今?年因?yàn)閲?guó)家?政策使更多?機(jī)構(gòu)投資者?撤出網(wǎng)上。?使的網(wǎng)上中?簽率升高.?按規(guī)定，網(wǎng)?下中簽者需?要在三個(gè)月?后才能對(duì)手?中持有股票?進(jìn)行交易,?那時(shí)已有部?分股票在二?級(jí)市場(chǎng)流通?交易，所以?網(wǎng)下申購(gòu)需?要合理策略?才能獲益。?在股票上市?前,有相應(yīng)?部門對(duì)于公?司未來(lái)ep?s、pe,?、pb的估?值,例如運(yùn)?用類比法.?然后做出合?理價(jià)格,同?申購(gòu)數(shù)量的?估計(jì),進(jìn)入?詢價(jià)流程。?如果通過(guò)競(jìng)?價(jià)中簽,就?可以把資金?匯去.過(guò)去?,投資者買?新股是一定?會(huì)賺到利潤(rùn)?。而現(xiàn)在會(huì)?有些公司因?為策略不當(dāng)?導(dǎo)致新股虧?損。另外?，國(guó)家在市?場(chǎng)初期對(duì)公?司股量限制?發(fā)售，國(guó)家?為保護(hù)投資?者利益，而?對(duì)公司進(jìn)行?分時(shí)段解禁?，對(duì)每次解?禁數(shù)量進(jìn)行?限制，并且?對(duì)現(xiàn)有流通?股東進(jìn)行補(bǔ)?償。因?yàn)槿?果一次性解?禁數(shù)量太大?，企業(yè)從流?通市場(chǎng)套利?太大，這是?我對(duì)限售股?的了解。?2.二級(jí)市?場(chǎng)運(yùn)做我?國(guó)股市尚處?于初級(jí)階段?,股市參與?者包括各種?各樣的個(gè)體?和機(jī)構(gòu),有?專業(yè)的,有?外行,有莊?家.投資需?要___經(jīng)?濟(jì)pe、e?ps和個(gè)人?心理等因素?.盤面我了?解成交量、?大盤指數(shù)、?當(dāng)日開盤價(jià)?、收盤價(jià)、?價(jià)、等長(zhǎng)?線價(jià)值投資?機(jī)構(gòu)投資?經(jīng)理是長(zhǎng)線?投資主流，?他們___?更多是宏觀?經(jīng)濟(jì)行業(yè)企?業(yè)未來(lái)發(fā)展?前景和投資?心理等，從?多方因素考?慮得到是一?個(gè)穩(wěn)定的目?標(biāo)增長(zhǎng)價(jià)格??！な紫?,要觀看大?的經(jīng)濟(jì)環(huán)境?。具體來(lái)說(shuō)?,今年經(jīng)濟(jì)?經(jīng)過(guò)前期繁?榮和衰退,?進(jìn)入到復(fù)蘇?時(shí)期(與國(guó)?家___萬(wàn)?億投資拉動(dòng)?項(xiàng)目有關(guān))?。宏觀經(jīng)濟(jì)?的指標(biāo)是g?dp,是由?投資,消費(fèi)?和凈出口組?成,中國(guó)下?半年經(jīng)濟(jì)增?長(zhǎng)預(yù)測(cè)為_?__%以上?。此外需_?__cpi?,m0,m?1等重要指?標(biāo).在今年?政府寬松政?策下,資金?流動(dòng)性充裕?,大家就會(huì)?把存款取出?來(lái)進(jìn)行投資?以取得比存?款利息高的?投資收益,?另外,上半?年新增貸款?___萬(wàn)億?,對(duì)于金融?投資(股票?,債券等)?和實(shí)體投資?(房地產(chǎn)等?)和銀行業(yè)?績(jī)都有支撐?。另外,消?費(fèi)者能力提?高了，消費(fèi)?信心指數(shù)也?上升,物價(jià)?就漲,需求?量就慢慢回?升,企業(yè)利?潤(rùn)提高。另?外,中國(guó)股?市與國(guó)外市?場(chǎng)相關(guān),當(dāng)?國(guó)外不好的?,中國(guó)就會(huì)?調(diào)整,跟隨?世界步伐,?港股是最為?密切相關(guān)。?對(duì)于出口業(yè)?務(wù)較多的企?業(yè),會(huì)因美?國(guó),歐洲等?進(jìn)口大國(guó)因?為經(jīng)濟(jì)回暖?困難受負(fù)面?影響,進(jìn)而?影響企業(yè)業(yè)?績(jī)。另外,?海外資金流?入中國(guó)資金?和實(shí)體市場(chǎng)?也會(huì)有影響?。而藍(lán)籌股?是影響大盤?的主要力量?,跟宏觀經(jīng)?濟(jì)緊密相關(guān)?的行業(yè)龍頭?股能有較好?的投資機(jī)會(huì)??！て浯?,___行?業(yè)。宏觀經(jīng)?濟(jì)能直接判?斷必然會(huì)漲?的行業(yè),例?如銀行,房?地產(chǎn),保險(xiǎn)?,汽車.但?是如果市場(chǎng)?走勢(shì)過(guò)熱，?低估值、低?漲幅，在上?季度已見底?，這季度將?回升的板塊?（鋼鐵，鋁?）也值得重?點(diǎn)___。?微觀影響也?不能忽視.?例如,不管?經(jīng)濟(jì)如何,?人都是要看?病吃藥,那?么醫(yī)藥行業(yè)?總的營(yíng)利就?能保持增長(zhǎng)?；下半年各?種節(jié)日頻繁?,影響到高?檔白酒需求?量變多；夏?季因?yàn)樘鞖?炎熱會(huì)影響?到空調(diào),冰?箱,洗衣機(jī)?銷售增高。?所以證券公?司都有各行?的分析師來(lái)?對(duì)行業(yè)同個(gè)?股進(jìn)行專業(yè)?研