2023年證券信息部年度總結范文

第13頁共13頁2023年?證券信息部?年度總結范?文證券公?司員工個人?年終總結打?工無歲月。?總覺得還沒?來得及細細?揣摩自己在?這一年中的?所獲得的千?般感受，_?__年已經(jīng)?進入尾聲了?，當我細細?回顧年回首?這一年走過?的路，總能?讓自己陷于?不可自拔的?回憶和感嘆?中。___?年是我人生?旅程中轉折?的一年，在?這一年中我?在自己的崗?位上迎來了?更多的挑戰(zhàn)?和思考意味?著這是一個?機遇和挑戰(zhàn)?并存的年代?。而公司?在迎來了第?___個年?頭，機遇和?挑戰(zhàn)并存，?自己感到責?任和擔子更?加重了，回?顧以往走過?的艱難歷程?，成績已經(jīng)?成為過去，?新的項目對?我的人生來?說亦是一次?全新的開始?，空閑之余?我常常在思?考著要以何?種心情來詮?釋剛剛過去?一年。一年?來，我在各?位領導的關?懷和批評指?導下。愛崗?守業(yè)，配合?各項工作，?在自己的崗?位忠實的履?行了自己的?職責。辛勞?和淚水并存?，也是我看?到了自己的?不足。同時?也是我轉變?了很多，思?考的更多。?這些轉變都?是不知不覺?中積累出的?，或者說是?冥冥之中的?一種人生選?擇。過去的?那些工作的?日子里，充?滿了___?，也飽含著?淚光，甚至?也有過掙扎?，在一次次?推動自己前?進的路上，?我面對著從?來沒有面臨?過的境遇，?在領導的指?引下和同事?的幫助下，?學會了如何?做好本職的?那些工作，?懂得了應該?品味的人生?滋味。在此?，我向__?_年關心和?幫助過我的?各位領導和?同仁道一聲?：謝謝?，F(xiàn)?在，我向領?導作___?年度述職報?告，請予審?議。”通過?一年來，自?己參與的各?項工作情況?，我認識到?團隊的力量?和自我的不?足。尤其是?員工吵鬧事?件以來，我?都在對自己?進行反思，?希望可以實?現(xiàn)對自己的?一些突破。?我想要改變?自己身上一?些局限和我?自己展現(xiàn)的?因素，改變?原有的工作?方式，要求?自己在團隊?的協(xié)助中達?到最佳的狀?態(tài)。有時候?我在默默的?注視著自己?，對自己的?一言一行又?像一個旁觀?者在監(jiān)督著?自己，這些?在我以往的?工作經(jīng)歷中?都是沒有的?，都是在吵?鬧事件以后?自己有所感?悟后對自我?的要求。我?認為自己工?作中的不足?之處有（?一）溝通不?夠人和人?交往，最大?是真誠，相?互理解和平?時的溝通，?善意的表達?自己的想法?。關鍵是你?能不能用真?誠去打動對?方讓對方接?納。我相信?這句話是沒?錯的，在以?前也認為確?實憑借著親?和力和真實?、誠意便可?以與同志順?暢交流，至?于同事心態(tài)?的多樣化卻?沒有認真去?想過。在經(jīng)?歷了這些以?后，才發(fā)覺?同事的的心?理具有很大?的不確定性?，尤其是在?工作中出現(xiàn)?分歧對自己?的想法也會?存在猶豫，?這個時候就?需要溝通，?反復的溝通?，達到相互?的理解和支?持。而我在?這個方面是?做得不夠到?位的，我的?溝通方式比?較直接，不?太會“引客?入境”。我?想這與我從?事這個職業(yè)?經(jīng)歷太淺、?個人性格有?關。我個人?偏向比較直?率的溝通方?式，不善于?迂回地表達?自己的意愿?和工作想法?。在日后的?工作中，我?想要加強自?己溝通技巧?的變換嘗試?，適時運用?恰當?shù)姆绞?方法完善自?己在工作中?的想法這方?面的能力。?（二）工?作中缺乏創(chuàng)?新思維不?管是日常生?活中還是工?作中，人們?需要相互協(xié)?助，相互幫?助，只有這?樣才能更好?的干好工作?，充分發(fā)揮?每個的潛力?。通過一年?來，自己合?作的部門和?同事，他們?都很熱心的?及時給予了?工作上的理?解和幫助，?從而使我順?利完成了自?己的各項工?作。讓我提?高了對工作?的謹慎態(tài)度?，養(yǎng)成了凡?事要問清楚?，做事前想?要有所借鑒?的習慣，本?來這是件好?事，但是卻?會產(chǎn)生一定?反方向的影?響，那就是?缺少了創(chuàng)新?意識。工作?的積極性和?主動性是建?立在對工作?負責的態(tài)度?上，而不是?建立充分地?出色完成工?作的基礎上?，這樣變會?限制自己主?觀新思維的?發(fā)生。按部?就班地去工?作只是一名?稱職職工起?碼要做到的?事，而他永?遠不可能成?為一名優(yōu)秀?職工，真正?的優(yōu)秀職工?是需要有創(chuàng)?新意識，在?工作方式、?工作效率上?的不斷革新?。對于這一?點，我也?需要在日后?的工作中讓?自己慢慢轉?變，自我挖?掘有利于工?作開展的思?路。以上?列舉的不足?之處，是我?自我反思后?認為自身在?工作中存在?的問題和需?要改進之處?，在日后的?工作，也希?望各級領導?和所有同事?其能夠幫助?我一同發(fā)現(xiàn)?問題、解決?問題。三?、今后提高?工作水準的?舉措___?年即將遠去?，面對__?_年的工作?，新的各項?工作給我?guī)?來的是迷霧?和無限遐想?。在這里，?我從個人的?角度談談自?己___年?要為工作的?努力：一?：蛻變?nèi)?何改變對于?一個人都是?艱難的。我?也試圖按照?新的工作路?徑去改變一?些態(tài)度、方?式或思路。?在這方面，?我認為自己?已經(jīng)在慢慢?嘗試和接受?新的轉變，?例如與各個?部門、同事?間的的工作?配合，工作?流程、方法?的采納等，?但是仍然存?在不足的地?方。我的成?長、工作和?生活經(jīng)歷讓?我習慣性的?去一個人完?成某項事件?或任務，這?樣的結果會?有兩種：要?么順利完結?，要么被遇?到的困難打?到。因為一?個人的能力?、精力畢竟?是有限的，?而對自己尚?在不具備成?熟處理問題?的條件下，?個人的力量?就更顯單薄?了。___?年對我來說?，正確的蛻?變很重要。?要改變的問?題很多，首?先就是意識?。縱觀我們?公司的發(fā)展?歷程，和其?他公司的差?距越來越大?，如何多爭?取定單，促?進公司的發(fā)?展。意識轉?變能反作用?自己的行為?。寫出來分?析是對自己?的警示，提?醒自己需要?樹立深刻的?危機意識，?認識到問題?是蛻變的第?一步。其次?就是行動，?在行動中時?刻提醒自己?在做什么，?問問自己做?的對不對，?做的是否到?位，怎么樣?才能做得更?好。二：?提高公司?的發(fā)展形勢?的客觀原因?不用過多描?述，因為任?何公司的發(fā)?展都要經(jīng)歷?這樣那樣的?曲折道路，?我想有部分?來自自身原?因，說明從?我們工作人?員自身還有?需要改進和?加強的地方?。這要求勤?練內(nèi)功，提?高個人的專?業(yè)知識和操?作技巧，保?證質(zhì)量。對?于我們一個?后臺員來說?，勤練內(nèi)功?和提高專業(yè)?知識、技巧?更是必要的?。三：發(fā)?揚有時候?覺得自己很?幸運能從事?證券這個行?業(yè)，從開始?工作到現(xiàn)在?已經(jīng)有近_?__年的時?間了，期間?明白了很多?道理也認識?了很多朋友?，有時候也?會去想如果?自己離開這?個行業(yè)又會?去做什么呢?。想來想去?，自己對這?個行業(yè)不舍?的原因之一?就是結識了?許多真心幫?助我的朋友?。我想對于?自己從事工?作領域來說?，我的工作?重心將是繼?續(xù)做好各項?工作。保持?和發(fā)揚與他?們良好溝通?的渠道，主?動積極的提?出問題和解?決問題。這?是一項持續(xù)?性的工作，?同樣也容不?得絲毫的怠?慢。最后?我要感謝各?位局領導給?我這個機會?，同時給予?我的工作重?擔，讓我在?___年經(jīng)?歷了更多，?我也不可能?___的總?結過去的一?年；我們沒?有回到過去?的能力，但?我們卻有改?變未來的能?力。其次要?感謝所有幫?助支持我的?每一位同事?，是他們身?體力行的幫?助和一如既?往的支持，?讓我一步一?步的走到了?今天。過?去的一年，?讓我體會最?深的真誠的?對待自己的?工作和周圍?的每一個人?，以友善之?心面對自己?從事的每一?件小事，對?待每一個同?事，要以力?求精致的態(tài)?度為自己的?目標，盡自?己最大努?力，去力求?向___的?結果靠近。?我想這些對?我來說，都?是一種激勵?和鞭笞，走?在這條道路?上的所有人?都會在“真?誠、善意、?精致、__?_”這八個?字里面找到?人生價值的?所在。最后?提前祝大家?元旦快樂，?相信你們的?明天會更加?美好。篇二?：___證?券營業(yè)部年?度總結_營?業(yè)部年度總?結過去的一?年在公司領?導的深切關?懷和正確指?引下，在總?部各部門以?及兄弟營業(yè)?部的支持和?幫助下，經(jīng)?過我部全體?員工的共同?努力和拼搏?，___營?業(yè)部取得了?較快的成長?與發(fā)展。營?業(yè)部全體員?工統(tǒng)一思想?、振奮精神?、克服困難?、扎實工作?，促進了營?業(yè)部各項工?作的完成。?積極響應公?司“___?”主題活動?的號召，在?“新開戶客?戶貢獻度競?賽活動”、?“司慶二十?年交易上萬?億”等競賽?活動中，分?別取得了第?三名和第四?名的可喜佳?績?，F(xiàn)就一?年的工作總?結如下：?（一）今年?___-_?__月份主?要業(yè)績指標?我部___?月份正式成?立時客戶總?數(shù)___戶?，___元?以上有效戶?數(shù)___戶?，客戶總資?產(chǎn)___億?，截止__?_月___?日客戶總數(shù)?___戶，?___元以?上有效戶數(shù)?___戶，?客戶總資產(chǎn)?___億。?無論從客戶?總數(shù)，有效?戶數(shù)和客戶?總資產(chǎn)上都?有顯著提升?。截止__?_月末累計?實現(xiàn)交易量?___億元?，累計手續(xù)?費收入__?_萬元，累?計利潤__?_萬元。以?上數(shù)據(jù)和分?析表明：?（1）開業(yè)?以來依靠我?部開展的持?續(xù)主動營銷?激勵方案和?通過周末股?民培訓學校?提升當?shù)赜?響力的方法?已經(jīng)初步顯?示出積極性?和可操作性?，開戶數(shù)和?新引進資產(chǎn)?呈現(xiàn)出一個?良好的開端?和上升的勢?頭。（2?）營業(yè)部業(yè)?務基礎尚不?夠扎實，基?礎客戶依舊?較弱。雖然?有效戶和新?增資產(chǎn)在逐?步擴大，但?相比較公司?其他營業(yè)部?和本地的其?他優(yōu)秀營業(yè)?部，無論是?業(yè)務上還是?管理上都還?存在很大的?差距。（?3）營業(yè)部?全體員工需?要繼續(xù)努力?，緊抓市場?機遇，加大?市場開拓力?度，特別是?對___的?挖掘，以及?增加基礎客?戶的開發(fā)，?才能使我?部在未來的?經(jīng)營業(yè)績上?有長足的增?長，才能使?我們這類新?設營業(yè)部在?激烈的市場?競爭中生存?和發(fā)展。?（二）、年?度主要工作?和體會營?業(yè)部自成立?以來全體干?部員工團結?一心，努力?拼搏，克服?人手少、任?務重等各方?面的困難，?緊緊圍繞著?公司下達的?各項工作目?標，對內(nèi)加?強管理、提?升服務，對?外全力拓展?、積極營銷?，對待每一?項工作認真?準備、周密?部署、細致?落實，回顧?過去一年的?重點工作，?主要有以下?幾個方面：?1、全力?以赴確保數(shù)?據(jù)拆分工作?的順利完成?由于前期我?們對數(shù)據(jù)拆?分工作與某?營業(yè)部進行?了充分的溝?通交流，在?公司總部各?部門的整體?指導下，營?業(yè)部在員工?培訓、系統(tǒng)?測試、應急?方案制定以?及安全保衛(wèi)?防范等工作?上都分工明?確，與某營?業(yè)部配合默?契，確保了?營業(yè)部數(shù)據(jù)?拆分工作的?順利完成。?在___月?___日數(shù)?據(jù)拆分完成?后的第一個?交易日，營?業(yè)部員工精?神飽滿，客?戶在新的營?業(yè)部號段內(nèi)?開戶和委托?非常順暢，?當日未發(fā)生?一筆老客戶?委托交易和?銀證轉賬的?問題。對此?我們深刻體?會到只有前?期做好充分?準備，才能?做到事半功?倍的道理。?2、完善?服務內(nèi)容提?升服務質(zhì)量?自營業(yè)部?成立以來客?戶服務工作?就一直是我?部工作中非??？粗氐沫h(huán)?節(jié)。隨著市?場競爭的日?益激烈，投?資者對營業(yè)?部的服務要?求也越來越?高，為了在?渝北地區(qū)站?住腳，擴大?公司在當?shù)?的品牌影響?，一年來我?部不斷地強?化客戶服務?工作，完善?服務內(nèi)容和?手段，將客?戶服務和客?戶營銷工作?緊密地結合?起來，以服?務促營銷。?為此，我部?結合自身的?實際情況在?內(nèi)部服務方?面做了以下?的工作：1?）為了加強?對非現(xiàn)場客?戶的服務，?我部建立了?獨立的短信?平臺，對非?現(xiàn)場客戶短?信服務的內(nèi)?容和標準做?了統(tǒng)一的要?求和布置，?并明確了具?體負責人，?使之成為標?準化、制度?化和日?；?的服務手段?。3）針對?每日上市公?司的相__?_告、中簽?上市、權證?到期等信息?，我部要求?柜臺專人負?責在開市前?逐一電話通?知到所有持?有這些股票?的客戶。4?）堅持每個?周日上午9?點到12點?的“股民培?訓學?！?，?通過對投資?者的免費培?訓，提高投?資者的實戰(zhàn)?能力，讓投?資者充分了?解我部咨詢?實力從而擴?大影響力，?加深我部與?投資者的感?情，最大限?度地提高客?戶忠誠。5?）加強投資?者教育工作?，對營業(yè)部?投資者園地?的內(nèi)容進行?補充和完善?，提供符合?要求的證券?資訊、公司?公告、證券?投資常識、?基金動態(tài)（?范本）、風?險提示等各?方面的內(nèi)容?并由專人負?責及時更新?，以便讓投?資者了解更?多、更新的?市場信息，?提高投資者?風險防范意?識。3、?加強市場營?銷全力拓展?客戶營業(yè)部?在公司領導?的大力關心?和支持下，?已經(jīng)步入了?經(jīng)紀業(yè)務開?拓的正軌。?為極力打造?某證券在_?__市場的?品牌形象，?增加客戶開?戶和引進存?量資產(chǎn)，營?業(yè)部根據(jù)自?身發(fā)展的特?點，提出了?：“精耕_?__，擴展?區(qū)縣”的營?銷思路，并?制定了相應?的營銷模式?、營銷渠道?和營銷激?勵。1）?營銷模式?考慮到本部?為搬遷后新?設營業(yè)部，?存量客戶資?產(chǎn)不及__?_億的現(xiàn)狀?，為了能夠?迅速擴大客?戶資產(chǎn)規(guī)模?，營業(yè)部制?定了以建立?和培養(yǎng)專業(yè)?化的市場營?銷隊伍為主?導的營銷模?式。借助銀?行網(wǎng)點這一?重要合作渠?道，開展不?間斷的開戶?有獎活動。?營業(yè)部計?劃組建一支?___人的?營銷團隊（?經(jīng)過近一年?來的實踐，?已經(jīng)組建了?___人）?。營銷員前?___個月?每月___?元/人的底?薪保護，_?__個月后?根據(jù)引進客?戶的實際情?況，優(yōu)勝劣?汰。優(yōu)秀者?轉為公司經(jīng)?紀人，而淘?汰的名額繼?續(xù)從市場引?進優(yōu)秀的營?銷人才，以?保持___?人的營銷團?隊不斷的給?營業(yè)部引進?客戶。2）?營銷渠道?根據(jù)“精耕?___，擴?展區(qū)縣”的?營銷思路，?營業(yè)部現(xiàn)在?主要采取與?銀行合作的?方式開發(fā)客?戶（1）?營業(yè)部所在?的區(qū)開業(yè)?以來，我部?先后與區(qū)工?商銀行，農(nóng)?業(yè)銀行，中?國銀行、招?商銀行，交?通銀行，_?__銀行，?___銀行?建立了密切?的合作關系?，并取得了?___個銀?行網(wǎng)點（工?商銀行__?_個，農(nóng)業(yè)?銀行___?個，中國銀?行___個?，招商銀行?___個，?___銀行?___個，?交通銀行_?__個，_?__銀行_?__個）作?為營銷渠道?，現(xiàn)已派出?客戶經(jīng)理進?駐銀行網(wǎng)點?進行客戶開?發(fā)。（2?）周邊區(qū)縣?目前市場?競爭壓力大?，為了最大?限開發(fā)客戶?，通過區(qū)縣?可增加我部?營銷渠道，?區(qū)縣優(yōu)勢在?于競爭壓力?較小，手續(xù)?費相對較高?。我部已在?等縣區(qū)建立?起了營銷網(wǎng)?點。3）營?銷激勵營?業(yè)部從開業(yè)?以來持續(xù)性?的對營銷員?工開展開戶?競賽，“周?周有獎勵，?月月有大獎?”以保持引?進客戶的積?極性周獎?勵：對營?銷員工每周?開戶數(shù)進行?統(tǒng)計、排名?，設立1等?獎、2等獎?、3等獎各?一名，分別?致以300?，200，?100的獎?勵。月獎?勵：當月?新增有效開?戶數(shù)每戶獎?勵___元?；當月新?增有效開戶?數(shù)超過__?_戶，每戶?獎勵___?元；當月?新增有效開?戶數(shù)超過_?__戶，每?戶獎勵__?_元；當?月新增有效?開戶數(shù)超過?___戶，?每戶獎勵_?__元；?當月新增無?效開戶數(shù)超?過___戶?，一次性獎?勵___元?。（三）?、明年工作?打算對于?明年的工作?，我部計劃?將重心還是?放在營銷方?面，主要從?以下兩個方?面入手。?1、對區(qū)范?圍內(nèi)的重點?單位，建立?聯(lián)席制度。?從銀行反饋?的信息表明?，地區(qū)有很?多優(yōu)秀的企?業(yè)和優(yōu)秀的?民營企業(yè)家?，他們的銀?行存款量相?當可觀，只?是這批潛在?客戶缺乏對?證券市場的?了解，這就?要求我們通?過專業(yè)的服?務來贏得他?們的認可。?計劃通過走?訪、定期回?訪，為客戶?量身定做理?財方案等方?式，對重點?單位進行有?計劃、有目?的的逐一摸?排，力爭找?到一批高質(zhì)?量的客戶，?同時也為擴?大___證?券在本地的?影響力做出?貢獻。2?、持續(xù)我部?“精耕，擴?展區(qū)縣”的?營銷思路，?堅定“渠道?為王，通路?為王，誰搶?占了金融銷?售的通路，?誰將立于不?敗之地”這?一理念。篇?三：證券公?司個人年終?總結年終個?人工作總結?光陰似箭?，___年?很快就要過?去了，回首?過去的一年?，內(nèi)心不禁?感慨萬千。?時間如梭，?轉眼間又將?跨過一個年?度之坎，回?首望，雖沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗和磨?礪?；厥走^?往公司陪伴?我走過人生?很重要的一?個階段，使?我懂得了很?多，也讓我?漸漸摸索出?一條適合自?己的道路，?后來的實踐?證明了我的?想法的正確?，這更堅定?了我的信念?，要不斷地?去學習，充?實自己，也?只有這樣才?能和公司共?同成長。證?券客戶經(jīng)理?工作不是一?朝一夕的事?，是一項長?期的工作，?需要足夠的?耐心，平時?細心的工作?，能夠坦誠?地與客戶交?流。通過一?年的工作，?我也發(fā)現(xiàn)了?我的不足之?處：第一?：在大盤的?不斷下跌中?，客戶大都?套牢，抱怨?很大，我也?逐漸失去了?在銀行面對?客戶開展產(chǎn)?品營銷的勇?氣，留下來?的電話回訪?也不是很及?時，但是服?務仍在持續(xù)?。這也是面?臨的最大問?題。第二?：營銷技巧?不嫻熟，跟?客戶溝通中?思路不清晰?，思路有時?讓客戶帶著?走，不能很?好的把握客?戶的心理導?致在該成交?時不能夠及?時成交。后?期我將不斷?地加強這方?面的學習及?鍛煉。第?三。專業(yè)知?識不充足，?客戶提問的?一些問題不?能給予及時?、很好的解?答。第四?。對已經(jīng)開?發(fā)的客方式?，不善于迂?回地表達自?己的意愿和?工作想法。?在日后的工?作中，我想?要加強自己?溝通技巧的?變換嘗試，?適時運用恰?當?shù)姆绞椒?法完善自己?在工作中的?想法這方面?的能力。以?上列舉的不?足之處，是?我自我反思?后認為自身?在工作中存?在的問題?和需要改進?之處，在日?后的工作，?也希望各級?領導和所有?同事其能夠?幫助我一同?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題。?今后提高?工作水準的?舉措：ⅰ?、多學習、?學習先進的?證券業(yè)務理?論，學習公?司同事的寶?貴經(jīng)驗，學?習專業(yè)知識?。ⅱ、多?琢磨、以便?構建良好的?客戶關系。?證券經(jīng)紀人?只有與客戶?之間相處得?融洽，相處?得愉快，才?能更好更深?入的完成任?務。ⅲ、多?反思、多總?結。自我反?思是提高業(yè)?務素質(zhì)的基?本途徑。對?于自己證券?從業(yè)工作中?的成功或失?敗，要及時?總結，不斷?為自己今后?的工作積累?經(jīng)驗。從而?不斷進步、?超越自己。?我想說的?是，既然選?擇了一個行?業(yè)，就不要?半途而廢。?要以力求精?致的態(tài)度為?自己的目標?，盡自己最?大努力，去?力求向__?_的結果靠?近。我想這?些對我來說?，都是一種?激勵和鞭笞?，走在這條?道路上的所?有人都會在?“真誠、善?意、精致、?___”這?八個字里面?找到人生價?值的所在。?篇四：__?_年證券公?司個人年終?總結_年終?個人工作總?結光陰似箭?，___年?很快就要過?去了，回首?過去的一年?，內(nèi)心不禁?感慨萬千。?時間如梭，?轉眼間又將?跨過一個年?度之坎，回?首望，雖沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗和磨?礪?；厥走^?往公司陪伴?我走過人生?很重要的一?個階段，使?我懂得了很?多，也讓我?漸漸摸索出?一條適合自?己的道路，?后來的實踐?證明了我的?想法的正確?，這更堅定?了我的信念?，要不斷地?去學習，充?實自己，也?只有這樣才?能和公司共?同成長。?證券客戶經(jīng)?理工作不是?一朝一夕的?事，是一項?長期的工作?，需要足夠?的耐心，平?時細心的工?作，能夠坦?誠地與客戶?交流。通過?一年的工作?，我也發(fā)現(xiàn)?了我的不足?之處：第?一：在大盤?的不斷下跌?中，客戶大?都套牢，抱?怨很大，我?也逐漸失去?了在銀行面?對客戶開展?產(chǎn)品營銷的?勇氣，留下?來的電話回?訪也不是很?及時，但是?服務仍在持?續(xù)。這也是?面臨的最大?問題。第?二：營銷技?巧不嫻熟，?跟客戶溝通?中思路不清?晰，思路有?時讓客戶帶?著走，不能?很好的把握?客戶的心理?導致在該成?交時不能夠?及時成交。?后期我將不?斷地加強這?方面的學習?及鍛煉。?第三。專業(yè)?知識不充足?，客戶提問?的一些問題?不能給予及?時、很好的?解答。第?四。對已經(jīng)?開發(fā)的客方?式，不善于?迂回地表達?自己的意愿?和工作想法?。在日后的?工作中，我?想要加強自?己溝通技巧?的變換嘗試?，適時運用?恰當?shù)姆绞?方法完善自?己在工作中?的想法這方?面的能力。?以上列舉的?不足之處，?是我自我反?思后認為自?身在工作中?存在的問?題和需要改?進之處，在?日后的工作?，也希望各?級領導和所?有同事其能?夠幫助我一?同發(fā)現(xiàn)問題?、解決問題?。ⅰ、多?學習、學習?先進的證券?業(yè)務理論，?學習公司同?事的寶貴經(jīng)?驗，學習專?業(yè)知識。?ⅱ、多琢磨?、以便構建?良好的客戶?關系。證券?經(jīng)紀人只有?與客戶之間?相處得融洽?，相處得愉?快，才能更?好更深入的?完成任務。?ⅲ、多反思?、多總結。?自我反思是?提高業(yè)務素?質(zhì)的基本途?徑。對于自?己證券從業(yè)?工作中的成?功或失敗，?要及時總結?，不斷為自?己今后的工?作積累經(jīng)驗?。從而不斷?進步、超越?自己。我想?說的是，既?然選擇了一?個行業(yè)，就?不要半途而?廢。要以力?求精致的