2023年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告

第19頁(yè)共19頁(yè)2023年?項(xiàng)目經(jīng)理工?作總結(jié)報(bào)告?一、個(gè)人?工作總結(jié)?__年悄然?而逝，回想?過(guò)去的一年?，有成績(jī)也?有不足。?我于__年?__月__?日進(jìn)入__?_房地產(chǎn)有?限公司，并?于__月_?_日進(jìn)駐_?_住宅工地?任項(xiàng)目經(jīng)理?，至今一年?已經(jīng)過(guò)去了?，在公司的?大力支持指?導(dǎo)下，克服?了許多困難?，走到今天?，極為不易?，本小區(qū)一?期建筑面積?約___萬(wàn)?平方米，造?型多、體量?大，施工管?理范圍廣，?目前一期主?體工程全部?結(jié)束，下一?步的施工任?務(wù)雖然異常?艱巨，但我?還是有信心?、有能力完?成各階段工?期目標(biāo)。?__是__?高端住宅小?區(qū)，工程開(kāi)?工以后，我?們嚴(yán)格控制?施工質(zhì)量，?從基礎(chǔ)開(kāi)始?一步一個(gè)腳?印的進(jìn)行，?模板工程重?點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)?尺寸和支撐?牢固性，確?保設(shè)計(jì)尺寸?的準(zhǔn)確和觀(guān)?感的質(zhì)量，?我要求全體?管理人員及?各施工班組?，嚴(yán)格控制?關(guān)鍵工序，?關(guān)鍵部位施?工質(zhì)量，整?個(gè)主體施工?過(guò)程中，經(jīng)?過(guò)項(xiàng)目部的?認(rèn)真控制，?施工全部?jī)?nèi)?容符合設(shè)計(jì)?要求，達(dá)到?了預(yù)期的質(zhì)?量目標(biāo)。?__開(kāi)工以?來(lái)，我按照?公司要求制?定___個(gè)?月完成主體?封頂，可惜?的是由于惡?劣反常天氣?影響以及商?品砼不及時(shí)?，以及勞務(wù)?隊(duì)資金實(shí)力?不強(qiáng)，未能?在計(jì)劃下完?成，但也基?本接近目標(biāo)?工期，安全?管理，施工?進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階?段，我__?_項(xiàng)目部按?___自治?區(qū)安全要求?，根據(jù)機(jī)械?及材料使用?情況，__?_布置與_?__。施工?過(guò)程中，我?始終堅(jiān)持，?“質(zhì)量第一?、安全至上?”的原則，?把確保項(xiàng)目?部全體職工?及勞務(wù)人員?的生命安全?作為自己的?第一要?jiǎng)?wù)。?框架工程，?支撐體系和?臨邊防護(hù)是?安全管理的?重點(diǎn)，為此?我從以下幾?個(gè)方面加強(qiáng)?管理:1?、加強(qiáng)安全?技術(shù)交底工?作，通過(guò)進(jìn)?場(chǎng)安全教育?，上崗時(shí)項(xiàng)?目部全體?管理人員對(duì)?入場(chǎng)職工進(jìn)?行崗前教育?，來(lái)加強(qiáng)職?工的安全意?識(shí)。2、?加強(qiáng)檢查和?巡視及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、及?時(shí)整改、杜?絕了安全隱?患，同時(shí)?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨?電及全部設(shè)?備由項(xiàng)目部?統(tǒng)一進(jìn)行檢?查，合格后?方可使用，?要求勞務(wù)班?組自有的設(shè)?備定期的維?修、保養(yǎng)和?檢查及時(shí)發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，及時(shí)進(jìn)行?修理更換。?整個(gè)施工期?間未發(fā)生過(guò)?一起重大安?全事故，保?證了廣大職?工和勞動(dòng)人?員的生命安?全，達(dá)到了?預(yù)期安全目?標(biāo)的要求。?二、項(xiàng)目?部整體工作?總結(jié)一年?來(lái)工作有收?獲，有進(jìn)步?，也有不足?和缺點(diǎn)，在?綜合管理上?還不到位存?在漏洞，在?項(xiàng)目沒(méi)有合?同沒(méi)有單價(jià)?的特殊情況?下，如何控?制成本的方?法和措施還?需進(jìn)一步研?究。生產(chǎn)?計(jì)劃完成情?況和工程具?體形像:甲?方、監(jiān)理方?相對(duì)滿(mǎn)意，?但我們認(rèn)為?總體進(jìn)度不?盡人意，比?預(yù)期進(jìn)度還?存在一定差?距，主要是?:氣候、材?料、設(shè)計(jì)深?度不足，造?成的同時(shí)也?存在勞務(wù)班?組自身人力?、設(shè)備、資?金等問(wèn)題，?但只要條件?具備，項(xiàng)目?部還是能晝?夜不停__?_施工。例?如全部樓座?從基礎(chǔ)開(kāi)挖?到出±0.?000僅僅?用時(shí)___?個(gè)月，但在?主體施工階?段，勞務(wù)隊(duì)?周轉(zhuǎn)材料、?人員不足時(shí)?沒(méi)有采取較?好措施，這?多少有些遺?憾，勞務(wù)班?組也是各種?理由，比如?資金不到位?等，施工管?理起來(lái)難度?較大。在?質(zhì)量上，項(xiàng)?目部控制的?比較好，發(fā)?揮了相關(guān)人?員的作用，?各負(fù)其責(zé)，?主體結(jié)構(gòu)觀(guān)?感質(zhì)量受到?了業(yè)主的好?評(píng)，但在質(zhì)?量上墊屋混?凝土被局部?壓碎情況，?未及時(shí)控制?，也存在不?是關(guān)鍵部位?質(zhì)量就不嚴(yán)?格把關(guān)的問(wèn)?題。在全員?今后的工作?中，質(zhì)量意?識(shí)上還有待?進(jìn)一步提高?。安全生產(chǎn)?應(yīng)該說(shuō)，我?們還是把安?全工作擺在?了頭條位置?。把安全生?產(chǎn)始終貫穿?到整個(gè)施工?過(guò)程中，公?司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)?安全工作高?度重視，相?關(guān)管理人員?具備了管生?產(chǎn)必須管安?全的思想，?使安全工作?真正的落實(shí)?到了實(shí)處，?安全資料齊?全，安全防?護(hù)基本到位?有效，在分?包隊(duì)伍多又?交叉施工用?電高峰時(shí)做?了大量的用?電管理工作?，一年來(lái)我?項(xiàng)目部沒(méi)發(fā)?生任何安全?事故，但也?存在生活區(qū)?分包宿舍用?電管理不細(xì)?不嚴(yán)，有私?拉亂接現(xiàn)象?，施工現(xiàn)場(chǎng)?個(gè)別部位安?全防護(hù)跟的?不及時(shí)，也?存在無(wú)證上?崗問(wèn)題，這?些問(wèn)題的存?在，應(yīng)引起?我們今后工?作中足夠的?認(rèn)識(shí)，真正?做到防微杜?漸，安全第?一。成本?管理在無(wú)清?單單價(jià)的特?殊情況下，?如何控制成?本是擺在我?們項(xiàng)目部的?一個(gè)新課題?，在材料上?實(shí)行分包，?工長(zhǎng)提量對(duì)?比，雖然我?們?cè)诔杀竟?理上作了一?些工作，取?得了較好的?效果，但在?管理上仍然?不細(xì)，在材?料使用杜絕?浪費(fèi)上仍有?潛力可挖，?成本是企業(yè)?的生命，我?們繼續(xù)提高?全體員工成?本意識(shí)，加?強(qiáng)各項(xiàng)管理?工作，為公?司爭(zhēng)取更大?的利潤(rùn)空間?。技術(shù)管?理上，在圖?到馬上施工?、方案化整?為零的情況?下，滿(mǎn)足了?施工需要，?資料做到了?與施工同步?，在施工面?積大、測(cè)量?任務(wù)重的情?況下也沒(méi)有?影響施工正?常進(jìn)行。食?堂在領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持下?，達(dá)到了職?工滿(mǎn)意，我?們生活的越?來(lái)越好。?一年來(lái)的工?作實(shí)踐，非?常高興的看?到，我們項(xiàng)?目部每一個(gè)?員工都有了?進(jìn)步，均能?在崗位上發(fā)?揮作用，越?來(lái)越團(tuán)結(jié)，?精神面貌有?了很大的改?觀(guān)，能?chē)?yán)格?要求自己、?遵守紀(jì)律。?有的員工在?工作崗位上?不辭辛苦、?任勞任怨、?不計(jì)時(shí)間、?不計(jì)報(bào)酬、?整天守在現(xiàn)?場(chǎng)崗位上，?有的天天晚?上加班趕業(yè)?務(wù)，不怕工?作多繁雜，?不管分內(nèi)外?都努力做好?，所有的一?切讓人欣慰?，讓人感動(dòng)?。記得剛進(jìn)?場(chǎng)，有的人?看到我們年?輕人居多，?曾言語(yǔ)流露?出對(duì)我們持?懷疑態(tài)度，?通過(guò)一年的?實(shí)踐成果已?證明了我們?的實(shí)力，我?們現(xiàn)在可以?驕傲地說(shuō)，?我們能行!?但在我們的?項(xiàng)目部也存?在個(gè)別不和?諧音符，也?有的員工份?外工作不愛(ài)?管，也有的?對(duì)自己要求?不嚴(yán)格，我?希望你們克?服各自的不?足，成為完?全合格的土?建人，一名?好管理員。?三、明年?工作展望?__年，我?們又迎來(lái)新?的一年，我?們面臨的任?務(wù)更加艱巨?，我們一定?要加強(qiáng)勞動(dòng)?___，協(xié)?調(diào)好各分包?單位，克服?以包代管思?想，做到忙?而不亂，做?到周保月、?月保年的生?產(chǎn)計(jì)劃。明?年安全工作?難度大于今?年，分包隊(duì)?務(wù)多、施工?人員雜、工?期緊、任務(wù)?重、交叉立?體作業(yè)多、?施工用電范?圍大，安全?生產(chǎn)更加艱?巨但我們必?須樹(shù)立安全?第一的思想?，預(yù)防為主?，常抓不懈?，確保安全?生產(chǎn)。四?、對(duì)公司的?發(fā)展建議:?我希望公?司能夠在樓?盤(pán)選型及市?場(chǎng)定位方面?多調(diào)查、多?對(duì)比、多分?析、不盲目?、不倉(cāng)促、?真正做到戰(zhàn)?無(wú)不勝、攻?無(wú)不克。我?愿為_(kāi)_地?產(chǎn)發(fā)展壯大?添磚加瓦!?忠心的祝愿?公司的領(lǐng)導(dǎo)?及家人在新?的一年里幸?福美滿(mǎn)!?項(xiàng)目經(jīng)理工?作總結(jié)光?陰似箭，時(shí)?間如梭。轉(zhuǎn)?眼間上班已?經(jīng)一年多了?，回首過(guò)去?的一年，內(nèi)?心不禁萬(wàn)千?。我于__?年__月_?_日進(jìn)入_?_集團(tuán)置業(yè)?公司，并于?__月__?日進(jìn)駐__?百貨大樓項(xiàng)?目工地?fù)?dān)任?項(xiàng)目經(jīng)理，?至今已三個(gè)?月有余。在?這___個(gè)?月的工作中?，項(xiàng)目部在?集團(tuán)置業(yè)公?司的大力支?持、指導(dǎo)下?，克服了諸?多困難，走?到今天，極?為不易。目?前工地正處?于打樁階段?，現(xiàn)已完成?樁基施工任?務(wù)的___?%，下一步?的施工任務(wù)?雖然異常艱?巨，但還是?有信心有能?力完成各階?段工期目標(biāo)?。下面我將?__年__?_個(gè)月以來(lái)?的工作情況?及下一年的?工作計(jì)劃做?以下匯報(bào):?一、前期?施工準(zhǔn)備階?段__百?貨大樓工程?作為_(kāi)_縣?的招商引資?項(xiàng)目，只要?有利于工程?施工進(jìn)度，?基本上都能?得到政府的?支持與幫助?，但開(kāi)工之?前還必須完?成以下工作?，才能順利?開(kāi)工。1?、地下室控?制邊線(xiàn)放樣?。2、建?筑物放線(xiàn)。?3、規(guī)劃?部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)?線(xiàn)工作。?4、將測(cè)繪?部門(mén)提供的?水準(zhǔn)點(diǎn)、坐?標(biāo)控制點(diǎn)提?交總包單位?。兩次__?_基坑支護(hù)?施工圖設(shè)計(jì)?交底及圖紙?會(huì)審。6?、樁基施工?圖設(shè)計(jì)交底?及圖紙會(huì)審?。7、規(guī)?劃部門(mén)提供?本項(xiàng)目周邊?市政管線(xiàn)圖?紙。8、?協(xié)助完成工?地臨時(shí)用電?量不足擴(kuò)容?工作。9?、開(kāi)工前去?質(zhì)安站辦理?質(zhì)量監(jiān)督手?續(xù)事宜。?二、施工階?段打樁施?工前，場(chǎng)地?內(nèi)基坑土方?已開(kāi)挖約兩?米五深，由?于當(dāng)時(shí)沒(méi)有?施工圖紙，?大部分地方?均未開(kāi)挖到?位?？紤]到?四周靠邊一?排樁施工有?足夠的工作?面，需要土?方開(kāi)挖單位?的配合將余?土挖除。土?方開(kāi)挖單位?很長(zhǎng)一段時(shí)?間都不配合?我司的工作?安排，與我?方保持對(duì)立?情緒，甚至?發(fā)展到來(lái)工?地鬧事，工?地工作一度?無(wú)法開(kāi)展。?經(jīng)過(guò)我方耐?心細(xì)致、不?厭其煩地努?力去溝通，?同時(shí)了解到?當(dāng)?shù)仄渌?地的土方開(kāi)?挖單價(jià)，_?_UI終通?過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方?式才與土方?開(kāi)挖單位達(dá)?成協(xié)議?；?坑土方開(kāi)挖?兩米五后，?給現(xiàn)場(chǎng)打樁?帶來(lái)很大的?影響?；炷?土運(yùn)輸車(chē)根?本無(wú)法開(kāi)進(jìn)?工地，基坑?表面為粉砂?土，一旦下?雨，粉砂土?層承載力急?驟下降，打?樁施工難度?很大?？?包單位將會(huì)?以此為借口?，施工場(chǎng)地?三通一平不?具備條件，?將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)?用及工期的?索賠。我方?當(dāng)機(jī)立斷，?積極___?當(dāng)?shù)厥┕?位進(jìn)行場(chǎng)地?內(nèi)塘渣回填?，確保了打?樁施工對(duì)場(chǎng)?地的需要。?___，進(jìn)?場(chǎng)三個(gè)星期?，也未見(jiàn)總?包安排樁機(jī)?進(jìn)場(chǎng)?？偘?未收到我方?提供的樁基?正式施工圖?，不便__?_機(jī)械進(jìn)場(chǎng)?也是事實(shí)，?但我方于_?__月十五?日提供樁基?施工藍(lán)圖后?，總包還是?遲遲進(jìn)不了?樁架?？偘?在找分包單?位遇到了很?大的困難，?前前后后找?了十幾家單?位，都不愿?意承接此項(xiàng)?業(yè)務(wù)，直到?___月二?十二日才陸?續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)?樁架。__?_月二十九?日開(kāi)始裙樓?及塔樓的試?樁施工，裙?樓試樁成功?，但塔樓試?成孔六__?_以塌孔而?告終。塔樓?樁必須入巖?一點(diǎn)五米，?而返循環(huán)鉆?機(jī)遇上砂卵?石層粒徑較?大卵石(?工地收集到?卵石粒徑接?近四十厘米?)，極易堵?管。后來(lái)，?經(jīng)設(shè)計(jì)單位?同意后，將?塔樓返循環(huán)?成孔工藝改?為沖擊成孔?工藝，總包?單位于__?_月七日_?__進(jìn)場(chǎng)六?臺(tái)沖擊錘鉆?機(jī)。首先在?塔樓的北側(cè)?試成孔，但?北側(cè)表面約?三米土層為?流砂土，沖?錘在提升時(shí)?，重錘、流?砂土、護(hù)筒?一起被拉上?來(lái)，成孔非?常困難。考?慮到盡量不?拖延塔樓樁?基施工工期?，在塔樓的?南側(cè)開(kāi)始試?樁施工，_?__月十四?日開(kāi)始試樁?，___月?十六日第一?根樁混凝土?澆筑完成。?但塔樓南側(cè)?因工作面受?限，只能擺?放四臺(tái)樁架?施工。同時(shí)?也沒(méi)有放棄?對(duì)塔樓北側(cè)?的努力，咨?詢(xún)各方專(zhuān)家?后提出建議?先降水再安?排打樁施工??？偘群?進(jìn)行了井點(diǎn)?降水、淺層?管井降水、?注漿加固地?基施工工藝?，均未達(dá)到?需要的效果?。北側(cè)地質(zhì)?因素影響到?約六十根樁?基施工，并?連帶影響周?邊純地下室?約七十根抗?拔樁施工，?下一步將采?取深井降水?，然后安排?打樁施工。?樁基施工任?務(wù)已全部完?成，塔樓完?成五十七根?，純地下室?樁完成一百?一十五根，?總共完成三?百四十九根?，完成__?_%.三?、__年工?作計(jì)劃安排?樁基施工?進(jìn)度已經(jīng)滯?后，下階段?主要工作是?圍繞土方開(kāi)?挖來(lái)安排工?作，以確保?汛期來(lái)臨前?地下室底板?澆筑完成。?主要工作安?排如下:?___、_?_年__月?__日進(jìn)場(chǎng)?開(kāi)始挖土。?2、打樁?(包括圍護(hù)?樁)施工_?_年__月?底前全部完?成，但下階?段打樁施工?、基坑圍護(hù)?施工不能影?響土方開(kāi)挖?。土方開(kāi)挖?于__年_?_月__日?前全部完成?，地下室底?板于__年?__月初開(kāi)?始施工，_?_月__日?完成。3?、機(jī)電__?_、幕墻施?工、二結(jié)構(gòu)?施工、精裝?修施工穿叉?在主體結(jié)構(gòu)?施工中進(jìn)行?。四、當(dāng)?前需要協(xié)調(diào)?的其它工作?1、全套?施工藍(lán)圖提?供及施工圖?___審批?。2、消?防、暖通、?弱電、精裝?、幕墻、電?梯等分包單?位的確定。?3、甲供?、甲定品牌?材料確定。?五、在新?的一年中，?我將從以下?幾點(diǎn)作出努?力、作好工?作1、繼?續(xù)抓好__?百貨大樓工?程項(xiàng)目管理?工作:__?年的工作為?主體結(jié)構(gòu)、?機(jī)電___?、幕墻工程?、精裝修等?，時(shí)間緊、?任務(wù)重?？?慮到項(xiàng)目總?工期要求，?我將繼續(xù)抓?好工程進(jìn)度?控制，確保?工程按照預(yù)?期要求全部?完成，保證?整個(gè)工程的?如期交付使?用。2、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)，繼?續(xù)提高管理?水平:隨著?時(shí)代的前進(jìn)?、新技術(shù)的?運(yùn)用，必須?進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技?術(shù)知識(shí)及管?理知識(shí)的學(xué)?習(xí)，提升自?己的管理協(xié)?調(diào)能力。不?斷提升下屬?員工的專(zhuān)業(yè)?技能，保證?能有效控制?現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)?量及進(jìn)度。?3、進(jìn)一?步作好現(xiàn)場(chǎng)?管理工作:?__年的工?作中，我負(fù)?責(zé)的工程盡?管有一定的?成績(jī)，但是?仍然存在很?多不足，需?要繼續(xù)總結(jié)?和完善。只?有很好的總?結(jié)過(guò)去，才?能更好的服?務(wù)未來(lái)。?新的一年中?，我要進(jìn)一?步重點(diǎn)作好?___個(gè)方?面的管理:?一是人的?管理。人是?管理的__?_者和執(zhí)行?者，項(xiàng)目管?理人員不能?松懈，只有?全體管理人?員密切配合?，各負(fù)其責(zé)?，才能作到?施工各個(gè)環(huán)?節(jié)環(huán)環(huán)相扣?，整體工作?才能井然有?序。二是?施工進(jìn)度的?管理。時(shí)時(shí)?跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施?工進(jìn)度，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，即?時(shí)與施工單?位溝通，確?保周進(jìn)度、?月進(jìn)度、年?進(jìn)度計(jì)劃按?時(shí)完成。?三是成本控?制管理。雖?然按定額與?施工單位進(jìn)?行結(jié)算，施?工單位并不?會(huì)主動(dòng)考慮?工程成本，?甚至成本投?入越多對(duì)施?工單位越有?利，但作為?甲方現(xiàn)場(chǎng)管?理人員，應(yīng)?該屬于施工?方承擔(dān)的費(fèi)?用，決不另?外簽證，一?切按定額進(jìn)?行結(jié)算。?項(xiàng)目經(jīng)理工?作總結(jié)在?過(guò)去的一個(gè)?季度，因?yàn)?中間過(guò)春節(jié)?，時(shí)間上的?不連續(xù)性，?很多工作在?春節(jié)后又重?新開(kāi)展。對(duì)?于一季度工?作總結(jié)，我?想從三個(gè)方?面上講。?一、一季度?工作回顧?第一季度，?在___區(qū)?域，我主要?跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)?目，一個(gè)是?三亞鴻坤山?海墅項(xiàng)目，?另外一個(gè)是?文昌蝶戀海?項(xiàng)目。先說(shuō)?一下三亞鴻?坤山海墅項(xiàng)?目，此項(xiàng)目?是大包給施?工隊(duì)。年前?主要完成了?1、2#樓?的集熱器的?___。集?熱器___?在斜屋面上?，樓層有二?十多層，難?度系數(shù)較大?。開(kāi)工前甲?方及監(jiān)理方?要求我們出?一個(gè)樓面施?工的安全方?案，同時(shí)我?們也非常重?視施工上的?安全。在施?工過(guò)程中，?多次強(qiáng)調(diào)安?全施工。所?以年前順利?的完成了既?定的目標(biāo)，?將集熱器_?__完畢，?施工質(zhì)量也?得到甲方和?監(jiān)理方的認(rèn)?可。過(guò)完?春節(jié)后，項(xiàng)?目部和施工?隊(duì)安排后期?工作，計(jì)劃?材料，截止?___月三?十一日，1?、2#樓的?管材、水泵?、閥門(mén)、已?經(jīng)到場(chǎng)，同?時(shí)完成了1?、2#樓的?水箱拼裝，?1#樓的管?路___體?完工。__?_月中旬兩?棟樓基本上?能完工。工?程資料和施?工進(jìn)度同步??；乜罘?面，合同約?定按每個(gè)月?進(jìn)度的工程?量回款，甲?方要求每月?的二十三日?前上報(bào)進(jìn)度?款。年前_?__月底尚?未___集?熱器，只對(duì)?集熱器支架?進(jìn)行了焊接?，產(chǎn)值不大?，等集熱器?___完畢?時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)?過(guò)了上報(bào)進(jìn)?度款的時(shí)間?。項(xiàng)目部計(jì)?劃在___?月份的時(shí)候?，申請(qǐng)兩棟?樓所有工程?量的進(jìn)度款?。文昌蝶?戀海項(xiàng)目，?共四棟樓，?八個(gè)系統(tǒng)。?甲方根據(jù)招?標(biāo)文件要求?，鋼結(jié)構(gòu)熱?鍍鋅處理，?二次鍍鋅，?不允許現(xiàn)場(chǎng)?焊接。公司?發(fā)貨的鋼材?是用來(lái)焊接?。現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)?構(gòu)不焊接，?或者焊接好?了后二次鍍?鋅難度系數(shù)?可以說(shuō)是史?無(wú)前例的大?。項(xiàng)目部多?次和甲方溝?通，甲方勉?為其難的讓?我們焊接，?要求我們做?好焊接防腐?工作。甲方?內(nèi)部一些成?員和監(jiān)理方?對(duì)我們鋼結(jié)?構(gòu)焊接仍然?有些不同的?聲音。項(xiàng)?目部在審圖?時(shí)，集熱循?環(huán)、回水、?供水均無(wú)備?用泵，且無(wú)?爬梯至屋面?，是無(wú)法滿(mǎn)?足節(jié)能要求?。年前的時(shí)?候，工地上?的塔吊面臨?拆除，但我?們的圓形水?箱在還未到?現(xiàn)場(chǎng)，為了?避免這個(gè)問(wèn)?題，我們向?甲方提出水?箱變更為拼?裝水箱。前?前后后又_?__個(gè)簽證?，但合同簽?的又是包干?價(jià)，簽證辦?下來(lái)難度非?常大。甲方?__UI后?只同意三個(gè)?簽證，目前?在審核中。?第一季度?內(nèi)年前完成?了集熱器支?架的焊接。?由于公司計(jì)?劃的鋼材數(shù)?量差了一些?，年前的水?箱基礎(chǔ)和部?分馬道沒(méi)有?焊接。過(guò)完?春節(jié)后，在?___月底?，公司補(bǔ)單?的鋼材到達(dá)?了現(xiàn)場(chǎng)，安?排了施工隊(duì)?進(jìn)場(chǎng)焊接水?箱基礎(chǔ)和馬?道。在__?_月份中旬?的時(shí)候，項(xiàng)?目部做了一?個(gè)材料采購(gòu)?計(jì)劃，大部?分材料計(jì)劃?在___月?十日到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)。由于一?些原因，時(shí)?間延誤，時(shí)?至今日其他?材料尚未到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將?會(huì)造成窩工?現(xiàn)象。公司?在材料下單?的時(shí)候提出?太陽(yáng)能上循?環(huán)管不能用?鋼塑管，易?造成管道堵?死。管道變?更成薄壁不?銹鋼管還在?和甲方溝通?，簽證可能?辦不下來(lái)。?此事的隱患?將會(huì)延誤工?期。文昌蝶?戀海項(xiàng)目暴?露了很多問(wèn)?題，值得我?們深思。?回款方面，?文昌蝶戀海?項(xiàng)目已經(jīng)按?合同執(zhí)行，?回了___?%的預(yù)付款?。資料和施?工進(jìn)度同步?。二、二?季度工作部?署三亞鴻?坤項(xiàng)目計(jì)劃?在___月?底完工，同?時(shí)在___?月底向甲方?申請(qǐng)1、2?#樓工程量?的進(jìn)度款，?爭(zhēng)取在__?_月份回到?款。協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理搞節(jié)?能驗(yàn)收。?文昌蝶戀海?項(xiàng)目緊跟公?司材料，因?為甲方要求?___月份?完工并驗(yàn)收?，照目前的?情況來(lái)看任?務(wù)重，難度?大，情況非?常緊急。原?因是集熱器?、熱泵、水?箱在大概在?___月二?十多號(hào)才能?到現(xiàn)場(chǎng)。四?棟樓、八個(gè)?系統(tǒng)目前只?完成集熱器?支架，工程?量可想而知?。在___?月份向甲方?申請(qǐng)第__?_合同總價(jià)?的___%?的價(jià)款，爭(zhēng)?取在___?月份回到款?。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)?，大概在_?__月中下?旬項(xiàng)目完工?，協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理搞節(jié)能?驗(yàn)收。三?、前事不忘?，后事之師?我主要是?講一下蝶戀?海項(xiàng)目遇到?的問(wèn)題，在?后期的項(xiàng)目?能不能避免?。前事不忘?，后事之師?。第一個(gè)?問(wèn)題:招標(biāo)?文件的技術(shù)?要求，集熱?板的___?要求能夠抵?御__級(jí)臺(tái)?風(fēng)。在項(xiàng)目?開(kāi)工的時(shí)候?，甲方要求?我們出一份?計(jì)算書(shū)證明?我們?cè)O(shè)計(jì)的?集熱器鋼結(jié)?構(gòu)能夠抵御?__級(jí)臺(tái)風(fēng)?。后來(lái)兄弟?單位綠建公?司核算得出?，我們?cè)O(shè)計(jì)?的集熱器鋼?結(jié)構(gòu)不滿(mǎn)足?__級(jí)臺(tái)風(fēng)?，還需加固?槽鋼。原因?是我們公司?設(shè)計(jì)是從常?規(guī)情況考慮?來(lái)設(shè)計(jì)，忽?略了招標(biāo)文?件的硬性規(guī)?定。在今后?的項(xiàng)目設(shè)計(jì)?人員對(duì)招標(biāo)?文件有一定?的了解后，?再進(jìn)行設(shè)計(jì)?，也許會(huì)穩(wěn)?妥點(diǎn)。第?二個(gè)問(wèn)題:?太陽(yáng)能上循?環(huán)管道管材?變更問(wèn)題。?之前我們報(bào)?的鋼塑管，?在要施工地?時(shí)候，公司?提出鋼塑管?長(zhǎng)期在高溫?下運(yùn)行，襯?塑層容易熔?化造成管道?堵死，需變?更其他管材?。變更管材?類(lèi)型涉及到?成本控制問(wèn)?題，合同簽?的又是包死?價(jià)，很為難?。今后的項(xiàng)?目對(duì)于太陽(yáng)?能上循環(huán)管?道要特別考?慮，避免管?材變更問(wèn)題?。第三個(gè)?問(wèn)題:高層?項(xiàng)目大型材?料吊裝問(wèn)題?。趁著工地?上的塔吊未?拆除之前能?否將大型材?料進(jìn)行吊裝?，比如圓形?水箱、鋼材?。當(dāng)然有人?提出不同看?法，認(rèn)為圓?形水箱提前?吊裝至樓面?面臨風(fēng)吹雨?淋，甚至還?有吹落的可?能。任何事?都有風(fēng)險(xiǎn)，?關(guān)鍵在于控?制和取舍。?工地上的塔?吊拆除后，?高層項(xiàng)目大?型材料吊裝?費(fèi)用不低，?又費(fèi)時(shí)。?項(xiàng)目經(jīng)理工?作總結(jié)進(jìn)?入__公司?已有___?年的時(shí)間，?回首往事，?幾多緊張、?幾多無(wú)奈，?幾多的歡樂(lè)?。在尚格公?司我經(jīng)歷了?從業(yè)務(wù)代表?到辦公室到?業(yè)務(wù)部經(jīng)理?的轉(zhuǎn)變，感?謝公司對(duì)我?的培養(yǎng)和信?任。現(xiàn)將工?作中出現(xiàn)的?情況及明年?的工作打算?總結(jié)如下，?以期能有指?導(dǎo)日后工作?推進(jìn)之意義?。一、總?結(jié)過(guò)去這一?年來(lái)工作中?的不足，現(xiàn)?剖析如下，?以自勉:?___個(gè)人?工作方面:?(1)在?__年__?月我被任命?為業(yè)務(wù)部經(jīng)?理，在個(gè)人?工作方面由?于事務(wù)性工?作和與部門(mén)?之間協(xié)調(diào)性?工作量的加?大，日常下?小區(qū)的次數(shù)?有所下降，?對(duì)小區(qū)的實(shí)?際真實(shí)情況?沒(méi)有認(rèn)真了?解，對(duì)小區(qū)?的情況反饋?沒(méi)有掌握真?實(shí)性，導(dǎo)致?回傳信息失?真。(2?)另外一個(gè)?體現(xiàn)就是在?一些具體的?個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)?成方面，對(duì)?新接待客戶(hù)?的回訪(fǎng)深度?剖析和老客?戶(hù)的維護(hù)上?面做得不夠?精細(xì)。對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)?品分析不夠?深入，對(duì)市?場(chǎng)情況的了?解不夠主動(dòng)?不夠認(rèn)真。?2、業(yè)務(wù)?部?jī)?nèi)部管理?上的疏漏?(1)業(yè)務(wù)?部人員專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)和課外?知識(shí)不到位?。雖然在?前期，對(duì)到?崗的業(yè)務(wù)代?表進(jìn)行了系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?但在后續(xù)的?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟?進(jìn)方面沒(méi)有?做到位，導(dǎo)?致業(yè)務(wù)代表?你說(shuō)什么他?都知道(因?為培訓(xùn)過(guò))?，你說(shuō)什么?他又不知道?(因?yàn)樗?了)，所以?持續(xù)的、不?間斷的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)將是?后期工作的?一大重點(diǎn)。?加大力度搭?建專(zhuān)業(yè)人才?培訓(xùn)、考核?。(2)?業(yè)務(wù)信息渠?道狹窄，市?場(chǎng)拓展能力?不足我們?的業(yè)務(wù)量沒(méi)?有大的發(fā)展?，體現(xiàn)我們?業(yè)務(wù)拓展的?不足:信息?范圍局限，?渠道單一狹?窄，缺乏規(guī)?范管理;信?息甄別隨意?，跟蹤手段?簡(jiǎn)單，缺乏?系統(tǒng)策劃;?市場(chǎng)拓展思?路不寬廣、?手段不豐富?，單兵作戰(zhàn)?能力不強(qiáng)，?綜合技能有?待提升。?(3)工作?細(xì)節(jié)控制不?足，導(dǎo)致綜?合效益不高?。通過(guò)十?多年的品牌?沉淀，企業(yè)?治理日益完?善，企業(yè)文?化不斷積累?。但是今天?的尚格人，?還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)?操守和責(zé)任?心，沒(méi)有工?作熱情和拼?搏精神，雖?然到處都是?他們忙碌的?身影，也拉?來(lái)了客戶(hù)，?但是由于我?們的工作精?細(xì)度不夠高?，細(xì)節(jié)控制?尚有不足，?導(dǎo)致綜合效?益不理想。?比如:拉來(lái)?業(yè)務(wù)單子，?但是前期品?牌導(dǎo)入意識(shí)?和脫節(jié)的現(xiàn)?場(chǎng)配合;交?了定金等出?圖，但是圖?紙的理念和?方案又打動(dòng)?不了客戶(hù);?等等。_?__、__?_(1)?前臺(tái)接待對(duì)?客戶(hù)不夠認(rèn)?真，導(dǎo)致客?戶(hù)第一印象?不深入前?臺(tái)禮儀接待?不夠?qū)I(yè)，?沒(méi)有對(duì)公司?企業(yè)文化進(jìn)?行深入理解?，對(duì)客戶(hù)的?前期引導(dǎo)不?到位，導(dǎo)致?客戶(hù)對(duì)公司?品牌不夠了?解，沒(méi)有品?牌信任度和?品牌附加值?。比如:對(duì)?公司的成立?時(shí)間、公司?所獲得的榮?譽(yù)、公司的?實(shí)力、公司?在目前市場(chǎng)?的認(rèn)知度及?競(jìng)爭(zhēng)品牌的?不了解、不?熟知等等。?(2)老?客戶(hù)維護(hù)工?作滯后，導(dǎo)?致老客戶(hù)推?介率下降?培養(yǎng)一個(gè)老?客戶(hù)的忠誠(chéng)?度，是一個(gè)?企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)?展的法寶，?開(kāi)發(fā)一個(gè)新?客戶(hù)的難度?和成本大于?維護(hù)老客戶(hù)?的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)?力和推介率?。而往往我?們疏忽了這?一點(diǎn)，而導(dǎo)?致客戶(hù)的推?介率極大的?降低。施工?過(guò)程中嚴(yán)把?著質(zhì)量關(guān)，?售后維修要?積極妥善。?日常對(duì)老客?戶(hù)要做好維?護(hù)，比如:?日常的祝福?短信、天氣?提醒、節(jié)日?的祝福賀卡?等等一些細(xì)?節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維?系老客戶(hù)與?公司關(guān)系，?也可以第一?時(shí)間得到老?客戶(hù)樣板房?的提供。?二、__年?的工作計(jì)劃?在__年?歲末王總提?出了“藍(lán)海?戰(zhàn)略”__?_套餐和_?__套餐，?并通過(guò)和專(zhuān)?業(yè)老師的學(xué)?習(xí)，這個(gè)決?策在整個(gè)市?場(chǎng)第一家推?出，應(yīng)該在?市場(chǎng)上按照?王總的總體?思路是可行?的，在__?年應(yīng)該全力?以赴來(lái)做好?這個(gè)套餐方?案。具體工?作業(yè)務(wù)部計(jì)?劃如下:?1、注重企?業(yè)人才建設(shè)?，增強(qiáng)企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)?務(wù)部擬建立?健全績(jī)效考?核體系，擬?編制完善《?業(yè)務(wù)部員工?手冊(cè)》，初?步形成業(yè)務(wù)?部激勵(lì)機(jī)制?，努力形成?“公平公正?、廣納群賢?、人盡其才?、能上能下?、充滿(mǎn)活力?”的用人機(jī)?制。__年?公司共吸引?各類(lèi)人才數(shù)?余名，初步?實(shí)現(xiàn)“吸引?人才、留住?人才”的人?才戰(zhàn)略，逐?步增加企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)?務(wù)部人員需?采用大浪淘?沙制度，金?子都留下來(lái)?為我所用?制定完善的?公司品牌文?化說(shuō)辭，加?強(qiáng)前臺(tái)接待?和業(yè)務(wù)部全?體人員的學(xué)?習(xí)，使公司?品牌價(jià)值充?分體現(xiàn)在日?常的接待中?。首先培養(yǎng)?員工對(duì)企業(yè)?的忠誠(chéng)度，?再用他們的?___和對(duì)?公司的熱愛(ài)?來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)?的忠誠(chéng)度。?2、合理?利用經(jīng)營(yíng)資?源，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)配套服務(wù)?意識(shí)為了?更好地服務(wù)?客戶(hù)，提高?客戶(hù)簽單率?，___擬?制定《客戶(hù)?管理制度》?，針對(duì)新老?客戶(hù)的實(shí)際?情況和工程?的特點(diǎn)，和?設(shè)計(jì)部從不?同風(fēng)格設(shè)計(jì)?師安排、設(shè)?計(jì)方案、項(xiàng)?目經(jīng)理安排?等方面給予?專(zhuān)業(yè)的建議?和相應(yīng)的服?務(wù)，做好每?一個(gè)細(xì)節(jié)使?客戶(hù)充分滿(mǎn)?意。3、?以經(jīng)營(yíng)為核?心，整合資?源，推行全?面營(yíng)銷(xiāo)模式?根據(jù)公司?及王總__?“藍(lán)海戰(zhàn)略?“的定位，?我們應(yīng)采取?更加靈活有?效、更加務(wù)?實(shí)的措施、?更科學(xué)的運(yùn)?營(yíng)管理、更?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)?機(jī)制，優(yōu)化?工作流程，?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，拓寬視?野，使雙套?餐產(chǎn)品在市?場(chǎng)上能夠打?響。4、?落實(shí)教育培?訓(xùn)工作在?補(bǔ)充建章立?制后，利用?早班會(huì)、培?訓(xùn)課等各種?方式狠抓教?育培訓(xùn)工作?通過(guò)教育培?訓(xùn)，使員工?按制度辦事?、遵紀(jì)守法?的觀(guān)念要有?質(zhì)的提高。?從而實(shí)現(xiàn)了?全體員工接?到任務(wù)后都?能滿(mǎn)腔熱忱?、任勞任怨?的努力完成?。項(xiàng)目經(jīng)?理工作總結(jié)?__年在?公司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷與?支持下，在?公司項(xiàng)目推?行項(xiàng)目經(jīng)理?責(zé)任制的改?革浪潮下，?都市陽(yáng)光項(xiàng)?目經(jīng)理部始?終貫徹為業(yè)?主“構(gòu)筑優(yōu)?質(zhì)生活”的?服務(wù)理念，?遵循“品質(zhì)?服務(wù)、精細(xì)?管理”的原?則精神，開(kāi)?展各項(xiàng)服務(wù)?與管理工作?，取得了一?定的成績(jī)也?暴露出一些?不足，現(xiàn)將?一年的工作?總結(jié)匯報(bào)如?下:一、?順利完成隊(duì)?伍組建，合?理整合人力?資源，有效?開(kāi)展培訓(xùn)工?作，努力提?高凝聚力和?戰(zhàn)斗力，團(tuán)?隊(duì)建設(shè)從初?創(chuàng)期到磨合?期到規(guī)范期?平穩(wěn)過(guò)渡。?__年_?_月__日?，我受公司?領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)?到都市陽(yáng)光?項(xiàng)目經(jīng)理部?工作，起初?項(xiàng)目立足當(dāng)?地，多渠道?開(kāi)展人員招?聘工作，在?__月下旬?交房前基本?完成人員組?建工作。經(jīng)?過(guò)一年的培?訓(xùn)、磨合、?歷練，員工?隊(duì)伍已從_?__走向穩(wěn)?定。項(xiàng)目經(jīng)?理部現(xiàn)有員?工___人?，骨干人員?___人，?骨干人員保?有率___?%，___?各類(lèi)員工培?訓(xùn)___次?，培訓(xùn)覆蓋?率達(dá)___?%。今年?__月__?日，由于施?工單位的疏?漏，傍晚一?場(chǎng)大雨造成?小區(qū)地下室?大量漏水，?項(xiàng)目經(jīng)理部?立即啟動(dòng)防?汛應(yīng)急預(yù)案?，在場(chǎng)全體?員工精誠(chéng)合?作，用沙袋?圍堰引水，?搶險(xiǎn)工作至?深夜，未造?成任何經(jīng)濟(jì)?和財(cái)產(chǎn)損失?;__月_?_日，小區(qū)?15棟__?_單元下水?管道堵塞，?臟水已漫至?201室戶(hù)?內(nèi)，由于施?工方人手有?限，為不影?響售樓部售?房，項(xiàng)目經(jīng)?理部立即采?取措施，從?工程班、保?潔班、維護(hù)?隊(duì)抽調(diào)人員?打掃，經(jīng)過(guò)?幾小時(shí)的疏?通、沖洗，?戶(hù)內(nèi)恢復(fù)原?樣。這些事?例充分反映?了員工們的?工作積極性?和“主人翁?”思想。_?_月份，隨?著小區(qū)、商?業(yè)、售樓部?人員整合完?成，一支團(tuán)?結(jié)一心、通?力合作，有?向心力的團(tuán)?隊(duì)逐步形成?。二、減?員增效、節(jié)?能降耗、增?收節(jié)支，不?斷提高收費(fèi)?率，完成了?年度經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)。1、?在收費(fèi)方面?:我項(xiàng)目人?員在日常工?作中，包括?下班時(shí)間和?節(jié)假日，通?過(guò)電話(huà)、短?信告知到上?門(mén)派發(fā)“繳?費(fèi)通知單”?收取再到下?一步郵寄掛?號(hào)信催收各?項(xiàng)費(fèi)用，積?極主動(dòng)的想?辦法保證收?費(fèi)率的提高?，__月收?費(fèi)率已達(dá)_?__、__?_%。2?、在物資采?購(gòu)方面:項(xiàng)?目堅(jiān)持就近?、價(jià)低、質(zhì)?高的原則發(fā)?展當(dāng)?shù)氐墓?貨商家，控?制成本支出?。3、在?減員增效方?面:通過(guò)外?包保潔班組?和小區(qū)、商?業(yè)、售樓部?的人員整合?及招聘__?_、___?人員補(bǔ)充秩?序維護(hù)隊(duì)等?方法手段，?節(jié)約人力成?本開(kāi)支約_?__萬(wàn)元;?4、在節(jié)?能降耗方面?:通過(guò)控制?庭院燈、景?觀(guān)燈、單元?燈和樓道燈?開(kāi)啟時(shí)間，?調(diào)整地下室?日光燈的開(kāi)?啟數(shù)量，開(kāi)?啟一臺(tái)變壓?器減少無(wú)功?損耗等方法?手段，節(jié)約?能耗開(kāi)支約?___萬(wàn)元?;5、在?節(jié)約意識(shí)方?面:通過(guò)培?訓(xùn)，在全體?員工思想上?樹(shù)立了“節(jié)?約光榮”的?意識(shí)。今年?__月通過(guò)?與施工方的?多次協(xié)商，?順利接手其?電梯轎廂保?護(hù)措施，節(jié)?約開(kāi)支近萬(wàn)?元;今年_?_月，工程?班在地下車(chē)?庫(kù)入口處的?雨篦子被裝?修重車(chē)壓壞?后，開(kāi)動(dòng)腦?筋、利用廢?舊鋼筋自己?動(dòng)手制作臨?時(shí)雨篦子，?既避免了不?讓業(yè)主車(chē)輛?有損傷，又?節(jié)約了成本?開(kāi)支近千元?。__年?，項(xiàng)目經(jīng)理?部調(diào)動(dòng)全體?員工的積極?性，群策群?力，努力開(kāi)?展各項(xiàng)增收?節(jié)支工作。?截止__月?底，經(jīng)過(guò)預(yù)?估，預(yù)計(jì)全?年能超額完?成了收入_?__、__?_萬(wàn)元，利?潤(rùn)率___?、___%?的年度經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)。三?、堅(jiān)持“品?質(zhì)服務(wù)、精?細(xì)管理”的?宗旨，明晰?責(zé)任分工，?梳理規(guī)范工?作流程，逐?步提升服務(wù)?質(zhì)量和管理?水平，從而?提高業(yè)主滿(mǎn)?意度。1?、交房手續(xù)?、裝修辦理?、整改配合?等工作流程?標(biāo)準(zhǔn)化從?___月下?旬開(kāi)始的集?中交房到為?業(yè)主辦理裝?修手續(xù)再到?協(xié)調(diào)處理業(yè)?主戶(hù)內(nèi)整改?問(wèn)題，項(xiàng)目?經(jīng)理部的客?服人員都在?疲倦和委屈?中成長(zhǎng)。目?前客服班組?對(duì)業(yè)主的各?項(xiàng)手續(xù)辦理?流程逐步規(guī)?范，既體現(xiàn)?了優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)質(zhì)量又規(guī)?避了各類(lèi)風(fēng)?險(xiǎn)。截止_?_月初完成?交房___?余戶(hù)，辦理?裝修___?戶(hù)，處理、?傳遞、記錄?各類(lèi)整改單?___余張?，提供訴求?服務(wù)___?余次，發(fā)放?各類(lèi)溫馨提?示___份?，發(fā)放各類(lèi)?工作聯(lián)系單?___份。?2、業(yè)主?戶(hù)內(nèi)裝修巡?檢和公共區(qū)?域、公共設(shè)?施設(shè)備的巡?查、保養(yǎng)常?態(tài)化項(xiàng)目?經(jīng)理部工程?班堅(jiān)持日常?裝修巡檢，?處理裝修違?規(guī)違紀(jì)、損?壞公區(qū)設(shè)施?___余次?，罰款和賠?償收到__?_余元。同?時(shí)借鑒公司?其他項(xiàng)目移?交的經(jīng)驗(yàn)，?積極配合開(kāi)?發(fā)商逐步與?各施工單位?辦理公共設(shè)?施設(shè)備的移?