保潔主管2023年上半年工作總結(jié)

第12頁共12頁保潔主管2?022年上?半年工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼_?_年上半年?已經(jīng)過去，?回顧這一年?的所有工作?令人欣慰，?我們順利地?完成了保潔?一年來各項?工作任務(wù)，?并積累了不?少工作經(jīng)驗?。嚴格按照?公司的規(guī)定?，規(guī)范化、?程序化地進?行操作，以?一切為了公?司效益為原?則，保質(zhì)保?量地完成了?各項任務(wù)。?公司今年?將對保潔、?實行嚴格的?培訓(xùn)制度，?所有員工均?經(jīng)培訓(xùn)后才?能上崗。對?入職的員工?進行在崗培?訓(xùn)，對在職?保潔員工進?行各方面的?知識培訓(xùn)（?如思想教育?、禮節(jié)禮貌?、儀容儀表?、勞動態(tài)（?范本）度、?勞動紀律、?專業(yè)知識技?能），培訓(xùn)?后要進行考?核，不合格?員工要淘汰?。為了能?夠更好地完?成__年下?半年的工作?，現(xiàn)將一年?來的工作情?況做以下總?結(jié)：一、?管理檢查制?度為了確?保作業(yè)計劃?、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?、責(zé)任制的?貫徹執(zhí)行和?落實，確保?保潔的管理?目標(biāo)的實現(xiàn)?，將實行檢?查監(jiān)督制度?。1、員?工每日自查?：員工依據(jù)?本崗位責(zé)任?制、衛(wèi)生要?求、服務(wù)規(guī)?范，對作業(yè)?的效果進行?自查，便于?及時發(fā)現(xiàn)問?題、解決問?題，崗位員?工每天向主?管匯報當(dāng)天?的工作，主?管記錄存檔?。2、主?管、班長每?日巡查：對?辦公樓區(qū)域?內(nèi)、崗位進?行巡查或抽?查并定期對?崗位進行全?面的檢查，?同時結(jié)合檢?查所發(fā)現(xiàn)的?問題及時處?理，及時會?報。3、?領(lǐng)導(dǎo)定期_?__專業(yè)人?員對我保潔?工作進行檢?查，制定考?核計劃，完?善保潔工作?。4、制?定日常、每?周、每月、?每季、每年?的保潔計劃?，嚴格依據(jù)?計劃實施保?潔工作。?5、安排工?作班次，分?配工作，檢?查各班次交?接情況，掌?握各班工作?狀態(tài)和工作?質(zhì)量。6?、對本部門?員工的行為?規(guī)范、業(yè)務(wù)?技能、遵章?守紀、禮貌?服務(wù)等方面?進行培訓(xùn)，?不斷提高員?工素質(zhì)和清?潔保養(yǎng)水準(zhǔn)?。二、形?象規(guī)定1?、經(jīng)常注意?檢查和保持?儀表整潔。?2、保潔?人員工作時?間必須穿統(tǒng)?一的服裝。?服裝整齊、?干凈，要求?舉止文明、?大方得體，?精神抖擻。?3、工作?期間，見到?領(lǐng)導(dǎo)及同事?主動打招呼?，主動問好?。三、每?月對員工的?工作質(zhì)量、?勞動態(tài)（范?本）度、勞?動紀律進行?考核項目?考核內(nèi)容扣?分標(biāo)準(zhǔn)：?1、工作質(zhì)?量停車場地?面應(yīng)無明顯?垃圾雜物不?達標(biāo)扣__?_分。2?、電梯地毯?應(yīng)無積塵，?無明顯污漬?不達標(biāo)扣_?__分3?、玻璃、鏡?應(yīng)無積塵及?手印，無明?顯污漬，光?亮透明不達?標(biāo)扣___?分。4、?衛(wèi)生間應(yīng)無?明顯污漬不?達標(biāo)扣__?_分。5?、天花板應(yīng)?無積塵、無?蜘蛛網(wǎng)不達?標(biāo)扣___?分。6、?墻身應(yīng)無積?塵，無污漬?；墻角無蜘?蛛網(wǎng)不達標(biāo)?扣___分?。7、裝?飾設(shè)施應(yīng)無?積塵、無漬?不達標(biāo)扣_?__分。?8、一層大?廳地面、墻?面、應(yīng)無積?塵、無污漬?無煙頭不達?標(biāo)扣___?分。9、?花盆應(yīng)無塵?、無污漬、?無枯葉不達?標(biāo)扣___?分。10?、外圍綠化?帶地面無明?顯垃圾雜物?不達標(biāo)扣_?__分。?11、門、?門框、門楣?應(yīng)無積塵不?達標(biāo)扣__?_分。1?2、消防設(shè)?施應(yīng)無積塵?不達標(biāo)扣_?__分。?13、地腳?線應(yīng)無積塵?不達標(biāo)扣_?__分。?14、保持?地面光潔無?污漬污跡灰?塵灰塵污跡?污漬、垃圾?雜物不達標(biāo)?扣___分?。15、?洗手間、墻?身、除塵除?漬。日常工?作發(fā)現(xiàn)污漬?及時清潔不?達標(biāo)扣__?_分。1?6、未沖洗?坐廁，不得?超過___?分鐘各洗手?間___分?鐘清潔一次?不達標(biāo)扣_?__分。?17、洗手?盆、臺面、?鏡面抹凈盆?身、臺面，?鏡面抹凈刮?凈。保潔?主管__上?半年工作總?結(jié)（二）?我叫__，?是分管__?保潔工作的?副主管。今?天，公司召?開__年度?保潔工作總?結(jié)表彰大會?，借此機會?，向各位領(lǐng)?導(dǎo)匯報一下?，我在__?年一年的工?作情況作自?我總結(jié)如下?，對于在工?作中發(fā)現(xiàn)的?問題和不足?，請各位領(lǐng)?導(dǎo)加以批評?和指正。_?_年是不平?凡的一年，?第__屆奧?運會在__?_順利召開?，使我們感?到無比的光?榮和自豪。?作為保潔?員，我們擔(dān)?負著__鎮(zhèn)?各村的環(huán)境?凈化工作，?深知自己的?責(zé)任重大。?公司領(lǐng)導(dǎo)及?鎮(zhèn)村主管環(huán)?境工作的領(lǐng)?導(dǎo)對此極為?重視，這就?要求我們嚴?格按照公司?制定的各項?規(guī)章制度，?認真負責(zé)的?做好本職工?作。我本?人是__鎮(zhèn)?__村人，?自__年_?_月至__?年__月?lián)?任村保潔小?組組長以來?，我團結(jié)同?事，對工作?認真負責(zé)，?服從領(lǐng)導(dǎo)。?我本人也有?自己的衛(wèi)生?責(zé)任段，在?完成本職工?作的同時再?檢查其他保?潔員工作。?能夠嚴格按?照公司領(lǐng)導(dǎo)?的工作安排?，完成村保?潔員的保潔?區(qū)域劃分及?清掃工作。?__年_?_月底，由?于我在工作?上的良好表?現(xiàn)，我被公?司領(lǐng)導(dǎo)提升?為副主管，?安排分管_?_鎮(zhèn)東片_?_個村及鎮(zhèn)?府前公路衛(wèi)?生保潔的管?理工作。崗?位發(fā)生變化?，責(zé)任隨之?加重，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵下，我克?服心理壓力?走上這個工?作崗位并逐?步___。?在工作中，?我努力做到?如下幾點：?一、努力?向___請?教工作經(jīng)驗?，認真學(xué)習(xí)?公司的各項?規(guī)章制度，?掌握了解各?村的環(huán)境衛(wèi)?生情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時?整改并向上?級匯報。?二、與組長?及組員及時?溝通，了解?保潔員的心?理和工作情?況。三、?定時在各村?分別召開保?潔員會議，?宣傳公司制?定的各項規(guī)?章制度，安?全生產(chǎn)責(zé)任?制度等。要?求保潔員認?真執(zhí)行，特?別是保潔小?組組長要帶?頭執(zhí)行，嚴?格管理。把?衛(wèi)生保潔工?作提升到一?個新的層次?，為我鎮(zhèn)創(chuàng)?建環(huán)境優(yōu)美?做出應(yīng)有的?貢獻。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確帶領(lǐng)和?大力支持幫?助下，通過?近__個月?的努力工作?，__鎮(zhèn)各?村衛(wèi)生保潔?狀況發(fā)生了?根本的變化?，保潔員的?工作積極性?提高了，責(zé)?任意識和安?全意識明顯?加強。這?當(dāng)中，我本?人也付出了?很大的努力?，為了能每?天多到幾個?村檢查衛(wèi)生?保潔工作，?我專門購買?了一輛電動?自行車，每?天早出晚歸?。有的時候?，個別同事?不理解我的?工作，會在?背后有些小?議論，加上?家人的不理?解，我曾經(jīng)?一度想要放?棄，但是我?堅持住了。?對于工作?，我不能辜?負領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的信?任和厚愛，?我也只有更?加努力的工?作，來回報?他們。事實?證明，我的?工作得到了?大家的認可?，就算是辛?苦一些也是?值得的。?新的一年里?，在公司的?領(lǐng)導(dǎo)下，我?要更加努力?的工作，認?真負責(zé)，嚴?格要求，團?結(jié)同事，把?保潔工作做?好，為我鎮(zhèn)?爭創(chuàng)全國文?明生態(tài)鎮(zhèn)做?出一份貢獻?。保潔主?管__上半?年工作總結(jié)?（三）_?_年上半年?已經(jīng)過去，?保潔綠化部?全體人員在?公司各級領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)及精心_?__下，以?飽滿的熱情?、奉獻創(chuàng)新?的精神，取?得了階段性?的成績。面?對過去的半?年，總結(jié)工?作實踐過程?中我們所做?出的改變，?同時也要總?結(jié)現(xiàn)有工作?中出現(xiàn)的新?問題，不斷?改進工作方?法，管理理?論及實踐水?平，同時計?劃下半年工?作內(nèi)容，并?請領(lǐng)導(dǎo)指正?和審核：?一、工作基?本概況1?、加深理解?，提高服務(wù)?意識。實行?了每月召開?月例會及培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，通?過例會讓員?工及時了解?公司動態(tài)（?范本）及工?作中的優(yōu)缺?點，并及時?做改正不足?的地方，通?過學(xué)習(xí)使大?家更深入的?理解何為服?務(wù)、如何做?好服務(wù)及日?常工作。?保潔部上半?年工作總結(jié)?。通過學(xué)習(xí)?讓大家有了?團隊的意識?，在保潔緊?急缺編的情?況下，服從?安排將工作?兼顧，讓保?潔質(zhì)量未受?影響。2?、落實董事?長提出的學(xué)?習(xí)年，提前?安排好每月?的培訓(xùn)計劃?，其學(xué)習(xí)過?的內(nèi)容為企?業(yè)文化、公?司規(guī)章制度?、儀容儀表?、文明禮貌?用語、日常?工作技巧、?各種清潔劑?的使用方法?等服務(wù)知識?。保潔綠?化部普遍人?員文化程度?相對較低、?年齡偏大、?接受能力較?差，采取一?對一的講解?，讓員工從?心里理解并?能___。?3、合理?安排分配保?潔綠化工作?，實行責(zé)任?到個人，制?定周工作計?劃，落實到?位。將綠化?員以前的隨?意性休息，?改成了周六?、周日錯天?休息制，確?保了區(qū)域內(nèi)?無缺崗現(xiàn)象?，每天對小?區(qū)的保潔質(zhì)?量進行督促?，實行了日?檢查制，對?發(fā)現(xiàn)的問題?及時整改，?以確保小區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)生?質(zhì)量；每個?衛(wèi)生日對小?區(qū)各衛(wèi)生死?角、車庫進?行徹底的大?掃除。4?、保潔綠化?在各項工作?執(zhí)行當(dāng)中，?對小區(qū)所管?轄范圍內(nèi)的?衛(wèi)生設(shè)施進?行了統(tǒng)籌管?理，具體工?作如下：?半年來，保?潔沖洗小區(qū)?主干道路面?、架空層、?廣場、車庫?等各__次?，清洗水池?__次，未?交房空房衛(wèi)?生大掃除_?__套，清?刷小區(qū)周邊?紅磚___?次，清洗、?拋光電梯不?銹鋼門共_?_扇。在?確保小區(qū)工?作質(zhì)量的前?提下，上半?年家政特約?服務(wù)出工_?_次，共計?服務(wù)時間為?__。保潔?部上半年工?作總結(jié)。_?_小時，服?務(wù)費用總計?為__元，?為部分保潔?綠化員增添?了適當(dāng)?shù)氖?入。小區(qū)?綠化日常工?作因綠化工?不穩(wěn)定上半?年經(jīng)常出現(xiàn)?缺編，導(dǎo)致?小區(qū)綠化出?現(xiàn)苗木茂盛?、雜草重生?等現(xiàn)象，養(yǎng)?護工作做不?到位。為了?讓小區(qū)環(huán)境?美觀不受影?響，上半年?聘請外小工?對小區(qū)綠化?地的雜草進?行清除，共?計用工時為?__個；這?樣綠化人?員就可以及?時對草坪進?行修剪、造?型、打藥，?根據(jù)氣候變?化時進行澆?灌、施肥、?補苗和病蟲?防治等工作?，保證區(qū)內(nèi)?的綠化養(yǎng)護?質(zhì)量。5?、完善了綠?化考核管理?制度，結(jié)合?實際情況，?合并了保潔?綠化部__?_架構(gòu)；?二、存在的?問題半年?來，我部門?在相續(xù)完成?各項工作的?過程中，同?時也暴露出?一些不足之?處。1、?保潔綠化人?員服務(wù)意識?、團隊意識?有待提高；?專業(yè)化知識?遠遠不夠。?2、質(zhì)量?管理落實不?到位，檢查?發(fā)現(xiàn)的問題?，糾正力度?不夠。3?、獎懲制度?還不健全，?執(zhí)行不力。?4。物業(yè)?管理人員水?平與專業(yè)管?理人員水平?還有一定的?差距。三?、下半年工?作計劃下?半年我部結(jié)?合目前的實?際工作情況?，著重在以?下幾個方面?進行改進。?1、所有?員工加強學(xué)?習(xí)，提高專?業(yè)水平和業(yè)?務(wù)技能。?2、落實好?保潔綠化員?片區(qū)劃分責(zé)?任制，做到?人員精減、?工作質(zhì)量要?提高。3?、加強保潔?綠化工作的?細節(jié)管理，?主抓細節(jié)問?題上的保潔?綠化作業(yè)問?題，落實好?考核工作機?制，對于保?潔綠化員每?天所清掃、?修剪區(qū)域進?行多頻次的?檢查，從組?長到主管，?從主管到區(qū)?域管家分為?三級制檢、?抽查工作，?同時為保潔?綠化員每天?設(shè)立較為。?準(zhǔn)確的時?間節(jié)點，并?按時完成工?作；人員管?理上實行人?性化管理，?爭取增加保?潔綠化員的?業(yè)余生活，?不斷提高員?工的積極性?。4、我?們將深化改?革保潔綠化?服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)?及規(guī)范，不?斷創(chuàng)新？保?潔逐步地將?垃圾分類處?理，衛(wèi)生間?、大廳、樓?道等作業(yè)溫?馨提示牌落?實到位；綠?化殺蟲將使?用___米?長桿噴管，?取代以前爬?樓梯不安全?的噴灑，啟?用塑料條繩?打草刀頭，?以后將不再?請大量人力?拔草，為公?司節(jié)約一定?的人員成本?；創(chuàng)造更為?專業(yè)化的保?潔綠化服務(wù)?體系。5?、進一步完?善各項管理?規(guī)章制度，?特別是獎懲?制度；并進?一步合并為?<保潔綠化?管理制度。?6、把安?全工作和節(jié)?約工作作為?日常工作的?重點來抓，?通過具體的?措施和制度?來落實到每?一項工作內(nèi)?容中。我?們知道，雖?然在上半年?我們?nèi)〉昧?不少的成績?，但我們深?刻的認識到?我們的不足?，專業(yè)性不?強。但我?們也明白，?這也是我們?奮斗的起點?，在下半年?里，我們將?通過吸取教?訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)?驗，借鑒學(xué)?習(xí)的方法，?不斷創(chuàng)新，?充分發(fā)揮員?工的主觀能?動作用，為?小區(qū)提供專?業(yè)化、真誠?化、及時化?的管家式保?潔綠化服務(wù)?，將保潔綠?化部門的管?理工作及培?訓(xùn)工作落實?到位，深化?改革保潔綠?化服務(wù)的制?度及規(guī)范，?努力為申浦?打造一流的?保潔綠化服?務(wù)團隊。?保潔主管_?_上半年工?作總結(jié)（四?）轉(zhuǎn)星移?轉(zhuǎn)眼__年?上半年即將?過去又迎來?了美好的下?半年?；?顧過去的半?年我負責(zé)_?_和__的?保潔主管工?作在公司_?__指導(dǎo)和?大力支持下?在金經(jīng)理直?接領(lǐng)導(dǎo)下按?照公司的工?作要求本著?“您的滿意?是我們永遠?的追求”的?服務(wù)宗旨“?以人為本以?客為尊以誠?為源以質(zhì)為?先”的管理?理念以“上?水平創(chuàng)效益?樹品牌”作?為發(fā)展目標(biāo)?以“服務(wù)第?一、客戶至?上”作為每?一位員工的?信條。經(jīng)?過全體員工?的共同努力?開展了一系?列的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作在此?對年的工作?做以簡要總?結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗和教訓(xùn)找?出不足為年?的工作打好?基礎(chǔ)。一?、年主抓的?幾項工作?1、認真抓?好保潔隊伍?的整體素質(zhì)?建設(shè)加強員?工的思想教?育工作讓?每位員工都?能認識到“?公司是我家?”、“我們?大家是一個?整體”、“?保潔的榮辱?就是我們大?家的榮辱”?。狠抓員工?的服務(wù)意識?樹立“業(yè)主?至上、服務(wù)?第一”、“?客戶就是_?__”讓每?位員工在服?務(wù)中都能設(shè)?身處地的為?住戶著想“?想住戶之所?想憂業(yè)主之?所憂”在業(yè)?主開口前讓?業(yè)主滿意讓?住戶深刻的?感受到家的?溫馨。同?時還著力開?展一些專業(yè)?技能知識的?學(xué)習(xí)因為只?有在不斷的?學(xué)習(xí)進取中?才能力求發(fā)?展。使每一?位員工始終?鼓足勁、保?持最旺盛的?斗志。2?、進一步建?全了各項規(guī)?章制度以?相關(guān)的規(guī)章?制度來嚴格?規(guī)范每位員?工的日常工?作、行為準(zhǔn)?則做到“定?人定崗責(zé)任?到人”讓每?位員工都能?認識到自己?的不足之處?并積極尋求?改進和進取?。3、狠?抓了保潔員?的儀表、儀?容和形像建?設(shè)狠抓了員?工的禮節(jié)禮?貌管理根?據(jù)甲方和公?司的要求統(tǒng)?一了著裝經(jīng)?常檢查員工?的儀表儀容?檢查員工的?禮節(jié)禮貌使?保潔隊伍做?到了著裝整?齊、有禮節(jié)?有禮貌、精?神飽滿、做?到微笑服務(wù)?。4、定?人、定崗、?定位責(zé)任到?人根據(jù)園?區(qū)的實際情?況依據(jù)每位?員工的工作?能力和特長?劃點、劃片?、劃區(qū)劃樓?、劃樓道定?人、定崗、?定位做到了?人人有事做?人人有責(zé)任?區(qū)根據(jù)劃分?的責(zé)任區(qū)，?情況每天進?行檢查發(fā)現(xiàn)?問題立即指?出馬上糾正?始終保持了?各區(qū)、各樓?的衛(wèi)生干凈?、整潔。讓?住戶和甲方?滿意。5?、非常重視?上級的定期?和不定期的?檢查今年?遠洋公司檢?查次數(shù)多要?求嚴標(biāo)準(zhǔn)高?。對此情況?我們高度重?視及時__?_人力和物?力確保每一?次檢查讓業(yè)?主滿意。幾?次檢查沒有?出現(xiàn)大的問?題。維護了?公司的形像?。6、注?重搞好與甲?方的關(guān)系?遠洋當(dāng)主管?期間特別注?重搞好與甲?方的關(guān)系。?深知搞好與?甲方的關(guān)系?是工作開展?的基礎(chǔ)便于?我們工作。?經(jīng)常與甲方?的袁主管溝?通征求甲方?的意見增進?感情。對于?提出的問題?及時整改并?請甲方檢查?。7、親?和力團結(jié)每?一位員工以?自己的形像?力去影響每?一個員工?能自己的親?和力團結(jié)每?一位員工，?以自己的形?像力去影響?每一個員工?能，與保潔?員工打成一?片在對她們?嚴格要求的?同時，做到?生活上關(guān)心?她們體貼她?們有困難及?時幫助她們?解決她們的?后顧之憂。?讓她們放下?包袱輕裝上?陣一心一意?撲在工作上?。8、能?及時做好月?度和周工作?計劃使工?作做到有計?劃性目的性?做到有條不?亂無遺漏。?9、逐步?規(guī)范保潔清?潔用品出入?庫的管理狠?抓節(jié)能降耗?為響應(yīng)公?司的節(jié)能降?耗，號召我?們根據(jù)自身?的實際情況?采取了在每?天的工作中?對各設(shè)備，?要勤檢查多?清理從而減?少，因設(shè)備?保養(yǎng)不到位?引起的報修?，每位保潔?員要做到，?人走燈滅不?用水時要及?時關(guān)水龍頭?，從一點一?滴的小事做?起新領(lǐng)拖布?掃把，先用?東西綁扎好?拖布用釘子?釘好加固，?精心維護盡?可能延長設(shè)?備的使用壽?命袋子抹布?等精心使用?能用三次決?不只用二次?。在每月報?領(lǐng)保潔用品?時按計劃請?領(lǐng)從不多領(lǐng)?為公司節(jié)約?開支。1?0、嚴格按?保潔管理作?業(yè)程序和保?潔標(biāo)準(zhǔn)及公?司的檢查考?核評分標(biāo)?準(zhǔn)實行工作?檢查制度包?括自查、互?查、主管檢?查、抽查等?檢查制度將?考核結(jié)果切?實與員工工?資掛鉤。做?到獎勤罰懶?賞罰