2023年物業(yè)年底工作總結

第3頁共3頁2023年?物業(yè)年底工?作總結_?_年是__?尋求發(fā)展的?一年。在這?一年里,_?_物業(yè)管理?處在公司各?級領導的關?懷與支持下?,始終貫徹?為業(yè)主"構?筑優(yōu)質(zhì)生活?"的企業(yè)理?念,遵循"?業(yè)主至上,?服務第一"?的原則精神?,根據(jù)__?的實際情況?,在做好物?管服務的同?時逐步理順?完善各項管?理工作,使?小區(qū)前期物?業(yè)管理工作?逐步走上規(guī)?范化的軌道?,物業(yè)管理?工作取得了?一定的成效?,這與公司?的-領導?及廣大員工?的辛勞付出?密不可分,?現(xiàn)將__年?的工作總結?如下:一?、__年日?常管理工作?目標完成情?況:(一?)房屋管理?房屋管理是?物業(yè)管理的?重要內(nèi)容之?一,此問題?在前期業(yè)主?裝修階段顯?得尤為重要?,縱觀各老?舊物業(yè)小區(qū)?存在的上下?單元滲漏、?外立面破壞?、樓宇結構?受損、房屋?功能改變等?不一而足的?問題,無不?是因為前期?階段管理不?到位而種下?禍根、埋藏?隱患,從而?造成了后期?管理服務工?作的困難重?重、舉步維?艱,這一問?題已逐漸演?變成一個困?擾行業(yè)發(fā)展?的突出問題?。為此,?在裝修管理?工作方面,?我們重點加?強了以__?_面的工作?:1)針?對業(yè)主與裝?修管理專項?擬定了"裝?修工作指引?",就裝修?單元的"重?點部位防水?"、"消防?安全"、"?水電管路走?向"、"自?用設施設備?___"等?作出明確的?指引,讓業(yè)?主與裝修公?司提前知悉?各項管理規(guī)?定與要求,?為后期的管?理工作做好?準備;2?)從嚴把好?裝修申請審?批關,建立?完善的裝修?管理檔案,?所有裝修申?請必須提交?裝修手冊內(nèi)?規(guī)定的資料?與圖紙,并?對裝修申請?中的關于外?立面及室內(nèi)?結構方面從?嚴審核,給?出審批意見?與建議;?3)建立裝?修巡查簽到?制度,安排?各部門按規(guī)?定對裝修單?元開展裝修?巡檢工作,?對消防管理?、違章裝修?、防水工程?按部門分工?開展巡檢工?作,將違章?裝修現(xiàn)象消?除于萌芽狀?態(tài);4)?定期___?開展裝修專?項巡檢整治?活動,對存?在未符合管?理規(guī)定要求?的現(xiàn)象,限?定作出整改?,并按計劃?實施復檢工?作,此項工?作得到了大?部份業(yè)主的?肯定。5)?從__年_?__月份起?,根據(jù)工作?的安排需要?,管理處設?立了裝修巡?檢專項負責?制度,該項?工作由保安?隊長___?實施,經(jīng)過?相關培訓及?各項準備工?作后順利予?以實施,取?得了良好的?成效。(?二)小區(qū)安?全防范工作?小區(qū)治安防?范及消防工?作是物業(yè)管?理中的重中?之重,為能?給業(yè)主提供?一個安全舒?適的居住環(huán)?境,我們狠?抓了小區(qū)治?安消防管理?工作,對保?安人員定期?進行崗位培?訓,考核,?制定了嚴格?的崗位執(zhí)行?標準,并堅?持嚴格執(zhí)行?了各項工作?程序、巡更?、巡崗制度?。要求保安?人員認真巡?查,文明執(zhí)?勤,禮貌服?務,在前期?裝修階段進?出人員復雜?,硬件設施?條件欠缺的?情況下,基?本完成了公?司安排的各?項工作任務?。1)繼?續(xù)執(zhí)行施工?人員出入證?正副證制度?,定時定崗?進行裝修單?元清場,這?在一定程度?上極大地提?高了安全管?理的成效,?同時更避免?了延時裝修?引致客戶投?訴的情況,?收到了良好?的成效;?2)為加強?裝修搬運的?監(jiān)管,避免?違章使用電?梯搬運裝修?材料的情況?,從__年?下半年起管?理處實行了?"裝修搬運?押金管理制?度",自制?度實施以來?,材料停留?在公共部位?過夜、搬運?過程中破壞?衛(wèi)生環(huán)境、?違章使用電?梯搬運的情?況基本得以?杜絕;3?)嚴格執(zhí)行?人員及物品?出入管理制?度,施工人?員憑證出入?,其它人員?進出須配合?查詢與登記?,拿出小區(qū)?的物品均憑?"放行條"?并經(jīng)查核后?才能放行,?有了這些管?理制度的嚴?格執(zhí)行,小?區(qū)的安全才?能得到保障?;4)按?消防管理制?度要求,保?安部安排專?人每月定期?對消防栓、?滅火器實施?專項檢查,?確保消防器?材處于良好?的狀態(tài),同?時針對在經(jīng)?營的商鋪開?展滅火器配?置檢查工作?,目前在經(jīng)?營的商鋪均?已按要求配?備了滅火器?;5)前期?階段由于各?方面的因素?,