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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?金融上半年?總結(jié)上半?年,我支行?按照總行和?__支行工?作部署,認(rèn)?真貫徹全行?“__、_?_、__”?工作方針,?全力配合網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作?,加強(qiáng)職工?隊(duì)伍建設(shè),?強(qiáng)化內(nèi)控和?風(fēng)險(xiǎn)管理,?齊心協(xié)力抓?好工作落實(shí)?,確保了我?行今年上半?年各項(xiàng)指標(biāo)?的穩(wěn)健運(yùn)行?,為完成年?度目標(biāo)任務(wù)?奠定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?一、各項(xiàng)指?標(biāo)完成情況?今年上半?年受歐洲多?國(guó)債務(wù)危機(jī)?及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)低迷等?因素影響,?金融體系發(fā)?展減速,加?大了金融業(yè)?經(jīng)營(yíng)發(fā)展的?難度。在大?氣候不利的?環(huán)境下,我?支行上下同?心,全體職?工共同努力?,較好的完?成了上半年?指標(biāo),截至?___月末?我支行;?(一)公司?類指標(biāo)增長(zhǎng)?顯著。__?月末,對(duì)公?存款余額為?__億元,?較年初新增?__億元,?增長(zhǎng)幅度和?實(shí)際增長(zhǎng)量?都排在__?支行所轄網(wǎng)?點(diǎn)前列。對(duì)?公存款日均?增加__,?列__支行?區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)?第__位,?新開對(duì)公賬?戶__戶。?授信業(yè)務(wù)通?過(guò)授信工作?人員努力,?為避免風(fēng)險(xiǎn)?,上半年,?我支行共收?回個(gè)人貸款?__萬(wàn)元,?避免因利率?波動(dòng)產(chǎn)生的?風(fēng)險(xiǎn),并且?對(duì)__進(jìn)行?了。四級(jí)不?良貸款收回?__萬(wàn)元,?整體質(zhì)態(tài)有?一定好轉(zhuǎn)。?(二)個(gè)?金類指標(biāo)較?好完成年度?計(jì)劃。__?_月份數(shù)據(jù)?,___項(xiàng)?可比指標(biāo)中?,__項(xiàng)超?過(guò)__分,?___項(xiàng)得?到滿分。儲(chǔ)?蓄存款余?額__億元?,較年初增?加__萬(wàn)元?,列__支?行所屬網(wǎng)點(diǎn)?第___名?,代發(fā)工資?客戶新增數(shù)?__;銀行?卡有效消費(fèi)?額__;新?增特約商戶?數(shù)__;電?子銀行柜面?替代率__?;個(gè)人網(wǎng)銀?有效新增客?戶數(shù)小__?。二、上?半年主要工?作回顧。?(一)堅(jiān)持?以職工為本?,狠抓職工?隊(duì)伍建設(shè),?充分調(diào)動(dòng)職?工工作積極?性,增強(qiáng)員?工___歸?屬感,努力?打造團(tuán)結(jié)、?和諧、高效?的戰(zhàn)斗__?_。今年來(lái)?,我支行把?隊(duì)伍建設(shè)作?為第一要?jiǎng)?wù)?來(lái)抓,實(shí)實(shí)?在在謀發(fā)展?,真心誠(chéng)意?辦實(shí)事,理?順了人氣,?凝聚了人心?。一是建立?__支行營(yíng)?銷獎(jiǎng)勵(lì)措施?,對(duì)支行發(fā)?展做出貢獻(xiàn)?的職工,在?獲取支行營(yíng)?銷獎(jiǎng)勵(lì)的同?時(shí),__支?行增加額外?獎(jiǎng)勵(lì);二是?定期___?培訓(xùn),提高?職工整體素?質(zhì),凡是上?級(jí)下發(fā)文件?都由專人先?進(jìn)行理解梳?理,將提煉?好的重點(diǎn)要?點(diǎn)交由職工?學(xué)習(xí),對(duì)難?點(diǎn)進(jìn)行討論?。做到業(yè)務(wù)?準(zhǔn)確性高。?三是用親情?溫暖人,在?職工生病或?家庭出現(xiàn)困?難的時(shí)候及?時(shí)伸出援助?之手,加大?幫扶力度。?(二)堅(jiān)?持以客戶為?導(dǎo)向,梳理?自身業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu),以產(chǎn)品?營(yíng)銷和個(gè)性?化服務(wù)為手?段,進(jìn)一步?擴(kuò)大客戶戶?群體,確保?支行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展。__支?行擁有對(duì)公?客戶__余?戶,數(shù)量排?全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第?二,公司客?戶存款更是?占了存款總?量的___?%。如何利?用少有的人?員營(yíng)銷服務(wù)?好龐大的客?戶群體是工?作重點(diǎn)所在?。我支行建?立起如下一?套辦法;?一是建立起?自己的客戶?分級(jí)營(yíng)銷制?度,在開拓?新客戶的同?時(shí),應(yīng)注重?維護(hù)存量客?戶。將客戶?按照存款保?有量___?萬(wàn)-___?萬(wàn),___?萬(wàn)-___?萬(wàn),___?萬(wàn)以上進(jìn)行?分類管理。?不同級(jí)別,?___營(yíng)銷?人員分頭分?層營(yíng)銷;二?是進(jìn)一步完?善存款客戶?的監(jiān)測(cè)制度?,鎖定日均?余額在__?萬(wàn)元以上存?款客戶,加?以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)?,增強(qiáng)對(duì)客?戶存款異常?變動(dòng)的反應(yīng)?靈敏度,及?時(shí)調(diào)整營(yíng)銷?策略;三是?增加對(duì)公服?務(wù)柜員,目?前我支行安?排_(tái)_名對(duì)?公非現(xiàn)金柜?員,__個(gè)?現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)?先窗口,滿?足每日對(duì)公?大量業(yè)務(wù);?四是利用現(xiàn)?代化信息手?段,利用網(wǎng)?絡(luò)與客戶密?切聯(lián)系,第?一時(shí)間將我?行政策和產(chǎn)?品信息通知?到客戶。?(三)落實(shí)?總行和__?支行工作精?神,大力推?進(jìn)扁平化工?作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)扁平化是?現(xiàn)代銀行結(jié)?構(gòu)趨勢(shì),扁?平化后能夠?實(shí)現(xiàn)___?層集約化管?理模式,極?大降低網(wǎng)點(diǎn)?非經(jīng)營(yíng)壓力?,能夠釋放?基層網(wǎng)點(diǎn)人?力資源,能?夠激發(fā)出網(wǎng)?點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力?。我支行確?保將每次管?轄支行的會(huì)?議精神和文?件內(nèi)容,第?一時(shí)間傳遞?到每一位職?工,定期召?開會(huì)議,宣?傳扁平化管?理的優(yōu)點(diǎn),?提高職工思?想認(rèn)識(shí),確?保我支行扁?平化過(guò)程中?職工能夠及?時(shí)轉(zhuǎn)變思想?,積極參與?支行的各層?級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)?,無(wú)不良事?件發(fā)生。?三、上半年?工作中的一?些問(wèn)題。?一是高端客?戶分層管理?仍處于起步?階段,雖然?我支行自行?創(chuàng)立了客戶?分級(jí)營(yíng)銷管?理辦法,但?是對(duì)高端客?戶管理分層?管理仍處于?起步階段,?急需全行建?立起一套對(duì)?高端客戶差?異化服務(wù)制?度辦法,讓?網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工?作有方法可?依照,有資?源可利用。?只有通過(guò)一?些高端的文?化沙龍、經(jīng)?濟(jì)論壇等服?務(wù)手段,才?能夠吸引客?戶,留住客?戶。二是?客戶經(jīng)理隊(duì)?伍需要進(jìn)一?步加強(qiáng),目?前我行產(chǎn)品?少,客戶經(jīng)?理工作人員?少,經(jīng)驗(yàn)少?;大部分理?財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)?較差;大多?數(shù)通過(guò)客戶?經(jīng)理老客戶?持續(xù)營(yíng)銷才?有所成效,?在吸引新客?戶方面明顯?捉襟見肘。?三是__?月初新業(yè)務(wù)?系統(tǒng),職工?磨合熟練還?需要一定時(shí)?間。四、?下半年的工?作方法今?年上半年,?我行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作平穩(wěn)?發(fā)展,各項(xiàng)?指標(biāo)較去年?有大幅度提?升。但我們?也必須清醒?地認(rèn)識(shí)到我?們下半年面?臨的巨大的?困難和挑戰(zhàn)?。今年下半?年,央行仍?有可能再一?次降息,并?且由于利率?定價(jià)權(quán)的松?動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷?工作造成一?定困難。下?半年我們的?工作重點(diǎn):?1、繼續(xù)?抓抓好隊(duì)伍?建設(shè),進(jìn)一?步增強(qiáng)全體?員工的__?_

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