人事工作職能

人事部門職能一、人事部職能1、月初根據(jù)公司招聘的方針政策，制定招聘計(jì)劃，加入到考核當(dāng)中。2、完善各部門業(yè)務(wù)程序，規(guī)范部門之間溝通聯(lián)系。3、制定各部門各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行員工紀(jì)律管理。4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。5、負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)罰管理，處理員工投訴。6、負(fù)責(zé)員工檔案管理，做好人事統(tǒng)計(jì)。7、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、降職等手續(xù)。8、根據(jù)相關(guān)政策，做好工資、福利及勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)工作。二、人事部申請(qǐng)招聘程序1、用人部門根據(jù)原有定員編制和本部門缺編情況填寫“招聘員工申請(qǐng)表”人事部審批并備案。2、人事部按編制審核部門報(bào)來的“招聘員工審批表”。3、在定編范圍內(nèi)的員工招聘審核，由人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。4、公司統(tǒng)一成批招工或?qū)嵙?xí)生，由人事部按照綜合辦的指示辦理，各有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)助。三、人事部錄取條件1、應(yīng)聘人員須具有“顧客至上、服務(wù)第一”的意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神及良好的道德修養(yǎng)。2、應(yīng)聘人員應(yīng)符合公司規(guī)定的具體錄用條件及用工條件如：年齡、學(xué)歷、身高、儀容、語言、體型等。3、應(yīng)聘人員對(duì)所應(yīng)聘的職位（工種）應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)、志趣和相應(yīng)的知識(shí)。中高層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員（工程、財(cái)會(huì)、廚房）應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。4、應(yīng)聘人員必須持有下列合法有效證件：居民身份證、健康證等，根據(jù)職位（工種）的不同還應(yīng)具有相應(yīng)的學(xué)歷證書，操作證書等，及其它相關(guān)證明條件。四、人事部員工培訓(xùn)（一）入職前培訓(xùn)1、新進(jìn)公司的員工或員工就職于新崗位前，必須參加人力資源部舉辦的培訓(xùn)班。2、員工就職于新崗位前應(yīng)當(dāng)接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。3、上述培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行考核，考核成績(jī)是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一；特殊需要，員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的，應(yīng)當(dāng)在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。（二）在職培訓(xùn)1、在職培訓(xùn)分為“定期培訓(xùn)”和“不定期培訓(xùn)”二種形式，培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及規(guī)章制度、管理知識(shí)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神等方面。2、定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)是公司為了提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力而設(shè)立的常規(guī)培訓(xùn)體系。人力資源部應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)制定相配套的培訓(xùn)規(guī)劃；3、不定期培訓(xùn)不定期培訓(xùn)主要指在定期培訓(xùn)之外，根據(jù)公司發(fā)展需要采取的一種培訓(xùn)，它是定期培訓(xùn)的補(bǔ)充；4、公司頒布新的政策、制度；引進(jìn)和推廣新技術(shù)前應(yīng)當(dāng)開展培訓(xùn)工作；根據(jù)國(guó)家規(guī)定，某崗位應(yīng)當(dāng)具備一定能力取得相應(yīng)資格時(shí)，應(yīng)當(dāng)開展培訓(xùn)工作。（三）培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用1、是否參加培訓(xùn)活動(dòng)以及培訓(xùn)的結(jié)果，是公司考核員工合格與否的主要依據(jù)之一。公司的獎(jiǎng)懲、晉（降）級(jí)、崗位調(diào)整、干部任免、薪酬調(diào)整等工作，都應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)結(jié)果作為重要依據(jù)。2、員工的培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入員工檔案。五、員工招聘工作程序各部門申請(qǐng)招聘人員指標(biāo)批復(fù)后由人事部實(shí)施招聘工作。1、發(fā)布招聘信息在廣告媒體或在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。2、人事部人員參照招聘員工的錄取條件審核應(yīng)聘人員的有效證件；身份證、計(jì)劃生育證、健康證、畢業(yè)文憑、職稱證書、技術(shù)等級(jí)證書、擔(dān)保人證書等。3、“職位申請(qǐng)表”要求由應(yīng)聘人親自填寫，個(gè)人資料要求真實(shí)。在公司內(nèi)部如有親戚關(guān)系，應(yīng)如實(shí)填寫，告知。4、第一次面試：由人事部進(jìn)行，對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、品質(zhì)及個(gè)人相貌條件審核后，填寫面試評(píng)語，推薦給用人部門進(jìn)行面視。5、第二次面試：用人部門經(jīng)理或授權(quán)指定人員與應(yīng)聘人面談或進(jìn)行實(shí)際操作考核，了解應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職位知識(shí)的了解程度或技術(shù)業(yè)務(wù)水平，寫上面試評(píng)語并注明（是否聘用及入職級(jí)別、薪金），然后派專人送往人事部。6、人事部向應(yīng)聘者發(fā)出錄取通知。六、員工入職程序1、應(yīng)聘者應(yīng)帶備好有關(guān)證件及復(fù)印件、照片前往人事部辦理入職手續(xù)并參加人事部組織的“入職培訓(xùn)”，考試合格才正式成為公司員工，發(fā)給更衣柜鑰匙及工號(hào)牌。2、在到本部門報(bào)到后，由部門主管及領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)去領(lǐng)取制服，安排相關(guān)工作，并指導(dǎo)其入職工作。3、在三天內(nèi)接到通知后未來報(bào)到而未向人事部告明原由者，人事部將取

消其入職資格，并通告有關(guān)部門。七、員工轉(zhuǎn)正程序試用期一個(gè)月滿，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作表現(xiàn)情況填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”。人事部審核，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可給予轉(zhuǎn)正。員工轉(zhuǎn)正審批表部門姓名職務(wù)/崗位工牌號(hào)入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間入職培訓(xùn)考核人業(yè)務(wù)考核考核人成績(jī)成績(jī)?cè)べY轉(zhuǎn)正工資轉(zhuǎn)正鑒定：鑒定人：部門經(jīng)理意見：年 月 日人事部經(jīng)理意見：年 月日總經(jīng)理審批：年 月 日填表說明：1.由部門領(lǐng)班或經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正鑒定，按報(bào)表順序逐級(jí)申報(bào)。2.每月5日?qǐng)?bào)人事部，過期當(dāng)月不予轉(zhuǎn)正，報(bào)表轉(zhuǎn)次月。八、調(diào)職程序1、根據(jù)工作需要，用人部門寫“調(diào)職申請(qǐng)”報(bào)人事部，由人事部通知被調(diào)職員工所在部門，同時(shí)了解情況。2、被調(diào)職人員所在部門同意調(diào)動(dòng)后，由人事部發(fā)出“人事變動(dòng)通知書“，由雙方部門經(jīng)理、人事部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，進(jìn)行調(diào)動(dòng)。3、人事變動(dòng)通知書，由人事部、財(cái)務(wù)部、調(diào)動(dòng)員工所在部門分別留存，共三份。4、員工調(diào)職完成后，由人事部及時(shí)變更員工檔案、工號(hào)等。九、管理人員任免細(xì)則（一）升職員工能否得到升職、應(yīng)視員工之表現(xiàn)、工作能力等方面與該職位是否適應(yīng)。升職須符合以下條件：公司發(fā)展出現(xiàn)部門、職位的空缺?，F(xiàn)任該職位員工得到晉升或免職；其它各種原因引起的職位空缺。升職者應(yīng)具備的條件：領(lǐng)導(dǎo)才能指揮才能業(yè)務(wù)知識(shí)自信心責(zé)任心工作效率（二）升職程序1、部門經(jīng)理以下人員升職由部門經(jīng)理填寫擬提升人員考核評(píng)估表，報(bào)人事部。人事部征詢有關(guān)部門意見，進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。人事部對(duì)擬提任的人員進(jìn)行“升職培訓(xùn)”。經(jīng)“升職培訓(xùn)”考試合格后，由人事部經(jīng)理同意，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。人事部擬出“人事變動(dòng)通知書”給有關(guān)部門正式生效。部門經(jīng)理由綜合辦根據(jù)工作需要及職位之空缺考慮晉升。由人事部進(jìn)行全面了解審核，并將詳細(xì)情況呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)任命后，由人事部下發(fā)任命書，并存入個(gè)人檔案。人事部發(fā)出“任命通知書”通知各部門。（三）免職免職只是視該員工對(duì)其所任之職位是否合適及能否勝任，并視其對(duì)公司有關(guān)規(guī)定遵守之程度；凡屬免職均應(yīng)具備各種有關(guān)原始材料和證明其免職條件之文件。（四）免職程序1、主管以下人員由部門根據(jù)員工之表現(xiàn)，以書面報(bào)告形式報(bào)人事部，由人事部審核后視不同情況及職位等報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、部門經(jīng)理由人事部根據(jù)該管理人員之表現(xiàn)及能力等提出意見，人事部進(jìn)行情況核對(duì)并組織材料呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合辦公室宣布免職。十、員工離職申請(qǐng)及辦理程序：?jiǎn)T工離開公司，主要有以下幾種情況：因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)之工作調(diào)動(dòng)；員工本人不適應(yīng)本部門的工作或本人不愿意繼續(xù)在公司工作而提出辭職；員工違反公司《員工手冊(cè)》及其它有關(guān)規(guī)定，不適宜繼續(xù)在公司工作者，將給予勸退、辭退、除名直至開除的處分。離店手續(xù)之申請(qǐng)及批準(zhǔn)：自動(dòng)辭職：凡轉(zhuǎn)正的員工要求辭職者，本人必須以書面形式提前向所在部門提出申請(qǐng)（普通員工需提前半個(gè)月，經(jīng)理經(jīng)理級(jí)以上員工需提前一個(gè)月），并寫出“辭職申請(qǐng)書”交給所在部門。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由部門轉(zhuǎn)送人事部核準(zhǔn)（專業(yè)技術(shù)人員及主管級(jí)以上管理人員必須經(jīng)總辦批準(zhǔn)）。經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定之時(shí)間到部門及人事部辦理離崗手續(xù)。勸退、辭退：凡因某種原因，公司認(rèn)為該員工不再適宜在公司工作而被勸退或辭退者，由部門填寫“勸退、辭退通知書”，經(jīng)批準(zhǔn)后，按指定的時(shí)間到人事部辦理離崗手續(xù)。（3）除名、開除：凡因觸犯法律或違反公司規(guī)定造成公司損失和影響嚴(yán)重而受處分者，由部門將其材料匯總送交人事部審批，除名、開除人員無薪停職，經(jīng)批準(zhǔn)后，由部門