在機關人員管理與服務職能前移動員大會上的講話(一)

在機關人員管理與服務職能前移動員大會上的講話(一)同志們：?下面，我?講三點意見?：一、從?全局高度充?分認識實施?機關人員管?理與服務職?能前移的重?要性和緊迫?性近兩年?來，處機關?各部門、各?科室深入持?久地開展了?下基層等活?動，扎實有?效地推進了?機關作風建?設，取得了?較好的成效?，為加強物?資供應管理?和提高經濟?效益做出了?積極貢獻。?但是，下基?層工作還做?得不夠細致?、到位，與?建設現(xiàn)代供?應物流的要?求相比，與?處機關所處?的地位和擔?負的責任相?比，與油田?機關和生產?單位機關相?比，我們的?___工作?還有不小差?距，機關作?風建設還存?在一些薄弱?環(huán)節(jié)，突出?表現(xiàn)在以下?幾個方面：?一是一些部?門思想作風?浮飄、管理?思路不清，?工作只做表?面文章，不?腳踏實地，?對基層幫助?少、服務少?。二是一些?同志服務意?識不強，對?基層和用戶?的急難推諉?扯皮、拖著?不辦，或多?或少存在“?臉難看、事?難辦”現(xiàn)象?。三是一些?同志創(chuàng)新意?識淡薄、開?拓進取不夠?，面對發(fā)展?新要求、面?對大量出現(xiàn)?的新情況新?問題，學習?不夠，調研?不深，辦法?不多。四是?個別部門全?局觀念不夠?、部門利益?至上，想問?題、抓工作?，首先考慮?部門利益和?個人利益；?對處做出的?決策部署，?在落實上總?要打些折扣?。五是工作?效率較低，?內耗嚴重，?有些事項辦?理時間遠遠?超過規(guī)定時?限。這些問?題和現(xiàn)象，?雖然存在于?少數(shù)部門、?少數(shù)干部中?，但影響很?大，傷害了?處形象，必?須予以高度?重視，切實?加以整改。?在___?月___日?領導干部大?會上，書記?要求各單位?進一步轉變?機關作風，?增強服務意?識，提高辦?事效率和服?務質量，更?好地服務基?層和生產建?設。這次全?面部署加強?機關作風建?設工作，為?機關和干部?作風建設指?明了方向。?處黨委和處?也對改進機?關作風非常?重視，多次?召開處委會?進行研究部?署，明確提?出了要全面?開展機關管?理與服務職?能前移工作?，目前處黨?委已經制定?了機關人員?管理與服務?遷移實施辦?法。處機?關在全處工?作中處于核?心樞紐的位?置，承擔著?管理職能和?服務職能，?在貫徹落實?上級決策部?署中承上啟?下、責任重?大。我處必?須實施機關?人員管理與?服務職能前?移，與基層?和用戶多渠?道、多層次?、全方位的?溝通，充分?履行管理職?責，及時掌?握基層生產?經營狀況和?用戶需求，?幫助解決具?體問題，進?一步完善工?作體系。這?就要求處機?關的管理效?率和服務意?識、服務水?平有一個大?的提高，要?求處機關的?作風有一個?大的改進。?機關人員管?理與服務職?能的前移，?符合處黨委?對轉變機關?作風的要求?，符合供應?處有效發(fā)展?的需要，符?合基層的愿?望。對于這?項活動，我?們要堅持不?懈地抓好、?抓實，并不?斷取得新的?成效。二?、從實際出?發(fā)切實把握?機關人員管?理與服務職?能前移工作?的幾個突出?問題處機?關各部門、?各科室要以?建設高素質?機關干__?_伍為目標?，大力倡導?求真務實態(tài)?度，大興求?真務實之風?，把求真務?實的要求落?實到機關人?員管理與服?務職能前移?當中，以基?層和用戶是?否滿意來檢?驗機關作風?轉變的成效?，實現(xiàn)解放?思想有新突?破，強化職?能有新舉措?，服務水平?有新提高，?使處機關真?正成為為發(fā)?展服務、為?基層服務、?為用戶服務?的服務型機?關。一是?解放思想，?轉變觀念。?處機關作風?建設存在的?突出問題是?解放思想不?夠，轉變觀?念滯后。實?施管理與服?務職能前移?，加強機關?作風轉變，?必須把思想?作風建設擺?在首位。機?關人員要用?____，?重新審視自?己的管理思?想和認知能?力，重新審?視自己的工?作目標和行?為規(guī)范，徹?底沖破因循?守舊、觀念?滯后的思想?框框。機關?各部門、科?室負責人要?從自身做起?，從基層迫?切需要解決?的問題入手?，進一步清?理阻礙我處?發(fā)展的思想?障礙，推動?處機關解放?思想，更新?觀念，形成?帶頭求真務?實、合力推?動創(chuàng)新、全?力提高管理?水平的濃郁?氛圍。二?是換位思考?，有的放矢?。機關人員?要經常進行?“假若我是?基層或用戶?”的換位思?考，多想一?想“基層、?用戶需要什?么，我能為?他們做些什?么，我們的?工作還有什?么欠缺或不?足”，從而?進一步增強?服務基層的?自覺性和主?動性，真心?誠意地為基?層提供優(yōu)質?、高效的服?務。機關人?員要注意經?常深入基層?調研，傾聽?職工群眾的?呼聲和意見?，想基層之?所想，訪用?戶之所需，?只有了解基?層和用戶的?所思、所需?，才能有針?對性地去做?好工作。要?進一步減輕?基層的負擔?，為基層多?提供便利、?少添麻煩。?對于基層和?用戶請求辦?理的問題，?要按照職責?范圍，及時?進行處理和?答復，能一?次辦完的事?情，絕不要?讓基層再跑?第二趟，切?實解決基層?和用戶反映?的問題。?三是胸懷全?局，求真務?實。搞好管?理與服務職?能前移工作?，需要__?_工作人員?立足高起點?，著眼大目?標，以開闊?的視野、開?放的思維，?去觀察和思?考全處的問?題，去創(chuàng)造?性地開展工?作。要圍繞?管理中心工?作，以提高?經濟效益、?維護職工根?本利益為著?力點和落腳?點，寓管理?于服務中，?不斷提高服?務層次。要?大力發(fā)揚“?快速、準確?、嚴細、認?真”的工作?作風，追求?實實在在的?服務效果，?做到事事有?落實、件件?有回音。要?堅持從實際?出發(fā)，從點?滴做起，從?每一件具體?工作做起。?具體事情做?不好，勢必?會影響總體?目標的實現(xiàn)?。三、從?___領導?著手確保機?關人員管理?與服務職能?前移工作取?得實效加?強___領?導，是確保?管理與服務?職能前移工?作有效推進?、取得實效?的根本保證?。會后，處?機關各部門?、各科室要?認真貫徹會?議精神，結?合實際，從?領導干部做?起，精心_?__，狠抓?落實。處有?關職能部門?要切實負起?責任，做好?牽頭、督促?和檢查的工?作，確保管?理與服務職?能前移工作?不走過場，?不做表面文?章，力求取?得實實在在?的效果。?一要堅持領?導帶頭，認?真___發(fā)?動。機關各?部門、各科?室主要負責?同志要對本?機關作風建?設負總責，?切實把加強?機關人員管?理與服務職?能前移擺上?重要位置。?要建立工作?責任制，一?級抓一級，?一級對一級?負責，形成?職責分明的?工作機制。?要在總結以?往下基層經?驗的基礎上?，拿出具體?的措施和方?案，確保把?處黨委和處?的要求落到?實處。要切?實加強思想?教育，進一?步明確管理?與服務職能?前移的重要?性和必要性?，明確工作?目標任務，?明確每個人?的職責。宣?傳部門要加?大宣傳力度?，營造輿論?氛圍，形成?共識與合力?。二要落?實整改措施?，務求抓出?實效。加強?機關作風建?設，不僅要?轟轟烈烈動?員，更要扎?扎實實解決?。要堅持邊?學邊改，邊?查邊改，邊?整邊改，發(fā)?現(xiàn)問題立即?糾正。要把?整改方案、?整改內容、?整改措施、?整改時間和?有關責任人?及時公布，?實行陽光操?作。對基層?和群眾反映?強烈的問題?，能做到的?，必須立即?整改；需要?逐步解決的?，要積極創(chuàng)?造條件抓緊?整改；需要?有關方面協(xié)?商解決的，?要主動協(xié)商?、合力整改?。要通過整?改，切實解?決各種阻礙?改革和發(fā)展?的思想障礙?和體制性障?礙，真正促?使市級機關?形象有新的?明顯提升、?素質有新的?明顯提高、?作風有新的?明顯改進。?三要建立?健全制度，?強化監(jiān)督考?核。從今年?起，對重點?工作目標考?核辦法進行?調整和完善?，對于機關?各部門，不?僅要考核重?點工作實施?情況以及重?大創(chuàng)新和重?大突破，而?且要進行作?風考核，包?括思想觀念?、服務態(tài)度?、工作效率?、依法行政?和廉政建設?等方面，機?關各部門要?按照這一要?求，認真_?__實施。?當前，要認?真___好?征詢群眾意?見的工作，?把接受群眾?監(jiān)督作為加?強機關作風?建設的重要?動力。要著?力形成基層?群眾評議機?關的長效機?制，把群眾?監(jiān)督、黨內?監(jiān)督、__?_有機結合?起來，形成?監(jiān)督合力，?提高監(jiān)督效?果，并著力?從制度上加?以鞏固。?四要嚴以律?己，提高服?務的純潔性?。機關人員?的精神狀態(tài)?、工作水平?和崗位形象?如何，直接?影響著機關?的服務效果?。機關人員?要對自己從?嚴要求，做?到嚴以律己?、光明磊落?、誠懇待人?、文明禮貌?。尤其是各?級領導干部?和關鍵崗位?的同志，要?樹立正確的?權力