銀行國際結算部實習感想

第58頁共58頁銀行國際結算部實習感想銀行國際結算部實習感想。當夢想照進現實，實習感想當夢想照進現實，理想遭遇磨礪，我可以被磨去的是棱角與稚氣，不可以失去的是信仰和堅持。實習，因為無法參與很多實際而有挑戰(zhàn)性的任務，很多大學生都會覺得單調而簡單，我也曾經“水土不服”，一度無法適應。但是假設是因此而輕視和敷衍實習，大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風景吧——處處留心皆學問，人情處世皆文章。千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，在學會做事之前，先學會做人，社會不歡送只是活在象牙塔里面的人。(文秘范文整理)公開數據顯示，外匯儲藏從開場時候的零到1000億，中國大約用了___年時間〔從1980年到1996年〕，而第二個1000億，那么用了五年時間〔從1996年到XX年〕。XX年之后，每年的外匯儲藏增加那么都在XX億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國如今的外匯儲藏管理問題已經成為了中國經濟開展問題的其中一個頭號焦點問題。因為實行強迫結售匯制，為了維持人民幣匯率穩(wěn)定，央行被迫買入大量外匯，向市場釋放了大量根底貨幣。難題又再出現，甚至可以說是進退兩難的窘迫之境，在沒有其他措施的情況下人民幣根底貨幣流動量過剩會導致國內通貨膨脹和其他不穩(wěn)定經濟因素。因此，央行又不得不發(fā)行央行票據，兩度加息，三調準備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產流入中國市場。在當前這種背景下，滿懷理想與憧憬，我走進了號稱“元老級”外匯專業(yè)銀行的**銀行國際結算部。國際結算部和其他的銀行部門一樣，操作專業(yè)，分工明確。我第一個跟隨學習的師傅是進口匯款組的匯出匯款業(yè)務。那么多專業(yè)而熟悉的名詞，那么多未曾實際接觸過的概念：業(yè)務受理、內部審批、解付行的選擇，對于剛開場接觸它們的我，一切都那么新穎而令人興奮。但是對于年復一年、日復一日地重復一樣工作的銀行職員們呢？大規(guī)模的商業(yè)銀行往往已經開展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一局部工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)假如出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕那么幾萬，重那么上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在審核進口付匯單據是不是齊全，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，也許每天都是在把頭寸報給上級銀行，再等上級銀行報給總部銀行。我從來不曾因為自己是如今就讀的這所大學而驕傲過，甚至也不曾因為讀的專業(yè)而驕傲過，因為一直明白，學歷只不過是一張紙，而你真正的學習才能和運用才能，才是一生取之不竭，用之不盡的個人價值和珍寶。作為一個新人，我對現實的工作的認識一直報著某種程度的浪漫色彩的夢想與期待。可是，重復而單調的流程化操作讓我感到沉悶與絕望。到底以后面對的所有行業(yè)的現實工作是不是都是這樣？甚至我也想過，讀那么多英文原版教材，到底在這些工作中又有什么作用？直到我發(fā)現，不管加班到晚上7點，還是晚上8點，辦公室里總有一些淘氣而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂，讓大家都可以開開心心地工作；直到我觀察到，雖然一個金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據排序，她也是那么專注而認真；直到我明白，要想將復雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前，你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴謹態(tài)度來純熟地完成所有看起來細小和簡單的事情。在銀行的實習快完畢了，我穿上黑灰色的職業(yè)套裝，走在銀行寬闊亮堂的現代化辦公環(huán)境中，看著周圍的“同事”冷靜而繁忙的身影，手中總是會有似乎永遠都審查或者總結不完的單據和文件。所謂敬業(yè)精神，大概就是不管你因為工作多么疲倦，每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑，不管你因為業(yè)務多么煩悶，每一次接聽的時候對方的那一頭都可以聽到溫順而禮貌的聲音。(文秘范文整理)一套干練而漂亮的職業(yè)套裝，可以讓人看起來整潔美麗、專業(yè)大方，然而真正讓一個職場女性隨著年齡越來越優(yōu)雅與智慧的，必然是從內到外、持之以恒地“裝扮”。千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，學會做事情之前，我要先學會做人?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選工作總結閱讀銀行國際業(yè)務部工作總結銀行國際業(yè)務部工作總結【一】202_年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經營理念有所進步，面對縣城經濟不興旺的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱辛努力，個人經營業(yè)務成績顯著。一、各項指標完成情況及采取的措施(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲逐一調查摸底算賬，并關注同業(yè)動態(tài)，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深化一線研究增存措施，深化企業(yè)單位幫助網點克制營銷中的困難。2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深化企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷4025戶的根底上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核方法，合同工和代辦員同工同酬，詳細從工作量、業(yè)務營銷、效勞質量、勞動紀律、平安衛(wèi)生等方面考核兌現，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據實際情況對方法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質客戶業(yè)務的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調動了網點增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領導和網點負責人經常深化大戶走訪，注重大戶營銷，克制困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進展宣傳。發(fā)揮言論先導作用，同時對效勞工作檢查監(jiān)視，強化了柜面效勞，進步了工行在區(qū)域經濟的知名度。(二)、消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。(三)、中間業(yè)務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比進步到180分，調動了網點個金中間業(yè)務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比進步到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的鼓勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優(yōu)質效勞，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力開展壽險營銷業(yè)務，主管行長親自帶著有關人員到各網點推動業(yè)務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進展講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業(yè)務營銷的開展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業(yè)務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。(四)、做好管理工作，有效的管理能促進經營快速安康開展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核方法》《華縣支行一線員工績效工資分配方法》，各種單項業(yè)務獎勵方法，開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動，施行目的管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業(yè)務快捷安康開展。二、幾點體會一年來我們獲得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協(xié)作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱辛拼搏?？偨Y一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。(一)、用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調發(fā)動工的積極性，202_年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現金，實行一線員工績效考核，每31營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的鼓勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，202_年、202_年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深化細致的做企業(yè)單位工作，發(fā)動工資由銀行代發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深化企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。(二)、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長屢次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，親密了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽理解到該網點代發(fā)工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的方法，提早做這些單位的代發(fā)工資工作，經過困難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱辛營銷，力挫建行石可網點競爭，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。(三)、效勞是根本。營銷上來了，柜面效勞跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把效勞做為根本對員工進展教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢開展、周邊實際等各種因素對員工進展觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質效勞的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質效勞把存款保祝在此根底上按照優(yōu)質文明效勞工作標準催促檢查，強化了柜面效勞質量，贏得了更多的客戶。三、存在問題及202_年的工作設想(一)、存在問題：1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面效勞質量的進步其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計本錢的無序競爭，202_年的儲蓄存款將增加不小的難度。2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使202_年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，202_年代理保險營銷不會有大的開展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。3、收入鼓勵機制有待在理論中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比擬落后，新業(yè)務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計202_年也不容樂觀。(二)、工作設想1、工作目的(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。(2)、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。(3)、中間業(yè)務目的35萬元，力爭完成40萬元。(4)、靈通卡202_張，貸記卡30張，信譽卡80張，理財金賬戶20戶。2、工作措施(1)、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業(yè)部主管個金經理任主任。(2)、在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配方法和單項業(yè)務獎勵方法，充分發(fā)揮鼓勵杠桿作用是202_年的重點工作。(3)、抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。(4)、在代發(fā)工資上重點是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的穩(wěn)固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產生動遙202_年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大局部要用在業(yè)務穩(wěn)固和開展上，以親密銀行和客戶的關系。同時要發(fā)動員工多和個人優(yōu)質客戶聯絡，通過營銷理財金賬戶親密和優(yōu)質客戶的關系，爭取更多的優(yōu)質客戶。(5)、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，進步個人結算工作的效勞質量，做好各項代理業(yè)務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務收入。(6)、做好宣傳和柜面效勞工作，管理好ATM機，進步其使用率，減輕柜面壓力。銀行國際業(yè)務部工作總結【二】轉眼間，我與xx分行已經攜手走過第三個年頭，也經歷了第二個完好的會計年度?；厥走^去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。20**年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。202_年是不平常的一年，今年截至202_年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年方案的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成方案的183%。兩大核心指標均提早超額完成任務。一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現了自己的個人價值。今年主要的工作有：1、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析^p崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反應，力爭進步部門國際業(yè)務操作程度，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產品流程?！昂椭C開展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經深化我心，在業(yè)務不斷開展的過程中，高度重視經營的平安性、合規(guī)性已經變得愈加重要。因此，在消費中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產品操作流程后，積極學習領會文件精神，并根據我行實際，擬定施行細那么，推動客戶經理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進展監(jiān)視指導。為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的管理，根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務施行細那么》。標準了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進展及時的傳導，保障外匯經營合規(guī)性?！巴鈪R無小事”，當前經濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進展了屢次培訓。202_年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為成功支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經營權限創(chuàng)造了必要條件。同時，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿易融資專項檢查，積極協(xié)調客戶經理及風控部對公司授信檔案進展自查自糾，對發(fā)現的合規(guī)問題進展補充完善。經過一個多月的努力，順利通過專項檢查，未發(fā)現任何本質性問題，有些小的瑕疵均已經完成整改。4、根據國際業(yè)務經營情況對各經營機構進展統(tǒng)計分析^p，并催促完成考核指標。協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資確實認及考核，落實支行和客戶經理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進展國際業(yè)務經營情況統(tǒng)計分析^p，每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據行領導的指示，落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業(yè)務到期續(xù)做，積極建立結算渠道，為明年國際業(yè)務開展做好儲藏工作。5、認真對待外部數據報送，保證數據報送質量。綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數據的匯總、分析^p和報送，國際業(yè)務統(tǒng)計分析^p是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報送實現及要求。202_年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過過失，保證了數據報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氣氛。確保每一筆申報數據的“及時、準確、完備”。在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在202_年前三季度國際收支申報非現場核查通報中實現“零過失”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的獲得也與每日的付長進息相關。6、勤于總結，工作中多考慮，時常多想幾個為什么。在每日的繁忙工作工作中積累了工作經歷的同時，也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文，并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時，積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略施行”征文比賽，撰寫《金融開展支持實體經濟的機制分析^p-以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽。回首過去的一年，是困難奮進的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現了較大跨越，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路，個人實現業(yè)務素質的盡快進步，積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務產品的組合、代理行渠道的建立，在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。xx分行是一個大家庭，我們每個人所獲得的成績與我們整個行的開展息息相關，實現了自己的工作價值才能實現自己的個人價值，行領導常教誨我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當?！毖矍暗某煽兪菚簳r的，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會有更加美妙燦爛的明天。[銀行國際業(yè)務部工作總結]2023年結算部團體任務總結自201×年2月末來到××結算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領導、同事的大力支持下，其他相關人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務。無論是對于我個人來說還是結算部來說都是零起點，可能大家都知道我們結算部都是新人，俗話說青出于藍而勝于藍，我們會延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時我們也會在此根底上不斷地改良完善，進步我們的工作效率。我公司由××物流二級供方轉變?yōu)橐患壒┓?，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。針對我們結算部門來說，結算周期、結算方法都有所改變。群眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時間，根據排序，對交接單進展編號、附表，20日之前寄給上海;20—25日期間，做面表，開發(fā)票、發(fā)票清單、結算清單;25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務經理、財務經理簽字、蓋章。時間節(jié)點比擬緊湊，一個環(huán)節(jié)出錯，就可能會影響整月結算?；厥战唤訂问俏覀兊闹攸c也是難點，4月份群眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份群眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份群眾、通用的回單率都到達了100%。在這里我要代表結算部感謝公司領導、業(yè)務部、質量部、大連現場、沈陽辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會做出這樣的成績。雖然××物流、××船務、××一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重××物流、××物流、××中海、××物流、××物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，及時返單，及時結算。對于內部工作，我們要及時登記司機行車道路，準確核算司機里程，承包車和外放車的收支明細，這就要求我們仔細、認真、事實求是，絕不損害公司經濟利益。五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內容，還有生活上、社會上的一種無形資產，我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領導曾和我說過，一個好領導是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現資利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。我也認為有事業(yè)心的人才會有責任心，有責任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連，對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！確實，我們應該在思想上，上升一個層次，調整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而獲得正確的結果。有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永久的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結算部，平凡而有意義的工作。雖然我們結算部門都是新人，經歷缺乏，但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！2023年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，進步工作、業(yè)務才能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司開展竭盡所能。最后，就今天我所談的，希望大家多提珍貴意見。也希望大家在2023年下半年，能一如既往地支持配合我們結算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力！銀行國際業(yè)務部個人工作總結轉眼間，我與xx分行已經攜手走過第三個年頭，也經歷了第二個完好的會計年度。回首過去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。2023年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。2023年是不平常的一年，今年截至2023年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年方案的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成方案的183%。兩大核心指標均提早超額完成任務。一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現了自己的個人價值。今年主要的工作有：1、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析^p崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反應，力爭進步部門國際業(yè)務操作程度，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產品流程?！昂椭C開展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經深化我心，在業(yè)務不斷開展的過程中，高度重視經營的平安性、合規(guī)性已經變得愈加重要。因此，在消費中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產品操作流程后，積極學習領會文件精神，并根據我行實際，擬定施行細那么，推動客戶經理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進展監(jiān)視指導。為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的管理，根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務施行細那么》。標準了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進展及時的傳導，保障外匯經營合規(guī)性。“外匯無小事”，當前經濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進展了屢次培訓。2023年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為成功支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經營權限創(chuàng)造了必要條件。同時，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿易融資專項檢查，積極協(xié)調客戶經理及風控部對公司授信檔案進展自查自糾，對發(fā)現的合規(guī)問題進展補充完善。經過一個多月的努力，順利通過專項檢查，未發(fā)現任何本質性問題，有些小的瑕疵均已經完成整改。4、根據國際業(yè)務經營情況對各經營機構進展統(tǒng)計分析^p，并催促完成考核指標。協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資確實認及考核，落實支行和客戶經理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進展國際業(yè)務經營情況統(tǒng)計分析^p，每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據行領導的指示，落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業(yè)務到期續(xù)做，積極建立結算渠道，為明年國際業(yè)務開展做好儲藏工作。5、認真對待外部數據報送，保證數據報送質量。綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數據的匯總、分析^p和報送，國際業(yè)務統(tǒng)計分析^p是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報送實現及要求。2023年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過過失，保證了數據報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氣氛。確保每一筆申報數據的“及時、準確、完備”。在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在2023年前三季度國際收支申報非現場核查通報中實現“零過失”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的獲得也與每日的付長進息相關。6、勤于總結，工作中多考慮，時常多想幾個為什么。在每日的繁忙工作工作中積累了工作經歷的同時，也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文，并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時，積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略施行”征文比賽，撰寫《金融開展支持實體經濟的機制分析^p-以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽?；厥走^去的一年，是困難奮進的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現了較大跨越，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路，個人實現業(yè)務素質的盡快進步，積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務產品的組合、代理行渠道的建立，在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。xx分行是一個大家庭，我們每個人所獲得的成績與我們整個行的開展息息相關，實現了自己的工作價值才能實現自己的個人價值，行領導常教誨我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當。”眼前的成績是暫時的，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會有更加美妙燦爛的明天。2023年結算部個人工作總結自201×年2月末來到××結算部工作，至今5個月的時間，這期間在公司領導、同事的大力支持下，其他相關人員的積極配合下，踏實工作，較好地完成各項工作任務。無論是對于我個人來說還是結算部來說都是零起點，可能大家都知道我們結算部都是新人，俗話說青出于藍而勝于藍，我們會延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時我們也會在此根底上不斷地改良完善，進步我們的工作效率。我公司由××物流二級供方轉變?yōu)橐患壒┓?，在方方面面上都與前有所不同，要求越來越高。針對我們結算部門來說，結算周期、結算方法都有所改變。群眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時間，根據排序，對交接單進展編號、附表，20日之前寄給上海;20—25日期間，做面表，開發(fā)票、發(fā)票清單、結算清單;25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務經理、財務經理簽字、蓋章。時間節(jié)點比擬緊湊，一個環(huán)節(jié)出錯，就可能會影響整月結算?；厥战唤訂问俏覀兊闹攸c也是難點，4月份群眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份群眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份群眾、通用的回單率都到達了100%。在這里我要代表結算部感謝公司領導、業(yè)務部、質量部、大連現場、沈陽辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會做出這樣的成績。雖然××物流、××船務、××一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重××物流、××物流、××中海、××物流、××物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，及時返單，及時結算。對于內部工作，我們要及時登記司機行車道路，準確核算司機里程，承包車和外放車的收支明細，這就要求我們仔細、認真、事實求是，絕不損害公司經濟利益。五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內容，還有生活上、社會上的一種無形資產，我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長，越挫越勇。同時，我們也需要鼓勵、需要希望！一個領導曾和我說過，一個好領導是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作，實現資利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。我也認為有事業(yè)心的人才會有責任心，有責任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連，對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過，一個資深的同事和我說，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會挺起來！確實，我們應該在思想上，上升一個層次，調整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而獲得正確的結果。有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠，永久的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結算部，平凡而有意義的工作。雖然我們結算部門都是新人，經歷缺乏，但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！202_年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，進步工作、業(yè)務才能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司開展竭盡所能。最后，就今天我所談的，希望大家多提珍貴意見。也希望大家在202_年下半年，能一如既往地支持配合我們結算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力！消費部工作感想來到東莞高埗鎮(zhèn)冼沙工業(yè)區(qū)，看著這么多工廠，就想起家鄉(xiāng)的工業(yè)區(qū)，只不過可能比家鄉(xiāng)的大那么一點點，這也剛好兌現了爸爸曾說過的話：在外面和在家也沒有什么區(qū)別，不過就是去的地方遠一些，呵呵，看來跑了天南地北的爸爸最后是對的。這個地方確實很偏，原來所有的期許在進入工廠瞬間消失。但是當我們進入辦公大樓的時候又有些驚喜，辦公樓的環(huán)境確實不錯，我們應該就是在那上班吧，不過管人事的主任對另外兩位姐姐說，先跟我們安排住宿，讓我們先休息下。到了宿舍，3人一間，席夢思的床，一人一個衣柜，小床頭柜，還有一把電腦椅子，再就是一個大的電腦桌子，衛(wèi)生間熱水淋浴，還有一個陽臺和一個走廊，跟我們分配好房間，那兩位姐姐走的時候說了句要把衛(wèi)生清掃干凈，隨時抽查。頓時無語了，仿佛學校的管理一般。不過這個framas廠確實要求很嚴謹，不過在這上班以后，也發(fā)現了一些比擬苛刻的管理。休息幾天后，這個工廠的副總樸總來了，也安排我們填表后跟他見面。表填完以后，不知道過了多久終于見到了所謂的大人物，一般大人物都是最后出場，并且讓我們從早上一直苦苦的等到中午十一點多，不過可以理解，這位副總負責兩家公司，一般過來就只有2，3天，又要召開會議，又要審核各種文件，資料。我們在未見到之前還有些擔憂，不知道會不會為難我們，可是看到那位副總的時候，所有的想法都消失了。我們6個不知道天高地厚的丫頭就按照自己的想法在那談，最后也大致給我們分了一下部門，本來我是要去福州學習什么spc，在即將走的前幾天的下午，主任又說不用去了，不知道是什么原因，也懶得去問個終究，只是遺憾不能去福州看堂哥了。可能在上班的時候人就要難得糊涂。自己在qc和消費部之間，先在qc里面看他們的資料都看了兩天，后來就在消費部，跟著一個姐姐學做日報表，看著她接單，排單，在車間來來回回，看著那些工人在那里忙著，心里頓時明白了還是好點讀書是個比擬英明的選擇吧。這個場主要消費adidas和nike還有reebok的鞋子配件，看著那些名牌鞋子的配件和logo就那樣的消費出來的，頓時不再有什么好奇了。原來名牌也不過如此。可能這幾個月屬于消費的淡季，所以訂單不多，工作量也就不大。一天八個小時，還是要老老實實的坐在辦公室，我是處于流離狀態(tài)，暫時天天坐在別人的電腦前，這里的電腦只有辦公軟件，就連聊天的也是騰訊通rtx的內部成員聊天系統(tǒng)，并且是處于被監(jiān)控狀態(tài)?；蛟S每家公司都是這樣吧，只是對于剛剛入社會的我來說還不那么適應?；蛟S還是多了些憤世嫉俗的因子?？粗莻€姐姐做了幾天，自己今天也做了今天的日報表，說簡單其實很簡單，就是每臺機器消費了多少產品都要做出來，不過是第一次，對于他們產品名稱和規(guī)格有的地方也不是很熟悉，其中還是有一些小的破綻，萬事開頭難就是這個道理。不過自己只想在這每一天，把自己份內的事情完成好就罷了，沒有想去再學什么。就連當初以為自己來了會運用英語的，可是到最后這個期許也破沒了，那英語都是簡單的訂單和鞋子的部位。每天面對的就是數字和電腦里的表格。頭都大，眼都花了。。。上午事情做完后，下午就自己消磨，看看電子書，打打自己的感想，幾個主任從身邊經過我也懶得管，你要說就說，看不慣就看不慣，反正我的事情完成了。工作了近一個星期，用同學們的話說就是“度日如年”，這個工場有一下的特點:1.要求嚴格，我們每天上班上衣都是統(tǒng)一的工作服，下面必須是過膝蓋的褲子，上衣還是不透氣的那種，難看到30歲和20歲的穿上看起來是一樣的，不過這也剛剛到達了統(tǒng)一的要求哦。o(∩_∩)o…如今真是思念在學校的光陰，真的要好好珍惜在學校的日子。2.吃飯要排隊，就是下班后，一個部門的最好是排隊去，而不是三五成群的，哎。我也不知道這樣的規(guī)矩是為何，只不過第一次聽到很驚訝。就連吃飯的時候你和同伴聊天都不能大聲說笑。真是郁悶啊，我都不知道這終究是為何，怪不得看到那些在這呆了很久人的臉上是麻木的標簽列，估計是壓抑太久了。3.見到老總就是行禮問好，見到主任，老員工就要笑臉相迎，可是，看到的是老員工的一臉不屑。你不屑我還懶得理你列，所以我只對那些對我笑的人笑。我們每天早上都要集合點名還要打卡上班，在集合的時候，還要說公司的口號，還要訓練我們的鞠躬。o(∩_∩)o…看著那樣的場景就讓我想到了***，呵呵，不知道自己的想法怎么會這么奇怪。這個公司真是注意這些禮節(jié)埃4.公司在中途還會發(fā)一些小零食，雖然這些很廉價的東西，卻能讓人感受一點點體貼，這也是這個工廠的peopleoriented的原那么吧。5.這家工廠的老總確實是個有頭腦有眼見的人，對于新人是大大的培養(yǎng)，這用意何在列?根據大家的想法和自己的推理，因為那些主任級別人的工資不是一般的高。當他培養(yǎng)新人后，就會來一輪新的人才篩眩那這些大學生就會懷著感恩的心情位這位老總賣命，畢竟剛剛出校門啥都不懂，一無分文的時候是這加公司給了他一個平臺，那這家公司就換去了那些需要高報酬的老員工，新員工就漸漸將他們美妙而年輕的歲月奉獻出來了。拿的工資應該只是老員工的一半而已吧。說白了：商人一般是不做賠本的生意，用最少的錢換來最大的利益是他的出發(fā)點。6.在這里學會了如何靈敏的應用excel，工廠的一般流程，還見到了很多在學校沒有見過的人情世故。在沒有事情做的空隙，我就用用word留下一點工作的記憶，假如你即將進入企業(yè)性質的工廠或者公司工作，我給你如下建議;1，要學會忍受，學著習慣。2，不適應不習慣就趁早改行，畢竟知名要趁早嘛!3，對于公司那些喜歡閑言亂語的人，遠而避之。4，永遠不要用學校的思維來看公司的一些要求，那樣你注定會很累。5，不管怎么樣，保持自己照舊年輕的心，記得自己尋樂。以上只是自己的一些零散的小感想罷了，只做自己成長的一種見證罷了。銀行信貸部實____結進入**支行三個月，時間雖短，但因有領導們的教誨和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的理解，同時自身的業(yè)務技能也得到了一定的進步，使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。上半年我根據行里對我的考核指標與支行的開展目的為自己制定了根本的工作規(guī)劃，分別在負債業(yè)務、資本業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算、小指標業(yè)務等業(yè)務多管齊下，進展拓展，積累了一定的客戶資。下半年為加強自我信貸管理，進步信貸工作質量，我需繼續(xù)加強風險與任意識，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務目的，現對202_年下半年工作方案如下：一是加強業(yè)務學習，進步業(yè)務素質。在新的一年里，從以內控防范優(yōu)先，加強迫度學習的角度加強自我防控意識。**年，著重信貸的培訓的學習，以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務標準化操作程序及要求等內容為重點，不斷學習金融方針政策和上級文件精神，努力進步政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。二是加強信貸管理，標準業(yè)務操作，進步信貸資產質量。在確保新增貸款質量上，認真開展貸前調查，加強貸款管理，貸后自查力度，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年進步。三是加大金融新產品的營銷力度。積極學習各種行內新推出的金融產品，多角度營銷。爭取與客戶全方位合作，達成魚水關系，增強客戶構造的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠度。四是嚴格遵守信貸規(guī)章制度。首先要自我落實三查制度，做出詳細的工作方案，并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程序認真進展調查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴格考核。五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸構造。明確信貸投向。一是進步抵押和質押貸款比重，降低風險資產。發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、質押貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸構造，降低風險資產，要大力發(fā)放房地產抵押貸款，進步抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對產權明晰、信譽度高、行業(yè)和工程符合國家產業(yè)政策規(guī)定、開展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。六是調整營銷構造積極開展負債業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算等，更具支行開展情況調整工作重點，營銷構造。與支行達成開展統(tǒng)一性。以上是我的上半年實____結，還請領導多加指導。同時我也對下半年的工作充滿信心!銀行保險部實習工作總結實習目的：理論與理論相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西，詳細運用到理論之中，進步實際工作才能，豐富社會經歷。以致于迅速成長起來。實習時間：2023.4.20-2023.5.20實習公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司實習部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經理實習地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行實習工作總結報告：由于我要參加專升本考試，所以開場實習的時間略微晚了些。4月10號考完試，在經過幾天的休整后，我開場了我的專業(yè)課實習，我選擇了華夏人壽股份，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于XX年12月，是由中國京安信譽擔保、天津港〔集團〕、天津市高速公路投資建立開展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經中國保險監(jiān)視管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。公司開展愿景：做華人首選的保險效勞商公司目的：第一階段：三年內把華夏人壽建立成為一家機制靈敏、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司；第二階段：經過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化開展的根底；第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建立成為一家擁有綜合開展才能、在某些細分領域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣闊客戶信賴的綜合金融效勞集團。公司核心價值觀：愛與責任經營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關心、回饋社會公司司訓：感恩衣食父母，傳遞愛與責任；磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心；踐行鷹雁文化追求價值成長；永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當華夏第一在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎教師組織伙伴們的生活，為伙伴們效勞，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節(jié)。同時，我也每天帶著大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都獲得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開場意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去進步。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現實深深地教訓了我的自大，了我謙卑，了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對如今，這樣才能有進步，有以后更好的開展。在這近一個月的時間里，我自己的表現有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒效勞給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，標準大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報鼓勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網點作業(yè)技巧，以此來進步我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)才能。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進步。一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好理解和認可，堅決了我從事保險的決心。我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候教師就告訴我們，保險是朝陽產業(yè)，將來幾年開展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限?？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排擠，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假設自己對公司、對產品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣缺乏，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。二、到銀行網點的詳細實習讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。我們之后在公司繼續(xù)的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是淺薄的，還需要在理論去檢驗，在理論中去深化地理解。我們在公司與同事們互相模擬演練、互相討論，加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。一周多下來，我覺得自己已經可以比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開場跟著老人去他們的網點實習，通過一周的實習，我的理論在理論中得到了檢驗。我的溝通才能和業(yè)務技能得到了很好的鍛煉。我深化認識到人際關系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應手，拿到自己的付出應得的收獲三、不斷的自我總結進步了我的自我學習才能進步了我的綜合素質。我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假設自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度來看問題，結論也就更加全面、公正、正確。在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的缺乏，從而不斷進步自身業(yè)務技能程度。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講程度，正因如此我覺察我成長的很快。綜合素質也得到了進步。雖說我獲得了不少進步但我還存在一些缺乏：一是工作中有時耐心缺乏，有放棄的動機。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專業(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應作業(yè)的需要；純熟去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能；通過理論不斷的總結經歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。如今馬上面臨去我自己的網點作業(yè)了，既期待又沖動。新的挑戰(zhàn)即將降臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的，爭做華夏第一！建筑結算見____結初到單位，我便被分配到天津公司方案經營部，領導安排的工作是在新成立的結算中心做預結算的編制與審核工作。光陰如梭，隨著今年新大學生的到來，我的一年見習期也悄然劃上句號。記得剛到結算中心，未曾承受任何上崗培訓，我便開場了預算的編制工作，邯鋼干渣坑施工圖是我接手的第一份預算。由于我在學校時側重民用建筑的預算學習，突然做起工業(yè)建筑的預算，起初遇到很多問題，還真有些不知所措。我充分發(fā)揚好學好問的精神，在領導和同事的熱心指導和幫助下，隨著時間的增長，我的預算編制速度和編制質量也逐漸地得到進步，三個月以后，我便可以獨立的編制預算了。施工圖預算的編制大致分為四個階段，讀圖——工程量計算——分類匯總——套價取費。這四個環(huán)節(jié)中當屬第二環(huán)節(jié)工作量最大，耗用時間也最長，屬于關鍵環(huán)節(jié)，而最后一環(huán)即套價取費是整個過程中技術含量最高的一環(huán)，也是以后對量爭議最多的地方，屬于重點環(huán)節(jié)。把握好這兩個環(huán)節(jié)，施工圖預算便沒有什么難的了。編制施工圖預算是個繁瑣的工作，這就要求預算人員必須細心慎重，來不得半點馬虎。從開場讀圖到最后的套價取費，特別是匯總計算環(huán)節(jié)，寫錯一位小數點，就可能“失之毫厘，謬以千里”，給公司造成不必要的經濟損失。為了保證預算不出大的過失，在編制工作完成之后，行業(yè)人員經常采用類比法進展核查，即計算出幾個關鍵技術經濟指標，譬如單位含筋量、單位砼量、單位造價等與類似工程進展比擬分析^p，從而到達既定的自檢目的。運用類比法，同時還讓我積累了許多有用數據，這對我以后的工作無疑會提供諸多參考和幫助。值得一提的是，公司購置了廣聯達預算軟件，而我恰好在學校時就可以純熟應用這個軟件，比起手工算量，這大大加快了我計算工程量的速度，從而使我在有限的時間內能編出更多預算。預算編出來了，就該對量了，結算中心的任務除了編制預算，更重要的是對內對外結算。近幾年隨著公司市場業(yè)務的的擴大，與公司直接合作的外協(xié)隊伍也多了起來，在結算中心期間，我就參加了三個工程三家外協(xié)隊伍的結算工作。工程結算的關鍵就是核對工程量，即業(yè)內人士常說的對量。由于對量雙方所處的立場不同，計算結果經常會大相逕庭，行業(yè)內流行這樣一句話，“計算結果不同是必然的，相近是偶爾的，一樣是沒有的”，我感覺這句話概括的再貼切不過了。造成計算結果不同的原因很多，外協(xié)隊伍成心高估冒算，雙方對圖紙、定額、鋼筋圖集理解的差異，工程量計算的工具和方式不同等等，影響因素的多樣性決定了對量工作的復雜性。如何輕松應對復雜的對量呢？通過幾個月的對量工作，我總結出這樣的對量方法，“從粗到細，先易后難，控大量調小量，求同存異，互相溝通”。對量工作很是鍛煉人，幾個月下來，我的專業(yè)素養(yǎng)不但有很大進步，同時溝通才能和會談技巧也學了不少。然而要到達游刃有余的境界還需要大量經歷的積累，如何快速準確地對量，如何掌控復雜場面，如何純熟運用對量技巧，如何做到雙方滿意等等，這些都不是一朝一夕可以做到的，還需要今后不斷的學習和總結。見習期的工作，讓我在增長知識的同時開闊了眼界；在穩(wěn)固專業(yè)的同時豐富了經歷；在體會辛勞的同時升華了認識。如今我被調到重鋼工程部工作，面臨新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，見習期的經歷和教訓使我對將來的工作充滿信心。法院實習感想感想：剛開場在中院實習時，也有身邊的人說，還是去基層法院實習好，能學到更多。確實，基層法院畢竟案件量大，程序完好；而在中院，有一局部是庭訊，只有一個法官進展法庭調查，即使是開庭的案件里，爭論的焦點也主要是法律適用或者事實認定的一局部，很少出現需要發(fā)回重審的案件。而且提交的新證據也不怎么多?！伯斎?，除了一審在中院的知識產權案件除外〕但是既來之，那么好好學之，這么多天下來還是有一些心得的。首先，深切感受到，做法官需要對法律知識有更明晰的掌握?。?！律師針對詳細案件，會在法律框架內，從最有利于當事人的角度去辯論，兩方面看似都很有道理，但是法官必須思路明晰，即使一些案件的來龍去脈很復雜，也不能被繞進去。所以特別佩服優(yōu)秀的法官，可以從很復雜的案件經過中抓住問題關鍵。然后，法官又是一個不斷學習的職業(yè)，就像律師一樣。許多法官在工作之余會寫論文，著書。這次實習中跟隨的法官是一位非常勤奮和學術的法官，每天沒到上班時間就早早到了，每一年的論文都在浙江省的相關評比中獲獎，而且，他廉潔的為人，公正的審訊，也使得他登上了人民法院報XX年12月的某版面，著實讓人敬仰。在多年前的一個某顧客訴肯德基的案子中，顧客因為熱果珍燙傷了大腿，而訴肯德基。經過研究和比擬其他類似案件，他當庭宣判肯德基敗訴，雖然肯德基馬上要求用更高的賠償，使得該案件調解而不成為判決而上網，但是判決已然做出，法律的尊嚴不容兒戲！在法學學習中，理解到許多美國法官的事跡，美國的法治也沒尊為現代法治的標桿；相反，中國法官常常被教師們在課堂上批判一番。拋開中美法官宏大的收入差距和不同的入職門檻不說，就這次實習而言，我還是看到了很多優(yōu)秀的法官，或許我將來不會選擇法官的職業(yè)道路，但是內心對法院，對我們國家的法治還是抱有溫存和期望。最后，也是最糾結的感想。在旁聽案件的過程中，有些案件當事人由于生計或是缺乏對法律的理解，沒有請律師，在答復法庭問題時，也是答非所問，讓人哭笑不得。而有優(yōu)秀律師辯論的一方，不管是法庭辯論，抑或調解，都占有很大優(yōu)勢。亞里士多德認為法治不僅要求法律是良法，而且被大多數人良好地執(zhí)行，但是光是如此足夠嗎？雖然對于一些大企業(yè)而言，律師費不成問題，但是對于那些小本經營的私營業(yè)主，抑或是低收入家庭，一筆動輒幾千上萬的律師費又如何能讓他們不望而生畏。。。我不理解，但是在美劇中發(fā)如今美國，律所會被要求每年有一定比例的公益訴訟，或許我們可以借鑒這個，畢竟法律不只是那些有錢人的游戲，畢竟律師不是一個只為錢而奔波的職業(yè)，相信大多數律師都愿意在固定時間里安排固定數目的公益性的法律效勞。金工實習感想兩周的金工實習完畢了，在這兩周里，我學到了很多有用的知識，我所在的b1組是少數干過鉗車焊三大根底工種的組，我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大，金工實習時我們工科學生的必修課之一，也許我們以后不會真正的從事工業(yè)消費，但這兩周給我留下的珍貴經歷是永遠難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財富。鉗工在做鉗工之前我并不知道它是做什么的，一開場我總以為金工實習不過是開開機器，玩玩電腦，但第一天的鉗工真實給了我一個下馬威，從頭到尾的手工勞動讓首次接觸金工實習的我們極不適應，但大家誰都沒有怨言，全都很努力地工作著，我們的工作是用鐵棒制作螺母，這在以前看來是時機不可能的事情，人家所謂的鐵杵磨成針，大概就是指鉗工們吧，最后，看著我們辛勤勞動所制作出來的螺母，雖然形狀各異，但對我們來說卻是異常珍貴的，更讓我們懂得了勞動的含義。車工車工也許是聽說過最多的工種了，從車間到車床等一系列概念都是從車工那里知道的，一開場接觸車床真有一些緊張，畢竟有一些危險性，但聽過教師細心的講解后，心里便有了底，并可以自己車一些簡單的模型了。銑工銑工與車工挺類似，但由于有冷卻液，所以比擬臟，教師說這是無法防止的，想想那些常年在車間工作的工人，我們這點有算什么呢。加工中心前三天的工作都是在車間里，盡管很累，但我們都很充實地工作著，但第四天的工作便完全不一樣了，我原以為加工中心應該是某種流水線似的工作場所，出乎意料的是我們竟來到一間電腦房里，終于感到現代化的滋味了，由于本來就對軟件方面比擬擅長的我們也漸漸喜歡上了這種工作方式。數車和數銑之所以把數車和數銑放在一起，是因為二者有很大的相似性，由于之前接觸過車工和銑工，所以對數車和數銑也就更加感興趣了，通過這兩節(jié)課我對車工和銑工有了更深的理解，同時也體會到了現代化的科技所帶來的宏大變化，以及對消費力____性的變革。電火花電火花給我們的感覺是極度危險和些許恐懼，所以在做實驗前我們都是全部武裝，但后來才發(fā)現電火花并不像想象中危險，盡管教師跟我們說上學期曾發(fā)生過事故，但只要嚴格遵守平安準那么，就不會有問題了，實驗是輪流做，因為實驗儀器只有一臺，但這樣的儀器竟是陜西產的，這不禁讓我感到了我國西部蓬勃的開展勢頭。我們用機器制作出了很多好看的心形和星形的圖案，印在鑰匙上，非常美觀?；瘜W加工化學加工是最有意思的了，也是我們這些學化工的學生比擬感興趣的，首先要將的是我們的教師，化學加工的教師是我印象最深化的教師之一，因為像這樣儒雅的教師真的給人一種很好的感覺，也讓我更有興趣工作，化學加工的流程是復雜的，我們的工作時用一塊鋁合金板加工成版畫，這就需要同學們集思廣益，各顯其能了。我本來就沒什么藝術細胞，畫畫難看，寫字就更不行了，但這次不不僅畫了畫，還特地寫了一些字在上面。我們從上午開場工作，一直到下午六點多，同學們都是自愿留下來，大家工作地忘了時間，很多人都把自己的作品當作禮物送給最重要的人，因為是自己的作品，應該更有意義吧。電焊氣焊從第一天就在既期待又害怕這一天的到來，之前有看過一些焊工的工作，但總是躲得遠遠的，因為有強烈的弧光，而且好似電壓很大，但后來才知道電焊工作時電壓很小的，教師還跟我們講了很多關于電焊的常識，讓我們對焊工這個職業(yè)更加理解，整個早上我們都是在興奮得情緒中度過的。下午的氣焊感覺比電焊更加可怕，因為火焰很強，而且經常發(fā)生類似爆炸的情況，所以一直擔憂受怕，值得一提的是氣焊工是要戴墨鏡的，這對我們來講新奇而搞笑,我開場為那些沒有焊工課的可惜起來,因為焊工對我們既是挑戰(zhàn)又是考驗.鑄工最后一天的鑄工課是在一個長有兩棵樹的實驗室里做的,地上是很多用于加工模型的泥土,工具是很原始,而且教師用雙語(粵語+普通話)教學,教師說鑄工如今的這些工作在幾千年前就是這樣做的了,后人只是略為改良罷了,這讓我想起了我國古代的青銅器,真是華夏文明的瑰寶啊.工作很臟很累,但很快樂,由于沒有鐵水,所以就無法加工出零件,但我們仍然很認真地工作,也許是最后一天吧,大家格外賣力,看來大家都有些戀戀不舍的感覺.金工實習就這樣完畢了,我們學到了珍貴的經歷,和工人那種吃苦耐勞,默默無聞的態(tài)度.不管將來我們會從事什么工作,這種精神和處世原那么將永遠伴我左右.會計結算工作總結回憶2023年，在總行會計結算部的指導和營業(yè)部領導的支持下，在各營業(yè)機構的積極配合下，我部認真落實各項規(guī)章制度，狠抓風險防范，堵塞管理破綻，各項工作獲得了積極的階段性成果，一年來，總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計結算方面重大違章違規(guī)事件，初步實現了平安、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經營目的?，F將總行營業(yè)部2023年會計結算工作總結如下：一、加強內控管理，建立并適時調整內控考核指標為完善科學的鼓勵約束機制，提升我部的內控管理程度，強化會計、出納制度的執(zhí)行力度，堅持貫徹總行內控考核的“客觀性、公平性、實操性、綜合性”原那么，制定網點在會計結算方面的內控考核指標，并根據業(yè)務開展的變化和趨勢，適時調整了我部銀企對賬、單位結算賬戶管理和事后監(jiān)視三個方面的考核內容，不斷加強和細化各項業(yè)務的內部管理，通過長期有效的內控考核機制，有效防范和化解經營風險。二、加強對人民幣單位結算賬戶的管理，順利完成2023年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項重點工作，確保我部結算賬戶的有效性、合規(guī)性〔一〕嚴格按照《佛山順德農村商業(yè)銀行股份人民幣單位銀行結算賬戶操作規(guī)程》的有關要求，對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務進展嚴格把關，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結算賬戶共戶，2023年新開各類結算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。〔二〕按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴格審閱賬戶資料的完好性、標準性，確保資料歸檔的準確性、及時性。2023年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份?！踩稠樌瓿扇嗣駧艈挝汇y行結算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經半年時間，通過我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時轄內18間營業(yè)機構的單位結算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數戶。三、進一步加強空頭支票的監(jiān)控與管理，保護持票人的合法利益，防范結算風險，維護支付結算秩序，增強我部結算質量和社會信譽采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進與理解、控制售賣支票數量、嚴把開戶質量關、停頓其支票結算業(yè)務等措施，多管齊下，嚴格支付結算管理。同時還開展了一次以“標準票據行為，制止簽發(fā)空頭支票”為主題的設點宣傳活動，大力宣傳票據的相關法律法規(guī)，進一步擴大影響。2023年我部停頓單位支票結算業(yè)務戶，共開出空頭支票51張，同比2023年開出空頭支票68張減少了17張。詳細如下：商業(yè)機密省略四、加強事后監(jiān)視管理工作，進一步標準業(yè)務操作，嚴防案件發(fā)生2023年隨著我行事后監(jiān)視0cr系統(tǒng)的正式上線，標志著我行集中事后監(jiān)視工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展，我部共創(chuàng)辦5次培訓、交流會，并針對上線后出現的各類問題制定《總行營業(yè)部事后監(jiān)視考核方法》，按月、按季進展考核、通報，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問題，就期間重點考前須知進展重申、標準，不斷加大對網點事后監(jiān)視工作的管理和考核，進一步標準各項業(yè)務操作。五、加強對轄內現金調配、人民幣收付業(yè)務和假幣收繳工作的管理，確?，F金正常流通，消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負面影響〔一〕做好轄內現金管理及現金調配工作，在總行下達的庫存限額中進展合理分配，按月監(jiān)控網點的月日均庫存金額，并按季下發(fā)月日均庫存金額的考核通報，根據網點業(yè)務量和需求量的不斷更新，2023年先后兩次調整了我部各營業(yè)機構的庫存限額?！捕痴J真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行假幣收繳和報送規(guī)定，嚴格按照人民幣收付的有關規(guī)定，認真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停頓流通人民幣業(yè)務，及時對回籠款項進展整點挑剔，防止對外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務檢查中，11間支行中只有我部得總分值。〔三〕配合做好亞運前反假貨幣“百日行動”的宣傳活動，選取收繳假幣數量較多、人流量較多的網點進展設點宣傳六、加強會計印章管理，實在做到嚴格標準、專人保管、專人使用和專人負責根據總行下發(fā)的管理方法，重申并細化了我部印章管理的有關規(guī)定，進一步標準了印章的申領、使用、停用和保管，實在做到嚴格標準、專人保管、專人使用和專人負責。今年8月份，我部停用的各類會計印章275枚，啟用新會計印章186枚，均嚴格按規(guī)定進展啟用和停用，對印章的日常管理常抓不懈，確保印章無漏登、無遺失。七、繼續(xù)加強檢查與監(jiān)視，防范會計結算業(yè)務的操作風險〔一〕狠抓專項檢查，明確檢查目的，進步檢查針對性。2023年共開展各項會計結算業(yè)務檢查13次，投入檢查人員人次，累計個工作日。詳細包括年終會計決算真實性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會計檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現業(yè)務專項檢查、亞運前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風險滾動式檢查各2次，銀企對賬單回收情況檢查3次?！捕惩晟普募m錯機制，對檢查中發(fā)現的問題及時跟進、驗證整改效果，并提交整改報告到總行相關部門。八、加強隊伍建立，進步整體人員素質?！惨弧持贫▋?yōu)秀業(yè)務人員定向培養(yǎng)方案。以“與時俱進、大興學風、以人為本、苦練內功”為指導思想，堅持“理論聯絡實際，因需施教、學以致用”的根本原那么，采取“業(yè)余自學與崗位理論相結合”的方法，通過不斷變換角度與角色的方式，力爭在短時間內迅速提升個人業(yè)務程度，加強我部會計結算人員的整體素質。〔二〕促業(yè)務、推開展，及時開展各項業(yè)務培訓。2023年共開展各項業(yè)務培訓次，培訓內容包括ocr系統(tǒng)和反假數據報送系統(tǒng)上線培訓、貨幣反假知識培訓、新工業(yè)務培訓、網點日常會計結算重點、難點業(yè)務培訓等。九、其他〔一〕高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點工作。在我行以直接參與者直聯方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯形式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中，及時召開宣傳發(fā)動會議，向XX多個企業(yè)客戶進展宣傳推廣，使系統(tǒng)在停運期間，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)晉級期間各項結算業(yè)務的順利過渡。