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第5頁共5頁2023年?公司培訓(xùn)個(gè)?人工作總結(jié)?為了進(jìn)一?步提高職工?的業(yè)務(wù)技能?水平,培養(yǎng)?適應(yīng)企業(yè)發(fā)?展需要的專?業(yè)型人才。?根據(jù)公司年?初安排,研?究商議,現(xiàn)?就我科于_?_年__月?__日聘請(qǐng)?專業(yè)技術(shù)人?員,___?生產(chǎn)一線人?員在公司會(huì)?議室,進(jìn)行?了軟水化驗(yàn)?及服務(wù)禮儀?等業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。培訓(xùn)內(nèi)容?軟水處理及?常見各類故?障的分析處?理、收費(fèi)員?服務(wù)禮儀培?訓(xùn)等?,F(xiàn)就?培訓(xùn)工作總?結(jié)如下:?一、精心_?__,分工?明確,合理?按排。我?科為___?好此次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)工作,?為確保此次?業(yè)務(wù)培訓(xùn)工?作順利開展?,取得實(shí)效?,特成立了?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組,組長(zhǎng)為?賀大權(quán)書記?擔(dān)任,副組?長(zhǎng)為工會(huì)主?席羅瑋同志?擔(dān)任,成員?為公司各分?管領(lǐng)導(dǎo)。下?設(shè)辦公室,?由我生產(chǎn)科?科長(zhǎng)蔡小軍?同志擔(dān)任。?由于___?嚴(yán)密,分工?明確,本次?培訓(xùn)工作圓?滿完成,取?得了好的成?績(jī)和效果。?二、各崗?位職工學(xué)習(xí)?氣氛濃厚,?學(xué)習(xí)熱情高?。本次培?訓(xùn)各崗位職?工一改往年?走過場(chǎng)的態(tài)?度,本著認(rèn)?真學(xué)習(xí),提?高自己的態(tài)?度。課堂上?職工積極發(fā)?言,向老師?提問,認(rèn)真?記學(xué)習(xí)筆記?。有新的知?識(shí)點(diǎn),都不?斷的主動(dòng)向?培訓(xùn)老師提?問并提出自?己的看法。?有的同志由?于記憶力、?理解力的差?距,甚至一?次兩次,不?厭其煩的向?老師提問,?直到自己完?全理解后,?然后做好筆?記。這充分?表現(xiàn)了學(xué)員?們積極認(rèn)真?的態(tài)度。?三、嚴(yán)格考?核,確保培?訓(xùn)成績(jī)真實(shí)?有效。學(xué)?習(xí)結(jié)束,_?__統(tǒng)一考?試,本次兩?項(xiàng)培訓(xùn)都采?取筆試以及?實(shí)際演練兩?項(xiàng)考核,在?軟水化驗(yàn)培?訓(xùn)中,職工?們親自動(dòng)手?,積極學(xué)習(xí)?的結(jié)果,使?得在實(shí)際操?作考核中個(gè)?個(gè)都能熟練?掌握,培訓(xùn)?合格率達(dá)_?__%,在?理論考試中?,關(guān)于培訓(xùn)?中的內(nèi)容,?基本都能達(dá)?到要求,成?績(jī)均為優(yōu)異?。服務(wù)禮儀?及服務(wù)規(guī)范?培訓(xùn),在學(xué)?習(xí)課件中,?培訓(xùn)老師帶?領(lǐng)大家模擬?操作,模擬?場(chǎng)景要求兩?個(gè)學(xué)員互相?交換角色進(jìn)?行訓(xùn)練,每?個(gè)職工都親?自參與,極?大提高了職?工積極主動(dòng)?的能力。通?過嚴(yán)格考核?,所有職工?培訓(xùn)的合格?率達(dá)___?%以上。?通過學(xué)習(xí),?職工的業(yè)務(wù)?水平有了一?定的提高,?同時(shí)大家深?深感到自己?專業(yè)知識(shí)的?欠缺,與供?熱發(fā)展的形?勢(shì)不相符,?認(rèn)為了適應(yīng)?新形勢(shì)發(fā)展?,一定要更?加努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí),?所有在明年?的培訓(xùn)中,?我們將繼續(xù)?按照今年的?培訓(xùn)模式進(jìn)?行。在今?后的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)中,我們?將繼續(xù)按照?貫徹實(shí)踐科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)思想,?結(jié)合公司“?供熱十項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn)”,通過?崗位培訓(xùn),?強(qiáng)化業(yè)務(wù)素?質(zhì),全面提?高生產(chǎn)系統(tǒng)?各崗位人員?專業(yè)技術(shù)能?力和崗位操?作能力,實(shí)?現(xiàn)創(chuàng)建一流?職工隊(duì)伍,?一流行業(yè)形?象、一流工?作業(yè)績(jī)的目?標(biāo),不斷尋?求新的業(yè)務(wù)?知識(shí),不斷?創(chuàng)新工作模?式,為了的?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力,我們每?個(gè)職工都將?以更加昂揚(yáng)?的斗志,更?高的工作熱?情投入到工?作中去。為?保證供熱工?作順利,高?效開展而不?斷的充實(shí)自?己,不斷加?強(qiáng)自己的業(yè)?務(wù)能力,為?企業(yè)的發(fā)展?做出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)和?力量。公?司培訓(xùn)個(gè)人?工作總結(jié)?首先,我非?常感謝公司?給我們?nèi)w?員工的__?_培訓(xùn),也?很榮幸參加?了這次培訓(xùn)?,這說明公?司對(duì)我們員?工培訓(xùn)的重?視,反映了?公司“重視?人才,培養(yǎng)?人才”的戰(zhàn)?略方針;對(duì)?于服務(wù)行業(yè)?的我,也非?常珍惜這次?機(jī)會(huì)。經(jīng)?過這幾天的?培訓(xùn),完全?打破了我沒?培訓(xùn)之前認(rèn)?為這是個(gè)很?枯燥乏味的?過程的那種?想法,讓原?本對(duì)服務(wù)行?業(yè)不感興趣?的我,漸漸?對(duì)服務(wù)充滿?濃厚的興趣?,服務(wù)作為?一個(gè)大眾化?消費(fèi)群體,?我個(gè)認(rèn)為最?主要的是,?它是一個(gè)具?有挑戰(zhàn)性、?完善自我的?的行業(yè),而?且與生活緊?密相連。?在這幾天的?培訓(xùn)中我還?學(xué)到了,賣?場(chǎng)的布局,?商品的陳列?,及在管理?方面的根基?,讓我更加?的了解超市?是需要細(xì)心?強(qiáng)和責(zé)任心?強(qiáng)的員工。?如果在工?作中我們失?去了細(xì)心,?那么在布局?及陳列當(dāng)中?就不能很好?的抓住顧客?的購買欲。?及顧客的購?物動(dòng)向,巨?大磁石點(diǎn)也?將達(dá)不到理?想的效果,?失去應(yīng)有的?價(jià)值;另外?貨架的陳列?要求我們了?解:怎樣的?陳列才能利?用好貨架的?每一層,從?而創(chuàng)造出更?大的價(jià)值及?效益;然而?色彩的對(duì)比?也能很大程?度點(diǎn)亮顧客?的眼睛,吸?引并留住顧?客的腳步。?公司的這?一次培訓(xùn),?從培訓(xùn)的效?果就可以看?出公司對(duì)培?訓(xùn)是非常著?重的,老板?及培訓(xùn)人員?都做了很多?準(zhǔn)備,讓我?們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)?充分感受到?了公司對(duì)員?工的負(fù)責(zé)的?態(tài)度和良苦?用心,讓我?們?nèi)跒橐惑w?,我們?cè)谖?來的工作中?端正心態(tài),?更加努力!?更加自信!?接下來的?培訓(xùn),我想?會(huì)更有趣、?更專業(yè),所?以我會(huì)更認(rèn)?真聽,理論?與實(shí)踐更加?強(qiáng)化我們的?工作,因?yàn)?我也很熱愛?且珍惜這份?工作!學(xué)?習(xí)能讓人進(jìn)?步,工作能?讓人自信,?相信我們?cè)?不斷地學(xué)習(xí)?和工作經(jīng)驗(yàn)?當(dāng)中讓我們?把超市變得?更加美好。?公司培訓(xùn)?個(gè)人工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼間?,__年已?悄然走來,?__年,綜?合辦培訓(xùn)圍?繞公司經(jīng)營?目標(biāo),在公?司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?心和幫助下?,在全體員?工的不懈努?力下,圓滿?完成了全年?的培訓(xùn)任務(wù)?。為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),尋找?差距,現(xiàn)將?一年來的工?作總結(jié)向如?下:一、?培訓(xùn)工作情?況:__?年綜合辦培?訓(xùn)與其他部?協(xié)作共舉辦?了員工培訓(xùn)?二十期以上?,共四百多?人人次參加?,每屆培訓(xùn)?合格率達(dá)_?__%以上?,基本達(dá)到?了目標(biāo)要求?;(其中包?括全公司員?工消防知識(shí)?,消防實(shí)戰(zhàn)?練習(xí))二?、培訓(xùn)工作?分析:_?__、__?年的培訓(xùn)工?作比起__?年相比有了?較大的進(jìn)步?,無論是在?培訓(xùn)課程還?是培訓(xùn)質(zhì)量?上都有了一?定的增長(zhǎng)幅?度。一是:?對(duì)一線操作?人員開展技?能培訓(xùn),做?到持證上崗?;對(duì)管理人?員進(jìn)行現(xiàn)代?管理理念和?管理方法的?培訓(xùn);二是?:全員培訓(xùn)?,對(duì)所有員?工進(jìn)行安全?教育、法律?法規(guī)教育、?企業(yè)文化構(gòu)?建與團(tuán)隊(duì)協(xié)?作教育與培?訓(xùn);三是:?脫產(chǎn)和半脫?產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)?校將參培人?員送到其它?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?規(guī)模企業(yè),?接受創(chuàng)新思?想和技術(shù)提?高培訓(xùn)。?2、完整了?培訓(xùn)計(jì)劃:?建立了制度?性培訓(xùn)體系?,比起以往?的培訓(xùn)工作?缺乏制度完?善和系統(tǒng)化?,培訓(xùn)管理?幅度和力度?較弱,員工?培訓(xùn)意識(shí)差?,培訓(xùn)工作?開展起來較?為困難的情?形。綜合辦?建立了職工?學(xué)校,利用?職工學(xué)校平?臺(tái),在總結(jié)?了以往的培?訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)?上,優(yōu)化了?培訓(xùn)的重要?性,重點(diǎn)加?強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)?容全面性,?提升了培訓(xùn)?工作的制度?化管理。?3、不斷改?進(jìn)培訓(xùn)方式?,積極探索?新的培訓(xùn)模?式:__年?的培訓(xùn)工作?,我們主要?采取幻燈片?、理論與實(shí)?踐相結(jié)合的?方式來提高?培訓(xùn)工作,?讓新入職員?工盡快掌握?相關(guān)知識(shí),?在投入工作?。三、培?訓(xùn)工作存在?的問題與不?足:1、?培訓(xùn)工作考?核少,造成?培訓(xùn)“參加?與不參加一?個(gè)樣,學(xué)好?與學(xué)孬一個(gè)?樣”的消極?局面,導(dǎo)致?培訓(xùn)工作的?被動(dòng)性。?2、雖改變?了培訓(xùn)制度?但是培訓(xùn)形?式缺乏創(chuàng)新?,只是一味?的采取“上?面講,下面?聽‘形式,?呆板、枯燥?,提不起員?工的興趣,?導(dǎo)致員工注?意力不集中?,影響了培?訓(xùn)的效果。?3、培訓(xùn)?過于形式化?:培訓(xùn)時(shí)間?與課時(shí)的不?長(zhǎng)是導(dǎo)致形?式化的主要?體現(xiàn),短短?的___個(gè)?小時(shí)不能完?全將所要講?的課程融入?到培訓(xùn)工作?中來。4?、實(shí)施培訓(xùn)?的針對(duì)性不?好,后續(xù)效?果評(píng)價(jià)不

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